いいことたくさん。 下‍取‍り‍で‍お‍得にア‍ッ‍プ‍グ‍レ‍ード。

Apple Trade Inで今お使いのデバイスを下取りに出すと、新しいデバイスの購入価格が割引になります。オンラインまたはお近くのApple Storeでどうぞ。下取りの対象にならないApple製デバイスは、私たちが無料でリサイクルします。あなたにも地球にも良いニュースです。

下取り額分をApple Gift Cardで受け取り、好きな時に使うこともできます。

Appleのパートナー会社のウェブサイトにアクセスして、今使っているデバイスの下取り額をチェックしましょう。下取り額分をAppleの製品やサービスを購入できるギフトカードで受け取り、好きな時に使うことができます。

下取り額分をギフトカードで受け取れます。今お使いのデバイスを選択してください。

下取り方法は2つ。ど‍ちらも簡単。

下取りはオンラインでもApple Storeでも。お好きな方法でどうぞ。見積りからデバイスの返却まで、私‍た‍ちがお手伝いします。

Apple Trade Inで下取りに出せば、あなたも地球も安心です。

  • すべてがスムーズです。

    オンラインまたはApple Storeで下取りに出すと、購入価格から下取り額分が割引されます。下取り額分をApple Gift Cardで受け取ることもできます。お好きな方法でどうぞ。

  • あなたのプライバシーを守ります。

    個人データをバックアップする時も、転送する時も、消去する時も、安全で確実に行う方法をご案内します。

  • 環境にも良いニュースです。

    デバイスの状態が良好な場合は、新しいユーザーのもとに届けられるようにします。使い終わったデバイスは、私たちが無料でリサイクルします。

    デバイスをリサイクルする

  • 緑色のリサイクルマーク。

    より多くのことを、より少ない資源で。 私たちは、これまで以上に多くの再生素材を製品に使用しています。さらに、寿命を迎えた製品から重要な素材を回収して、新しい製品に再利用しています。

    さらに詳しく

  • 緑色で描かれた地球のスケッチ画。

    より良い未来のために。 私たちは、より多くの再生素材や再生可能な素材、クリーンエネルギー、低炭素輸送を利用して、2030年までにカーボンフットプリントを削減することを目指しています。

    Apple 2030についてさらに詳しく

もっと知りたいあなたに、もっとお答えし‍ま‍す。

  • 様々なApple製デバイスを下取りに出して、下取り額分の割引を受けたり、Apple Gift Cardを受け取ることができます。デバイスに下取り額がつかない場合でも、Appleで無料でリサイクルできます。

  • はい、刻印入りのApple製品も下取りの対象となります。デバイスの刻印をAppleが行った場合は、下取り額に影響はありません。ただし、他社による刻印の場合は、デバイスの下取り額に影響が出る場合があります。

  • デバイス、モデル、メーカー、状態によります。いくつかの質問に正確にお答えください。デバイスが指定された期間内にAppleのパートナー会社に届いたら、状態を検査します。ほとんどの場合、おおよその下取り額全額の返金を受けられます。

    あなたが新しいデバイスを受け取ってから14日以内に、下取りに出すデバイスがAppleのパートナー会社に到着する必要があります。また、下取りに出すデバイスの状態がお知らせいただいた情報と一致する必要があることにもご留意ください。

  • はい。Apple Trade Inプログラムはapple.comとすべてのApple直営店で利用できます。

    スペシャリストがその場でお客様のデバイスを評価するため、状態が提供された情報と一致しない場合、ストアでお知らせする下取り額がオンラインでお知らせした下取り額と異なる場合があります。

  • iPhone、Apple Watch、またはiPad上で、「設定」>「一般」の順に選択して「情報」をタップします。Mac上では、 メニューをクリックし、「このMacについて」に移動します。

    上記の方法で見つけられない場合は、 「Apple製品のシリアル番号を確認する（新規ウインドウで開きます）」でそのほかの方法をご覧ください。

    お使いのiPhone、iPad、Mac、Apple Watchの正確な下取り額を確認するにはシリアル番号が必要になります。

  • 分割払いを選択された場合、下取り額分の割引がそのまま適用されて、注文の合計金額（ローン額）が減額になることがあります。下取り額が新しいデバイスの価格に近い場合は、最終的な支払額が低くなりすぎるために分割払いをご利用いただくことができません。一括払いをお選びいただくと購入手続きを進められます。デバイスがAppleのパートナー会社に到着し、検査が完了したら、下取り額を返金させていただきます。

    分割払いについてさらに詳しく（新規ウインドウで開きます）

  • 購入するデバイスとそのお支払い方法によります。

    iPhone、iPad、Mac、Apple Watchを一括払いで購入される場合、Appleのパートナー会社に下取りに出すデバイスが到着し、状態が提供された情報通りであることを確認したあとで、購入金額の合計を上限とした割引額をご購入時の支払い方法に適用させていただきます。下取り額に残金が生じる場合は、その金額分のApple Gift CardをEメールでお送りします。

    iPhone、iPad、Mac、Apple Watchを下取りを利用して購入し、分割払いを選択される場合、おおよその下取り額が新しいApple製デバイスの購入価格にそのまま適用されます。Appleのパートナー会社に下取りに出すデバイスが到着し、状態が提供された情報通りであることを確認できた場合、お客様に対応いただくことはそれ以上ありません。状態が情報と異なっていた場合は、ご購入時のお支払い方法に差額を請求させていただくことになります。その場合には、下取りを進めることをまだご希望されるかを確認いたします。

  • 通常、約2〜3週間かかります。あなたが新しいデバイスを受け取ってから14日以内に、下取りに出すデバイスがAppleのパートナー会社に到着する必要があります。デバイスを早めに送付していただくと、状態の検査とクレジットまたはApple Gift Cardの発行も早く完了します。クレジットの処理には3～5営業日かかる場合があります。

  • 下取り額は、新しいデバイスを受け取ってから14日間有効です。この下取り額をお受け取りいただくには、下取りに出すデバイスがこの期間内にAppleのパートナー会社に到着するように送付いただくことが重要です。

  • その必要はありませんが、充電器、ケーブル、ケース、Apple Watchバンドはいつでもお送りいただけます。受け取ったアクセサリは、私たちが責任を持ってリサイクルします。ただし、下取りをキャンセルされた場合、それらのアクセサリは一切返却されませんので、あらかじめご了承ください。

  • 以下の手順に従って、Apple製デバイスの「探す」をオフにしてください。
    1. 「設定」をタップします。
    2. 「iCloud」をタップします。
    3. 必要に応じて、あなたのApple IDでサインインします。
    4. 「探す」をオフにします。
    デバイスが手元にない場合は、iCloud経由で「探す」をオフにする（新規ウインドウで開きます）ことができます。

  • 新しいデバイスを受け取ったら、Eメールや下取りキットに記載された手順に従って個人データを移行してください。

  • はい。新しいデバイスをオンラインで下取りを利用して購入した場合、またはApple Gift Cardで受け取る場合は、いつでも状況を追跡（新規ウインドウで開きます）できます。

  • デバイスを持ち込む前や発送する前なら、そのまま下取りに出さずにいるだけで自動的にキャンセルされます。

    デバイスを発送済みの場合は、下取りのキャンセルはできません。ただし、デバイスの検査後に、新しい下取り額として最初に知らされていた額よりも低いものが通知された場合は、これを拒否することができます。

    新しいデバイスをオンラインで下取りを利用して購入し、それを返品した場合は、下取りは自動的にキャンセルとなり、下取りに出したデバイスは返却されます。

  • お知らせいただいた状態とデバイスの状態が一致しない場合は、変更した下取り額をお知らせいたします。

    新しい下取り額が最初に知らされていた額よりも低い場合は、承諾することも拒否することもできます。ご承諾いただいた場合は、下取りの手続きを再開いたします。分割払いでご購入いただき、下取り額分の割引を受けられている場合は、ご指定のお支払い方法に差額が請求されます。一括払いでご購入の場合は、ご購入時のお支払い方法に変更後の下取り額が返金されます。または、場合によっては銀行振込による返金を行います。ご承諾いただけない場合、Appleは下取りをキャンセルし、デバイスをお返しします。

    変更後の下取り額が最初の額を上回る場合は、下取り額を自動的に増額いたします。

  • スペシャリストに チャット（新規ウインドウで開きます） または電話（0120-993-993）でお問い合わせください。

  • はい。Apple Trade Inを利用すれば、お近くのApple  Storeまたはapple.comで、使い終わったApple製デバイスを無料でリサイクルに出せます。デバイスのほか、バッテリー、ケーブル、ケース、モニタ、パッケージなどもリサイクルできます。無料リサイクルは、法人、教育関連、諸機関のお客様もご利用いただけます。私たちが回収したデバイスは、再利用またはリサイクルできるかを判断するために、徹底的に検査して評価します。リサイクルするか再利用するかにかかわらず、デバイスの処理に関連したすべての活動は、環境面で責任ある方法で管理されます。

  • デバイスを送付する前、またはApple Storeに持ち込む前に、必ずデータのバックアップを取ってください。データを保存したら、リサイクルに出すデバイスから個人データをすべて削除してください。Appleへリサイクルに出した後のデバイスにアクセスすることはできません。

    デバイスを送付する場合は次の点に注意してください。
    バッテリーを含むデバイスは、適用されるすべての法令、規則、業界のベストプラクティスに従って梱包する必要があります。これらには、通常、以下のガイドラインが含まれます。


    • 本体から取り外した状態でバッテリーを発送しない。
    • ユニットを30%未満まで放電する。
    • 分解して部品にした状態の電子機器を発送しない。
    • 膨張や損傷、欠陥のあるバッテリーを含む電子機器を発送しない。
    • ユニット全体については、製品を再生または再利用された梱包資材などの適切な緩衝材を使って2.5インチ（6.35センチメートル）以上の厚さで取り囲んでから、段ボール箱の中に入れる。
    • 1箱につきデバイス1台のみ発送する。