Fazer downgrade do seu plano

O WordPress.com oferece vários planos para atender a diferentes necessidades e orçamentos. Neste guia, você aprenderá a alterar seu plano para um nível inferior e o que esperar quando fizer isso.

Quando você faz downgrade, seu site perde o acesso a funcionalidades exclusivas do seu plano anterior, mas seu conteúdo é mantido. O WordPress.com tem quatro níveis de plano. Do mais alto para o mais baixo, eles são Commerce, Negócios, Premium e Pessoal.

Se você quiser voltar para um site gratuito, consulte Fazer downgrade para um site gratuito.

Seu site mantém páginas, posts e arquivos de mídia. Se sua mídia (ou seja, imagens, áudios, vídeos) exceder o limite de armazenamento do novo plano, os arquivos existentes não serão excluídos, mas você não poderá fazer upload de novas mídias até liberar espaço ou fazer upgrade.

Seu domínio permanecerá ativo após o downgrade. Sites gratuitos usam um endereço .wordpress.com como o endereço principal, a menos que você faça upgrade para um plano pago.

O tema poderá ser substituído por um que esteja disponível no seu novo plano atual, caso ele seja exclusivo do plano anterior. Seu conteúdo permanece.

Se fizer downgrade para um plano que não seja compatível com o WordAds, você deixará de ganhar receita, mas os ganhos anteriores permanecerão.

Para mudar para um plano pago mais básico, siga estas etapas:

1. Acesse Compras.
2. Clique no plano do qual você deseja fazer downgrade.
3. Em Renovação da assinatura, desative a configuração de renovação automática.
4. Seu plano continuará ativo até a data de expiração. Depois disso, ele será removido. Você também pode remover o plano instantaneamente sem esperar até lá.
5. Quando o plano for removido, adquira o plano mais básico desejado.

Os sites do plano Negócios ou Commerce têm acesso a ferramentas de desenvolvedor e funcionalidades avançadas de hospedagem. Quando você faz downgrade para o Premium ou Pessoal, seu site retém muitas funcionalidades, mas perde o acesso a outras.

• Plugins instalados e seus dados
• Temas enviados
• Código personalizado (como JavaScript)

• Backups
• Jetpack Scan
• Temas de parceiros
• SFTP/SSH
• Acesso ao banco de dados
• Ambientes de teste
• Registros e monitoramento do site
• Ferramentas de SEO integradas
• E outras ferramentas avançadas

Se você cancelar completamente seu plano pago e voltar a um site gratuito:

• Seu site perderá o acesso a plugins, e todos os que estiverem instalados serão removidos junto com os respectivos dados.
• Seu site será revertido para o ponto anterior à ativação das funcionalidades de hospedagem.
• Todos os temas enviados serão removidos e substituídos por um tema disponível em sites gratuitos.
• Seu site será definido como privado para que você possa dar uma olhada nas mudanças antes de torná-lo público novamente.
• Suas páginas, posts e mídia serão mantidos, mas qualquer conteúdo adicionado com plugins será perdido.

Para cancelar seu plano e voltar para um site gratuito, consulte como cancelar uma compra.

É possível cancelar um plano no período de reembolso para receber seu dinheiro de volta. Se você quiser mudar para um plano mais básico e receber um reembolso pela diferença de custo, entre em contato conosco para discutir suas opções.

Fora desse período, não podemos emitir um reembolso por tempo não utilizado no plano do qual você fez downgrade.