Asistente de asistencia técnica ¡Gracias por ponerse en contacto con nosotros!Para encontrar la mejor manera de ayudarlo, responda las siguientes preguntas. ¿Ya está utilizando LimeSurvey y necesita ayuda con ello o necesita más información? Ya estoy usando LimeSurvey Necesito más información sobre LimeSurvey ¿Qué problema tiene? Necesito ayuda para empezar con LimeSurvey Cloud Tengo otro problema con mi instancia de LimeSurvey Cloud Necesito ayuda con LimeSurvey Community Edition y/o ComfortUpdate Necesito ayuda con un descuento, una factura o mi encuesta. ¿Tiene alguna pregunta sobre descuentos, facturas o cotizaciones? Quiero solicitar un descuento. Tengo una pregunta sobre mi factura. ¿Necesita ayuda para crear una encuesta o cambiar su plantilla? Quiero que alguien me cree una plantilla. Necesito ayuda para crear una encuesta. Necesito ayuda para empezar. × Eche un vistazo a nuestra Guía de inicio rápido o a nuestras Preguntas frecuentes. Si todavía tiene alguna pregunta, intente buscar en nuestro Centro de ayuda o pregunte en los foros. Si no encuentra ayuda, póngase en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia técnica. Necesito más información. × Nos alegra que esté interesado en LimeSurvey. Ofrecemos consultoría por correo electrónico para ayudarlo a decidir cuál de nuestros productos sería el mejor para usted. Si desea hablar con nosotros, podemos programar una llamada telefónica durante nuestro horario de oficina de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 3:00 p. m. (GMT). Simplemente abra un ticket en nuestro rastreador del servicio de asistencia técnica. Tengo un problema con mi instancia de LimeSurvey Cloud. × Lamentamos que esté experimentando problemas. Eche un vistazo a nuestras Preguntas frecuentes. Esperemos que encuentre una solución ahí. Si eso no ayudó o si tiene problemas con su contraseña, abra un ticket en nuestro rastreador del servicio de asistencia técnica para obtener más ayuda. Tengo un problema con mi Community Edition o con Comfort Update. × Lamentamos que esté experimentando problemas. Eche un vistazo a nuestro Centro de ayuda. Esperamos que encuentre una solución ahí. No ofrecemos ningún servicio de asistencia técnica directa para LimeSurvey Community Edition, pero nuestros socios de LimeSurvey ofrecen servicios profesionales para LimeSurvey CE. Visite el sitio web oficial del socio y póngase en contacto con un socio de su elección. Ofrecemos el servicio de asistencia técnica para ComfortUpdate para los suscriptores de nuestro servicio ComfortUpdate. Si experimenta problemas con su función ComfortUpdate, abra un ticket en nuestro rastreador de asistencia técnica. Quiero solicitar un descuento. × ¡Fantástico! Nos entusiasma ayudar a alcanzar una meta para el bien mayor. Para obtener el descuento para estudiantes, envíenos un escaneo de su identificación de estudiante o, mejor aún, un certificado de inscripción. Para el descuento educativo tenemos que ser capaces de confirmar el uso con fines académicos. Por ejemplo, si se está registrando como profesor o conferenciante, deberíamos encontrar una referencia a usted en el sitio de su universidad/escuela o similar. Para las organizaciones de beneficencia necesitamos pruebas de la causa caritativa. Abra un ticket en nuestro rastreador para obtener más ayuda. Tengo una pregunta sobre mi factura. × Lamentamos mucho si algo no es como usted lo solicitó. Si desea solicitar cambios a una factura o tiene preguntas sobre una cotización, abra un ticket en nuestro rastreador. Si desea cancelar su suscripción actual, eche un vistazo a esta entrada de preguntas frecuentes. Si es un consumidor y desea revocar su contrato (esto solo es posible dentro de los 14 días posteriores al pedido), abra un ticket en nuestro rastreador. Necesito que alguien cree un tema de encuesta personalizado o diseñe/analice mi encuesta. × En LimeSurvey siempre estamos tratando de brindarle la mejor experiencia al enfocarnos en nuestro servicio en la nube y mejorar el software. Desafortunadamente, cosas como crear temas y analizar encuestas llevan mucho tiempo, por lo que preferimos gastar en mejorar LimeSurvey. Entonces, para estas tareas contamos con una red internacional de Socios Profesionales, que tienen mucha experiencia con LimeSurvey. Póngase en contacto con uno de nuestros socios en https://limesurvey.com $(document).ready(function () { $("#selector_alreadyUsing").on('click', function () { $('.selector_alreadyUsing_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_alreadyUsing").removeAttr('hidden'); }); $("#selector_advanced-question").on('click', function () { $('.selector_advanced-question_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_advanced-question").removeAttr('hidden'); }); });