Ha Siri Remote vagy az Apple TV Remote nem működik
Ha a távvezérlő nem megfelelően működik, kövesse a cikkben olvasható útmutatót.
Alapvető hibaelhárítási lépések
Alapvető hibaelhárítási lépések
Maradjon az Apple TV hatótávolságán, azaz körülbelül 6 méteren belül, és helyezzen át mindent, ami akadályozza a rálátást a távirányító és az Apple TV, a televízió, a vevő és a hangprojektor előlapja között.
Töltse 30 percig a távvezérlőt USB-C – USB vagy Lightning – USB kábellel és egy fali USB-s töltővel.
Húzza ki az Apple TV tápkábelét a hálózati aljzatból. Legalább hat másodpercet várjon, majd csatlakoztassa a tápkábelt.
A távvezérlő újraindítása
Ha a távvezérlő továbbra sem működik megfelelően, indítsa újra.
Tartsa egyszerre lenyomva a
és a . Tartsa körülbelül 5 másodpercig lenyomva a gombokat, vagy addig, amíg az Apple TV állapotjelző lámpája kialszik, majd ismét világítani kezd.Engedje fel a gombokat. Ezután várjon 5–10 másodpercet, amíg megjelenik „A kapcsolat megszakadt” értesítés a TV képernyőjén.
Várjon, amíg a távirányító újraindul. A távirányító a Csatlakoztatva értesítés megjelenését követően használható.
A távvezérlő párosítása
Ha a távvezérlő továbbra sem működik megfelelően, párosítsa ismét az Apple TV-vel.
Irányítsa a távvezérlőt az Apple TV-re. Ügyeljen rá, hogy a távvezérlő körülbelül 7,5 centiméterre legyen az Apple TV-től.
Tartsa öt másodpercen át lenyomva a
(vagy Menu) és a .Ha felszólítást kap erre, helyezze a távvezérlőt az Apple TV tetejére a párosítás befejezéséhez.
Ha nem tudja párosítani a távvezérlőt, ellenőrizze, hogy az Apple TV-n a tvOS legújabb verziója fut-e. Az iPhone-on és iPaden elérhető Apple TV Remote segítségével ellenőrizheti az Apple TV-n a tvOS telepített verziószámát.
További segédletek
Ha az Apple TV Remote hangerőszabályzó gombjai nem működnek, kövesse az itt leírtakat.
Ha az Apple Remote (alumínium vagy fehér) nem működik, kövesse az itt leírtakat.
Ha továbbra is szüksége van segítségre, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.