Vērtējums Apple atbalsta kopienā

Informējiet pārējos Apple atbalsta kopienas locekļus, vai viņu atbilde vai lietotāja padoms bija noderīgs, norādot vērtējumu. Ja rodas līdzīgs jautājums, varat arī atlasīt opciju "Me too" (Arī es).

Kāpēc jāvērtē?

Sadaļā the Apple Support Community vērtējums palīdz nodrošināt satura kvalitāti un šķirot visnoderīgākās atbildes. Vērtējot jūs palīdzat kalibrēt atbildes, kas apzīmētas ar "Top-ranking reply" (Augstāk vērtētā atbilde). Atbildes, kas apzīmētas kā "top-ranking reply" (augstāk vērtētā atbilde), parasti sniedz paskaidrojumu par saitēm atbildē, kā arī par to, kāpēc ir ieteiktas traucējummeklēšanas darbības. Šīs atbildes palīdz lietotājiem ātri atrast augstākās kvalitātes diskusijas un saturu.

Turklāt, ja novērtējat atbildi vai lietotāja padomu, jūs novērtējat ne tikai saturu, bet arī kopienas locekli, kurš sniedza lietderīgo ieguldījumu, veidojot viņa reputāciju kopienā.

Novērtējumu veidi

Upvote (pozitīvs vērtējums)

Sniedziet pozitīvu vērtējumu, lai ieguldītājs zinātu, vai viņa saturs ir palīdzējis, piemēram, atbilde uz jautājumiem vai lietotāja padoms. Iemesli, kāpēc ieteicams vērtēt pozitīvi noderīgu saturu:

• Tas veicina vērtīgu saturu

• Palīdz izveidot kvalitatīvus jautājumu un atbilžu pārus

• Parāda noderīgu saturu apmeklētājiem

• Piešķir kopienai tiesības izlemt, kas ir noderīgi

• Atalgo noderīgu ieguldījumu un palīdz veidot reputāciju kopienā

Downvote (negatīvs vērtējums)

Ja saturs nav noderīgs, varat atbildi vai lietotāja padomu novērtēt negatīvi Negatīvi novērtētais saturs saturs palīdz noteikt, kuri scenāriji lietotājiem nav noderīgi. Negatīvs vērtējums neietekmē personas punktus vai reputāciju.

Me too (Arī es)

Ja rodas tāda pati problēma, izvēlieties "Me too" (Arī es). Tas ļauj sekot jautājumam un ļauj autoram zināt, ka viņš nav vienīgais, kas saskaras ar problēmu.