Formación
Universitaria
Nivel de ciudadanía
digital en jóvenes universitarios mexicanos
Vol. 16(3), 63-72 (2023)
http://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062023000300063
López-Jacobo
Nivel de ciudadanía digital en jóvenes universitarios
mexicanos
Diego R. López-Jacobo1, Joel Angulo-Armenta1*, Sonia V. Mortis-Lozoya1, Carlos A. Torres-Gastelú2
(1) Departamento de educación, Instituto Tecnológico de Sonora, Ciudad Obregón, Sonora-México.
(Correo-e: diego.lopez173185@potros.itson.edu.mx; joangulo@potros.itson.edu.mx; smortis@potros.itson.edu.mx)
(2) Facultad de Administración, Universidad Veracruzana, Veracruz-México. (Correo-e: ctorres@uv.mx)
* Autor a quien debe ser dirigida la correspondencia
Recibido Nov. 23, 2022; Aceptado Ene. 13, 2023; Versión final Mar. 10, 2023, Publicado Jun. 2023
Resumen
El objetivo de este estudio es determinar el nivel de ciudadanía digital en estudiantes de tres programas
educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y Humanidades en una universidad del sur de Sonora
(México). Se identifica su relación con variables asignadas y se caracterizan las diferencias entre dos
unidades académicas. La metodología es cuantitativo correlacional-casual, no experimental y corte
transeccional. La muestra, no probabilística intencional, es de 253 estudiantes universitarios de los pregrados
de ciencias de la educación, educación infantil y psicología. Los resultados muestran bajo desempeño en los
tres niveles de ciudadanía digital: 1) nivel bajo (necesario para la ciudadanía digital), 2) nivel medio (distribuido
y comunicativo), y 3) nivel alto (colaborativo y cooperativo). Las variables de uso y sociodemográficas no son
predictores de este constructo y no existen diferencias entre las unidades académicas. En conclusión, estos
resultados sientan las bases para el diseño de planes y programas centrados en el desarrollo de la ciudadanía
digital en los estudiantes.
Palabras clave: nivel de ciudadanía digital; apropiación tecnológica; sociedad digital; comportamiento digital;
jóvenes universitarios
Level of digital citizenship in young Mexican university
students
Abstract
The objective of this study is to determine the level of digital citizenship in students from three educational
programs of the Department of Social Sciences and Humanities at a university in southern Sonora (Mexico) to
identify their relationship with assigned variables and to establish the differences between two academic units.
The methodology is quantitative correlational-casual, non-experimental, and cross-sectional. The sample,
intentional non-probabilistic, consists of 253 undergraduate students enrolled in the degree programs of
education sciences, early childhood education, and psychology. The results show poor performance in the
three levels of digital citizenship: low level (needed for digital citizenship), medium level (distributive and
communicative), and high level (collaborative and cooperative). Usage and socio-demographic variables are
not predictors of this construct and there are no differences between academic units. In conclusion, these
findings lay the foundations for designing plans and programs focused on the development of digital citizenship
in students.
Keywords: digital citizenship; digital citizenship level; technological appropriation; digital society; digital
behavior
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Nivel de ciudadanía digital en jóvenes universitarios mexicanos
López-Jacobo
INTRODUCCIÓN
La sociedad del conocimiento ubica al ser humano en una posición de constante evolución a la par del uso
de las tecnologías digitales que cada vez se relacionan en mayor medida con las actividades cotidianas y las
relaciones sociales, así como la política, la economía, la cultura y la educación (García et al., 2017). Bajo este
contexto, se plantea que el proceso de evolución humana relacionada con el uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) se desarrollará en los entornos digitales (Sanabria y Cepeda, 2016), tal es
el caso de los espacios virtuales creados para la interacción humana y la educación derivadas de la
emergencia sanitaria del Coronavirus Disease COVID - 19. Se evidencia que las tecnologías digitales han
modificado los estilos de vida, lo cual ha propiciado que los jóvenes sean usuarios permanentes de ellas,
creando así una visión digitalizada de elementos que componen la vida del ser humano, incluyendo su
concepción como ciudadanos hacia una sociedad más participativa y digital (Mcdougall et al., 2019; Mulder
et al., 2019). Es en este sentido que la interacción entre la tecnología digital y las personas ha dado origen a
una tipología de participación cívica en línea (Batista y Simões, 2022); empero, hay cierta población joven que
optan por no participar en diligencias de índole político debido a la perturbación emocional, la presión social
y desconcierto de su vida futura dentro de un contexto de ciudadanía digital (Kara, 2018).
El constructo teórico de ciudadanía digital ha evolucionado con la adaptación e integración de las tecnologías
de la información, comunicación, conocimiento y aprendizaje digital (TICCAD) en la educación y en la vida de
las personas, creando una fusión con el comportamiento del ciudadano, el cumplimiento de sus derechos y
sus obligaciones en ambientes digitales. Referente a algunos resultados de investigaciones internacionales,
estos evidencian que la ciudadanía digital ha sido tratada con la finalidad del diseño de escalas, siendo este
el caso la investigación de Xu et al. (2018), donde estudiaron a la ciudadanía digital mediante las dimensiones
de respeto a sí mismo y otros, educado el mismo y otros y protección a sí mismo y otros. En cuanto al estudio
de las dimensiones, Kara (2018), diseñó la escala de ciudadanía digital con cinco factores (enfoque crítico,
habilidades técnicas, conciencia local y global, acciones en red y activismo político) en la cual se comprueba
la multidimensionalidad del constructo. En cuanto al análisis de los estudios sobre ciudadanía digital, estos
demuestran una serie de problemáticas a las que se han enfrentado. En primera instancia, las investigaciones
se ven limitadas por las manifestaciones que expresan los ciudadanos, debido a que no todas las personas
cuentan con habilidades digitales que le permitan utilizar la Internet de forma crítica (Jones y Mitchell, 2016).
Por su parte, Choi (2016) expone que, si bien los conceptos de ciudadanos digital abordan temáticas de
sociedad y cultura, estos no se han unido a los términos de multiculturalidad y globalización.
Los vacíos que analiza el presente estudio son referidos a que las manifestaciones de la ciudadanía digital
en la sociedad son difíciles de percibir y medir, lo cual se debe a dos elementos, el primero de ellos es la
adaptación al uso de las tecnologías digitales, a la brecha digital y al conocimiento de los aspectos básicos
sobre la misma (Sierra y Gravante, 2018); el segundo elemento, se refiere a que la ciudadanía digital es
difícilmente medida debido a que es complicado de percibir por que su concepto aún no se ha unido a las
expresiones del comportamiento del ciudadano y del uso de sus competencias comunicativas e informativas
en la red. Como resultado de lo mencionado, se ha analizado al ciudadano digital como un ciudadano
tradicional que cumple sus responsabilidades y legalidades en la red; sin embargo, diversos autores (Choi,
2016; Jones y Mitchell, 2016; Kim y Choi, 2018; Atif y Chou 2018), han sugerido que esta visión limita la
expresión natural del comportamiento humano debido a que esto no evidencia la aplicación de las habilidades
sociales y comunicativas que distinguen al ser humano y proporcionan la capacidad de crear redes de
colaboración, participación activa, empleo del juicio y la crítica; es así que al examinar el término de ciudadanía
digital es posible encontrar distintas aproximaciones sobre su significado.
Según Fernández et al. (2021), el término se concibe dependiendo de la perspectiva del autor, existen
diversos significados de la ciudadanía digital por lo cual no se llega a una sola conclusión que responda a la
pregunta ¿qué es la ciudadanía digital? Ante estos se identifican tres vertientes del término, en primera
instancia se entiende como la capacidad de cumplir la legalidad y el derecho (Hobbs et al., 2013; Gleason y
Von Gillern, 2018); mientras que para otros autores se expresa como el uso ético y la regulación de su
comportamiento en línea (Choi, 2016; Jones y Mitchell, 2016; Kim y Choi, 2018;); por otra parte, algunos
autores equiparan el término con alfabetización informacional (Simsek y Simsek, 2013). En este orden de
ideas, el constructo teórico de este estudio tiene como base el concepto de ciudadanía digital propuesto por
Choi et al. (2017, p. 102) “la ciudadanía digital incluye habilidades, pensamientos y acciones en Internet que
permiten a la gente comprender, navegar, involucrarse y transformarse a sí mismos, a la comunidad, la
sociedad y el mundo”. En algunos estudios analizados, se observaron coincidencias entre las dimensiones
del concepto de ciudadanía digital en cuanto a respeto, etiqueta, responsabilidad, bienestar y salud, identidad,
habilidades, derechos, seguridad y comunicación en ambientes digitales (Jones y Mitchell, 2016; Choi et al.,
2017; Kim y Choi, 2018; Lozano y Padro, 2018). Lo expuesto, demuestra que el concepto de ciudadanía digital
ha cambiado, debido a que se han agregado algunos elementos, otros se han separado, pero también algunos
se han mantenido, lo cierto es que, en la actualidad, es necesario mantener en constante redefinición y
rediseño el concepto de ciudadanía digital (McGillivray et al., 2015).
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Referente a México, el uso de las tecnologías digitales se representa en cifras del Instituto Nacional de
Estadística, Geografía e Informática (INEGI, 2020), el 96.4% de estudiantes universitarios se conecta a la red;
86.5 millones de mexicanos utilizan teléfono celular posicionándolo como la tecnología de mayor uso; los usos
del Internet son principalmente para entretenimiento (91.5%), para obtener información (90.7%), y
comunicación (90.6%). Por su parte, la Asociación de Internet MX (AIMX, 2021), tiene registros de que en
México existen 84.1 millones de internautas; además, el incremento de usuarios de Internet en 2020 fue de
84.1%. Con los datos ya mencionados se obtiene que el perfil del usuario de Internet en México es neutral en
cuanto al género, debido a que la distribución de porcentajes por géneros es de un 50.8% de internautas son
mujeres y el 49.2% son hombres.
A nivel estatal, en Sonora, México, específicamente en la región sur del Estado, se ha observado que es
habitual encontrar estudios sobre el uso de tecnologías en diferentes poblaciones (Mortis et al., 2018; Ochoa
et al., 2021; Ramírez et al., 2021), lo cual se atribuye a que Sonora es uno de los estados con mayor presencia
de usuarios de Internet y conectividad, lo cual indica que es pertinente realizar una investigación en este
contexto. Este estudio fue dirigido a estudiantes de pregrado de una universidad del sur del estado de Sonora,
México, inscritos en el campus Navojoa y campus Obregón Centro, en los programas educativos de la
Dirección de Ciencias Sociales y Humanidades. Se centró en los pregrados dedicados al desarrollo de
formadores y especialistas de la conducta, siendo estos la Licenciatura en Ciencias de la Educación, la
Licenciatura en Psicología y la Licenciatura en Educación Infantil. Fue pertinente aplicar el estudio a dichas
áreas dado que se evidencia la necesidad de identificar los niveles de ciudadanía digital disciplinas que se
caracteriza por el estudio del desarrollo y formación del ser humano, debido a que el propósito de la
ciudadanía digital para el siglo XXI es educar, empoderar y proteger (Kim y Choi, 2018).
En este orden de ideas, el interés de los investigadores se centralizó en alumnos de pregrado, debido a que
se han realizado esfuerzos para el fomento al uso de las tecnologías digitales en la población de estudiantes
del sur de Sonora, tales como los cursos impartidos por el programa de alfabetización tecnológica dirigido a
adultos de la comunidad. Además, los eventos académicos realizados por la Universidad en estudio como
parte de los programas educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y Humanidades, entre ellos los foros
donde se exponen resultados de los proyectos integradores que desarrollan los estudiantes de la licenciatura,
donde se ha evidenciado la preocupación por crear una mejor sociedad mediada por las tecnologías digitales.
Igualmente, de lo anterior, los cambios originados por la pandemia de COVID 19 en la gran mayoría de las
universidades de todo el mundo, incluyeron la integración de las TICCAD o tecnologías digitales en los
procesos educativos. La incorporación de estas tecnologías se originó a partir de la transición de las clases
tradicionales o presenciales hacia a entornos de aprendizaje multimodales.
Ante la necesidad de identificar el nivel de ciudadanía digital en estudiantes universitarios, su relación con las
variables atributivas y la comparación de tres programas de dos unidades académicas, el problema planteado
se realiza con la perspectiva de ser un referente en el sur de Sonora para futuros investigaciones sobre el
tema. Lo anterior con el fin de comenzar a establecer los elementos que caracterizan a los jóvenes ciudadanos
digitales. Lo anterior permitió hacer un estudio factible y viable en esta región de México, debido a que en la
actualidad se desarrolla un creciente interés por la integración de las TICCAD y tecnologías digitales en los
diferentes procesos personales y formativos del estudiantado universitario, se facilitó el acceso al campo por
parte de los investigadores, y debido a los enfoques teóricos y metodológicos aplicados en el estudio.
Por lo anterior, este estudio buscó responder las siguientes cuestiones ¿cuáles son los niveles de ciudadanía
digital de estudiantes universitarios, su relación con las variables atributivas y la comparación entre dos
programas educativos afines? Lo que en este estudio tuvo por objetivo general fue determinar el nivel de
ciudadanía digital en estudiantes pertenecientes a los programas educativos de la Dirección de Ciencias
Sociales y Humanidades de una Universidad del sur del estado de Sonora, México, con la finalidad de
identificar su relación con las variables atributivas, y establecer las diferencias entre ambas unidades
académicas. Los objetivos específicos planteados fueron: 1) Identificar el nivel de ciudadanía digital de
estudiantes universitarios pertenecientes a los programas educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y
Humanidades, 2) Determinar la relación entre el nivel de ciudadanía digital y las variables de uso de Internet
y variables sociodemográficas y 3) Identificar las diferencias entre los niveles de ciudadanía digital observados
en estudiantes universitarios de los programas educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y
Humanidades correspondientes a dos unidades académicas. Las hipótesis planteadas en el estudio fueron:
H1: Los niveles de ciudadanía digital en estudiantes universitarios de los programas educativos de la DES de
Ciencias Sociales y Humanidades son diferentes; y H2: Hay relación entre los niveles de ciudadanía digital y
las variables sobre uso de Internet y variables sociodemográficas.
MÉTODO
En esta sección se describen el tipo de estudio, las características y selección de la muestra de los informantes
clave, descripción y proceso de validación del instrumento de medida y el procedimiento de acceso al campo.
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Tipo de estudio
Se realizó un estudio con un enfoque cuantitativo de alcance correlacional - casual y un diseño no
experimental y corte transeccional.
Participantes
La muestra fue probabilística intencional y fue constituida por 253 estudiantes universitarios del sur del estado
de Sonora, México, pertenecientes a los programas educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y
Humanidades en dos unidades académicas, específicamente las licenciaturas de Ciencias de la Educación,
Educación Infantil y Psicología. Los criterios de inclusión de los participantes fueron: 1) ser estudiante
universitario en edades de 18 a 35 años, 2) estar inscritos en modalidad virtual, presencial o mixta, 3) ser
estudiantes en uno de los programas educativos descritos, 4) aceptar ser parte del estudio mediante la
entrega de su consentimiento informado, y 5) contar con correo institucional.
Instrumento
Se hizo la adaptación del instrumento diseñado por Choi et al. (2017). Fue una escala de auto reporte que
contempló cinco dimensiones distribuidas en 53 ítems, empleando como escala de medida la escala de Likert
con opciones de respuesta “7=Totalmente de acuerdo”, “6=De acuerdo”, “5=Algo de acuerdo”, “4=Ni de
acuerdo ni en desacuerdo”, “3=En desacuerdo”, “2=Bastante en desacuerdo” y “1 =Totalmente desacuerdo”.
Para que el instrumento fuese aplicado al contexto mexicano, se realizó una adaptación cultural de los ítems
para la sociedad mexicana, debido a que el instrumento fue traducido al castellano; y otro de los ajustes fue
el aumento de ítems para contribuir a la medida de las dimensiones de ciudadanía digital. La estructura del
instrumento se dividió en dos partes, la primera parte se conformó por las variables atributivas como sexo,
edad, disponibilidad de Internet y equipo de computación, programa educativo, conexión a Internet, mientras
que la segunda parte se estructuró por la escala de Likert que pretendió medir las dimensiones de ciudadanía
digital propuestas por Choi et al. (2017). La escala estuvo compuesta por 53 ítems (enfoque crítico = 10 ítems,
habilidades técnicas = 12 ítems, acciones en red = 12 ítems, conciencia local y global = 10 ítems y activismo
político = 9 ítems). Referente a la validez de contenido, los resultados obtenidos demostraron que el
instrumento cumplió con el criterio de los expertos, dado que se evidencia un valor aceptable de .91, tomando
como criterio que debe ser lo más cercano a 1 (Pedrosa et al., 2013).
Análisis factorial confirmatorio
El modelo de medida constó de cinco dimensiones, muestra que el valor de chi-cuadrada es superior al criterio
> .05 (X² = 242.890) por lo cual indica que se ajustan los datos al modelo de medida. Los valores que presenta
el modelo son de ajuste absoluto (SMR = .04), ajuste incremental (TLI = .97; IFI = .97; CFI = .97) y ajuste de
parsimonia (RMSEA = .03; CMIN/gl = 1.37), lo cual indica un ajuste satisfactorio (ver Figura 1).
Análisis de confiabilidad
Los análisis de datos aplicados para determinar las propiedades métricas del instrumento comenzaron por
verificar los parámetros de confiabilidad mediante el alfa de Cronbach donde el criterio aceptable es de un
puntaje mayor a .70. Los puntajes por escala se ubicaron en un nivel aceptable en el Alpha de Cronbach
superando el .70 a excepción de enfoque crítico, el puntaje global se consideró satisfactorio al ser de .88 (Ver
Tabla 1).
Tabla 1: Índices de confiabilidad con prueba de Alpha de Cronbach.
Dimensión
66
Alpha de Cronbach
Enfoque critico
.61
Habilidades técnicas
.91
Acciones en red
.79
Activismo político
.90
Conciencia local y global
.75
Consistencia global
.88
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enfcri
.
.
.50
.48
habtec.
.
López-Jacobo
.50
.72
.58
.83
.83
.84
.76
.87
.80
.25
accred.
.53
-.01
.68
.70
.81
.61
.56
.82
.08
actpol.
.66
.06
conlg.
.80
.81
.85
.82
.64
.73
.64
.96
enfcri1
enfcri4
e1
e
e2
enfcri7
e3
habtec1
e4
habtec4
e5
habtec5
habtec7
e6
e7
habtec12
e8
accred4
e9
accred4
e10
accred8
accred9
e11
e12
accred10
e13
actpol2
e14
actpol3
e15
actpol4
e16
actpol5
e17
actpol8
actpol9
e18
conlg8
e20
conlg9
e21
.15
-.19
e19
Fig. 1: Modelo de medida sobre ciudadanía digital
RESULTADOS
A continuación, se presentan una selección de los resultados obtenidos en este aporte, tomando en cuenta los
objetivos específicos e hipótesis planteados.
Objetivo específico 1: Nivel de ciudadanía digital en estudiantes en universitarios de tres programas educativos
del área de Ciencias Sociales y Humanidades. Para obtener los niveles, se calculó la variable “niveles de
ciudadanía digital” mediante los valores de media aritmética que reflejaron las cinco dimensiones del estudio, las
cuales fueron enfoque crítico, habilidades técnicas, acciones en red, activismo político, y conciencia local y global.
Posteriormente, se calcularon los niveles mediante los valores que presenta la variable mencionada en los
percentiles, dando como resultado tres niveles, los cuales se describen como: nivel bajo, el cual comprende los
percentiles del 10 (M=4.81) al 30 (M=5.31); nivel medio, del percentil 40 (M=5.43) al 60 (M=5.73); y nivel alto, del
percentil 70 (5.37) al 90 (6.37). Las frecuencias estadísticas demostraron que los valores de M=5.57 se inclinaron
las respuestas hacia el “algo de acuerdo”, demostrando la presencia de la ciudadanía digital en la población del
estudio, mientras que los valores de asimetría y curtosis muestran que la variable se asume parecida a lo normal
bajo el criterio de -2 +2.
Por su parte, los niveles de ciudadanía digital resultantes fueron tres, los cuales expresan el nivel de adquisición
que tienen los jóvenes universitarios, los cuales fueron: nivel bajo (necesario para la ciudadanía digital), nivel
medio (distribuido y comunicativo), y nivel alto (colaborativo y cooperativo
Nivel bajo (necesario para la ciudadanía digital): Los datos obtenidos permitieron verificar que existe mayor
dominio de habilidades técnicas (82%) que, en el resto de los niveles, así como un nivel considerablemente bajo
de activismo político (57%), mientras que uno de los datos que contrasta es que presente el mayor nivel medio
sobre la variable de enfoque crítico (87.1%), en acciones en red (55.4%), y en conciencia local y global se expresa
en un nivel medio (63.4%).
Nivel medio (distribuido y comunicativo): Se especifica el nivel comunicativo entendido y muestra niveles
significativamente altos en las variables de habilidades técnicas (96.1%), acciones en red (76.3%) y conciencia
local y global (84.2%), mientras que ubica a enfoque critico (60.5%) y activismo político en un nivel medio (55.3%).
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Nivel alto (colaborativo y cooperativo): Es el nivel entendido como colaborativo y cooperativo, en este sentido se
evidenció que tiene una presencia alta de todas las variables en el estudio, enfoque critico (63.2%), habilidades
técnicas (96.1%), acciones en red (92.1%), conciencia local y global (94.7%), sin embargo, contrasta el hecho de
que el activismo político se encuentra en nivel medio (60.5%).
Referente a la distribución de participantes en relación con su programa educativo y con los niveles de ciudadanía
digital se puede observar que la distribución general se describió en cantidad de participantes de la siguiente
manera: nivel bajo con 101 participantes, nivel medio con 76 y nivel alto con 76, lo que evidencia que la mayoría
de la población se identifica en un nivel bajo. Los datos que resaltan del análisis son que el comportamiento de
los datos es diferente por programa educativo, esto es, la Licenciatura en Ciencias de la Educación mostró una
distribución descendente donde el nivel bajo tiene mayor población y va disminuyendo la cantidad hasta el nivel
alto, mientras que en la Licenciatura en Educación Infantil tuvo nivel más bajo, posteriormente alto y por último
medio, por otra parte, la Licenciatura en Psicología, tuvo la misma cantidad de muestra en el nivel bajo y medio
(Ver Tabla 2).
Tabla 2: Distribución de programas educativos entre niveles de ciudadanía digital.
Bajo
Medio
Alto
Total
LCE
56
44
42
142
LEI
37
24
27
88
LPSI
8
8
7
23
Total
101
76
76
253
En cuanto a la relación entre las variables del estudio y los niveles de ciudadanía digital se evidenció que los
estudiantes se ubicaron en un nivel de dominio alto en las variables de habilidades técnicas, acciones en red y
conciencia local y global, mientras que en las variables de activismo político y enfoque critico se percibieron en
nivel medio. Adicionalmente con el estadístico de Chi-cuadrada y el valor de su significancia (p < 0.05) es posible
afirmar que todas las variables son significativas con relación a los niveles de ciudadanía digital (Ver Tabla 3).
Tabla 3: Tablas cruzadas sobre los niveles de ciudadanía digital.
Bajo
(n=101)
Medio
(n=76)
Alto
(n=76)
%
%
%
X²(¹)
Bajo
5%
2.6%
0%
61.471***
Medio
87.1%
60.5%
36.8%
Alto
7.9%
36.8%
63.2%
Bajo
0%
0%
0%
Medio
18.8%
3.9%
3.9%
Alto
82%
96.1%
96.1%
Bajo
0%
0%
0%
Medio
55.4%
23.7%
7.9%
Alto
44.6%
76.3%
92.1%
Bajo
56.4%
43.4%
6.6%
Medio
43.6%
55.3%
60.5%
Alto
1.3%
1.3%
32.9%
Bajo
2%
0%
0%
Medio
63.4%
15.8%
5.3%
Alto
34.7%
84.2%
94.7%
Variables
Enfoque critico
Habilidades técnicas
15.056***
Acciones en red
48.515***
Activismo político
86.447***
Conciencia local y global
68
85.525***
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Objetivo específico 2: Relación entre los niveles de ciudadanía con las variables atributivas de uso y perfiles
sociodemográficos. La relación entre las variables atributivas se realizó mediante la tabla de contingencia, donde
el valor de significancia de Chi-cuadrada (X2 < 0.05) indica la asociación de las variables entre el nivel de
ciudadanía digital. Se tomaron los valores de edad, horas que utilizan dispositivos conectados a Internet, horas
de uso de Internet, dispositivos con los que cuentan, lugar de conexión a Internet, sexo, actividades que realiza
en Internet y nivel socioeconómico, dando como resultado que los valores de significancia son mayores a 0.05,
por lo cual se rechazó la hipótesis nula y se asume que las variables atributivas que sustentan el estudio no son
predictoras de los niveles de ciudadanía digital (Ver Tabla 4).
Tabla 4: Tabla de contingencia en niveles de ciudadanía digital con las variables atributivas.
Bajo
(n=101)
Medio
(n=76)
Alto
(n=76)
%
%
%
18 a 23 años
95%
85.5%
93.4%
24 a 32 años
5%
14.5%
6.6%
0 a 10 Hrs
72.3%
77.6%
77.6%
11 a 24 Hrs
27.7%
22.4%
22.4%
1 a 12 Hrs
69%
72.4%
69.7%
13 a 24 Hrs
31%
27.6%
30.3%
1a3
79.2%
85.5%
82.9%
4a5
20.8%
14.5%
17.1%
Casa
58.4%
53.9%
60.5%
Escuela
32.7%
40.8%
30.3%
Trabajo
7.9%
5.3%
9.2%
Ciber Café
1%
0%
0%
Masculino
13.9%
14.5%
6.6%
Femenino
86.1%
84.2%
93.4%
Prefiero no decirlo
0%
1.3%
0%
Alta
0.0%
1.3%
0.0%
Media alta
4.0%
9.2%
5.3%
Media
75.2%
60.5%
69.7%
Media baja
18.8%
26.3%
21.1%
Baja
2.0%
2.6%
3.9%
1a3
65.3%
63.2%
71.1%
4a5
34.7%
36.8%
28.9%
Variables
X²
Edad
5.59
Horas que utilizan dispositivos
conectados a Internet
.940
Horas de uso de Internet
3.07
Dispositivos con los que
cuentan
1.21
Lugar de conexión a Internet
3.99
Sexo
5.31
Nivel socioeconómico
7.55
Actividades que realiza en
Internet
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Objetivo específico 3: Diferencias entre los niveles de ciudadanía digital de los estudiantes de los dos campus. El
presente análisis se sustentó bajo la hipótesis nula los niveles de ciudadanía digital en estudiantes universitarios
de los programas educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y Humanidades diferentes por unidad
académica. Se realizó mediante la prueba t de Students para muestras independientes, donde el estadístico p
evidencia que al ser un valor mayor a la significancia de 0.05 se asumió que no existen diferencias significativas
entre los grupos, por lo cual se asume que no existen diferencias entre los niveles de ciudadanía digital de los
estudiantes de las dos unidades académicas (Ver Tabla 5).
Tabla 5: Distribución de programas educativos entre niveles de ciudadanía digital.
Navojoa
Obregón
Variable
M
DE
M
DE
gl
t (253)
P
d de Cohen
Niveles de ciudadanía digital
5.58
.65
5.53
.49
250
.514
.608
0.09
DISCUSIÓN
A partir de los resultados presentados, se realizó la discusión tomando en cuenta los niveles de ciudadanía digital,
su relación con las variables asignadas y diferencias entre los niveles observados. Referente a los niveles de
ciudadanía digital. Los resultados del estudio aportaron información relevante que permitió dar respuesta al primer
objetivo específico. Los hallazgos mostraron que en la población en estudio existen tres niveles de ciudadanía
digital. A la luz de la teoría es posible encontrar que un ciudadano digital se distingue por el dominio que tiene
sobre factores cognitivas (racionamiento y pensamiento crítico), factores emocionales (responsabilidad) y factores
de comportamiento (cumplimiento de leyes y reglas) (Kim y Choi, 2018). Este estudio explica los niveles de
ciudadanía digital obtenidos a través de las condiciones de complejidad propuestas por Choi et al. (2017) donde
se especifican tres niveles: 1) necesario para la ciudadanía digital, implica el dominio en habilidades técnicas
(Jones y Mitchell, 2016; Atif y Chou, 2018), pero bajo dominio en interacciones del individuo; 2) distribuido y
comunicativo, distinguido por el dominio de la conciencia local y global, lo que implica consumo ético de
información y habilidades de interacción básicas (Jones y Mitchell, 2016; Kim y Choi, 2018); y 3) colaborativo y
cooperativo, donde intervienen las variables de acciones en red, activismo político (Choi et al., 2017; Xu et al.,
2018). En el marco de la presente investigación los niveles de complejidad definidos se ajustan a los datos de la
siguiente forma: el nivel uno de complejidad se relaciona con el nivel bajo, el nivel dos con medio y el nivel tres
con alto.
Respecto a la relación entre los niveles de ciudadanía con las variables atributivas de uso y perfiles
sociodemográficos. Los resultados obtenidos contrastan con los hallazgos de investigaciones donde las variables
sociodemográficas se muestran como predictores de aspectos como la alfabetización digital, competencia digital
y uso de tecnologías (Sandoval, 2019; Moriche et al., 2022; Mortis et al., 2022). Los participantes en este estudio
fueron formadores, considerados como estudiantes universitarios, en estudios previos se encuentran evidencias
que los describen como una población alfabetizada digitalmente (Ramírez et al., 2021), debido a que se ubican
en los rangos de edad donde se encuentran más usuarios de Internet en México (AIMX, 2021), que disponen de
dispositivos digitales e Internet, además evidencian un mayor uso de redes sociales e Internet y refieren emplear
los medios digitales en más de un propósito (Kemp, 2022). Un aspecto relevante en este estudio, es que fue
realizado durante la pandemia de COVID 19, la cual ha provocado que la Universidad en estudio ajuste sus
programas educativos a una metodología de enseñanza no convencional, caracterizada por el aprendizaje en
entornos multimodales a través de medios digitales e Internet, por lo cual los jóvenes formadores se ven en la
necesidad de contar con recursos tecnológicos así como capacitación en su uso de tal forma que le permitió
mediar el aprendizaje, por lo cual se explica el dominio de la población en las habilidades técnicas, así como la
homogeneidad de características en las variables de uso y variables sociodemográfico.
Con relación a las diferencias entre los niveles de ciudadanía digital en los programas educativos. En cuanto la
H1: Los niveles de ciudadanía digital en estudiantes universitarios de los tres programas educativos de la DES de
Ciencias Sociales y Humanidades son diferentes se obtuvo como resultado que los niveles no son diferentes. Se
atribuye que el resultado obtenido se debe a la constante capacitación y uso de las tecnologías digitales que los
estudiantes universitarios han tomado como medida para poder mediar los contenidos educativos y a las
diferentes modalidades educativas (híbrida, remota y totalmente virtual) adoptadas por Universidad en que se
desarrolló el estudio. Asimismo, se recomienda a las autoridades académicas que dirigen el rediseño curricular
de estos tres PE que tomen en cuenta las competencias que requieren los estudiantes como ciudadanos digitales.
Otro de los elementos relevantes que aportan validez al resultado obtenido es que derivado del confinamiento
provocado por el COVID 19 se han digitalizado aspectos de la vida cotidiana del ser humano, por lo cual se ve
en la necesidad de adoptar en mayor medida las tecnologías digitales, interactuar en la red para incrementar el
bajo nivel de incidencia y frecuencia de participación en línea (Torres et al., 2020). Además, el incremento de
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usuarios de la web en los últimos años evidencia el incremento de actividades que los ciudadanos realizan a
través de Internet (Kemp, 2022), de tal forma que se puede evidenciar que en la actualidad existe un mayor
ejercicio de la ciudadanía digital.
CONCLUSIONES
Considerando los objetivos y resultados de este estudio, se extrajeron las siguientes conclusiones: 1) se
detectaron la presencia de tres niveles de ciudadanía digital en los estudiantes, aunque el nivel predominante
fue el bajo, además de que el comportamiento de los datos varía entre los distintos programas educativos; 2)
no hubo relación entre los niveles de ciudadanía con las variables atributivas de uso y perfiles
sociodemográficos, por lo que estas variables no afectan a los niveles de ciudadanía digital; y 3) no se
encontraron diferencias entre los niveles de ciudadanía digital en los estudiantes pertenecientes a los
programas educativos de la Dirección de Ciencias Sociales y Humanidades adscritos a la universidad
participante en el estudio.
AGRADECIMIENTOS
Los autores agradecen el apoyo financiero del Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), a través del
Programa de Apoyo y Fomento a la Investigación (PROFAPI 2023 individual propuesto por el Dr. Joel Angulo
Armenta). Doctorado en Sistemas y Ambientes Educativos DSAE (SNP – CONACYT), al CA consolidado de
Tecnología Educativa en la Sociedad del Conocimiento (ITSON CA - 27) adscrito al Departamento de
Educación del ITSON, y la colaboración del CA de Aplicaciones de las Tecnologías de la Información (CAUV-104) de la Universidad Veracruzana.
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