Reiselivsmedarbeider er en faglært yrkesutøver som jobber med drift, salg og service innenfor reiseliv. Reiselivsmedarbeiderens hovedoppgave er å skape gode opplevelser for sine kunder.
reiselivsmedarbeider
Arbeidssted
En reiselivsmedarbeider kan jobbe mange ulike steder, for eksempel:
- hotell
- turistkontor
- reisebyrå
- turistattraksjon
- flyselskap
- cruiselinjer
Arbeidsoppgaver
En reiselivsmedarbeider har mange ulike arbeidsoppgaver.
- håndtere reservasjoner, ta imot bestillinger
- planlegging og gjennomføring av opplevelser og arrangementer
- gi informasjon om lokale tilbud ved reisemålet, og formidle lokal kultur og historie, gjerne på flere språk
- organiserer aktiviteter
- markedsføring av ulike tilbud
- fakturering og budsjettstyring
Kunnskap om sikkerhet, førstehjelp og risikovurdering er nødvendig.
Utdanning
Opplæringen skjer normalt ved to år i videregående skole og to år i lære i bedrift.
- Første året: vg1 salg, service og reiseliv.
- Andre året: vg2 salg og reiseliv.
- Deretter jobber man som lærling i to år i en bedrift.
Opplæringen avsluttes med en fagprøve.
Organisering
Reiselivsmedarbeidere organiserer seg ofte i Fellesforbundet, som er en del av LO. Fellesforbundet organiserer blant annet ansatte innen hotell, restaurant og reiseliv.
Parat, som er en del av YS, organiserer også ansatte innen reiselivssektoren, spesielt de som arbeider innen fly, turisme og service.
Historie
Med industrialiseringen og økt mobilitet på 1900-tallet kom flere hoteller, transportselskaper og turistattraksjoner. Dette skapte behov for ansatte som kunne tilby service og veiledning. I takt med veksten ble også behovet for fagutdanning tydeligere.
Fagbrev fra 1960-tallet
På 1960- og 1970-tallet begynte norske yrkesskoler å tilby spesifikke kurs og fagbrev innen hotell og reiseliv. Dette utviklet seg videre til å omfatte et bredere spekter av fagområder, inkludert service, kulturformidling og salg, i tråd med et stadig mer internasjonalt reiselivsmarked.
Utvidet fagbrev fra 2020
I forbindelse med revidering av læreplanverket i 2020 (Kunnskapsløftet) ble det tidligere fagbrevet i resepsjonsfaget utvidet til det nye fagbrevet i reiselivsfaget. Denne endringen ble gjort for å dekke en bredere kompetanse innen reiselivsnæringen, som stadig utvikler seg og krever ansatte med en mer omfattende kunnskap og fleksibilitet.
Les mer i Store norske leksikon
Eksterne lenker
Kommentarer
Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.
Du må være logget inn for å kommentere.