Kui teie Music rakenduse muusikateegist on laulud kadunud või hallina kuvatud
Uurige, mida teha, kui teie Apple Music rakendusest on muusika kadunud või hallina kuvatud.
Apple Music ei ole varundusteenus. Enne muudatuste tegemist varundage kindlasti oma muusikateek.
Kui kasutate funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) ja teie muusika on kadunud
Veenduge, et kõigis teie seadmetes oleks Sync Library (Sünkrooni teek) sisse lülitatud ja sellesse oleks sisse logitud sama Apple'i kontoga, mida kasutate Apple Music rakendusega. Kui teie muusikateek on salvestatud teie arvutisse, kontrollige laulude pilvteenuse olekut, et leida puuduv muusika ja lahendada probleemid.
Logige sisse Apple'i kontole, mida kasutate Apple Musicu tellimusega, kõigis oma seadmetes.*
Veenduge, et Sync Library (Sünkrooni teek) oleks kõigi teie seadmete puhul sisse lülitatud.
Veenduge, et kõik teie seadmed oleksid internetiga ühendatud.
Kui teie muusika on endiselt puudu, kontrollige pilvteegi olekut arvutis, kust teie kohalik muusikakogu pärineb.
Värskendage oma pilvteeki kõigepealt kohalikus arvutis, seejärel sünkroonitud arvutis.
Apple Music rakenduses Macis: valige File (Fail) > Library (Teek) > Update Cloud Library (Värskenda pilvteeki).
Windowsi rakenduses Apple Music: klõpsake külgriba ülaosas valikut Sidebar Actions (Külgriba toimingud) → Library (Teek) → Update Cloud Library (Värskenda pilvteeki).
Kui teie muusika on endiselt puudu, lülitage Sync Library (Sünkrooni teek) kõigil oma seadmetel välja ja seejärel uuesti sisse. Funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) väljalülitamine eemaldab kogu teie allalaaditud muusika. Veenduge, et võrguühendus oleks hea. Suuremate muusikateekidega võib rohkem aega minna.
Kui laul on kuvatud hallina
Kui laul osteti iTunes Store'ist, veenduge, et kasutate õiget Apple'i kontot selle ostu jaoks, seejärel autoriseerige oma arvuti iTunes Store'i ostude taasesitamiseks.
Kui teie piirangud on seadistatud režiimile Clean (Puhas), kuvatakse mittetsenseeritud laulud hallina. Seadke muusikapiirangud Explicit (Mittetsenseeritud), et lubada mittetsenseeritud sisu.
Kui näete halliks muutunud laulu juures teadet "Pole enam saadaval", võib see laul olla Apple Musicu kataloogist eemaldatud. Kontrollige, kas see on saadaval.
Kui teie on laul peidetud, võib see ilmuda hallina. Laulu uuesti nähtavale toomine, et seda esitada ja alla laadida.
Kui teil puudub iTunes Store'ist ostetud muusika
Veenduge, et olete kõigis oma seadmetes sisse logitud õigesse Apple'i kontosse.
Laadige uuesti alla muusika, mille te iTunes Store'ist ostsite.
Kui laul on alla laaditud teie arvutisse, kuid mitte Apple Music rakendusse
Saate kadunud laulu otsida oma Macist või PC-arvutist.
Kui leiate kadunud laulu, lohistage see rakendusse Apple Music.
Kui teie muusikakogu on salvestatud erinevates asukohtades, näiteks välisel kõvakettal:
Lisateave oma muusikateegi leidmise ja haldamise kohta Maci Apple Music rakenduses
Lisateave selle kohta, kuidas leida ja hallata oma muusikateeki Apple Music rakenduses Windowsile
Kui näete veateadet „This item is not currently available in your country or region“ (See üksus ei ole praegu teie riigis või piirkonnas saadaval)
Otsige laulu, et kontrollida, kas see on teistele sama riigi või piirkonna kasutajatele saadaval. Kui see on saadaval, võid hallina kuvatud versiooni kustutada ja laulu uuesti lisada. Kui teil on mitu lugu, mis pole saadaval, proovige järgmisi toiminguid.
Veenduge, et logite sisse õige Apple'i kontoga kõigis oma seadmetes.
Uuendage oma Apple'i seadmed uusimale operatsioonisüsteemile või uuendage Apple Music rakendust Windowsile.
Funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) kõigis seadmetes sisselülitamine.
Kui teie muusika on endiselt kadunud, lülitage kõigis seadmetes Sync Library (Sünkrooni teek) välja ja uuesti sisse. Funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) väljalülitamine eemaldab kogu teie allalaaditud muusika. Veenduge, et võrguühendus oleks hea. Suuremate muusikateekidega võib rohkem aega minna.
Kontrollige, millise Apple'i kontoga olete sisse logitud.
Kui olete sisse logitud mõnele teisele Apple'i kontole, ei saa te kasutada oma Apple Musicu tellimust, funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) ega alla laadida ostetud muusikat. Veenduge, et olete kõigis oma seadmetes sisse logitud õigesse Apple'i kontosse. Kui olete sisse logitud vale Apple'i kontoga, logige välja ja logige uuesti sisse õige kontoga.
Apple’i konto kontrollimine Macis
Avage rakendus Apple Music.
Valige menüüribal Account (Konto). Menüü ülaosas kuvatakse teie Apple'i konto teave.
Apple’i konto kontrollimine oma iPhone’is või iPadis
Avage rakendus Apple Music.
Puudutage ekraani ülaosas olevatoma konto nuppu
.Kerige alla ja puudutage valikut Account Settings (Konto seaded).
Apple’i konto kontrollimine Windowsi arvuti rakenduses Apple Music
Avage Windowsi jaoks mõeldud rakendus Apple Music.
Klõpsake külgriba allservas oma nime.
Laulude pilvteenuse oleku kontrollimine Macis või PC-arvutis
Kui kasutate funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) ja mõni laul on halliks muutunud, saate lisateabe saamiseks kontrollida selle pilvestaatust.
Avage rakendus Apple Music.
Valige külgribal Songs (Laulud).
Kuvage Cloud Status (Pilvteenuse olek) ja Cloud Download (Pilvest allalaadimine).
Maci Apple Musicu rakenduses: valige menüüribal „View“ (Vaade) ja seejärel klõpsake „Show View Options“ (Kuva vaate valikud).
Windowsi rakenduses Apple Music: paremklõpsake pealkirjade riba.
Valige Cloud Status (Pilvteenuse olek) ja Cloud Download (Pilvest allalaadimine).
Et teada, mida teha, vaadake olekuid laulude kõrval.
Hüüumärk
Laulu ei saa teie seadmetes esitada ega sünkroonida enne, kui algne fail on üles leitud.
Klõpsake hüüumärki
laulu kõrval.Kuvatakse teade, milles küsitakse, kas soovite laulu asukoha kindlaks teha. Klõpsake Locate (Leia asukoht).
Kui laul on leitud, palutakse teil kasutada asukohta, et leida teised teie teegist puuduvad laulud. Kui teile kuvatakse see teade, klõpsake nuppu Find Files (Otsi faile).
Kui laulu asukohta ei leita, võib osutuda vajalikuksimportida see algallikast.
Waiting (Ootel)
Laulu ei kuvata teie teistes seadmetes, kuna see on sünkroonimise ootel.
Veenduge, et arvuti, kuhu kohalik lugu on salvestatud, oleks internetiga ühendatud.
Oodake, kuni laulu sünkroonitakse. Seejärel kontrollige, kas lugu kuvatakse ka teistes seadmetes.
Kui laulu ei sünkroonita endiselt, kustutage see ja importige see uuesti algallikast.
Pole enam saadaval
Laul oli saadaval Apple Musicu kataloogis, kuid see on eemaldatud.
Otsige alternatiivset versiooni Apple Musicu kataloogist.
Kui leiate alternatiivse versiooni, klõpsake Control-klahvi all hoides laulu, mis pole enam saadaval, ja valige Kustuta teegist.
*Kui tühistasite oma Apple Musicu tellimuse, eemaldatakse teie muusikateek kõigist teie seadmetest peale arvuti, kuhu see algselt alla laaditi. Teie iTunesi ostud jäävad teie teeki kõigis seadmetes. Eemaldatakse kogu muusika, mille olete Apple Musicu kataloogi lisanud või sealt alla laadinud. Samuti eemaldatakse kõik Apple Musicu kataloogist lisatud esitusloendid, mis on loodud Apple Musicu kataloogist pärit muusikat kasutades või sünkroonitud seadmega funktsiooni Sync Library (Sünkrooni teek) abil.
Teavet toodete kohta, mida Apple pole tootnud, või sõltumatuid veebisaite, mida Apple ei kontrolli või pole testinud, pakutakse ilma soovituse või heakskiiduta. Apple ei võta kolmanda osapoole veebisaitide või toodete valiku, toimivuse või kasutamise eest mingit vastutust. Apple ei anna kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse või usaldusväärsuse kohta mingeid tagatisi. Lisateabe saamiseks võtke ühendust pakkujaga.
