Nav har som hovedmål å få flere personer i arbeid og aktivitet, skape et velfungerende arbeidsmarked, gi korrekte tjenester og stønader til rett tid, gi god service tilpasset brukernes forutsetninger og behov, og være en helhetlig og effektiv arbeids- og velferdsforvaltning.
Joakim Lystad har vært direktør siden 2010.
Nav forvalter en tredjedel av statsbudsjettet gjennom en rekke ulike ordninger som sykepenger, dagpenger, pensjon, kontantstøtte, arbeidsavklaringspenger og barnetrygd.
Nav har siden 2006 vært under oppbygging, og i 2007 ble 110 nye Nav-kontorer opprettet. I 2008–09 ble ytterligere cirka 160 nye kontorer opprettet og det eksisterer i dag 457 Nav-kontor i norske kommuner og bydeler. Hver enkelt kommune har egen avtale med Nav om hvilke tjenester det lokale Nav-kontoret skal tilby, noe som betyr at tjenesteinnholdet i et Nav-kontor vil variere fra kommune til kommune.
Historikk
Nav (som opprinnelig betydde Ny arbeids- og velferdsforvaltning) ble opprettet 1. juli 2006 ved en sammenslåing av Aetat og Trygdeetaten. Sosialtjenesten beholder ansvaret for sine oppgaver etter lov om sosiale tjenester.