Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast
Wenn du das Passwort für dein Mac-Benutzerkonto vergessen hast oder das Passwort nicht akzeptiert wird, probiere diese Lösungen aus, um dich einzuloggen oder dein Passwort zurückzusetzen.
Bevor du beginnst
Gib dein Anmeldepasswort ein, nicht das Passwort für dein Apple-Konto. Dein Anmeldepasswort ist das Passwort für dein Mac-Benutzerkonto. Es ist das Passwort, das du verwendest, um dich bei deinem Mac anzumelden.
Wenn du bereits angemeldet bist oder dich mit Touch ID anmelden kannst, kannst du möglicherweise dein Anmeldepasswort ändern anstatt es zurückzusetzen.
Verwende die korrekten Groß- oder Kleinbuchstaben. Wenn die Feststelltaste aktiviert ist, zeigt das Passwortfeld
.Überprüfe das Eingabemenü
in der Menüleiste, um sicherzustellen, dass du die richtige Eingabequelle für deine Sprache verwendest.Wenn du macOS Mojave oder früher verwendest, folge den Schritten für macOS Mojave oder früher. Andernfalls folge den Schritten unten für macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur und Catalina.
Starte deinen Mac neu
Starte den Mac neu. Wenn du nicht normal neu starten kannst, drücke und halte den Ein-/Ausschalter bis zu 10 Sekunden lang, bis dein Mac sich ausschaltet. (Jeder Mac hat einen Ein-/Ausschalter. Bei Laptops mit Touch ID drücke und halte Touch ID.) Schalte dann deinen Mac ein, um zu starten und das Anmeldefenster anzuzeigen:
Mit dem Internet verbinden
Einige dieser Schritte erfordern, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist. Du kannst das WLAN-Menü
in der Menüleiste verwenden, um ein WLAN-Netzwerk auszuwählen.
Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzeigen
Wenn ein Fragezeichen
neben dem Passwortfeld im Anmeldefenster erscheint, klicke auf das Fragezeichen, um einen Passwort-Hinweis zu sehen (falls du beim Einrichten deines Benutzerkontos einen erstellt hast) sowie eine oder mehrere der untenstehenden Optionen zum Zurücksetzen des Passworts.Wenn du keine dieser Optionen zum Zurücksetzen des Passworts siehst, gib dein Passwort bis zu dreimal ein.
„Neu starten und Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzeigen“
„Mit deinem Apple-Konto (oder Apple ID) zurücksetzen“
„Mit deinem Wiederherstellungsschlüssel zurücksetzen“
„Dein Konto ist gesperrt. Versuche es in [Dauer] erneut.“
„Neu starten und Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzeigen“
Nachdem die Optionen zum Zurücksetzen des Passworts angezeigt wurden, klicke auf die Option„Neu starten und Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzeigen“, um deinen Mac neu zu starten.
Was als Nächstes passiert, hängt davon ab, wie dein Mac eingerichtet ist.
Wenn du aufgefordert wirst, ein Volume zur Wiederherstellung auszuwählen, wähle deine Mac-Startdisk, die standardmäßig Macintosh HD ist.
Wenn du aufgefordert wirst, dich mit deinem Apple-Konto anzumelden, gib deine Apple-Konto-Informationen ein. Möglicherweise wirst du dann aufgefordert, den Bestätigungscode einzugeben, der an deine anderen Geräte gesendet wurde.
Wenn du nach deinem FileVault-Wiederherstellungsschlüssel gefragt wirst, gib die Buchstaben- und Zahlenfolge ein, die du erhalten hast, als du FileVault aktiviert hast und dich entschieden hast, einen Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen, anstatt dein Apple-Konto zur Zurücksetzung deines Passworts zu verwenden. Wenn du ihn verloren hast, folge den Schritten hier: Wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.
Wenn du eine Meldung siehst, dass du keine iCloud-Wiederherstellung oder keinen Wiederherstellungsschlüssel für dieses Volume eingerichtet hast, folge den Schritten hier: Wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.
Wähle einen Benutzer aus, dessen Passwort du zurücksetzen möchtest, und klicke danach auf „Weiter“.
Gib die Informationen für dein neues Passwort ein und klicke dann auf Weiter.
Wenn das Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen ist, klicke auf Neu starten.
„Mit deinem Apple-Konto (oder Apple ID) zurücksetzen“
Nachdem die Optionen zum Zurücksetzen des Passworts angezeigt wurden,klicke auf die Option, um es mit deinem Apple-Konto zurückzusetzen.
Wenn dein Mac sofort nach deinem Apple-Konto fragt, gib diese Informationen ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
Wenn dein Mac neu startet, folge den Schritten im vorherigen Abschnitt „Neu starten und Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzeigen.“
Was als Nächstes passiert, hängt davon ab, wie dein Mac eingerichtet ist.
Wenn du aufgefordert wirst, einen neuen Schlüsselbund zu erstellen, um die Passwörter des Benutzers zu speichern, klicke auf OK, um deinen Mac neu zu starten.
Wenn du aufgefordert wirst, einen Admin-Benutzer auszuwählen, dessen Passwort du kennst, klicke auf „Alle Passwörter vergessen?“
Wenn du ein Fenster mit der Option „Passwort zurücksetzen“ siehst, in dem die Möglichkeit besteht, den Mac zu deaktivieren, klicke auf „Mac deaktivieren“. Klicke dann auf Deaktivieren, um die vorübergehende Deaktivierung zu bestätigen.
Gib die Informationen für dein neues Passwort ein und klicke auf Weiter. (Wenn du mehrere Benutzerkonten siehst, klicke auf die Schaltfläche „Passwort festlegen“ neben jedem Kontonamen und gib die neuen Passwortinformationen für jedes Konto ein.)
Wenn das Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen ist, klicke auf Neu starten.
„Mit deinem Wiederherstellungsschlüssel zurücksetzen“
Nachdem die Optionen zum Zurücksetzen des Passworts angezeigt wurden, klicke auf die Option, um mit deinem Wiederherstellungsschlüssel zurückzusetzen.
Gib deinen FileVault-Wiederherstellungsschlüssel ein. Es ist die Buchstaben- und Zahlenfolge, die du erhalten hast, als du FileVault aktiviert hast und dich entschieden hast, einen Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen, anstatt dein Apple-Konto zur Zurücksetzung deines Passworts zu verwenden. Wenn du ihn verloren hast, folge den Schritten hier: Wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.
Gib die Informationen für dein neues Passwort ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
„Dein Konto ist gesperrt. Versuche es in [Dauer] erneut.“
Wenn dein Konto nach mehrmaliger Eingabe eines falschen Passworts gesperrt wird, warte, bis die angegebene Zeit vergangen ist, starte dann deinen Mac neu und versuche es erneut. Wenn das nicht hilft, folge den Schritten hier: Wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.
Keine Meldung
Wenn du nach der Eingabe deines Passworts bis zu dreimal keine Option zum Zurücksetzen des Passworts siehst, starte deinen Mac neu und versuche es erneut. Wenn das nicht hilft, folge den Schritten hier: Wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.
