Jos iPhone tai iPod touch ei lataudu

Lue, mitä voit tehdä, jos akku ei lataudu tai latautuu hitaasti tai jos näet varoitusviestin.

Liitä virtalähteeseen

Lataa laitteesi seuraavasti:

1. Liitä laitteesi sen mukana toimitettuun USB-kaapeliin.

2. Liitä yhteen näistä kolmesta virtalähteestä:

Jos yrität ladata iPhone 8:aa tai sitä uudempaa langattomasti, varmista ensin, että voit ladata laitetta sen mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Jos se toimii, pyydä apua langattoman latauksen osalta. Jos kyseessä on muun valmistajan lisävaruste, tarkista, että se on Applen sertifioima.

Kun laite latautuu, akkukuvakkeen sisällä näkyy salamakuvake tilapalkissa, tai suuri akkukuvake näkyy lukitussa näytössä.

Jos laite ei lataudu

Noudata näitä ohjeita ja yritä uudelleen jokaisen jälkeen:

1. Käynnistä iPhone tai iPod touch uudelleen.

2. Tarkasta latauskaapeli ja USB-sovitin vaurioiden, kuten murtumien tai taipuneiden piikkien, varalta. Älä käytä vioittuneita lisävarusteita.

   

3. Käytä seinäpistorasiaa ja tarkista, että latauskaapelin, USB-virtapistokkeen ja pistorasian tai virtajohdon väliset kytkennät ovat tiukkoja, tai kokeile toista pistorasiaa.

4. Poista mahdollinen lika laitteen pohjassa olevasta latausportista ja kytke latauskaapeli sitten tiukasti laitteeseen. Jos latausportti on vaurioitunut, laitteesi on todennäköisesti huollettava.

   

5. Anna laitteesi latautua puoli tuntia.

6. Jos laite ei edelleenkään käynnisty tai näytössä näkyy akun kuvake, pakota laitteen uudelleenkäynnistys:

   • iPhone 8 tai sitä uudempi ja iPhone SE (2. sukupolvi ja uudemmat): Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta lyhyesti. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta lyhyesti. Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus ja iPod touch (7. sukupolvi): pidä sivupainiketta tai yläpainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuina, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

   • iPhone 6s tai sitä vanhempi, iPhone SE (1. sukupolvi) ja iPod touch (6. sukupolvi) tai sitä vanhempi: pidä sivupainiketta tai yläpainiketta ja Koti-painiketta painettuina, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

7. Anna laitteesi latautua toiset puoli tuntia.

8. Jos laitteesi ei vieläkään mene päälle tai lataudu, vie laite, latauskaapeli ja lataussovitin Apple Storeen tai Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen arvioitaviksi. Voit myös ottaa yhteyttä Apple-tukeen.

Jos laite lopetti latauksen 80 prosenttiin

iOS 13 ja sitä uudemmat käyttävät optimoitua akun latausta, mikä hidastaa akun ikääntymistä vähentämällä aikaa, jonka iPhone on täysin latautuneena. iPhonesi käyttää laitteella olevaa koneoppimista ymmärtääkseen päivittäisiä lataustapojasi, jolloin se voi arvioida, milloin tarvitset iPhoneasi. Se lataa sen yli 80 %:n varaukseen vasta silloin.* Optimoitu akun lataus on aktiivinen vain silloin, kun iPhonesi ennustaa, että se on yhdistettynä laturiin pidempiä aikoja.

iPhone saattaa hieman lämmetä latauksen aikana. Jos akku kuumenee liikaa, ohjelmisto saattaa rajoittaa lataamista yli 80 prosenttiin akun käyttöiän pidentämiseksi. iPhone latautuu jälleen, kun lämpötila laskee. Siirrä iPhone ja laturi viileämpään paikkaan.

Jos käytössäsi oleva malli on iPhone 15 tai uudempi, sitä saattaa koskea latausrajoitus, joka estää iPhonea latautumasta tietyn rajan yli. Jos haluat ladata iPhonen yli 80 prosenttiin, muuta latausrajaa.

Lue lisätietoja iPhone 15 -mallien ja uudempien latausrajasta.

Jos varoitusviestissä ilmoitetaan, että lisävarustetta ei tueta tai sitä ei ole sertifioitu

Nämä ilmoitukset voivat näkyä useista syistä:

• iOS-laitteen latausportti voi olla likainen tai vahingoittunut.

• Latauslaite on viallinen tai vahingoittunut, tai se ei ole Applen sertifioima.

• USB-laturiasi ei ole tarkoitettu mobiililaitteiden lataamiseen.

Toimi seuraavasti:

1. Poista mahdollinen lika laitteen pohjassa olevasta latausportista.

2. Käynnistä iPhone tai iPod touch uudelleen.

3. Kokeile toista USB-kaapelia tai laturia.

4. Varmista, että käytössä on uusin iOS- tai iPadOS-versio.

5. Ota yhteyttä Apple-tukeen ja tilaa huolto.

Lisätietoja

• Lue, mitä voit tehdä jos iPad ei lataudu tai iPhonen akku tyhjenee liian nopeasti.

• Lue, mitä tehdä, jos laite ei käynnisty tai se on lakannut vastaamasta.

• Akun käyttöajan maksimointi.

• Akun lataustason näyttäminen prosenttiarvona iPhonessa.

• Näin tunnistat väärennetyt tai sertifioimattomat Lightning-liitännän lisävarusteet.