Dacă dispozitivul Apple Watch nu pornește sau nu se încarcă
Află ce trebuie să faci dacă ecranul dispozitivului Apple Watch afișează un fulger roșu sau dacă nu afișează nimic.
Dacă pe ecranul dispozitivului Apple Watch apare un fulger roșu
, înseamnă că ceasul nu are suficientă baterie pentru a porni. Când conectezi ceasul la cablul de încărcare, fulgerul roșu se schimbă într-un fulger roșu aflat într-un cerc.
Dacă pe ecran nu se afișează nimic nici măcar atunci când apeși butonul lateral sau dacă apare pictograma cablului de încărcare, este posibil să fie necesar să încarci ceasul pentru 30 minute ceasul înainte de a-l putea porni.
Dacă dispozitivul Apple Watch nu se încarcă
Dacă îți conectezi dispozitivul Apple Watch la cablul de încărcare și nu vezi că apare un fulger pe ceas:
Asigură-te că folosești cablul de încărcare magnetic Apple sau cablul USB-C de încărcare rapidă magnetic Apple furnizat împreună cu ceasul.
Asigură-te că introduci complet cablul de încărcare în adaptorul de alimentare USB, apoi introdu complet adaptorul în priza electrică.
Repoziționează partea posterioară a ceasului pe încărcător. Atunci când magneții încărcătorului se aliniază corect cu ceasul, pe cadranul acestuia ar trebui să apară un fulger.
Asigură-te că părțile posterioare ale ceasului și încărcătorul magnetic sunt curate. Îndepărtează complet eventualele folii de plastic de pe ambele laturi ale încărcătorului.
Încearcă alt cablu de încărcare magnetic Apple Watch sau cablul USB-C de încărcare rapidă magnetic Apple Watch și alt adaptor de alimentare USB.
Lasă ceasul conectat la încărcător pentru o perioadă. Dacă bateria ceasului s-a descărcat, poate fi necesar să aștepți până la 30 minute până să apară fulgerul.
Dacă ceasul tot nu se încarcă, repornește-l forțat: apasă lung atât butonul lateral, cât și pe Digital Crown timp de cel puțin 10 secunde sau până când apare sigla Apple.
Dacă folosești suportul de încărcare magnetic pentru Apple Watch sau încărcătorul Apple MagSafe Duo cu un model Apple Watch mai mare (44 mm, 45 mm sau 49 mm), este posibil să fie necesar să ajustezi încărcătorul la un unghi diferit sau să îl așezi în poziție perfect plană, pentru a te asigura că magneții săi se aliniază cu magneții din ceas. Dacă ai un dispozitiv Apple Watch Ultra sau o versiune ulterioară care nu se conectează corect la aceste dispozitive de încărcare, chiar și atunci când se află în poziție plană, încearcă să îndepărtezi cureaua ceasului înainte de a pune ceasul pe încărcător.
Dacă folosești un încărcător compatibil WPT achiziționat în China sau Indonezia cu un Apple Watch incompatibil, primești un mesaj: „Nu se poate încărca. Acesta este un încărcător specific țării. Este incompatibil cu acest Apple Watch.” Află mai multe despre încărcarea Apple Watch compatibilă cu WPT.
Află mai multe
Dacă dispozitivul Apple Watch tot nu funcționează, este posibil să ai nevoie de servicii de asistență.