જ્યારે તમે તમારા Apple એકાઉન્ટ પાસવર્ડ રીસેટ ન કરી શકો ત્યારે એકાઉન્ટ રિકવરીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

જો તમે two-factor authenticationનો ઉપયોગ કરો છો અને સાઇન ઇન કરી શકતા નથી અથવા તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરી શકતા નથી, તો તમે રીકવરી વેટીંગ પિરીયડ પછી ફરીથી ઍક્સેસ મેળવી શકો છો.

એકાઉન્ટ રિકવરી શું છે?

એકાઉન્ટ રીકવરી એ એક પ્રક્રિયા છે જે તમને તમારા Apple એકાઉન્ટમાં પાછો લાવવા માટે રચાયેલ છે જ્યારે તમારી પાસે તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરવા માટે પૂરતી માહિતી ન હોય. સુરક્ષા કારણોસર, તમે તમારા એકાઉન્ટનો ફરીથી ઉપયોગ કરી શકો તે પહેલાં ઘણા દિવસો કે તેથી વધુ સમય લાગી શકે છે. અમે જાણીએ છીએ કે આ વિલંબ હેરાન કરે છે, પરંતુ તમારા એકાઉન્ટ અને માહિતીને સુરક્ષિત રાખવી મહત્વપૂર્ણ છે.

એકાઉન્ટ રિકવરી રાહ જોવાનો સમયગાળો શરૂ થાય તે પહેલાં, રીસેટ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જ્યારે તમે સાઇન ઇન કરી શકતા નથી અથવા તમારા Apple એકાઉન્ટ પાસવર્ડ રીસેટ કરી શકતા નથી ત્યારે ફક્ત છેલ્લા ઉપાય તરીકે એકાઉન્ટ રિકવરીનો ઉપયોગ કરો.

• જો તમને તમારા Apple એકાઉન્ટ સાથે ઉપયોગમાં લેવાતું ઇમેઇલ સરનામું અથવા ફોન નંબર ખબર ન હોય, તો અલગ ઇમેઇલ સરનામાં અથવા ફોન નંબર અજમાવી જુઓ. તમે તમારા Apple એકાઉન્ટમાં નોંધાયેલા કોઈપણ ઇમેઇલ સરનામાં અથવા ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરીને સાઇન ઇન કરી શકો છો અને તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરી શકો છો.

• જો તમારી પાસે વિશ્વસનીય ડિવાઇસ નથી, તો તમેપરિવારના સભ્યના iPhone અથવા iPad પર Apple સપોર્ટ App નો ઉપયોગ કરીને તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરી શકો છો. તમે Apple storeની મુલાકાત પણ લઈ શકો છો અને ઑન-સાઇટ ડિવાઇસની વિનંતી પણ કરી શકો છો.

• જો તમે એકાઉન્ટ રિકવરી સંપર્ક નિયુક્ત કર્યો હોય, તો તેઓ સભ્યનો પણ ઉપયોગ કરી શકે છે.

તમારા એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરો

એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરવાનો સૌથી ઝડપી અને સરળ રસ્તો સીધો તમારા ડિવાઇસથી છે. સેટિંગ્સ અથવા સિસ્ટમ સેટિંગ્સમાં, તમારા ડિવાઇસ પર સાઇન ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો. જો તમને તમારો પાસવર્ડ ખબર નથી અને તમે તમારી એકાઉન્ટ માહિતી ચકાસી શકતા નથી, તો તમને એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરવાનો વિકલ્પ દેખાશે.

તમે તમારા ડિવાઇસના બ્રાઉઝર દ્વારા iforgot.apple.com પરથી પણ એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરી શકો છો.

• જો તમે સેટિંગ્સ, સિસ્ટમ સેટિંગ્સ અથવા Apple Support Appમાંથી તમારા એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કરો છો, તો તમે એકાઉન્ટ રિકવરી સમયગાળા દરમિયાન તે ચોક્કસ ડિવાઇસનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકો છો.

• તમે તમારી એકાઉન્ટ રિકવરી વિનંતી કેવી રીતે શરૂ કરો છો તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, એકાઉન્ટ રિકવરી પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી તમારા Apple એકાઉન્ટ સાથે હાલમાં સાઇન ઇન કરેલા અન્ય બધા ડિવાઇસ બંધ કરવા આવશ્યક છે. જો તમારી વિનંતી દરમિયાન તમારું Apple એકાઉન્ટ ઉપયોગમાં હોય, તો તમારું એકાઉન્ટ રિકવરી આપમેળે રદ થઈ જશે.

• જો તમેiforgot.apple.com પરથી તમારા ડિવાઇસના બ્રાઉઝર દ્વારા તમારી એકાઉન્ટ રિકવરી વિનંતી શરૂ કરી હોય, તો તમારે આ સમયગાળા દરમિયાન તે ડિવાઇસનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળવું જોઈએ. જો શક્ય હોય તો, તે ડિવાઇસ બંધ કરો. આ ડિવાઇસનો ઉપયોગ કરવાથી તમારું એકાઉન્ટ રિકવરી રદ થઈ શકે છે.

તમારી એકાઉન્ટ રિકવરી શરૂ કર્યા પછી

તમારી એકાઉન્ટ રિકવરી વિનંતી શરૂ કર્યા પછી, તમને તમારી વિનંતીની પુષ્ટિ અને રીગેઇન ઍક્સેસ માટે અપેક્ષિત તારીખ અને સમય સાથે એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે. આ ઇમેલ 72 કલાકની અંદર આવશે.

તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરવામાં ઘણા દિવસો કે તેથી વધુ સમય લાગી શકે છે. તમે Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને આ સમયગાળો ઘટાડી શકતા નથી.

રાહ જોવાનો સમયગાળો સમાપ્ત થયા પછી, Apple તમને તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ફરીથી મેળવવા માટેની સૂચનાઓ સાથે એક ટેક્સ્ટ સંદેશ અથવા સ્વચાલિત ફોન કૉલ મોકલશે. જો તમને ટેક્સ્ટ સંદેશ અથવા કૉલ પ્રાપ્ત ન થાય, તો મૂળ ઇમેલમાં ઉલ્લેખિત સમયગાળો સમાપ્ત થઈ ગયા પછી, તમે હજી પણ સીધા apple.com/recoverપર જઈ શકો છો. તમારા Apple એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ફરીથી મેળવવા માટે સૂચનાઓનું પાલન કરો.

તમારી વિનંતીનો સ્ટેટસ તપાસો

તમે કોઈપણ સમયે જોઈ શકો છો કે તમારું એકાઉન્ટ રિકવરી માટે તૈયાર થવામાં કેટલો સમય લાગે છે, અથવા વધુ માહિતી ક્યારે ઉપલબ્ધ થશે. ફક્ત iforgot.apple.com પર તમારું Apple ID રીસેટ કરો અને તમારા Apple એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ ઇમેઇલ સરનામું અથવા ફોન નંબર દાખલ કરો.

તમારી વિનંતિ રદ કરો

• જો તમને તમારી માહિતી યાદ આવે અને સફળતાપૂર્વક સાઇન ઇન કરો, તો રાહ જોવાનો સમયગાળો આપમેળે રદ થઈ જશે અને તમે તરત જ તમારા Apple એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

• તમે સબમિટ ન કરેલી રિફંડ વિનંતી રદ કરવા માટે, કન્ફર્મેશન ઇમેઇલમાં આપેલી સૂચનાઓનું પાલન કરો.