Seguridad y tu cuenta de Apple
Obtén más información acerca de la seguridad y tu cuenta de Apple.
Usas tu cuenta de Apple para iniciar sesión en los Servicios de Apple, como App Store, iCloud, Apple Music, iMessage, FaceTime, y más, y la información de tu cuenta incluye tus datos de contacto, pago y seguridad. Apple usa las mejores tecnologías de seguridad de su clase para ayudar a proteger tus datos.
Nunca proporciones la contraseña de tu cuenta de Apple, los códigos de verificación, el código del dispositivo, la clave de recuperación ni ningún otro dato de seguridad de la cuenta a otras personas. Apple nunca te solicitará esta información.
Apple cuenta con políticas y procedimientos estrictos para evitar el acceso no autorizado a tu cuenta de Apple. Cuando te comuniques con nosotros para obtener soporte técnico, es posible que te solicitemos que confirmes tu cuenta de Apple mediante una notificación que enviaremos a tu dispositivo. También puedes generar un PIN de soporte temporal que identifique tu cuenta de Apple.
Protege tu cuenta de Apple y tu contraseña
Para ayudarte a proteger tu cuenta de Apple y todo el contenido importante que almacenas con Apple, puedes seguir estas recomendaciones.
Proteger la cuenta con la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores está diseñada para garantizar que seas la única persona que pueda acceder a tu cuenta de Apple, incluso si otra persona conoce tu contraseña. Cuando inicias sesión en tu cuenta de Apple por primera vez en un dispositivo nuevo, ese dispositivo solicita el código de verificación que se muestra automáticamente en tus dispositivos de confianza.
Activa la protección de dispositivos robados para iPhone
La protección de dispositivos robados es una función de seguridad que ayuda a evitar que alguien que haya robado tu iPhone y conozca tu código realice cambios importantes en tu cuenta o dispositivo.
Si la protección de dispositivos robados está activada, algunas funciones y acciones tienen requisitos de seguridad adicionales cuando el iPhone está lejos de ubicaciones familiares, como la casa o el trabajo.
Obtén más información sobre la protección de dispositivos robados
Mantén la contraseña de tu cuenta de Apple privada
Apple requiere que uses una contraseña segura para tu cuenta de Apple: ocho o más caracteres, incluidas letras mayúsculas y minúsculas, y al menos un número.
Nunca compartas la contraseña de tu cuenta de Apple, los códigos de verificación ni los detalles de seguridad de tu cuenta con otras personas. Nunca uses la contraseña de tu cuenta de Apple para otras cuentas en línea.
No compartas una cuenta de Apple
No compartas una cuenta con otras personas, ni siquiera con familiares. Compartir una cuenta de Apple significa que estás permitiéndole a otra persona acceder a todo tu contenido personal. Si otra persona te ayudó a configurar tu cuenta de Apple y contraseña, cambia la contraseña.
Para compartir compras de App Store, fotos, un calendario, entre otros, usa Compartir en familia, Compartir fotos en iCloud y otras funciones para compartir fáciles de usar.
Mantener la información de la cuenta actualizada
Apple te avisa por correo electrónico, mensaje de texto o notificación cuando se realizan cambios en tu cuenta, como cuando inicias sesión por primera vez en un dispositivo nuevo o cuando cambias la contraseña. Si recibes una notificación, pero no recuerdas haber realizado cambios, es posible que otra persona haya accedido ilegalmente a tu cuenta. Debes cambiar la contraseña inmediatamente y mantener siempre actualizada la información de tu cuenta.
Consejos adicionales para proteger tu dispositivo y tus datos
Usa un código o una contraseña del dispositivo y Face ID o Touch ID. Para mejorar la seguridad, puedes establecer un código en el dispositivo o una contraseña de inicio de sesión en la Mac para proteger tus datos. Si tu dispositivo lo admite, usa Face ID o Touch ID.
Mantén el software actualizado. Las versiones de software de Apple incluyen correcciones de errores, nuevas funciones y actualizaciones de seguridad críticas. Asegúrate de actualizar el dispositivo siempre que haya actualizaciones de software disponibles.
Considera usar una clave de seguridad física para brindar protección adicional a tu cuenta de Apple. Las llaves de seguridad ayudan a proteger contra ataques dirigidos, como estafas de ingeniería social o phishing.
Protege tu información personal. Obtén información sobre cómo Apple diseña productos para proteger tu privacidad y darte el control de tu información.
No caigas en los esquemas de ingeniería social. Si parece una estafa, debes asumir que lo es. Sigue los consejos de seguridad en línea para evitar los esquemas de ingeniería social, como el phishing y otras estafas en línea.
Obtener más información
Aprende qué hacer si crees que la información de tu cuenta de Apple se ha visto comprometida
