2000 Netflix कैसे कैंसल करें | Netflix सहायता केंद्र
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Netflix कैसे कैंसल करें

Smartphone screen displaying Netflix membership settings with the 'Cancel Membership' button highlighted.

आप जब चाहें अपना Netflix अकाउंट कैंसल कर सकते हैं.

ध्यान दें: आप सिर्फ़ इसी तरीके से अपना अकाउंट कैंसल करके मेंबरशिप खत्म कर सकते हैं. अपने अकाउंट से साइन आउट करने या Netflix ऐप को डिलीट करने से अकाउंट कैंसल नहीं होता.

जब तक आप अपना अकाउंट रीस्टार्ट नहीं करते, तब तक आपको फिर से कोई भी चार्ज नहीं देना होगा. अगर आप बिलिंग अवधि के खत्म होने से पहले कैंसल करते हैं, तो आप बिलिंग अवधि खत्म होने तक Netflix का लुत्फ़ ले सकते हैं, फिर आपका अकाउंट अपने-आप कैंसल हो जाता है.

अगर आपको अपने अकाउंट में कैंसल करने का ऑप्शन नहीं दिखाई देता है, तो आपको अपनी पेमेंट पार्टनर के ज़रिए अकाउंट कैंसल करना होगा. अपने अकाउंट पेज पर जाएं और मेंबरशिप सेक्शन के नीचे देखें. आपको अपना अकाउंट कैंसल करने का प्रोसेस बताने वाली गाइड का लिंक या अपने पेमेंट पार्टनर से संपर्क करने के निर्देश दिखाई देंगे.

अगर आप बिलिंग अवधि खत्म होने से पहले अपना अकाउंट कैंसल करते हैं, तो अपनी बिलिंग अवधि खत्म होने तक Netflix का लुत्फ़ उठा सकते हैं. आप अपना बिल विवरण देखकर जान सकते हैं कि आपका अकाउंट कब बंद हो जाएगा.

अगर आपका अकाउंट होल्ड पर है, तो आपके कैंसल करने पर यह तुरंत बंद हो जाएगा.

अकाउंट कैंसल करने के बाद, आप उतने महीनों तक Netflix सर्विस का लुत्फ़ उठा सकते हैं जब तक आपके Netflix गिफ़्ट कार्ड या प्रमोशन में बैलेंस बाकी है. बैलेंस खत्म होने पर आप Netflix का लुत्फ़ नहीं ले पाएंगे.

अगर आप बस ब्रेक लेना चाहते हैं, तो आप मेंबरशिप कैंसल करने की बजाय कुछ वक्त के लिए पॉज़ कर सकते हैं.

यह फ़ीचर बेसिक प्लान पर उपलब्ध नहीं है. साथ ही, पेमेंट के सभी प्राइमरी तरीकों जैसे कि डायरेक्ट डेबिट और गिफ़्ट कार्ड के लिए उपलब्ध नहीं है.

अगर आप अपनी मेंबरशिप पॉज़ करते हैं, तो आप बिल भरने की अगली तारीख तक Netflix देखना जारी रख सकते हैं. बिल भरने की अगली तारीख पर, आपसे चार्ज नहीं लिया जाएगा और आपकी मेंबरशिप 1 महीने के लिए पॉज़ कर दी जाएगी. 1 महीने के बाद, आपसे आपके मौजूदा प्लान की कीमत ली जाएगी और आप Netflix देखना फिर शुरू कर सकते हैं.

मेंबरशिप पॉज़ कैसे करें

Smartphone screen displaying a Netflix membership management page with 'Pause for 1 Month' highlighted.

  1. मेंबरशिप कैंसल करें पेज पर जाएं (अगर आपने पहले से साइन इन नहीं किया है, तो आपको साइन इन करना होगा).

  2. 1 महीने के लिए पॉज़ करें चुनें.

  3. मेंबरशिप पॉज़ होने के बाद आप Netflix को ब्राउज़ कर सकते हैं, मेरी लिस्ट में नए टाइटल जोड़ सकते हैं, लेकिन स्ट्रीम या डाउनलोड नहीं कर सकते.

पॉज़ मेंबरशिप को आगे कैसे बढ़ाएं

Smartphone screen displaying Netflix with a prompt asking "Ready to watch?" and the 'Extend Pause' button highlighted.

आपके अकाउंट से ऑटोमैटिक तरीके से पॉज़ हटने से एक हफ़्ते पहले, आपके पास एक और महीने के लिए पॉज़ बढ़ाने का विकल्प होगा.

ध्यान दें: अकाउंट को कुल 3 महीने के लिए ही पॉज़ किया जा सकता है. अगर आपको पॉज़ बढ़ाने का विकल्प नहीं दिखता है, तो हो सकता है कि आपने पहले ही अपने अकाउंट को 3 महीने के लिए पॉज़ कर दिया हो या अब आपका पेमेंट का प्राइमरी तरीका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नहीं है.

  1. वेब या मोबाइल ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपने अकाउंट पेज पर जाएं.

  2. अपने अकाउंट पेज पर सबसे ऊपर.देखने के लिए तैयार हैं? बैनर से पॉज़ बढ़ाएं चुनें.

  3. आपकी मेंबरशिप 1 और महीने के लिए पॉज़ कर दी जाएगी.

मेंबरशिप से पॉज़ कैसे हटाएं

Smartphone screen displaying Netflix with a prompt asking "Ready to watch?" and the 'Unpause Now' button highlighted.

जब आपकी मेंबरशिप पॉज़ की गई हो, तब आप अपने अकाउंट पेज पर जाकर, किसी भी समय पॉज़ हटा सकते हैं या कैंसल कर सकते हैं. मेंबरशिप से पॉज़ हटाने के लिए:

  1. वेब या मोबाइल ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपने अकाउंट पेज पर जाएं.

  2. अपने अकाउंट पेज पर सबसे ऊपर देखने के लिए तैयार हैं? बैनर से पॉज़ हटाएं चुनें.

  3. आपसे तुरंत चार्ज लिया जाएगा और बिल भरने की तारीख़ अपडेट कर दी जाएगी. फिर आप तुरंत Netflix देखना शुरू सकते हैं.

ध्यान दें: अगर आपकी मेंबरशिप पॉज़ है और आप इस दौरान अपने अकाउंट को किसी पैकेज से लिंक करते हैं, तो अकाउंट को अनपॉज़ होने में 24 घंटे तक सकते हैं.

आप जब चाहें अपना Netflix अकाउंट रीस्टार्ट कर सकते हैं.

आपका अकाउंट बंद होने के 10 महीने तक हम आपकी देखने की ऐक्टिविटी का रिकॉर्ड सुरक्षित रखेंगे, ताकि इस दौरान अकाउंट रीस्टार्ट करने में आपको कोई दिक्कत न हो. 10 महीने के लिए ये भी उपलब्ध हैं:

  • आपकी सिफ़ारिशें

  • रेटिंग

  • अकाउंट विवरण

  • गेमप्ले की हिस्ट्री

  • गेम सेव (हालांकि, ऐसे गेम जिनका डेटा क्लाउड पर सेव नहीं होता, उनमें गेम और गेम डेटा उसी डिवाइस पर इंस्टॉल होने चाहिए, जिस पर उसे खेला गया था)

अगर आप चाहते हैं कि आपकी अनुमति के बिना आपके परिवार का कोई भी सदस्य Netflix को रीस्टार्ट न कर सके, तो हम आपको मेंबरशिप कैंसल करने के बाद अपना पासवर्ड बदलने की सलाह देते हैं. साथ ही, सभी डिवाइस से साइन आउट करें ऑप्शन वाला बॉक्स चेक करना न भूलें. ऐसा करने से आपके अकाउंट का मौजूदा पासवर्ड बदल जाएगा. साथ ही, उन सभी डिवाइस से साइन आउट हो जाएगा, जिन पर आपके अकाउंट में अब भी साइन इन करके रखा गया है.

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