Sila Karacaoglu
Bilecik Şeyh Edebali University, Tourism Guidance, Faculty Member
- Bilecik Şeyh Edebali University, School of Applied Sciences, Faculty Memberadd
- Assistant Professoredit
Turist davranışlarındaki kuşaklar arasındaki değişimlerin anlaşılması turizme ilişkin mevcut durumun değerlendirilmesi ve gelecekteki eğilimlerin tahmin edilebilmesi için oldukça önemlidir. Bu bağlamda araştırma; Bebek Patlaması, X ve Y... more
Turist davranışlarındaki kuşaklar arasındaki değişimlerin anlaşılması turizme ilişkin mevcut durumun değerlendirilmesi ve gelecekteki eğilimlerin tahmin edilebilmesi için oldukça önemlidir. Bu bağlamda araştırma; Bebek Patlaması, X ve Y kuşakları bireylerinin tatile çıkma nedenlerini (motivasyonlar), tatil yeri seçiminde kararlarını en çok etkileyen unsurları (destinasyon imajı algısı) ve seyahat ve tatil davranışlarını karşılaştırmalı olarak incelemeyi amaçlamaktadır. Bu amaçlardan hareketle oluşturulan çevrimiçi ve basılı anket formları kolayda örnekleme yöntemiyle 15 Ekim 2021-11 Kasım 2021 tarihleri arasında Eskişehir'de yaşayan, yılda en az bir kere seyahat eden, 21-76 yaş aralığındaki bireylere uygulanmıştır. Toplamda 413 katılımcıdan elde edilen verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra istatistiksel çözümlemeler için tek faktörlü varyans analizi (ANOVA) ve kikare bağımsızlık testi kullanılmıştır. Araştırma sonuçları; söz konusu üç kuşağın birbirinden farklı seyahat motivasyonlarının, destinasyon imajı algılarının ve seyahat davranışlarının olduğunu göstermektedir. Bebek Patlaması kuşağı bireylerinin çalışma kapsamında incelenen beş motivasyon boyutu bağlamında diğer kuşaklara göre belirgin bir motivasyon arayışlarının olmadığı görülürken, X kuşağının en fazla "rahatlama" ve Y kuşağının ise en fazla; "heyecan", "bilgi arayışı", "sosyalleşme" ve "prestij" motivasyonları doğrultusunda tatile yöneldikleri tespit edilmiştir. Ayrıca, Bebek Patlaması kuşağının tatil yerine karar vermelerinde en etkili faktörler arasında ulaşımın kolay olması ve destinasyonun doğal özellikleri ile ilgili unsurlar ön plana çıkarken, X kuşağı bireyleri için ise güvenlik, fiyat ve hizmet kalitesinin önemli olduğu bulgusuna erişilmiştir. Y kuşağı katılımcılarının ise tatil yeri seçiminde destinasyondaki manzara, kültür, sanat ve tarihe ilişkin varlıkların zengin olması, bölgeye seyahatin moda olması ve bölgedeki telekomünikasyon hizmetlerinin gelişmişliği unsurlarını önemsedikleri tespit edilmiştir.
Electronic word of mouth communication is an important concept in the tourism industry since sharing information and experiences on various online platforms can affect tourists' perceived destination image and behavioral intentions. The... more
Electronic word of mouth communication is an important concept in the tourism industry since sharing information and experiences on various online platforms can affect tourists' perceived destination image and behavioral intentions. The aim of this study is to investigate the relationship between electronic word of mouth communication, destination image and behavioral intentions in the context of Eskişehir case. The sampling technique used was non-probability sampling with both purposive sampling and convenience sampling. In this context, the created questionnaire form; in various digital platforms; was presented to the people who visited Eskişehir in the last 3 years. Data were collected from 392 domestic tourists between December 2020-January 2021. The socio-demographic data obtained from the participants was interpreted by calculating the frequency, percentage, mean, and standard deviation values from descriptive statistics. The top three digital platforms where the participants read/watch the most travel reviews on the internet are respectively; Instagram, Tripadvisor, and various personal travel blogs. Regression analysis with the help of SPSS program was used to test the hypotheses in the model created for the relationship between variables. The findings of the study show that electronic word of mouth communication has positive and significant results on both destination image and behavioral intentions. Also, the destination image has a positive and significant influence on future behavioral intentions.
CBT projects initiated with large funds and great hope can fail. Hence each community has specific economic, social, environmental, cultural and political structures, it has been observed that successful CBT projects from different... more
CBT projects initiated with large funds and great hope can fail. Hence each community has specific economic, social, environmental, cultural and political structures, it has been observed that successful CBT projects from different localities around the globe have some common success factors. Therefore, an understanding of these factors has the potential to help decision makers for the future CBT projects, and offer a roadmap for the academicians planning to study in the area. Thus, this study aims to determine in which areas do the local people living in Misi village evaluated the “%100 Misia” project as successful. Study findings from 437 residents reached by convenience sampling suggest that the great majority of participants evaluated the project being successful. A total of 16 success factor compiled from the literature review was used to evaluate the CBT project and five major success factor for the studied project was found.
Research Interests:
This study investigated how residents' participation in local festivals may influence their subjective-well-being and their quality of life. Using data collected from local attendees of a film festival, this study examined the... more
This study investigated how residents' participation in local festivals may influence their subjective-well-being and their quality of life. Using data collected from local attendees of a film festival, this study examined the relationship between socio-cultural impacts of a festival and subjective well-being of local residents. Findings revealed that while community benefits and cultural/edu-cational benefits are positive predictors of subjective well-being of residents, quality life concerns were found to have negative impact on the well-being of residents. Findings also revealed no significant relationship between community resource concerns and subjective well-being of residents.
Research Interests:
Araştırma, turizm rehberliği öğrencilerinin kariyer algılarını belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, araştırmada nicel yöntem benimsenmiştir Araştırmanın örneklemi olasılığa dayalı olmayan örnekleme türlerinden kolayda... more
Araştırma, turizm rehberliği öğrencilerinin kariyer algılarını belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, araştırmada nicel yöntem benimsenmiştir Araştırmanın örneklemi olasılığa dayalı olmayan örnekleme türlerinden kolayda örnekleme yöntemine göre belirlenmiştir. Bu kapsamda Türkiye'deki devlet üniversitelerinde turizm rehberliği ön lisans, lisans ve yüksek lisans programlarında eğitimine devam eden 406 öğrenci araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama tekniği olarak anket kullanılmıştır. Veriler Ocak 2020-Mart 2020 tarihlerinde çevrimiçi platformdan elde edilmiştir. Elde edilen verilere faktör, korelasyon, varyans analizi (ANOVA), kümeleme ve çoklu uyum analizleri uygulanmıştır. Bulgular, turizm rehberliği öğrencilerinin kariyer algılarının "işin doğası", "işin zorluğu", "işin değeri", "ekonomik getiri" "dini ifade özgürlüğü" ve "saygınlık" olmak üzere altı boyutta toplandığını; saygınlık boyutu dışında kalan diğer tüm faktörler için rehberlik mesleğinde kariyer yapma isteği duyduklarını göstermektedir. Öğrencilerin kariyer algıları genel olarak orta ve yüksek seviye aralığında olmakla beraber yükseköğrenim düzeylerine göre bir karşılaştırma yapıldığında ise lisans düzeyindeki öğrencilerin kariyer algılarının diğerlerine göre daha yüksek olduğu saptanmıştır. Bir diğer bulgu da erkek öğrencilerin kadınlara göre daha yüksek mesleki kariyer algısına sahip olduğudur. Son olarak öğrencilerin; gelecekte çalışma kartı almak istedikleri diller arasında ilk sırada İngilizcenin yer aldığı, bunu Rusça ve İspanyolcanın takip ettiği, bölgesel rehber olarak hizmet vermek istedikleri ve gelecekte uzmanlaşma bağlamında ise en çok arkeoloji, gastronomi ile sanat tarihi ve kültürel miras alanlarını tercih etmek istedikleri tespit edilmiştir.
Research Interests:
This study examines the nature involvement and green consumption values of nature photography tourists. A questionnaire, developed and based on the literature, was used to collect data from the members of nature photography associations... more
This study examines the nature involvement and green consumption
values of nature photography tourists. A questionnaire, developed and based on the literature, was used to collect data from the members of nature photography associations located in Adana and Mersin, Turkey. A total of 277 usable responses were obtained. Results suggested that attractiveness, identity expression and social bonding were the main involvement reasons for nature photographers. Results also suggested that there was a strong correlation between nature photography tourists‟ nature involvement and their green consumption values. Conclusions and implications were drawn based on the findings.
values of nature photography tourists. A questionnaire, developed and based on the literature, was used to collect data from the members of nature photography associations located in Adana and Mersin, Turkey. A total of 277 usable responses were obtained. Results suggested that attractiveness, identity expression and social bonding were the main involvement reasons for nature photographers. Results also suggested that there was a strong correlation between nature photography tourists‟ nature involvement and their green consumption values. Conclusions and implications were drawn based on the findings.
Research Interests:
Öz Kültürel mirasın korunması, yaşatılması ve aktarılmasında rol sahibi olan aktörlerden biri turist rehberleridir. Buradan hareketle, çalışma Kapadokya Bölgesi'nde hizmet veren turist rehberlerinin bölgedeki kültürel mirasın... more
Öz Kültürel mirasın korunması, yaşatılması ve aktarılmasında rol sahibi olan aktörlerden biri turist rehberleridir. Buradan hareketle, çalışma Kapadokya Bölgesi'nde hizmet veren turist rehberlerinin bölgedeki kültürel mirasın korunmasındaki ve aktarılmasındaki rollerini araştırmayı amaçlamaktadır. Yüz yüze görüşme tekniği ve e-posta aracılığıyla 17 profesyonel turist rehberiyle 29.12.2017-05.02.2018 tarihlerinde yarı-yapılandırılmış görüşme formu kullanılarak veri toplanmıştır. Elde edilen veriler betimsel analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda; turist rehberlerini turizmin diğer aktörleriyle karşılaştırdıklarında, Kapadokya'nın kültürel değerlerinin tanıtımı, korunması, sürdürülmesi ile kültürlerarası etkileşimin sağlanması konularında en fazla kendilerinin etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, turist rehberlerinin tur esnasında gördükleri yanlışları, eksiklikleri, tahribatları yerel yönetimler ve meslek odaları ile paylaşmasının önemine vurgu yapılmıştır. Elde edilen sonuçlar ışığında turist rehberlerinin bölgedeki kültürel mirasın korunmasındaki ve aktarılmasındaki rollerine ilişkin öneriler geliştirilmiştir. * Bu çalışma 29-30 Nisan 2019 tarihleri arasında gerçekleştirilen 2. Turizm Rehberliği Kongresi'nde bildiri olarak sunulmuştur.
Research Interests:
Öz Bir toplumun geçmişi ile geleceği arasında bağ kuran, o toplumun sanatını, kültürünü yansıtan geleneksel el sanatları destinasyonun turistik çekiciliğini arttırmaktadır. Bazı el sanatları, turistler için hediyelik veya dekoratif bir... more
Öz Bir toplumun geçmişi ile geleceği arasında bağ kuran, o toplumun sanatını, kültürünü yansıtan geleneksel el sanatları destinasyonun turistik çekiciliğini arttırmaktadır. Bazı el sanatları, turistler için hediyelik veya dekoratif bir eşya olarak çok anlamlı olabilmektedir. Bu araştırma, Türkiye'nin maden grubundaki ilk coğrafi işaretli ürünü olarak tescil edilmiş olan lületaşı ile lületaşı işlemeciliği sanatını tanıtmayı, lületaşı işlemeciliğinin mevcut sorunlarını irdelemeyi, söz konusu sanatın yaşatılmasının ve sürdürülebilirliğinin turizm açısından önemine dikkat çekmeyi amaçlamaktadır. Araştırma kapsamında 10.03.2019-18.03.2019 tarihlerinde 8 lületaşı ustası ile yüz yüze görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler betimsel analiz tekniğiyle analiz edilmiştir. Bulgular; günümüzde lületaşı ustalarının sayısının az olduğunu, genç kuşağın bu sanatı öğrenmek için istekli olmadığını göstermektedir. Katılımcılar, lületaşı işlemeciliğinin özendirilmesi ve sürdürülmesi için lise, önlisans ve lisans düzeyinde bölümlerin açılması, devletin başta gençler olmak üzere lületaşı ustalarını maddi olarak desteklemesi ve lületaşı madenciliğine ilişkin yasal düzenlemeler getirilmesinin faydalı sonuçlar vereceğini ifade etmektedirler. Son olarak uluslararası etkinlikler ve turistlere yönelik açılacak atölyeler ile lületaşının tanıtımının yapılarak Eskişehir'in turistik anlamda gelişimine katkı sağlanabileceğine vurgu yapılmıştır.
Research Interests:
Research Interests:
Özet Yüksek hizmet kalitesinin ve algılanan ziyaretçi memnuniyet seviyesinin müşteri sadakatini ve tavsiye etme niyetini etkilediği söylenebilir. Müzelerde hizmet kalitesinin ölçülmesi bir hizmet boyutunun hangi yönlerinin sorun... more
Özet Yüksek hizmet kalitesinin ve algılanan ziyaretçi memnuniyet seviyesinin müşteri sadakatini ve tavsiye etme niyetini etkilediği söylenebilir. Müzelerde hizmet kalitesinin ölçülmesi bir hizmet boyutunun hangi yönlerinin sorun oluşturabileceğini ortaya koymakta ve böylece problemin giderilmesi için öneriler geliştirilmesine imkan tanımaktadır. Bu çalışmanın amacı Anadolu Medeniyetleri Müzesi'ne yönelik algılanan hizmet kalitesinin memnuniyet algısı ve tavsiye etme niyeti üzerindeki etkisini ölçmektir. Anadolu Medeniyetleri Müzesinde 449 ziyaretçiyle yapılan araştırmada hizmet kalitesi " fiziksel özellikler " , " heveslilik " , " iletişim " , " tüketilenler " ve " empati " olmak üzere 5 boyuttan oluşmuştur. "Fiziksel özellikler " boyutunun memnuniyet ve tavsiye etme niyeti üzerinde en etkili boyut olduğu saptanmıştır. Ayrıca, çalışma sonuçları, algılanan hizmet kalitesinin memnuniyet algısı ve tavsiye etme niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğunu göstermiştir. Abstract It could be claim that high service quality and perceived visitor satisfaction level influence customer loyalty and intention to recommend. Measuring the quality of service in the museums reveals which aspects of a service dimension can pose a problem and thus allows suggestions to be developed to address the problem The purpose of this study is to measure the perceived quality of service for the Museum of Anatolian Civilizations and the effect of the service quality on perception of satisfaction and intention to recommend. In a survey of 449 visitors in the Anatolian Civilizations Museum in Ankara, the service quality dimensions were identified as "tangibility", "responsiveness", "communication", "consumable" and "empathy". Furthermore it has been determined that the "tangibility" dimension is the most effective dimension on satisfaction and intention to recommend. As a further conclusion, the results of the study showed that the perceived service quality has a significant and positive effect on the perceived satisfaction and intention to recommend.
CBT projects initiated with large funds and great hope can fail. Hence each community has specific economic, social, environmental, cultural and political structures, it has been observed that successful CBT projects from different... more
CBT projects initiated with large funds and great hope can fail. Hence each community has specific economic, social, environmental, cultural and political structures, it has been observed that successful CBT projects from different localities around the globe have some common success factors. Therefore, an understanding of these factors has the potential to help decision makers for the future CBT projects, and offer a roadmap for the academicians planning to study in the area. Thus, this study aims to determine in which areas do the local people living in Misi village evaluated the " %100 Misia " project as successful. Study findings from 437 residents reached by convenience sampling suggest that the great majority of participants evaluated the project being successful. A total of 16 success factor compiled from the literature review was used to evaluate the CBT project and five major success factor for the studied project was found.
Research Interests:
Öz Toplum Temelli Turizm (TTT) her ne kadar toplumun çıkarına en iyi şekilde hizmet etmeyi amaçlıyor olsa da, her turizm türünde görülebileceği gibi toplumların yaşam şekilleri üzerinde hem olumlu hem de olumsuz etkiler... more
Öz
Toplum Temelli Turizm (TTT) her ne kadar toplumun çıkarına en iyi şekilde hizmet etmeyi amaçlıyor olsa da, her turizm türünde görülebileceği gibi toplumların yaşam şekilleri üzerinde hem olumlu hem de olumsuz etkiler bırakabilmektedir. Söz konusu etkiler, toplum üyelerinin destinasyondaki turizm gelişimine yönelik algı, tutum ve desteklerini etkilemesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda çalışmada Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı, Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Anadolu Efes iş birliği ile Bursa'nın Misi Köyü'nde yürütülen " %100 Misia " TTT projesinin bir paydaşı olan yerel halkın, turizm gelişimine ilişkin algı, tutum ve desteği arasındaki ilişkilerin farklı öncüller doğrultusunda incelenmesi amaçlanmıştır. Kolayda örnekleme yöntemi ile 437 kişiden toplanan veriler ışığında; topluluğa bağlılık, sürdürülebilir tutum, algılanan fayda, algılanan maliyet ve turizm gelişimine destek düzeyinin cinsiyete, Misi Köyü'nde yaşama süresine, turizmle ilgili bir işte kendisi ve ailesinden bir bireyin çalışıp çalışmama durumuna, turizmle ilgili bir işte katılımcının kendisinin çalışma süresine, algılanan kişisel ve algılanan toplumsal faydaya göre anlamlı bir biçimde farklılaşıp farklılaşmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Sonuçlar, cinsiyet dışında kalan değişkenlerin yerel halkın turizm gelişimine yönelik tutumlarını ve desteğini belirlemede çeşitli düzeylerde etkisinin olduğunu göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilir Turizm Gelişimi, Toplum Temelli Turizm, Misi Köyü, Fark Analizi.
Abstract
Although community-based tourism aims to contribute the local community, it also has positive and negative impacts on the lives of the community as it is apparent in all forms of tourism. The impacts may also influence residents' perceptions, attitudes and support for tourism development in the destination. Accordingly, this study aims to examine relations among residents' perceptions, attitudes and support for tourism development as the shareholders in a community-based tourism project, namely " 100% Misia " , conducted in Misi Village, Bursa, under the partnership of United Nations Development Program, the Ministry of Culture and Tourism and a private Turkish company Efes Pilsen. A total of 437 responses were collected by convenient sampling and residents' perceptions, attitudes and support for tourism development were analyzed to reveal any differences on the basis of respondents' gender, residential duration, employment of the respondent or any family members in tourism business, employment duration, perceived personal benefits and perceived community benefits. Findings reveled that variables different from respondents' gender have varying degrees of influence on residents' attitudes and support for tourism development.
Toplum Temelli Turizm (TTT) her ne kadar toplumun çıkarına en iyi şekilde hizmet etmeyi amaçlıyor olsa da, her turizm türünde görülebileceği gibi toplumların yaşam şekilleri üzerinde hem olumlu hem de olumsuz etkiler bırakabilmektedir. Söz konusu etkiler, toplum üyelerinin destinasyondaki turizm gelişimine yönelik algı, tutum ve desteklerini etkilemesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda çalışmada Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı, Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Anadolu Efes iş birliği ile Bursa'nın Misi Köyü'nde yürütülen " %100 Misia " TTT projesinin bir paydaşı olan yerel halkın, turizm gelişimine ilişkin algı, tutum ve desteği arasındaki ilişkilerin farklı öncüller doğrultusunda incelenmesi amaçlanmıştır. Kolayda örnekleme yöntemi ile 437 kişiden toplanan veriler ışığında; topluluğa bağlılık, sürdürülebilir tutum, algılanan fayda, algılanan maliyet ve turizm gelişimine destek düzeyinin cinsiyete, Misi Köyü'nde yaşama süresine, turizmle ilgili bir işte kendisi ve ailesinden bir bireyin çalışıp çalışmama durumuna, turizmle ilgili bir işte katılımcının kendisinin çalışma süresine, algılanan kişisel ve algılanan toplumsal faydaya göre anlamlı bir biçimde farklılaşıp farklılaşmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Sonuçlar, cinsiyet dışında kalan değişkenlerin yerel halkın turizm gelişimine yönelik tutumlarını ve desteğini belirlemede çeşitli düzeylerde etkisinin olduğunu göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilir Turizm Gelişimi, Toplum Temelli Turizm, Misi Köyü, Fark Analizi.
Abstract
Although community-based tourism aims to contribute the local community, it also has positive and negative impacts on the lives of the community as it is apparent in all forms of tourism. The impacts may also influence residents' perceptions, attitudes and support for tourism development in the destination. Accordingly, this study aims to examine relations among residents' perceptions, attitudes and support for tourism development as the shareholders in a community-based tourism project, namely " 100% Misia " , conducted in Misi Village, Bursa, under the partnership of United Nations Development Program, the Ministry of Culture and Tourism and a private Turkish company Efes Pilsen. A total of 437 responses were collected by convenient sampling and residents' perceptions, attitudes and support for tourism development were analyzed to reveal any differences on the basis of respondents' gender, residential duration, employment of the respondent or any family members in tourism business, employment duration, perceived personal benefits and perceived community benefits. Findings reveled that variables different from respondents' gender have varying degrees of influence on residents' attitudes and support for tourism development.
Research Interests:
Özet: Dünya üzerinde pek çok farklı toplum ve söz konusu toplumlara ait çok çeşitli ekonomik, sosyal, siyasal, kültürel özellikler bulunmaktadır. Yemek ve mutfak kültürü de toplumların kimliğini, yaşam şekillerini, beslenme... more
Özet: Dünya üzerinde pek çok farklı toplum ve söz konusu toplumlara ait çok çeşitli ekonomik, sosyal, siyasal, kültürel özellikler bulunmaktadır. Yemek ve mutfak kültürü de toplumların kimliğini, yaşam şekillerini, beslenme alışkanlıklarını ve özgünlüğünü ortaya koyan önemli kültürel miraslar arasında yer almaktadır. Günümüzde dünyanın en ünlü mutfakları arasında sayılan Türk mutfağı da tarihsel süreç içerisinde farklı toplumlarla girdiği kültürel etkileşim ile pek çok değişik kültürden etkilenmiş ve bunun sonucunda da kendi zengin mutfak kültürünü meydana getirmiştir. Araştırma konusunu teşkil eden Arap mutfağı da Türklerin İslam dinine geçişinden itibaren Türk mutfak kültürünü etkileyen ana mutfaklardan biridir. Çalışmada, Doğu Akdeniz bölgesine hâkim olan Arap yemek ve mutfak kültürünün özelliklerinin gelenekler ve din etkisi çerçevesinde irdelenmesi, Adana iline ait yemek kültürü, özellikleri ve bu kültüre etki eden unsurların üzerinde durulması amaçlanmıştır. Makale, Adana'da Arap yemek ve mutfak kültürünün sürdürülebilmesi ve geliştirilmesi için turizm sektörüne yönelik öneriler ile son bulmaktadır.