CONCEPTOS HSEQ - 1
SEPTIEMBRE 2014
Logo cliente
1. QUE ES HSEQ-RSE?
Health Salud
safety Seguridad
OHSAS 18001
Clientes
Colaboradores
Bienestar fsico, mental y
social en un ambiente de
trabajo sano y seguro
Ser competitivo
Environment Medio ambiente
ISO 14001
Quality
Calidad
ISO 9001
Entorno
Desarrollo sostenible y control
sobre los aspectos ambientales
Lograr la satisfaccin
de los clientes por
medio de productos y
servicios de alta
calidad.
2. CUALES SON LAS CERTIFICACIONES DEL SISTEMA DE GESTIN INDRA EN
COLOMBIA?
ISO 14001:2004
ISO 9001:2008
La Norma ISO 9001: 2008 elaborada por
la (ISO), determina los requisitos para un
Sistema de gestin de la calidad (SGC)
La norma ISO 14000 es un estndar
internacional de gestin ambiental, que se
comenz a publicar en 1996
OHSAS 18001:2007
OHSAS 18001 (Occupational Health and
Safety Assessment Series, Sistemas de Gestin
de Seguridad y Salud Ocupacional) se refiere a
una serie de especificaciones sobre la salud y
seguridad en el trabajo
Capability maturity model integration
(CMMI) es un modelo para la mejora y
evaluacin de procesos para el desarrollo,
mantenimiento y operacin de sistemas de
software.
RUC
Es un sistema de informacin operado por el CONSEJO COLOMBIANO DE
SEGURIDAD en donde se recopilan los resultados sobre la GESTION de los contratistas
del sector Hidrocarburos en Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
CERTIFICACION (en Proceso)
Empresa Familiarmente Responsable
Implantacin de un sistema de Gestin de la Responsabilidad
Social Corporativa segn la norma efr 1000 Empresa
Familiarmente Responsable
3. CUAL ES EL COMPROMISO DE LA DIRECCIN CON EL SISTEMA HSEQ?
Como evidencia de su compromiso la alta Direccin
designa al Gerente HSEQ - RSE como el
Representante de la direccin para:
Fernando Ayala Ferraro
Director INDRA Colombia
Asegurar que el Sistema de Gestin se establezca,
implemente, mantenga y mejore.
Asegurar que se presenten informes directamente a la
alta Direccin del funcionamiento y desempeo del sistema
de gestin los cuales se usan como base para la toma de
decisiones y mejora del mismo.
Promover el conocimiento de los requisitos de los
clientes en todos los niveles de la organizacin.
Ayde Marcela Mendoza Avila
Gerente HSEQ - RSE
MAPA DE PROCESOS INDRA EN COLOMBIA
4. CUAL ES SU PROCESO/SUBPROCESO?
1. PROCESOS
ORGANIZATIVOS
Planeacin Estratgica
2. PROCESOS
PRINCIPALES
Etapa
Precontractual
Etapa
Contractu
al
Ejecucin del
Proyecto / Operacin
3. PROCESOS DE APOYO Y CONTROL
Recursos
Humanos
Gestin
HSEQ - RSE
Jurdica
Finanzas y
Administraci
n
Gestin
tecnolgica
Nuestro proceso es : Procesos principales y el subproceso : Ejecucin del proyecto
5. CUALES SON LOS VALORES DE INDRA?
6. CULES SON LAS POLTICAS DE INDRA EN COLOMBIA?
1
POLTICA INTEGRAL
ANTI TABAQUISMO
PREVENCIN DE CONSUMO DE
ALCOHOL Y SUSTANCIAS
PSICOACTIVAS
Se prohbe expresamente que sus
Nadie se presentarn a laborar en
HSEQ RSE
Satisfaccin de los clientes.
Desarrollo sostenible y control
sobre los aspectos ambientales.
Bienestar fsico, mental y social en
un ambiente de trabajo sano y
seguro.
Fomento de la responsabilidad
con los grupos de inters a travs
de una relacin mutuamente
beneficiosa.
Mejoramiento continuo
Cumplimiento legal
empleados, contratistas o terceros
fumen en los lugares de trabajo
propios o del cliente, incluyendo
todos los lugares conexos o anexos y
vehculos que los trabajadores
utilizan en el desempeo de su labor.
estado de embriaguez o bajo el
efecto de sustancias psicoactivas.
En
los lugares de trabajo o en el
desempeo de su labor, no se
permitir el consumo, fabricacin,
distribucin, de cualquier sustancia
psicoactiva, alcohol o tabaco.
7. CULES SON LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL
HSEQ RSE?
Objetivos del sistema HSEQ - RSE - 2014
Objetivo 1
Incrementar la satisfaccin de los clientes por medio de
productos y servicios de alta calidad
Objetivo 2
Fortalecer el mejoramiento continuo de los procesos
internos del sistema integral
Objetivo 3
Fortalecer la prevencin de lesiones y enfermedades
laborales.
Objetivo 4
Mejorar el desempeo ambiental de Indra en Colombia.
Objetivo 5
Certificar la organizacin Indra en Colombia en RSE
(Responsabilidad Social Empresarial)
8. SABES QUE ES EL TABLERO DE OBJETIVOS GENERALES DEL SISTEMA HSEQ?
Es la matriz donde estn relacionados todos los
objetivos y/o indicadores de desempeo del sistema
de HSEQ
QU INDICADORES LE APLICAN AL PROYECTO?
PROCESO
PERSPECTIVA RESPONSABLE DE LA
MEDICIN
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
NOMBRE DEL
INDICADOR
FRMULA DE MEDICIN DEL
INDICADOR
META
Nmero de
reclamaciones
N reclamaciones por proyecto
Descendente
Clientes
Proyectos
N/A
Clientes
Proyectos / HSEQ
N/A
Clientes
Proyectos
N/A
Tiempo de respuesta
ante reclamaciones
Promedio de tiempo de cierre a
los reclamos a satisfaccin del
cliente
5 das
Clientes
HSEQ
N/A
Satisfaccin de clientes
con respecto al servicio
Promedio de encuesta de
satisfaccin del cliente
4,0 Puntos
Nmero de
No de felicitaciones recibidas de
felicitaciones recibidas
las partes interesadas
Creciente
9. A QUE PELIGROS ESTAMOS EXPUESTOS EN SU PUESTO DE TRABAJO?
Posturas inadecuadas,
prolongadas, mantenidas y
anti gravitacional
Movimientos repetitivos
Manipulacin manual de
cargas
Diseos de puestos de
trabajo
Mecanismos en movimiento
Lneas de fuego.
Manipulacin de equipos,
herramientas y materiales
Biomecnico
Mecnico
Diferencias de nivel.
Trabajo en altura
Trabajo en espacios
confinados.
Estado de pisos, escaleras,
techos, paredes ,
mampostera y mobiliario
Orden y aseo
Locativo
Almacenamiento
Gestin organizacional
Caractersticas de la
actividad, de la organizacin,
grupo social.
Condicin de la tarea.
Relacin con personas
Jornadas de trabajo
Traslados terrestre, fluvial,
peatonal, vehicular, areo y
semovientes.
Delincuencia comn y
organizada
Orden publico
Psicosocial
Pblico
10. QUE ES EL COMIT PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO COPASST?
Organismo de promocin
y vigilancia de normas y
reglamentos de seguridad
industrial y salud
ocupacional dentro de
Indra
Participa en: la
investigacin de
accidentes y
enfermedades,
inspecciones y vigilancia
del Sistema de HSEQ -RSE
Compuesto por nmero
igual de representantes
del empleador y de
trabajadores, con
suplentes.
Los integrantes del COPASST por Indra Colombia Ltda. Son:
Por la empresa: Diana Maria Acosta - Aleyda Rodriguez Guerrero Omar Elias Valencia -Rafael Nicolas Estrada - Diana Malagon - Luis
Rueda - Javier Acosta - Hector Quiroga
Elegidos por votacin: Gabriel Carmona Tom - Yenny Alexandra
Trejos - Andrea Fernanda Gomez Gonzalez - Javier Luis Campo
Martinez Viviana Paola Arenas Velasquez - Myriam Carvajal Cabrera Sandra Ramirez Barrera - Sidney Gomez Guerrero
11. QUE ES EL COMIT DE CONVIVENCIA Y QUIENES LO CONFORMAN?
Es el equipo conformado por representantes de los trabajadores y
del empleador que apoyan a la compaa en regular un buen
ambiente y armona en la relaciones de trabajo.
Hay un comit Nacional para cada empresa: Indra Colombia e Indra
Sistemas.
POR LOS PROFESIONALES
POR LA EMPRESA
PRINCIPAL
Jenny Johanna Salazar Milena
Jimenez
PRINCIPAL
Diana Acosta
Miguel Jaimes
SUPLENTE
Miryam Carvajal
Eliana Cabrera
SUPLENTE
Ximena Mercado
Javier Acosta
12. DONDE ENCUENTRO LOS DOCUMENTOS DEL SISTEMA HSEQ?
La documentacin del sistema HSEQ se encuentra en la siguiente
ruta local:
\\atlas\indra$\11_HSEQ-SGC-Indra_Colombia\01_Gestion_documental
