영수증 및 구매 내역 보기

계정 청구 내역에서는 결제 및 환불을 포함하여 워드프레스닷컴에서 진행한 모든 구매, 갱신, 환불 거래를 볼 수 있습니다. 이 가이드에서는 영수증을 보고 사용자 정의하고 갱신과 거래 내역을 확인하는 방법을 보여줍니다.

워드프레스닷컴에서 요금제, 도메인, 기타 구매 및 갱신에 대한 청구 내역에 접근하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 워드프레스닷컴 계정에 로그인하여 계정 프로필을 방문합니다.
2. 측면에서 구매 메뉴 옵션을 선택합니다.

3. 화면 상단에서 “청구 내역” 탭을 선택합니다. 가장 최근에 주문한 모든 거래 목록이 맨 먼저 표시됩니다.

4. 특정 영수증 위로 마우스를 가져가면 “작업” 헤더 아래에 두 개의 아이콘이 표시됩니다.
   • 영수증 보기: 결제 및 주문 상세 정보를 보고, 사업장 주소와 같은 청구 상세 정보를 추가하고, 영수증 사본을 인쇄합니다.
   • 이메일 영수증: 영수증 사본을 계정 이메일 주소로 보냅니다.

워드프레스닷컴에서 구매(또는 자동 갱신)하면 거래 시 영수증이 자동으로 이메일로 발송됩니다.

청구 내역 탭 상단의 검색 또는 필터 옵션을 사용하여 키워드(예: 사이트 이름 또는 요금제 이름)별로 구매를 찾거나 월, 서비스 및 구매 유형별로 필터링할 수 있습니다.

영수증을 검색하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 구매의 청구 내역 탭으로 이동합니다.
2. “영수증 검색” 필드에 키워드를 입력합니다.
   • 키워드는 날짜, 제품 이름 및 사이트 이름을 검색합니다.

영수증을 필터링하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 구매의 청구 내역 탭으로 이동합니다.
2. 검색 필드 오른쪽에 있는 “필터 추가” 아이콘을 클릭합니다.

3. 다음 필터 중 하나를 선택합니다.
   • 앱: 특정 앱별로 영수증을 필터링합니다(젯팩, 우커머스, 워드프레스닷컴).
   • 날짜: 특정 월에 발생한 거래로 필터링합니다.
   • 유형: 신규 구매, 반복 또는 환불 거래 중에서 선택합니다.
4. “필터 추가” 링크를 클릭하여 위의 목록에서 두 번째 필터를 추가합니다.

영수증을 볼 때 인쇄하거나 PDF로 저장하기 전에 정보를 추가할 수 있습니다. “청구 상세 정보“라고 표시된 상자를 클릭하고 영수증에 표시할 사용자 정의 정보(예: 회사 주소)를 입력합니다.

워드프레스닷컴 웹사이트에 대한 업그레이드를 구매하는 경우 워드프레스닷컴 결제 프로세서가 거래를 식별하는 고유한 거래 ID를 생성합니다. 이 영역에서는 다양한 출처에서 거래 ID를 찾는 방법을 알아봅니다.

워드프레스닷컴 계정에서 거래 ID를 찾으려면 다음 단계를 따르세요.

1. 워드프레스닷컴 계정에 로그인하여 계정 프로필을 방문합니다.
2. 측면에서 구매 메뉴 옵션을 선택합니다.
3. “청구 내역” 탭을 클릭합니다.
4. 특정 영수증 위로 마우스를 가져와서 “영수증 보기” 아이콘을 클릭합니다.
5. 영수증에서 거래 ID는 아래 그림과 같이 거래 ID 아래에서 찾을 수 있습니다.

이메일 영수증 없이 계정 또는 구매를 확인하려면 신용카드 명세서에 거래 상세 정보를 확인하세요. 워드프레스닷컴에서 처리된 일부 결제의 경우 은행 또는 신용카드 명세서에 9자리 또는 10자리 고유 코드가 표시됩니다. 구매 내역에 따라 다음 중 하나의 레이블이 표시됩니다.

• WPCHRG.COM
• 워드프레스
• 아키스밋
• dotBlog
• 젯팩
• Crowdsignal
• VaultPress
• 우커머스
• WP VIP
• Automattic
• Aut O’Mattic Ltd.

위의 레이블 앞에 WP*이 표시될 수도 있습니다. 예를 들어 신용카드 명세서에 있는 전체 거래 설명이 WP*WordPress XXXXXXX, WP*Akismet XXXXXXX또는 이와 유사한 것처럼 보일 수 있습니다. 여기서 XXXXXXXXX는 거래 코드입니다.

명세서의 거래 옆에 숫자 8772733049가 표시되거나 코드가 표시되지 않으면 PayPal을 통해 결제가 이루어졌을 수 있습니다. PayPal을 통해 처리된 결제의 거래 ID를 찾으려면 다음 섹션을 참조하세요.

PayPal 계정으로 결제한 경우 이메일 영수증을 확인하거나 PayPal 계정에 로그인하여 거래 번호를 찾을 수 있습니다.

거래 시 PayPal로부터 이메일 영수증을 받게 됩니다. 거래 ID가 PayPal의 이메일 영수증에 표시됩니다.

PayPal 계정에서 거래 ID를 찾으려면 다음 단계를 따르세요.

1. PayPal 계정에 로그인합니다.
2. 활동 탭을 선택합니다.

3. 계정의 거래를 둘러보거나 날짜별로 필터링하여 구매한 기간을 선택합니다.
4. Automattic Inc.라는 제목의 거래를 클릭하여 구매에 대한 상세 정보를 봅니다.

5. 영수증의 거래 ID는 17자의 PayPal 거래 ID입니다.

PayPal 거래 ID를 검색할 수 없는 경우 PayPal에 문의하세요. 다음 번호로 PayPal에 연락할 수 있습니다.

• 미국 내 지역: 1-888-221-1161
• 미국 외 지역: 1-402-935-2050

PayPal에 연락하는 추가 방법

PayPal에 문의하여 거래 ID를 얻을 때 다음과 같은 거래 상세 정보를 준비하세요.

• 카드에 명시된 이름
• 청구된 금액
• 거래 날짜
• 카드 번호

요금제가 이미 갱신되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 워드프레스닷컴 계정에 로그인하여 계정 프로필을 방문합니다.
2. 측면에서 구매 메뉴 옵션을 선택합니다.
3. 확인하려는 구독을 선택합니다.
4. “구독 갱신“에서 구독이 갱신될 예정입니다.

그런 다음 청구 내역에 액세스하여 최근 영수증을 확인할 수 있습니다.

청구될 때마다 계정과 연결된 이메일 주소로 영수증이 발송됩니다. 워드프레스닷컴에서는 결제가 이루어지기 전에는 청구서가 발행되지 않으며 결제가 처리된 후에만 영수증이 발행됩니다. 영수증에 청구 상세 정보를 추가할 수 있습니다.

예. 영수증 정보에 VAT, GST 및 기타 세금 추가하기 가이드를 참조하세요.

청구 내역 페이지에는 계정에서 이루어진 모든 거래의 레코드가 표시됩니다. 해당 위치에서 거래를 찾을 수 없는 경우 현재 로그인한 계정이 아닌 다른 워드프레스닷컴 계정을 구매했을 가능성이 큽니다. 해당 계정에서 로그아웃한 뒤 소유하고 있는 다른 계정으로 로그인해 보세요. 청구와 관련된 계정을 잘 모르시겠다면 요청한 필드 중 하나 이상을 계정 복구 양식으로 작성하세요.

여기에서 환불에 대한 가이드를 참조하세요.