Data warehouse and Business
Intelligence
Kode Matkul : 255
SKS : 3 SKS
Waktu : 150 menit
Pokok Bahasan
Pertemuan Ke- Pokok Bahasan
1 Business Intelligence
2 Data Warehousing
3 Business Performance Management
4 Business Performance Management Methodologies
5 Pengantar Data Mining
6 Metode Learning Algoritma Data Mining
7 Review dan Quiz
8 UTS
9 Studi Kasus
10-15 Presentasi Tugas Kelompok
16 UAS
Rencana Pembelajaran
Tugas Kelompok
Buat Kelompok maximal 4 orang/kelompok.
Pengolahan data menggunakan tools rapidminer
Menggunakan salahsatu metode data mining
Dataset menggunakan data public atau private, setiap kelompok beda
dataset
Kumpulkan tugas kelompok tersebut berupa : makalah, dan powerpoint
pada pertemuan 10 dan bisa dipresentasikan.
Mengumpulkan draft artikel ilmiah.
Nilai project & presentasi akan menjadi nilai kelompok, keaktifan dan nilai
penguasaan materi.
Data warehouse and Business
Intelligence
(9th Ed., Prentice Hall)
Chapter 4:
BPM Methodologies
BPM Methodologies
• Sistem pengukuran kinerja yang efektif harus membantu:
– Menyelaraskan tujuan strategis tingkat atas dan inisiatif tingkat
bawah
– Identifikasi peluang dan masalah secara tepat waktu
– Tentukan prioritas dan alokasikan sumber daya yang sesuai
– Ubah pengukuran saat proses dan strategi yang mendasarinya
berubah
– Menggambarkan tanggung jawab, memahami kinerja aktual relatif
terhadap tanggung jawab, dan menghargai serta mengakui
prestasi
– Ambil tindakan untuk meningkatkan proses dan prosedur ketika
data mengharuskannya
– Merencanakan dan memperkirakan secara lebih andal dan tepat
waktu
BPM Methodologies
• Balanced scorecard (BSC)
Metodologi pengukuran dan manajemen
kinerja yang membantu menerjemahkan
keuangan, pelanggan, proses internal, dan
tujuan serta sasaran pembelajaran dan
pertumbuhan ke dalam serangkaian inisiatif
yang dapat ditindaklanjuti
• "The Balanced Scorecard: Measures That
Drive Performance” (HBR, 1992)
BPM
Methodologies
Balanced
Scorecard
BPM Methodologies
• Arti “balance” (keseimbangan)
– BSC dirancang untuk mengatasi keterbatasan
sistem yang berfokus secara finansial
– Tujuan non finansial terbagi dalam salah satu
dari tiga perspektif:
1. Pelanggan (Customer)
2. Proses bisnis internal (Internal business process)
3. Pembelajaran & Pertumbuhan (Learning and growth)
BPM Methodologies
• Dalam BSC, istilah “balance“ (keseimbangan)
muncul karena serangkaian tindakan
gabungan yang seharusnya mencakup
indikator sbb:
– Keuangan dan nonkeuangan
– Terkemuka dan tertinggal (Leading & Legging)
– Internal dan eksternal
– Kuantitatif dan kualitatif
– Jangka pendek dan jangka panjang
BPM Methodologies
• Menyelaraskan strategi dan tindakan
• Proses enam langkah
1. Mengembangkan dan merumuskan strategi
2. Merencanakan strategi
3. Menyelaraskan organisasi
4. Merencanakan operasi
5. Pemantauan dan pembelajaran
6. Menguji dan mengadaptasi strategi
BPM Methodologies
• Peta Strategi
Tampilan visual yang
menggambarkan
hubungan antara tujuan
organisasi utama untuk
keempat perspektif BSC
BPM Methodologies
• Six Sigma
Metodologi manajemen kinerja yang
bertujuan mengurangi jumlah cacat
dalam proses bisnis sedekat mungkin
dengan sebisamungkin nol cacat per juta
peluang/defects per million opportunities
(DPMO)
BPM Methodologies
• Six Sigma
– Model kinerja DMAIC
Model peningkatan bisnis loop tertutup yang
mencakup langkah-langkah mendefinisikan,
mengukur, menganalisis, meningkatkan, dan
mengendalikan suatu proses
– Lean Six Sigma
• Lean manufacturing / lean production
• Lean production versus six sigma
(See Table 9.2 for a summary)
BPM Methodologies
• Cara Sukses dalam Six Sigma
– Six Sigma terintegrasi dengan strategi bisnis
– Six Sigma mendukung tujuan bisnis
– Eksekutif kunci terlibat dalam proses ini
– Seleksi proyek didasarkan pada nilai potensial
– Ada banyak proyek dan sumber daya yang kritis
– Proyek-dalam-proses dikelola secara aktif
– Keterampilan kepemimpinan tim ditekankan
– Hasil dilacak dengan ketat
BSC + Six Sigma = Success (see Tech. Ins. 9.3)
BPM Methodologies
• Mengintegrasikan six sigma dengan BSC dengan
– Menerjemahkan strategi mereka menjadi tujuan yang
dapat diukur
– Cascading obyektif melalui organisasi
– Menetapkan target berdasarkan suara pelanggan
– Menerapkan proyek strategis menggunakan Six Sigma
– Menjalankan proses secara konsisten untuk memberikan
hasil bisnis
• See Table 9.3 for a comparison of balanced scorecard
and six sigma
BPM Architecture and Applications
• Arsitektur BPM
– Desain logis dan fisik suatu sistem
– Sistem BPM terdiri dari tiga bagian logis:
1. Aplikasi BPM
2. Pusat Informasi (Information Hub)
3. Sumber Sistem (Source Systems)
– Sistem BPM terdiri dari tiga bagian fisik:
1. Tingkat Database
2. Tingkat Application
3. Client atau user interface
BPM Architecture and
Applications
BPM Architecture and Applications
• Aplikasi BPM
1. Manajemen strategi
2. Penganggaran,
perencanaan, dan
perkiraan
3. Konsolidasi keuangan
4. Pemodelan dan optimasi
profitabilitas
5. Pelaporan keuangan,
perundang-undangan, dan
manajemen
BPM Architecture and Applications
• Penjual / Vendor Aplikasi BPM Terkemuka
– Manajemen Kinerja SAP Business Objects
Enterprise
– Manajemen Kinerja Oracle Hyperion
– IBM Cognos BI danmanajemen Kinerja Keuangan
– Microstrategy
– Microsoft…
Kinerja Dashboards
• Dashboards dan scorecards keduanya
menampilkan tampilan visual dari informasi
penting yang dikonsolidasikan dan disusun
dalam satu layar sehingga informasi dapat
dicerna dengan sekali pandang dan mudah
dieksplorasi
Performance Dashboards
Performance Dashboards
• Dashboards versus scorecards
– Kinerja dashboards
Tampilan visual yang digunakan untuk memantau
kinerja operasional (bentuk bebas ...)
– Kinerja scorecards
Tampilan visual yang digunakan untuk memetakan
kemajuan terhadap sasaran dan target strategis
dan taktis (tindakan yang telah ditentukan ...)
Performance Dashboards
• Dashboards versus scorecards
– Performance Dashboard adalah aplikasi multilayer yang
dibangun di atas Bussiness Intelligence dan infrastruktur
integrasi data yang memungkinkan organisasi untuk
mengukur, memantau, dan mengelola kinerja bisnis
dengan lebih efektif
- Eckerson
• Tiga jenis kinerja dashboards:
1. Operational dashboards
2. Tactical dashboards
3. Strategic dashboards
Performance Dashboards
• Desain Dashboard
– "Tantangan mendasar dari desain dashboard
adalah untuk menampilkan semua informasi yang
diperlukan pada satu layar, dengan jelas dan tanpa
gangguan, dengan cara yang dapat diasimilasi
dengan cepat"
(Few, 2005)
Performance Dashboards
• Apa yang harus dicari di dasbor
– Penggunaan komponen visual (mis., Bagan, bilah kinerja, garis
percikan, pengukur, meter, lampu merah) untuk menyoroti, sekilas
pandang, data dan pengecualian yang membutuhkan tindakan
– Transparan bagi pengguna, artinya mereka membutuhkan pelatihan
minimal dan sangat mudah digunakan
– Gabungkan data dari berbagai sistem menjadi satu pandangan
bisnis yang dirangkum dan disatukan
– Aktifkan penelusuran atau telusuri ke sumber data atau laporan
yang mendasarinya
– Hadirkan tampilan dunia nyata yang dinamis dengan pembaruan
data tepat waktu
– Membutuhkan sedikit, jika ada, pengkodean khusus untuk
menerapkan, menyebarkan, dan memelihara
