COSOtIDACION DE EMPLEO TEII/IPORA"

GRUPO PROFESIONAL IV
(Convocaloria de 19 de julio de 201)

f!!n
*ConRECs

ANIVERSARIO
T cambias. y nosotros conligo "

soctEDAD ESTATAL CQRREoS y TETEGRAF0s, S. A.

CUESTIONARIO B
lndique en la Hoja de Respuest la FORMA DE EXAMEN que corresponde con su CUESTIONARIO
DE EXAMEI (Ejemplo: Cuestionario "A" Color Azul, en su Hoia de Respuesta indicar como
Forrna de examen "A"; Cuestionario "B" Color Sepia, ind.ar coro Forma de examen "B",
tnto en cabecera como en cuerpo de la misma).
Esle .uesllonario esL compueslo por ClEt{ preguntas. Si encuenra dtcultad en alguna de
ellas I'lO SE DETENGA V COI'ITINUE contestando las restantes.

Tods las pregunlas de (ueslionrio tlenen el mismo valoi y una sola respuesta crre6ta,
M:rque las respueslas con bolgrafo negro o azul y compruebe siempre que tarca que v a
selar en a "Hoia de Rspuesta" corresponde al nmero de pregunla dej cuestionrio.

Slo se calilicarn las respuestas marcadas en la "Hoja de Respuesta".y' siempre qle se

lenqan en cuenl esias instrucciones y ls contenida5 en la propia "Hoja de Respuesia".
. En la "Hoja cle Respuesla" no deber anotar ninquna marca o seal distinta de las necesrias
pr conlestar el ejercicio.

No es necesrio devo ver este cuestlcnario. Puede uli izario .orno borra.lor

Recuerd. que el tiernpo de relizac n de este ejercicio es de l.lOVEtlTA MINUTOS,

Ls aonlesLaciones errneas no sern penalizadas.

No sern vaioradas ls pregunlas no contestds y aquellas en Jas que las mTci o.o ecciones
eie.luadas ofrezcan la conclusin de que "no hay opcin de respuesta vlida".

EsLe cue::tatlcna er prape4r de la Sacexi tstcLcl Grrcas y iptsrdfas, 5.A.

i'io.e r'it l'1 tprcdli..in !.actl . ,a.i,tt d. ?t!e .e\tardir
l. iQL se debe lene tu;no o lo horo de preporor lo El Bur de Vsrociones se cred pdro dor un servi(o o
oko de dl(once? "n lor dienies: lo (lodio de su (orreo duronle outencios
lemporsler. En reloci o etle servicio, cul de los
A_ prenoo o .nTe 0Je " ror p ss ,"ps,.o ,r. ,rrr. r riguienles ofirmociones e5 coed0?
niiome,"lo ewr. rq.ooo. p0'0 p!ro ono.0.0r 0
A. Se (onlroi0 en tod05 105 0fl[in05 d, [orreol.
t. FffJ;i:'ooX' que el ,0rro de rep'rto y no in(luir ni oj B,
(.
5e puede obonor en meln lro o (0n l0rieio.
Loien,ro..e.r'ooo e''oofri odp el"" iodel rlel-
envi0\ reoistrodos ri l05 envios IPC
6. o apo o o rl lor'-.0( 0r o"l o o op poo lo l
'' oo que lo (onlrolo.
iru q ro po de "-o e\"0t0 l0 "0t.,'odo por0 '/,0 D- Tod0l 105 olirmo(ione\ 0nTerioies son (orredol.
embzonot o5 oor eoul!o(or on.
D. Dleporo,lc o co.,r ro.io. oe' r0 0 0, eoo ,o , -0 i-r L t I 7. iQu es el proteso de videondexocin?
lo5 envi05 regisir0d05 nilos envi05lPC.
A. Codifi(0(in redi0nte inlr0du(rin p0r ied0do, de denino de
2. Cuando un destinalorio esio outente, y re(ibe vqtios envios, J0- en\ro, 0J" ro robteldo- "o 70do de lo ro 0 0r0li(0
!e le dviro por que pdse 0 re(ogerlos en tu ofkino de por lo r ie;0 0" h( J 0 00_i0 !
p e.e-lo o ooP o0o 0o
(oneos de ieferencis. En etle csto cno re reolio el ,n nontolo de vrdeo
Avsode Llegodo? B. I o i' rot or ro r 0 0" .0'roo or-ozodo p0 l0 roqJ I 0
C C osilirorin de bondeios "en rlng" dei Areo Logkll(0.

A. o o rvtor q rp p0
f'. 10 po oe l "o d" .olle.po-del i0
opl D. E5(0ne0oie produ(los pe igr0sos.
/ oroo, -o 000 0 f.lrr'" er .r -1 r0 ',0 de t "g0d0
0nor0noo e. nr 0P 0liq" d' lodo. ,
rero
r0(
(000 I o de i(uql de los ti0;ienles (0t0(lea!li(ds no corresponde sl
envr05 I o sum0 del numer0 tolo de envl0l produclo volid?
B. 5"Tp;. neL"0 oreo /0 LrA od" Fqodoooo(0d0
A- Es un pr0ducio que .ontrolon 105 gr0ndel (lentel por0 e
(. Se o'lede re01..0,rr . {0 Ai,o d. I,q0d0 nd(0 do " interr0mblo de d0lLlmenl0dn inlern0 enire 5ul sede5 0
deleoo(lones

D. e o-eo. ,e0 iror r ' n.o dLi o dp rleqooo rd oroo el B. lien; un0 freruen(lo erl0ble(id0.
ntr"0oo-,ode 0(el\0 ]0lolorooe rrre0tolo de C. Puede lener rido de enfeg0 y re(0gid0.
D. Lo! pre(inioi son de tolor rol{ y 0zul.
3. Sensle lo respuelo conetlo en elocin (on lo inlegru(on
del pincipio de guold0d en lo polliro de solud: 9. En reld(in con ld odmisin en oficino del Poquele fuul,
Poq 48 y Poq 72, itul de los tiguieniet ofrmotiones e5
A, L0 0orro o'0eq0 tpoqronoroo 0ud ll'golo''- (ofrecl0?
1 lorn,orio oe.0r'0lo l e\0 t0 ion 0 dr. r'0 red do
ne.er0ri0s 00r0 obordol o5 0d(u0d0mente. A. E1r ienle debe lirmor lo (onlormldod ron Lol doios grobodos

B. L0s Adminf0(ione5 Pblltos no desono Lorin, de otuerdo

por eloperodor
'or 0l pr'r rp o oe guo 0or de opo 0 odoprio"r'(jooe B. E r iente debe el en0r os d0t05 de en! 0 en e lmprelo
siilem0j:{0 0. ''c0 .0' 0'-ll"0o0 0 r0'0'.el o proroi0
eioe(]f(o de o !o ud de Los muleres
(. El denle debe relenor los dol,:s del envo en el impreso
t ll l\ nr rprio rone oonorenle o"b"ro ro :ld'ror f e o d" M'114 y limror lo conformidod on os dotos grobodos por e
p-...n. poro.o, r noor0 oe r0 (0rd ooo'ol e 0(oo oPerodor.
ierrr0l! el0r0ro 0or roron de selo D, Todos os ollrmotionx onleiore5 50n (olfedo5.
D. Deoero alel0 ip '0 l0 0oo do r' le e
p p.e l( 0 oo\eqL
1 -0-1b
"i er lo
oir'( \o / d" e por 'ob, ood
puPrlo. t0. to! deoo!ilo, de cqdos de dienies lon (onlrolo se (onlrolon
pore.rolo dF.,0r! r.oo" Sis''roNo orold"Sol.d revmenle o tu odmision en los rJnidodes de Admi5ion.
)(uolde los riquientes op(ionet no es vdlido Fsro efeduor
4. Permite el Psq 48 el volor dodido de "Seguro 0 lodo el conhol (uonilotivo de d(hot depsitos?
riesgo"?
A. [ontro medianle bru 0 de qron lonel0le.
A 5i, (on un limiie de 3.000 . B. fnnir0 0 oosleriori medl0nie el ruodre esl0disli(o de envio5

B. Sr ron un linile de .000 . deposrlodos y envLos entregod0r en D \irbutl0n

C. S, 5in ningn lmte C. Ionlro (on borLrlo (uenlo pLezo5
, s .' - per"r'odo
D. Ningun0 de 05 onlBr;or35 !orrc(lo. e5 D. fnnr,o mpd onr lc nerom enro s ,
en R S de Admis n llosivo
5. Los envrot de poquelerro Poq 48 deben odmilirse
obligoloriomenle de manerc unilorio en I0 odmision? I t. i(mo se llomq el plon medionte el cuol los unidodes
enviorn lodo 0quel moleriol de repdtto tutcePilble de 5er
A. No, pueden dep0iilor5e (on el lmpre50 m0iihol0 de Pol0 lovodo y corido?
Etprer.
B. (00 o qLe r er pr"r"q-o lo. q' r0 o "I'1 " A. Plon implo
odmiten (on oLborn. B. Plon rerupero.
(. No es neresorio dmirirJo5, yo eldn pre regif0dos. (. Plon limbo.
D. 5 odo. o' "nv'o oe ooq 48 e oo'rr"n d_ fo ro. :.rro o D. Plon sin monchos.
or6f rooto-t 0 .flr.0 d"t 'odoo d. bo o p -
regiilr0, blen medl0nie l0 gr0b0(in d d0i0s en lRlS li no io
iienen.

iIO SE DEIE GA, CCNTII{ E LA PiGIIA SIGUIENT;,

12. lndique curilde erlos produdot no te puede odmilit Por un 18. El lerukio de expedicone5 puede ser ulilisdo por
tervico urcl:
A. Todo5 lo5 dienles de Correos.
A. Co o (edilirodo. B. Todos los (lientu5 de Correo5 que h0/on pre regfodo
B. Glro ordinorio. previ0mente tu env0, por ruolquierc de os sTem0r de pre
(. Torielo posto . reqislfo de (offeo5.
D. Telegromo. C. Soio los . hnles port lulores.
D. So 0 los ( ienles (on (ontrolo (on
(orreo5.

13. (uondo un dienle qrude o unq ofkno d tolkto r inlormocir

sobre lo siluocin de un envo que h0 depotitddo en t9. Qu medio de pogo no est permitido poro el pogo de
uno olicinu, dnde puede lo.olizor e50 inlormo(in el los venlor de produtios o preslociones de ervicios en los
empleado? oficinos de (orreos?

A. En lo web de [oneos. A. Torieto nrr erco.

B. senp e q.e .eo rr er/o tegil'odo g[' e(lq ' l' 8. Billeles y monedos ret ims de (urso ego .

.i -nor oe y .e0 i0 105 0y' rgu0(i01e. p0 0 (. Cheque.

in{ormor o
"oooiidoo
d enle. D. Tron5erenliobon(orio.
(. Lr erpleodo ro pued' o'o lor e o ilorrro(ion deb" re n r;

ol rli-.nre o tu e{ono 9021971 97 20. (oles son los dmersionei mximot permildos por
(orreos poro lo (h(ulocin de un eflvlo, ton dimensioles
D. Siempre en fonedo.
enro, de Poq 48toq 72, con lormolo de c0i0?
14. lorieio MS (ERCA et... (se0le lo op(in corlecto)l
L0
A. Lorgo + Aho - Anrho : 200 cm sin que el moyor el{ed0 de

A. lln0 l0riel0 prepogo que permite h0er !ompI05 online. 100 m.

B. L i0rieio de Iideliz0dn de (oreos B. Lorgo + Aho + Ancho = 2/0 (nr sjn que el moyor ex{ed0 de
(. lln0 10r elo Drelronoueodo ton lnes sol dorios 170 {m.
D. 0
Jr(j ,o'tp_o r.00 oe ,. r_0 - rlJ-.,/o o( or er ttltt de (. L0rg0 + Aho : + An(ho 210 ml sin que e moyor exledo de
120 rm.
D. L0rgo + Aho + An(ho :
Iorreos.
250 (m 5in que el royor eKedo de

15. lndique lo lrose incorredo, de ethe lot que se mencionon 150 (m

o continuocion, relotionsdos con ?l Fonqueo en De'lino
nacionol: 21. i.(ul es l0 conlidod mxno que se puede envdr o
domkilio medionie un qiro nocionolde pdgo en metdlko?
A. - pe.o no,iro de o. er, o notio ro e {0r 'oroueo P1

nxino nnrlonolx de 500 or a. 2.49q 9q C

B. F, -r letvt(,o qu. pe r'ti o lo. ip o, ss [6'" B. 499.99
.0fle'.0( ore. de J (l.e_le. !i ro-e 0 gtno p0 o o(o c. 1.000,00
hlmos. D. t.500,00
(. Los envi05 (00 Fr0rqueo en Desli0o pueden dep0sii0rse, p0r0s
\, (r"o poro er
por v,0
'uo
q i" buzorde(orr"os 22. tl o'oduclo tPG etls suieto o penolirocion por vdrios
D. L0 .(eD or 0p 0( e-' o ron cronqueo el Dd f0 to noiivos. De enlre los oprions propueslot, irdiqu (uol no
.o_ olzo er u u , ro pur o (Lr Apor'ooo d" (0 'eo ) er 0 es uno de ellos:
ofirin0 elegido por e tonlr0T0rle.
A. Relroso en lo enlrego.
t. 5e debe romroho oue I die(ion de lot ervios ordinori05 B. [,1olen!ominomienio.
se roneponie con lo queliguro enel(otillero domi(liorio, C. Relr050 en l0 lnformo(ln o report0r.
oero como se otocede cuondo tiendo lo dire(idn (orredo D. Auiendo de lnformo(in.
lo liguron, o no coinciden, lot dolos idenlfcolvos del
deslinolorio? De ocuerdo con lo estoblecido er el lll Convenio Coeclivo
de Coneos, de lss tquienles op(ones, seiole cuol de ellot
(orreos
A. Ss deposll0n e0 s bu7n torrespondienle o lo direrrin de no e5 und iun(ion o dlsonollot por un empleodo de
env 0.
(on puelo lipo de Reporlo:
B. S no roint de el nombre, se deio un Avlso de Llegodo poro que
ot eqor ro plool l0 postok -eq'ofLo r
lderti-o0 0 "iderltqFen o0f0r0de(or.o peo, A. Dr bti I
n0 l0ur0 nLn0un dolo denllf(olivo 5e deD05lon. p0r0 p01ole. o 0' ro )e 00 ble s-s 0v;os s!. 'Llivo o
(. S no,or'rdi p onor" o ro liqL'o r oeio -r A")o 0e 05 de li10_010. 05 doit ao( qup iq-tet en lo, envro,
"r
thoodo. monleniendo u0o relorin dired0 ron el cliente,olendiendo y
'no
D. Si rolnridee nombre, o no figuro, se llomo o sube d0nl0 re\Liesl(] 0 5ul soli(itudel de inform0tin.
0l domi(iiio por0 05sgur0rJe de que e5e 0siihro el del B, Reolizo iodos l0i lorc0s 0nleriores y p0feriorel, inheenies
deJiinotorio. 0 lo fundn 0nleror, lonlo de l0sifi(0dn m0nuol y/o
0Litomlko !omo l0t que le pIe(i5en 0 ede fin, 5egn line05 de
17. En un (enko de Ttotomienlo, de qu monero 5e conceldn
lor envrot gruetos e irregulores en el proceso ds concelocion C inollzor v desonol or si$emos de rolidod v defini o(ioner de
-ob0jo oe (- (onpelen(
dc cnvos nrocedentes de buron? n'eio'0 de lo( Dro.e.o. do o

D. Jr i)0r 000 io< red o Frrlto. / _10_ori0.e l"(eso o p0l0

A. Se lntroduten en lo tF(. eldesempeno de los funriones propios de zu puesto (vehkulos'
B. 5e (onre on en el Areo Logsfko. 5idern(r inlormdttos, eft.)
(. (onG on moruolmente.
Se
D, 9on envoi que von sin (on(e (]r.

!.& IIO 5E DETEIIGA, CO TI[E E} L4 PGII{A SIGUIEIITE'

24. lndique cul de los riguiener opcioret, rferdds los 30. u rcporlidor esi enhegondo un Poq 48 o un destnoldrio,
pogos de onrferefl(ios d drnero Wesiern ljnon, q uno pero te no quiere lirmor en ls PDA. Qu deberd hocet?
perrono oirrorirodo por et(riio por el de'linolsr0, e5 lq
A. ton 0m0bilidod, e indi(0r que no puede enlregrselo y
nrorIor en la PDA'rehusodo"
A. Lo oltino reogerd f or(hiv0rli l0 outorizo(in, iunb 0 lo (opi0 B. Le insislird, r0n bueno5 mod0les, que debe firm0r 0 !e lendr
de ideniif ic0(in del benefi(i0ri0. que devolver elenvro.
B. L0 ofirin0 re(oger y o(hiv0 c 0riz0.in, iLrnlo 0 i0 (opi0 c. Se q oLi.io a
'
r
o,o de legodo poro q r" 're
re
de ideniifk0(in de o pelson0 0utoiz0d0. rero0en ohilod0s l05 d0to5 de recplor.
C. Lo ofi!in0 re(0ger y 0hivor o ouiorizo(in, iunto 0 I0 opi0 D. 5e !ump imenl0r un 0viso de lleg0do (on lod05 los d0105 I le
de identilic0dn delbsnsll(i0rio y de lo persono oulorzodo. delor en 5u buzn.
D. Ninguno de l05 onTeriores es (orredo.
31. 5 un denle e5 agrociodo con un premio de lotero de
25. i(uril de *ios mquinos puede ldsJkor p0queles? lo 0N(E, de 1.500 , y quiere cobrorlo en uno olidno
in{ondli!0d0, iqu nico lormu de obono se le puede
A. RV (lniegr0led Re0der 0nd Vldeo (oding [,10(hine). dfrei dl cle'le?
Top 2000.
c. scP. A. [1eiliro.
(heque.
D. F5i1 {Finol Slondings r\,lo(hin).
Abono e_n uenlo.
iPoro qu sirven lo: dos primeros dgjlos de lo5 rdigos de D. Remrgo ds_lljeto m5 rer(o.
bonos de 23 dgitos de lo poquelero rocionf,l?
32. Seoun los nomos diciodos ooro lo Prevercion de Rie5got
A. Son 05 que idenfifiron olIienie. [aoroles A qu ohuro ;oximo se pueden opilor lcs
B. Son or que identifi!0n e prcduclo. bondedr ipo I en lot .orro5 hrtpododoet?
C, 50n lo5 que 5e uiilon p0I0 el en(ominomienlo de envo.
D. Son lo5 que ldBnTiliion ri se 1I0f0 de un envio en drlo'de ld(r o A. 4 olturor.
de vuello. B, 5 olturos.
C. 6 oliror.
17. Los diertes pueden llomor s lor olkincs de Coneos prc 7 olruros.
rolkildr inlomo(ion robre olgun serucio o tobre cuetlionet
v[r0r; iombin pueden llomor 0l lellono de lencin ol i(ul es lo edod mnimo equerido, prro poder reolizqr un
clienle, Si decide llomor o uno oficino. iqu debe hocer el envo o pogo por medio del reico de Weslern Union?
pe5onsl de !lo?
A. Ser moyor de l8 oos poro o! envor y p0r0 os pogos.
A. Si el(ienTe lloBro o uno ofrino de (orreos, sl'rpre se h0 de B. 5e moyor ds l 005 p0r0 los p0g0i y lyor de l8 00i por0
deivlor ef0 ll0modo 0llellono de 0ten(in 0l (llenie. los envios.
B. Sj l0 persono que ho de atender el lelfono estd en e5e C. ser moyor de l oos p0r0 05 env05 y p0r0 os pogos.
momento olendlendo 0 un (lien1e, h0 de pedir dis(ulpos 0 ste D. Puede ser un menor de l4 00s,0rorp0odo po uno
y otender el iel1000 de form0 breve, remq endo l0 demondo person0 de su omi1i0, que 0rredift l0l (ondicin medionh l0
y efable(iendo el rompromiso de devolva 1o llomodo poro presenlo(in del libr0 de l0mili0 y un do(unento vhdo que
reso ver 5u dudo. perm lo ideniifi(orle.
(. Siempre se ho de dejor sonor e telfono tuolro vete5 onter de
desrolgor. 34. [n SGIE, es fundomenlol conocer en .uqlqer momenlo de
D. Si se el 0indiendo o un dienle, 0u0q0e no hoyo otro l0 iornodo el elodo generol de lo liquidocin poro detector
perons en lo olidno que puedo otende elteliono, no se ho ri 0n quedqn hoot de repqlo pendientes de liquidor.
de desrolgor. (usl er lo m0nero mo5 lioble y ropido pdro (ono(et lo
rituo(n de Id lquidocin en un momento dodo?
28. Poro que un env0, que vo d cir(uldr por Correot, iengo
lo ronsiderocin de libro, ho de eslor remilido por uno A. Reo iz0r l0 (on5ult0 de rontro de envos.lilrondo solo oque los
enpreso edilori0l, dhhihuidors o cenlrc de en5en0no por que ie en(uenhen en situ0ain de pendienles de iquidor en l0
corespondencio oulorizodo y odemdt... (teole ld op(in ferho deeodo.
corrcdd): B. Iomprobor sion se puede impr]mir l0 Hoi0 de Firmor de l0
unidod.
A. t erirene \o de pre"_tor 50 ervro( (ono nirno oo a. Re0 iz0r l0 (onsuli0 de liquidorin oouo de lo unidod, que
femes0. prd" nor_ o'_on o lo. ervro /0 rq(id0do.(oro o! q-e 0u r

8. Siempre t ene que (ir(ulor romo reirfimdo. elon oend eflles

C. fl peso mdximo po envo no puede ser superior o 2 kilos. D. Solo eporibh (o rp'obor.o \e
ito_oo lodos lo ,oloos oel
D. Fl remitenJe siempre Jiene qLre ser liTu or de uno t0rieto pori dio poro revisor si quedo olgun0 5e(fin pediente de llquldor.
lihri{

29. tor operodores posldles deberqn e0lizor l0 prelotion

de los *rvkios (o plens qoronlro del secreto de lor
(orhuni(o(ioner poldles. Ello impliro lo obsoluto prohibition
poro sus empleodos de fo(ililor determinodos dolos, entre
Ios que no re induye... (teole lo opcon (orreclo):

A, tl rc olivo 0 la propio exlilendo de envjo pofi0l.

B. tl nmer0 dB ideniilir0(ion del smple0do p0l0i
(. Lo ldenlidod de renrilente.
D. L0 al0re d? envio 0 riffunstontic5 erteio19r
5u5

"lJ iIO 5E DETEIGA, COI{TINE EN LA PGI{A SIGUIENfE.

35. En reloc;n con lo5 rietgos y -medidos de prcvencin 41. De (ul de lor !igoentes seryiciot puede disponer !r
odoplor en inlolo(ones elechicos en generol, indique, de rlienle sin relo(in ronlrcluol (on Correos?
enlre ls riguienles premisos, (udles in(orre(lo:
A. Paq Todoy.
A. No onu e ni relire medior de prote(in Irente 0 (onlodos B. Poq Reiorno
indlredo5 {fu5ibles, ek.).
(. Poq 48 Entrego en 0fono E eg do

B. \0.0r'u1q re 0 (L i"le rrrq.n0 orto o o{ile-(io de p0le. D. Todos los 0nieiiores son cored0s.
0(lrvo 0((eliD e ho..o q o $reo t0)o n e1000 'e0 r/0 5u
42. Cul es h0ciuocn cotre.h de un [quipo de Primer
C. \0 Lli. re -rr lipl r00orp( p olonqooore\ qu" nodif ql. r 'o: lnleruencin {E.P.l.) drle uno emerget(d?
rond oones de sequridod y estonqueidod
D, \0 r'lc
.quipos e o( (or o. noror
eo r0 0d0'. A. Dr'qroevot.ioroloel(erlro 0t e ut pelgro nnll'rle.
B. P'e:o orerion ) pr ne os ou' iio' o lo. oe so_os oLcodo
3. L normolvo lS0 que ooedilo o los empretos que en sus C. F;er{er o mo^ir0 cu_orldod or, u r0 eF -oer(r0
procetoi de lroboio retpelon el medo 0nbienle et: D, nevp', erp rero r'0r(oen!noiiuo(orde"leger(
0 fln de ehminoro o impedir 5u exTen5ln.
A. 900t.
B. 14001. 43- Retpeclo del produdo CUI ((oneo urgenle lnternocionol),
c. 2700r. (udildo hocemos ld enheqo ol delinloro ton Io PDA ise
!
D. 1345. deben recoger"ulo lo tirmo los dolos del receplor?

37. El Gropo (orreos el iniegrodo por... (seole lo opcin A. Si riemore. "

conecic): B. lto 0 0 r.oroo el re.eplor 'lo (0 1( o" (or el o'- r0lo l0
(, F rl. t.e lo I .o y0 qla.e e e90er ..0,:o.don..ilorio
A. (0 a Lofleo, F,p a
(o'reor Ne,eo (o oos Tel"tor. D. So o \ e d enh n0 ourere frrn0r en 0 PDA.
R r ,eN a P0!r [or"o Ne^eo [orreo! Tele.onr.
(. 'co. Expres, [orreoi lJomepoq, Correos Te E$m
(oneos, [orreos 44. El rislemo de corrol SPEX mide l cdlidod en diferenles
D. Coffeos, (orreo5 Ropjd, (orreos Cilypoq, Correol.tom. proce5os. Ente lot op(ionet propuelas, indque c!l no es
uno de ellos.
38. i(ul es lo frmulo poro oblener el peso volumkico de un
A. Rerooido de buzoner.
B. Fntreqo y solido en o IJPR.
A. Lorgo x oho x onrho expresodo en tm 5loo. C. Cortos d6 enlrod y s0 ido en !05 CTfu.
B. Lorgo , o lo r on(ho erpresodo en rm .000. D. Reporio.
C. L0rq0 x 0 io ) on(ho erpr.osodo en (m 9.000.
D. Lorco x olTo x ontho elpresodo en tm 8.000. 45. L0 preslo(ion del Servido Potlol Unverscl por el operodor
desiqnodo por el Elodo requiere el cumplimenlo de unos
39. (uondo un envro de poquelerr0 nocionolde Colreot h sido plos medior de expedkion en el omblo ro(onol que,
odmilido en lRlS y 5e ho qenerodo lo eliquelo, es necetorio rerpecio de ldt (orlos y iorielos potloes, rc (oncreon en:
vdldor el M.llA, donde oporecern todot lot d0tot
grobodos en lRl5.llno de los que te cilol 0 conlinuolion no A. Lr pozo oe Dj que oeoec ru"ptr.'poc " 9l0o de

es uno de ellos; indique curil: F i pnuo kt"" LmD rn,enro deoero o coro el000o de lo,
envLos en e olozo D l-5.
A. Ferho de odmin. l.,'plozo oJ D 3 q'lc deoeo tmpl t'pon el 0100 oe
B. Dotos del remilenie.
p.ro pn. 01 L re rrrn0l:m:en o oebe,o orr0aTor e 000( d" lo'
(. 0lirino de de$ino. envos en el o ozo D+5.
D. Nmero del envio. Jr o oode D l
qLe oebe,0 r' rp.ir e po o o00o oe "
e.'o . nto.. E,r".Lnp tflerlo d.oe 0 0 t0r o el 0B00 de ro,
40. Con resDedo 0 Io Lev de Prevenrion de Resqos Lobotoles, env or en el Dloo D+5
und de los riquienls ofimo(iones e! ncoireclo, Senol 0. Lr oozo oe D 1 qre deDe 0'r,rplr.' po o e
08
0300 de
Ero( pn\r. F\le c m0 rm ento deoero 0 lonror o oe o.
cul: "
envios en e plozo Di5.
A. -or .q-rpo, 0e
p orqior r.drvrdr0 (Fo J
rierer (ono
iro idod oreqe o
p I ooo ooor de los e.go. qr' p edor 46 i(ol de los sguienlet vdlotet oqddo! no puede ter
onpro?o "q r .-
'o0o o .u .0 d e- oboioe conlrqlodo con el Puq 72?
B. No .! preeplivo 0 r, iizo0o- d" 0 eqripo de pt0l'((t |
i10 oJo (tD 5) (uor oo lo.
iesgo. pj ed01 rrt o .e A. Enlrcgo exdu5ivo oi de$inoiorio.
s nr lerel e pr nedo le( ' .0. 0" p o-(io t (o e(lno o
q 8. Pruebo de enlrego e eni(0.
Foot0Ie r4or00r, Toro0o o pr0.edr.1,prto de o gorizocol Fnlrego en letho conreriodo.
de lrobo o. D. ReemboLso.
L0 l0rmorin en m0ieri0 preveniiv0 que debe g0r0ntz0r
el empresoro o
iroboi0dor en tump imienf0 del deber
0 p o_et(.on .olo pod o i'lpo_ ',e (or " vi-ro 0 o los 0
o ""1p !.0 , ,u (oj e ro reroeto er I tgrr (0(o obt. lo.
rnhniridre\
D. lo I ti izo o" de 0. o0 I pos 0e I 0 e(,01 rd /.0r0: [tPl .

irnp t0 obl qor oner por0 lo e.npr,ro l p0r0 e uiuorio.

:.1 IIO 5E DETENGA, (OITIIJE EN LA PGIIA S]GUIENTE

47. Al degtnolorio de lor envo postole5 se le reconoce el 5t- iQu bondeios deben ir fleiodos cusndo son lronrporlodds
deretho 0... (seole lo opcin correcto): entre los Cenhos?

A- 0 ree^oed (,0r qtoltilo oe l0 onvlo) pos o e. -ondo A. Bondei0s que (onienqon rorreo urgenle
." n'enre ne la-lool,ooo op de.ro. Lo ol('r'd d"bero B. Bondelor que ontengo Voloes Der orodos
forn,ror" po e.(rro ) .01r I r (o,e hto(ien'e r" re o C- El rcrreo Jnlerno( ono
m*dm on 0 menos 0u n(e d os de 0nle o(lon D. E orreo qe violo Por ovin.
8. Sol .a0 rrl ree\p"d ( or ;e s-5 elvlo oos 0 " reol01lp el
0000 de lo .on r0o e lo.io I e(oron (o q jP .o ep0nd0 52. Respecto ol protocolo conlrd el o(oto, (seqle lo respuesto
C. Lo"reened L'or qro .0 oe 10 " l!ror p0\lolas (04d0 \e correclo)i
orenre de lo o.odcd de o-Iilo 5u rorce. or qr 'do o
A. Go'or'o e, 0'c(ro 0e lo lloDoi0do-i 05 o denulaor 'i1
\roedirodo 0 ore o) ope o.lone l.ere 0r'0 p0'o d +o
'ee/peoit,or r0 perl-rDen o r'orrl o 'ou o oe 0 preJlo ior ue hovo reoresolLos.
del !ervirio Dolo. B, ]o op iio o ro'om dod d.l pe')olo loeoeroFrleren e d'
D- \0r(l0r o ree\opd t,or 0e r-. e'vlo( po.0e nedlo'e el noo de ronhoio v durooon
pogo o. to tor"oo'e.lociot e(0.0n rc 0t" lo e pord0 L C- G0r0nr'r0 uno orll o. or 0oi r '0p.00 'i"roo esfrupu o.o!
(or

0 intlm dod, l0 (onfldend0lid0d y lo dignidod de lo penono

prev o expfero (onJenllmienTo de fem ienle
oledodo.

48. Morqire lo optin incorecto, en relocin con l0 lorielo D. T0dor ai premisos onleriores 50n torred0s.
PREPAGo de Coreos: (oteot Diredo
53. lndicor cul d lBs siguienles produdoe de
(omercislilo tolomenle tonhotos:
A. (on e l0 oodr5 re0llz0r (0mpr0s en (u0lquler come(io fkl(o
y se coh
0nIne d;nde se 0(elen l0rieios f0skr(ord
B. (0. "lo pod o or,po.ot oe d ne o qLe rovo' ro'godo A. Publkofteo Prerniun y Publi'Clly
reviomenle. B. Publkoneolforionol.
(. Ll osoriodo o uno tuenlo bon(orlo por lo que no iiene limiie C. Pub i(oreo oplimo.

oe oo,ro ho.o eloisoo role er .(elo D. slo Pub i tily.

. pls-s, .(o'qorlo lo r ec5i0. 0e o o eto 0(o( (ldo 0
i
54. En elocin ton el Publicorreo piimo Publ.oreo y
ninguno tuento
Preum, en qu consile el v0lor soddo "inlormocin
49. (u0ler son lo! requerimienlos poro lo enhego de de devolucionel'?
nolilko(iones o empretot (personos irditor)?
A- [0fieor reo. r0 0 lodo. .o erv o, do,uelo, de lo torpoo
po o o q, onr'o'odo ere \0l0 oio0rdo ) oe\oh" o ol
A. Se rcolizor 0l reore5eniontu de l0 mismo o o un empleodo' 'o/o
I t-onte elto Lnfotmo( on en orm0To lelemot (o
debroroo p re,oqe e'.elo de,o erpr'so en oor, n"rto'iot
0p (0rreo! l0o e ero o
pr lo ro 0 dP ep01o'o
o pr Ln AviJo B. Fn lo, ,n ood'i dp
pepor
o " leporor0r o e. o de'/-ello'
ae Lleooooi, er rr coro a .,
A\iro de R\ oo 00er0 de 0 nor fnO v05 \ re oevo,/el0- 0l rl'_le o, cos'l.odor'
ioen 'irot or irno
, oe r"(eplo 5 10 oilporre de \ello 0 C- \e seoo a c r o
o, en,/ dp' 'eho! po ro
vo pe o
ro
.
o oIrmo,e,or'iq.oo (oret"oe'lo ("re roodeuo 'u1 doslfirorin no se hote en lo llnidode5 de Rep0do
PDA es.o merriol ie ,0 o el Ln Avia 0e D. tonrr ,e en o)" el (0 "ro noiqLe el el evplso de "nio
oevLell0 el lr0livo oe 0 o'voln0r' Si "l ,lele r0 \o
'Pqodo)
B. 5e reo rzora r.coqreroo er la oor:nen o or oe
(o eo (por
.ieno.o de'eporo o P0 rr A,so oe'eg0d0) (onfo1odo ele l/o or o0dido, eL (0rtero n0 liene que poner
"r c r;0 )
en lL (050 en op QeL'oo e *'lo dP o pnp'eso Sl
el nodo en los envios devuehos.
!e re0lizo (on PDA.0dems de lo onieriol,5e (onslgno en l0
oonlolo de hrmo o oolobro 'Sello . 55. Oue orcduclo te reeiiquelo (on ruevo codigo de devolu.in
(. 5' .e .0 izo ,on PDA bos o o etoqe'ro oectr''.or'or (ooel ido {DQ), irus liquidorse eri SGlt
(omo tobronle de oliciros?
y do(ure"to ,/0 ido) ris " '.''pq el tolo (orll0'o
e re(e)0'i0 eaoqe l0roief " (orlo 0P rples0 ef o A. Poq /2.
do(umento(in de [orreos B. Poquete ozul

D. Alro/eide R.q,lr00erel0ld" 0'npe0'l"lque{grre C, P(quele PotloL

e sel o dp e , :0d0 d' 0o(trer los er 0 oorJnerlo( ol d' D, [orto (erltft(odo Lrrqenl,.
(o'r'o tpo Bi.rp o e I r0 ro o 0e epo lo o er un A,0 do
Lleqodo), y en su com en el Avrso de Rer bo 5. i(uol es el pldro de enlrego de un Burofox Premium con
delino no(ionol imPuelo en olkino?
50. Cuundo ur epr idor intenio lo enhego de un produdo Poq l" tlo
72 v no ouedi fiocelo por direaion inrorretlo, lo devuelve A. Ar or0 .iqJ en e 0J o'po.'0 cr on'/lo! 0i rq oo 0 l0 De

o I; Unidod d" Distribucion, que po(ede (tensle l0 o.. v qB homr r von d rioLdos o o rs os
B. A or0 ,ioLien e de depo to o d riq'do, 0 ,0pi0 e d'
opcion corredo):
o ovirt'oi poo.oLion'r Inpo orF' (lt0do'r poqi'01 -ebl
0 ,o nP)e. oo lr o 0go o i ,plienb " F".io d'
A- E!10(ion0rlo v esoeIor respuel0 de remrtente erop
B. De,o,qloo(e.rooerr0orlello p00 qte'PpogLea o
C.
envios.4B horos.
tn el mismo dio del dep5iTo, los dirigidos o ropitoles de
eTouelo de devuelio
C. Pe00r o e o' e o oe oPvo'rL or or
no q'" ' ror'e o \o o ovit, 0 ]poblo, o " 'rp0rr0n
ee (rrodo dr'00rib e " '
lo rooert o d' for-o ro-et o , o'ro ret o ol poqn0 .P0l e\.epro o- ne\P da ilLo 000t0 '0 eTble
e.poldodo
Rp!t rle envLo! 24 horos.
Ceniro de Troloienlo.
D. Volverlo o so(or o repolo.
D. El mlsmo d0. siel depsih se reo izo onles de lo5 13,00 hor05
\ ,o o. o:oo 0 (00 0le5 oe pro l( o y pob o(iole) I Dol 0
tl odo isoon,bl'er ooq ro *eol tu(eplo'o) r" d' i lo " '"'
o0o,i0 / (;plrenh' Reilo c' 'rt o,
ir o roro ro oel d o

siguienle hrjbil.

NO SE DETEIIGA, CONTIN[ EN LA PGI!A SIGUIEiE,

57. iQu peso mxirno puede olcoror el Poq morhilo? 3- En uno nolilicd(r de un rgono iudicol, con dor intenios
de elrego, ri ombor erulldre inlrucluoros por e'ior en el
A. 25 l(s. domclio l0 persono que puedo rccibido pero se niegs o
B. 40 (s. o(eptorlo y q m0nifelor por escrilo dahd (rcunglon(io con
(. 20 (s. 5u lirms, idenlilicocin y lechs cno se procede?
D. 30 (9.
A. Se ronleniono y embuzono un Aviso de Llegodo poro que el
Duronle el emborriodo de lo cofiespondencid ordnoriq, desiin0l0rlo,5i lo dese0, puedo retiorlo en lo 0iirino en los
enlre olros qu evo5 5e reen(qminon 0 lo oficind? prx mos riele dior noturoles.
B. Se procede o su devolucln.
A, Aquelloi que tengon lr0nqLreo i5u{rienle. (. Se conlealono y embuzono un Avo de Llegodo poro que
B. Lor que 5e deb0n reTener por inlerven(in ludi(iol. e deslinolorio puedo reliroro en o Oi(in0 en los prximos
( Los dirigidos o zonos de nuevo orupocin que no dhpongon de quin(e dos noluroles.
denomindo ofirio de v oles. D. Se toneaiono y embuzono un Aviso de Llegodo p0r0 que e
D. Los que se entuentrn do0dos o ron slgn0s de h0ber rido de$inot0rio pued0 relir0rlo en lo 0firino en los prrimor siete
monipu odot. dios hribiles.

59. De qu oteriol especliro se dispone poro prestor 64. tl Poq l0 liene (omFromiso de enlreg! lnles de l[s l0
odecuddderle el rervkio de Reenvo? horor del dro riguienle hobil q lo lecho de 0dmition. Pero
poro que se cmplon los ploros de tolidod, debe hober sido
A. Sobres colerlores, eiiquelos de 05 peiiriones odlvos y ieligos odnilido 0nJe dd los... {reole lo opcin core.to):
que, en su (050, podrd Jo(i it0r e Reipon50b
".
B. clrq,elos de los peli(ore y rno "laror do lo leervo, A. 14,30 homs en (uolquier oii(ino.
odivos. B. 18 horoi en oli(in0r siJuod0s en (0pit0 de prov n(lo y 14,30
C. Sobres rolecToes, eliquelos de 0r peii.iones f selo p00 horos en el relo.
(. Se induyen en or ruioe provin(iole5 que tengo c0d0 oli.ino.
ron5rono'RFENVIAD0"
D. fu' .oreriore. erqter0. oe lol p- rior.e ) qiq"e 0. oe D. l/ h0r0J en (opilo es de provindo y l4 horos en e relo de
'URGENTE" po0 odherir, .u0ndo en un Jobre (oledo se loolidodx
in(luyo un envio de elo lineo.
5. Cuondo se liene que reolhor d enego de un envro
0. lqs funcione que pueden reoliror los (F( "bomboneros" regrhodo d domiclo y ld fin(o no tiene ot(ensor que
en los (fAs son voio. i(udl de los rquierles ho e! uno de debemos hoce con el coro de repoo?
ellos?
A, No deior e effo fuero del 0k0n(e de l0 visio y lomor o
A. Segregor por logolipos el correo devuelto. donridllo del de$inolorio p0r0 que b0ie 0 re(ooer el en1/0.
B. I osifi(0r y moloie l0r e] orreo no normoliz0d0. B. Dei0r e mrro en un ugor disffeto del poridl, sin que 5e yeo
C. DeTedor os sellos folsos. desde io rolle, y subir oLdomi(lllo ton el en\l0 o entregor.
D. Segregor l0s t0r el0s posloles en opilodores de solido (. No deior el r0ro fuer0 del okonre de lo vislo y embuzonor un
diferenr odos Aviso de Llegodo poro que el defit0l0rio pued0 re.ogerlo en
,r 0fic"o oe Lorreo. no. pro, no
1. (ulde los siguientes productos de poquelero no se puede D. Deor el (ono en un lugor doeTo del podol rii que ie veo
pre-regislldr en lo olicins virtuol {0V?} poru !u posterior dxde o rolle, y rublr ol domirilio Tr0n5po ondo (on nosolro5
odmisin en uns ofkino de (oneo? bd0 l0 (orresponden(io (erliftodo que seo poiibh.

A, Poquele ozul. 66. En relocn con l nomoliv0 sobr reclsno(onet de

8. Poq 48. dienles, indique cudl es Ia olirmocion incolledo:
(. Poq 24.
D. Poquele Po$0 lnlern0(iono Priorilorl0. A. L0 oltin0 debe dponer de formu orios ofi(i01e5 de Ia
Comunidod Auinomo, o delorgonismo que tonespondo, poro
2. Se puede emitir uno locluro ol delinotro en Io enlrego a-lregor ol (lrer e qL" r1r
'0 e'l.eolzo lo eLloroc'or por
de un envo con imporles osociodor? elo vio.
B. En el (oso de edomociones reo izodos en formu 0rios de
A, No, o no se 0 odmiiin de ninon produdo de Correos. 0rg0nismos ofi(lole5, es respoN0bi id0d de r ienle enlrcgor
8. S, pero solomenle 0 erpres0r osorjod05. lo oplo de o Admlnistr0(in en el orgonrsmo ofitol que
(. (omo normo generol no, pero se puede solkii0r o Lo F.po'too p0r0 o orirororfrro dp.,ler,onorol.
Adminlro(in Po5loL. (. Lo olicino de [oneos expondr de m0ner0 bien visibk el (0rie]
D. S, desde o op rcorin lGlE / Focuros. ofi(i0l donde 5e indi(0 que l0 ofi(ln0 dispone de formularios
ofi(i(]les de re(lomo(ione5.
D. -o r.r o-r0rrorer prererlooos .r forrLlo'ios d o q0 r 5nor
ofi(ohs no deben qrob0rie en l0 0plir0{in intern0 de
red0mo( ones, y0 qLre iienen un l0i0miento dilerente.

NO SE DEIEi'GA, COI{TINE EN LA PGIIIA SIGUIEIITE.

7- tn relqcir con el tervicio de Giro No(iondl, sesle lo 74. El plozo oe enhego de los envlot del produclo Publi(orteo
respuesld iflcorreclo:
Opiimo es... (seole lo opciotr corredo):

A. Fr p ozo o. er. ego e.tob'e(ld0 00ro ro) gl o. de 0bolo "1 A. tn e2to,o. r0o.la. el
_odop I"' 0 010(1010 f"l 4dlc'
hobLles;1900'. de los env or)
es de r nto dros.
rLr"onlo

B. t, plo-o d. en'reqo oo o ro( gr o' o dllorio( r - ab e' enr' B- Entre i v 4 dios hbile: en iod0 e terrir0rio rrorion0l (en 4 di05

hob les b 950, de os envros)

3r5drorhcbrl..s.
"l y I os roo;e en loo elr'
c. io'0 or0lre 5dol
(. .l oiro lnn"o.o o .rp d ,pori0lr0od oe too'o d" 'olro Lr' 10(

of i o 00t0 del le\ 0rlo loc0'o hohies el 90oo de los envios)

rr"eoioro "- a olq
Andono.
'er . ini" u S ot t'ilu,
"n
too e ierriTorio nodono (en 5 di05
hbilei;l 95% de los envos).
D. E oo oo'p, eqo po o ros gi 0' u g"f e' 'r(:o_olA_ ser0 d'
o no'0. tpo'o .t" o, d+o, ooo. '1 ol( r0 0_e- dP os l3 00
*uinolos o lotolodi. -ridode. oe repo' o crperio l Y 75. tl Clinle "Comercio lbefto", (onsullo o tu Agenie
'o noioro de. d o .ooi . 'or
q-ien e poro el aio de o' erv o) Comeciol de (orteos, si puede envol Poq 48 o Poltugol
lndique cul :erio lo respuslo corecto:
8. Todos lot envros que (irculon en lo red de vefirculos de
(oneos deben i contenerizodot en b0ndeids? A.
'd. No 0o5ib e solo er ombito norion0l
jei doqqg"purd,.r/0
s' oko0r0 Arool0vDor_gol
i. ,,to. ,. prro".r,/r0
,1a !oor,F.00'o'ardo 0
A- No lo oooLreleLo no debe ir en bcndeos D.
"oq
Ningulo d c5 0nteriores es (oredo
B. No o,o eb'- ( t(J'0 e1 boroet0' lo oe" oo' t 0rroro
nedon lndui6e en elos.
(onlore o lo iev 39,2015, de I de octubre, del
C. No .o.o sp Doo olrL Li el 0ooe!o( lo que 0' r'r0l r'0 76.
iiocedimiento Administrotivo (on
u n d e los Ad minislo(ion et
lo onde o ion su lopodero rorrespondente
D, pem nunro re ulrizoron bondelos ozuler i'r-lit, i"t" l" q* nleresodo no se en(onhose en el
51,
"l
"riiili "" p,itd' inr"nlo de enhego de io nolili(ocon'
"n
i*i,o'"rn* u" t"q""do ntenlo de enirego de lcuerdo con
9. i(uil de los tiguienlet terv(os no etlo in(ludo en el (teiole (orreclo):
li siquentes plozs.. l0 op(on
Se'v(io Potlol llnvetso?

A. Servi.io de G ro. A.
''' A oo qti.rr a ti i-lo S, el pl nel rleno do
l_o horo
*, tiioiiin se lP0i1o 0rle5 de 0s q llLe roro. e seguldo
B. (0rlo5 v i0rielos D0\T0hs de hosto 2 hg de pero deber reollzcrse despus de 105 qLlin(e hor0s'
(on ol menos
c- Se'vir. od riorri" oe r"'rill(000, "0or 0ea0lodo un m0rqen de diferen[i0 de uno horo enTre on]boi inlenlos
D. Setvkio de Telegromo Burolor' Y
glie'r" er u10 ro o d il o 5i
s. .tloi,t o, lr" d o.jr(0i:0 e

i(uoles son los ploros minimot y moxmos (desde l0 lech0

n' mer .ntento 0" ro, " ool'0 04 e, d" oi 0 i1(e
70. 'nn
n, ., t.o'lndo 0ebe 0 eo i 0r\e oe prei de lo ou r(e
de s'nislon) poio que un denl iormule uno redomocon
por prdds de un Poq 48?
ii'. ,nn o tr* r.o'oer d- de'e- o d rro \oc
entre ombc5 intenlos.
- i,iqutn-','rotood
t. rlo 5i e ne r- rod'
A Mnimo 7 dos noiuroles, mximo 4 meses .",lii"li.. reoi/o orle' dP o: qr'-.e noro. " eq-'do
B. Minimo 3 dios notuIoLe!, mdximo 4 mes5. " c..p,+ oe 0) .e hor0. 0l 0l n"roi
(. l\inimo 7 dol n0iur0les, mdxinr0 2l me5es oebe'o reo'no .e qLit
!0 er're nbo rle r'os
n moroen de orf"ren00 de do. 05 0
D. 1niro 3 dios noiuIo e5. mdximo I 00. . rt tl, '0. _"t o'o
,,qu"t" tn rco 'or0 ois rl0 5 ql
n mpr rn enlo 0e rol,iLoi or .p qo lzo 01'es d' l0s or'rte
71. llno enDret en Modrid quiere mondor un envlo de 800
n0r0r el reo. roo o'be o eo 0 \" 0e.p es de l0 qJ rc
oc. o uirq poblotion en Espono. i(uril de lor siguienlet
horos ton o-l menos n morgen de diferenli0 de kes horos
;roduclos n podemos reromendorle?
-onire omb05 inienlos.

A. Corlo Urgenie 0rdin(lrio.

77. Erisle un volo onodido denominodo "Enlreg0 con
B, Co o Cerllfkodo.
recoqids", usodo pincipdlmeflte poro produdos de
(. Corlo Ceriili(odo Urgenle
oooJereno. Cuondo intenlsmos lo enhego ol deslinolsrio'
D. [orlo 0rd]norio.
ies'oues de leer el codiqo de b0not de lo eiiqueld
(on PDA,
que eanecesodo leer el (odigo del envio
72. seole lo respuesld correclo, en relo(ion con el (orteo esto nos indico
de re(ogdo. Si el re(eplo nos dke que no lo tene' cque
llrgenle lnlerno(ionol {(Ul):
debenomos hocer?
A. I oe mo,{ mo e5 de 20 kq
g A. (on omoo.l.ooo p ird'0rP-0. que ro poden0 '1 rrl0 e0lle
B. L).. er 2 .ob e( p epoqodo pol0 .r, "ruo, l-os_o 200 v
ri'nu,o, ,*'.ttt' oPDA(oro roeflr"gooo
ho\lo 500 or.
(. envro delvue lo"
S"" envto o,odo 6. ps -s oe mrtdo el poorlo'
D. Se enlrego boio firmo, al ser un produdo regisfodo. B. i". le ro;(o 'n0 qre ro pooero)
"mni.;dod
enuo v Jrourdoremos en o PDA ron io rlove rehumdo
-,'rijqooo el
.nl,.ooremo o
"l\ p' o qu oole ro e I o oD
73. Sesle I0 retpuelq incofieclo respecto 0 I0 corid ugenle ar 'erier
C.

nocionul:
p'ot..d 00 0 0" 0."d0
F.lomorlo olceotor.
A" El rlienle (mmifenis) diepone de lnformorin de entrego 0l
O. . ' .qo't"" er " ',.0 1 n0 .or"Tos er '0 PD l0 l0{e
Fnrp1rlo rn env o de vueLlo
delinoiorio.
B. Pede onrulior o nlormo(ion en I orLzodor de lo rueb
lnhoduriendo e nmero del envio
(. E peso mdximo;on 2 klos y los medidos mdximos 23'5 x 12

O. il p'o,o o " I eqc oe d or rr\ro "( 0D ll ior0s a o'

pnnc poler nudeo' de Poblocion

I.IO SE DETEIGA, CONTINE ElI LA PGINA STGUIEIITE.

78. Qu.cterior generdles se oplion en lo closificocin de lo 84- Cdl de los sisuientes uolores onodidos no DUede llevor
cone:pondentio ordinorio devuelto? uno rsto rertifiindo enviado dento del ornbit norionol?

A. L0 normolz0d0 en bondeios lipo A, uno p0ra (odo neo, ron A. Reemboko.

lo5 envios en(0rodos h0(i0 l0 mitod ozul; y lo no normolizodo B. Enfego exdusivo o delinoTorio.
er boroetor'.po B tor lo. p. o or e 5'lo " el
(. Volor der orodo.
odo ozul y seporodos por lneoi.
"nbodor D. Aviso de re(lbo.

B. L0 norm0lizodo en bondel{]s t po A con los envos enrorodos

85. Cuil de lor liouienier Droduclos de lq lneo econonico
hodc lo mltod 0fir0rill(j, pudindo5e merl0 envos de
ditint0s lneos, y lo no normoliz0d0 en b0nde or tipo B (on los
puede ser de omibito inteinocionol (exduyendo o Andonol?
envios iumb0dos, (on ei ielo en el odo omorillo y seporodos
por In"o. (bo rra 1 r,'ge.,e oced"r l urro pe o e(o1o'1(o
A. El Publironeo Premiun.

siempre seporodo)
B. E Publibuzn.
C. rorrol.ooo er bordeio) p A urc po o rodo ln'o
C. Los Publkoriones Peridkot.
'o lo5 env05 en.0r0doi hocio lo mltod omorillo; y lo no
(0n
D. E Publi{oreo 0plimo.
n0molizodo en b0ndei0s fipo B, (0n los envo5lumbodoi, (on
8. S puede envsr un lelgromo en el qe como dire(cin
elrelo en l0do omorilo y !epor0dq! por l[ie0r.
.r ligure: "lirlo de (oeos"?
D. .0 ror T0 iz00tj bord" o, ,ipo A
rro po.o rodo Lrr.o
r0" '10( .lv,o! 'n(or0d0. ho'io lo n lod 0 ro illo ) l0 ro A. Si, slempre-que el rllente loriliie e nombre de l0 olidn0 donde
orm0 iz0d0 l0d0 iunTo en bondelor lpo B, !on los envos deseoque se envie.
iumb0dor, ron el selo en ell0d0m0rill0 B. 5i.
C. No, i5l0 de oreos no es ufo direr( n p0f0l.
79. 5eole lo opcin conecto sobre elAviso de Llegodtr: D. No, 5o1o se pueden env 0r lelegr0mor 0 domidli05 de dientej

A. 5e froio de un serviio odit onol de ruolquier envo regirodo, 87. Seole lo op(in (oecto, en reldcin con lo Red de
(0r ilere e_ rn
mp,.\o q e vier! odrqido ol erv,o ) Teminoles A.lomqiizodos de Psqueler0:
\B.urrplTer0 er el Toier0 d. lo er"eqo porri oo
inforr0(in oL remitenie de re5ulhdo de l0 m 5mo. A, So o re ubiron en [omunidodes de Vednos.
B. E5 un impe5o que liego de los su(urs0les p0r0 su dep5iio B. S0 o 5e ubkon en lLrgorei pb i{os.
donricllorio; n0 5e utiizo en Dlsiribu(in. C. So o se ubir0n en (e ro5 de inier(0mhlo de posoieros de
(. lr.-oorur"'roq,". "peoronrrto o o de.rororo. lronspole pb ko y go5olineror.
qre_ener ur r0 rq 000 q-e ,o t0 pod d0 5P "-l eg0d0 D. 5e ubi(on en (omunidodes de Vetlnos y lugores pbliros
o domicilio. {gosollneros, Centros Comer(i0ler, [10(ione5 de ]\4elro,
D. Es un dorumenlo que ho quedodo obso eto y se ho de odo de outobs, Cerrcnio, Supermerrodos elr.).
uli izor glo(i05 0 0s nuevos le(no og0s.
88. Qu volor oodido no !e puede ohecer 0l controlor uno
80. Cul es lo heqmienlq coryorolivo p0ro lo medkin de l0 rdd (edilicod! urgenle ndciondl?
cdldod de lor produdor regishddos?
A. Aviso de re(lbo.
a. sclt. B. Seguro.
B. tRts. C Reembolso.
C, IKURIO. D. AyBronroredor.
D. Ninguno de lor onleriores.
89. Sedle ld frose incorreclo, en reloair (or el declogo de
81. De qu sislemo/r poro gererr y pre.regirlror los envos Seguridod de lo lnformocin de (oneo:
de Poq 72 dirponen lo5 clienlet de Coreot?
A. Empieo, en iu puelo de fob0io. os rerursos inlormfico5 que
roIsidere5 m5 lie5, 0unqL]e no le or h0y0 propor(ion0do
a. Gt(0.
B. Oflrino Virluol de [oneos.
8.
[orreoi.
(. !!eb Servkes.
Cierr0 l0 seiin y boqueo
puesTo de lrobo o
e equipo {undo ie ousentes del

D. T0d0i los 0nlerioreJ son torred0s.

C. Coro(e l0 rorr0liv0 op Seqrri0o0 qre re er(Jerlro er 0
intronei {(0NEfiA).
82. ln el proreso de closilicocin generol, de uno lJndod de
Repqrlo ordinodo, t re deieclo olguno incidencio en los D. Guordo o nJormorin de formo ode(uodo pcr que no se
divulgue o person0s n0 0ul0riz0d0!.
envos, se ocondicionon y posleriorhenle te genero un oclo.
En cul de lo5 5iguienles rluociones no er necesorio?
90. lndkoi que op(ion, de enhe lor que te indi(on, es lo
A. Ln"o< ror enbolo,e derr;o odo
conedo, respeclo ol ploro de coducidod, pord el (obo de
un Giro en derino. en el servi(o nocionol:
B. Envior (on sxpolio porrioi.
(. tnviormolenrominodos
A. !l pl0/o p0r0 .l tobro de o: gi o, er de. ro t'r riro ' d o
D. Envios e)(foviodos.
uriro 0"1 n. rgLPrre 0l de,r rposi(or 0. pol. o'
hdbi, ri oquelfuere lefivo.
Trss rer dvirodo por l0 uflidod de reporto, icuntos dos de
permsnenci0 liene 0n envro ordinorio ovisodo en ls olicino,
B, El y'o-o po o e' obro de o. q to. e, det no Ie' ni 0 dro '
25 oe. re, qr ien'. oj de s. rnpor( 0r o d p0 -ri0 hob:L i
onter de devolvedo ol remilente por (odu(odo en olicino? cque fuere feluo
(. plo o poro p obro 0e o. q ro) e- de.tir0 r"r r;ro o lo ,0
A. 7 dios loborob es
dios, rontodos desde eldio siguienle ol de 5u imposi(in o el
B. 7 dios noruroks. poleri0r hb l. sl 0qu fuere e5ilvo.
. l5 dos loborob es D. I po oporo. (obro 0e o.q,o.e-de.l|ot"rrioolo 2i
D. l5 did' noiur er do. Lor:ooo. deroe" do,0,i"-reol o",. rpo.rtror' el
posterior hbil 5i0qu fere lel v0.
,, -1, NO SE DETENGA. CONTI E EN LA P(I A SIGUIEIE.
 PREGUNIAS PSICOTCNICAS

En(uenhe, entre Jo5 figur0s inferiores (4, B, ( o D), oqul o que (omplelo l0 serie de figur0s prerent0d0 en l0 p0rte 5uperior (noiese que l0 serie liene
lres flguros yfolto lo (uodo).

91. (omplele lo serie.

E] --;__-] f-;_l t -l

I'MLi-l L'-l

92. (omplele lo serie.

trtrEn
t-_.'] t-_.l
L] l'lr:--l
rl
.l l+. I

t;--__l : t;;-'_l
1+' li: I I
lli
t''l I

'.A B c

[n lo toblo puedeobservor elnmero de portkiponles en cursos, deniroyluero delhororio lo borol. Alend iendo o los dotor de lc loblo,
respondo lor pregunlor:

Fued dlhordio loboral t

Pdro qu moleio elpocenloie de lo5 polidponles que otitten dl culso en hororio lobotole moyot?

A. Diseo grfto.
B. O{lmdli(o.
C. Ge$in.
D. tonttrbilidodovonzodo.

Existen dos cursos en los que el porenloie de o5klencio en horsrio loborollue menor que elporcenloie de osislencio fued del horurio
loboral, ide que dos cursos elqmos hoblondo?

A. Gel n y Ofimliro.
B. Geln e lnfernel.
C. Geslin y Riesqo5 Loboroler.
D. h e re F:egos Loborole .

95. Poro qi curso er cierlo q're, de cods l0 porlicipontes, dos ucuden luero del hooio lsborol?

A. Direo sr{iio.
B. 0lmii{o.
C. oeslin.
D. Contobilidodovonzodo.

Lo moyor diierencio en cuonto dl nero lolo de 0lumno: se ptoduce enfe los cursos der

A Ionhbi idod ovonzodo e lnternet.

B. Ge\lin olimdti(o.
y
C. Gelln tonl0bilid0d 0v0nzodo.
y
D. niernel y Loborahs
Riesgos
xf " E o sE DETEiGA, coNTlE E LA PGl a slculENTE.
 Leo l siguienle lexlo y rcspo;ds lo9 pregurlas que se le reolzon sobrc tu (onlenido.

ioor'Liond"lror.r(iopeoor.oronoot0 oe r/en 0 e. ,r0 0p.r0 qJ'eloldoer'eld"-ooLrl(l-o "r0ro(o(o ololqodelo.,l no 0lo'

Lofieo,ror 0" DLr'ol de /c-to r0e rpo odeho. /pn00 0l0\oq0r0!ore, (or0 l0 po(ib ldod dp por't por 'r rlrer(odo.leorli\o
ate o. Llo lo mun rot on en F.len-\I erot.jo.0 e. oro0 to,rsetr'0o5oejdpLno enoor",0 qu" (e . r(rcrlro dDpo ibedp'o ro
rrlon",0.0n70 Fetro(jor01"rionp,roi'o(oroleJdeodoo o d s_o rr o geog ol Lo forFrlo Jro noge"pJbi(ode o enO e.0 .0 r'o odo po
,00o0l0oroonrzo(oner(.A0e)0d.0u"0ooorblo00itrer"oll'elortotporo.io,d'd,ero.nFdoo'pogoee(loni(o(/0qJporpder
lomienloriirora.ome.o.o-ootr".qiF r r(p_ otro d, sor) po o qr e.eo r obl" q nq.ror o orequ o dod"Ltodo olon "l0dp lo n olno. or
prpo.0otogopo lo,.'"r'"ry oilor..or d"doo d,ooqo.eqr'o toroi(o.qra.rlo0au0l000_oo-eder gor0rli?odo (orple 0 nP_lP

97. Segn eltexlo,lo creo(n de liendqs virtoles...

A. Sustiiuye l05l0nso(rl0nerrorner(l0leslr0dki0nel.
B. t0(lli0 que o org0nlz0r on de o (ono(el
5e
(. Ll n no lo .orur .or or .,ro lo. !l er e. I 0 rpro\o .

D. G0r0nlio lo imogen poiitv0 de l0 orgoniz0(ln por0rusdienles.

98. Segun ellexlo, el(omer(o eledrn;co...

A. Seertd impl0nl0ndo en lodos los orgonizoriones desde h0(e 0 gunos 005.

B, No p esenlo n ngun rn(onvPn ente.
oe,en0010'ro(v.n00 p0r0 o(oq0tzo('o e.
C.
D. ..pl ro r,r o '.d. a or d. p-(or oler lo o oor'l0,io1

99. Segun elierlo, uno de los venloiot pord los orgonizo(ionet es...

A Que e (omeri0 ele.lrni(o po5lbi il0 que l0s dieniei pueden present0r quel y re(l0modones
r0 | o. de oooo 10000
de lormo pbiim
B. 0re e on"r'r0 'l'.lrori(0 pFrr : " di tirto
(. 'egtros
0ue medionle un espcr o de romerio elettrnrto o empreso puede (oniro 0r lo imagen publ o que olrxe en lo'leb
D. 0ue elronrerio e ecrnl(o lo(iliT l0 (ompetenri0 enhe dlll!nios emprel0s.

100. Segn el texlo, el (omerco ele(hnico es renloble poro lcs empresus porque ..

A. Requisre menoi perr0n0l (onkohdo.

B. lyleioro l0 im0gen inlern0 de lo org0niz0(in.
(. No depende de 05 proveedores.
D. Se enrenlr0 di5ponible por0 el dinie oi 24 h0roJ de d0.

FIN DE IA PRUEBA.

SI HA TERfYIIIADO ANTES
DEt TtEMP0 C0llCEDlD0,
REPASE SUS CONTESTACIONES.
 HOIA DE RESPUESTA CUESTION{RtO E (Coor Sepi)
(:xamen 27 d. nov embre de 2016 Coivo.aiona Consolrda.n de Em;el

PREGUNTA

1 B ,: B D 76iD
1 -.'i-
; A 27 a 52 D 77A
A B

79

5' D 30 L 5 A 80 c
6 31 56 D-
7 32

A 84

10 B D
85 c
11
86

12
87

13 B 38 B 63 B

14 B ; 64

15 40 65 90

15 A

42

1B

73 c
A

104