Ahmed Al Motamassik

SNE LEADERSHIP

ANIMER ET CONDUIRE UNE RÉUNION

ANIMER
UNE
REUNION

Une réunion?
Pour quoi
faire?
 POURQUOI UNE RÉUNION ?
C’EST LA PREMIÈRE QUESTION À SE POSER

L'intérêt d’une réunion:

Profiter de la dynamique d’un groupe et de sa créativité.

3 types de réunion :
 Information : -faire part d’informations
-faire partager l’information.
Par exemple réunion pour une formation: pour apprendre à
faire
 Échange : Entendre l’avis de chacun, s’enrichir les uns les
autres Par exemple une réunion de créativité : trouver des
idées.
 Décision : Valider ensemble une décision comprise et
acceptée par tous. Par exemple réunion pour une résolution
de problème.
 POURQUOI UNE RÉUNION ?
C’EST LA PREMIÈRE QUESTION À SE POSER

 « Une réunion au cours de laquelle une quinzaine de personnes

parlent, des heures durant, des choses qu'elles devraient être en
train de faire. »
 La réunion n’est pas forcément utile :
Annulez-la !

 Bravo vous venez de gagner du temps !

 La réunion semble utile :

Vérifier l’utilité en se posant 3 questions et
en y apportant des réponses précises :
 En quoi cette réunion est utile?
 Qu’est ce que j’en attends ?
 Qu’est-ce que le groupe attend de la
réunion?
 UNE OPPORTUNITÉ QUI A BESOIN DE RÈGLES
POUR GAGNER DU TEMPS

 Se réunir permet :
de profiter de la vision de chacun et d’élargir la vision de
tous
de partager une vision commune et/ou des projets
communs
d'être plus perspicace et plus intelligent (l’union fait la
force)

 Clarifier les règles permet d'éviter:

les luttes d'influence
les conflits
les procès d’intention
les prises de pouvoir
la dispersion, les retraits, les apartés, les passes temps.
UNE OPPORTUNITÉ QUI A BESOIN DE RÈGLES
POUR GAGNER DU TEMPS

Préparer sa réunion c’est Préparer

son TOP :
 le Thème
 l'Objectif
 le Plan
 
Et répondre aux questions suivantes :

Avec quels participants ?

et pourquoi ?
Où et quand va-t-elle avoir lieu ?
 UN NOMBRE JUDICIEUX DE PARTICIPANTS « DERNIER CRI »
IL FAUT SAVOIR S’ENTOURER

Motivation et efficacité :

La motivation est favorisée lorsque chacun sait ce qu'il doit faire,

chacun à un rôle et que le groupe partage un objectif.

Le nombre :

Le nombre peut varier en fonction des réunions.

3 est le minimum pour créer un groupe.
5 permet d’avoir un début de dynamique.
A partir de 9, l’animation doit être plus directive.
Les échanges deviennent plus difficile et
le temps consacré à chacun est plus limité.
 UN NOMBRE JUDICIEUX DE PARTICIPANTS « DERNIER CRI »
IL FAUT SAVOIR S’ENTOURER

Chacun est responsable de tous. Chacun est seul responsable.

Chacun est seul responsable de tous.
[Antoine de Saint-Exupéry - Extrait de Pilote de guerre]

Inviter des participants " dernier CRI":

- Choisir les participants Compétents par
rapport au sujet
- Choisir les participants Responsables par
rapport au sujet
- Choisir les participants Intéressés par
rapport au sujet et les engager à
préparer la réunion.
 L’ANIMATEUR A UN RÔLE PARTICULIER À JOUER

Les fonctions de l'animateur:

 L’animateur doit diriger vers la production et peut y participer.

 L‘animateur doit faciliter les échanges.

 L'animateur doit réguler les interactions.

 L'animateur doit éviter et gérer les conflits.

 L'animateur doit créer les conditions de la réalisation de

l'objectif.
 L’ANIMATEUR A UN RÔLE PARTICULIER À JOUER

« Le captain donne la cadence»

Dicton anglais sur l 'aviron

L’animateur doit:

 atteindre l'objectif fixé de la

réunion
 appliquer les outils appropriés
 obtenir le consensus du groupe
 établir un plan d'actions
 faciliter la communication entre
les participants
 3 STYLES DE PARTICIPANTS

Une réunion rassemble avant de les « ré- unir » trois groupes

d’individus :

 Les badauds venus là par hasard d’une rencontre ou parce

qu’ils ont du temps et de la « bonne » volonté. En général ils
n’ont pas lu la convocation, n’ont rien préparé et sont là sans
être impliqués.

 Les spectateurs ont lu la convocation, sont ponctuels et

attendent d’être guidés par l’animateur : comme au spectacle

 Les participants ont lu la convocation, sont ponctuels, ont

préparé la réunion, sont prêts à l’échange et à apporter leur
contribution pour faire avancer la réunion.
 PARTICIPANTS: LES TYPOLOGIE

   
Typologie 1 :
Les "taiseux" et les "diseux": ceux qui écoutent et ceux qui
parlent facilement.

Typologie 2 :
( analyse transactionnelle )

Les "parents" vont porter des jugements utiles pour valider la

solution.
Les "adultes" vont structurer le contenu, le temps et clarifier les
échanges.
L' "enfant libre" proposera des idées.
L' "enfant adaptée" attendra l'autorisation de l'animateur pour
s'exprimer.
PARTICIPANTS: LES TYPOLOGIE

L'animateur doit faire parler les

"taiseux".

"Parents, adultes, enfants",

l'animateur doit donner sa place à
chacun et se servir des qualités
respectives.
 LES FONCTIONS DU GROUPE

"Une réunion sert à decider de l'ordre du jour de la réunion

suivante."

Le groupe a deux fonctions :

 une fonction de production, cette fonction est

centrée sur la tâche (objectif) de la réunion.
L’animateur doit diriger vers la production et
peut y participer.

 une fonction relationnelle : l’interaction entre

les individus. L‘animateur doit faciliter la
participation de tous et l’animateur doit
réguler les interactions
 SE PRÉPARER C’EST SE DONNER LES MOYENS DE RÉUSSIR

« Si j’ai 6 heures pour abattre un arbre, j’en prends 5 pour

aiguiser ma hache » Abraham LINCOLN.

Motivation et efficacité:
La motivation vient du fait que chacun sait pourquoi il est là, et
ce qu’il va tirer de la réunion.

Un Thème qui cadre la réunion

Un Objectif pour cette réunion

Un Plan de la réunion
 SE PRÉPARER C’EST SE DONNER LES MOYENS DE
RÉUSSIR

Une réunion est d'autant plus longue que l'ordre du jour est plus
creux.

 Préparer son TOP

 Fixer le cadre et Thème : de quoi
allons-nous parler ?
 Fixer l’Objectif: Quel but doit attendre
le groupe ?
 Fixer un Plan de la réunion
(organisation, calendrier minutage,
outils utilisés) : Le cadre et les règles.
 Préparer sa convocation :
Communiquer le TOP aux participants,
avec le lieu et l’heure de la réunion.
Demander-leur de préparer cette réunion.
 L’INSTALLATION DES PARTICIPANTS

4 grands types de disposition :

 Classe d’école :
Sous l’autorité de l’animateur ou du formateur;

 En rond ou carré:
Tous égaux, cette disposition facilite l’échange

 Face à face :
Disposition de négociation, les deux clan se font face chacun a
son « porte-parole »

 En U :
Cette disposition combine, la place prépondérante de l’animateur
et des supports visuels avec la possibilité d’échanges des
participants.
 L’INSTALLATION DES PARTICIPANTS

"La géographie commande l’histoire"

Napoléon.

 Disposer vos tables en fonction du type de

réunion.

 A vos côtés , appuyez-vous sur vos alliés.

 Face à vous, dialoguez avec vos

interlocuteurs .

 Dans les coins, écoutez et restez courtois

avec tous.

 
 LE LANCEMENT DE LA RÉUNION

Le lancement de la réunion remplit trois fonctions:

une fonction humaine : il s’agit de constituer, souder le

groupe au delà des individus qui le composent.

une fonction d’organisation : l’animateur doit annoncer

l’objectif de la réunion et le rôle de chacun.

une fonction concrète : l’animateur doit dire l’essentiel tout

de suite.
 LE LANCEMENT DE LA RÉUNION

« Droit au but ! »
Devise des équipes de foot

Le lancement de la réunion doit se réaliser de trois

manières :
• Être rapide : l’animateur doit rappeler les
règles du jeu et l’objectif de la réunion
pratiquement tout de suite après s’être
présenté.
• Être clair : l’animateur doit clarifier avec des
mots simples l’objectif et la contribution de
chacun.
• Être structurée : l’animateur doit annoncer
dans cet ordre : le thème, l’objectif et la
contribution attendue de chacun des
participants.
 STRUCTURER LE TEMPS DE LA RÉUNION

Il existe six manières de structurer le temps de la réunion pour

optimiser cette ressource stratégique :

Cinq allocations de temps sont contre-productives :

• Le retrait des participants, lorsque ceux-ci font, pensent ou

réfléchissent à autre chose que le thème de travail commun,

• Les rituels sociaux comme les pauses café longues en début

de réunion ou les présentations qui n’en finissent pas..

• Les procès d’intentions existent lorsque deux ou plusieurs

participants utilisent à tort la réunion comme tribune ou champ
clos de leur colère, de leur mal-être ou de leurs règlements de
compte .
 STRUCTURER LE TEMPS DE LA RÉUNION

• L’intimité trouve son expression dans des conversations «

privées » entre deux participants assis côte à côte.

• Les passe-temps permettent au groupe de « respirer »,

d’échanger des informations « hors sujet », et de détendre le
groupe. Les passe-temps, source de convivialité sont les plus
gros consommateurs de temps. Le rôle de l’animateur est d’en
faire prendre conscience le groupe et de les faire cesser.

• L’allocation productive est, bien sûr l’activité c’est à dire la

poursuite de l’objectif du groupe accepté, affiché et partagé.
 STRUCTURER LE TEMPS DE LA RÉUNION

"Le Temps est le bien le plus rare parce que c'est le seul bien
qu'on ne puisse ni produire, ni donner, ni échanger, ni vendre. "
Jacques Attali

 Conseil :

• Privilégiez l’activité, la
poursuite de l’objectif :

• Vous êtes là pour cela !

• Garder sous les yeux de tous le
TOP.
 FIXER LE CADRE

Un groupe fonctionne dans un cadre qui lui apporte, confort,

sécurité et optimise la contribution de chacun.

Les trois éléments constitutifs du cadre sont les suivants :

• Un objectif commun, affiché, accepté, adapté ( les trois A) par

le groupe:
Par exemple : « Trouver une solution pour augmenter de 10% le
nombre d’adhérents dans les 60 jours à venir. »

…/…
 FIXER LE CADRE

• Une méthode de travail : les participants ont besoin de savoir,

tout de suite, comment l’animateur va faire et quelle
contribution concrète il attend d’eux. Le plus simple est encore
de le leur dire. Par exemple : « Je souhaite que vous posiez des
questions par écrit, que vous preniez la parole en proposant une
idée ou une action et je demanderai A et w de nous rendre
compte oralement pendant cinq minutes de leur visite de
l’institution telle . »
•
Un rôle : les personnes invitées veulent connaître précisément
leur contribution. S’agit-il de prendre des notes ? et/ou de poser
des questions / et/ou d’intervenir ?
FIXER LE CADRE

Conseil :

Clarifiez de manière explicite et concrète

le rôle attendu de chacun, les animateurs
surestiment l’implication a priori des
personnes présentes.
 
 RÉPONDRE AUX QUESTIONS

• Un animateur face/avec un groupe est conduit à répondre à

des questions.

• Une question prouve l’intérêt de votre interlocuteur. Pensez à

ceux qui n’en posent jamais…

• Une question est toujours un appui parce qu’elle crée de fait

une relation entre le participant et l’animateur.

• Une question présente un autre point de vue respectable et

source d’échanges, ce qui est parfois difficile à accepter pour
l’animateur surtout lorsque l’interlocuteur émet ou propose un
autre point de vue.
 RÉPONDRE AUX QUESTIONS

"Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie."
Proverbe chinois

Les trois manières les plus simples et

les plus efficaces de répondre à toute
question même la plus agressive,
déstabilisatrice, insidieuse sont les
suivantes :
1. Mettez en valeur la question :
 « Vous avez raison ! »
 Cette affirmation magique le
rassure,
 vous rassure,
 reconnaît la légitimité de son
opinion
 et vous permet de diminuer la
 RÉPONDRE AUX QUESTIONS

"Bien écouter, c'est presque répondre. "

Marivaux

2. Prenez appui sur la question elle

même : vous avez la réponse : donnez-
la !
3. Prenez appui sur le groupe lorsque vous
n’avez pas la réponse : demandez la ! à
votre interlocuteur lui-même ou mieux
au groupe ! Une réunion sert à trouver
des réponses à des questions à
plusieurs !
Conseil: utilisez l’énergie de votre
interlocuteur ! commencez toujours en
consonance.
 TRAITER UN CONFLIT

Une réunion permet l’expression d’opinions différentes, dissonantes

et parfois divergentes.

Le débat repose sur l’existence d’une autre manière d’agir, de faire

ou de penser.

La manière la plus efficace de traiter un conflit consiste à le

médiatiser c’est à dire à trouver un tiers .

Ce tiers peut être un participant perçu comme neutre par le reste

du groupe et par les deux protagonistes, ou l’animateur s’il respecte
la neutralité ou une méthode permettant de décrire rapidement,
complètement et d’afficher le conflit qui n’intéresse qu’une minorité
et ralentit le travail de la majorité !
 RÉSOUDRE UN CONFLIT

"Quand, dans un État, vous ne percevez le bruit d'aucun conflit,

vous pouvez être sûr que la liberté n'y est plus. "
Edouard Herriot
Méthode ADRAV
Cette méthode comporte trois phases :
1. faire la liste de l’ensemble des points
d’accord existant entre les deux parties en
conflit
par exemple : « nous sommes d’accord pour
trouver une solution, pour accepter l’aide du
groupe, pour proposer des solutions, pour
accepter des solutions validées par le
groupe, pour parler ensemble encore une
fois. »
2. faire la liste des points de désaccord :
par exemple : « nous sommes en désaccord
sur le mode de calcul de …..!»
 CONCLURE

   
Une réunion de travail doit se conclure utilement sur :

Un qui fait quoi pour quand ?

Un compte-rendu de décisions réalisé en séance de manière

tournante par les participants à partir de l’ordre du jour de la
réunion .
 CONCLURE

"Je ne campe pas sur le passé, j'en tire des conclusions pour le
présent. »
Eric Fisher

Conseil :
lorsque vous faites le tour de table
de conclusion demandez à chaque
participant de rappeler oralement et
devant le groupe son engagement.

C’est une manière de le « lier ».

 UN COMPTE RENDU

Les réunions se terminent parfois sur un compte-rendu.

Pour être efficace celui-ci doit au moins être rédigé et si possible
remis en séance à la fin aux participants, ce qui est possible avec
les portables.
Vous avez le choix entre deux types de compte-rendus :

Le compte-rendu des débats, fidèle, exhaustif, exprimant les

opinions des participants. Les réunions de co-propriété, les
réunions de délégués du personnel, de comité d’entreprise
prennent souvent cette forme.( qui n’a pas de valeur légale)
 UN COMPTE RENDU

Le compte–rendu de décisions reprend les décisions prises en

réunion, les actions décidées et rappelle les points en suspens. Il
peut être rédigé à partir de l’ordre du jour de la réunion. Cette
manière de faire permet à chacun de connaître les points de
progrès et les axes de travail. Il est, bien sûr, possible d’évoquer
les positions ou les opinions des participants lorsque celles-ci
contribuent à éclairer le débat, les actions et les décisions prises.
UN COMPTE RENDU

Conseil :
Rédigez votre ordre du jour sous forme
d’un sommaire de décisions ou d’actions à
conduire.

La réunion consiste donc simplement à

répondre point par point à chaque
affirmation.
 OUTILS D’ANIMATION:
LE DOUBLE TOUR OU COMMENT TROUVER UNE
DÉFINITION COMMUNE

Le double tour permet de s’enrichir des points de vue des autres

participants du groupe et de donner la parole à chacun.

Il oblige chacun à structurer sa pensée.

Il implique une écoute réciproque.

 OUTILS D’ANIMATION:
LE DOUBLE TOUR OU COMMENT TROUVER UNE
DÉFINITION COMMUNE

"... c'est là même un élément assez important de sa définition que

cette propriété d'être difficile à définir "
(Valéry).

 Chacun prépare par écrit une définition du

thème abordé pendant quelques minutes, sa
vision, son point de vue.
Une fois que tout le monde est prêt:
Chacun s’exprime à tour de rôle et chacun
écoute les autres.
Puis suit le deuxième tour ou chacun donne
un écho à ce qu’il vient d’entendre.
Il répond à une question du type :
« Enrichi par les autres, quelle est ta
nouvelle définition ? ».
 OUTILS D’ANIMATION: LE BRAINSTORMING OU
COMMENT CHERCHER ENSEMBLE ET PROFITER
DE LA DYNAMIQUE CRÉATIVE DU GROUPE

   
Cette technique permet de recueillir de façon spontanée une
production quantitativement riche d'idées, de propositions.

Il est utilisé pour recueillir des idées quand on se situe dans une
phase d'exploration :

recherche d'un sujet à traiter

recherche des causes d'un problème

recherche d'une solution...

 OUTILS D’ANIMATION: LE BRAINSTORMING OU
COMMENT CHERCHER ENSEMBLE ET PROFITER
DE LA DYNAMIQUE CRÉATIVE DU GROUPE

"Ils s'offrirent une petite séance de brain-storming d'où émergea

cette lumineuse idée »
(Perec).

Lancer le brainstorming :
Cibler le sujet (limites, champ d'application...) -
poser la question et la reformuler, écrire la
question. Clarifier l'objectif en moins de 8 mots.
Rappeler les règles du brainstorming:
exprimer toutes les idées mêmes farfelues,
s'inspirer des autres par association d'idées...
respecter tous les participants ne pas critiquer
dans la phase de production travailler dans la
bonne humeur.
Ecrire toutes les idées au tableau exploiter les
résultats reformuler les idées mal comprises
éliminer les idées hors sujet.
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:LE
QQOQC
POUR DÉFINIR UN CONTEXTE

   
Le QQOQC permet de définir et d’analyser précisément les
différentes composantes d’un sujet en prenant en compte tous
les éléments qui ont une influence sur celui-ci.

Il est utilisé pour définir :

- une situation
- un problème à résoudre
- un plan d'actions
- une procédure...
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:LE
QQOQC
POUR DÉFINIR UN CONTEXTE

« Un problème bien posé est à moitié résolu »

Répondre systématiquement aux

questions suivantes :
• de QUOI s'agit-il ?
• QUI est concerné ?
• OU cela se passe-t-il ?
• QUAND cela se passe-t-il ?
• COMMENT cela arrive-t-il ?
 
et pour chaque question dans la
mesure du possible,
• COMBIEN
• POURQUOI ?
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LES 5 POURQUOI POUR CHERCHER LES CAUSES
PREMIÈRES

   
C'est un outil de recherche des causes premières dans une
situation simple.

Il s’agit de se poser 5 fois de suite la question « pourquoi ? », et

vous trouverez la vraie raison:

- d'un probleme

- d'une situation

- d'un conflit
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LES 5 POURQUOI POUR CHERCHER LES CAUSES
PREMIÈRES

"Vous n'allez pas répondre pourquoi à toutes les questions que je

vous pose ?
- Pourquoi pas ? "
Henri Verneuil - Dialogue du film Le corps de mon ennemi

• définir l'effet avec précision

• rechercher les différents niveaux de causes

en se posant plusieurs fois de suite la question
pourquoi

• identifier les causes qui peuvent être

éliminées

• approfondir l'analyse jusqu'à trouver les

causes sur lesquelles nous ne pouvons pas agir
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LE VOTE PONDÉRÉ POUR FAIRE DES CHOIX
ACCEPTÉ PAR TOUS

C'est un outil de prise de décision en groupe. Il est utilisé pour

sélectionner des éléments parmi une liste lorsqu'on ne peut pas
établir de critères de choix objectifs et mesurables:

identification des causes principales d'un problème

choix d'un sujet...

 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LE VOTE PONDÉRÉ POUR FAIRE DES CHOIX
ACCEPTÉ PAR TOUS

"Voter, c'est écrire l'histoire"

Alex LE GALL

• chaque participant dispose d'un capital de 6

points
• il choisit parmi une liste les 3 éléments les
plus importants
• il classe ces 3 éléments par ordre
d'importance
• il affecte 3 points au 1er, 2 points au 2ème
et 1 point au 3ème • il pose 3 pastilles de
couleur sur le tableau
(respectivement rouge, bleu, vert)
• les points sont additionnés

Les éléments les plus forts en points sont

retenus ou choisis en priorité.
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LA MATRICE DE DÉCISION

C'est un outil de prise de décision en groupe.

Il est utilisé pour sélectionner des éléments parmi une liste sur
la base de critères objectifs.

Critères à utiliser par exemple :

• Facilité de mise en place

• Efficacité de la décision
• …
 OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LA MATRICE DE DÉCISION

" Il faut se décider, agir et se taire."

Benjamin CONSTANT

Cette méthode comporte six phases :

1. définir les critères de sélection

2. affecter à chaque critère un poids

(en option)

3. constituer la matrice
– en ligne, placer toutes
les solutions possibles,
– en colonne, placer les
critères retenus
…
OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES:
LA MATRICE DE DÉCISION

…
4. pour chaque solution et chaque
critère, se demander par
comparaison
si c'est important, moyen, faible,
nul (note de 3 à 0)
(commencer par les plus
importants et les plus faibles)

5. calculer le produit des points

obtenus

6. les points sont additionnés. Les

éléments les plus forts en points
sont retenus ou choisis en
priorité.
 OUTILS CRÉATIFS:
LE SCÉNARIO CATASTROPHE - CHERCHER LES
OBSTACLES ET LES FREINS À LA RÉUSSITE POUR
ÉVITER LA CATASTROPHE

Créativité négative

Cette technique sert à recenser et prendre en compte tous les

obstacles possibles à l'atteinte d'un objectif ou les freins à la mise
en oeuvre d'une action.

Utilisée en dernière étape d'un plan d'action, elle permet d'éviter

les pièges qui n'ont pas encore été perçus.

Elle peut aussi être utilisée pour préparer un argumentaire de

"vente" de ses idées.

Il s'agit de définir la représentation la plus négative de l'objectif, de

la situation, en répondant à la question:

«Comment faire pour être sûr d'arriver à un échec ?»

 OUTILS CRÉATIFS:
LE SCÉNARIO CATASTROPHE - CHERCHER LES
OBSTACLES ET LES FREINS À LA RÉUSSITE POUR
ÉVITER LA CATASTROPHE

"Des catastrophes arrivent. Puis, elles sont arrivées. Et on passe à

autre chose."
Hubert REEVES
Poser la question :
« Comment rater ou échouer de manière
certaine ?»

Lancer le Brainstorming:
• Ecrire toutes les idées au tableau

• Exploiter les résultats

• A partir des éléments recueillis et en les

transposant en positif, établir une liste de
toutes les propositions et les actions à
mettre en œuvre pour éviter ce résultat
catastrophique
 OUTILS CRÉATIFS:
L’AVOCAT DE L’ANGE POUR AMÉLIORER ET
FAIRE GRANDIR LES IDÉES

L'avocat de l'ange permet d’accueillir et de "faire grandir" les idées

nouvelles.

Cet outil stimule l'énergie de production par la reconnaissance qu'il

génère, et par la dynamique volontariste, il suscite une
gymnastique de transposition.

Comme l'ange, les participants se concentrent sur la construction

et la proposition.
 OUTILS CRÉATIFS:
L’AVOCAT DE L’ANGE

"Les pires censeurs sont ceux qui osent réprimer les idées et font
taire les contestations."
Michael MOORE

Chacun exprime une idée et les idées

sont inscrites au tableau.
Puis chacun intervient sur chaque
idée en formulant deux types de
phrases :
• « Ce que j’apprécie dans cette
idée, c’est …parce que …. »
puis, valide en quoi elle répond à
tout ou partie de l’objectif et fait
une proposition :
• « Je propose pour l’enrichir de …»
 OUTILS CRÉATIFS:
L’AVOCAT DES ANGES POUR AMÉLIORER ET FAIRE GRANDIR LES IDÉES

"Les pires censeurs sont ceux qui osent réprimer les idées et font
taire les contestations."
Michael MOORE

Chacun exprime une idée et les idées

sont inscrites au tableau.
Puis chacun intervient sur chaque
idée en formulant deux types de
phrases :
• « Ce que j’apprécie dans cette
idée, c’est …parce que …. »
puis, valide en quoi elle répond à
tout ou partie de l’objectif et fait
une proposition :
• « Je propose pour l’enrichir de …»
 OUTILS CRÉATIFS:
LE DESSIN PROJECTIF POUR FACILITER
L’EXPRESSION ET LA CRÉATIVITÉ

Utilisation d’images imposées ou des dessins des participants.

Cet outil fait appel au cerveau droit (créativité), il permet de

travailler sur la symbolique et de s’exprimer de manière affective,
intuitive, libre et spontanée.
 Outils créatifs:
Le dessin projectif pour faciliter l’expression et
la créativité

"Le dessin est la base de tout."

Alberto GIACOMETTI

Chacun commente son dessin (ou une

image choisie), et explique en quoi
cela représente le sujet traité (son
problème).

Les participants donnent ensuite leur

lecture du dessin (interprétation), et
font leurs commentaires.

La première personne se tait et

écoute, elle « prend » ou pas ce qui
lui est proposé.
 OUTILS CRÉATIFS:
LA CARTE MENTALE OU SCHÉMA HEURISTIQUE
POUR RECUEILLIR DE L’INFORMATION

Il s’agit d’un brainstorming « organisé ».

C'est une technique de recueil d'informations, de perceptions, de

représentations. Elle permet d'appréhender une situation, une
idée, sous un oeil neuf et d'en envisager tous les aspects.
 OUTILS CRÉATIFS:
LA CARTE MENTALE OU SCHÉMA HEURISTIQUE
POUR RECUEILLIR DE L’INFORMATION

"Nous sommes bombardés d'informations que nous sommes censés

digérer plus rapidement que nous ne le pouvons"
[Atom Egoyan]

Notez dans une bulle centrale, le thème, l'idée

ou la situation à explorer.
Associez les mots vous venant à l'esprit.

Notez chaque mot autour de la bulle centrale.

Prenez alors les mots de cette première
couronne un par un, et relancez l'association
en roue libre pour chacun.

Choisissez deux ou trois mots-clefs en les

soulignant dans la carte mentale.
Utiliser éventuellement un vote pondéré.
 OUTILS CRÉATIFS:
LE PORTRAIT EN CREUX POUR DÉFINIR DE
MANIÈRE PRÉCISE UN OBJECTIF

Enoncer tout ce que n’est pas la chose souhaitée permet de

préciser un objectif peu clair.

Le portrait en creux aide à définir un thème, une situation, un

produit, un projet.

Nous savons plus facilement déterminer que l'on ne veut pas que
l'inverse !
 OUTILS CRÉATIFS:
LE PORTRAIT EN CREUX POUR DÉFINIR DE
MANIÈRE PRÉCISE UN OBJECTIF

"A pauvre coeur, petit souhait"

Proverbe français

Définissez la situation, le produit...,

par ce qu'il n'est pas.

Notez toutes les idées recueillies en

brainstorming.

Reprendre chaque idée, une par une

et décrire l’autre côté du miroir.
 OUTILS CRÉATIFS:
LA PENSÉE MAGIQUE
POUR ALLER PLUS LOIN, TOURNÉ VERS
L'AVENIR

« Et si … »

Outil pour inventer l’avenir en se plaçant dans un univers sans

contraintes.
Approche tournée vers la solution.

Permet de tourner la pensée vers la solution idéale, le rêve, le

plaisir…
 OUTILS CRÉATIFS:
LA PENSÉE MAGIQUE
POUR ALLER PLUS LOIN, TOURNÉ VERS
L'AVENIR

"Lorsque vous lui ouvrez la porte, la magie est partout."

[Olivier Lockert]

Brainstorming en utilisant une formule

du type :
« Et si… »

"et si les voitures avaient des roues

carrées"
ou
« Si j’avais une baguette magique, … »

"je peindrai les voitures en jaune pour

les reconnaître dans le brouillard"
 OUTILS CRÉATIFS:
L'ANAGRAMME - UN BRAINSTORMING RAPIDE

Il s’agit dune déclinaison du brainstorming et de la carte mentale,

permet de focaliser l’esprit sur le sujet traité.
 OUTILS CRÉATIFS:
L'ANAGRAMME - UN BRAINSTORMING RAPIDE

!!!???

Prendre le mot clé et chercher

des mots utiles commençants par
les lettres de ce premier mot et
permettant d’enrichir le sujet.
FIN