Configurar uma chave reserva para a Conta Apple

Uma chave reserva é um recurso de segurança opcional que ajuda a melhorar a segurança da sua Conta Apple. Se você perder o acesso à sua conta, poderá usar sua chave reserva para redefinir sua senha e recuperar o acesso.

Melhorar a segurança da Conta Apple com uma chave reserva

A chave reserva é um código secreto de 28 caracteres que você pode usar, junto de um número de telefone confiável e um dispositivo Apple, para recuperar sua conta e dados.

• Ao configurar uma chave reserva, você desativa o processo de recuperação da conta padrão da Apple.

• Caso perca o acesso a sua Conta Apple, você precisará acessar um dispositivo confiável ou sua chave reserva para redefinir a senha e iniciar sessão na conta.

Isso lhe dá mais controle sobre os métodos de recuperação da conta e pode ajudar a impedir que um invasor tenha acesso e assuma o controle da conta.

Caso não saiba a senha de sua conta e tiver perdido ou não tiver um dispositivo confiável, você precisará da chave reserva para recuperar o acesso à Conta Apple. Se não puder fornecer sua chave reserva, a conta será permanentemente bloqueada.

Requisitos

Antes de configurar uma chave reserva:

• Atualize o software do dispositivo para a versão mais recente. Para configurar e usar uma chave reserva, você precisa do iOS 14 ou posterior, iPadOS 14 ou posterior, ou macOS Big Sur ou posterior.

• Configure a autenticação de dois fatores caso ainda não tenha feito isso.

Configurar uma chave reserva para a Conta Apple

Você pode gerar uma chave reserva em um dispositivo confiável com sessão iniciada com a Conta Apple. Depois de gerar uma chave reserva, você também poderá seguir estas etapas para atualizar ou desativar sua chave reserva.

Se você desativar sua chave reserva, poderá usar novamente o processo de recuperação de conta padrão da Apple para recuperar o acesso a sua conta.

Como configurar ou atualizar uma chave reserva no iPhone ou iPad

1. Em Ajustes, toque em seu nome e, em seguida, toque em Início de Sessão e Segurança. Talvez seja necessário inserir a senha da Conta Apple.

2. Toque em Chave reserva, depois toque em Continuar e siga as etapas na tela para criar uma chave reserva.

3. Anote a chave reserva e mantenha-a em um lugar seguro.

4. Para concluir a configuração, confirme a chave reserva inserindo-a ou digitalizando-a.

Como configurar ou atualizar uma chave reserva no Mac

1. Selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema e clique no seu nome.

2. Clique em Início de Sessão e Segurança.

3. Clique em Chave reserva. Talvez seja necessário inserir a senha da Conta Apple.

4. Clique em Ativar, clique em Usar Chave Reserva e insira a senha do Mac.

5. Imprima ou anote a chave reserva e mantenha-a em um lugar seguro.

6. Clique em Continuar.

7. Para concluir a configuração, confirme a chave reserva.

Usar uma chave reserva

• Redefinir sua senha: caso você não tenha um dispositivo bloqueado ou sua conta tenha sido bloqueada, será necessário precisará fornecer a chave reserva e um código de verificação enviado para seu número de telefone confiável para recuperar o acesso a sua Conta Apple.

• Atualizar as informações da conta: quando você altera informações da Conta Apple (por exemplo, adiciona um número de telefone confiável), pode ser solicitado que informe a chave reserva.

Chave reserva e Proteção Avançada de Dados do iCloud

Quando você ativa a Proteção Avançada de Dados do iCloud, a maioria dos dados do iCloud usa criptografia de ponta a ponta. Isso significa que a Apple não possui as chaves de criptografia necessárias para ajudar você a recuperar esses dados. Portanto, você precisa configurar pelo menos um método de recuperação alternativo — uma chave reserva ou um contato de recuperação.

Se você usar a Proteção Avançada de Dados e configurar uma chave reserva e um contato de recuperação, poderá usar sua chave reserva ou contato de recuperação para recuperar o acesso à conta.

Saiba mais sobre a Proteção Avançada de Dados do iCloud

Saiba mais sobre os contatos de recuperação