Podpora spoločnosti Apple
Vyhľadať ďalšie témy
Získanie podpory
Poskytnite nám niekoľko údajov a my vám ponúkneme najlepšie riešenie. Skontaktovať sa môžeme telefonicky, cez čet, e‑mailom alebo iným spôsobom.
Apka Podpora spoločnosti Apple
Získajte pomoc so všetkými svojimi produktmi Apple na jednom mieste alebo sa spojte s odborníkom.
Moja podpora
Získajte informácie o záruke, skontrolujte si stav záručného krytia alebo vyhľadajte existujúcu opravu.
Navrhovanie s ohľadom na dlhú životnosť
V spoločnosti Apple neustále pracujeme na tom, aby sme zákazníkom poskytovali čo najlepšie služby, a preto navrhujeme produkty, ktoré vydržia. Navrhovanie s ohľadom na dlhú životnosť predstavuje celofiremné úsilie, ktoré utvára naše najskoršie rozhodnutia dlho predtým, ako sa vytvorí prvý prototyp, a vychádza z historických údajov o používaní zákazníkmi a predpovedí budúceho používania. Vyžaduje dosiahnutie rovnováhy medzi odolnosťou a opraviteľnosťou bez kompromisov v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia.
Prečítajte si viac o prístupe spoločnosti Apple k navrhovaniu s ohľadom na dlhú životnosť, ktorý zahŕňa prístup k bezpečným a spoľahlivým opravám. Zobraziť (PDF)
Dajte si pozor na falošné súčasti
Niektoré napájacie adaptéry a batérie, ktoré boli sfalšované alebo pochádzajú od iných výrobcov, nemusia byť navrhnuté správne a môžu predstavovať bezpečnostné riziko. Aby ste mali istotu, že počas výmeny batérie dostanete originálnu batériu Apple, odporúčame vám navštíviť autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple. Ak na nabíjanie svojho zariadenia Apple potrebujete náhradný napájací adaptér, odporúčame vám kúpiť si adaptér Apple.
Neoriginálne náhradné displeje môžu mať zhoršenú kvalitu obrazu a nemusia fungovať správne. Opravy obrazovky certifikované spoločnosťou Apple vykonávajú spoľahliví odborníci, ktorí používajú originálne diely Apple.