Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+

Saiba como fazer downgrade ou cancelar o plano iCloud+ e descubra o que acontece depois que você fazer downgrade ou cancelamento.

Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+. No iOS 17 e anterior, toque em Gerenciar Armazenamento da Conta.

    tela do iPhone mostrando como gerenciar o plano iCloud+

  4. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

    Tela do iPhone mostrando as opções de downgrade alternando

  5. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de ver uma marca azul ao lado do novo plano e uma mensagem dizendo que seu novo plano será renovado automaticamente. Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no Mac

  1. Selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema.

  2. Clique em Conta Apple > iCloud.

  3. Clique em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+. No macOS Sonoma ou anterior, clique em Gerenciar > Alterar Plano de Armazenamento.

    Tela do Mac mostrando as etapas para gerenciar seu plano do iCloud+

  4. Clique em "Opções de Downgrade".

    O botão Opções de Downgrade está na parte inferior da janela, à esquerda.

  5. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple e clique em Gerenciar.

  6. Selecione outro plano. Você pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano iCloud+. Você deve ver uma verificação azul ao lado do novo plano assim que o downgrade ou cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple que usa para o plano do iCloud+.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no PC com Windows

  1. Abra o iCloud para Windows.

  2. Clique em Gerenciar.

  3. Clique em Mudar Plano de Armazenamento.

  4. Clique em "Opções de Downgrade".

  5. Insira a senha da Conta Apple e clique em Gerenciar.

  6. Selecione outro plano. Você pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano iCloud+. Você deve ver uma verificação azul ao lado do novo plano assim que o downgrade ou cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple que usa para o plano do iCloud+.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+

  • Se o armazenamento do iCloud exceder a capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincronizará ou atualizará suas informações e os backups do iCloud não serão concluídos. O iCloud começa a sincronizar novamente e os backups do iCloud são retomados quando você aumenta a capacidade de armazenamento ou apaga informações para liberar mais espaço.

  • Se você fizer downgrade para o plano gratuito do iCloud, não terá mais acesso a recursos do iCloud+ como Ocultar Meu E-mail, Retransmissão Privada e suporte ao Vídeo Seguro do HomeKit.2

  • Se você paga o Apple One e um plano de armazenamento do iCloud, pode fazer downgrade do plano do iCloud+ ou cancelá-lo e usar somente o armazenamento do iCloud incluído no Apple One. Depois de selecionar Mudar Armazenamento, poderá haver outras etapas antes que você possa fazer downgrade ou cancelar o armazenamento.

  1. Reembolsos parciais estão disponíveis nos países em que são exigidos por lei. Se você tiver alterado o plano do iCloud+ recentemente, entre em contato com a Apple em até 14 dias para obter um reembolso. Saiba como solicitar um reembolso.

  2. Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países ou regiões.

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Data da publicação: