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Centro de políticas

Pautas de contenido sobre los requisitos para la recomendación

In order to be eligible for algorithmic recommendation beyond the creator’s friends or subscribers (for example, on Stories, Spotlight, or the Map), Content must meet the additional, stricter standards described in the Content Guidelines on this page.

¿Dónde se aplican estas Pautas para contenidos?

Snapchat es principalmente una aplicación de mensajería visual diseñada para facilitar a las personas a comunicarse con sus familiares y amigos. Sin embargo, hay partes de la aplicación en las que el contenido público puede llegar a una audiencia más amplia mediante recomendaciones algorítmicas, llamado contenido recomendado. Por ejemplo:

  • En la pestaña Historias, los Snapchatters pueden ver contenidos recomendados de socios de medios profesionales y creadores populares.

  • En Spotlight, los Snapchatters pueden ver contenidos creados y enviados por nuestra comunidad.

  • En el Mapa, los Snapchatters pueden ver Snaps de eventos, noticias de última hora y más cosas de todas partes del mundo.

¿Cómo se aplican estas Pautas para contenidos?

Aplicamos estas Pautas para contenidos con moderación combinando tecnología y revisión humana. También proporcionamos herramientas dentro de la aplicación para que los Snapchatters puedan denunciar contenidos que consideren inapropiados. Respondemos con rapidez a las denuncias de los usuarios y utilizamos sus comentarios para mejorar la experiencia en cuanto a contenidos de todos los Snapchatters.

Las pautas para la elegibilidad de contenidos para su recomendación establecidas en estas Pautas para contenidos se aplican por igual al contenido de cualquier fuente, ya sea un socio, un creador individual o una organización de cualquier tipo.

Reserva de derechos de Snap

Nos reservamos el derecho de aplicar estas Pautas para contenidos a nuestra entera discreción y de tomar cualquier medida necesaria para garantizar su cumplimiento, lo que puede incluir, entre otras cosas, eliminar, limitar la distribución, suspender, limitar la promoción o clasificar por edades tu contenido.

Se considerará que los creadores o socios que incumplan nuestras Pautas para la comunidad o las Condiciones de servicio están infringiendo estas Pautas para contenidos.

Además, todos tus contenidos deben cumplir con la legislación aplicable en cualquier lugar donde se distribuyan y con las condiciones de nuestro acuerdo sobre contenidos contigo. En caso de que consideremos que se ha incumplido lo anterior, nos reservamos el derecho a eliminar el contenido inapropiado.

Personalización y contenido delicado

Los Snapchatters representan un amplio abanico de edades, culturas y creencias, y queremos ofrecer una experiencia segura, sana y valiosa para todos los usuarios, incluso para los menores de 13 años. Entendemos que muchos Snapchatters pueden ver contenido sin elegirlo de manera voluntaria, por lo que hemos diseñado estas pautas para proteger a los Snapchatters de experiencias que puedan ser inapropiadas o no deseadas.

Dentro del conjunto de contenidos recomendados, nos esforzamos por personalizar las recomendaciones, sobre todo para los contenidos que denominamos "sensibles". Por ejemplo, el contenido delicado podría:

  • Mostrar tratamientos para el acné, lo que puede resultar desagradable para algunos Snapchatters, mientras que otros pueden encontrarlo útil o fascinante; o

  • mostrar a personas en traje de baño de una manera que puede parecer provocativa desde el punto de vista sexual, dependiendo del contexto o del espectador.

Aunque algunos contenidos sensibles son recomendables, podemos negarnos a recomendarlos a determinados Snapchatters en función de su edad, ubicación, preferencias u otros criterios. Ten en cuenta que los criterios sensibles de estas Pautas sobre contenidos deben servir como una lista no exhaustiva de ejemplos. Podemos restringir o rechazar la recomendación de cualquier contenido basándonos en el historial de moderación, los comentarios de los usuarios, las señales de participación o nuestra propia discreción editorial.

A continuación:

Requisitos para la recomendación

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