Academia.edu no longer supports Internet Explorer.
To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser.
Jurnal Syntax Transformation
Pemanfaatan e-government bagi birokrasi diharapkan dapat menjadi alternatif bagi reformasi birokrasi menuju pelayanan yang lebih baik. Untuk menjawab tantangan tersebut, Pemerintah Kabupaten Sidoarjo menghadirkan inovasi pelayanan publik yaitu aplikasi Sipraja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi Sipraja di Kelurahan Pucanganom dan faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi inovasi aplikasi Sipraja. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara mendalam, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data, presentasi, dan menggambar kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian ini, terdapat 16 jenis pelayanan dalam aplikasi Sipraja yang dapat diakses lewat aplikasi Sipraja dan terdiri dari tipe A dan tipe B untuk pelayanan dan persetujuan tingkat kelurahan atau desa. Namun, tidak semua surat dapat diproses melalui aplikasi Sipraja seperti sura...
JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik
Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten SidoarjoPublic services according to Article 1 paragraph (1) of Law Number 25 Year 2009 are activities or a series of activities aimed at meeting the service needs of every community and population for goods, services & administrative services provided by the state as public service providers.in an effort to realize a public service innovation through its flagship program, namely SIPRAJA. This study aims to determine the effectiveness of the SIPRAJA program as a public service innovation in Sidoarjo District, Sidoarjo Regency. In this research, the type of research used is descriptive research with qualitative methods. Overall the SIRPAJA program in Sidoarjo District, Sidoarjo Regency has been effective. However, if there are technical problems in the following applications and there are people who choose to do offline, the author's advice is that the operator still helps to register it and guide the community to perform services through the SIPRAJA program. However, if there are techni...
JPP IPTEK (Jurnal Pengabdian dan Penerapan IPTEK)
Optimalisasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) Menuju Kalanganyar sebagai Desa Digital2022 •
Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pelayanan publik dengan memanfaatkan sistem informasi menuju desa digital. Kebutuhan masyarakat tentang kualitas pelayanan publik yang efektif dan efisien menjadi sebuah keniscayaan. Pemerintah Desa Kalanganyar, Kecamatan Sedati, Kabupaten Sidoarjo sebagai bagian dari Pemerintah Kabupaten Sidoarjo telah menerapkan pelayanan berbasis digital yang dinamakan SIPRAJA (Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo) sesuai dengan Surat Edaran Bupati Sidoarjo tentang kewajiban bagi seluruh desa untuk memanfaatkan aplikasi tersebut. Akan tetapi, partisipasi dan pengetahuan masyarakat tentang pemanfaatan SIPRAJA masih rendah sehingga aplikasi hanya dimanfaatkan oleh sebagian masyarakat saja. Metode pelaksanaan kegiatan ini dibagi menjadi tiga tahapan pelaksanaan, yaitu brainstorming, sosialisasi, dan pendampingan. Hasil dari pelaksanaan pengabdian ini, pemerintah desa memahami tentang pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik. Selanjutnya, pemerintah desa juga berhasil memberikan arahan dan meningkatkan jumlah partisipasi masyarakat dalam pemanfaatan aplikasi SIPRAJA. Dengan demikian, pelayanan publik di Desa Kalanganyar dapat berjalan secara optimal dengan memanfaatkan aplikasi tersebut.
Journal of Governance and Administrative Reform
Inovasi Pelayanan Publik untuk Meningkatkan Pelayanan Kependudukan di Kota SurabayaThis study aims to describe the quality of public services using the approach of Zeithaml, Berry, and Parasuraman. The City of Surabaya through the Department of Population and Civil Registration of the City of Surabaya made an electronic "6 In 1" (birth-death-moving-coming-moving-out-marriage-divorce) innovation aimed at providing easy access to public services and online application for population administration files. Method The research used is qualitative with descriptive type. Determination of informants with purposive and accidental techniques. Data collection was done by interview, observation, and documentation techniques. The data analysis technique used qualitative analysis. The conclusion of the research innovation "6 In 1" is able to significantly improve the quality of public services so that they are more efficient and effective. Keywords: innovation, population service, local government Abstrak Penelitian ini bertujuan mendiskripsikan kualitas p...
JKMP (Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik)
Berkas Mlaku Dhewe (BMW) untuk Peningkatan Pelayanan Publik di Kabupaten Sidoarjo2019 •
This study aimed to describe effectiveness of Berkas Mlaku Dhewe (BMW) as well as analyzed factors supporters and obstacle Berkas Mlaku Dhewe (BMW) in Sukodono District Sidoarjo Regency. The research used descriptive qualitative. The result of research showed that supporters factors that influence the effectiveness of service intranet Berkas Mlaku Dhewe (BMW) in Sukodono who viewed from criterion effectiveness, among others: product was already good because the service administration of population more easy and quickly with system online; efficiency of the speed service was either because the service quite processed in village and file finished with a matter of hours; satisfaction was good because it had supported by the attitude of the manners employees; adaptation had been reviewed from the number of employees and means inadequate infrastructure already according to standards; the development was success that was seen from the innovation of the service online up to the village. In...
Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Analisis Inovasi Pelayanan Publik Pada Samsat Drive Thru Sape BimaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pencegahan terhadap patologi birokrasi pada dinas-dinas yang ada didaerah khususnya pada Kantor Samsat Kota Bima yang menjadi obyek pada penelitian. Penelitian ini merupakan penelitiandeskriptif dengan menggunakan pendekatan analisis kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, obsevasi, dan dokumentasi. Analisis data kualitatif menggunakan model analisis interaksi yang terdiri atas pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan verifikasi. Hasil penelitian yang diperoleh didasarkan pada standar pelayanan publik yang ditetapkan dalam aturan untuk melihat dan menganalisis sejauhmana efktif dan efesiensi kegiatan Samsat Drive Thru yang dilaksanakan. Adapun standarnya, yaitu: 1) Prosedur pelayanan sudah dilaksanakan dengan baik sesuai dengan SOP yang ditetapkan. 2) waktu pelayanan bisa dipangkas dan cepat mengingat prosesnya yang sederhana. 3) Biaya/tarif pelayanan sesuai dengan notice yang tertera k...
2016 •
Permasalahan besar dalam bidang transportasi di suatu kota meliputi antara lain kemacetan, tingginya angka kecelakaan lalulintas, dan semakin tidak amannya akses bagi pejalan kaki. Di beberapa kota di Indonesia terutama yang memiliki tingkat kemacetan lalulintas yang tinggi seperti Jakarta, Surabaya, Yogyakarta, dan Surakarta banyak dijumpai “pengatur lalulintas” yang sering disebut “polisi cepek” dan sekarang dikenal dengan nama Supeltas (sukarelawan pengatur lalulintas). Mereka disebut Supeltas karena mengatur arus lalulintas yang ramai secara sukarela dan dengan imbalan sukarela dari para pengendara. Walaupun masih banyak ditemui Supeltas yang tidak menggunakan atribut khusus, tetapi juga banyak dijumpai mereka yang menggunakan seragam khusus yang berlambangkan kepolisian. Keberadaan mereka mau tidak mau dapat diakui telah turut membantu mengatasi permasalahan besar diatas. Demikian pula dengan upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan transportasi bagi pejalan kaki de...
2016 •
Abstrak Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Sidoarjo menciptakan inovasi smart card guna meminimalisir para calo dan lebih memudahkan proses perizinan para pemilik usaha. Tujuan penelitian ini adalah untuk menggambarkan bagaimana inovasi pelayanan publik melalui smart card pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Sidoarjo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian ini pada teori atribut inovasi oleh Rogers yaitu: Relative Advantage (Keuntungan Relatif), Compatibility (Kesesuaian), Complexity (Kerumitan), Triability (Kemungkinan dicoba), Observability (Kemudahan diamati). Pada atribut relative advantage diketahui bahwa keuntungan dari adanya inovasi smart card adalah meminimalisir praktek percaloan dan lebih memudahkan para pemohon izin. Pada atribut compatibility menjelaskan bahwa smart card sesuai dengan keinginan masyarakat dalam proses perizinan yang lebih mudah. Atribut complexity menjelaska...
2018 •
Abstrak Kantor DPRD Sidoarjo adalah Sekretariat DPRD Sidoarjo sebagai unsur pelayanan administratif dan pemberian dukungan terhadap tugas, fungsi DPRD Kabupaten Sidoarjo. DPRD Kabupaten Sidoarjo merupakan wakil rakyat sebagai unsur penyelenggara pemerintahan di daerah memiliki kewajiban menjaring aspirasi dari masyarakat Sidoarjo. Dengan latar belakang tersebut, DPRD Kabupaten Sidoarjo membuat sebuah Inovasi Layanan MATADELTA (Mobile Aspirasi Anggota DPRD Kota Delta) sebagai wadah untuk menjaring aspirasi dari masyarakat. Inovasi ini muncul karena masyarakat kesulitan dalam menyampaikan aspirasinya dan kegiatan reses kurang berjalan maksimal serta banyak masyarakat yang tidak kenal dengan anggota dewan. Makadari itu masyarakat membutuhkan wadah yang praktis, mudah, dan cepat untuk menyampaikan aspirasinya.Penelitian ini untuk mendiskripsikan Inovasi Layanan MATADELTA (Mobile Aspirasi Anggota DPRD Kota Delta) di Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Sidoarjo. Jenis penelitian ...
JPPUMA Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Sosial Politik Universitas Medan Area
Implementasi Program “Keluar Bersama” dalam Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Danurejan Kota YogyakartaMatra Pembaruan
Inovasi Pelayanan Publik pada Pemerintah Daerah di IndonesiaInovasi selama ini populer dilakukan di dunia industri dan jasa milik swasta. Saat ini inovasi sudah banyak dilakukan oleh sektor publik. Namun, masih sedikit kajian yang membahas inovasi sektor publik yang sudah dilakukan oleh pemerintah daerah provinsi, kabupaten dan kota. Oleh karena itu, artikel ini berusaha menjawab pertanyaan bagaimana tipologi inovasi pemda di Indonesia? bagaimana kategori inovasi yang dilakukan? bagaimana sebaran pemda yang sudah melakukan inovasi? Riset ini menggunakan metode kualitatif dengan melakukan analisis data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan memiliki empat tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan langkah terakhir adalah penarikan kesimpulan. Hasil analisa data inovasi yang dilakukan sektor publik termasuk pemda sejak tahun 2014 sampai dengan 2022 menunjukkan bahwa jumlah inovasi yang dilakukan terus berkembang pesat. Tipologi inovasi yang dianalisa dalam studi ini menunjukkan bahwa empat besar tipe inovasi yang dilakukan pemda adalah proses teknologi, inovasi sosial, pelayanan baru dan administrasi. Kategori inovasi yang terbanyak dilakukan adalah di bidang kesehatan, administrasi, tata kelola pemerintahan, pendidikan, pemberdayaan masyarakat, pertumbuhan ekonomi dan kesempatan kerja. Sebaran inovasi yang diterapkan pemerintah provinsi terlihat dalam bentuk peta yang didominasi oleh provinsiprovinsi di Pulau Jawa kecuali Banten. Untuk pemerataan implementasi inovasi diawali dari pemahaman yang sama tentang pentingnya inovasi. Selain itu, adanya kemauan politik dari pimpinan daerah untuk meningkatkan pelayanan publiknya sangat penting.
Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research)
Tardiness: Students' Cases at Kawit National High School Proposed Interventions2023 •
Breve exégesis
El tiempo de angustia: Un breve estudio de Daniel 12:1-22023 •
URBS. Magyar várostörténeti Évkönyv XV.
A magisztrátus kötelességei és feladatai Leonhard Stöckel államelméletének tükrében. In: Kenyeres, István (szerk.) URBS. Magyar várostörténeti Évkönyv XV. Budapest, Budapest Főváros Levéltára (2021) 83-100.2021 •
Journal of the Nigerian Academy of Education
Users’ Characteristics and Challenges: A Study of Use of Secondary School Libraries in Onitsha North Local Government Area of Anambra State, Nigeria2018 •
Phenomenology of Common Truth
Phenomenology of Common Truth - contents and preface2024 •
Revista Chilena de Derecho
[2024] ¿Existe la prueba ilícita, lícitamente obtenida, en el proceso penal chileno?2024 •
Recherches & travaux
Teaching Rhetoric at “l’École de Bruxelles” [Brussels School]2021 •
arXiv (Cornell University)
ROSETLineBot: One-Wheel-Drive Low-Cost Power Line Inspection Robot Design and Control2019 •
2019 •
Narodna umjetnost: Croatian Journal of Ethnology and Folklore Research
Rethinking the City in the Industrial Aftermath2023 •
2021 •
Biochemical Journal
Distinct Functional Roles of the Two Terminal Halves of Eukaryotic Phosphofructokinase2012 •
Journal of Fish Diseases
Zebrafish Danio rerio as a model to study the immune response against infection with Ichthyophthirius multifiliis2016 •