Obtenez une remise sur un iPhone 16 ou iPhone 16 Pro avec échange d’un iPhone 12 ou d’un modèle ultérieur.Obtenez une remise sur un iPhone 16 ou iPhone 16 Pro avec échange d’un iPhone 12 ou d’un modèle ultérieur.1Magasiner iPhone
Pourquoi acheter votre iPhone ailleurs?
Quand vient le temps d’acheter un iPhone, il n’y a pas meilleur endroit que chez Apple. Vous avez des questions sur les fournisseurs sans fil, les options de paiement ou la configuration de votre nouvel appareil? Nous avons les réponses.
Nous nous assurerons qu’il est pris en charge par votre fournisseur.
Pouvez-vous activer mon nouvel iPhone auprès de mon fournisseur?
Bien sûr. Nous pouvons facilement activer votre iPhone de façon à ce que vous gardiez votre numéro et votre forfait. Vous évitez ainsi de vous déplacer chez votre fournisseur. Voir plus Voir moins
Mon nouvel iPhone sera-t-il déverrouillé?
En boutique ou en ligne, tous les iPhone vendus chez Apple sont déverrouillés, ce qui veut dire que vous êtes libre d’opter pour le fournisseur sans fil de votre choix. Voir plus Voir moins
Qu’en est-il des forfaits pour mon nouvel iPhone?
Vous pouvez simplement conserver votre forfait actuel. Si vous voulez changer de forfait, passez à l’Apple Store. Nous discuterons de ce qui vous convient le mieux. Voir plus Voir moins
Est-ce que c’est moins cher si j’achète chez mon fournisseur?
Pas nécessairement. Si plusieurs fournisseurs sans fil offrent des promotions à l’achat d’un iPhone, la plupart d’entre elles sont aussi en vigueur à l’Apple Store. Dites-nous ce que vous cherchez. Il y a de fortes chances que nous puissions trouver l’option qui vous satisfait. Voir plus Voir moins
Absolument. Nous offrons des valeurs de reprise compétitives qui peuvent réduire le coût de votre nouvel iPhone ou vous être versées sous forme de carte-cadeau1. Si votre iPhone n’a pas de valeur en argent, nous pourrons le recycler sans frais. Et si vous avez d’autres vieux appareils qui traînent, vous pouvez les échanger eux aussi.
Nous configurerons votre nouvel iPhone rapidement.
Pouvez-vous m’aider à configurer mon nouvel iPhone?
Absolument. Que vous ayez fait votre achat sur apple.com ou à l’Apple Store, nous pouvons vous aider à configurer votre nouvel iPhone facilement et rapidement selon vos préférences. Passez en boutique ou optez pour une séance personnalisée en ligne : nous vous montrerons comment transférer vos contacts et vos photos, et paramétrer des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité comme Face ID et Touch ID. Voir plus Voir moins
Est-ce que c’est compliqué de tout transférer sur mon nouvel iPhone?
Pas du tout. Faites simplement une sauvegarde des données de votre iPhone actuel sur iCloud ou votre ordinateur avant votre visite en boutique ou votre séance personnalisée en ligne, et nous transférerons le tout en moins de deux. Si vous ne pouvez pas sauvegarder le contenu de votre téléphone en amont, nous pourrons effectuer la migration avec Démarrage rapide pendant la configuration de votre nouvel appareil.
Vous passez d’Android à iPhone? Utilisez l’app Migrer vers iOS pour déplacer vos contenus de façon sûre en quelques touchers. Et avec iOS 18, vous avez accès à un espace de stockage iCloud temporaire où sauvegarder toutes vos apps et données, pour un transfert facile comme jamais. Voir plus Voir moins
Mes données personnelles sont-elles en sécurité?
Totalement. Chez Apple, nous prenons la confidentialité très au sérieux. Le contenu de votre iPhone ne regarde que vous. Notre rôle à nous, c’est de configurer votre nouvel appareil selon vos préférences. Si vous échangez votre iPhone en ligne, nous vous montrerons comment effacer toutes les données qu’il contient avant de nous l’envoyer. Et si vous le faites à l’Apple Store, nous les supprimerons sur place et sur‑le‑champ. Voir plus Voir moins
Qu’est-ce que j’obtiens avec AppleCare+?
Votre nouvel iPhone est assorti d’une garantie d’un an pour les réparations et comprend 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ prolonge cette couverture et y ajoute un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels, chacune entraînant des frais de 39 $ pour les dommages à l’écran ou au dos en verre, ou de 129 $ pour tout autre dommage accidentel. Vous bénéficiez aussi d’un accès prioritaire à l’équipe experte d’Apple par clavardage ou téléphone2. Voir plus Voir moins
D’autres questions sur la configuration de votre iPhone?
Une fois votre iPhone configuré selon vos préférences, renseignez-vous sur nos ateliers gratuits Today at Apple. Apprenez les bases de la photographie, donnez vie à vos vidéos d’une toute nouvelle façon ou voyez comme il est facile de créer de la musique.