The present piece of research aims at enhancing our understanding of the relation between the dim... more The present piece of research aims at enhancing our understanding of the relation between the dimensions of store image, perceived value, and brand awareness on purchase intention. Also, this paper checked the low and high constructs' perceptions about Supermarkets' Brand A and Brand B. Structural equation modeling through <i>IBM® SPSS® AMOS 20.0</i>, <i>IBM® SPSS® Statistics 20.0</i> with the <i>Process 3.4.1 </i>plug-in and <i>RStudio</i> 1.3.1093.<b> </b>From the Supermarkets' Brand A and Brand B, different brand market strategies have been presented.<b> </b>High standards of competition in retail markets make managers improve the buying experience to increase purchase intentions.
Purpose: this study aims to examine the impacts of price levels, high level vs. low level, assoc... more Purpose: this study aims to examine the impacts of price levels, high level vs. low level, associated to a known brand vs. an unknown brand over fairness perception, symbolism quality and purchase intention.Design/methodology/approach: one pre-experiment is conducted with a 2 (high price level vs. low price level) x 2 (known brand vs. unknown brand) between-subjects design and a sample of 152 jeans customers.Finding: the results indicate that different price levels with brand knowledge or without brand knowledge impact differently over customer behavior, mainly when it comes to quality, fairness, perceived value, symbolic value and purchase intention of the investigated product and that that the relation between symbolic value and purchase intention is totally mediated by the perceived fairness.Practical Implication: by understanding how customers integrate, relate and infer quality, fairness and symbolic aspects to products through their perceptions concerning price levels and bra...
Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão, 2018
A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma ge... more A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma geração de consumidores com grande poder econômico, com capacidade estimada de compra anual de 200 bilhões de dólares. Nesse cenário, o objetivo desta pesquisa é identificar a relação entre as dimensões da imagem de varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y. O framework proposto baseou-se na revisão bibliográfica sobre imagem de loja e lealdade. A pesquisa é do tipo survey, com 394 consumidores da geração Y. Os resultados apontam que a imagem de loja tem impacto sobre a dimensão da lealdade. Dentre as dimensões que mais explicam a imagem de loja, destacaram-se as de serviços, mix de produtos (mercadorias) e atmosfera da loja.
Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, 2018
A imagem de um apartamento constitui um construto complexo e multidimensional, baseado na percepç... more A imagem de um apartamento constitui um construto complexo e multidimensional, baseado na percepção dos consumidores, acerca de significados simbólicos e utilitários. Este estudo busca verificar como é configurada a imagem do produto apartamento, na perspectiva dos moradores e os impactos desta imagem nas suas intenções de compra. Com base no Método de Configuração da Imagem, identificou-se o conceito central de apartamento. Os resultados apontaram que o apartamento pode ser definido como uma moradia que proporciona segurança, praticidade e bem-estar, atrelado à privacidade e à coletividade. Na segunda parte, com base na análise fatorial exploratória e confirmatória, e na modelagem de equações estruturais, foi possível constatar que os significados simbólicos e sensoriais não impactaram nas intenções de compra, ao passo que os significados emocionais e funcionais são determinantes da intenção de compra. Logo, este estudo apresentou contribuições teóricas embasadas por diferentes mét...
Retailers play the role of intermediaries between suppliers and customers. As key players in the ... more Retailers play the role of intermediaries between suppliers and customers. As key players in the market, retail managers, pressured to change their business based on sustainable development principles, they need to adjust their daily practices and disseminate information about their impacts and contributions to the sustainable development of their companies. Therefore, the main aim of this study was to understand the relations between the terms: sustainability, retail and supply chains by reviewing the literature in two databases: Scopus and Science Direct. As results, there has been an increase in studies related to the themes in the last 20 years. The areas with the highest concentration of studies are: Operations, Marketing, Consumer Behavior, Government Policies and Certifications. As contributions of the study, the following topics were highlighted for future research: Collaboration, Waste, Consumer Behavior, Value Creation, Communication, On-line Commerce, Retail Planning, Log...
Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, 2018
Nas empresas prestadoras de serviços educacionais, o comprometimento do aluno com a marca da univ... more Nas empresas prestadoras de serviços educacionais, o comprometimento do aluno com a marca da universidade é um diferencial perante a concorrência. O objetivo contemplou verificar qual o impacto do comprometimento afetivo, calculativo e normativo sobre a satisfação do cliente, intenção em defender a marca e a intenção de recompra de serviços educacionais da mesma instituição de ensino superior (IES), avaliando a moderação do gênero nas relações entre os consequentes do comprometimento. Os resultados obtidos, por meio da aplicação de uma pesquisa quantitativa descritiva junto a 283 alunos de graduação de uma instituição de ensino superior, demonstraram que dentre os três componentes do comprometimento, o afetivo é o que mais impacta na satisfação do cliente e na intenção do aluno em defender a marca. Além do mais, foi possível observar que a não confirmação das hipóteses do comprometimento calculativo em relação à satisfação do cliente e a intenção em defender a marca, evidenciam a in...
A inovação proporciona às empresas desenvolvimento, crescimento, bem como aumento dos lucros sust... more A inovação proporciona às empresas desenvolvimento, crescimento, bem como aumento dos lucros sustentáveis no mercado competitivo. Inovar constantemente coloca as empresas em posições de liderança, de modo a gerar lucros a partir da diferenciação. Neste cenário, a certificação de produtos kosher, em especial, os vinhos abordados neste estudo, garante que os produtos alimentícios passaram por processos regidos, com diretrizes e regulamentos religiosos que orientam o consumo. Portanto, em meio a esta complexidade, é considerado um produto diferenciado. Com isso, o objetivo desta pesquisa foi descrever como ocorreram as inovações na produção do vinho Kosher em uma vinícola do Vale dos Vinhedos. Para este estudo foi realizado um estudo de caso, com entrevista em profundidade, baseada em um roteiro básico de entrevista, e com a aplicação da técnica de pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. Os resultados mostram que a vinícola busca fontes de conhecimento externas, por meio do contat...
RESUMO O ambiente de trabalho pode contribuir para o desempenho e produtividade dos trabalhadores... more RESUMO O ambiente de trabalho pode contribuir para o desempenho e produtividade dos trabalhadores bem como para a troca de informações entre colegas de trabalho que, ao interagirem, promovem a criação de conhecimento. O objetivo do presente estudo foi o de identificar a influência da satisfação com os aspectos tangíveis do ambiente construído sobre os aspectos intangíveis do processo de criação do conhecimento em empresas do Rio Grande do Sul. O método adotado foi de natureza quantitativa com abordagem descritiva. Os dados foram coletados por meio de uma survey com corte transversal. O campo de estudo foi o das áreas intensivas em conhecimento de empresas. Para a análise dos dados foram adotadas técnicas de estatística multivariada. Os resultados revelaram a relação positiva entre a criação de conhecimento tácito e a satisfação com o ambiente construído. Mais especificamente, os resultados indicam que a satisfação com o ambiente construído apresenta maior impacto sobre a criação de ...
O omni-channel gera integracao dos multiplos ambientes para melhorar a interacao do consumidor co... more O omni-channel gera integracao dos multiplos ambientes para melhorar a interacao do consumidor com o varejista. Estas transformacoes da industria do varejo tem sido influenciadas largamente pela internet e os novos canais de compra. Neste contexto, a formacao da imagem de preco de loja depende das crencas e sentimentos subjetivos que o consumidor associa com um varejista em particular. A originalidade deste estudo se encontra em assumir que as dimensoes do valor, que representam o omni-channel, impactam nas dimensoes da imagem de preco de loja. Neste estudo o omni-channel foi mensurado atraves dos canais e a imagem de preco de loja como uma visao global da loja, para os ambientes fisicos e virtuais. Portanto, este estudo buscou verificar a relacao do valor hedonico, utilitario e integracao de canais em relacao a percepcao de nivel de preco baixo e a justica de preco como fatores determinantes para a intencao de recompra. As testagens das hipoteses, que compreenderam o estudo das rel...
A imagem de loja contribui para melhorar a compreensao das necessidades e desejos dos consumidore... more A imagem de loja contribui para melhorar a compreensao das necessidades e desejos dos consumidores. Neste contexto, os varejistas necessitam se adaptar para suprir as mudancas tecnologicas, economicas e sociais existentes. Portanto, o objetivo e verificar os impactos das dimensoes da imagem de loja sobre a intencao de compra em diferentes formatos de loja. Alem do mais, este estudo visa compreender os efeitos mediadores do conhecimento da marca e do valor percebido sobre a relacao da imagem de loja e a intencao de compra, no contexto de autosservico alimentar que e o setor mais notavel no Brasil. A multidimensionalidade da imagem de loja esta presente ao longo da revisao da literatura. E, neste estudo, e abordada em segunda ordem, composta por dimensoes que apareceram com maior frequencia. Alem disso, a imagem de loja contribui para criar o valor percebido, influenciar na intencao de compra e melhora o conhecimento da marca pelo consumidor com relacao ao varejo frequentado. Pesquisa...
As competências dos professores universitários estão em constante adaptação em decorrência da nec... more As competências dos professores universitários estão em constante adaptação em decorrência da necessidade de agir com urgência e tomar decisões na incerteza. Neste contexto, é necessário compreender o significado de competência e quais competências são essenciais para a prática profissional. No entanto, não basta o saber fazer de uma profissão, é necessário refletir sobre a prática, ter o envolvimento crítico, e utilizar as inteligências múltiplas para atuar no cenário atual como professor. Com isso, o objetivo é identificar as competências profissionais necessárias para a prática reflexiva do professor universitário. Para este estudo foram realizadas entrevistas em profundidade, com um roteiro básico de entrevistas, e com a aplicação da técnica de pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. As entrevistas foram direcionadas a professores universitários de graduação das áreas de Arquitetura e Urbanismo e Engenharia Química de uma universidade do estado do Rio Grande do Sul. Nos resultados, é possível identificar semelhanças das competências necessárias para a prática profissional e o entendimento dos professores da constante adaptação e atualização perante suas áreas de conhecimento que são demandadas por parte dos alunos, da universidade e da sociedade como um todo.
Este estudo teve por objetivo verificar a relacao entre a imagem de preco e o valor percebido e o... more Este estudo teve por objetivo verificar a relacao entre a imagem de preco e o valor percebido e os impactos do valor percebido sobre a intencao de recompra de vinhos finos, nacionais e importados. As hipoteses, a partir do framework teorico proposto, foram testadas atraves de uma survey , com amostra final de 259 consumidores de vinhos finos. Os resultados encontrados mostram que a imagem de preco apresenta impacto sobre o valor percebido, assim como, o valor percebido afeta a intencao de recompra. As principais contribuicoes teoricas deste estudo se referem a abordagem da imagem de preco e do valor percebido como antecedentes da intencao de recompra e do efeito pais de origem como moderador dessas relacoes. Como contribuicoes praticas, este estudo amplia o conhecimento aos gestores para melhorar suas estrategias de precificacao, compreender a percepcao dos consumidores com relacao ao valor percebido e a intencao de recompra e, assim, conduzir as empresas a melhores praticas gerenci...
A estrategia de enfoque em diferenciacao implica na oferta de um produto que seja considerado uni... more A estrategia de enfoque em diferenciacao implica na oferta de um produto que seja considerado unico aos consumidores. A certificacao de produtos «Kosher», com base nos regimentos religiosos, garante processos rigorosos para a producao dos alimentos para os judeus. Desde os rituais pagaos da Antiguidade, esta cultura emergiu e continua a se estender ate a atualidade, com a proibicao do povo judeu de consumir vinho produzido e manuseado por pessoas nao judias. O objetivo do estudo foi identificar os aspectos positivos da estrategia de enfoque em diferenciacao em uma empresa vinicola do Vale dos Vinhedos, Brasil, a partir da producao do vinho «Kosher». Para tanto, foi realizado um estudo de caso unico, com entrevistas individuais em profundidade, para posterior analise e interpretacao dos dados. Os resultados apontam que a estrategia com enfoque em diferenciacao, utilizada desde a fundacao da empresa, e percebida como diferencial da vinicola ao atingir seu publico-alvo restrito e exige...
Com o avanco da tecnologia varias mudancas ocorreram nos metodos de marketing aplicados. Devido a... more Com o avanco da tecnologia varias mudancas ocorreram nos metodos de marketing aplicados. Devido as varias utilidades do marketing, um dos setores que mais vem crescendo e o marketing digital. Varias empresas estao apostando nesse metodo para crescimento e divulgacao de seu negocio. O objetivo deste estudo e analisar artigos cientificos com enfoque no marketing digital na base de dados Scientific Electronic Library Online Scielo . O metodo de pesquisa utilizado foi o quantitativo descritivo, atraves de uma analise bibliometrica. A amostra final foi composta por 18 artigos, e os resultados apontaram uma predominância de estudos qualitativos. Alem disso, observou-se que a maioria das referencias bibliograficas pesquisadas e internacionais, o que demostra a importância do tema internacionalmente.
Organizacoes publicas necessitam valorizar e compreender o conhecimento como um recurso estrategi... more Organizacoes publicas necessitam valorizar e compreender o conhecimento como um recurso estrategico e importante, que contribui para melhorar a gestao nos orgaos publicos ao desenvolver e dissiminar o conhecimento entre os colaboradores. Para tanto, e necessario a criacao e o compartilhamento de conhecimento entre os membros de uma prefeitura, com o intuito de gerar discussoes a cerca dos pontos de vista e das experiencias vividas, com base na abordagem sociotecnica que contribui com a uniao entre a estrutura fisica e social. Dessa forma, o objetivo deste estudo e analisar os processos de compartilhamento do conhecimento sob a otica da teoria sociotecnica, nas prefeituras das cidades que compoe a regiao do Vale do Cai – RS. A pesquisa realizada foi do tipo survey , de carater quantitativo, descritivo e exploratorio, aplicada a 50 prefeitos, vice-prefeitos e secretarios municipais das prefeituras. Os resultados apontam que os servidores reconhecem o fornecimento por meio da organizac...
The present piece of research aims at enhancing our understanding of the relation between the dim... more The present piece of research aims at enhancing our understanding of the relation between the dimensions of store image, perceived value, and brand awareness on purchase intention. Also, this paper checked the low and high constructs' perceptions about Supermarkets' Brand A and Brand B. Structural equation modeling through <i>IBM® SPSS® AMOS 20.0</i>, <i>IBM® SPSS® Statistics 20.0</i> with the <i>Process 3.4.1 </i>plug-in and <i>RStudio</i> 1.3.1093.<b> </b>From the Supermarkets' Brand A and Brand B, different brand market strategies have been presented.<b> </b>High standards of competition in retail markets make managers improve the buying experience to increase purchase intentions.
Purpose: this study aims to examine the impacts of price levels, high level vs. low level, assoc... more Purpose: this study aims to examine the impacts of price levels, high level vs. low level, associated to a known brand vs. an unknown brand over fairness perception, symbolism quality and purchase intention.Design/methodology/approach: one pre-experiment is conducted with a 2 (high price level vs. low price level) x 2 (known brand vs. unknown brand) between-subjects design and a sample of 152 jeans customers.Finding: the results indicate that different price levels with brand knowledge or without brand knowledge impact differently over customer behavior, mainly when it comes to quality, fairness, perceived value, symbolic value and purchase intention of the investigated product and that that the relation between symbolic value and purchase intention is totally mediated by the perceived fairness.Practical Implication: by understanding how customers integrate, relate and infer quality, fairness and symbolic aspects to products through their perceptions concerning price levels and bra...
Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão, 2018
A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma ge... more A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma geração de consumidores com grande poder econômico, com capacidade estimada de compra anual de 200 bilhões de dólares. Nesse cenário, o objetivo desta pesquisa é identificar a relação entre as dimensões da imagem de varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y. O framework proposto baseou-se na revisão bibliográfica sobre imagem de loja e lealdade. A pesquisa é do tipo survey, com 394 consumidores da geração Y. Os resultados apontam que a imagem de loja tem impacto sobre a dimensão da lealdade. Dentre as dimensões que mais explicam a imagem de loja, destacaram-se as de serviços, mix de produtos (mercadorias) e atmosfera da loja.
Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, 2018
A imagem de um apartamento constitui um construto complexo e multidimensional, baseado na percepç... more A imagem de um apartamento constitui um construto complexo e multidimensional, baseado na percepção dos consumidores, acerca de significados simbólicos e utilitários. Este estudo busca verificar como é configurada a imagem do produto apartamento, na perspectiva dos moradores e os impactos desta imagem nas suas intenções de compra. Com base no Método de Configuração da Imagem, identificou-se o conceito central de apartamento. Os resultados apontaram que o apartamento pode ser definido como uma moradia que proporciona segurança, praticidade e bem-estar, atrelado à privacidade e à coletividade. Na segunda parte, com base na análise fatorial exploratória e confirmatória, e na modelagem de equações estruturais, foi possível constatar que os significados simbólicos e sensoriais não impactaram nas intenções de compra, ao passo que os significados emocionais e funcionais são determinantes da intenção de compra. Logo, este estudo apresentou contribuições teóricas embasadas por diferentes mét...
Retailers play the role of intermediaries between suppliers and customers. As key players in the ... more Retailers play the role of intermediaries between suppliers and customers. As key players in the market, retail managers, pressured to change their business based on sustainable development principles, they need to adjust their daily practices and disseminate information about their impacts and contributions to the sustainable development of their companies. Therefore, the main aim of this study was to understand the relations between the terms: sustainability, retail and supply chains by reviewing the literature in two databases: Scopus and Science Direct. As results, there has been an increase in studies related to the themes in the last 20 years. The areas with the highest concentration of studies are: Operations, Marketing, Consumer Behavior, Government Policies and Certifications. As contributions of the study, the following topics were highlighted for future research: Collaboration, Waste, Consumer Behavior, Value Creation, Communication, On-line Commerce, Retail Planning, Log...
Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, 2018
Nas empresas prestadoras de serviços educacionais, o comprometimento do aluno com a marca da univ... more Nas empresas prestadoras de serviços educacionais, o comprometimento do aluno com a marca da universidade é um diferencial perante a concorrência. O objetivo contemplou verificar qual o impacto do comprometimento afetivo, calculativo e normativo sobre a satisfação do cliente, intenção em defender a marca e a intenção de recompra de serviços educacionais da mesma instituição de ensino superior (IES), avaliando a moderação do gênero nas relações entre os consequentes do comprometimento. Os resultados obtidos, por meio da aplicação de uma pesquisa quantitativa descritiva junto a 283 alunos de graduação de uma instituição de ensino superior, demonstraram que dentre os três componentes do comprometimento, o afetivo é o que mais impacta na satisfação do cliente e na intenção do aluno em defender a marca. Além do mais, foi possível observar que a não confirmação das hipóteses do comprometimento calculativo em relação à satisfação do cliente e a intenção em defender a marca, evidenciam a in...
A inovação proporciona às empresas desenvolvimento, crescimento, bem como aumento dos lucros sust... more A inovação proporciona às empresas desenvolvimento, crescimento, bem como aumento dos lucros sustentáveis no mercado competitivo. Inovar constantemente coloca as empresas em posições de liderança, de modo a gerar lucros a partir da diferenciação. Neste cenário, a certificação de produtos kosher, em especial, os vinhos abordados neste estudo, garante que os produtos alimentícios passaram por processos regidos, com diretrizes e regulamentos religiosos que orientam o consumo. Portanto, em meio a esta complexidade, é considerado um produto diferenciado. Com isso, o objetivo desta pesquisa foi descrever como ocorreram as inovações na produção do vinho Kosher em uma vinícola do Vale dos Vinhedos. Para este estudo foi realizado um estudo de caso, com entrevista em profundidade, baseada em um roteiro básico de entrevista, e com a aplicação da técnica de pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. Os resultados mostram que a vinícola busca fontes de conhecimento externas, por meio do contat...
RESUMO O ambiente de trabalho pode contribuir para o desempenho e produtividade dos trabalhadores... more RESUMO O ambiente de trabalho pode contribuir para o desempenho e produtividade dos trabalhadores bem como para a troca de informações entre colegas de trabalho que, ao interagirem, promovem a criação de conhecimento. O objetivo do presente estudo foi o de identificar a influência da satisfação com os aspectos tangíveis do ambiente construído sobre os aspectos intangíveis do processo de criação do conhecimento em empresas do Rio Grande do Sul. O método adotado foi de natureza quantitativa com abordagem descritiva. Os dados foram coletados por meio de uma survey com corte transversal. O campo de estudo foi o das áreas intensivas em conhecimento de empresas. Para a análise dos dados foram adotadas técnicas de estatística multivariada. Os resultados revelaram a relação positiva entre a criação de conhecimento tácito e a satisfação com o ambiente construído. Mais especificamente, os resultados indicam que a satisfação com o ambiente construído apresenta maior impacto sobre a criação de ...
O omni-channel gera integracao dos multiplos ambientes para melhorar a interacao do consumidor co... more O omni-channel gera integracao dos multiplos ambientes para melhorar a interacao do consumidor com o varejista. Estas transformacoes da industria do varejo tem sido influenciadas largamente pela internet e os novos canais de compra. Neste contexto, a formacao da imagem de preco de loja depende das crencas e sentimentos subjetivos que o consumidor associa com um varejista em particular. A originalidade deste estudo se encontra em assumir que as dimensoes do valor, que representam o omni-channel, impactam nas dimensoes da imagem de preco de loja. Neste estudo o omni-channel foi mensurado atraves dos canais e a imagem de preco de loja como uma visao global da loja, para os ambientes fisicos e virtuais. Portanto, este estudo buscou verificar a relacao do valor hedonico, utilitario e integracao de canais em relacao a percepcao de nivel de preco baixo e a justica de preco como fatores determinantes para a intencao de recompra. As testagens das hipoteses, que compreenderam o estudo das rel...
A imagem de loja contribui para melhorar a compreensao das necessidades e desejos dos consumidore... more A imagem de loja contribui para melhorar a compreensao das necessidades e desejos dos consumidores. Neste contexto, os varejistas necessitam se adaptar para suprir as mudancas tecnologicas, economicas e sociais existentes. Portanto, o objetivo e verificar os impactos das dimensoes da imagem de loja sobre a intencao de compra em diferentes formatos de loja. Alem do mais, este estudo visa compreender os efeitos mediadores do conhecimento da marca e do valor percebido sobre a relacao da imagem de loja e a intencao de compra, no contexto de autosservico alimentar que e o setor mais notavel no Brasil. A multidimensionalidade da imagem de loja esta presente ao longo da revisao da literatura. E, neste estudo, e abordada em segunda ordem, composta por dimensoes que apareceram com maior frequencia. Alem disso, a imagem de loja contribui para criar o valor percebido, influenciar na intencao de compra e melhora o conhecimento da marca pelo consumidor com relacao ao varejo frequentado. Pesquisa...
As competências dos professores universitários estão em constante adaptação em decorrência da nec... more As competências dos professores universitários estão em constante adaptação em decorrência da necessidade de agir com urgência e tomar decisões na incerteza. Neste contexto, é necessário compreender o significado de competência e quais competências são essenciais para a prática profissional. No entanto, não basta o saber fazer de uma profissão, é necessário refletir sobre a prática, ter o envolvimento crítico, e utilizar as inteligências múltiplas para atuar no cenário atual como professor. Com isso, o objetivo é identificar as competências profissionais necessárias para a prática reflexiva do professor universitário. Para este estudo foram realizadas entrevistas em profundidade, com um roteiro básico de entrevistas, e com a aplicação da técnica de pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. As entrevistas foram direcionadas a professores universitários de graduação das áreas de Arquitetura e Urbanismo e Engenharia Química de uma universidade do estado do Rio Grande do Sul. Nos resultados, é possível identificar semelhanças das competências necessárias para a prática profissional e o entendimento dos professores da constante adaptação e atualização perante suas áreas de conhecimento que são demandadas por parte dos alunos, da universidade e da sociedade como um todo.
Este estudo teve por objetivo verificar a relacao entre a imagem de preco e o valor percebido e o... more Este estudo teve por objetivo verificar a relacao entre a imagem de preco e o valor percebido e os impactos do valor percebido sobre a intencao de recompra de vinhos finos, nacionais e importados. As hipoteses, a partir do framework teorico proposto, foram testadas atraves de uma survey , com amostra final de 259 consumidores de vinhos finos. Os resultados encontrados mostram que a imagem de preco apresenta impacto sobre o valor percebido, assim como, o valor percebido afeta a intencao de recompra. As principais contribuicoes teoricas deste estudo se referem a abordagem da imagem de preco e do valor percebido como antecedentes da intencao de recompra e do efeito pais de origem como moderador dessas relacoes. Como contribuicoes praticas, este estudo amplia o conhecimento aos gestores para melhorar suas estrategias de precificacao, compreender a percepcao dos consumidores com relacao ao valor percebido e a intencao de recompra e, assim, conduzir as empresas a melhores praticas gerenci...
A estrategia de enfoque em diferenciacao implica na oferta de um produto que seja considerado uni... more A estrategia de enfoque em diferenciacao implica na oferta de um produto que seja considerado unico aos consumidores. A certificacao de produtos «Kosher», com base nos regimentos religiosos, garante processos rigorosos para a producao dos alimentos para os judeus. Desde os rituais pagaos da Antiguidade, esta cultura emergiu e continua a se estender ate a atualidade, com a proibicao do povo judeu de consumir vinho produzido e manuseado por pessoas nao judias. O objetivo do estudo foi identificar os aspectos positivos da estrategia de enfoque em diferenciacao em uma empresa vinicola do Vale dos Vinhedos, Brasil, a partir da producao do vinho «Kosher». Para tanto, foi realizado um estudo de caso unico, com entrevistas individuais em profundidade, para posterior analise e interpretacao dos dados. Os resultados apontam que a estrategia com enfoque em diferenciacao, utilizada desde a fundacao da empresa, e percebida como diferencial da vinicola ao atingir seu publico-alvo restrito e exige...
Com o avanco da tecnologia varias mudancas ocorreram nos metodos de marketing aplicados. Devido a... more Com o avanco da tecnologia varias mudancas ocorreram nos metodos de marketing aplicados. Devido as varias utilidades do marketing, um dos setores que mais vem crescendo e o marketing digital. Varias empresas estao apostando nesse metodo para crescimento e divulgacao de seu negocio. O objetivo deste estudo e analisar artigos cientificos com enfoque no marketing digital na base de dados Scientific Electronic Library Online Scielo . O metodo de pesquisa utilizado foi o quantitativo descritivo, atraves de uma analise bibliometrica. A amostra final foi composta por 18 artigos, e os resultados apontaram uma predominância de estudos qualitativos. Alem disso, observou-se que a maioria das referencias bibliograficas pesquisadas e internacionais, o que demostra a importância do tema internacionalmente.
Organizacoes publicas necessitam valorizar e compreender o conhecimento como um recurso estrategi... more Organizacoes publicas necessitam valorizar e compreender o conhecimento como um recurso estrategico e importante, que contribui para melhorar a gestao nos orgaos publicos ao desenvolver e dissiminar o conhecimento entre os colaboradores. Para tanto, e necessario a criacao e o compartilhamento de conhecimento entre os membros de uma prefeitura, com o intuito de gerar discussoes a cerca dos pontos de vista e das experiencias vividas, com base na abordagem sociotecnica que contribui com a uniao entre a estrutura fisica e social. Dessa forma, o objetivo deste estudo e analisar os processos de compartilhamento do conhecimento sob a otica da teoria sociotecnica, nas prefeituras das cidades que compoe a regiao do Vale do Cai – RS. A pesquisa realizada foi do tipo survey , de carater quantitativo, descritivo e exploratorio, aplicada a 50 prefeitos, vice-prefeitos e secretarios municipais das prefeituras. Os resultados apontam que os servidores reconhecem o fornecimento por meio da organizac...
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