Jika Safari tidak memuat situs web atau berhenti di iPhone, iPad, atau iPod touch
Jika Anda tidak dapat memuat situs web atau halaman web, atau Safari berhenti secara tiba-tiba, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Sambungkan ke jaringan lainnya
Coba muat situs web, seperti www.apple.com/id, menggunakan data seluler. Jika Anda tidak memiliki data seluler, hubungkan ke jaringan Wi-Fi lain, lalu muat situs web.
Jika Anda menggunakan VPN (Jaringan Pribadi Virtual), periksa pengaturan VPN Anda. Jika VPN dinyalakan, beberapa app atau situs web mungkin memblokir pemuatan konten.
Memulai ulang perangkat
Matikan perangkat Anda, lalu nyalakan lagi:
Menghapus data situs web
Anda dapat menghapus data situs web secara berkala untuk meningkatkan kinerja Safari:
Buka Pengaturan > App > Safari.
Ketuk Bersihkan Riwayat dan data Situs Web.
Ketuk Bersihkan Riwayat untuk mengonfirmasi.
Menyalakan JavaScript
Nyalakan JavaScript jika belum menyala:
Buka Pengaturan > App > Safari > Lanjutan.
Menyalakan JavaScript.
Dapatkan bantuan lainnya
Jika masalah berlanjut dan hanya memengaruhi situs web atau halaman web tertentu, periksa apakah Anda telah menyalakan Relai Pribadi. Anda dapat mematikan sementara Relai Pribadi di Pengaturan iCloud. Jika Safari masih tidak memuat situs web dan Anda telah mencoba semua langkah tersebut, hubungi pengembang situs web untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
