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Risque
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Protéger
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Évaluer
Communiquer
Risque Protéger Évaluer
Immeuble Réviser
Opter
> Risque Inondation Quelques questions
à vous poser…
Le risque Immeuble • Avez-vous mis en place des mesures de prévention
et votre copropriété dans votre immeuble ?
• Effectuez-vous la maintenance de vos installations
conformément à la réglementation ?
80 % des sinistres sont des dégâts des eaux, suivis par l’incendie et le vol* • Les accès de votre immeuble sont-ils sécurisés ?
2/3 des sinistres prennent naissance dans les parties privatives* • Connaissez-vous les bons réflexes afin d’éviter
un dégât des eaux ou un incendie ?
70 % des incendies mortels sont nocturnes ** • Savez-vous remplir une déclaration de sinistre ?
Quelles conséquences pour votre immeuble ?
Des dégâts matériels Des risques d’engagement de responsabilité
Qui entraînent des nuisances, une baisse du confort Le syndic et le conseil syndical peuvent voir leur
et… des répercussions sur les charges de copropriété. responsabilité engagée du fait de l’évolution
constante de la réglementation et de la tendance à
Des conséquences humaines la judiciarisation de la société.
Principalement liées aux incendies dans les parties
privatives. Des conséquences financières Découvrez les conseils et les documents
Un départ de feu nocturne peut notamment L’immeuble perd de sa valeur. pratiques pour communiquer à travers
provoquer l’asphyxie des occupants par les fumées En cas d’accident, la copropriété doit faire face à des la démarche COPRO
toxiques et provoquer un phénomène de panique. coûts importants dont certains peuvent ne pas être
pris en charge par les contrats d’assurance.
OMMUNIQUER
C
sur la prévention
ROTÉGER
P
les accès à l’immeuble
ÉVISER
R
l’ensemble des équipements
PTER
O
pour les comportements sûrs
*source : AXA
**source : Ministère de l’écologie et du développement durable
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> Vous informer et vous alerter • Communiquer • Protéger • Réviser • Opter C’est arrivé
Un incendie d’origine électrique survient dans une
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chambre d’enfant dans un immeuble ancien.
Le feu se propage rapidement à l’ensemble de l’ap-
partement puis à l’étage supérieur, endommageant
Sur la prévention dans l’immeuble partiellement la toiture.
Dommages :
La sensibilisation et l’information des occupants et des copropriétaires sur les risques • 106 000 € dans les parties communes
sont essentielles pour favoriser la prise de conscience et favoriser la dynamique prévention. • 120 000 € dans les parties privatives
Une vérification des prises électriques aurait permis
d’éviter le sinistre.
Nos recommandations
Le saviez-vous ?
S’assurer de la conformité aux obligations
réglementaires
1/3 des français
sera victime d’un incendie Boîte à outils
Le respect de la réglementation est un pré-requis
indispensable à la mise en œuvre d’une démarche de L’incendie domestique est la 2e cause de mortalité
chez l’enfant de moins de 5 ans. Affichettes DDE
prévention.
De façon générale, la plupart des sinistres aurait Affichette incendie
Une mobilisation conjointe du syndic et des
pu être évité par la mise en œuvre de mesures
copropriétaires
simples de prévention.
C’est un élément clé de la prise de conscience, de
l’engagement des occupants et de la pérennité des
actions mises en œuvre.
Identifier les vulnérabilités de la copropriété Communiquer sur le programme de prévention
Il est important de sensibiliser les occupants aux mis en œuvre
risques principaux auxquels ils sont exposés. Afin de développer une culture de sécurité de la
Les incendies, les dégâts des eaux et les vols part de l’ensemble des acteurs concernés : conseil
représentent un enjeu important pour les syndical, copropriétaires, occupants.
copropriétaires et les occupants, que ce soit en L’assemblée générale constitue une occasion
termes de sécurité des personnes ou de protection du privilégiée d’aborder le sujet Prévention avec les
patrimoine. copropriétaires.
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> Vous informer et vous alerter • Communiquer • Protéger • Réviser • Opter C’est arrivé
Les faits :
Protéger Des vandales tentent de forcer la porte d’accès au
parking pour accéder au hall de l’immeuble.
Les accès à l’immeuble L’interphone est détruit.
Les câbles de la caméra et des moniteurs appartements
sont sectionnés.
Les copropriétaires doivent être sensibilisés au risque d’intrusion et à ses conséquences potentielles Les conséquences :
afin de décider du choix des équipements de protection indispensables. Total du sinistre : 18 000 €.
Cela aurait pu être évité :
Nos recommandations Si une bonne protection des accès n’évite pas
les tentatives de vol ou de vandalisme, elle permet
de protéger les parties privatives et donc la sécurité
Faire prendre connaissance des informations utiles au Un système de « détection – intrusion » exerce avant
des biens et des personnes.
bon fonctionnement de la copropriété au travers du tout une fonction de dissuasion contre l’intrusion
règlement de copropriété. et peut voir son efficacité renforcée grâce à la
Sensibiliser les copropriétaires aux mesures à prendre transmission de l’alarme à distance par une éventuelle
pour protéger les accès à l’immeuble / aux parties procédure d’intervention appelée « télésurveillance ». Boîte à outils
privatives. La « télésurveillance » permet la surveillance à distance Équipement de protection
Porte d’entrée équipée d’un digicode, portes du d’un lieu équipé d’un « système de transmission », des accès à la copropriété
local poubelle systématiquement fermées, soupirail d’une « centrale » et d’un « matériel de détection
Risques d’intrusion
en matériau plein, fenêtres équipées de poignées d’intrusion » notamment.
verrouillables… Cette surveillance à distance s’effectue via un lien
Des mesures et/ou des gestes simples peuvent éviter 24h/24 – 365 J/365 avec un « centre de veille ».
des sinistres lourds de conséquences.
Adopter les bons réflexes liés à l’entretien et à la
vérification des équipements pour contribuer à la Le saviez-vous ?
sécurité de la copropriété.
1/3 des sinistres
Un renforcement des moyens de protection peut être
résulte d’un acte criminel
rendu nécessaire par la présence d’objets de valeur ou
d’un environnement à risques.
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> Vous informer et vous alerter • Communiquer • Protéger • Réviser • Opter Le saviez-vous ?
1/4 des sinistres
Réviser est d’origine électrique
L’ensemble des équipements Le gaz et le chauffage sont à l’origine
de 6 % des incendies au sein de la
copropriété.
Connaître les prestations et les comportements adaptés pour entretenir les équipements De nombreux incendies ou dégâts des
et les installations de la copropriété correctement sont des éléments déterminants pour éviter eaux peuvent être évités si des mesures
des sinistres. d’entretien simples sont mises en
place, notamment sur les équipements
Nos recommandations collectifs :
• le système électrique,
Informer sur les gestes simples et les bons Veiller à la maintenance des installations • les canalisations d’eau,
réflexes à adopter. Auditer les installations de manière préventive permet • l’évacuation des eaux,
Il est important d’ancrer les bons réflexes pour faire d’éviter des sinistres et de supporter des coûts de • les installations de chauffage.
avancer la sécurité dans la copropriété via des bonnes remplacement des installations pour la copropriété.
pratiques de maintenance des équipements au sein L’obligation de tenir à jour un carnet d’entretien par
des appartements. Pour vous y aider, n’hésitez pas à copropriété constitue un outil majeur pour garantir la
utiliser des affichettes dans le hall de l’immeuble. sécurité des occupants.
À savoir : la Loi ALUR in°2014-366 du 24 mars 2014
Réviser les équipements : tuyaux de gaz, évier, impose dans certains cas un diagnostic technique
insert, collecteurs… il est essentiel de réviser les global.
équipements.
Veiller à choisir le bon prestataire selon un cahier
des charges détaillé précisant notamment son délai de
réponse à une demande d’intervention et un planning
de disponibilité hebdomadaire.
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> Vous informer et vous alerter • Communiquer • Protéger • Réviser • Opter C’est arrivé
Les faits :
Opter Le sinistre a pris naissance vers minuit dans
un appartement du 2e étage d’un immeuble occupé par
Pour des comportements sûrs un locataire, manipulant des produits inflammables à
proximité d’une cigarette.
Il a été grièvement brûlé.
L’incendie s’est propagé à plusieurs appartements.
Incendie, dégâts des eaux, intrusion… il est possible de prévenir et d’atténuer la gravité
des conséquences de ces trois risques de la vie courante grâce à des comportements simples. Les conséquences :
Coût total du sinistre : 300 000 € dont 133 500 €
dans les parties communes.
Nos recommandations
Renforcer la vigilance des occupants quant aux Bien remplir la déclaration de sinistre (constat Le saviez-vous ?
risques domestiques pour acquérir les bons dégât des eaux)
réflexes. Bien remplir un constat, c’est faciliter et donc accélérer
1/3 des sinistres
le règlement des indemnités d’assurances. est lié à une imprudence des occupants
Rien de plus parlant que des exemples de sinistres
accompagnés des bonnes recommandations. Pour bien comprendre les termes :
À partager largement dans l’immeuble ! • Canalisation commune : canalisation d’évacuation ou
d’alimentation desservant plusieurs appartements
Boîte à outils
dans l’immeuble (ex : descente des eaux usées),
Anticiper pour avoir les bons réflexes le jour J
• Canalisation privative : canalisation située dans Fiche Retour sinistre incidents domestiques
en cas de sinistre
un appartement dont l’usage est réservé aux seuls
Il est important de préciser aux copropriétaires qu’ils Fiche Bons Réflexes occupants
occupants, Dégâts des eaux
doivent appeler en cas de sinistre.
• Canalisation accessible : canalisation pouvant être
Il est donc important de nommer quelques personnes
visitée sans travaux de démolition préalable (ex : les Constat Dégâts des eaux
joignables 24h/24h et 7 jours sur 7.
canalisations sous baignoire auxquelles on accède
Ces personnes doivent avoir en leur possession les par une trappe de visite), Fiche Bons Réflexes occupants
objets nécessaires à l’intervention de l’assistance : Incendie
• Canalisation non accessible : canalisation dont
Clés des installations techniques (coffre électrique, l’accès nécessite des travaux de démolition préalable Fiche Risques Incendie
locaux techniques…) (ex : tuyauterie non accessible sans atteinte au gros
Clés des principaux accès (garage…). œuvre),
Fiche Bons Réflexes non occupants
• Objets mobiliers : mobilier personnel de l’occupant
(meubles, tapis, vêtements, disques…).
Communiquer
Risque Protéger Évaluer
Immeuble Réviser
Opter
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- Illustrations : AdobeStock
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