Encabezado: SEGMENTACIÓN
Segmentación
Karen Tatiana Reinoso Sánchez.
Octubre 2019.
Fundación Universitaria Del Área Andina.
Administración De Mercadeo.
Comunicación de Mercadeo
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Segmentación
Karen Tatiana Reinoso Sánchez.
Octubre 2019.
Tutor
Jennifer Flórez Flórez
Fundación Universitaria Del Área Andina.
Administración De Mercadeo.
Comunicación de Mercadeo
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Objetivo
Aplicar las bases de segmentación al grupo objetivo de un producto.
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Segmentación
Escoge un producto o servicio que conozcas y con el que estés familiarizado.
Producto de Consumo:
iPhone XR
Características y especificaciones
Pantalla: 6.1 pulgadas (LCD - Liquid Retina)
Resolución: 1,792x828 pixeles.
Densidad de pixeles: 326ppp.
Procesador: Apple A12 Bionic.
Sistema operativo: iOS 12.
Almacenamiento: 128GB
RAM: 4GB
Cámara trasera única: 12 megapíxeles con apertura
f/1.8.
Precio: $3.273.900
Imagen 1.
Fuente:https://www.apple.com/co/iphone-xr/specs/
Identifica el grupo objetivo a quien le dirijas la comunicación de tu producto
Este producto catalogado de alta Gama en la línea de Teléfonos móviles inteligentes, es apetecido
por las personas con un significativo gusto por la tecnología, cuya edad oscila entre los 15 y 55
años ( se determina este segmento por ser la llamada población productiva ) y que tienen la
posibilidades económicas suficientes que les permitan adquirir un producto con las características
del iphone XR, ya que se trata de un producto exclusivo por su alto precio, lo que hace que sea
apetecido por muchos pero al alcance de pocos, limitándose así al nivel de vida de personas con un
ingreso medio- alto.
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Como bien sabemos el mercado de este producto es global, sin embargo nuestro interés se
encuentra basado en el local, por otro lado este se visualiza como un mercado de consumo aunque
también podría tratarse de un mercado informático puesto que es un producto innovador y con
múltiples capacidades aplicativas.
Describe cada una de las bases para la descripción de tu grupo objetivo
Tipo de Criterios Segmento Establecido
Segmentación
Género: Paridad entre hombres y mujeres, ya que las mujeres ya
forman parte igual en el mundo de las nuevas
Segmentación tecnologías, y en general ambos encuentran en sus
Demográfica aplicaciones muchas formas de aprovechar su tiempo de
oficina y su tiempo libre.
Edad: Aunque el uso del teléfono móvil está cada vez más
generalizado en toda la población, el IPhone XR lo
consideramos como un Smartphone cuyas prestaciones
son más completas y de más nivel. Por eso podríamos
reducir el target aparte de público joven (15 – 22 años),
público joven adulto (23 – 44 años) y parte público
adulto de edad media (45 – 55 años).
Estado Civil: Solteros y Casados.
Religión: No Distingue Religión, pues es un producto que puede
consumir cualquier persona
Nivel Académico : Estudiantes, Licenciatura, Maestría, Doctorado
Nivel Socioeconómico Está claro que el iPhone XR inspira un nivel de vida
alto, de gente con grandes cargos directivos o elevado
nivel de responsabilidad, por lo que podría decirse que
está dirigido a un público de clase Media-Alta con
orientación al éxito, la orientación e imagen distintiva.
Ingresos : 3 smmlv en adelante
Nacionalidad: Colombiana
Segmentación Ciudad: Bogotá D.C.
Geográfica
Zona Geográfica Mercado Local
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Tipo de Población El target de iphone XR lo podemos situar en una zona
urbana
Personalidad El producto va dirigido a un tipo de persona
Segmentación extrovertida, social y sobre todo activa, que pueda
Psicográfica utilizar el iPhone para facilitar y agilizar su ritmo de
vida y aprovechar las oportunidades tecnológicas que
este le brinda, todo ello combinado con un estilo de vida
vanguardista y sofisticada.
Interés La expectativa que tienen los consumidores a la hora de
comprar este producto es que transmita prestigio y
exclusividad, pues sin duda el cliente de Apple se siente
muy orgulloso de ser usuario de la marca y por ello
busca diferenciarse del resto de usuarios.
Motivo de Compra Los consumidores compran el iPhone por la
exclusividad y distinción que este transmite además de
su fidelidad a la marca.
Frecuencia de uso Usuario regular y potencial.
Segmentación Lealtad a la Marca Alta
Comportamental Disposición de Compra Tienen intención de compra
Beneficios Mayor conectividad, actualidad informática e
innovación (Factor Exclusividad)
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Lista de Referencias
Fernández-Huerga, E. (2010). La teoría de la segmentación del mercado de trabajo: enfoques,
situación actual y perspectivas de futuro. Investigación económica, 69(273), 115-150.
Portafolio (2019). Estos son los precios a los que llegará el IPhone 11 a Colombia. [online] Portafolio.co.
sitio web: https://www.portafolio.co/tendencias/estos-son-los-precios-en-los-que-llegara-el-iphone-11-a-
colombia-534434 [Accessed 9 Oct. 2019].
Stephens, L. (2018). Guía del usuario del iPhone XR: aprenda a usar el nuevo iPhone XR con esta guía de
instrucciones.
