Se o Apple Watch não estiver conectado ou emparelhado com o iPhone

Se você vir um ícone de iPhone vermelho no Apple Watch ou se estiver tentando emparelhá-lo e não encontrar o ícone "i", tente conectar os dispositivos novamente.

Verificar a conexão com o Apple Watch

Se você não estiver recebendo notificações, mensagens ou ligações no Apple Watch, pode ser que o Apple Watch e o iPhone não estejam conectados. Quando os dispositivos desconectam, o ícone vermelho do iPhone ou o ícone de X vermelho aparece no mostrador. Você também pode verificar a conexão na Central de Controle. Quando o Apple Watch conectar novamente, o ícone verde do iPhone será exibido.

Primeiro, aproxime o Apple Watch e o iPhone emparelhado. Se ainda assim os dispositivos estiverem desconectados e você precisar de ajuda, tente seguir as etapas abaixo. Depois de cada etapa, veja se os dispositivos se conectam.

Tentar conectar o Apple Watch e o iPhone novamente

1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhado próximos para que estejam ao alcance um do outro.

2. No iPhone, verifique se o Modo Avião está desativado e se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados. Para verificar, abra a Central de Controle.

   

3. Se você vir o ícone do Modo Avião no mostrador, isso indicará que o Modo Avião está ativado. Abra a Central de Controle e desative o Modo Avião.

4. Reinicie o Apple Watch e o iPhone.

Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos

Se ainda assim o Apple Watch não estabelecer conexão, desemparelhe o relógio e o iPhone e emparelhe o Apple Watch com o iPhone novamente.

Entre em contato conosco

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba mais

• Se você esqueceu o código de acesso, basta redefini-lo.

• Se você quiser conectar o Apple Watch a outro iPhone, é possível transferir tanto o Apple Watch como seu conteúdo.

• Saiba o que fazer se o Apple Watch não carregar.

• Saiba o que fazer se você não encontrar o ícone “i”.