Αν το FaceTime δεν λειτουργεί στο Mac
Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα ή το μικρόφωνό σας, αν δεν μπορείτε να διατηρήσετε τη σύνδεσή σας ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε.
Αν η κάμερα ή το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί
Τερματίστε το FaceTime και στη συνέχεια ανοίξτε ξανά το FaceTime.
Κάντε επανεκκίνηση του Mac.
Βεβαιωθείτε ότι το FaceTime δεν είναι ανοιχτό και στη συνέχεια δείτε αν λειτουργεί η κάμερά σας σε άλλη εφαρμογή, όπως το Photo Booth. Αν δεν λειτουργεί, ξέρετε ότι το πρόβλημα δεν αφορά το FaceTime.
Αν έχετε πολλές κάμερες ή μικρόφωνα συνδεδεμένα στο Mac σας, ελέγξτε το μενού «Βίντεο» στη γραμμή μενού του FaceTime για να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή κάμερα και το σωστό μικρόφωνο.
Αν το πρόβλημα αφορά την ενσωματωμένη κάμερα του υπολογιστή σας, μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα που αφορούν την ενσωματωμένη κάμερα.
Αν το πρόβλημα αφορά το iPhone όταν χρησιμοποιείται ως κάμερα ιστού, ανατρέξτε στο θέμα Κάμερα συνέχισης: Χρησιμοποιήστε το iPhone ως κάμερα ιστού για Mac.
Αν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τη σύνδεσή σας ή την ποιότητα της κλήσης
Μπορεί να προκληθούν προβλήματα με την κλήση FaceTime από ένα αργό ή απασχολημένο δίκτυο Wi-Fi. Αν εμφανίζονται ειδοποιήσεις σύνδεσης, ήχου ή βίντεο χαμηλής ποιότητας ή ένα θαυμαστικό
πάνω από ένα πλακίδιο βίντεο:
Βεβαιωθείτε ότι εσείς και ο παραλήπτης σας έχετε γρήγορη σύνδεση μέσω Wi-Fi ή κινητού δικτύου. Οι κλήσεις FaceTime μέσω Wi-Fi απαιτούν ευρυζωνική σύνδεση.
Ελέγξτε για προβλήματα που μπορεί να επιβραδύνουν τη σύνδεσή σας, όπως η μετάδοση περιεχομένου μέσω ροής από κάποιον μέσα από το δίκτυό σας.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ταχύτητά σας στο Internet, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο FaceTime
Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iMessage ή το FaceTime ή να συνδεθείτε σε αυτά
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
