Das Handbuch beschreibt den Zugriff auf das Webmail-Portal über private und berufliche Endgeräte, wobei die Nutzung nur über SSL-VPN und FortiToken zulässig ist. Es enthält Anweisungen zur Vorbereitung, Anmeldung und zur Lösung von Problemen beim Zugriff auf die Webseite. Zudem wird darauf hingewiesen, dass Ad-Blocker die Nutzung des Portals beeinträchtigen können.
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Das Handbuch beschreibt den Zugriff auf das Webmail-Portal über private und berufliche Endgeräte, wobei die Nutzung nur über SSL-VPN und FortiToken zulässig ist. Es enthält Anweisungen zur Vorbereitung, Anmeldung und zur Lösung von Problemen beim Zugriff auf die Webseite. Zudem wird darauf hingewiesen, dass Ad-Blocker die Nutzung des Portals beeinträchtigen können.
Das Handbuch beschreibt den Zugriff auf das Webmail-Portal über private und berufliche Endgeräte, wobei die Nutzung nur über SSL-VPN und FortiToken zulässig ist. Es enthält Anweisungen zur Vorbereitung, Anmeldung und zur Lösung von Problemen beim Zugriff auf die Webseite. Zudem wird darauf hingewiesen, dass Ad-Blocker die Nutzung des Portals beeinträchtigen können.
Das Handbuch beschreibt den Zugriff auf das Webmail-Portal über private und berufliche Endgeräte, wobei die Nutzung nur über SSL-VPN und FortiToken zulässig ist. Es enthält Anweisungen zur Vorbereitung, Anmeldung und zur Lösung von Problemen beim Zugriff auf die Webseite. Zudem wird darauf hingewiesen, dass Ad-Blocker die Nutzung des Portals beeinträchtigen können.
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Handbuch Webmail-Portal
Zugriff auf das Webmail-Portal über private und berufliche Endgeräte
Nikolai Raeth
Nikolai Raeth (D05.5.2 – IT-Security) Seite 1 von 5 Schutzklasse: 15.11.2023
intern Version: 2.0 Änderungsverzeichnis
Version Datum Autor Änderungen
0.1 02.11.2023 Nikolai Raeth Erstellung des Dokuments
0.2 02.11.2023 Nikolai Raeth Überarbeitung Punkt 1.3
0.3 09.11.2023 Nikolai Raeth Überarbeitung Punkt 1.3
0.4 15.11.2023 David Kasek Ergänzung von Punkt 2 und 2.1
1.0 15.11.2023 Benno Grummel Freigabe
1.1 22.11.2023 Nikolai Raeth Überarbeitung Punkt 2
2.0 28.11.2023 Benno Grummel Freigabe
Inhalt 1 Benutzung des Webmail-Portals ..................................................................................................... 3 1.1 Vorwort ................................................................................................................................... 3 1.2 Vorbereitung ........................................................................................................................... 3 1.3 Aufrufen und Anmelden am Webmail-Portal ......................................................................... 3 2 Hilfestellung..................................................................................................................................... 5 2.1 Probleme beim Aufrufen der Webseite .................................................................................. 5
Nikolai Raeth (D05.5.2 – IT-Security) Seite 2 von 5 Schutzklasse: 15.11.2023
intern Version: 2.0 1 Benutzung des Webmail-Portals 1.1 Vorwort Um die Sicherheit der Konten zu gewährleisten und erfolgreiche phishing Versuche für Mailkonten vorzubeugen, ist das Webmail-Portal nur noch via SSL-VPN in Kombination mit dem FortiToken nutzbar. Die genaue Handhabung wird im Folgenden beschrieben.
1.2 Vorbereitung Die Benutzung des Webmail-Portals setzt einen eingerichteten FortiToken (zweiten Faktor) voraus. Details zur Einrichtung sind im „Handbuch FortiToken (2FA)“ beschrieben.
Nach erfolgter die Einrichtung, kann an dieser Stelle fortgefahren werden.
1.3 Aufrufen und Anmelden am Webmail-Portal
Um sich am Webmail-Portal anzumelden, ist folgende Seite aufzurufen: Webmail-Portal* (https://app.med.uni-duesseldorf.de) *Diese Website ist sowohl intern, als auch extern erreichbar
Nach dem Aufruf des Portals, wird man auf die Anmeldeseite geleitet. Diese sieht wie folgt aus:
An dieser Stelle sind die Windows-Kontodaten einzugeben (Active Directory Konto). Ist die Eingabe korrekt, wird man aufgefordert den FortiToken einzugeben. (Beachte: 1.1 Vorbereitung) Nikolai Raeth (D05.5.2 – IT-Security) Seite 3 von 5 Schutzklasse: 15.11.2023 intern Version: 2.0 Die Eingabeaufforderung sollte wie folgt aussehen:
Der abgefragte Token ist der App „FortiToken (Mobile)“ zu entnehmen. Sollten in der App nur 6 Striche anzeigt werden so kann der Token durch Anklicken des Auge-Symbols hinter den Strichen sichtbar gemacht werden. Wurde der in der App angezeigte Token innerhalb des Gültigkeitszeitraumes eingegeben und bestätigt, werden sie automatisch zur App-Auswahl weitergeleitet. An dieser Stelle wird Ihnen im Webmail-Portal die „OutlookWebApp“ angezeigt und kann mit einem Klick geöffnet werden.
Nikolai Raeth (D05.5.2 – IT-Security) Seite 4 von 5 Schutzklasse: 15.11.2023
intern Version: 2.0 Nach dem Öffnen des Webmail-Portals (OutlookWebApp), wird man auf die gewohnte Anmeldeseite der Webmail-Oberfläche weitergeleitet.
ACHTUNG: Die Anmeldung funktioniert vollautomatisiert, auch wenn zunächst
die Anmeldeoberfläche gezeigt wird. Daher ist an dieser Stelle nichts zu tun, außer zu warten. Nach ca. 5-20 Sekunden greift eine Weiterleitung, welche den Benutzer angemeldet auf die Oberfläche bringt.
Bei der ersten Anmeldung ist nach der Weiterleitung die passende Zeitzone auszuwählen und diese Einstellung sind zu speichern.
Nach diesem Schritt ist die Anmeldung erfolgreich und Sie haben Zugriff auf Ihre Mails im Webmail- Portal.
2 Hilfestellung 2.1 Probleme beim Aufrufen der Webseite Bitte beachten Sie, dass ein aktivierter Ad-Blocker im Browser zu Problemen beim Aufrufen der Webseite führen kann. Es wird empfohlen, für die Website eine Ausnahme in der genutzten Ad- Blockersoftware zu definieren oder diesen temporär zu deaktivieren.
Nikolai Raeth (D05.5.2 – IT-Security) Seite 5 von 5 Schutzklasse: 15.11.2023
