Jérémy Guillo et Brice Trophardy

SPRODUCTIF
SU PER
Comment utiliser ChatGPT
pour gagner du temps
et générer du business
Superproductif
 Éditions Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com

Depuis 1925, les Éditions Eyrolles s’engagent en proposant des livres pour
comprendre le monde, transmettre les savoirs et cultiver ses passions !
Pour continuer à accompagner toutes les générations à venir, nous travaillons de
manière responsable, dans le respect de l’environnement. Nos imprimeurs sont
ainsi choisis avec la plus grande attention, afin que nos ouvrages soient imprimés
sur du papier issu de forêts gérées durablement. Nous veillons également à
limiter le transport en privilégiant des imprimeurs locaux. Ainsi, 89 % de nos
impressions se font en Europe, dont plus de la moitié en France.

En application de la loi du 11mars 1957, il est interdit de reproduire

intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque
support que ce soit, sans l’autorisation de l’éditeur ou du Centre
français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-
Augustins, 75006Paris.

©Éditions Eyrolles, 2024

ISBN : 978-2-416-01551-9
JérémyGuillo et BriceTrophardy
www.formation-chatgpt.pro/

Superproductif
Comment utiliser ChatGPT
pour gagner du temps
et générer du business
 Sommaire
Avant-propos 11
Introduction 13

PARTIE 1 : PRÉSENTATION DE CHATGPT

CHAPITRE 1. INTRODUCTION À CHATGPT 17

Comprendre ChatGPT et les modèles delangage 17
Présentation des modèlesGPT 21
Présentation de ChatGPTPlus 29

CHAPITRE 2. POURQUOI ADOPTERCHATGPT 35

L’optimisation de l’efcacité opérationnelle 35
L’accélération de l’accès aux informations 37
L’excellence de l’expérience client 38
La maîtrise des coûts opérationnels 40
Stimulation de l’innovation et de la créativité 42

PARTIE 2 : PREMIERS PAS SUR CHATGPT

CHAPITRE 3. INSCRIPTION À CHATGPT ETPRÉSENTATION

DEL’INTERFACE 49
L’inscription 49
Présentation de l’interface 51

CHAPITRE 4. À LA DÉCOUVERTE DESPROMPTS 53

Dénition du prompt 53
Les différents types de prompts 57
Structurer un prompt 64
La structure du prompt parfait en huit étapes 68

CHAPITRE 5. IDENTIFIER ET SURMONTER LESLIMITES DE CHATGPT 75

Quelles sont les limites de ChatGPT ? 75
Comment surmonter ses limites ? 78

PARTIE 3 : LES OPTIONS AVANCÉES

CHAPITRE 6. LES INSTRUCTIONS PERSONNALISÉES 85

Comment les utiliser 85
Usage avancé des instructions personnalisées 88

5
CHAPITRE 7. LES PLUGINS : EXTENSION ETPERSONNALISATION 101
Vue d’ensemble des plugins pour ChatGPT 101
Procédure d’installation et gestion des plugins 102
Comparatif : plugins ChatGPT versusautresplateformes d’IA 104
Débats et enjeux autour de l’utilisation desplugins 105
Les plugins les plus emblématiques 107
Conclusion et perspectives 111

CHAPITRE 8. NAVIGATION WEB INTÉGRÉE : POTENTIEL

ETPRÉCAUTIONS 113
Présentation de la fonctionnalité denavigationWeb 113
Exploration des fonctionnalités de base de la navigation ChatGPT 114
NavigationWeb versus plugins : complémentarité et divergences 116
Sécurité et condentialité : bonnes pratiques et mises en garde 118
Les contraintes techniques et opérationnelles pour les entreprises 119
Conclusions et recommandations pourunenavigation optimisée 122

CHAPITRE 9. ADVANCED DATA ANALYSIS 125

Introduction à l’analyse de données avecChatGPT 125
Activation et conguration des fonctionnalités d’analyse avancée 126
Exemples d’application : de la théorie àlapratique 128
Les success stories de l’analyse de données 143
Bénéces et opportunités pour le secteur professionnel 145
Bilan : forces, faiblesses et axes d’amélioration 146

CHAPITRE 10. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ETANALYSE D’IMAGE :

ENJEUXET APPLICATIONS 149
Introduction à l’analyse d’image par ChatGPT 149
Panorama des capacités actuelles de ChatGPT en analyse d’image 151
Gestion du téléchargement d’images : protocoles et questions
éthiques 152
Application sectorielle de l’analyse d’image : exemples 153
Les applications pratiques pour les entreprises 155
Synergie avec d’autres technologies d’IA 156
ChatGPT associé à d’autres modèles d’IA 159

CHAPITRE 11. DALL·E 163

Introduction 163
Comment utiliser DALL·E dans ChatGPT ? 163
Exemples pratiques 165
Techniques avancées 168
Conclusion 180

6 Superproductif
CHAPITRE 12. LE PLAYGROUND 181
Qu’est-ce que le Playground ? 181
Qui utilise le Playground ? 182
Se connecter au Playground 182
Tarication du Playground 182
L’interface du Playground 182
Le mode Chat 184

CHAPITRE 13. LESGPTS 185

Présentation desGPTs 185
Accéder auxGPTs 187
Créer son premierGPT 188
Conclusion 196

PARTIE 4 : INTÉGRER CHATGPT ÀVOTRE ACTIVITÉ

PROFESSIONNELLE

CHAPITRE 14. RESSOURCES HUMAINES ETRECRUTEMENT 199

Rédaction d’une offre d’emploi 199
Conception d’une page carrière 200
Messages de marque employeur pourlesmédias sociaux 200
Questions d’entretien préliminaire 201
Élaboration de stratégies de rémunération 201
Politiques et procéduresRH 201

CHAPITRE 15. MARKETING 203

Rédaction de contenu Web spécialisé 203
OptimisationSEO pour le contenuWeb 203
Création de slogans impactants 204
Élaboration de questionnaires sur mesure 204
Préparation de présentations professionnelles 205
Analyse de retours clients 205
Support pour les scripts publicitaires 206
Développement de stratégies de prix 206
AnalyseSWOT 207
Conseils en marketing numérique 207
Analyse de tendances du marché 208
Rédaction de communiqués de presse 208

CHAPITRE 16. COMPTABILITÉ ET FINANCES 209

Analyses et recommandations nancières 209
Assistance dans la création de documents nanciers 209

Sommaire 7
 Aide à la planication et à la projection nancières 210
Assistance dans l’analyse et suivi budgétaire 211
Conseils sur les meilleures pratiques comptables 211

CHAPITRE 17. LOGISTIQUE 213

Optimisation des itinéraires de livraison 213
Optimisation de la gestion des inventaires 214
Planication efcace de la production 214
Pilotage du suivi des expéditions 215
Création de documents logistiques 215
Gestion des retours de produits 216
Coordination avec les fournisseurs 216

CHAPITRE 18. INFORMATIQUE 217

Assistance au codage 217
Création de scripts basiques 218
Analyse des journaux de bord 218
Création deFAQ techniques 219
Recherche d’erreurs courantes 220
Conseils sur les meilleures pratiques 221

CHAPITRE 19. RECHERCHE ETDÉVELOPPEMENT 223

Générer des idées et des hypothèses 223
Veille technologique et information sur les tendances de l’industrie 224
Rédaction et révision de documents de recherche 224
Traduction de documents de recherche 225
Organiser des idées pour des protocoles expérimentaux 227
Soutenir la rédaction de documentation scientique 227
Création et soutien pour les présentations deR&D 228
Simplication du jargon scientique pour un public non spécialisé 229
Élaboration de questionnaires pour la recherche 230

CHAPITRE 20. DIRECTION ET ADMINISTRATION GÉNÉRALE 231

Préparation et résumé de réunion 231
Rédaction de rapports annuels et de documents stratégiques 232
Élaboration de documents de politique interne 233
Rédaction de supports pour la gestion deprojet 234
Génération d’idées pour l’optimisation desprocessus 235
Préparation de questions pour entretiens d’embauche 235
Aide à la création de contenus de formation pour les managers 236
Facilitation de l’onboarding des nouveaux employés 237

8 Superproductif
CHAPITRE 21. FONCTION JURIDIQUE 239
Rédaction et création de documents juridiques 239
Réponses et communications juridiques 240
Recherche juridique et synthèse 240
Élaboration de guides juridiques simples 241
Création de contenu pourFAQ juridiques 242
Aide à la rédaction de réclamations légales 243

CHAPITRE 22. PRODUCTION 245

Planication de la production 245
Analyse de la chaîne de production 246
Création de manuels de procédure opérationnelle standard(SOP) 246
Rédaction de rapports d’incident deproduction 247
Générer des listes de contrôle pour la maintenance préventive 247
Rédaction de ches techniques de produit 248
Générer des plans de test qualité pour les produits 248
Création de scénarios d’analyse derentabilisation pour l’achat
d’équipements 249
Suivi du rendement de production 249
Élaboration de plan de continuité des activités 250

CHAPITRE 23. DIRECTION DES ACHATS 251

Expert en rédaction de demandes deproposition
(RFP, Request For Proposal) 251
Analyste en comparaison de prix desfournisseurs 252
Créateur d’e-mails de suivi pourlesfournisseurs 252
Spécialiste en accords d’achat 253
Analyste des tendances d’achat 253
Consultant de listes de vérication d’évaluation des fournisseurs 254
Communicateur en gestion des fournisseurs 254
Analyste de performance des fournisseurs 255
Stratège en scénarios d’achat pour uneanalyse coût-avantage 255
Concepteur de modèles de bons de commande 256

CHAPITRE 24. CONNECTER CHATGPT À D’AUTRES OUTILS 257

L’API 258
Les applications 260
ChatGPT et le NoCode 263

Sommaire 9
ANNEXES

PENSE-BÊTE 267

FAQ 273

GLOSSAIRE DES TERMES TECHNIQUES 277

RESSOURCES 283

CRÉDITS ET REMERCIEMENTS 285

10 Superproductif
 AVANT-PROPOS

L’aventure de ce livre trouve ses racines à la n de l’année2022 avec

l’émergence de ChatGPT. Comme pour beaucoup, notre première
expérience avec ChatGPT fut mitigée, voire décevante, face à des
réponses qui nous semblaient trop basiques. Cependant, intrigués par
l’enthousiasme général, nous avons décidé, chacun de notre côté, de nous
plonger plus profondément dans ses possibilités.
Brice, dans son rôle de rédacteur, et moi, Jérémy, pour mon agence
d’experts LinkedIn, avons exploré toutes les facettes de ChatGPT. Après
d’innombrables jours de travail et de nuits blanches, nous en avons
découvert le secret pour obtenir des résultats exceptionnels.
Ensemble, nous avons organisé un événement LinkedIn, « Masterclass
ChatGPT pour le business », qui a connu un retentissement fulgurant
avec plus de 3 000 participants. Face au succès de cette première
collaboration, nous avons répété l’opération et avons créé une formation
en ligne qui aide les entrepreneurs et les entreprises à gagner en
productivité avec l’intelligence articielle.
Ce livre est le fruit de cette aventure incroyable. Il s’adresse à tous ceux
qui souhaitent découvrir comment ChatGPT peut transformer leur
manière de travailler et leur apporter un avantage compétitif.
À travers cet ouvrage, nous partageons notre expérience, nos découvertes
et nos conseils pratiques pour intégrer ecacement ChatGPT dans vos
stratégies d’aaires.
Merci de nous accorder votre conance, et félicitations pour avoir franchi
ce pas vers une nouvelle ère d’ecacité et d’innovation.

11
 INTRODUCTION

Imaginez gagner plusieurs heures productives chaque semaine,

réinventer votre approche du travail et propulser votre activité
professionnelle à un niveau supérieur grâce à une intelligence articielle
qui devient votre partenaire stratégique. Et si nous vous disions que
c’est non seulement possible, mais également à votre portée ? Bienvenue
dans Superproductif. Comment utiliser ChatGPT pour gagner du temps et
générer du business.
Alors que nous naviguons dans la quatrième révolution industrielle,
marquée par des avancées extraordinaires dans le domaine de
l’intelligence articielle, ChatGPT s’impose comme une innovation
derupture. Conçue par OpenAI, cetteIA de typeLLM (Large Language
Model, ou « modèle de langage à grande échelle ») bouleverse nos
méthodes de travail, démocratise l’accès à des compétences de pointe
et redénit l’interaction humain-machine. Mais pourquoi ChatGPT
est-il si crucial pour vous et votre business ? Parce que dans un monde
où le temps est une ressource aussi précieuse que l’or, ChatGPT
se présente comme le nouvel alchimiste capable de transformer
chaque minute en un potentiel créatif et productif inexploité.
Nous, BriceTrophardy et JérémyGuillo, sommes vos compagnons dans
cette exploration. Après avoir lancé en 2023 une formation dédiée à la
maîtrise de ChatGPT et l’avoir intégrée avec succès dans notre propre
entreprise spécialisée dans le marketing de contenu et la prospection,
nous vous révélons les clés pour que vous puissiez vous aussi optimiser
vos activités grâce à cet outil révolutionnaire.
Le présent ouvrage entend vous guider pas à pas à travers les méandres
de ChatGPT. Nous démystifierons ses complexités, exposerons ses
innombrables applications pratiques et dévoilerons comment surmonter

13
ses limites pour faire de lui l’allié incontournable de votre réussite
professionnelle.
Qu’espérer de ce livre ? Une compréhension claire de ce qu’est ChatGPT,
comment il fonctionne, pourquoi il devrait être au cœur de votre
stratégie opérationnelle et, surtout, comment l’exploiter au maximum
pour débloquer un potentiel de croissance exponentielle.
La structure de ce livre reète notre vision pratique et éducative. Chaque
partie est soigneusement agencée pour créer un parcours d’apprentissage
cohérent et progressif : de l’introduction élémentaire à ChatGPT à vos
premiers pas avec l’IA, en passant par des options avancées et, nalement,
une intégration stratégique dans diverses fonctions de votre entreprise.
Avec chaque chapitre, vous allez construire votre compréhension et
votre compétence, en vous munissant d’exemples concrets, d’études de
cas et de conseils pragmatiques. Dans un langage simple et concis, nous
avons veillé à ce que chaque section soit accessible, même pour ceux qui
abordent la technologie d’intelligence articielle pour la première fois.
Au fil de cet ouvrage, notre thèse est claire : ChatGPT n’est pas
seulement un outil de productivité, mais un véritable partenaire de
croissance, capable de transformer l’innovation en une réalité tangible
pour n’importe quelle entreprise. Cette vision se nourrit non seulement
de notre expertise, mais aussi de notre expérience personnelle, vous
orant ainsi un témoignage authentique et crédible.
Alors que nous entamons ensemble ce voyage fascinant, permettez-
nous de vous guider là où la créativité rencontre la technologie, là
où l’ecience opérationnelle épouse l’ingéniosité stratégique et là où
votre business peut bénécier de l’élan dont il a besoin pour émerger et
prospérer dans l’ère digitale.
Embarquez avec nous dans cette aventure transformative et devenez
« superproductif » grâce à ChatGPT.

+ Des bonus à télécharger à l’adresse suivante:

https://www.superproductif.fr/c/bonus

14 Superproductif
 PARTIE I

Présentation
de ChatGPT
Dans ce monde en constante évolution, l’innovation et l’ecacité ne sont
pas seulement des valeurs, elles sont la clé pour dépasser la concurrence
et réaliser vos rêves. Ce guide complet d’utilisation de ChatGPT pour
développer votre business a pour ambition de transformer votre façon
de travailler pour devenir superproductif.
Ce livre est votre passerelle vers une révolution professionnelle. Vous
apprendrez comment ChatGPT peut devenir votre assistant personnel.
Embrassez l’opportunité de devenir un pionnier dans l’utilisation de
cette technologie émergente, en maximisant votre productivité et en
propulsant votre business à un niveau inégalé.
Notre mission chez Formation ChatGPT Pro est de démystifier
l’utilisation de ChatGPT pour les professionnels et de vous équiper
des compétences nécessaires pour atteindre et surpasser vos objectifs.
D’ici 2025, nous visons à former plus de 100 000 professionnels, en
leur orant une compréhension approfondie de ChatGPT et de ses
applications pratiques pour leur entreprise.
Que vous rencontriez des dicultés à générer du contenu engageant
ou que vous soyez simplement à la recherche de moyens pour améliorer
l’ecacité de votre activité professionnelle, ce livre est conçu pour vous.
Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant pour découvrir comment
l’intelligence articielle, lorsqu’elle est utilisée judicieusement, peut non
seulement transformer votre façon de travailler mais aussi révolutionner
l’industrie. Bienvenue dans l’ère de la superproductivité avec ChatGPT.

16 Superproductif
 CHAPITRE 1

Introduction à ChatGPT
Comprendre ChatGPT et les modèles
delangage
ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) est une interface
permettant d’interagir directement avec un modèle de langage*1
développé par OpenAI qui a la capacité de vous parler comme une vraie
personne. En d’autres termes, vous pouvez communiquer en direct avec
une intelligence articielle*, lui demander (presque) ce que vous voulez,
en faire votre assistant personnel. Le potentiel est inni.

Modèle de langage : dénition

Un modèle de langage peut être compris comme un programme
informatique très avancé conçu pour comprendre, interpréter et générer
du langage humain d’une manière qui semble naturelle etuide.
Imaginez que vous avez un ami qui a lu énormément de livres, d’articles,
et qui a écouté beaucoup de conversations. Grâce à tout ce qu’il a appris,
il est capable de tenir des conversations sur une multitude de sujets, de
répondre à des questions, et même de raconter des histoires ou de rédiger
des textes sur presque n’importe quel sujet. Un modèle de langage,
comme celui de ChatGPT, fonctionne un peu de la même manière.

1. Tous les mots suivis d’un astérisque sont dénis dans le glossaire.

17
Voici quelques points clés pour mieux comprendre ce concept :
• apprentissage par exemples : tout comme notre ami imaginaire a
appris en lisant et en écoutant, un modèle de langage apprend en
analysant d’énormes quantités de textes disponibles sur Internet
ou dans des livres qu’on lui soumet. Cela lui permet de comprendre
comment les mots sont habituellement utilisés et comment les
phrases sont construites ;
• réponses générées : lorsqu’on pose une question à un modèle de
langage, il utilise ce qu’il a appris pour générer une réponse. C’est
comme si notre ami érudit rééchissait à tout ce qu’il sait sur un
sujet pour vous donner la meilleure réponse possible ;
• polyvalence : ces modèles ne sont pas limités à un seul type de
tâche. Ils peuvent répondre à des questions, écrire des textes créatifs,
résumer des informations, traduire des langues, et même parfois
faire de l’humour, tout comme un humain le ferait ;
• amélioration continue : de la même manière que les gens
apprennent de leurs expériences, les modèles de langage
s’améliorent au l du temps. Plus ils interagissent et reçoivent des
retours, plus ils deviennent précis et utiles.
En résumé, un modèle de langage est comme un assistant virtuel très bien
informé qui peut aider à répondre à des questions, écrire des textes et bien
plus encore, en utilisant le langage de manière naturelle et compréhensible.

« GPT » (Generative Pre-trained Transformer)

Le nom ChatGPT est composé de deux parties : « chat», qui signie parler,
discuter en anglais, et « GPT », qui est l’acronyme de Generative Pre-
trained Transformer. GPT agit comme le moteur sous-jacent de ChatGPT.
• Generative : « Génératif » signie que ce modèle est capable de créer
quelque chose de nouveau. Dans le cas de GPT, il génère du texte.
Vous pouvez lui donner un début de phrase et il va inventer la suite,
comme si vous demandiez à un écrivain de continuer une histoire.
• Pre-trained : « Pré-entraîné » indique que le modèle a déjà été
formé sur une grande quantité de texte avant d’être utilisé. Imaginez
quelqu’un qui a lu une immense bibliothèque sur divers sujets. Grâce

18 Présentation de ChatGPT
 à cette lecture, cette personne (ou dans notre cas, le modèle) a appris
beaucoup de choses sur le langage, les styles d’écriture, l’actualité,etc.
• Transformer : c’est le type de technologie ou l’architecture utilisée
pour construireGPT. « Transformer » est un modèle avancé en
intelligence artificielle qui est particulièrement efficace pour
comprendre le contexte et les relations entre les mots dans une
phrase. Par exemple, il comprend que dans la phrase « Il a laissé son
verre sur la table », le mot « son » se réfère à « Il » et pas à la table.
Ensemble, ces trois éléments font deGPT un outil puissant pour générer
du texte qui semble naturel et humain.
Les modèlesGPT fonctionnent en calculant la probabilité du mot ou de
la phrase suivante dans un texte en fonction du contexte fourni.

ExEmplE dE calcul dE probabilité

Ce modèle s’appuie sur plusieurs types de données et d’analyses :

• la compréhension du contexte : quand vous donnez un texte de
départ ou une phrase à un modèleGPT, il analyse le contexte
de ce texte. Le contexte peut être quelques mots, une phrase, ou
même un paragraphe plus long ;
• le calcul de probabilités : ensuite, sur la base de ce qu’il a appris
lors de sa phase d’entraînement, le modèle évalue quel mot ou

Introduction à ChatGPT 19
 quelle phrase suivante serait la plus probable dans ce contexte
en se basant sur des probabilités –il estime quel mot ou quelle
suite de mots a le plus de chances de venir ensuite ;
• la génération de texte : le modèle sélectionne ensuite le mot ou
la phrase suivante en fonction de ces probabilités. Ce processus se
répète pour chaque mot généré, chaque fois en tenant compte du
nouveau contexte, qui inclut maintenant les mots précédemment
générés par le modèle ;
• l’adaptabilité : le modèle est capable d’adapter ses prédictions en
fonction de diérents styles, sujets et formats de texte, car il a été
pré-entraîné sur une grande variété de textes.
C’est cette capacité à calculer et à utiliser des probabilités pour générer
du texte qui rend les modèlesGPT extrêmement polyvalents et capables
de produire du texte qui semble naturel et cohérent dans des contextes
diérents.

« ChatGPT »
Alors, que signie exactement ChatGPT ?
ChatGPT est une interface avec des versions du modèle GPT
spécialement adaptées pour dialoguer avec les utilisateurs de manière
naturelle. Cela signie qu’il peut répondre à des questions, participer
à des discussions et fournir des informations de manière interactive.

robot généré par dall·E 3

20 Présentation de ChatGPT
OpenAI s’est donné pour mission de rendre l’IA accessible à toute
l’humanité. L’organisation était au départ une association à but non
lucratif (elle est désormais une entreprise à but lucratif valorisée à
29milliards de dollars) qui souhaitait démocratiser l’IA et donner au
grand public un large accès aux GPT.
ChatGPT est le résultat d’itérations successives sur les modèles
GPT précédents, tirant parti des avancées en matière de formation
et d’architecture. L’entreprise continue de travailler sur des versions
améliorées pour rendre la technologie plus performante et plus sûre.
Elle est également consciente de la nécessité de développer des
technologies d’IA de manière responsable et travaille à l’amélioration
de la sécurité et de l’éthique dans l’utilisation de ces modèles, notamment
en limitant les réponses potentiellement préjudiciables ou trompeuses.
Cependant, rappelons que, quoique ecace, ChatGPT est une machine
et non un être humain. Même si elle est capable de produire des réponses
convaincantes et apparemment sensées, elle ne comprend pas vraiment la
signication de ce qu’elle énonce et peut parfois donner des informations
inexactes ou insensibles.

Présentation des modèlesGPT

Dans le domaine de l’intelligence articielle, les progrès technologiques
des dernières années ont été remarquables. Les modèles GPT ont non
seulement redéni les frontières du possible en matière de compréhension
et de génération du langage, mais ont aussi profondément inuencé
divers secteurs, de la technologie à l’éducation en passant par la création
de contenu.
Cette présentation vise à explorer l’évolution des modèlesGPT, depuis
leurs débuts avecGPT-1 jusqu’à l’innovation la plus récente, GPT-4,
en passant par les versions intermédiaires commeGPT-3.5. Chaque
modèle représente une étape cruciale dans l’histoire de l’IA, marquant
à la fois les avancées technologiques et les changements sociétaux de
son époque. En retraçant ce parcours, nous découvrirons comment

Introduction à ChatGPT 21
ces modèles ont non seulement évolué en termes de capacité et de
complexité, mais aussi comment ils ont été façonnés et inuencés par
les enjeux éthiques, culturels et technologiques de leur temps.

Le modèle GPT-1
• Lancement : 2018
• Contexte : à cette époque, l’intelligence articielle gagne du terrain
dans divers secteurs, allant de la reconnaissance vocale à la voiture
autonome. GPT-1 est une percée signicative en raison de sa
capacité à générer du texte de manière cohérente et contextuelle.
• Caractéristiques : avec 117 millions de paramètres, GPT-1
est un modèle révolutionnaire qui utilise la méthode de pré-
entraînement et de ne-tuning1. Il montre déjà des capacités
impressionnantes dans la génération de texte et la compréhension
du langage naturel.

Le modèle GPT-2
• Lancement : février2019
• Caractéristiques : avec 1,5 milliard de paramètres, GPT-2 est
nettement plus puissant que son prédécesseur. GPT-2 fait
sensation en raison de sa capacité à générer des textes très réalistes.
Initialement, OpenAI retient sa version complète par crainte
de mauvaises utilisations, soulignant ainsi les problématiques
éthiques associées à l’IA.

Le modèle GPT-3
• Lancement : 2020
• Caractéristiques : ce modèle introduit une étape essentielle dans
le traitement du langage naturel. GPT-3 est formé sur un volume

1. Le ne-tuning (ou ajustement n en français) est un processus d’adaptation d’un

modèle d’intelligence articielle pré-entraîné à des tâches ou des domaines spéciques,
en le réentraînant sur un ensemble ciblé de données.

22 Présentation de ChatGPT
 impressionnant de 175milliards de paramètres1, ce qui lui permet
de générer des textes cohérents qui semblent proches de ceux
rédigés par un être humain. Toutefois, malgré la précision de ce
modèle, il s’agit encore d’une version moins performante que celle
de ses successeurs.

résolution dE problèmE par chatgpt-3

(la réponsE Est faussE)

Le modèle GPT-3.5

choix dE l’intErfacE chatgpt-3.5

• Lancement : mars2023
• Caractéristiques : GPT-3.5 porte la même capacité de paramètres
que son prédécesseur tout en offrant certaines améliorations
notables. Ce modèle constitue un sous-ensemble de modèles
capables de générer non seulement du langage naturel mais
également du code informatique. Le dérivé le plus performant
de cette série est le GPT-3.5Turbo, un modèle de choix pour
ceux qui cherchent à optimiser leurs coûts tout en obtenant des
performances de haut vol.

1. Un paramètre est une variable interne au modèle qui est apprise à partir des données
pendant la formation du modèle.

Introduction à ChatGPT 23
 résolution dE problèmE par chatgpt-3.5
(la réponsE Est faussE)

Le modèle GPT-4
• Lancement : 2023
• Caractéristiques : c’est le dernier et plus rané modèle de cette
lignée. En plus de sa capacité à générer des textes plus détaillés et
plus précis, il ajoute une nouvelle fonctionnalité à son répertoire :
le traitement d’images. Ce modèle se distingue par sa capacité
à fournir des réponses plus précises et sa réexion complexe qui
dépasse celle de ses prédécesseurs.

résolution dE problèmE par chatgpt-4

(la réponsE Est corrEctE)

Le modèle GPT-4 Turbo

• Lancement : novembre2023
• Caractéristiques : dernière génération de modèles d’intelligence
articielle, il représente une avancée majeure dans le domaine du
traitement du langage naturel. Tout d’abord, GPT-4Turbo se
distingue par sa fenêtre contextuelle étendue de 128 000jetons*,
équivalant à environ 300pages de texte dans un seul prompt*1,

1. Un prompt est une instruction initiale ou une question posée à un modèle de langage
pour provoquer une réponse spécique.

24 Présentation de ChatGPT
 permettant une compréhension et une génération de texte sur de
plus longs passages.
Concrètement, vous pouvez donner un livre entier à ChatGPT et lui
poser des questions dessus. Vous pouvez aussi le transformer en véritable
chatbot en lui donnant toutes les informations nécessaires pour qu’il
réponde aux clients : informations sur votre produit, SAV, FAQ,etc.
Cette capacité ouvre la possibilité de réellement spécialiser ChatGPT
sur vos propres données.
En outre, ce modèle est plus économique. En eet, il coûte trois fois
moins cher en jetons d’entrée et deux fois moins cher en jetons de sortie
par rapport au modèleGPT-4 original. Il conserve une limite maximale
de 4 096jetons de sortie. GPT-4 Turbo est accessible à tous ceux qui
disposent d’un compteAPI OpenAI et d’un accès existant à GPT-4,
en utilisant simplement « gpt-4-1106-preview » comme nom de modèle
dans l’API 1.
En termes de performances, GPT-4Turbo excelle dans la résolution de
problèmes complexes avec une précision supérieure à celle de tous les
modèles précédents d’OpenAI, grâce à sa connaissance générale étendue
et à ses capacités avancées de raisonnement. La version avec vision de
GPT-4Turbo ajoute également la capacité de comprendre les images,
en plus de toutes les autres capacités du GPT-4Turbo.
Il s’agit d’un modèle révolutionnaire dans la lignée des modèles GPT,
représentant non seulement une avancée technologique mais aussi une
innovation en termes d’accessibilité et de coût-ecacité, ouvrant ainsi
de nouvelles voies pour l’exploitation de l’intelligence articielle dans
divers domaines.
Finalement, il faut saisir que ces modèles sont des outils puissants,
capables de comprendre et de générer du langage d’une manière qui
semblait impossible il y a quelques années. Toutefois, comme tous les
outils, ils ont leurs forces et leurs limites, et c’est en les comprenant
et en apprenant à les utiliser de manière optimale que nous pourrons
véritablement tirer prot de leur potentiel.

1. Rendez-vous sur : platform.openai.com/playground

Introduction à ChatGPT 25
 Version GPT-3 GPT-3.5Turbo GPT-4
Date de
Juin2020 Mars2023 Mars2023
lancement

Non révélée
Taille
175Bparamètres 20Bparamètres (estimation :
dumodèle
100Tparamètres)

Chatbots,
Principalement
création ChatGPT + GPT-3,
pour chatbots
Capacités decontenu, +analyse d’image
etgénération
recherche et audio
detexte
avancée

Multiples, avec prudence pour les domaines sensibles

Secteurs
d’utilisation La supervision reste toujours nécessaire, mais les3modèles ont
été utilisés dans quasiment tous lessecteurs d’activité

Faible coût : générer

une offre d’emploi
avec unprompt
Coût élevé : l’offre
avancé (voir
d’emploi coûte
lepremier prompt
en moyenne
àlan dulivre) coûte
0,04824 €.
environ 0,001734 €.
1 € nous permet
Pour 1 €, vous
Coût de den’en générer
Moyen pouvez générer
génération que 24.
(selon lemodèle) 576offres d’emploi.
via l’API
Plus cher (version
Faible coût
d’essai : gpt-4-8k :
(4k context :
$0.03/$0.06,
$0.0015/1k input,
gpt-4-32k :
$0.002/1k output ;
$0.6/$0.12)
16k context :
$0.003/1k input,
$0.004/1k output)

Précision <60 % 58 % >80 %

Format Texte, parole,

Texte, parole Texte, parole
d’entrée image

caractéristiquEs dEs différEntEs vErsions dE chatgpt

sourcE : https://arvix.org

26 Présentation de ChatGPT
Dans le tableau page précédente, nous avons un aperçu comparatif de
trois versions successives de modèles de langage développés par OpenAI,
connus sous le nom de GPT-3, GPT-3.5 Turbo et GPT-4. Pour mieux
comprendre ce que cela signie, il est important de déconstruire ces
diérentes caractéristiques et d’examiner à quoi elles correspondent dans
la pratique :
• date de lancement : c’est la période à laquelle les différents
modèles ont été rendus accessibles au public. GPT-3 a été le
pionnier en juin2020, suivi peu de temps après par les itérations
GPT-3.5Turbo et GPT-4 lancées toutes deux en mars2023 ;
• taille du modèle : la taille du modèle se réfère au nombre de
« paramètres » qu’un modèle utilise. Imaginez les paramètres
comme les neurones dans un cerveau humain : plus il y en a, plus
le modèle peut traiter d’informations complexes. GPT-3 possède
175milliards de ces paramètres, tandis que GPT-3.5Turbo est
optimisé avec 20milliards. GPT-4, décrit comme incroyable-
ment avancé, pourrait atteindre une estimation étonnante de
100000milliards de paramètres. Une telle quantité suggère un
potentiel de compréhension et de génération du langage extrê-
mement sophistiqué ;
• capacités : cette caractéristique décrit ce que chaque modèle peut
faire. Par exemple, GPT-3 a été utilisé pour interagir via des
chatbots, créer du contenu et eectuer des recherches avancées
dans une variété de sujets. GPT-3.5 Turbo a été principalement
conçu pour améliorer les interactions via les chatbots et la
génération de texte. GPT-4, quant à lui, combine les fonctions de
ses prédécesseurs et y ajoute la possibilité d’analyser des images et
de l’audio, un bond important vers la compréhension multimodale ;
• secteurs d’utilisation : il s’agit des différents domaines
d’application de ces modèles. GPT-3 a été utilisé dans quasiment
tous les secteurs d’activités, mais avec une attention particulière
dans les domaines sensibles comme la santé ou la loi, où les erreurs
peuvent avoir des conséquences sérieuses ;

Introduction à ChatGPT 27
 • coût de génération via l’API (Application Programming
Interface)* : ce terme fait référence au coût utilisateur lié à l’utilisation
de ces modèles pour générer du texte via l’API. Il est aussi un bon
indicateur du coût réel pour OpenAI pour faire tourner chaque
modèle. Le coût varie selon le modèle : GPT-3 a un coût moyen,
tandis que GPT-3.5Turbo est conçu pour être plus économique.
GPT-4 est plus onéreux, avec une structure tarifaire pour la version
d’essai qui dépend de la taille du contexte traité ;
• précision : ce chire donne une indication sur la abilité des
informations produites par le modèle. Moins de 60 % de précision
pour GPT-3 signie que moins de trois réponses sur cinq seraient
entièrement fiables. GPT-3.5 Turbo affiche une précision
légèrement inférieure à cette limite, tandis que GPT-4 dépasse les
80 %, indiquant une amélioration notable en termes de abilité ;
• format d’entrée : il s’agit des types de données que les modèles
peuvent traiter. « Texte et parole » signifie que les modèles
comprennent les informations sous forme écrite ou parlée. L’ajout
de « Image » pour GPT-4 indique une évolution majeure : il peut
désormais interpréter des images, élargissant ainsi de manière
signicative son utilité et ses applications possibles.
À travers ces évolutions, nous pouvons observer une tendance vers des
modèles de langage qui non seulement comprennent et génèrent du texte
avec une précision accrue, mais commencent également à interpréter et
à intégrer d’autres formes d’information sensorielle, comme les images
et l’audio. Cela ouvre des possibilités passionnantes pour l’intelligence
articielle et sa capacité à interagir de manière plus intuitive et utile avec
le monde humain.
Chaque version de ChatGPT ore une amélioration signicative sur la
précédente. Cette amélioration ne se mesure pas seulement en nombre
de paramètres ou de capacités, mais aussi par la qualité de traitement du
langage naturel et de compréhension du contexte. GPT-4, par exemple,
est le seul modèle à répondre correctement à l’énigme « David a 10 ans,
son petit frère Franck a la moitié de son âge. Quand David sera 10 fois
plus âgé, quel âge aura Franck ? », démontrant sa capacité à comprendre
les subtilités du contexte linguistique.

28 Présentation de ChatGPT
Toutefois, comme nous le verrons plus loin, la maîtrise de ces modèles ne
sut pas pour exploiter au maximum ChatGPT. La clé est dans l’art de
la création de requêtes, également appelé Prompt Engineering. C’est une
compétence nécessaire pour interagir ecacement avec l’IA et obtenir
des réponses précises.

Présentation de ChatGPTPlus
ChatGPT Plus est une offre premium d’OpenAI, qui propose des
services bien plus poussés que le modèle de base. Pour mieux comprendre
ce que cela signie, intéressons-nous à ce qu’est ChatGPTPlus, quels
sont ses avantages, et pourquoi il pourrait être un allié de poids pour
votre productivité.

Qu’est-ce que ChatGPT Plus ?

ChatGPTPlus est la version payante de ChatGPT.

lEs options dE chatgpt plus

Avec un abonnement mensuel de 20 dollars, ChatGPTPlus vous ore un

accès privilégié à GPT-4, ainsi qu’à une variété d’autres fonctionnalités
exclusives, ce qui élargit considérablement vos possibilités d’interaction
avec l’IA.

Introduction à ChatGPT 29
Les atouts majeurs de ChatGPT Plus
ChatGPT Plus offre des avantages déterminants qui en font un
investissement rentable pour améliorer votre productivité.

La qualité des réponses

Grâce à GPT-4, ChatGPTPlus est capable de fournir des réponses
extrêmement précises, sophistiquées et subtiles et de bien meilleure
qualité que GPT-3.5. Par exemple, GPT-4 a obtenu de meilleurs
résultats sur des tests comme le LSAT ou le SAT (tests d’amissibilité en
université aux États-Unis) que la version3.5.

ExEmplE dE résultats chatgpt

sur lEs tEstslsat Et sat (sourcE : graphiquE
Extrait du rapport tEchniquE sur gpt, opEnai.com)

30 Présentation de ChatGPT
Un plus grand nombre de paramètres
On l’a vu, GPT-3.5 était entraîné sur 175milliards de paramètres, alors
que GPT-4 en a porté le nombre à un impressionnant 1,76billion (soit
1 760milliards). Cela signie une amélioration considérable de la qualité
des réponses. En d’autres termes, plus il y a de paramètres, plus l’IA est
capable de comprendre le langage naturel.

La multimodalité
GPT-4 est un modèle multimodal : il comprend à la fois le texte et les
images. On peut lui soumettre une image et l’interroger à son sujet, par
exemple lui demander d’identier un objet, de nous aider à l’utiliser,etc.

chatgpt Et unE imagE

Introduction à ChatGPT 31
Dans cet exemple, nous demandons à ChatGPT de décrire du matériel
utilisé dans les studios photos. Il ne dispose pas de contexte et très peu
d’éléments sont identiables.

ChatGPT réussit à décrire très précisément l’image.

Quand nous lui demandons de décrire les éléments présents dans l’image,
il comprend qu’il s’agit de supports d’éclairage pour la photographie ou
la vidéo.
Et il est capable de produire également des images (DALL·E3).

Dans cet exemple, nous lui demandons de créer l’image de « l’environ-

nement normal » des objets qu’il a identiés dans la photo que nous
lui avons soumise. À aucun moment nous n’avons expliqué ce qu’elle
représentait. ChatGPT comprend la requête et démarre la création d’une
image. Et le résultat est bluant.

32 Présentation de ChatGPT
 sEcondE partiE dE l’imagE chatgpt Et dall·E

Voici une image générée décrivant les éléments dans leur

environnement habituel, un studio photo professionnel.

On peut lui fournir des données sous diérentes formes (chier texte,
CSV, PDF,etc.), comme nous le verrons plus loin en détail.

La mémoire étendue
La capacité de mémoire deGPT-4 est bien supérieure à celle de son
prédécesseur. Alors que GPT-3.5 avait une capacité de 3 000 mots
environ, GPT-4 la porte à 25 000mots !

Introduction à ChatGPT 33
Quelques limitations
Malgré ses nombreux avantages, ChatGPTPlus présente aussi certaines
limites :
• l’IA peut faire des erreurs, généralement appelées « hallucina-
tions ». C’est lorsque l’IA fournit une information avec une grande
certitude alors qu’elle se révèle nalement incorrecte ;
• par ailleurs, l’accès à GPT-4 est limité à un certain nombre
de messages dans un délai donné. Actuellement, la limite est
de 40 requêtes toutes les trois heures, mais cette limite varie
régulièrement.
Malgré ces limites, ChatGPTPlus ore un accès à une technologie de
pointe pour un coût mensuel relativement bas. Grâce à une multitude
de fonctionnalités et à un modèle de dernière génération, il peut s’avérer
un allié précieux pour votre productivité. Sa capacité à répondre de
manière plus précise et personnalisée à vos questions, ainsi que son
panel de services étendu, en font un outil convaincant. Il n’est donc pas
surprenant que de nombreuses personnes et entreprises y voient un
véritable investissement pour l’avenir.

34 Présentation de ChatGPT
 CHAPITRE 2

Pourquoi adopterChatGPT
L’optimisation de l’efcacité opérationnelle
L’intelligence articielle, et plus précisément ChatGPT, ont de multiples
avantages pour votre entreprise, parmi lesquels l’optimisation de
l’ecacité opérationnelle.

Une réponse instantanée

Le premier avantage est la capacité de ChatGPT à fournir des réponses
en temps réel. Grâce à sa technologie avancée, ChatGPT est capable de
traiter une multitude de questions ou de problèmes en un instant. Cela
élimine tout délai d’attente pour les utilisateurs et facilite la prise de
décision en temps réel.

Une disponibilité 24/7

À la différence des employés, ChatGPT peut fonctionner sans
interruption, 24heures sur24, 7jours sur7. Cette disponibilité constante
veut dire que votre entreprise peut orir un service client continu, sans
être limitée par les horaires de travail traditionnels. C’est un avantage
considérable pour améliorer la satisfaction de vos clients et répondre à
leurs besoins à tout moment.

35
La gestion multitâche
ChatGPT est capable de gérer simultanément un grand nombre de
requêtes. Là où une équipe pourrait être débordée par un aux soudain
de demandes, ChatGPT peut les traiter sans eort supplémentaire.
Cela fait de lui une ressource précieuse pour gérer les périodes de forte
auence et s’assurer que chaque requête est traitée ecacement.

La consistance des réponses

Les erreurs humaines peuvent être coûteuses pour une entreprise. Que ce
soit dû à la fatigue, à une mauvaise compréhension ou à une formation
insuffisante, les erreurs peuvent impacter négativement l’efficacité
opérationnelle. En revanche, ChatGPT ore une cohérence dans ses
réponses. Peu importe le nombre de requêtes ou l’heure à laquelle vous
les lui soumettez, vous pouvez compter sur ChatGPT pour fournir des
informations précises et cohérentes.

La formation et l’intégration rapides

Enn, intégrer ChatGPT à votre entreprise est un processus rapide et
facile. Contrairement aux nouveaux employés humains qui ont besoin
de plusieurs semaines, voire de plusieurs mois de formation, un modèle
comme ChatGPT peut être intégré rapidement dans vos systèmes
existants. De plus, il peut être mis à jour avec des informations propres
à votre entreprise en un temps record.
L’intégration d’une technologie comme ChatGPT dans votre entreprise
va transformer la manière dont elle fonctionne. Les processus vont
devenir plus uides, plus rapides et plus ecaces, créant une vraie valeur
ajoutée pour votre business.

36 Présentation de ChatGPT
L’accélération de l’accès aux informations
Vivre à l’ère numérique signie avoir accès à une quantité astronomique
d’informations. Cependant, la démocratisation de l’accès à l’information
n’est pas synonyme d’accès ecace à l’information. En eet, être capable
de trouver l’information appropriée rapidement et ecacement est
devenu un enjeu majeur. C’est là qu’intervient l’avantage compétitif de
ChatGPT. Grâce à son intelligence articielle avancée, ChatGPT ore
un accès rapide et enrichi à une information pertinente.

La recherche rapide
ChatGPT se distingue par ses capacités de traitement de texte
exceptionnelles. Le modèle peut parcourir rapidement d’importants volumes
de données pour délivrer des réponses précises dans un temps record. Là où
un être humain pourrait passer des heures à rechercher des informations
dans une base de données, ChatGPT le fait en quelques secondes.

L’interprétation des demandes complexes

Au-delà de la simple recherche rapide, ChatGPT marque un progrès
décisif par rapport aux moteurs de recherche traditionnels. Ces derniers
ont souvent recours à des mots-clés pour trouver des informations,
ce qui limite la précision des résultats obtenus. Puissant modèle de
langage entraîné par OpenAI, ChatGPT possède une capacité innée à
comprendre le contexte et les nuances d’une question. Grâce à cela, il
fournit des réponses judicieusement calibrées pour être plus pertinentes
et plus enrichissantes pour l’utilisateur.

La mise à jour en temps réel

Les entreprises évoluent constamment, avec de nouvelles données et
des informations ajoutées régulièrement. Il est donc essentiel d’avoir un
système d’information capable de s’adapter à ce rythme eréné. Avec
ChatGPT, vous disposez d’un outil qui peut être aisément mis à jour

Pourquoi adopterChatGPT 37
avec ces nouvelles informations. Ainsi, les utilisateurs ont toujours accès
aux informations les plus récentes, et ce, à tout moment.

La réduction du temps de formation

L’intégration de nouveaux employés ou partenaires dans une entreprise
peut être un processus long, notamment à cause du temps nécessaire à
la formation. Heureusement, ChatGPT est là pour faciliter et accélérer
ce processus. Les nouveaux arrivants n’auront plus besoin de passer
des heures à chercher des informations dans des manuels ou des
bases de données. Ils peuvent se contenter de poser une question à
ChatGPT et obtenir une réponse immédiate, ce qui simplie et accélère
considérablement la phase d’intégration.

La centralisation des informations

En agissant comme un point central d’accès à l’information, ChatGPT
réduit la dépendance à diverses plateformes ou bases de données. Il
assure ainsi une cohérence dans les réponses et facilite grandement la
gestion des informations au sein de l’entreprise.
La rapidité et l’ecacité de l’accès à l’information sont aujourd’hui
cruciales dans le monde des aaires. En intégrant ChatGPT à leur
arsenal technologique, les entreprises obtiennent un avantage compétitif
non négligeable. Elles accélèrent non seulement cet accès, mais s’assurent
aussi que l’information obtenue est précise et pertinente. En somme,
ChatGPT est plus qu’un simple outil : c’est un véritable allié pour
l’ecacité opérationnelle.

L’excellence de l’expérience client

Dans un monde de plus en plus numérique, l’expérience client est
primordiale. Les clients s’attendent désormais à des interactions rapides,
pertinentes et personnalisées. Dans ce contexte, l’adoption deChatGPT
peut révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec
leurs clients.

38 Présentation de ChatGPT
ChatGPT possède une multitude d’avantages dans le domaine du
service client :
• la compréhension contextuelle : grâce à sa capacité à analyser le
langage naturel, ChatGPT permet une compréhension nuancée
du contexte de chaque question, orant ainsi une interaction plus
naturelle et pertinente avec le client ;
• l’adaptabilité aux préférences du client : comme tous lesLLM
(pour Large Language Model), ChatGPT a cette incroyable
capacité à adapter sa réponse, que le client préfère une réponse
concise et directe ou une explication plus détaillée et exhaustive ;
• la résolution proactive des problèmes : ChatGP T est
capable d’anticiper les besoins du client en se basant sur leurs
interactions précédentes. Il peut ainsi proposer des solutions
avant même que le client ne réalise qu’il a un problème ;
• la gestion des pics de trac : lors de périodes de promotions ou
d’événements spéciaux, le volume des demandes peut augmenter
de manière signicative. Contrairement à des agents humains qui
peuvent être débordés, ChatGPT peut gérer ces augmentations
sans compromettre la qualité de l’interaction ;
• l’intégration avec d’autres outils : grâce à une parfaite intégration
avec d’autres outils CRM (Customer Relationship Management),
ChatGPT assure une transition uide entre le chatbot et un agent
humain si nécessaire ;

ChatGPT n’est pas un chatbot

Il y a une distinction importante à faire entre ChatGPT et un
simple chatbot. Les chatbots classiques opèrent dans le cadre
de scénarios prédénis et peuvent être limités dans leurs capa-
cités de compréhension et de dialogue. En revanche, ChatGPT,
basé sur le modèle GPT, est capable de produire du texte de
façon autonome et cohérente, offrant une conversation plus
naturelle et intuitive.

Pourquoi adopterChatGPT 39
 • la mise à jour continue des connaissances : en plus de toutes ces
capacités, ChatGPT bénécie d’une caractéristique remarquable,
sa capacité à apprendre en continu. Grâce aux interactions et aux
retours des clients, ChatGPT peut être continuellement ajusté,
permettant une amélioration constante de sa capacité à répondre
aux besoins changeants des clients.
Ces avantages oerts par ChatGPT aboutissent à une expérience client
d’excellence, conduisant à une amélioration de la délité client et à une
satisfaction accrue qui se traduisent par des avantages concrets pour les
entreprises.

La maîtrise des coûts opérationnels

L’intégration de ChatGPT dans l’écosystème d’une entreprise impacte
profondément les coûts liés à ses opérations, occasionnant souvent
d’importantes économies. Voyons comment ChatGPT y parvient.

La réduction des coûts d’infrastructure

L’infrastructure matérielle peut constituer une part signicative des
dépenses en capital de votre entreprise. Pensez à tous ces serveurs,
centres de données, postes de travail et appareils mobiles… la facture
peut monter rapidement.
ChatGPT fonctionne en cloud, ce qui signie qu’il n’est pas nécessaire
de maintenir ou de mettre à niveau des serveurs coûteux pour l’utiliser.
Vous pouvez accéder à la puissance du cloud à la demande, en ne payant
que pour ce que vous utilisez vraiment. Cette exibilité peut permettre
à votre entreprise de réduire signicativement les coûts d’infrastructure.

L’évolutivité économique
Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vos besoins en support
client grandissent avec elle. Or ChatGPT peut traiter un nombre
quasiment illimité de demandes client simultanées, ce qui le rend parfait

40 Présentation de ChatGPT
pour une croissance rapide sans avoir à embaucher proportionnellement
plus de personnel ou à investir dans plus d’infrastructures. Avec
ChatGPT, vous pouvez évoluer de façon bien plus économique.

L’optimisation des ressources humaines

Souvenez-vous de ce que nous avons mentionné au chapitre précédent
sur l’optimisation de l’ecacité opérationnelle. ChatGPT peut prendre
en charge de nombreuses tâches répétitives ou basiques, libérant ainsi
du temps à vos collaborateurs pour se concentrer sur des fonctions plus
stratégiques et à valeur ajoutée.
En maximisant ainsi le retour sur investissement de votre personnel, vous
pouvez contribuer à une meilleure maîtrise des coûts.

La diminution des coûts de support technique

Avec le support automatisé de ChatGPT, les besoins en personnel de
support peuvent être réduits, car nombre de problèmes courants peuvent
être résolus directement par l’IA.
Ce système de résolution automatisée des problèmes courants permet
de diminuer les appels aux centres de support et réduit ainsi les coûts
associés à cette fonction sans compromettre la satisfaction du client.

Les économies sur les services de traduction

Enn, grâce à ses capacités multilingues, ChatGPT peut réduire les
coûts associés à la traduction.
Un service client multilingue peut vous aider à atteindre une audience plus
large et à apporter une meilleure expérience à vos clients internationaux.
Habituellement, cela implique d’embaucher des traducteurs ou d’utiliser
des services de traduction coûteux. Avec ChatGPT, vous pouvez fournir
un support dans toutes les langues majeures pour une fraction du coût.

Pourquoi adopterChatGPT 41
La maintenance simpliée
Par ailleurs, contrairement aux systèmes traditionnels qui peuvent
nécessiter des mises à jour matérielles et logicielles régulières (et
coûteuses), la maintenance de ChatGPT est plus directe. En tant qu’outil
basé sur le cloud, les mises à jour sont eectuées automatiquement sur la
plateforme, ce qui signie que vous n’avez pas à vous soucier des coûts
imprévus ou du temps perdu à cause des arrêts pour maintenance.
En conclusion, l’intégration de ChatGPT dans vos opérations
d’entreprise peut non seulement améliorer l’ecacité de votre opération,
mais aussi vous aider à réaliser des économies substantielles. C’est une
technologie qui contribue directement à une meilleure maîtrise des coûts
opérationnels de votre entreprise.

Stimulation de l’innovation et de la créativité

La plupart d’entre nous pensent que les technologies comme l’intelligence
articielle et les Machines Learning Models sont conçues pour eectuer des
tâches automatisées, libérant ainsi les êtres humains pour se concentrer
sur des travaux plus créatifs. Mais ce que peu de gens réalisent, c’est que
ces technologies, et plus particulièrement les modèles comme Chatbot
Generative Pre-training Transformer (ChatGPT), peuvent non seulement
faciliter la créativité mais également la stimuler.

La libération des ressources cognitives

En permettant d’automatiser les tâches routinières et chronophages,
ChatGPT ore aux employés la possibilité de libérer leurs ressources
cognitives pour se concentrer sur des questions stratégiques et créatives,
résoudre des problèmes complexes et chercher de nouvelles opportunités.
Il s’avère que notre cerveau, libéré des contraintes d’une multitude de
tâches quotidiennes et répétitives, est capable de produire des idées
innovantes qui seraient autrement restées enfouies dans le tumulte de
notre routine quotidienne.

42 Présentation de ChatGPT
La collaboration homme-machine
ChatGPT peut fonctionner en tandem avec les employés, fournir des
informations, des analyses ou des perspectives basées sur les données, en
favorisant ainsi l’émergence de solutions innovantes que ni un humain
ni une machine ne pourraient concevoir seuls. Cette synergie entre
l’homme et la machine ouvre la voie à l’exploration de nouvelles idées et
solutions, pour tirer le meilleur parti des deux mondes.

Trouver un équilibre entreIA

et intuition humaine
L’utilisation de l’IA n’est pas destinée à remplacer la créativité
humaine, mais à la compléter. Une IA comme ChatGPT offre
une grande capacité de traitement de l’information, tandis
que l’intuition humaine permet une interprétation complexe et
sensible de cette même information. La collaboration entre ces
deux ressources peut offrir des résultats bien supérieurs à ce
que chaque partie peut accomplir seule.

L’agilité sur de nouveaux marchés

ChatGPT peut être rapidement formé pour comprendre et répondre à
des besoins spéciques d’un nouveau marché ou d’une nouvelle industrie,
permettant par conséquent aux entreprises d’expérimenter et d’innover
plus rapidement. Contrairement à une stratégie traditionnelle d’expansion
sur de nouveaux marchés, qui implique un temps et un investissement
considérables, l’utilisation de l’IA peut accélérer ce processus et permettre
aux entreprises de tester leurs idées plus rapidement, d’adapter leur ore
et d’être réactives face aux changements du marché.

Pourquoi adopterChatGPT 43
Un accès à des perspectives diversiées
L’un des aspects les plus intéressants de ChatGPT est sa capacité à accéder
à une multitude de perspectives et d’idées. Grâce à sa formation sur
d’énormes ensembles de données, il a une grande variété d’informations
à sa disposition et peut produire des idées et des perspectives diversiées1.
Ainsi, il peut suggérer des approches ou des solutions que votre équipe,
restreinte à son ensemble de connaissances et de perspectives, pourrait
manquer.
Embrasser l’IA et ChatGPT dans votre entreprise n’est pas juste une
question d’optimisation des coûts et de la productivité. C’est aussi un
moyen puissant de stimuler la créativité et l’innovation qui sont vitales
pour la réussite d’une entreprise à l’ère technologique. En intégrant
ChatGPT, votre entreprise ne se contente pas de suivre le statu quo,
elle se place à l’avant-garde de l’innovation, favorisant une culture qui
valorise la créativité et la progression.

1. Il est important de souligner que, même si ChatGPT peut générer des réponses
basées sur un large éventail de données, il ne remplace pas la réexion humaine ni la
diversité humaine. Utiliser ChatGPT pour stimuler la créativité ne doit pas remplacer
la valorisation et la recherche de diverses perspectives et expériences au sein de votre
équipe.

44 Présentation de ChatGPT
 P artie II

Premiers pas
sur ChatGPT
Nous avons conçu ce segment crucial de l’ouvrage comme une charnière
pragmatique entre la théorie fondamentale que vous venez d’assimiler
et l’exploitation concrète des technologies d’IA pour l’amélioration de
votre productivité et le développement de votre business.
Dans les premiers chapitres, nous avons présenté le concept révolutionnaire
de ChatGPT, en décortiquant son architecture et ses multiples avatars
–du GPT-1 au GPT-4Turbo. Nous avons montré pourquoi l’adoption
de cette technologie est un atout imparable pour repenser la dynamique
de votre entreprise. Avec cette compréhension solide en poche, vous êtes
désormais prêt à faire le grand saut et à commencer réellement à intégrer
ChatGPT dans votre ux de travail quotidien.
Nos objectifs, pour cette deuxième partie, sont résolument tournés vers
l’action. Nous souhaitons vous mener du concept à la pratique. Vous
apprendrez à créer votre compte, à manœuvrer l’interface de ChatGPT
avec aisance, et à formuler des prompts, ces requêtes, qui orienteront l’IA
pour produire des résultats optimisés selon vos besoins.
La maîtrise de l’outil passe par une immersion dans son interface –son
environnement direct. Nous abordons l’importance de la structure dans
vos échanges avec ChatGPT, gage d’une communication ecace. Vous
découvrirez aussi les stratégies pour surmonter les limites actuelles du
modèle, un atout pour rester performant dans un contexte en constante
évolution.
Voici un aperçu des étapes que nous franchirons ensemble :
• chapitre 3 : nous démarrons avec la création de votre compte
et vous guidons pour naviguer ecacement dans l’interface de
ChatGPT ;
• chapitre 4 : nous explorons le concept de prompts –un point
de départ essentiel pour engager efficacement le modèle de
langageGPT ;
• chapitre 5 : nous identions et surmontons les limitations de
l’outil, pour vous permettre de demeurer agile et pertinent dans
son utilisation.

46 Superproductif
Comment structurer vos prompts pour une efficacité maximale ?
Comment utiliser les informations à jour tout en contournant les
problèmes de mémoire du modèle ? Ces questions, et bien d’autres,
trouveront réponses au l des pages suivantes.
Nous vous invitons à vous engager avec les outils présentés en rééchissant
à vos objectifs personnels ou professionnels. Comment pouvez-vous
appliquer ces connaissances pour optimiser votre contenu marketing ou
aner votre stratégie de prospection ? Comment ces interactions avec
l’IA peuvent-elles enrichir votre quotidien professionnel ?
Ainsi, munis de ces nouveaux outils, nous vous encourageons à ouvrir
le chapitre suivant avec curiosité, prêt à exploiter le plein potentiel de
ChatGPT. Transformons l’essai, passons de la théorie à la pratique, et
devenez superproductif.

Premiers pas sur ChatGPT 47

 CHAPITRE 3

Inscription à ChatGPT
etprésentation
del’interface

L’inscription
Il s’agit d’une démarche simple et rapide qui ne requiert que quelques
données de base. Préparez-vous à franchir cette première étape vers la
découverte de cette technologie innovatrice.

sitE WEb d’opEnai

49
Voici les trois étapes à suivre :
1. Rendez-vous sur le site chat.openai.com/auth/login. Ici, vous
avez deux options : Se connecter (Log in) ou S’inscrire (Sign
up). Si vous n’avez pas encore de compte, choisissez Sign up
(S’inscrire).

écran d’accuEil dE chatgpt

2. Remplissez les champs requis. Un e-mail valide, un mot de passe

solide et un numéro de téléphone sont nécessaires pour sécuriser
votre compte.

écran d’inscription ou dE connExion

50 Premiers pas sur ChatGPT

 3. Cliquez sur le bouton de validation et votre compte sera créé.
Félicitations, vous êtes maintenant membre de la communauté
ChatGPT. Vous pourrez donc proter de toutes les fonctionnalités de
l’IA ChatGPT.

Présentation de l’interface
Maintenant que votre compte est créé, il est crucial de comprendre
l’interface de ChatGPT an de s’y familiariser et de pouvoir interagir
ecacement avec l’IA.

intErfacE dE chatgpt

La barre latérale
Sur votre gauche, vous trouverez une barre latérale contenant l’option
Nouveau chat (New Chat). Cette option vous permet d’initier une
nouvelle conversation avec l’IA à tout moment. Plus bas, vous avez accès
à l’historique de vos discussions, une fonctionnalité assez pratique si vous
souhaitez revenir sur une question ou une réponse précédente.

Inscription à ChatGPT etprésentation del’interface 51

Infos compte
En bas à gauche, votre compte est associé à l’adresse e-mail ou au nom
que vous avez indiqué lors de votre inscription. Un simple clic sur votre
adresse e-mail vous redirige vers les informations de votre compte.
Juste à côté de vos informations personnelles, un onglet Passer au Plus
(Upgrade to Plus) vous propose de passer à la version premium si vous
ne l’avez pas encore fait.

La fenêtre de discussion
Au centre de l’écran se trouve la fenêtre principale où se déroulent
les discussions. C’est ici que vous envoyez les prompts à ChatGPT.
À chaque réponse de l’IA, son logo apparaît sur la gauche. Parfois,
ChatGPT ne donne pas la réponse espérée du premier coup. Mais pas de
panique, l’option Regénérer la réponse (Regenerate response) située en
bas à droite de la fenêtre de chat vous permet de demander à ChatGPT
de reformuler sa réponse.
Maintenant que vous êtes familiarisé avec l’interface de ChatGPT, vous
êtes prêt à passer au niveau supérieur. Le chapitre suivant nous plongera
dans le monde des prompts.

52 Premiers pas sur ChatGPT

 CHAPITRE 4

À la découverte
desprompts
Dénition du prompt
L’un des éléments essentiels que nous devons maîtriser pour être
opérationnel avec ChatGPT est le concept du prompt. Le prompt est
le point de départ à partir duquel ChatGPT commence à générer ses
réponses. C’est le levier que vous avez pour amorcer et diriger la relation
avec ce modèle de langage. Voyons ensemble de quoi il s’agit.
Un prompt représente en fait la question ou l’instruction que vous
donnez à ChatGPT. Dans le cadre de son utilisation, cette instruction se
matérialise souvent sous la forme d’un mot, d’une phrase ou même d’un
paragraphe que vous saisissez dans la barre de texte située en bas de la
page de ChatGPT. Après avoir appuyé sur la touche Entrée, ChatGPT
se met immédiatement au travail pour générer une réponse ou mener à
bien la tâche demandée.
Les possibilités sont presque innies : traductions, calculs, instructions
pour l’écriture de formules Excel, productions textuelles de toutes
sortes… Tout ceci est à votre portée grâce à une bonne compréhension
et une utilisation ecace du prompt. Plus ce dernier est précis, clair et
détaillé, plus la réponse de ChatGPT sera utile et adaptée à vos besoins.
Ainsi, une technique de prompt bien rodée est essentielle pour tirer le
maximum de valeur de ChatGPT.

53
 ExEmplE d’unE intEraction avEc chatgpt
via un prompt

Par exemple, demandez à ChatGPT de rédiger un texte de publicité

pour vos réseaux sociaux :

Extrait d’un prompt pour rédigEr unE publicité facEbook

54 Premiers pas sur ChatGPT

À partir de cette instruction, ChatGPT génère un texte1 adapté à votre
demande.
Apprendre à élaborer des prompts ecaces pour interagir avec ChatGPT
est un art qui s’ane avec le temps et l’expérimentation. La richesse de
ce système est qu’il reste ouvert et exible, adapté à une multitude de cas
d’utilisation professionnelle ou personnelle.

tExtE d’unE publicité facEbook rédigéE par chatgpt

(produit imaginairE). ciblE : lEs Enfants

1. Lorsque vous soumettez un prompt à ChatGPT, celui-ci sert d’entrée initiale au

modèle. Le modèle, grâce à ses milliards de paramètres pré-entraînés, analyse le
contexte fourni par le prompt et génère une réponse mot par mot, essayant de la rendre
aussi pertinente que possible par rapport à votre demande en se basant sur les modèles
linguistiques qu’il a appris durant sa formation. En d’autres termes, le prompt guide
l’orientation de la réponse que ChatGPT produit.

À la découverte desprompts 55
Rappelons que plus votre prompt est soigné, plus vous optimisez les
chances d’obtenir de ChatGPT des réponses de qualité, précises et
pertinentes.
Dans notre exemple, il sut de modier la cible de la publicité pour avoir
des résultats complètement diérents.
Ci-dessous, le style d’écriture et le choix des arguments dièrent selon
que l’on a précisé une cible « adolescents » ou « femmes ».

tExtE d’unE publicité rédigéE par chatgpt.

ciblE : lEs adolEscEnts

56 Premiers pas sur ChatGPT

 tExtE d’unE publicité rédigéE par chatgpt.
ciblE : lEs fEmmEs

Les différents types de prompts

Afin de comprendre comment interagir de manière optimale avec

le modèle de langage ChatGPT, il est important de comprendre les
diérentes formes de prompts ou d’indicateurs qu’il peut traiter. Les
prompts varient en fonction du contexte, du nombre de requêtes et de
la cohérence souhaitée dans les réponses du modèle. En maîtrisant ces
diérents types de prompts, vous pouvez obtenir de meilleurs résultats

À la découverte desprompts 57
de la part de ChatGPT. Nous allons donc détailler les principaux types
de prompts que vous pouvez utiliser.

Le prompt one-shot
Le prompt one-shot* (ou prompt en un coup, en français) est une
technique couramment employée pour obtenir une réponse précise en
une seule requête. C’est l’équivalent d’une question directe que vous
poseriez à un expert, en espérant obtenir une réponse claire et précise.
Par exemple, si vous souhaitez obtenir une traduction d’une phrase de
l’anglais en français, vous pourriez utiliser le prompt suivant :

Traduis le texte suivant en français : « Hello, how are you ? »

Dans ce cas, ChatGPT comprend qu’il s’agit d’une requête de traduction

et va générer une réponse appropriée.

Créer un prompt one-shot

Un bon prompt one-shot doit contenir toutes les informations
nécessaires à la compréhension de la requête par ChatGPT. Il
est préférable d’éviter les demandes trop vagues ou ambiguës
pour obtenir des réponses de meilleure qualité.

Le prompt multi-shot
Un prompt multi-shot* (ou prompt en plusieurs coups, en français)
permet d’engager une conversation plus fluide avec ChatGPT. Il
s’agit en fait de plusieurs questions ou directives envoyées dans une
seule requête, permettant d’obtenir une série de réponses en un seul
échange avec le modèle. Ce type de prompt est particulièrement utile
lorsque voussouhaitez discuter d’un sujet de manière approfondie ou
lorsquevous avez besoin d’eectuer une série de tâches liées.

58 Premiers pas sur ChatGPT

 ExEmplE prompt multi-shot chatgpt

Le prompt en chaîne de pensée

Ce type de prompt particulier mise sur l’habilité des LLM (Large
Language Models) à eectuer des raisonnements complexes en incorporant
des étapes intermédiaires au sein même du prompt.
Introduit par JasonWei (2022) 1, le prompt en chaîne de pensée*
(Chain-of-ought, ou CoT) permet à l’IA d’eectuer des tâches de
raisonnement plus complexes en intégrant des étapes intermédiaires
deraisonnement au sein du prompt. Cette approche peut être combinée
à une technique de few-shot prompting* pour obtenir de meilleures
performances dans les tâches plus sophistiquées nécessitant une
réexion préalable.
Il est essentiel de souligner que ce type de prompt est particulièrement
ecace avec les modèles de langage de grande taille, comme ChatGPT.
Prenons un exemple simple : l’addition de nombres impairs dans un
groupe de nombres. Dans un prompt standard, nous pourrions présenter
la question de cette façon :

1. JasonWei, et al., « Chain-of-ought Prompting Elicits Reasoning in Large Language

Model», 2022, arxiv.org/abs/2201.11903

À la découverte desprompts 59
Prompt :

Q : Roger a 5 balles de tennis. Il achète deux autres

boîtes de balles detennis. Chaque boîte contient 3balles
de tennis. Combien de balles de tennis a-t-il maintenant ?

R : La réponse est 11.

Q : La cafétéria avait23 pommes. Si elle en a utilisé 20

pour préparer le déjeuner et en a acheté 6 de plus, com-
bien de pommes a-t-elle maintenant ?

R : La réponse est 9.

Cet exemple illustratif standard ne fournit pas explicitement à la

machine le raisonnement ni les étapes intermédiaires pour arriver à
laconclusion. Cependant, lorsque nous utilisons le prompt en chaîne
de pensée, la machine doit exposer le raisonnement utilisé pour arriver
à la réponse.

Comment créer un prompt en chaîne de pensée ?

La création d’un prompt en chaîne de pensée nécessite réexion et
nesse. Pour obtenir les meilleurs résultats, l’utilisateur doit rééchir
soigneusement à la formulation de son prompt pour guider ecacement
le modèle d’IA vers la solution recherchée. Le prompt peut se présenter
de la manière suivante :
Prompt :

Q : Roger a 5 balles de tennis. Il achète deux autres

boîtes de balles detennis. Chaque boîte contient 3balles
de tennis. Combien de ballesde tennis a-t-il maintenant ?

R : Roger a commencé avec 5 balles. Deux boîtes de 3balles

de tennis chacune font 6balles de tennis. 5+6=11. La
réponse est 11.

60 Premiers pas sur ChatGPT

 Q : La cafétéria avait 23 pommes. Si elle en a utilisé 20
pour préparer le déjeuner et en a acheté 6 de plus, combien
de pommes a-t-elle maintenant ?

R : la cafétéria avait initialement 23pommes. Elle en a

utilisé 20 pour préparer le déjeuner. Donc, elle en avait
23 –20 =3. Elle a acheté 6autres pommes, donc elle en
a maintenant 3+6=9. Laréponse est9.

Il existe aussi le Zero-shot CoT*. Il s’agit d’une variante du prompt en

chaîne de pensée introduite par Kojima1 , qui consiste à procéder en deux
étapes :
1. un prompt qui va extraire un raisonnement logique du LLM ;
2. le même prompt qu’à l’étape 1, avec le raisonnement logique du LLM
ajouté à la n.
Les deux prompts comportent l’instruction « Rééchissons étape par
étape » an d’inviter le LLM à procéder par étapes logiques.
Voici un exemple :
Prompt 1 :

Q : En moyenne, Joe lance 25coups de poing par minute.

Un combat dure 5rounds de3 minutes. Combien de coups de
poing a-t-il lancés ?

R : Réfléchissons étape par étape.

En une minute, Joe lance 25coups de poing. En 3minutes,
Joe lance 3×25 =75 coups de poing. En 5rounds, Joe
lance 5×75 =375coups de poing.

Dans cette première interaction, nous extrayons un raisonnement

logique de ChatGPT. Nous allons l’ajouter à notre prompt pour obtenir
la réponse attendue directement.

1. TakeshiKojima, et al., « Large Language Models are Zero-Shot Reasoners », université

de Tokyo, 2022, arxiv.org/abs/2205.11916

À la découverte desprompts 61
Prompt 2 :

Q : En moyenne, Joe lance 25coups de poing par minute.

Un combat dure 5rounds de 3minutes. Combien de coups de
poing a-t-il lancés ?

R : Réfléchissons étape par étape. En une minute, Joe

lance 25coups de poing… En 5rounds, Joe lance 5 ×75
=375coups de poing.
Par conséquent, la réponse (en chiffres arabes) est:
R : 375.

Dans cette deuxième interaction, ChatGPT a tout de suite compris

quoi répondre et il donne la bonne réponse. Cette technique est
particulièrement utile lors de la résolution de problèmes complexes par
un LLM.

Pourquoi utiliser un prompt en chaîne

de pensée ?
L’utilisation d’un prompt en chaîne de pensée ore plusieurs avantages.
D’abord, il permet à la machine de développer et de détailler un
raisonnement plus complexe, ce qui peut être essentiel pour résoudre
des problèmes plus sophistiqués. Il favorise également la transparence en
révélant comment le modèle est arrivé à sa conclusion. Finalement, cette
approche facilite un dialogue plus riche et interactif entre l’utilisateur et
le modèle et permet une compréhension mutuelle et une collaboration
plus ecace.
En somme, l’utilisation du prompt en chaîne de pensée offre une
profondeur de raisonnement et une clarté d’explication qui peuvent
s’avérer précieuses dans de nombreuses applications, qu’il s’agisse de
résolution de problèmes, de formations ou d’interactions utilisateur.

62 Premiers pas sur ChatGPT

L’auto-cohérence dans les prompts
La technique d’auto-cohérence offre un moyen d’utiliser les LLM
plus ecacement en exploitant leur capacité à générer des voies de
raisonnement diverses. En posant la même question de différentes
manières ou en sondant plusieurs voies de raisonnement, vous êtes
susceptible d’obtenir une réponse plus cohérente et plus correcte.
Pour utiliser cela dans un seul prompt, vous pourriez :
• étendre le prompt : au lieu de poser une question directe, vous
fournissez une série de questions liées avec des réponses (comme
dans les exemples ci-après) pour donner au modèle un contexte
et établir une attente quant au type de raisonnement que vous
souhaitez qu’il emploie ;
• poser la question plusieurs fois : intégrez de légères variations
dans la formulation de la question ou dans le contexte fourni pour
encourager des réponses diverses de la part du modèle ;
• évaluer la cohérence : après avoir obtenu plusieurs sorties, évaluez
quelle réponse est la plus cohérente parmi celles générées.
Compte tenu des connaissances et de l’exemple que vous avez fourni,
voici comment on pourrait élaborer une seule invite auto-cohérente :
Question1 :

Un magasin avait 30bonbons. 5ont été vendus lundi et8

de plus mardi. Combien de bonbons reste-t-il ?

Le magasin avait initialement 30bonbons. 5ont été vendus

lundi, il en reste donc :
30 –5 = 25bonbons
8de plus ont été vendus mardi, il en reste donc :
25 –8 = 17bonbons
La réponse est17.

À la découverte desprompts 63
Question2 :

Un bureau avait 50chaises. Ils en ont acheté 10 de plus

mais5 se sont cassées. Combien de chaises ont-ils main-
tenant ?

Initialement, il y avait 50chaises. 10 de plus ont été

achetées, ce qui fait :
50 + 10 = 60
5 se sont cassées, il reste donc :
60 –5 = 55chaises
La réponse est55.

Question3 :

Quand j’avais 6 ans, ma sœur avait la moitié de mon âge.

Maintenant que j’ai 70 ans, quel âge a ma sœur ?

Quand j’avais 6 ans, ma sœur avait la moitié de mon âge,

donc elle avait 6/2 = 3 ans. Maintenant, 64 ans se sont
écoulés depuis que j’avais 6 ans (70 –6 = 64). Donc, l’âge
actuel de ma sœur est :
3 ans (son âge à l’époque) + 64 ans = 67 ans
La réponse est 67 ans.

Il convient de noter que l’avantage principal de cette méthode est

d’augmenter potentiellement la précision des réponses du modèle.
Cependant, cela nécessite une ingénierie de prompts plus complexe et
potentiellement plus de jetons (ce qui peut être une limitation avec des
modèles ayant une limite de jetons maximale, comme les modèlesGPT).

Structurer un prompt
Qu’est-ce qu’un prompt ? Dans le contexte de ChatGPT, un prompt
est une instruction ou une question que nous donnons au modèle
pour obtenir des réponses. Cependant, pour obtenir les meilleurs

64 Premiers pas sur ChatGPT

résultats, il est nécessaire de structurer correctement ces prompts. Pour
ce faire, nous allons explorer trois stratégies essentielles : l’utilisation
de délimiteurs*, l’emploi de balises* et l’exploitation de la technique
d’auto-prompt*.

Les délimiteurs
Les délimiteurs sont un élément fondamental de la structuration des
prompts. Ce sont des signaux qui indiquent clairement au modèle où
commence et où se termine un élément spécique d’un prompt. Ils
jouent un rôle essentiel pour aider ChatGPT à comprendre le contexte
et à générer des réponses appropriées.
Par exemple, prenons le prompt suivant :

Voici une liste d’ingrédients :

‘’’
Poulet
Oignon
Tomates
‘’’

Ici, les apostrophes (‘’’) agissent comme des délimiteurs, montrant

clairement où la liste des ingrédients commence et se termine.
Les délimiteurs peuvent grandement améliorer la précision et la
pertinence des réponses de ChatGPT. Vous pouvez également utiliser
des ///.

Les balises
L’ajout de balises est une autre stratégie ecace pour structurer vos
prompts. Conseillées pour les prompts plus longs, elles jouent le rôle de
signaux visuels qui aident ChatGPT à repérer et comprendre le contexte
de votre prompt.

À la découverte desprompts 65
Reprenons l’exemple précédent, mais cette fois, avec l’ajout d’une balise :

Voici la liste des [ingrédients] :

Poulet
Oignon
Tomates

La balise [ingrédients] spécifie que la liste qui suit représente des

ingrédients, rendant le prompt plus clair et plus précis pour ChatGPT.

Le rôle des balises

Les balises sont comme des signaux que vous fournissez au
modèle pour améliorer sa compréhension et la précision des
réponses.

L’auto-prompt
La troisième technique de structuration de prompt est l’auto-prompt. Le
modèle génère son propre prompt sur la base d’une instruction spécique
que vous lui avez donnée.
Par exemple, si vous donnez à ChatGPT l’instruction suivante :

Demande-moi de traduire en français : « Hello, how are you ? »

l’AI générera elle-même le prompt pour la traduction :

Traduis en français : « Bonjour, comment ça va ? »

Ces trois techniques –les délimiteurs, les balises et l’auto-prompt–

peuvent vous aider à maîtriser l’art du pilotage de ChatGPT. Cette
compétence précieuse vous permettra d’obtenir les meilleures réponses
de votre modèle linguistique. Répétez ces processus, entraînez-vous, et
vous verrez que cela deviendra naturel en un rien de temps.

66 Premiers pas sur ChatGPT

 Le trio gagnant de la structuration
La structuration effectue des prompts, ce qui implique l’uti-
lisation de délimiteurs pour dénir clairement les éléments
du prompt, l’insertion de balises pour préciser le contexte et
la production d’auto-prompts pour permettre au modèle de
générer lui-même des prompts basés sur vos instructions.

ExEmplE d’auto-prompt chatgpt

À la découverte desprompts 67
La structure du prompt parfait en huit étapes
On se pose souvent la question de la possibilité d’un prompt parfait.
Cependant, il existe bien une recette générale qui pourrait vous guider
dans cette direction. Voici une méthode en huit étapes, pensée pour vous
permettre d’obtenir les meilleurs résultats possibles avec ChatGPT. Nous
prendrons en exemple la création d’un prompt pour la rédaction d’un
article de blog.

1. Déterminer votre rôle idéal

Le rôle idéal dénit la façon dont vous souhaitez que l’IA apporte sa
réponse. Voulez-vous qu’elle se comporte comme un assistant personnel,
un expert dans son domaine, ou comme un ami qui prodigue des conseils ?
La dénition de ce rôle aidera l’IA à donner une réponse avec le ton et
le style appropriés.
Exemple de prompt :

Vous êtes un spécialiste réputé de l'intelligence arti-

ficielle (IA) avec une expertise particulière dans son
application dans l'industrie automobile.

2. Dénir votre tâche

La première étape consiste à dénir votre tâche. Autrement dit, que
voulez-vous exactement que l’IA fasse pour vous ? Il peut s’agir d’écrire
un article de blog, de répondre à une question précise ou de générer des
idées pour un nouveau projet. Plus vous êtes précis dans votre demande,
plus vous augmentez vos chances d’obtenir une réponse utile.
Exemple de prompt :

Votre tâche est de rédiger un article de blog informa-

tif et captivant qui explore les diverses façons dont
l'IA transforme l'industrie automobile. Cela inclut des
innovations telles que l'automatisation des processus de

68 Premiers pas sur ChatGPT

 fabrication, les véhicules autonomes, la personnalisation
de l'expérience client et l'optimisation de la chaîne
logistique.

3. Créer votre contexte

La deuxième étape consiste à créer un contexte pertinent pour votre
tâche. Le contexte aide ChatGPT à comprendre le cadre de votre
demande. Par exemple, si vous demandez à l’IA de rédiger un article
de blog, elle aura besoin de savoir sur quel aspect précis de l’IA dans
l’industrie automobile elle doit se concentrer.
Exemple de prompt :

L'article doit présenter un contexte détaillé en illus-

trant notamment comment l'IA répond aux enjeux actuels du
secteur automobile et en anticipant les tendances futures.
Votre langage se doit d'être accessible sans sacrifier la
précision technique nécessaire à la compréhension des
professionnels du domaine.

Dans ce prompt, nous précisons que l’article doit inclure « des innovations
telles que l’automatisation des processus de fabrication, les véhicules
autonomes, la personnalisation de l’expérience client et l’optimisation
de la chaîne logistique.»

4. Identier et dénir les contraintes

ChatGPT part d’une feuille blanche, pour lui rien n’est évident.
Certaines choses vous paraissent évidentes, mais elles sont en réalité
dépendantes d’un contexte, d’une situation donnée dont ChatGPT n’a
pas connaissance. Identier et dénir les contraintes permet d’éviter
d’avoir des réponses généralistes ou simplement erronées.
Exemple de prompt :

Respectez les contraintes suivantes : l'article doit être

structuré en sous-sections thématiques claires, intégrer

À la découverte desprompts 69
 des statistiques ou études de cas récents pour soutenir
vos assertions, et être écrit en langue française. Il doit
concilier profondeur analytique et clarté, permettant aux
lecteurs non spécialistes de saisir les implications de
l'IA tout en fournissant assez de substance pour engager
les experts.
Veuillez compléter cet article en [nombre de mots souhaité
par l'utilisateur final], tout en maintenant un équilibre
entre densité d'information et lisibilité.

5. Préciser le format de réponse

Le format dépend de la tâche que vous conez. Dans le cas d’un article
de blog, il s’agit du plan, du nombre de mots,etc. Mais si vous voulez
générer du code informatique, vous choisirez un langage spécique. Si
vous voulez avoir une présentation claire, vous pouvez demander un
tableau à plusieurs colonnes,etc.
Dans notre exemple, nous précisons le plan de l’article que nous
souhaitons.
Exemple de prompt :

L'article doit suivre le format suivant : une introduc-

tion qui pose le sujet, des sections intermédiaires qui
détaillent les applications spécifiques de l'IA dans
l'industrie, et une conclusion qui récapitule vos points
principaux et propose des perspectives pour l'IA dans ce
secteur.

Voici un modèle à suivre :

’’’
Titre : [Titre attractif se rapportant à l'IA dans l'au-
tomobile]
Introduction : [Posez le contexte actuel de l'industrie
automobile et l'émergence de l'IA]

70 Premiers pas sur ChatGPT

 Sous-section 1 : [Analyse de l'impact de l'IA sur la fabri-
cation automobile]
Sous-section 2 : [Discussion autour des véhicules auto-
nomes et de leur adoption]
Sous-section 3 : [Personnalisation de l'expérience client
grâce à l'IA]
Sous-section 4 : [Optimisation de la chaîne logistique par
l'IA]
Conclusion : [Synthèse des points abordés et perspectives]
’’’

6. Découper votre tâche en étapes

Certains prompts peuvent être complexes et nécessitent d’être décomposés
en étapes plus petites et plus gérables. C’est particulièrement applicable
lorsqu’on veut que l’IA exécute une série d’actions.
Il est important d’identier et de dénir toute contrainte qui pourrait
avoir un impact sur la tâche. Par exemple, si vous demandez à l’IA de
produire du contenu, y a-t-il une limite de mots ?
Une autre manière d’envisager cette étape est de donner un plan ou un
modèle à suivre. Pour notre exemple d’article de blog, nous allons lui
donner le plan type d’un article de blog.

7. Clarier l’objectif
Il faut également clarier l’objectif de la tâche. En d’autres termes,
qu’espérez-vous atteindre une fois que le chatbot aura exécuté votre
commande ? Cela aidera ChatGPT à cibler sa réponse.
Exemple de prompt :

Cet article doit refléter votre connaissance pointue et

proposer une valeur ajoutée pour tous ceux qui s'inté-
ressent à l'intersection entre l'intelligence artificielle
et l'industrie automobile.

À la découverte desprompts 71
8. Tester et itérer votre prompt
Enn, il faudra tester votre prompt et l’itérer jusqu’à obtenir la réponse
parfaite. ChatGPT apprend constamment, donc plus vous interagissez
avec lui, meilleures seront ses réponses.
Ces huit étapes ne sont pas forcément à suivre à la lettre ni dans un ordre
précis. L’essentiel est de comprendre leurs principes et de les appliquer
selon les spécicités de chaque tâche. Ces étapes ont en commun l’idée
que plus vous êtes précis et explicite dans vos prompts, plus les résultats
seront à la hauteur de vos attentes.
En adoptant cette approche structurée, vous serez mieux armé pour tirer
parti du potentiel immense que représente ChatGPT, et ainsi optimiser
l’ecacité de vos interactions avec cetteIA.
Exemple de prompt parfait en huit étapes:

Vous êtes un spécialiste réputé de l'intelligence arti-

ficielle (IA) avec une expertise particulière dans son
application dans l'industrie automobile.
Votre tâche est de rédiger un article de blog informa-
tif et captivant qui explore les diverses façons dont
l'IA transforme l'industrie automobile. Cela inclut des
innovations telles que l'automatisation des processus de
fabrication, les véhicules autonomes, la personnalisation
de l'expérience client et l'optimisation de la chaîne
logistique.
L'article doit présenter un contexte détaillé en illus-
trant notamment comment l'IA répond aux enjeux actuels
du secteur automobile et en anticipant les tendances.
Votre langage se doit d'être accessible sans sacrifier
la précision technique nécessaire à la compréhension des
professionnels du domaine.
Respectez les contraintes suivantes : l'article doit être
structuré en sous-sections thématiques claires, intégrer
des statistiques ou études de cas récents pour soutenir
vos assertions, et être écrit en langue française. Il doit
concilier profondeur analytique et clarté, permettant aux

72 Premiers pas sur ChatGPT

lecteurs non spécialistes de saisir les implications de
l'IA tout en fournissant assez de substance pour engager
les experts.
L'article doit suivre le format suivant : une introduction
qui pose le sujet, des sections intermédiaires qui détaillent
les applications spécifiques de l'IA dans l'industrie,
et une conclusion qui récapitule vos points principaux
et propose des perspectives pour l'IA dans ce secteur.
Veuillez compléter cet article en [nombre de mots souhaité
par l'utilisateur final], tout en maintenant un équilibre
entre densité d'information et lisibilité.
Voici un modèle à suivre :
---
Titre : [Titre attractif relatif à l'IA dans l'automobile]
Introduction : [Posez le contexte actuel de l'industrie
automobile et l'émergence de l'IA]
Sous-section 1 : [Analyse de l'impact de l'IA sur la fabri-
cation automobile]
Sous-section 2 : [Discussion autour des véhicules auto-
nomes et de leur adoption]
Sous-section 3 : [Personnalisation de l'expérience client
grâce à l'IA]
Sous-section 4 : [Optimisation de la chaîne logistique par
l'IA]
Conclusion : [Synthèse des points abordés et perspectives
d'avenir]
---
Cet article doit refléter votre connaissance pointue et
proposer une valeur ajoutée pour tous ceux qui s'inté-
ressent à l'intersection entre l'intelligence artificielle
et l'industrie automobile.

À la découverte desprompts 73
 CHAPITRE 5

Identier et surmonter
leslimites de ChatGPT
Quelles sont les limites de ChatGPT ?
ChatGPT, tout comme l’ensemble des modèles de langues entraînés
par le paradigme de l’IA appelé apprentissage automatique* (Machine
Learning en anglais), a ses limites. Celles-ci sont principalement dues à
son mode de fonctionnement et aux contraintes de l’IA.

Les résultats génériques

ChatGPT est conçu pour fournir une réaction générique aux inputs,
c’est-à-dire aux demandes des utilisateurs. En conséquence, les réponses
générées peuvent parfois sembler uniformes et peu personnalisées.
Le tableau1 suivant présente les sources qui ont servi à l’entraînement du
modèle de langageGPT. On constate qu’une grande partie est constituée
de pagesWeb (82 %).

1. TomB. Brown (OpenAI), « Language Models are Few-Shot Learners », arxiv.org/

pdf/2005.14165.pdf

75
 Nombre Part
Jeu de données
deparamètres del’entraînement
PagesWeb 430milliards 82 %
Livres 67milliards 16 %
Wikipédia 3milliards 3%

lEs sourcEs d’EntraînEmEnt dE chatgpt

OpenAI a notamment eu recours à une base de données de pagesWeb

scannées par l’organisation Common Crawl1 .
ChatGPT se réfère à une base de données de textes diversiés pour
générer des réponses. Il ne connaît pas notre histoire personnelle ou
notre contexte actuel. Il s’appuie sur des patrons linguistiques plutôt que
sur une connaissance précise de la situation.

Une mémoire limitée

En raison de la façon dont il a été conçu, ChatGPT a une capacité de
mémoire limitée2 . Cela peut restreindre la portée de ses réponses et
parfois conduire à des incohérences dans les conversations.

Le manque de abilité
Comme ChatGPT génère du texte de manière autonome, sans
référencement direct à des sources externes, il peut produire du
contenu inexact ou trompeur. On appelle parfois ce phénomène des
« hallucinationsIA 3 ».

1. Common Crawl est une organisation à but non lucratif qui réalise un travail d’archi-
vage du Web (commoncrawl.org) et qui détient plus de 250milliards de pages sur
une période de plus de 16 ans.
2. La mémoire limitée est une caractéristique inhérente aux modèlesGPT. Ils ont une
capacité de mémoire limitée en termes de jetons, c’est-à-dire de blocs d’information
auxquels ils peuvent se référer pour générer une réponse. Pour ChatGPT, ce nombre
s’élève à environ 2 048jetons.
3. Les « hallucinations IA » sont des sorties générées par un modèle de langue qui
semblent plausibles à première vue, mais qui sont en réalité incorrectes ou trompeuses.

76 Premiers pas sur ChatGPT

La longueur de réponse limitée
La taille des réponses générées par ChatGPT peut être limitée en raison
des contraintes de mémoire.

La condentialité des données

Bien que ChatGPT ne conserve pas les informations spéciques des
utilisateurs au-delà de la session active, le traitement de grandes quantités
de données textuelles soulève d’importants enjeux de condentialité.

Des données pas à jour

Enn, ChatGPT a été entraîné sur des données produites jusqu’en
janvier2022, ce qui signie que certaines informations lui échappent.
OpenAI renouvelle le dataset, mais en raison d’un grand volume de
données et de la période d’entraînement nécessaire, ChatGPT ne
fonctionne pas (au moment de l’écriture de ce livre) sur des données en
temps réel.

dErnièrE misE à jour chatgpt

Malgré ces limites, ChatGPT reste un outil puissant et exible qui peut
être utilisé dans de nombreux contextes pour générer du texte et interagir
avec les utilisateurs.

Cela peut se produire lorsque le modèle génère des informations sur la base de modèles
linguistiques plutôt que de faits réels.

Identier et surmonter leslimites de ChatGPT 77

Comment surmonter ses limites ?
Vous pouvez vérifier la longueur de vos prompts sur le tokeniseur
d’OpenAi.

lE tokEnisEur d’opEnai

78 Premiers pas sur ChatGPT

Le tokeniseur compte le nombre de jetons (tokens) correspondant au
nombre de caractères de votre prompt. Vous pouvez voir comment les
jetons sont comptabilisés (un jeton ne correspond pas toujours à un mot
ou une syllabe).

ExEmplE dE tExtE découpé En jEtons

Par exemple, nous voyons sur l’image que « Imagine » est un jeton, alors
que le mot « responsabilités » compte pour 3jetons.

Mieux contrôler ChatGPT avec des prompts

précis
Une des limites citées précédemment fait référence à son manque de
souci des détails. Or, une manière simple de surmonter cette barrière est
de prendre le contrôle en anant vos demandes, c’est-à-dire en formulant
des prompts aussi précis que possible. Plus vous serez précis et détaillé
dans votre demande, plus vous obtiendrez une réponse personnalisée.
N’hésitez pas à tester diérentes formulations et approches jusqu’à
obtenir l’output désiré.

Identier et surmonter leslimites de ChatGPT 79

 dépassEr lEs limitEs dE chatgpt

Utiliser des sources actualisées

pour les informations les plus récentes
ChatGPT a été formé sur des données jusqu’à une date précise
(janvier2022), les informations ultra-récentes peuvent donc lui échapper.
Pour pallier cela, vous pouvez fournir vous-même ces informations sous
forme de donnée brute copiée-collée, ou opter pour un abonnement à
ChatGPTPlus qui vous orira un accès aux données les plus récentes.

Les plus de ChatGPTPlus

Il s’agit d’une version payante de ChatGPT qui offre des fonc-
tionnalités supplémentaires, notamment un accès à des sources
d’informations plus récentes et un nombre de jetons plus impor-
tant par prompt.

Vérier systématiquement les informations

générées
Même si ChatGPT est un outil puissant, il n’est pas infaillible et
peut générer des informations erronées ou décontextualisées. Il est
recommandé de toujours vérier par vous-même, à l’aide de sources en
ligne ables ou de vos propres connaissances, les informations produites
par ChatGPT.

80 Premiers pas sur ChatGPT

Découper les tâches longues et complexes
ChatGPT peut avoir du mal à générer du contenu long et structuré. Une
solution à ce problème consiste à découper votre tâche en segments plus
petits que vous pouvez ensuite compiler. Une autre solution est d’utiliser
ses successeurs, tels que GPT-4, qui sont plus performants sur les tâches
complexes.

Fournir des données sans préciser leur contexte

Pour éviter de devoir indiquer à ChatGPT des informations
confidentielles afin d’obtenir une réponse, vous pouvez opter pour
une approche de requêtes décontextualisées. C’est-à-dire formuler des
informations ou des questions sans préciser leur contexte réel et sans
fournir de noms, d’adresses ou toute autre donnée condentielle.
Pour les entreprises, OpenAI ore une solution plus sécurisée avec une
gestion des données renforcée qui protège les informations condentielles
(tarif sur demande à OpenAI).

Comme vous le voyez, il existe de nombreuses astuces pour tirer

le meilleur parti de ChatGPT malgré ses limites qui peuvent être
contournées grâce à une utilisation ciblée et appropriée de l’outil. Dans
les sections suivantes, nous verrons des techniques plus avancées pour
optimiser votre utilisation de ChatGPT.

Identier et surmonter leslimites de ChatGPT 81

 P artie III

Les options
avancées
Après avoir navigué à travers les bases de l’intelligence artificielle
conversationnelle et exploré les mécanismes de ChatGPT dans les
premières parties de ce livre, nous voici arrivés à un tournant décisif.
Dans cette troisième partie intitulée « Les options avancées », nous
allons plonger au cœur des possibilités oertes par ChatGPT, en nous
appuyant sur notre expertise et notre expérience de formation des
entreprises à cet outil révolutionnaire.
Maintenant, nous vous invitons à nous suivre dans les arcanes d’options
plus complexes et extrêmement puissantes, qui ne sont pas seulement
accessibles mais également essentielles pour celles et ceux qui souhaitent
réellement maximiser le potentiel de cette technologie disruptive.
Pourquoi ces options avancées sont-elles si cruciales dans le contexte de
votre business ? Tout simplement parce qu’elles représentent la frontière
entre l’utilisation standard de l’IA et la maîtrise qui vous distingue des
autres, vous faisant gagner un avantage compétitif indéniable.
Dans les chapitres qui suivent, vous allez découvrir comment personnaliser
davantage ChatGPT pour qu’il agisse presque comme un membre de
votre équipe. Nous vous enseignerons l’art d’aûter les réponses de l’IA
à travers des instructions détaillées, de connecter ChatGPT aux plugins
pour des fonctionnalités étendues, ou encore de naviguer sur le Web de
manière intégrée, et beaucoup plus encore.
Chaque chapitre a été conçu pour s’appuyer sur les compétences que
vous avez acquises jusqu’ici, en les élevant à un niveau d’expertise.
Nous espérons que vous serez aussi enthousiaste que nous à l’idée de
déverrouiller ces fonctionnalités avancées de ChatGPT. Notre objectif
n’est pas seulement de partager notre savoir mais aussi de vous rendre
autonome, ecace, et en n de compte, superproductif.
Sans plus attendre, explorons ensemble ces nouvelles dimensions de
l’intelligence articielle conversationnelle et découvrons à quel point
ChatGPT peut devenir un atout majeur dans le développement et
l’innovation de votre entreprise. Faisons de ChatGPT non plus un
simple assistant, mais un véritable partenaire d’aaires.

84 Superproductif
 CHAPITRE 6

Les instructions
personnalisées
Avez-vous déjà envisagé de transformer ChatGPT en véritable assistant
personnel ? Un partenaire qui comprend votre réalité et s’adapte à chaque
conversation ? Montons d’un cran dans l’exploration de ChatGPT et
découvrons les instructions personnalisées 1.

Comment les utiliser

Cette fonctionnalité est accessible en cliquant sur votre nom situé en bas
à droite de l’interface.
Les instructions personnalisées permettent de contextualiser vos
conversations avec ChatGPT. Avec cette fonction, vous pouvez donner
à ChatGPT un ensemble d’instructions qui guideront la manière dont il
répondra au lieu de recommencer chaque interaction à partir de zéro. Ce
peut être aussi simple que des préférences linguistiques ou des demandes
plus complexes liées à un domaine d’expertise spécique. Les avantages
sont notables : vous gagnez en ecacité et vos interactions deviennent
plus naturelles, moins répétitives.

1. La fonctionnalité des instructions personnalisées était initialement disponible exclu-

sivement pour les utilisateurs de la versionPlus de ChatGPT. Toutefois, l’entreprise
OpenAI, qui développe ChatGPT, a rapidement étendu cette fonctionnalité à tous
les utilisateurs, quelle que soit leur version (gratuite ou payante), an de rendre l’inte-
raction avec ChatGPT plus uide et plus adaptée aux besoins spéciques de chacun.

85
Les instructions personnalisées comprennent deux champs distincts. Dans le
premier, vous pouvez fournir à ChatGPT des informations sur votre identité,
votre contexte et ce que vous attendez précisément de lui. Par exemple, si
vous êtes un directeur d’agence immobilière à Rouen, en France, vous
indiquerez ces détails dans ce premier champ. Ainsi, cela permet à ChatGPT
de comprendre qui lui parle et d’adapter ses réponses en conséquence.

prEmiEr champ d’instructions pErsonnaliséEs à complétEr

L’utilité des instructions personnalisées

En fournissant des informations détaillées dans le premier
champ des instructions personnalisées, vous n’aurez pas à
répéter ces informations dans chaque prompt. Par conséquent,
vous économiserez du temps et optimiserez l’efcacité de vos
interactions avec ChatGPT.

86 Les options avancées

Compléter le premier champ
Ce premier champ sert à communiquer des informations à ChatGPT
sur le contexte, sur votre identité, sur ce que vous voulez,etc. Il permet
ainsi d’indiquer votre prol à ChatGPT pour produire de meilleurs
résultats, sans avoir à répéter ces informations à chaque prompt.

prEmiEr champ d’instructions pErsonnaliséEs complété

Remplir le deuxième champ

dEuxièmE champ d’instructions pErsonnaliséEs complété

Les instructions personnalisées 87

Le deuxième champ sert à indiquer à ChatGPT comment répondre.
Vous pouvez choisir la tonalité, la longueur des réponses, s’il donne son
avis ou non,etc.
Ceci permet d’avoir des réponses concises et directes, en évitant les
détails non essentiels que ChatGPT pourrait ajouter par défaut.

Usage avancé des instructions personnalisées

Dans cette section, nous allons approfondir l’usage des instructions
personnalisées, une fonctionnalité essentielle de ChatGPT. Nous
évoquerons comment en exploiter tout le potentiel à travers diérentes
techniques d’experts qui permettent de transformer ChatGPT en
assistant personnalisé.

Cas d’utilisation et avantages

L’adoption des instructions personnalisées par ChatGPT ouvre la porte à
une multitude de scénarios d’utilisation, démontrant ainsi la polyvalence
et l’adaptabilité du modèle. Voici quelques-uns des domaines où cette
fonctionnalité a montré un potentiel considérable.

Calibration de l’expertise
Pour ceux qui sont experts dans un domaine spécique, les instructions
personnalisées orent une opportunité de gagner du temps. En partageant
leur niveau d’expertise avec ChatGPT, ils peuvent éviter des explications
inutiles et obtenir des réponses adaptées à leur niveau de connaissance.

Apprentissage des langues

Les apprenants en langues étrangères peuvent par exemple bénécier
d’une pratique de conversation continue avec ChatGPT, tout en recevant
des corrections grammaticales. Cela ore une plateforme d’apprentissage
interactive qui peut être adaptée aux compétences de l’apprenant.

88 Les options avancées

Localisation
Pour les professionnels opérant sous des réglementations ou des lois
particulières, les instructions personnalisées permettent d’établir un
contexte continu avec ChatGPT. Cela garantit que les réponses sont
conformes au cadre juridique ou réglementaire du pays de l’utilisateur.

Écriture de romans
Les écrivains peuvent grandement bénécier de cette fonctionnalité. En
fournissant des ches de personnages à ChatGPT, ils s’assurent que le
modèle maintient une compréhension cohérente des personnages tout
au long des interactions, facilitant ainsi le processus créatif.

Format de réponse
Les développeurs et les programmeurs peuvent utiliser les instructions
personnalisées pour demander à ChatGPT de fournir systématiquement
des mises à jour de code dans un format spécique, garantissant ainsi une
uniformité dans les réponses.

Personnalisation du style d’écriture

Pour les professionnels du monde des aaires, cette fonctionnalité est un
atout. Ils peuvent demander à ChatGPT d’adopter un style ou une voix
déterminée, garantissant ainsi une cohérence dans la communication,
qu’il s’agisse de rédiger des e-mails ou de créer du contenu de marque.

Amélioration de la prédictibilité
La prédictibilité est un concept essentiel dans le monde de l’intelligence
articielle, se référant à la capacité de guider et de contrôler les réponses
et les actions d’un modèle. Avec l’introduction des instructions
personnalisées, ChatGPT a franchi une étape majeure dans l’amélioration
de sa prédictibilité, orant aux utilisateurs une plus grande maîtrise de
leurs interactions avec le modèle.
OpenAI a reconnu l’importance de la prédictibilité pour garantir que
ChatGPT répond ecacement aux besoins et contextes uniques de ses

Les instructions personnalisées 89

utilisateurs. Les instructions personnalisées sont une réponse directe aux
retours des utilisateurs de 22pays diérents, soulignant le désir d’une
expérience plus personnalisée et moins générique.
L’un des principaux avantages de la prédictibilité accrue est la
réduction de la friction dans les interactions. Les utilisateurs n’ont plus
à « réinitialiser » chaque conversation ou à fournir constamment des
informations contextuelles. Les instructions personnalisées permettent à
ChatGPT de « se souvenir » des préférences et des besoins de l’utilisateur,
rendant chaque conversation plus uide et plus pertinente.
Que ce soit pour l’éducation, le développement, l’écriture ou le business,
la capacité de ChatGPT à s’adapter à différents scénarios grâce à
une meilleure prédictibilité est inestimable. Les utilisateurs peuvent
désormais guider le modèle pour qu’il réponde de manière optimale à
leurs besoins particuliers, qu’il s’agisse de rédiger un e-mail professionnel
ou de créer un plan de cours pour des étudiants.
La prédictibilité est au cœur de la promesse d’une expérience utilisateur
de premier ordre avec l’IA. Avec les instructions personnalisées,
ChatGPT a non seulement renforcé sa position en tant que modèle de
langage de pointe, mais a également démontré son engagement à placer
les utilisateurs au centre de son évolution.

Mieux comprendre leur potentiel

Comprendre les instructions personnalisées de ChatGPT est une chose,
mais saisir pleinement leur potentiel en est une autre. Dans cette section,
nous irons plus loin dans l’exploration de la façon dont ces instructions
peuvent être paramétrées pour tirer le maximum de la performance de ce
modèle d’apprentissage des langues basé sur une grande quantité de données.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la puissance de
ChatGPT réside dans sa capacité à s’appuyer sur une connaissance
étendue provenant des multiples données dont il tire son apprentissage.
Cependant, cette même force peut devenir un point faible car, si sa
connaissance est très étendue, ChatGPT peut manquer de précision
pour être considéré expert dans un domaine donné.

90 Les options avancées

Il devient donc crucial d’optimiser l’utilisation des instructions personnalisées
pour aider ChatGPT à s’adapter à des tâches spéciques. Ces instructions,
conçues par OpenAI, sont de nature contraignante, et exercent donc une
influence directe sur le comportement et les capacités du modèle. Elles
sont en effet conçues pour avoir plus de poids qu’un simple prompt.
Nous présenterons ci-dessous plusieurs manières de paramétrer ces
instructions personnalisées, en vue de transformer ChatGPT en un
assistant expert, capable de produire des résultats ciblés et prévisibles.

Astucen°1 : donner un rôle à ChatGPT

Une première approche consiste à assigner un rôle spécique à ChatGPT,
comme nous l’avons déjà évoqué dans le chapitre précédent. En lui
attribuant par exemple le rôle de copywriter (rédacteur publicitaire), on
lui donne une orientation précise qui structurera ses réponses.

Astucen°2 : communiquer des informations

structurées
Une autre approche consiste à fournir à ChatGPT des informations
clairement structurées pour améliorer la précision de ses réponses.
Par exemple, si l’objectif est de créer du contenu adapté à une persona
spécique, fournir un prol psychologique détaillé de cette persona
permettra à ChatGPT d’ajuster sa production en conséquence.

Astucen° 3 : créer une séquence

Une autre approche consiste à fournir à ChatGPT une séquence précise
d’instructions à suivre. Par exemple, dans le cas de la création de posts
LinkedIn, on peut indiquer au modèle les diérentes étapes à suivre pour
obtenir les résultats souhaités.

Astucen°4 : fournir des réponses conditionnelles

Une autre technique consiste à anticiper les diérents comportements
possibles de ChatGPT en lui fournissant des scénarios conditionnels.
Cette méthode permet d’aner les réponses du modèle en lui précisant
quelle technique utiliser dans chaque situation.

Les instructions personnalisées 91

Astucen°5 : construire une matrice de compétences
Enfin, une autre approche stratégique consiste à développer une
matrice de compétences pour guider les réponses de ChatGPT. En
regroupant les techniques dans des champs délimités par des balises,
on peut rendre les instructions plus courtes tout en conservant une
précision maximale.
Pour approfondir la maîtrise des techniques de prompt et des instructions
personnalisées, il est possible de consulter le module vidéo dédié sur
« Les bases de ChatGPT » proposé dans notre formation1.
Dans les sections suivantes, nous examinerons plus concrètement
comment ces techniques peuvent être adaptées à diérentes professions
et domaines d’activité.

Transformer ChatGPT en assistant

Le caractère contraignant des instructions personnalisées, la possibilité
de compléter un champ pour livrer des informations sur soi, sur le
contexte de la demande ou de l’expertise requise et d’indiquer exactement
à ChatGPT comment il doit se comporter, comment il doit mettre en
forme ses réponses,etc. ouvrent la possibilité de paramétrer un véritable
assistant personnalisé.
La difficulté survient de la limite des instructions personnalisées
(1 500caractères) et du volume d’informations à fournir pour qu’il soit
pertinent et ecace.
Alors comment faire pour le transformer en assistant ? Il faut lui donner
des instructions pour chaque tâche demandée.

Exemple : assistant de rédaction d’e-mails

Si vous utilisez déjà ChatGPT pour les e-mails, les instructions
personnalisées les améliorent en s’inspirant de votre style de communication
et de votre contexte professionnel.

1. Voir notre site à l’adresse : www.formation-chatgpt.pro

92 Les options avancées

Par exemple, pour le prompt :

Rédigez un e-mail de suivi à l’intervieweur après mon

récent entretien pour un poste de chef de produit.

réponsE dE chatgpt sans lEs instructions pErsonnaliséEs

Les instructions personnalisées 93

Ce prompt donne un e-mail long et peu concentré sans instructions
personnalisées.
Avec les instructions personnalisées, ChatGPT génère des e-mails
précisément adaptés à vos besoins. Cela vous fait gagner du temps que
vous auriez passé à peauner des brouillons successifs pour obtenir
le bon ton. Pour des communications importantes, les instructions
personnalisées aident à aner votre message avant de l’envoyer, sans les
allers-retours nécessaires pour calibrer la réponse de ChatGPT.

réponsE dE chatgpt avEc lEs instructions pErsonnaliséEs

94 Les options avancées

Voici les instructions personnalisées utilisées pour générer cet email :
Premier champ :

Tu es Brice, un chef de produit qui cherche à trouver une

nouvelle opportunité professionnelle. Tu es en poste,
mais tu postules quand un projet te semble intéressant.
Rôle : chef de produit en recherche d’emploi
Profession/rôle : en recherche d’emploi
Projets/défis en cours : trouver un poste de chef de pro-
duit
Expertise : marketing, secteur pharmaceutique
Contexte : j’ai 3mois de préavis
Objectifs : poste de chef de produit senior
Secteur d’activité ciblé : pharmaceutique
Valeurs : je suis passionné par mon travail
Profil MBTI : INTJ

Deuxième champ :

Style : phrases courtes, tonalité professionnelle

Structure rhétorique : minimaliste et logique, intégration
du framework STAR pour structurer mes idées

Il n’existe pas de format unique pour recourir aux instructions

personnalisées. À vous de tester.
Voici quelques catégories à utiliser pour personnaliser votre assistant de
messagerie :
• Premier champ : que souhaitez-vous que ChatGPT sache sur vous
pour fournir de meilleures réponses ?
– Mon nom
– Université/Entreprise
– Domaine d’étude/Fonction professionnelle
– Ton d’écriture d’e-mails

Les instructions personnalisées 95

 • Deuxième champ : comment souhaitez-vous que ChatGPT
réponde ?
– contexte professionnel : par exemple, je travaille dans un
environnement professionnel où une communication claire et
concise est très appréciée ;
– longueur de la réponse : par exemple, j’ai besoin que mes
messages soient brefs tout en maintenant la politesse et le
professionnalisme ;
– style d’adresse : par exemple, je souhaite aller droit au but sans
perdre de détails importants.

Votre meilleur commercial pour préparer

vos rendez-vous clients
Avec les bonnes instructions personnalisées, ChatGPT peut se
transformer en votre coach commercial pour vous préparer à un rendez-
vous client. Préparez une liste de réponses à des objections éventuelles
avec le prompt suivant :

Imagine que tu es commercial spécialisé en accessoires

automobiles électriques. Imagine toutes les objections
client possibles et leurs réponses pour ce produit dont
voici le descriptif :
‘‘‘
[Description technique de votre produit]
‘‘‘
Imagine toutes les objections possibles afin de me prépa-
rer au mieux à l’entretien.

Sans instructions personnalisées, ChatGPT répond normalement avec

une liste générique de questions et réponses. Utile, mais pas assez précis
dans un cadre professionnel réel.

96 Les options avancées

 objEctions Et réponsEs sans instructions pErsonnaliséEs

Avec les instructions personnalisées, vous pouvez partager des informa-

tions contextuelles techniques et fournir le cadre optimal pour trouver
des objections précises et pertinentes.

Les instructions personnalisées 97

 objEctions Et réponsEs avEc instructions pErsonnaliséEs

Modèle pour personnaliser votre coach commercial

• Premier champ : que souhaitez-vous que ChatGPT sache sur vous
pour fournir de meilleures réponses ?

Imagine que tu es 3 experts : un expert technique en

[domaine technique], un expert en vente et négociation
et un psychologue. Tu vas analyser l’objection et chaque
expert va contribuer à écrire la réponse la plus convain-
cante possible.
Tu es convaincu que ta combinaison unique d’expertise
technique et de compétences te permet d’apporter une
valeur significative à tes clients.
Tu utilises la méthode SONCAS pour identifier les objec-
tions des prospects. La méthode SONCAS permet d’analyser
les motivations d’un prospect à partir de 6 données

98 Les options avancées

 comportementales rationnelles (sécurité, confort, argent)
et irrationnelles (orgueil, nouveauté, sympathie).
Tu veux comprendre parfaitement ton prospect en lui posant
un maximum de questions.

• Deuxième champ : comment souhaitez-vous que ChatGPT

réponde ?

Tu fournis des réponses habiles et exceptionnelles pour

mettre en valeur les solutions que tu vends et démontrer
efficacement leur valeur et tu formules tes réponses pour
finir avec une question afin de reprendre le contrôle de
la conversation et qualifier un peu plus le besoin du
client.
Les réponses doivent être claires et concises, tout en
étant suffisamment détaillées pour donner une compréhen-
sion complète du produit ou service proposé.
Tu préfères une tonalité professionnelle.

Une dernière astuce pour tirer le meilleur parti des instructions

personnalisées est d’ajouter au début du deuxième champ le texte suivant :

Je suis un expert [rôle lié au knowledge gap identifié]

et je vais t’aider à [tâche demandée], en étant précis,
spécifique et en utilisant mon expertise.

Ainsi, ChatGPT commencera toutes ses réponses en se donnant le rôle

du meilleur expert pour la tâche que vous lui assignez.

Optimiser l’usage des instructions personnalisées

Une technique ecace pour donner des instructions concises à ChatGPT
consiste à utiliser des balises spéciques pour structurer vos instructions.
Par exemple, vous pourriez utiliser une balise comme ‘’<context>’’ pour
décrire votre domaine d’expertise, puis ‘’<response>’’ pour préciser le style
de réponse que vous attendez.

Les instructions personnalisées 99

Voici un exemple de structure :

‘’<context> Je suis un avocat spécialisé dans le droit

des contrats commerciaux.</context> <response> Je sou-
haite que ChatGPT génère des opinions juridiques basées
sur mon domaine d’expertise, tout en gardant un ton formel
et professionnel.</response>’’

Cette structure permet d’économiser des caractères, rendant vos

instructions plus lisibles pour le modèle.

100 Les options avancées

 CHAPITRE 7

Les plugins : extension

etpersonnalisation
Dans la course à l’adoption de l’intelligence articielle, nous sommes
constamment à la recherche d’outils qui peuvent booster notre
productivité et amplier nos capacités d’innovation. L’un de ces outils,
le plugin*, représente un maillon crucial de cette chaîne. Avant d’aller
plus loin, il semble judicieux de démystier ce terme pour nos lecteurs
non technophiles.

Vue d’ensemble des plugins pour ChatGPT

Ouvrons les portes d’un nouveau et passionnant horizon sur la manière
dont nous pouvons interagir avec ChatGPT : l’univers des plugins. Ces
extensions logicielles se révèlent de véritables catalyseurs de puissance
pour l’extension des fonctionnalités de ChatGPT.
Pour clarier, prenons une analogie. Imaginez que ChatGPT est un
orchestre symphonique, jouant une mélodie harmonieuse et polie. Ici,
les plugins seraient comme des instruments supplémentaires –un violon,
un piano, une batterie– ajoutés à l’orchestre pour élargir son répertoire
musical, allant de la musique classique au jazz en passant par la pop et
l’opéra.
Revenons au domaine de l’intelligence articielle : pour ChatGPT, ces
plugins agissent comme des « yeux et des oreilles » pour notre modèle

101
linguistique. Ils lui donnent accès à des informations nouvellement
disponibles, spéciques ou contextuelles qui ne sont pas incluses dans
ses données d’entraînement. Ce qui signie que, grâce à l’utilisation des
plugins, ChatGPT n’est plus un simple générateur de texte mais un système
capable d’eectuer des actions en réponse à vos demandes explicites.
Vous vous demandez peut-être ce que cela signie concrètement pour
vous, en tant qu’utilisateur ? Avec l’ajout de plugins, ChatGPT devient
non seulement un assistant pour rédiger du texte, mais aussi un outil
ecace pour accomplir des tâches plus pointues. Que vous ayez besoin
d’obtenir les dernières nouvelles, de consulter la météo, de générer un
rapport analytique ou même de contrôler d’autres outils logiciels via
ChatGPT, les plugins permettent tout cela et bien plus encore.
La suite du chapitre vous permettra de comprendre de manière plus
approfondie comment ces plugins sont installés et gérés, et comment
vous pouvez même en développer et en personnaliser selon vos besoins.
Gérer et personnaliser des plugins peut sembler technique à première
vue, mais nous vous guiderons pour rendre le processus aussi transparent
et intuitif que possible.

Procédure d’installation et gestion des plugins

Les potentialités qu’orent les plugins avec ChatGPT sont immenses,
mais seulement si vous savez les installer et les gérer correctement.
Heureusement, ce processus est simplié pour garantir une utilisation
facile. Dans cette section, nous allons vous guider pas à pas pour faire de
vous un virtuose de la gestion des plugins.

Installation de plugins
1. Accédez au catalogue des plugins mis à disposition par l’éditeur
de ChatGPT. Cette collection contient une variété d’extensions
mises en place pour répondre à divers besoins et contextes.
Vous pouvez parcourir ce catalogue pour découvrir les plugins
disponibles.

102 Les options avancées

 plugin storE sur chatgpt

2. Choisissez un plugin : selon vos besoins spéciques –contexte

commercial, éducatif, artistique,etc.–, faites votre choix parmi
la variété de plugins disponibles. Chaque plugin est accompagné
d’une description détaillée de ses fonctionnalités, pour vous aider
à faire un choix éclairé.
3. Installez le plugin en cliquant sur le bouton « Installer » associé
à la présentation du plugin dans le catalogue.

Gestion des plugins

Une fois les plugins installés, il s’agit ensuite de savoir comment gérer
leurs mises à jour, les paramétrages personnalisés, le démarrage ou l’ arrêt
et leur désinstallation :
• mises à jour : comme toute autre application, les plugins sont
régulièrement mis à jour par les développeurs pour corriger
des bugs, améliorer les performances ou ajouter de nouvelles
fonctionnalités. Vériez régulièrement et installez les mises à jour
disponibles ;
• paramétrages : certains plugins orent des options de paramétrage
pour vous permettre d’ajuster leur comportement selon vos
préférences. Prenez le temps de comprendre ces paramètres pour
obtenir le meilleur de vos plugins ;

Les plugins : extension etpersonnalisation 103

 • démarrer/arrêter : il est possible d’activer ou de désactiver un
plugin en fonction de vos besoins. Certains plugins peuvent
consommer plus de ressources système, donc si vous n’en avez pas
besoin, vous pouvez choisir de les désactiver temporairement ;
• désinstallation : si vous n’êtes pas satisfait d’un plugin ou si vous
n’en avez plus besoin, vous pouvez le désinstaller. Cette action est
généralement réversible.
Voilà une vision complète de la procédure d’installation et de gestion
des plugins pour ChatGPT. Dans la prochaine section, nous serons plus
ambitieux et discuterons de la possibilité de concevoir et développer
vos propres plugins personnalisés pour une expérience véritablement
exclusive avec ChatGPT.

Comparatif : plugins ChatGPT

versusautresplateformes d’IA
Le paysage des plugins pour les modèles de langage comme ChatGPT
est aussi divers que l’éventail des tâches qu’ils sont capables d’accomplir.
Cependant, pour bien apprécier ce que ces plugins offrent, il est
instructif de les comparer à ceux disponibles sur les autres plateformes
d’intelligence articielle, telles que Google Bard.

Google Bard et ses plugins

Google Bard est l’un des acteurs majeurs du domaine des modèles
de langage. Il ore également une variété de plugins, enrichissant la
fonctionnalité de base du modèle. Google Bard est un modèle de langage
développé par Google. Il est utilisé dans divers outils Google tels que
Google Translate et Google Assistant pour comprendre et générer du texte.

Comparaison avec les plugins de ChatGPT

Les plugins Google Bard sont pour la plupart pensés pour opérer dans
l’écosystème Google. En d’autres termes, ils sont spéciquement construits

104 Les options avancées

pour s’intégrer avec d’autres produits et services Google. Cela peut être très
avantageux si vous utilisez déjà ces services, mais beaucoup moins si vous
devez utiliser d’autres services ou outils extérieurs à l’écosystème Google.
Les plugins ChatGPT semblent adopter une approche plus universelle.
Ils sont conçus pour être versatiles, pour fonctionner dans une variété
d’environnements et de plateformes. Cette exibilité peut être un véritable
avantage, car elle permet à ChatGPT de s’adapter à vos besoins spéciques,
quelle que soit la combinaison d’outils ou de services que vous utilisez.
Bien que Google Bard et ChatGPT orent tous deux l’option de se
développer par l’intermédiaire de plugins, ils présentent des diérences
en termes d’interopérabilité : tandis que les plugins Google Bard se
concentrent sur l’écosystème Google, les plugins ChatGPT visent une
applicabilité plus large. Ce constat est bien sûr à nuancer, car le paysage
des plugins évolue rapidement et pourrait bien varier en fonction des
décisions stratégiques prises par les deux géants de l’IA.
Quoi qu’il en soit, les plugins restent un atout majeur pour exploiter
pleinement le potentiel du modèle linguistique de votre choix.

Débats et enjeux autour de l’utilisation

desplugins
Avec une telle superpuissance à portée de main, il est compréhensible
que l’utilisation des plugins pour ChatGPT suscite un débat animé.
Ces conversations ne se limitent pas à des questions techniques, mais
touchent également un ensemble plus large de considérations sociétales
et éthiques.

Enjeux éthiques
L’utilisation des plugins comporte un aspect délicat se rapportant à
l’éthique. Considérons un exemple simple : un plugin capable d’extraire
des informations de diverses sources. La question fondamentale qui
se pose ici est : comment s’assurer que ces informations sont exactes

Les plugins : extension etpersonnalisation 105

et non biaisées ? L’utilisation abusive de ces plugins pour diuser des
informations fausses ou trompeuses est en eet une préoccupation
majeure.
De même, quelques autres enjeux éthiques peuvent surgir, lorsque le
plugin accède à des informations sensibles ou privées par exemple,
la question de la protection de la condentialité de l’utilisateur est
primordiale.

Enjeux techniques
Du côté technique, l’utilisation des plugins soulève également quelques
défis. Par exemple, comment s’assurer que le plugin fonctionne
correctement et ne cause pas d’erreurs ou de conits avec d’autres parties
de ChatGPT ? Comment s’assurer qu’il n’est pas vulnérable aux attaques
de pirates informatiques ? Comment pouvons-nous garantir que le
plugin n’entraîne pas une surcharge du système, ralentissant l’ensemble
de l’application ?

Enjeux commerciaux
Enn, sur le plan commercial, l’utilisation des plugins pour ChatGPT
soulève également certaines interrogations. Le modèle économique de
l’utilisation des plugins est-il viable à long terme ? Existe-t-il un juste
équilibre entre faire la promotion de l’innovation par le biais des plugins
et garantir un contrôle de qualité susant pour l’utilisateur nal ?
Conscient de ces enjeux, OpenAI a déjà pris des mesures en lançant
les GPTs, des assistants permettant des versions personnalisées de
ChatGPT. LesGPTs ne règlent pas la question éthique, mais simplient
grandement la partie technique (en eet, ils se paramètrent eux-mêmes
en discutant de manière naturelle avec l’utilisateur) et commerciale
(unGPT store est annoncé, ce qui créera un nouveau marché).
Toutefois, le paramétrage desGPTs reste plus complexe qu’une simple
connexion d’un plugin externe.

106 Les options avancées

Les plugins les plus emblématiques
Comme nous l’avons précisé dans les sections antérieures, les plugins
orent une individualisation ne et une extension de capacités au modèle
de langage ChatGPT. Certains de ces plugins sont particulièrement
intéressants pour leur avancement ingénieux et leur apport précieux aux
utilisateurs, tant dans un continuum personnel que professionnel. Au
cours de cette section, nous allons examiner de plus près certains plugins
emblématiques utilisés couramment dans le monde des aaires.

La gestion de projet
Un exemple parfait de l’application concrète des plugins ChatGPT
dans le monde des aaires est l’extension de gestion de projet. Alliant
l’intelligence articielle à une connaissance pratique et approfondie de la
gestion de projet, ce plugin s’avère une aide précieuse pour coordonner
les équipes, gérer les tâches et suivre les délais.
Avec la capacité de décoder les requêtes complexes et de fournir
des informations pertinentes instantanément, ce plugin optimise les
processus de travail en éliminant les communications superues et en
automatisant les tâches administratives répétitives. En conséquence, cela
se traduit par une meilleure ecacité opérationnelle et des économies
de coûts substantielles.

L’analyse de données
L’analyse des données constitue une autre sphère où ChatGPT, avec
l’aide des bons plugins, excelle. Ces extensions emploient l’immense
puissance des modèles de langage pour rendre les chires et les données
brutes plus compréhensibles.
Un plugin emblématique est celui qui se spécialise dans l’interprétation
des résultats d’analyses statistiques et leur traduction en langage naturel.
Que vous cherchiez à comprendre les tendances de vente, à analyser
les répercussions nancières d’une stratégie marketing spécique, ou

Les plugins : extension etpersonnalisation 107

à prédire le comportement du marché futur, ce genre de plugin peut
fournir des informations précieuses de façon ecace et digeste.

La rédaction automatisée
Les plugins de rédaction automatisée de ChatGPT sont également des
outils indispensables dans le monde des aaires. Ces plugins peuvent
produire des contenus de haute qualité, allant des articles de blogs aux
communiqués de presse en passant par les descriptions de produits, libérant
ainsi du temps pour les équipes de communication ou de marketing.
En exploitant l’habileté naturelle de ChatGPT pour générer du texte, ces
plugins rendent la production de contenu moins laborieuse et plus ecace.
De plus, ils orent souvent des fonctionnalités supplémentaires, comme
l’optimisationSEO (Search Engine Optimization ou optimisation pour les
moteurs de recherche), augmentant ainsi la visibilité du contenu en ligne.
Les plugins emblématiques cités ci-après orent une vue d’ensemble
de l’impact potentiel de l’intégration de ChatGPT dans les opérations
d’aaires. Cependant, il est important de noter qu’il existe une pléthore
d’autres plugins, chacun ayant son propre domaine d’expertise et
d’application.

Le voyage
Kayak, Expedia,Trip.com : ces plugins sont des outils indispensables pour
prévoir les voyages d’aaires, notamment pour les entreprises qui ont
besoin de gérer des déplacements fréquents. Ils permettent de rechercher
des vols, des hôtels et des voitures de location, tout en comparant les prix
en temps réel. Kayak, par exemple, ore des recommandations basées sur le
budget, ce qui peut être très utile pour les entreprises soucieuses des coûts.

La musique
PlaylistAI peut être utilisé dans des environnements de vente au détail
pour créer des ambiances musicales adaptées, ou même dans des bureaux
pour améliorer la productivité grâce à des playlists personnalisées.

108 Les options avancées

Le Web scraping
Scraper : ce plugin peut être utilisé pour collecter des données à partir de
sitesWeb, ce qui est particulièrement utile pour les analyses de marché,
la veille concurrentielle et le suivi des tendances.

La recherche immobilière
Zillow, Zumper, Rentable Apartments : ces plugins peuvent aider les
entreprises du secteur immobilier à obtenir des informations en temps
réel sur les propriétés, les prix et les tendances du marché.

La nourriture
Tasty peut être utilisé dans le secteur de la restauration pour trouver
rapidement des recettes et des idées de menus, pour diversier l’ore et
attirer plus de clients.

Les réservations
OpenTable peut être intégré dans des systèmes de gestion de restaurants
pour faciliter les réservations, améliorant ainsi l’expérience client et
optimisant l’occupation des tables.

La blockchain
Solana : ce plugin est particulièrement utile pour les entreprises qui
travaillent avec la blockchain et les cryptomonnaies, orant des fonc-
tionnalités comme le suivi des transactions et des portefeuilles.

Les calculs
Wolfram est un outil polyvalent qui peut être utilisé dans divers secteurs,
de la nance à l’ingénierie, pour eectuer des calculs complexes et des
analyses de données.

Les plugins : extension etpersonnalisation 109

L’automatisation
Zapier est un outil d’automatisation qui permet de connecter diérentes
applications et services, ce qui peut grandement améliorer l’ecacité
opérationnelle.

La lecture de contenu
Link Reader : ce plugin peut être utilisé pour extraire et résumer des
articles en ligne, ce qui est utile pour la veille médiatique et l’analyse de
contenu.

La programmation
Advanced Data Analysis Plugin : idéal pour les développeurs et les
équipes deR&D, ce plugin permet d’exécuter du code en temps réel,
facilitant ainsi le débogage et le développement rapide.

L’apprentissage des langues

Speak est utile pour les entreprises internationales, orant un moyen
rapide et ecace de traduire des phrases ou d’apprendre de nouveaux
mots dans une langue étrangère.

Les actualités
World News : ce plugin permet de suivre les dernières actualités, ce qui
peut être crucial pour les entreprises qui doivent réagir rapidement aux
événements mondiaux.

Le divertissement
Tic Tac Toe, Chess : bien que moins orientés vers la productivité, ces
plugins peuvent servir à des pauses créatives qui aident à maintenir un
niveau élevé de bien-être au travail.

110 Les options avancées

L’humour
IAm Rich : ce plugin est plus une curiosité qu’un outil utile, mais il
montre la diversité des plugins qui peuvent être créés pour ChatGPT.

La gestion de PDF
Ask YourPDF : ce plugin permet de manipuler des chiersPDF, un outil
utile pour la gestion des contrats, des rapports et tout autre document
professionnel.

L’amélioration des questions

Prompt Perfect : ce plugin aide à formuler des questions plus précises
pour obtenir des réponses plus pertinantes de ChatGPT, utile dans des
contextes de recherche ou d’analyse.

Conclusion et perspectives
L’analyse des plugins emblématiques nous permet de mesurer l’étendue
de la portée fonctionnelle de ChatGPT. Les plugins illustrent une
évolution momentanée du potentiel de ChatGPT, faisant passer la
plateforme de la simple production de texte à une solution polyvalente
pour des applications diverses dans le domaine professionnel.

Le Web3.0
Le développement de plugins pour ChatGPT illustre concrète-
ment le concept de « Web sémantique » ou « Web 3.0 ». Il s’agit
d’un Web intelligent où les informations sont interprétables par
les machines, permettant donc une interaction plus riche entre
l’homme et l’ordinateur.

Les plugins : extension etpersonnalisation 111

État des lieux
Originellement déployé comme générateur de texte, ChatGPT a,
depuis son lancement, élargi son champ d’application grâce aux plugins.
Comme nous l’avons vu précédemment, ces extensions lui permettent
d’eectuer des tâches précises et de collecter des données en temps réel,
ouvrant ainsi de multiples possibilités pour les utilisateurs professionnels.
De l’automatisation de workows à l’analyse de données complexes, la
polyvalence de ChatGPT connaît une ascension constante.
Il est certain que les plugins pour ChatGPT ont dessiné un nouvel
écosystème d’IA qui ne cesse de croître. S’appuyant sur les forces de
ChatGPT et visant à combler ses lacunes, ils élargissent les horizons
de l’IA en fournissant des outils adaptés aux besoins spéciques des
utilisateurs.

Perspectives
Avec l’essor des technologies d’IA et l’avènement de solutions de
plus en plus innovantes, les plugins pour ChatGPT promettent un
avenir brillant. Il est probable que nous verrons des plugins encore plus
sophistiqués, conçus pour résoudre des problèmes complexes et relever
des dés numériques spéciques.
Parmi les perspectives d’évolution, nous pouvons envisager l’avènement
de plugins dédiés aux analyses prédictives, une optimisation encore
plus poussée de l’auto-apprentissage de ChatGPT afin de prédire
des conséquences opérationnelles pour les entreprises. Avec l’éclosion
continue de nouveaux domaines d’application, l’intégration de ChatGPT
dans des solutions dédiées semble une perspective prometteuse.
La dynamique actuelle autour des plugins pour ChatGPT suggère
non seulement un enrichissement des capacités de cet outil, mais aussi
une ouverture vers de nouvelles formes d’intégration professionnelle.
Unechose est sûre : ceux qui adoptent tôt ces technologies se positionnent
au sommet de la transformation numérique.

112 Les options avancées

 CHAPITRE 8

Navigation Web intégrée :

potentiel et précautions
La capacité de navigation Web intégrée* marque une avancée majeure
pour les modèles de génération de texte comme ChatGPT. En
élargissant son domaine d’activité à Internet, ChatGPT génère des
informations en temps réel et devient encore plus interactif et utile.
Mais cette puissante fonctionnalité comporte également des dés et des
précautions à envisager.

Présentation de la fonctionnalité
denavigationWeb
La navigation Web intégrée est une fonctionnalité unique de ChatGPT
qui améliore considérablement ses capacités de recherche et d’analyse.
En termes simples, elle ore à ChatGPT la possibilité de rechercher des
informations sur leWeb en temps réel.
Non seulement elle donne à ChatGPT accès à un volume presque inni
d’informations publiques en ligne, mais elle lui permet aussi d’analyser et
de synthétiser ces informations de manière signicative, tout en ltrant
les informations non pertinentes ou inexactes.

113
L’impact sur les affaires
La fonctionnalité de navigation Web intégrée de ChatGPT a un potentiel
énorme pour les aaires. Imaginons un scénario où un utilisateur demande
à ChatGPT de trouver les dernières études concernant l’incidence de la
pandémie de Covid-19 sur le secteur du tourisme. Grâce à cette capacité
de navigation Web, ChatGPT pourrait rechercher les informations les
plus à jour disponibles sur le Web, les analyser et les résumer de manière
concise et précise.
Cette fonctionnalité ore également une précieuse aide à la prise de
décision, en fournissant des informations pertinentes et actualisées.
Elle peut accélérer le processus de prise de décision en présentant des
données validées et ables, permettant ainsi aux entreprises de prendre
des décisions éclairées et stratégiques.

Précautions à prendre
Cependant, en dépit de ses avantages, il est important de noter que la
navigation Web intégrée de ChatGPT, comme tout outil d’IA, n’est pas
infaillible. En eet, elle peut parfois renvoyer des informations inexactes
ou trompeuses. Par conséquent, les utilisateurs doivent faire preuve d’une
certaine prudence lorsqu’ils s’appuient sur des informations fournies
par ChatGPT à partir duWeb. Il est toujours préférable de vérier les
informations provenant de sources indépendantes pour s’assurer de leur
exactitude.

Exploration des fonctionnalités de base

de la navigation ChatGPT
Dans un monde où les informations sont accessibles en quelques clics,
la fonction de navigationWeb dont dispose ChatGPT ouvre une voie
innovante à la conduite de notre activité en ligne. Souvent désignée sous
le nom de « Browse with Bing », cette fonctionnalité est une des avancées
majeures à intégrer dans notre approche du milieu digital.

114 Les options avancées

Décortiquer Browse with Bing
Browsing with Bing, qui signie « naviguer avec Bing », peut être résumé
en une capacité de recherche sur Internet intégrée à ChatGPT. Le
modèle est en mesure de lire leWeb via Bing 1 (le moteur de recherche de
Microsoft) et vous apporte des réponses dynamiques et immédiates en
se basant sur les données collectées durant cette recherche. Cela renforce
considérablement la capacité d’interaction et d’assistance du chatbot
enlui permettant d’être à jour avec toutes les informations disponibles
en ligne.

Les fonctionnalités essentielles de la navigation

avec ChatGPT
Les fonctionnalités de base de la navigation ChatGPT se composent,
en grande partie, de l’interface de navigation intégrée. Celle-ci vous
permet de donner des instructions au chatbot qui va alors naviguer
sur Bing pour chercher des informations pertinentes. Que vous cher-
chiez à connaître les dernières actualités, des informations sur une
entreprise en particulier, ou encore à résoudre une question scien-
tique, ChatGPT vous apporte une réponse actuelle et pertinente
grâce à la navigation.
Par ailleurs, cette fonction avancée de ChatGPT permet d’aller
au-delà des seules capacités de recherche. Il est aussi possible d’utiliser
ChatGPT pour diversifier vos sources d’information, comparer les
données de diérents sites, ou même traduire des pagesWeb. De plus,
ces fonctionnalités peuvent être anées en personnalisant les préférences
quant aux sources d’information à consulter ou la façon dont la recherche
doit être exécutée.
Cette exploration des fonctionnalités de base de la navigation ChatGPT
met en lumière son caractère révolutionnaire qui dénit une nouvelle
norme dans le domaine des chatbots. Grâce à cette intégration stratégique

1. Bing est le moteur de recherche Web développé par Microsoft. Il est le troisième
moteur de recherche le plus utilisé dans le monde après Google et Baidu.

Navigation Web intégrée : potentiel et précautions 115

duWeb, ChatGPT s’annonce comme un allié de conance, capable non
seulement de comprendre vos demandes, mais aussi d’y répondre avec
précision et actualité.

NavigationWeb versus plugins :

complémentarité et divergences
Dans tout processus d’intégration de l’intelligence articielle, il est
essentiel de repérer et comprendre toutes les possibilités qui s’orent
à nous. Lorsqu’il s’agit du modèle de langage contextuelGPT, connu
sous le nom de ChatGPT, deux options se présentent pour naviguer
sur Internet et obtenir des informations en temps réel : la fonction
de navigation Web intégrée, rendue possible par Browse with Bing,
et l’utilisation de plugins externes, tel que WebPilot. Si, à première
vue, les deux peuvent sembler identiques, ces deux outils sont à la fois
complémentaires et proposent aussi des options bien diérentes.

La complémentarité de Browse with Bing

et WebPilot
Browse with Bing et WebPilot permettent toutes deux d’accéder à
des informations en ligne en temps réel pour améliorer la précision
des réponses de ChatGPT. Il est donc intéressant de les utiliser de
manière simultanée pour optimiser l’accès à l’information, renforcer la
richesse de la réponse et assurer une ecacité de chat maximale.
Pour un utilisateur régulier de ChatGPT, cette complémentarité peut
se traduire par l’emploi de Browse with Bing pour les tâches courantes,
complété par l’utilisation de WebPilot pour des tâches spéciques qui
nécessitent un niveau supplémentaire de exibilité ou d’intégration plus
poussé que celui oert par Browse with Bing.
Toutefois, il existe des diérences notables entre ces deux options :
la fonction d’intégration naturelle de Browse with Bing offre une
expérience utilisateur plus uide et sans accroc tandis que WebPilot,
parce qu’il est un plugin, est plus personnalisable, permettant ainsi

116 Les options avancées

une adaptation plus précise aux besoins spéciques. Cependant, cela
nécessite une connaissance plus approfondie du plugin ainsi qu’un temps
d’intégration et d’apprentissage plus long.
En n de compte, le choix entre les deux, ou même leur utilisation
combinée, dépendra des particularités de chaque utilisateur. Les
préférences individuelles, les connaissances techniques et le contexte
d’utilisation conditionneront le choix vers le chemin le plus approprié
pour tirer le meilleur parti de l’utilisation de ChatGPT.

WebPilot Browse with Bing

Avantages Fiabilité Simplicité
Plus able pour trouver Plus facile à activer
desinformations spéciques, età utiliser
même lorsque les requêtes sont
complexes
Richesse des données Transparence
Fournit des prols plus détaillés Le système
et des comparaisons plus denotications
approfondies, particulièrement en temps réel
utile pour des analyses de marché etlescitations
ou des études concurrentielles desources
Flexibilité
Plus d’options de personnalisation,
permettant de mieux cibler
lesrecherches

Inconvénients Coût Limitations

Service payant en plus fonctionnelles
del’abonnement ChatGPTPlus Moins riche
ouEnterprise enfonctionnalités
(ex. : pas d’analyses
comparatives détaillées)
Complexité Fiabilité
La courbe d’apprentissage Peut parfois manquer
estplus raide de précision ou
depertinence dans ses
résultats de recherche

Tableau comparaTif des deux opTions

Navigation Web intégrée : potentiel et précautions 117

Des tests de performance et de abilité
Des tests comparatifs ont montré que, bien que Browse with Bing soit
compétent pour des requêtes simples, WebPilot a tendance à le surpasser
en termes de abilité et de profondeur d’analyse. Cela peut être crucial
pour des entreprises qui ont besoin d’informations très spéciques et
détaillées.
Notre recommandation : pour être certain de la pertinence des réponses,
indiquez à ChatGPT les sources que vous souhaitez utiliser.

Sécurité et condentialité : bonnes pratiques

et mises en garde
La navigation Web intégrée dans ChatGPT offre un niveau de
fonctionnalité et de commodité sans précédent, mais cela génère
nécessairement de nouveaux risques à prendre en compte. Comme
pour tout ce qui concerne Internet et la technologie numérique, il est
indispensable de comprendre comment fonctionnent la sécurité et la
condentialité des données.
Dans cette section, nous allons explorer les défis majeurs en la
matière lorsqu’il s’agit de la navigation Web de ChatGPT et nous
recommanderons de bonnes pratiques pour une utilisation sûre et en
toute conance.

Les risques sécuritaires

L’insertion de la navigation Web ore à ChatGPT l’accès à une mine
d’informations globale. Cela signie également qu’il est exposé à des
risques accrus. Des cyberattaques aux virus en passant par les logiciels
malveillants, il est crucial de mettre en place des mesures de protection
appropriées pour éviter tout risque.

118 Les options avancées

Préservez la condentialité
La condentialité des utilisateurs est une autre préoccupation majeure.
Les interactions avec ChatGPT, en particulier celles qui impliquent de
partager des informations sensibles via la navigationWeb, pourraient
être susceptibles d’être interceptées. Il est donc essentiel de prendre des
mesures pour assurer la condentialité des informations.

Les bonnes pratiques en matière de sécurité

et de condentialité des données
Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre
pour minimiser ces risques :
• une mise à jour régulière : la version la plus récente de
ChatGPT est généralement la plus sûre car elle contient les
mises à jour et les correctifs de sécurité les plus récents ;
• l’utilisation de connexions sécurisées : assurez-vous que
toutes les connexions sont sécurisées, principalement lors de
la transmission de données sensibles ;
• éducation et formation : les utilisateurs doivent être formés
pour reconnaître et éviter les risques ;
• l’utilisation d’outils de protection : des programmes anti-
virus ou antispyware* pour surveiller et détecter les menaces
potentielles.

Les contraintes techniques et opérationnelles

pour les entreprises
L’avènement de ChatGPT et son intégration dans diverses sphères de
l’entreprise, notamment à travers la fonctionnalité de navigationWeb,
apporte des avantages considérables. Cependant, il est important de
mettre en lumière les contraintes techniques et opérationnelles qui
peuvent accompagner cette technologie prometteuse.

Navigation Web intégrée : potentiel et précautions 119

La première contrainte à prendre en compte est celle relative à la puissance
de traitement nécessaire pour ChatGPT. De tels modèles d’apprentissage
automatique nécessitent des ressources hardware importantes pour
fonctionner de manière optimale. L’infrastructure nécessaire à ce modèle
peut représenter un investissement conséquent pour certaines entreprises.
Le modèle ChatGPT s’appuie sur les ressources de calcul disponibles
pour générer des réponses. Plus ces ressources sont conséquentes, plus
l’IA peut produire des réponses complexes et pertinentes. Dans le cas
contraire, les performances de leur système risquent d’être limitées.
La deuxième contrainte est celle de la connectivité. Bien que cela puisse
sembler évident, rappelons que l’utilisation de ChatGPT nécessite une
connexion Internet stable et rapide. Les interruptions de service peuvent
avoir un impact direct sur la disponibilité du système et, par conséquent,
sur sa capacité à répondre aux demandes des utilisateurs.
En outre, dans le contexte d’utilisation de la fonctionnalité de navigation
Web intégrée, ChatGPT doit être en mesure d’accéder à des sitesWeb
pour fournir des informations. Cependant, l’accessibilité à certains sites
peut être limitée en raison de diérents facteurs tels que les restrictions
régionales, les pares-feux d’entreprise ou les politiques d’utilisation des
sitesWeb eux-mêmes. Il est donc important de considérer ces éléments
lors de la planication de l’implémentation de ChatGPT.
Enn, une note importante doit être évoquée concernant la sécurité
des données. L’intégration de la fonctionnalité de navigationWeb dans
ChatGPT à votre activité professionnelle implique l’échange et parfois le
stockage de données sensibles via le système. Cela soulève des questions
quant à la sécurité des informations qui transitent par cette technologie.
Des mesures de sécurité doivent ainsi être mises en place pour garantir
le respect de la condentialité et la protection des données.
Bien que l’intégration de ChatGPT et de sa fonctionnalité de navigationWeb
puisse apporter de nombreux avantages aux entreprises, il est essentiel d’être
conscient des contraintes techniques et opérationnelles associées. Prendre
en compte ces éléments dès le début de la phase de conception permettra
d’éviter des problèmes futurs et d’optimiser au maximum l’efficacité
de l’IA, notamment dans les domaines que nous évoquons ci-après.

120 Les options avancées

 Avantage
Importance Applications
technologique
Accès Crucial dans Suivre les dernières
àdesinformations unmonde où tendances du marché
à jour lesinformations Se tenir à jour
évoluent rapidement desactualités de l’industrie
ou desmouvements
delaconcurrence

Analyse Avantage Extraire et analyser

dedonnées concurrentiel pour desdonnées à partir
entemps réel lesentreprises dediverses sourcesWeb
Analyser les tendances
du marché, étudier
laconcurrence
Suivre le comportement
desconsommateurs en ligne

Intégration avec Intégration plus Simplication de nombreuses

d’autres services uide avec d’autres tâches opérationnelles
services en ligne
pour automatiser
et optimiser divers
processus d’affaires

Flexibilité Réponse aux Développer ses propres

etpersonnalisation besoins spéciques plugins
desentreprises Utiliser des plugins existants
pour adapter les capacités
de ChatGPT à ses besoins
spéciques

Efcacité L’automatisation Intégrer ChatGPT dans

opérationnelle de la collecte lesystème de gestion
etdel’analyse delarelation client(CRM),
dedonnées libère leurs systèmes de gestion
desressources des connaissances
humaines pour parexemple
des tâches plus
stratégiques

avantagEs dE chatgpt pour lEs EntrEprisEs

Navigation Web intégrée : potentiel et précautions 121

Conclusions et recommandations
pourunenavigation optimisée
L’utilisation des capacités de navigation Web de ChatGPT peut
transformer votre entreprise en un environnement d’apprentissage
automatisé1 et en continu. Cependant, comme toute technologie,
ChatGPT a aussi ses limites qu’il convient de prendre en compte pour
en optimiser l’utilisation.
Ainsi, malgré toutes les potentialités qu’elle ore, la navigationWeb doit
être utilisée avec discernement. Certains dés subsistent, notamment en
matière de sécurité et de condentialité.

Navigation et sécurité
Il est essentiel de veiller à la protection des données et de se
prémunir contre les failles de sécurité possibles lors de l’utilisa-
tion de la fonction de navigation Web.
De plus, bien que le modèle de langage puisse naviguer sur
le Web, il ne peut pas toujours interpréter correctement les
informations complexes ou ambiguës. Il convient donc de véri-
er régulièrement la qualité des informations fournies par la
fonction de navigation Web.
Par ailleurs, il est crucial de prendre en compte la pertinence des
résultats. ChatGPT peut vous fournir une abondance d’infor-
mations grâce à sa navigation sur le Web, mais il est important
de ltrer ces informations pour répondre précisément à vos
questions.

1. Apprentissage par renforcement : technique d’apprentissage automatique dans laquelle

un agent apprend à prendre des décisions en recevant des récompenses ou des puni-
tions basées sur ses actions.

122 Les options avancées

Les enjeux de l’intégration de ChatGPT
dans vos processus de travail
Comment pourriez-vous intégrer la navigationWeb de ChatGPT à
votre ux de travail quotidien ? Quels protocoles pourraient être mis en
place pour garantir la sécurité et la condentialité des données ?
Il est recommandé d’établir des protocoles clairs avant d’intégrer la
navigation Web de ChatGPT dans vos processus. Cela comprend
une formation adéquate pour l’utilisateur an qu’il puisse comprendre
comment utiliser cette fonctionnalité et quelles informations rechercher.
Il serait également utile de mettre en place des directives pour le
traitement des informations nouvellement acquises par le biais de la
navigation sur le Web afin d’assurer la qualité et la fiabilité de ces
informations.
L’utilisation de la navigation Web de ChatGPT, malgré ses dés et
ses limites, peut orir un véritable avantage concurrentiel pour votre
entreprise. Il est toutefois essentiel de l’utiliser de manière judicieuse
et stratégique, en tenant compte des dés en matière de sécurité, de
condentialité et de qualité des informations.

Points
Importance Applications
de vigilance
Incohérences La abilité Fournir des informations
dans les citations desinformations basées sur plusieurs
desources est cruciale pour articles mais ne citer
lesentreprises et qu’une seule source
son défaut sème peut poser des
ledoute surla véracité problèmes de crédibilité
desdonnées fournies et de conformité

Limitations ChatGPT ne peut Utilité limitée dans

en termes pas encore effectuer lessecteurs du
defonctionnalités d’opérations commerce électronique
transactionnelles transactionnelles ou delagestion
(remplissage de la chaîne
deformulaires en ligne, d’approvisionnement
exécution de paiements)

Navigation Web intégrée : potentiel et précautions 123

 Points
Importance Applications
de vigilance
Accès exclusif Accès à la fonctionnalité Un frein pour
pourlesutilisateurs de navigationWeb lespetites entreprises
payants réservé aux utilisateurs oulesstart-ups qui ont
de ChatGPTPlus des budgets plus serrés
ouEnterprise

Comparaison avec Mettre en concurrence Avantages deGoogle

d’autresIA comme les fonctionnalités Bard en termes
Google Bard dedifférentes solutions decouverture
d’IA dedonnées
oudefonctionnalités
spéciques non
disponibles
dansChatGPT

Capacités limitées Capacité nécessaire Inconvénient pour

de multitâche à exécuter plusieurs les entreprises qui
tâches en parallèle cherchent à optimiser
leur ux de travail

lEs défis soulEvés par chatgpt En EntrEprisE

124 Les options avancées

 CHAPITRE 9

Advanced Data Analysis

Dans un monde aujourd’hui dominé par les données, la capacité à
analyser et à interpréter divers ensembles de données représente un
avantage stratégique pour les professionnels dans de nombreux domaines.
C’est dans cette perspective que ChatGPT, au départ simple modèle de
langage sophistiqué, est maintenant en mesure d’accomplir des tâches
d’analyse de données avancée.

Introduction à l’analyse de données

avecChatGPT
À mesure que le monde se numérise, l’analyse de données devient
un outil de plus en plus précieux pour les organisations. Depuis
l’extraction des informations pertinentes jusqu’à la prédiction des
tendances futures en passant par l’éclairage des prises de décision
stratégiques, le champ d’activité de l’analyse de données est vaste et
en constante évolution.
Il est indéniable que l’exploitation ecace des données peut conduire à
de vastes améliorations de l’ecacité des processus et accroître l’avantage
concurrentiel d’une organisation. C’est là qu’intervient ChatGPT, un
assistant de conversation basé sur l’apprentissage automatique profond.
Loin de se limiter à de simples interactions textuelles, ChatGPT est en
réalité capable de réaliser un certain nombre de tâches avancées, telles
que l’analyse de données.

125
Alors, qu’est-ce que l’analyse de données et quelles sont ses utilisations
potentielles ? En termes simples, l’analyse de données est le processus
d’inspection, de nettoyage, de transformation et de modélisation de
données dans le but d’en extraire des informations utiles, d’en tirer des
conclusions et d’appuyer la prise de décision. Tout cela peut paraître un
peu intimidant, mais ne vous inquiétez pas, cela deviendra plus clair à
mesure que nous progresserons.
Avant de plonger dans le vif du sujet, prenons un moment pour
comprendre pourquoi ChatGPT est l’avenir de l’analyse de données.
Tout d’abord, ChatGPT est un produit de l’IA souple et exible, capable
d’adapter sa réponse en fonction de la complexité du prompt que vous lui
donnez. Par ailleurs, il est capable de transformer des questions formulées
en langage naturel en requêtes, d’exécuter ces requêtes et de fournir une
réponse en langage naturel compréhensible –une fonctionnalité qui
s’avère particulièrement précieuse dans des tâches d’analyse de données
complexes.
Avec ChatGPT, vous aurez une puissante plateforme d’analyse de
données prête à être déployée et capable de fournir une valeur ajoutée
signicative à votre entreprise.
Jusqu’où pouvez-vous aller avec ChatGPT pour l’analyse de données ?
Suivez-nous dans cette exploration pour le découvrir !

Activation et conguration des fonctionnalités

d’analyse avancée
En guise d’introduction, nous pouvons armer d’emblée que l’activation
du mode Advanced Data Analysis*, l’analyse avancée de données,
est l’une des étapes clés pour tirer le meilleur parti de ChatGPT. En
eet, en activant cette fonctionnalité, vous déverrouillez un éventail
impressionnant d’outils d’analyse qui peuvent transformer radicalement
votre expérience utilisateur.

126 Les options avancées

Activer Advanced Data Analysis
Pour activer le mode Advanced Data Analysis sur ChatGPT, il faut
suivre une série d’étapes simples mais essentielles. À la n de cette partie,
votre ChatGPT sera prêt à vous aider à analyser des masses de données
de manière plus ecace et plus précise.
1. Rendez-vous dans le menu principal de ChatGPT.
2. Cherchez et cliquez sur l’option Settings (ou Paramètres).
3. Dans ce nouveau menu, cliquez sur l’option Data Analysis
Settings (ou Paramètres d’analyse de données).
4. Cliquez sur le bouton d’activation qui gure à côté de cette option.

Congurer les fonctionnalités d’analyse avancée

Après avoir activé l’option Advanced Data Analysis, il est temps de
congurer les fonctionnalités spéciques que vous voulez exploiter. Cela
pourrait inclure, par exemple, l’analyse de tendances, l’analyse statistique,
ou l’analyse prédictive. À vous de choisir en fonction de vos besoins.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
1. Retournez au menu Data Analysis Settings. La liste de toutes
les fonctionnalités disponibles dans le mode Advanced Data
Analysis s’ache.
2. Activez ou désactivez chaque fonctionnalité selon vos préférences
en cliquant sur le bouton correspondant.
3. N’oubliez pas de sauvegarder vos paramètres avant de quitter le
menu.
L’activation et la conguration de l’analyse de données avancée(ADA)*
sont une étape essentielle pour tirer pleinement prot de la puissance de
ChatGPT. Ne vous inquiétez pas si vous trouvez cette étape légèrement
technique ; gardez en tête qu’elle ne s’eectue qu’une seule fois.
Après avoir tout conguré, ChatGPT deviendra un véritable allié dans
vos activités quotidiennes :
• vériez les limitations : par exemple, la taille maximale des chiers
que vous pouvez télécharger pour l’analyse est d’environ 500 Mo.

Advanced Data Analysis 127

 Assurez-vous de consulter toutes les limitations et directives pour
utiliser cette fonctionnalité de manière optimale ;
• redémarrez la session de chat : dans certains cas, vous devrez
peut-être redémarrer votre session de chat avec ChatGPT pour
que les changements prennent eet ;
• testez la fonctionnalité : une fois Advanced Data Analysis activé,
essayez quelques commandes simples pour vous assurer qu’il
fonctionne comme prévu. Par exemple, vous pouvez demander à
ChatGPT de résoudre une équation mathématique simple pour
tester ses capacités de calcul.

ExEmplE d’utilisation d’advandEd data analysis

En suivant ces étapes, vous débloquerez un tout nouveau niveau de

fonctionnalités et de possibilités avec ChatGPT, faisant de lui un outil
encore plus puissant et polyvalent pour vos besoins professionnels.

Exemples d’application : de la théorie

àlapratique
Pour démontrer le potentiel de l’analyse de données par ChatGPT,
explorons quelques exemples concrets d’applications dans diérents
domaines professionnels.

128 Les options avancées

Analyse nancière
Prenons par exemple un analyste nancier qui travaille pour une grande
entreprise. Celui-ci pourrait utiliser ChatGPT pour automatiser
certaines tâches fastidieuses d’analyse de données, comme la collecte
et l’interprétation de données financières provenant de différents
rapports. En dirigeant simplement ChatGPT vers la source de
données, l’utilisateur peut demander au modèle de langage d’analyser
ces données et de générer un résumé concis et compréhensible des
résultats nanciers.

Marketing et veille concurrentielle

Dans le monde du marketing, un professionnel pourrait utiliser l’ADA
de ChatGPT pour mener une analyse comparative des performances de
diérentes campagnes marketing ou même pour surveiller les activités
des concurrents. En analysant diverses métriques, comme les taux de clics,
les taux de conversion ou encore l’engagement sur les réseaux sociaux,
ChatGPT peut fournir un aperçu précieux des stratégies performantes
et de celles qui nécessitent une amélioration.

Recherche académique
Dans le domaine de la recherche académique, un chercheur pourrait
utiliser ChatGPT pour analyser rapidement de grandes quantités de
publications et livres sur un sujet spécique, fournissant ainsi un précieux
gain de temps. Par exemple, un chercheur en histoire pourrait recourir à
ChatGPT pour parcourir des centaines de monographies et d’articles sur
une période ou un événement historique spécique, puis demander au
modèle de langage d’en extraire les points clés ou de générer un résumé
concis.
Ces exemples constituent la partie émergée de l’iceberg lorsqu’il s’agit
des applications potentielles de l’ADA avec ChatGPT. En n de compte,
l’ecacité de cet outil dépendra de la manière dont il est adapté et utilisé
dans le contexte spécique de chaque utilisateur.

Advanced Data Analysis 129

L’ADA de ChatGPT ore une gamme étendue d’applications concrètes,
touchant de nombreux domaines professionnels. Son intégration à
votre environnement de travail pourrait se révéler une étape cruciale
vers un niveau plus élevé d’automatisation et d’ecacité. Que vous
soyez un analyste financier cherchant à étudier les tendances du
marché boursier, ou un professionnel de la santé souhaitant analyser
des données médicales, Advanced Data Analysis peut être un atout
précieux. Il peut ingérer de grandes quantités de données, eectuer des
analyses statistiques complexes et générer des rapports détaillés, le tout
en quelques secondes. Cela permet une prise de décision plus rapide et
plus éclairée.
Nous avons soumis notre newsletter intitulée « Superproductif » pour
examen. Nous avons instruit ChatGPT de procéder à une analyse
approfondie du document an de déterminer s’il pouvait identier et
interpréter correctement les informations clés que nous souhaitions
transmettre. Au terme de l’analyse, il est devenu évident que ChatGPT
a réussi, avec succès, à extraire et à reconnaître les thèmes que nous avions
intégrés, conrmant ainsi l’ecacité de l’outil dans la compréhension et
la restitution des messages essentiels de notre newsletter.

lE logo dE notrE nEWslEttEr

130 Les options avancées

 analysE dE notrE logo par l’ada

Pour les ingénieurs, les chercheurs et même les enseignants, Advanced

Data Analysis peut servir d’outil puissant pour résoudre des équations
mathématiques complexes, des modèles de simulation ou même
pour aider à la recherche académique. Il peut traiter des formules
mathématiques, résoudre des équations diérentielles ou encore aider à
optimiser des algorithmes.

équation soumisE à chatgpt

Advanced Data Analysis 131

 ExEmplE dE résolution mathématiquE par chatgpt

Pour les professionnels du marketing et des relations publiques, Advanced

Data Analysis peut analyser des données textuelles ou visuelles pour en
extraire des informations utiles, comme le sentiment général autour
d’une marque ou d’un produit. Cela peut être particulièrement utile pour
surveiller sa réputation en ligne.

132 Les options avancées

analysE markEting avEc l’ada

Advanced Data Analysis 133

ChatGPT Vision permet une analyse marketing approfondie à partir
d’une simple image. Voici la suite de l’analyse :

analysE markEting approfondiE dE chatgpt

134 Les options avancées

Dans le monde professionnel, il est courant de travailler avec une variété
de formats de chiers. Que vous ayez besoin de convertir un chier Excel
en PDF pour une présentation ou analyser un ensemble de données
dans un chier Excel, Advanced Data Analysis peut gérer ces tâches
facilement. Il sut de télécharger le chier et Advanced Data Analysis
peut automatiser ces processus, libérant ainsi du temps pour des tâches
plus importantes.
Nous vous recommandons d’anonymiser vos données avant de les
soumettre à ChatGPT.
Dans cet exemple, nous allons voir coment ChatGPT peut vous
permettre d’analyser les ventes de votre entreprise.

dEmandE d’analysE dEs vEntEs faitEs aux usa

ChatGPT analyse le document et nous conrme son contenu, ce qui

permet de valider qu’il a bien compris.

Advanced Data Analysis 135

 analysE du documEnt par chatgpt

Ensuite, il sut d’engager une conversation naturelle pour transformer

ChatGPT en assistant.

transformEr chatgpt En assistant

Dans ce cas précis, je lui demande de me proposer des graphiques, sans

préciser leur contenu.

136 Les options avancées

proposition dEs graphiquEs par chatgpt

Advanced Data Analysis 137

ChatGPT propose deux graphiques et les explique.

analysE dEs graphiquEs

On peut aussi solliciter ChatGPT sur des questions plus complexes, par
exemple la saisonnalité des ventes.
En quelques secondes, il crée trois graphiques (le troisième a été coupé)
pour nous présenter la saisonnalité des ventes.

138 Les options avancées

 analysE dE la saisonnalité dEs vEntEs

ChatGPT s’appuie sur trois critères.

analysE sElon trois critèrEs

Voici un dernier exemple qui démontre toute la puissance de ChatGPT.

Nous lui demandons si le prix unitaire impacte les ventes, an de savoir

Advanced Data Analysis 139

si nous pouvons augmenter ou non nos tarifs. Encore une fois, il génère
deux graphiques en quelques secondes.

graphiquEs générés sElon lE prix unitairE

Il en fournit l’analyse en quelques secondes également.

140 Les options avancées

 analysE dEs graphiquEs tarifairEs

Sans automatisation et simplication, le nettoyage et la saisie de données

peuvent être des tâches fastidieuses prenant parfois des heures. Avec
l’ADA, vous pouvez nettoyer ou formater des données et les exporter
dans un nouveau fichier pour les réutiliser dans Excel en quelques
minutes.
Les cas d’usage incluent :
• la suppression des doublons ;
• la standardisation de formats comme les dates et les devises ;
• la recherche et le remplacement ou la suppression des valeurs
manquantes ;
• l’analyse complexe avec un langage simple.
Les emplois qui demandent la maîtrise d’Excel requièrent souvent aussi
une maîtrise de l’analyse de données pour identier des tendances et

Advanced Data Analysis 141

des insights*. L’ADA est aussi simple que la création d’un tableau croisé
dynamique qui implique des formules complexes, des macros ou une
connaissance du langage VBA (Visual Basic For Applications).
Vous pouvez télécharger plusieurs tableurs simultanément et demander
des analyses complexes en utilisant un langage simple. Les cas d’usage
incluent :
• l’identication de tendances au l du temps ou entre diérents
segments de produits ;
• l’analyse des retours clients pour générer des insights comme
les scores NPS (Net Promoter Score, indicateur qui mesure la
satisfaction client) et les analyses de sentiment ;
• des analyses diagnostiques pour identier précisément quand une
tendance positive ou négative émerge ;
• la prévision de tendances futures comme le taux d’attrition des
clients sur la base de données passée ;
• la génération de visualisations et de tableaux de bord complexes.
Transformer les données en visualisations facilement compréhensibles
est une compétence clé en analyse de données. Malheureusement,
certaines visualisations sont souvent trop complexes ou impossibles à
créer dans Excel ou Sheets.
Pour des graphiques, des visualisations et des tableaux de bord complexes,
téléchargez un tableur et demandez au mode d’ADA de générer plusieurs
types de visualisations riches en insights, comme :
• des cartes thermiques ;
• des graphiques de réseau ;
• des graphiques en violon ;
• des boîtes à moustaches.
Vous pouvez créer bien d’autres types de visualisations basiques comme
les graphiques à barres et les graphiques de tendance.

142 Les options avancées

Les success stories de l’analyse de données
Dans cette section, nous allons partager avec vous une série d’études de
cas qui illustrent comment de véritables entreprises ont réussi à utiliser
l’analyse de données avancées avec ChatGPT à leur avantage. Chaque
étude de cas aborde une question diérente, montrant la diversité des
applications possibles de cette technologie.

The Predictive Powerhouse

e Predictive Powerhouse, une entreprise mondiale de logiciels de
gestion de données, s’est tournée vers l’analyse de données avancée
de ChatGPT pour l’aider à prévoir les tendances du marché et les
comportements des consommateurs. Après avoir intégré ChatGPT dans
ses processus, l’entreprise a réussi à augmenter son taux de prédictions
précises de15 %. Elle a ainsi pu ajuster ses stratégies de marketing et
de production, ce qui a abouti à une augmentation de la satisfaction des
clients et à un chire d’aaires accru.

OptiRisk Systems
OptiRisk Systems est une entreprise de technologie financière qui
a utilisé ChatGPT pour analyser d’énormes volumes de données
nancières et fournir des informations exploitables à ses utilisateurs. Par
exemple, ChatGPT a contribué à l’analyse des données de marché, à la
prévision des variations des taux d’intérêt, et même à la détection du
blanchiment d’argent. Ces analyses ont permis à OptiRisk de proposer
des produits nanciers plus précis et plus rentables.

HealthAI
HealthAI, une start-up dans le secteur de la santé, a utilisé l’IA de
ChatGPT pour analyser les enregistrements médicaux des patients
et identier les risques médicaux. HealthAI a ainsi pu prédire quels
patients étaient les plus susceptibles de développer certaines maladies.

Advanced Data Analysis 143

Ces informations ont permis aux médecins de cibler plus ecacement
les interventions de prévention et d’améliorer les résultats de santé des
patients.

GreenSolutions
Enfin, GreenSolutions, une entreprise environnementale, a utilisé
ChatGPT pour analyser les données climatiques. À partir des données
de température, de précipitations et d’autres facteurs climatiques,
GreenSolutions a été en mesure de prédire les schémas de changement
climatique avec une précision sans précédent. Ces prédictions se sont
avérées précieuses pour les planicateurs urbains, les services d’urgence
et les responsables politiques.

La qualité des données est essentielle

Il est important de noter que la qualité de l’analyse de données
dépend grandement de la qualité des données elles-mêmes.
Pour obtenir des résultats précis et exploitables, il est essen-
tiel que les données soient précises, cohérentes et sans biais.
C’est pour cette raison que de nombreuses entreprises inves-
tissent également dans la gestion des données et la qualité des
données, en plus des technologies d’analyse de données.

Les études de cas présentées ici ne sont que quelques exemples de la

manière dont l’analyse de données avancée, en particulier quand elle est
alimentée par l’intelligence articielle et par des modèles de langage tels
que ChatGPT, peut transformer des industries entières. Non seulement
elle permet d’améliorer la précision et l’ecacité des processus, mais
elle ore également la possibilité de découvrir des informations et des
modèles qui auraient autrement été impossibles à déceler.
À la lumière de ces études de cas, il est clair que l’analyse de données
avancée de ChatGPT ore un potentiel énorme pour améliorer les
performances des entreprises dans divers secteurs.

144 Les options avancées

Bénéces et opportunités pour le secteur
professionnel
Rien ne symbolise mieux l’avancée technologique du  esiècle que
l’essor de l’intelligence articielle et sa capacité à traiter et analyser les
données à une échelle sans précédent.
En tant que professionnel, en quoi cela peut-il vous aider ?

Efcacité et gain de temps

L’analyse de données est une tâche cruciale mais chronophage dans
le monde de l’entreprise. Avec la fonctionnalitéADA de GPT, cette
importante mission peut être réalisée en une fraction du temps
habituellement nécessaire, libérant de précieuses ressources humaines
pour des tâches plus stratégiques.

Profondeur et précision de l’analyse

L’ADA du GPT-4 possède la capacité d’analyser les données à une
échelle et avec une précision impressionnantes. Imaginez pouvoir
eectuer une analyse de marché détaillée en vous basant sur des milliards
de points de données en quelques secondes. L’ampleur de l’analyse va
bien au-delà de ce qu’un être humain ou même une équipe entière
pourrait accomplir en un temps raisonnable.

Hypothèses prédictives
Au-delà de l’analyse des données présentées, GPT-4 peut également
générer des prédictions basées sur les tendances existantes dans les
données. C’est le genre d’outil qui peut vous aider à anticiper le futur
de votre entreprise et à rester en avance sur la concurrence dans un
environnement commercial de plus en plus compétitif.

Advanced Data Analysis 145

Compréhension approfondie du consommateur
En analysant d’énormes quantités de données, GPT-4 peut aider à
dénicher des tendances de consommation subjacentes et à comprendre
plus profondément les comportements des clients. C’est le genre de
connaissances qui permet de créer des ores qui parlent véritablement aux
consommateurs et de développer des stratégies marketing plus ecaces.

Aide à la prise de décision

L’analyse de données avancée fournit un support décisionnel basé sur
des données solides. En prenant des décisions qui s’appuient sur des
informations tirées des données plutôt que sur des intuitions, vous
pouvez minimiser les risques et maximiser les chances de réussite.

Bilan : forces, faiblesses et axes d’amélioration

Après avoir exploré en profondeur les différentes fonctionnalités
proposées par ChatGPT pour l’analyse de données avancée, il convient
de prendre un moment pour établir le bilan de cette exploration.

Forces
Il est indéniable que ChatGPT représente une avancée signicative
dans le domaine de l’intelligence articielle et du Machine Learning,
avec des implications majeures dans l’analyse de données. Désormais,
nous ne sommes plus limités à de simples statistiques descriptives.
Grâce à ChatGPT, nous avons la possibilité de réaliser des analyses bien
plus sophistiquées, allant des modèles prédictifs jusqu’à des analyses
multivariées complexes.
De plus, le système étant basé sur le Machine Learning, le modèle s’améliore
constamment, apprend de ses erreurs et ane ses prédictions avec le
temps. C’est le concept d’apprentissage automatique, également appelé
« AutoML* » (pour Automatic Machine Learning). Cette caractéristique
est particulièrement intéressante pour l’analyse de données car elle

146 Les options avancées

permet au modèle de s’adapter et de tirer des enseignements des vastes
volumes de données qu’il traite.

Faiblesses
Ce n’est certes pas le « remède miracle » et cela ne rend pas les Data
Scientists obsolètes 1 . Le modèle, malgré son intelligence, peut avoir
des lacunes sur certains types de données plus complexes ou moins
conventionnelles. Il peut également produire des résultats qui, bien
qu’apparemment logiques, manquent de pertinence dans un contexte
particulier.
De plus, comme tout système automatisé, ChatGPT peut être sujet à des
biais introduits lors de la phase d’entraînement du modèle. Ils limitent
la pertinence des résultats obtenus, voire les faussent en fonction du
contexte.

Axes d’amélioration
Comme indiqué plus tôt, le développement de ChatGPT est un
processus continu et le logiciel ne fait que s’améliorer. Cependant,
certaines améliorations notables pourraient être envisagées. Des eorts
pourraient notamment être déployés pour minimiser les biais potentiels
du modèle. Par ailleurs, une meilleure prise en charge des données non
structurées serait également pertinente.

Bien que ChatGPT ait ses limites, il constitue tout de même un progrès
majeur dans le domaine de l’analyse de données avancée. Les entreprises
qui sauront tirer le meilleur parti de cet outil auront un coup d’avance
dans le monde des aaires numériques d’aujourd’hui et de demain.

1. Il est important de souligner que ChatGPT, comme toute forme d’intelligence arti-
cielle, complète mais ne remplace pas le rôle des experts en données. Ces derniers
restent essentiels pour l’interprétation des résultats, la contextualisation des analyses
et la prise de décisions éclairées basées sur les données.

Advanced Data Analysis 147

 CHAPITRE 10

Intelligence articielle
etanalyse d’image :
enjeuxet applications
Nous explorons ici une des facettes les plus innovantes de cette
technologie : l’analyse d’images par des modèles d’intelligence articielle
avancés comme ChatGPT et DALL·E. Initialement conçu comme
un modèle de langage, l’expansion de ChatGPT à l’analyse d’image
représente une évolution majeure en termes de capacité et d’application.

Introduction à l’analyse d’image par ChatGPT

Pour saisir le potentiel de ChatGPT dans ce domaine, il est essentiel de
comprendre qu’il s’agit d’un modèle basé sur les modèles de langages à
grande échelle (Large Language Model ouLLM) 1, initialement conçus
pour traiter de vastes quantités de texte. Historiquement, ChatGPT
excellait dans le traitement textuel, de la rédaction d’articles à la
génération de code.

1. Les LLM, tels que ChatGPT, sont des programmes d’IA entraînés sur d’immenses
corpus textuels. Ils apprennent des modèles linguistiques à partir de ces données et
peuvent générer des réponses textuelles inédites.

149
Récemment, des progrès notables dans le domaine de l’IA ont permis
d’élargir ces compétences à l’analyse d’image1. Cette capacité à interpréter
et comprendre les informations visuelles marque un progrès signicatif
pour ces outils. L’analyse d’image par ChatGPT ouvre un large éventail
d’applications, allant de l’identication d’objets dans une image à la
compréhension de contextes complexes, voire à la détection de détails
subtils indétectables à l’œil nu. Bien que ces technologies en soient à
leurs débuts, leur potentiel est déjà immense. Combinées au traitement
du texte, elles permettent des applications uniques et puissantes.
Nous aborderons dans les sections suivantes le fonctionnement de
l’analyse d’image par ChatGPT, ses applications principales, ainsi que
les dés techniques et éthiques associés à son utilisation.
Il est important de se rappeler que la technologie reste un outil dont la
valeur dépend de notre utilisation en tant qu’individus et sociétés. C’est
avec cette perspective responsable que nous devons aborder et explorer
ces avancées.

Analyser une image avec ChatGPT

Il convient de procéder ainsi : téléchargez l’image, posez ensuite
vos questions ou demandez une description. ChatGPT fournira
des éclaircissements, des interprétations ou des récits basés
sur l’image, de manière concise et précise. Simple et efcace.

cliquEr sur cE bouton pErmEt d’EnvoyEr unE imagE à chatgpt

1. L’analyse d’images par l’IA implique d’inférer des informations à partir de données
visuelles, incluant la reconnaissance d’objets, la catégorisation d’images, ou même la
création de descriptions pour les images.

150 Les options avancées

Panorama des capacités actuelles de ChatGPT
en analyse d’image
L’analyse visuelle et textuelle constitue un domaine clé dans le champ
de l’intelligence articielle, avec des progrès notables et continus.
Certains systèmes d’IA, tels que ChatGPT doté de l’architecture
GPT-4, se distinguent particulièrement. ChatGPT excelle dans la
génération de texte, orant des réponses uides et contextuellement
pertinentes, capables de saisir nuances et subtilités. Il imite avec
conviction le langage humain, témoignant de son avancée technologique
signicative.
La capacité de ChatGPT à interpréter des images est très récente.
Àl’origine, ChatGPT ne pouvait pas comprendre ni interpréter des
médias visuels. Cette limitation, inhérente à sa conception initiale
axée sur le traitement du langage, ne reétait pas un défaut mais une
spécialisation ciblée. Le « langage » des images, qui repose sur des
formes, des couleurs et des textures, dière fondamentalement de celui
du texte.

GPT-4 et l’analyse d’image

Cette extension des compétences démontre l’adaptabilité et le
potentiel d’évolution des modèles d’IA, qui peuvent désormais
traiter à la fois le texte et l’image, bien que ces deux domaines
utilisent des « langages » différents.

Ainsi, ChatGPT se présente aujourd’hui comme une solution plus

complète, capable non seulement de maîtriser le royaume du texte mais
aussi de faire des incursions signicatives dans celui des images. Cette
dualité de compétences ouvre de nouvelles perspectives d’application
et illustre l’évolution dynamique des technologies d’IA. Toutefois, il
est important de noter que chaque domaine conserve ses spécicités

Intelligence articielle etanalyse d’image : enjeuxet applications 151

et que la maîtrise parfaite de l’un ne garantit pas automatiquement
celle de l’autre. ChatGPT continue de briller dans son domaine de
prédilection, le texte, tout en explorant de nouvelles frontières avec les
images.

Gestion du téléchargement d’images :

protocoles et questions éthiques
L’intégration de la fonctionnalité d’analyse d’image dans ChatGPT
représente un progrès significatif dans le domaine de l’intelligence
articielle. Cette innovation a élargi le champ des possibilités, permettant
à cette plateforme d’IA polyvalente de traiter et d’interagir avec les images
numériques dans un éventail de contextes encore plus large. Toutefois,
comme c’est le cas pour de nombreuses avancées technologiques, cette
évolution soulève de nouvelles questions techniques et éthiques à
considérer.

Protocoles de téléchargement
L’utilisation de l’outil d’analyse d’image de ChatGPT nécessite le
téléchargement (ou l’upload) d’une image sur la plateforme. Ce processus
est encadré par des protocoles rigoureux pour assurer la sécurité et la
préservation de l’intégrité des données.
Un aspect crucial du téléchargement d’une image est le choix du format
de chier. Actuellement, les formatsJPEG, PNG et TIFF sont les plus
couramment utilisés, chacun présentant des avantages et inconvénients
spéciques en fonction de l’usage.
La taille et la résolution de l’image téléchargée jouent également un rôle
clé dans la précision de l’analyse. Il est donc essentiel de comprendre ces
aspects pour maximiser l’ecacité de l’outil d’analyse d’image.

152 Les options avancées

 Détails des formats d’image
JPEG : format idéal pour les photographies en couleur, ce
format utilise une compression qui peut altérer la qualité de
l’image mais qui réduit la taille du chier.
PNG : offrant une qualité d’image supérieure avec prise en
charge de la transparence, ce format entraîne des chiers de
plus grande taille.
TIFF : format privilégié en photographie et pour les impressions
professionnelles pour sa qualité d’image optimale ; il génère
toutefois des chiers volumineux.

Application sectorielle de l’analyse d’image :

exemples
L’intégration de l’IA, et spéciquement du ChatGPT, dans l’analyse
d’image a ouvert une ribambelle de possibilités et d’innovations à travers
plusieurs industries. Ces avancées se manifestent principalement dans
des domaines où l’image joue un rôle central.

Domaine médical
En médecine, l’apparition de l’IA dans l’interprétation des images a
considérablement augmenté la précision et la rapidité des diagnostics.
Les scansIRM, les radiographies et d’autres types d’imagerie médicale
peuvent être analysés par l’IA pour détecter davantage d’éléments que
l’œil humain ne saurait percevoir.
Par exemple, le diagnostic précoce du cancer est devenu plus précis
grâce à l’utilisation de l’IA pour examiner les scans. Des maladies
rares ou diciles à détecter, comme la dégénérescence maculaire liée
à l’âge(DMLA), peuvent également être identiées grâce à l’IA. Cette
utilisation de l’IA pour l’analyse d’images médicales est encore en

Intelligence articielle etanalyse d’image : enjeuxet applications 153

développement et présente des perspectives prometteuses pour l’avenir
de la médecine 1.

Industrie automobile
Dans l’industrie automobile, l’IA est employée pour analyser des images
en temps réel, ce qui est essentiel pour le développement de la conduite
autonome. Les systèmes de ChatGPT peuvent identier les objets,
les piétons et d’autres véhicules, analyser les conditions de circulation,
et même les conditions météorologiques. Ce genre d’analyse d’image
contribue à la sécurité en autonomisant les voitures quant aux décisions
à prendre en quelques fractions de secondes.

Agriculture
En agriculture, l’IA est sollicitée pour une analyse précise des images
satellites et des photos prises par drone pour surveiller l’état de la
végétation, la qualité du sol, la présence de maladies dans les cultures, et
pour évaluer les impacts du changement climatique. Cette technologie
permet une meilleure gestion des ressources, favorise des méthodes
d’agriculture de précision et peut grandement augmenter la productivité.

L’IA en sécurité et surveillance

L’IA a également trouvé sa place dans l’industrie de la sécurité où les
systèmes de surveillance peuvent désormais identier automatiquement
des comportements suspects, des visages, des objets ou encore des
véhicules grâce à une combinaison d’IA et de reconnaissance d’image.
Cela peut aider les forces de l’ordre à répondre plus rapidement et de
manière plus ecace à des situations potentiellement dangereuses.

1. L’analyse d’images médicales par l’IA est une discipline en plein essor. Elle est éga-
lement régie par des réglementations strictes pour garantir la sûreté du patient. Une
meilleure compréhension de ces réglementations ainsi qu’une formation spécialisée
peuvent être nécessaires pour implémenter ces technologies dans le contexte médical.

154 Les options avancées

Il est clair que l’intégration de ChatGPT et de l’IA de manière plus
générale dans l’analyse d’image redénit les capacités de nombreuses
industries. Ces avancées se répercuteront sans doute sur d’autres secteurs
au fur et à mesure de l’évolution de la technologie. Le potentiel est
immense et nous n’en sommes qu’au début de l’exploration de toutes les
possibilités.

Les applications pratiques pour les entreprises

L’analyse d’image par ChatGPT, qu’est-ce que c’est véritablement ?
Il s’agit d’une application évolutive et prometteuse du modèle de
langageGPT qui utilise l’intelligence articielle pour comprendre et
interpréter les éléments visuels d’une image. Toutefois, même si cette
pratique ouvre des horizons impressionnants dans le domaine du service
à la clientèle par exemple, elle vient avec son propre ensemble de dés
techniques et éthiques.

Dés techniques
Le traitement d’images représente un défi technique majeur pour
ChatGPT. Dans le modèle actuel, GPT se spécialise dans le traitement
du langage naturel, c’est-à-dire qu’il est conçu pour comprendre, analyser
et produire du texte. L’ajout de la capacité à analyser l’information
visuelle change fondamentalement la nature des données que le modèle
doit traiter.
L’intelligence articielle requise pour l’analyse d’image doit accomplir
plusieurs tâches complexes, comme la détection d’objets, l’identication,
la compréhension du contexte dans lequel ces objets sont situés, et le
décodage de toute forme de texte présent dans l’image.
La formation d’un tel modèle d’IA exige non seulement une quantité
massive de données visuelles, mais aussi une capacité de calcul importante,
ce qui peut entraîner des coûts opérationnels plus élevés.

Intelligence articielle etanalyse d’image : enjeuxet applications 155

Dés éthiques
L’analyse d’images par ChatGPT soulève également un certain nombre
de questions éthiques.
Tout d’abord, la condentialité des données et le respect de la vie privée.
Comment garantir que les images téléchargées ne seront ni stockées ni
utilisées sans le consentement de l’utilisateur ? Qui a accès aux images
téléchargées ? Comment sont-elles stockées et pour quelle durée ? Quelles
sont les mesures de sécurité pour prévenir les accès non autorisés ?
Dans un contexte professionnel, l’utilisation d’images soulève des questions
de droits d’auteur et de consentement, notamment concernant la nécessité
d’obtenir l’accord des personnes identiables sur une image avant analyse.
Ensuite se pose la question du biais. Comment s’assurer que l’IA ne
renforce pas les stéréotypes ou les préjugés existants à travers son
interprétation des images ? Des études ont montré que les systèmes d’IA
peuvent véhiculer des biais raciaux, sexistes et autres, en fonction de la
façon dont ils sont entraînés et des données sur lesquelles ils sont basés.
La question de la véracité et de la manipulation est aussi essentielle.
Dans un monde où la désinformation et les fake news sont monnaie
courante, comment être sûr que les images analysées sont authentiques
et non modiées ?
L’analyse d’images par ChatGPT ore des possibilités exceptionnelles
pour augmenter l’ecacité et l’innovation dans les processus et services.
Cependant, il est crucial de tenir compte de ces dés techniques et éthiques,
de mettre en place des garde-fous appropriés et de rester toujours vigilant
pour garantir une utilisation éthique et responsable de cette technologie.

Synergie avec d’autres technologies d’IA

Dans cette section, nous allons mettre en exergue des points cruciaux :
comment ChatGPT, en tant que modèle de LLM, peut tirer parti
des synergies avec d’autres technologies d’intelligence articielle pour
augmenter sa puissance et sa polyvalence. Il s’agit d’une réexion qui
nécessite un peu de recul car elle engage non seulement les capacités

156 Les options avancées

de notre outil principal, ChatGPT, mais plus largement l’ampleur
des possibilités oertes par le large spectre des technologies de l’IA.
Rappelons que l’IA n’est pas une entité mono-technologique, mais plutôt
un vaste ensemble de technologies et d’approches diverses, chacune ayant
ses forces et ses faiblesses, destinées à des usages spéciques. Ainsi, lorsque
nous parlons de synergie, nous parlons de l’ecacité accrue obtenue en
combinant plusieurs de ces technologies dans une approche multimodale.
Pour prendre un exemple concret, considérons l’analyse d’image, un
autre domaine majeur de l’IA moderne. Un modèle d’IA spécialisé dans
l’analyse d’image peut identier et interpréter le contenu de photos ou
de vidéos. Si cette technologie est couplée à ChatGPT, celui-ci est en
mesure de générer une description textuelle détaillée de l’image analysée,
orant ainsi un nouveau mode d’interaction.
Une autre branche de l’IA que ChatGPT peut compléter est le Machine
Learning (ouML). Pour être plus précis, un modèleML spécialisé dans
l’analyse prédictive peut anticiper un certain nombre d’événements en se
basant sur des données antérieures. En ajoutant ChatGPT à cette mixité
technologique, ce dernier peut être utilisé pour générer des explications
compréhensibles par l’humain, des prédictions issues du modèleML
facilitant ainsi leur compréhension et leur adoption.

Rappels
L’analyse d’image est un domaine de l’intelligence articielle qui
concerne la capacité des machines à interpréter visuellement le
monde à partir de photos ou de vidéos. C’est une technologie
clé dans de nombreux domaines allant de la sécurité à l’auto-
matisation industrielle en passant par les réseaux sociaux.
Le Machine Learning est une méthode d’analyse de données
qui automatise la construction de modèles analytiques. Il s’agit
d’une branche de l’intelligence articielle basée sur l’idée que
les systèmes peuvent apprendre à partir de données, identier
des tendances et prendre des décisions avec un minimum d’in-
tervention humaine.

Intelligence articielle etanalyse d’image : enjeuxet applications 157

Dans cette section, nous avons découvert que l’IA ne se limite pas à un
seul type de technologie, mais englobe une variété de méthodologies et
d’approches. Nous avons également vu que ChatGPT peut non seulement
fonctionner de manière indépendante, mais aussi harmonieusement aux
côtés de ces diérentes technologies d’IA pour créer une approche d’IA
multimodale plus ecace et plus robuste. Nous nous sommes alors rendu
compte que l’avenir de l’IA est certainement dans la collaboration et
l’intégration de diérentes technologies de l’IA.

Dés techniques : vitesse et précision

L’ajout de la fonctionnalité d’analyse d’images à ChatGPT est une
avancée majeure, mais elle n’est pas sans dés. L’un des principaux
obstacles techniques est la vitesse de traitement. Les images nécessitent
une grande quantité de données pour être analysées, ce qui peut ralentir
le système, surtout si l’analyse doit être eectuée en temps réel. De plus,
la précision de l’analyse est un autre dé. Les erreurs dans l’identication
ou l’interprétation des images pourraient avoir de graves conséquences,
surtout en matière de santé ou de sécurité.

Limites éthiques : vie privée et biais

Sur le plan éthique, la question de la vie privée est primordiale. Comment
garantir que les images analysées ne seront pas stockées ou utilisées de
manière inappropriée ? De plus, il existe le risque de biais algorithmique
dans l’analyse d’image, avec des implications éthiques. Par exemple,
si le modèle est formé sur des données qui ne sont pas diversiées, il
pourrait révéler des biais concernant certains groupes de personnes ou
types d’objets.

Dés de sécurité : utilisation malveillante

La sécurité est également une préoccupation majeure. La capacité
d’analyser des images pourrait être détournée à des ns malveillantes,
comme la surveillance non autorisée ou la collecte de données sensibles.

158 Les options avancées

OpenAI devra donc mettre en place des mesures de sécurité robustes
pour prévenir de telles utilisations.

Conformité réglementaire : RGPD et autres lois

Enn, la conformité réglementaire est un autre dé important. Avec des
lois comme le Règlement général sur la protection des données(RGPD)
en Europe, les entreprises doivent être très prudentes sur la manière dont
elles collectent et utilisent les données, y compris les images. OpenAI
et les entreprises qui utilisent ChatGPT devront donc s’assurer que la
nouvelle fonctionnalité est conforme aux réglementations en vigueur.

ChatGPT associé à d’autres modèles d’IA

Nous arrivons à la conclusion de notre exploration des potentialités
de ChatGPT dans le domaine de l’analyse d’image. Au long de ce
parcours, nous avons mis en lumière de nombreux aspects de cette
technologie, abordant ses capacités actuelles, ses protocoles d’utilisation,
ses applications sectorielles et même ses dés éthiques et techniques.
La symbiose entre ChatGPT et l’analyse d’image s’avère une évolution
majeure qui repousse les frontières de l’intelligence articielle et promet
des avancées signicatives dans de nombreux secteurs d’activité. C’est un
domaine prioritairement axé sur l’avenir, tant sur le plan technologique
que pratique.

Des capacités d’intégration

L’intelligence articielle comme ChatGPT a la capacité de s’in-
tégrer à d’autres modèles d’IA pour offrir un éventail plus
large de compétences, ce qui ouvre la voie à des solutions
plus complètes pour des applications professionnelles.

Intelligence articielle etanalyse d’image : enjeuxet applications 159

Dans cette dynamique, l’intégration de ChatGPT avec d’autres
modèles d’intelligence articielle ore un potentiel considérable qui
mérite d’être pleinement exploité. Cette combinaison permet non
seulement de compléter les capacités d’analyse d’image de ChatGPT,
mais également de porter l’IA à un niveau supérieur. Par exemple,
un modèle d’IA spécialisé dans la reconnaissance de formes pourrait
être couplé à ChatGPT pour améliorer la détection d’objets dans les
images.
Ainsi, même si la technologie est encore en développement, nous
pouvons entrevoir un avenir où l’analyse d’image avec ChatGPT sera
aussi courante que l’utilisation de moteurs de recherche aujourd’hui.
Nous avons hâte de voir ce futur se dessiner, sachant que chaque pas en
avant promet une richesse d’améliorations qui sera bénéque pour tous.
Finalement, gardons en tête que l’outil plus puissant que la technologie
elle-même reste l’humain qui l’utilise. Le meilleur des algorithmes
doit toujours être guidé par une compréhension profonde des besoins
humains qu’il sert.
Voici quelques façons d’associer ChatGPT à d’autres modèles d’IA.

L’analyse des sentiments

En combinant ChatGPT avec un modèle d’analyse des sentiments, il
est possible de ltrer et de trier les souhaits des clients en fonction de
l’urgence de leur requête ou de la tonalité de leur voix. Cela peut être
particulièrement utile pour prioriser les demandes de service client.

Les systèmes de recommandation

Les modèles de recommandation peuvent être utilisés en tandem avec
ChatGPT pour orir des suggestions de produits ou de services aux
utilisateurs en fonction de leurs interactions. Par exemple, si un client
demande des informations sur un certain type de produit, ChatGPT
pourrait fournir les détails tandis que le modèle de recommandation
suggérerait des produits similaires.

160 Les options avancées

La traduction automatique
Pour les entreprises qui fonctionnent à l’échelle mondiale, ChatGPT
peut être couplé avec des modèles de traduction pour orir un support
multilingue. Les requêtes en langues étrangères peuvent être traduites en
temps réel, permettant à ChatGPT de répondre ecacement.

La reconnaissance d’image
Dans des domaines comme la télémédecine ou le contrôle de qualité,
ChatGPT peut être associé à des modèles de vision par ordinateur
pour fournir des diagnostics ou des évaluations basées sur des images.
Les utilisateurs peuvent télécharger une image et recevoir une analyse
textuelle détaillée.

Les modèles de prédiction

Dans un contexte industriel ou nancier, ChatGPT peut être intégré
à des modèles de prédiction pour fournir des analyses de données ou
des prévisions de marché. Cela permet aux utilisateurs d’obtenir des
informations complexes simplement en posant des questions en langage
naturel.

La gestion de workow*
Couplé à des automates ou des RPA (Robotic Process Automation),
ChatGPT peut agir comme une interface conviviale pour des tâches
complexes, et permettre aux employés de lancer des workows simplement
en dialoguant avec le chatbot.

La sécurité
En intégrant des modèles d’IA spécialisés en détection d’anomalies ou
en sécurité informatique, ChatGPT peut également agir comme un
premier niveau de défense contre les activités suspectes, en alertant les
équipes de sécurité en cas de comportements suspects.

Intelligence articielle etanalyse d’image : enjeuxet applications 161

Pour clôturer ce chapitre, nous aimerions vous inviter à rééchir un
instant sur le pouvoir de ces technologies et la manière dont vous
pourriez les intégrer dans votre propre contexte professionnel. Comment
cela pourrait-il améliorer votre productivité, faciliter votre engagement
avec les clients ou vous aider à développer de nouveaux produits et
services ?

162 Les options avancées

 CHAPITRE 11

DALL·E
Introduction
DALL·E est une innovation révolutionnaire créée par OpenAI. Tirant
son nom du peintre SalvadorDali et de WALL-E, le petit robot du lm
d’animation éponyme, ce système d’intelligence articielle est capable
de générer des images à partir de descriptions textuelles, en appliquant
l’expertise des modèlesLLM tels que ChatGPT.
Dans sa version3, DALL·E a connu des améliorations signicatives,
permettant une meilleure prise en compte des prompts et générant des
images plus précises et de meilleure qualité. Cette fonctionnalité est
aujourd’hui intégrée à ChatGPT et ore aux utilisateurs la possibilité de
convertir leurs idées en images exceptionnellement précises.
La capacité de DALL·E à générer des images à partir de descriptions
textuelles est une application remarquable des modèles de langage à
grande échelle, qui sont habituellement conçus pour comprendre et
générer du texte. Cette capacité est possible grâce à l’entraînement du
modèle sur un large ensemble de données qui inclut des correspondances
entre le texte et l’image.

Comment utiliser DALL·E dans ChatGPT ?

Pour accéder à DALL·E au sein de ChatGPT, les utilisateurs doivent
avoir un compte ChatGPTPlus ou Entreprise. Une fois connecté à la

163
plateforme d’OpenAI, il sut de sélectionner GPT-4 ; DALL·E3 est
depuis n octobre2023 intégré à ChatGPT.

dall·E Est intégré à gpt-4

La rédaction du prompt se fait de manière conventionnelle. En réponse

au prompt, ChatGPT génère automatiquement une image qui se
conforme à la description fournie. Si certaines images ne répondent pas
exactement à votre attente, il est possible de demander à ChatGPT de
faire des ajustements avec seulement quelques mots.

chatgpt-4 Et la génération d’imagE

164 Les options avancées
Il sut d’une simple phrase descriptive pour que ChatGPT lance la
génération d’image. Ensuite, vous pouvez lui demander de modier
l’image en conversant avec lui. Dans cet exemple, il propose une variante
plus adaptée au thème de l’IA.

ExEmplE d’utilisation dE la génération d’imagE avEc chatgpt-4

Exemples pratiques
Découvrons maintenant quelques exemples qui mettent en exergue
le potentiel exceptionnel de DALL·E3. Les trois principales utilités
de ce générateur d’images sont la création de logos, le développement
depublicités numériques et le design graphique.

DALL·E 165
La conception de logos avec DALL·E
Le choix du logo est un élément crucial pour toute entreprise. En eet,
il constitue la pierre angulaire de la marque et la représente de façon
indélébile. Les services d’un designer pour la création d’un logo unique
et signicatif peuvent être coûteux, surtout s’il est nécessaire de procéder
à plusieurs modications pour obtenir le résultat escompté.
Grâce à DALL·E3, il est désormais possible de donner vie à son idéal
de logo, et ce, sans frais inutilement élevés. Supposons, par exemple,
que vous lanciez une entreprise spécialisée dans l’intelligence articielle
qui porte le nom de « MLQ.ai ». Vous pouvez simplement indiquer à
DALL·E3 le type de logo que vous recherchez, comme suit :

Crée un logo pour une entreprise d’IA baptisée « MLQ.ai ».

Il interprétera votre demande, puis générera une image correspondant

à votre description.

La publicité digitale
Si vous avez une idée pour la mise en avant d’un de vos produits ou
services, DALL·E3 portera votre vision de la publicité à un nouveau
niveau. À titre d’exemple, si vous avez un commerce ambulant de
réparation de bicyclettes appelé « Rain City Chains », vous pouvez
demander à DALL·E3 la création d’une publicité comme suit :

Conçois une affiche publicitaire pour mon entreprise ambu-

lante de réparation de vélos appelée « Rain City Chains ».

DALL·E3 transformera cette requête en une image publicitaire élaborée

qui représentera un atelier de réparation de vélos dans une ville sous
une pluie légère, avec un technicien attentif qui eectue une réparation.
Ce visuel original peut motiver les clients potentiels à faire appel à vos
services.

166 Les options avancées

 Remarque
Les capacités de génération de texte de ChatGPT peuvent
être utilisées pour paraphraser et enrichir le prompt original
an d’obtenir un résultat visuel plus détaillé et plus précis. Par
exemple : « Conçois une afche publicitaire pour mon entreprise
ambulante de réparation de vélos appelée ‘’Rain City Chains’’ »
peut être transformée en : « Crée une afche publicitaire pour
‘’Rain City Chains’’, une entreprise ambulante de réparation de
vélos. L’image doit montrer une ville sous une pluie douce avec
un technicien concentré qui répare un vélo au premier plan. »

Le design graphique
DALL·E3 ore d’innies possibilités pour la conception d’images
graphiques. Que vous ayez besoin d’une couverture pour un livre, d’une
illustration pour un blog ou encore d’une maquette pour un siteWeb,
DALL·E3 peut répondre à vos besoins.Vous pourriez par exemple avoir
besoin d’une infographie sur un sujet précis. Vous n’aurez qu’à décrire ce
que vous avez en tête et DALL·E3 passera à l’action.
Autre exemple, vous rédigez un livre sur l’histoire du bitcoin : vous
demandez à DALL·E 3 un visuel de couverture en formulant votre
demande ainsi :

Crée une couverture pour un livre intitulé « L’histoire du

bitcoin ».

Votre commande sera interprétée et une image répondant à votre

demande sera produite.

Les images abstraites

DALL·E 3 est également capable de générer des images abstraites,
que ce soit pour orner votre siteWeb, créer un arrière-plan pour votre

DALL·E 167
ordinateur ou illustrer un article de blog. Les possibilités sont innies.
Vous pouvez, par exemple, demander à DALL·E3 de générer une image
abstraite qui représente des méduses dans l’espace :

Conçois une image abstraite de méduses dans l’espace.

Le modèle traduira cette consigne en une illustration lumineuse de

méduses qui ottent gracieusement parmi les étoiles, les nébuleuses et
les galaxies lointaines, avec un jeu de couleurs radiant qui fait fusionner
les éléments aquatiques et cosmiques, créant un visuel qui est à la fois
surréaliste et fascinant.
En somme, DALL·E3 est un outil formidable qui ore des possibilités
innies, que ce soit pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur
communication visuelle, ou pour les artistes à la recherche d’une
source d’inspiration inépuisable. En outre, il est bon de rappeler que
DALL·E3 est intégré directement à ChatGPTPlus, ce qui permet
d’exploiter les possibilités oertes par l’ingénierie des prompts pour
aner le résultat.

Les particularités de DALL·E 3

L’intelligence articielle du générateur d’images DALL·E3 a été créée
par OpenAI. Contrairement aux autres générateurs d’images, le modèle
prend en compte chaque détail des consignes données pour produire
une image. L’utilisateur peut alors exploiter, réutiliser et même vendre
les images uniques produites par DALL·E3 car il possède les droits sur
chaque image qu’il crée.

Techniques avancées
Si vous souhaitez générer des images de meilleure qualité, optez pour les
instructions personnalisées.

168 Les options avancées

Paramétrer les instructions personnalisées
Une fois activées, elles proposent à ChatGPT une version beaucoup
plus détaillée de votre prompt. Plus besoin de chercher comment décrire
précisément une image, ces instructions le font pour vous.

1 er champ
Directives pour la création de prompts à partir des instructions
personnalisées :

Créer des prompts qui dessinent une image claire pour la

génération d’images. Utiliser des descriptions visuelles
précises (plutôt que des concepts métaphoriques).
Essayer de garder les prompts courts, mais précis et
impressionnants.
Structure du prompt :
"Un(e) [médium] de [sujet], [caractéristiques du sujet],
[relation avec l’arrière-plan] [arrière-plan]. [Détails
de l’arrière-plan] [Interactions avec la couleur et
l’éclairage]. ("Pris le :" / "Dessiné avec :") [Traits spé-
cifiques du style]"
Médium : Considérer sous quelle forme d’art cette image
devrait être simulée.
Sujet : Quel est le point central, la référence.
Couleurs : Couleurs prédominantes et secondaires.
Pose : Active, détendue, dynamique,etc.
Angle de vue : Vue aérienne, angle hollandais, face-à-
face, très gros plan,etc.
Arrière-plan : Comment le cadre complète-t-il le sujet ?
Environnement : Intérieur, extérieur, abstrait,etc.
Couleurs : Comment contrastent-elles ou s’harmonisent-
elles avec le sujet ?
Éclairage : Moment de la journée, intensité, direction
(par exemple, contre-jour).

DALL·E 169
 Traits de style : Quelles sont les caractéristiques artis-
tiques uniques ?
Influences : Mouvement artistique ou artiste ayant inspiré
l’œuvre.
Technique : Pour les peintures, comment le pinceau a-t-il
été manipulé ? Pour l’art numérique, quelle technique
numérique spécifique ?
Photo : Décrire le type de photographie, le matériel de
l’appareil photo et les réglages de l’appareil. Toute
technique de prise de vue spécifique (liste séparée par
des virgules de ces éléments).
Peinture : Mentionner le type de peinture, la texture de
la toile et la forme/texture des coups de pinceau (liste).
Numérique : Noter le logiciel utilisé, les techniques
d’ombrage et les approches multimédia (liste).

2 champ
e

Générer des images basées sur vos descriptions détaillées

en utilisant DALL·E3.
Donner vie à l’idée avec des choix audacieux et intéres-
sants pour chaque élément de la description.
Suivre toujours les directives de description.
Suggérer quatre nouvelles idées sur lesquelles vous pou-
vez rebondir.
Ces idées devraient être des concepts simples, pas des
descriptions complètes.
Essayer de s’inspirer de la dernière suggestion que je
vous ai donnée plutôt que de la description complète.
C’est tout ! Je n’ai pas besoin de plus de contexte. Moins
il y a de superflu autour des générations, plus vite je
verrai les images et pourrai itérer mes idées.
Paramètres par défaut (sauf indication contraire/expli-
cite).

170 Les options avancées

 Rapport d’aspect par défaut : Veuillez utiliser un rapport
d’aspect Carré(1:1).
Style par défaut : Photographie. Inclure les réglages de
l’appareil photo, le type de photographie et le matériel.
Produire toujours quatre images et suggérer quatre nou-
velles idées.

Créer des personnages récurrents

À noter
Pour créer des personnages récurrents, vous devez maîtriser
le prompt que vous donnez à ChatGPT, il est donc important
de bien désactiver les instructions personnalisées avant de
commencer la prochaine partie.
Si les instructions personnalisées dans ChatGPT ne sont pas
désactivées, le modèle continuera à les utiliser pour répondre
aux requêtes. Cela signie que les réponses de ChatGPT seront
influencées ou guidées par les instructions ou les préférences
dénies dans ces paramètres personnalisés.

Pour exploiter pleinement le potentiel de DALL·E, et plus particulière-

ment pour créer des personnages récurrents avec une grande cohérence,
il convient de mettre en application plusieurs techniques. Cela nous
amène à utiliser le concept d’instructions détaillées et de référencement
des images précédemment générées.

Description précise
Pour initier le processus, il est important de partir avec une instruction
générale comme « dessiner un homme ». À partir de cette instruction
initiale, vous aurez une grande variété de résultats. Peu à peu, il faut
ajouter des détails descriptifs à vos instructions (l’âge, la couleur

DALL·E 171
des cheveux ou des yeux) an de renforcer les traits distinctifs du
personnage.

créEr dEs pErsonnagEs récurrEnts avEc dall·E

Référence parID de génération (Gen_ID)

Une fois que vous avez généré une image qui correspond assez dèlement
au personnage que vous souhaitez, vous pouvez utiliser l’ID de cette
image dans les instructions suivantes pour garder une cohérence dans
l’aspect du personnage. Vous pouvez par exemple vouloir alterner la

172 Les options avancées

couleur du vêtement ou l’expression faciale, tout en conservant les autres
caractéristiques du personnage.

gEn_id d’unE imagE

Le concept de l’ID de génération

L’ID de génération, ou Gen_ID, est une donnée unique attribuée
automatiquement à chaque image générée par DALL·E. En
utilisant cette ID dans les instructions suivantes, vous pouvez
réutiliser le style et les caractéristiques essentielles de l’image
précédemment générée, pour conserver une certaine cohé-
rence à travers les diverses représentations du personnage.

Changements progressifs et identiants clés

Évitez de transformer radicalement votre personnage d’une instruction
à l’autre. Introduisez plutôt de petites modications par étapes pour
maintenir la cohérence du personnage. Les éléments distinctifs (la
coiure, les traits du visage) devront être préservés dans toutes les ins-
tructions pour s’assurer que le personnage est toujours reconnaissable.
Dans l’image suivante, on voit que le personnage a beaucoup changé. Le
prompt introduit des modications trop importantes avec l’ajout d’un
nouveau décor (la rue principale).

DALL·E 173
 modifiEr unE imagE avEc lE codE gEn_id

Les exemples suivants nous montrent les variations subtiles apportées

par ChatGPT sur le personnage.

174 Les options avancées

Ici, nous avons juste ajouté « le personnage est assis sur un cheval » à la
n du prompt :

ajoutEr un autrE pErsonnagE avEc lE codE gEn_id

DALL·E 175
Dans celui-ci, nous ajoutons « le personnage rit » :

modifiEr l’humEur dE notrE pErsonnagE avEc gEn_id (1)

176 Les options avancées

Dans celui-là, « le personnage pleure » :

modifiEr l’humEur dE notrE pErsonnagE avEc gEn_id (2)

Dans l’exemple suivant, nous le faisons tirer au pistolet. Le personnage

a légèrement changé. En effet, il fait une action différente. Vous
remarquez que si le personnage « ne bouge pas », ChatGPT peut
facilement changer un simple détail tout en conservant son aspect
général. Mais dès qu’il bouge, c’est plus dicile.

DALL·E 177
 modifiEr l’action dE notrE pErsonnagE avEc lE codE gEn_id (1)

178 Les options avancées

Dans ce dernier exemple, on retrouve un peu le personnage, mais il
ressemble davantage à celui qui tire au pistolet qu’au tout premier.

modifiEr l’action dE notrE pErsonnagE avEc lE codE gEn_id (2)

Utilisation d’un seed

Dans chaque nouvelle itération du prompt, nous avons conservé une série
de caractères aléatoires à la n du prompt : « DbPXUCD1hawKH3bG ».
Nous l’avons généré nous-mêmes en utilisant un générateur de mot
de passe en ligne, avec les paramètres suivants : 16caractères, lettres et
chires uniquement. Cette suite de caractères a le rôle de « seed », une
référence qui permet à ChatGPT de mieux reproduire une image. Lors

DALL·E 179
de nos tests, nous avons remarqué que plus la chaîne de caractères est
longue, plus l’image sera diérente. Seize caractères semblent être une
longueur permettant d’avoir des résultats satisfaisants.

Conclusion
La création de personnages récurrents avec DALL·E relève d’une
approche rigoureuse et détaillée, où le ranement gagne en importance
au fur et à mesure de vos instructions. L’ajout progressif de spécicités,
le référencement par l’identication de génération et des changements
minutieux sont des techniques clés pour aboutir à une consistance
appréciable dans diérents scénarios. Cependant, n’oubliez pas que la
maîtrise de ce processus demande de l’entraînement et de la patience.
Dans le prochain chapitre, nous aborderons des aspects encore plus
avancés de l’usage de ChatGPT, où vous pourrez découvrir comment
rendre votre assistant encore plus performant et personnalisé.

180 Les options avancées

 CHAPITRE 12

Le Playground
Créé par OpenAI, le Playground est le terrain de jeu ultime de
l’intelligence artificielle. Les automatisations de ChatGPT sont
comparables à un pilote automatique pour une voiture. C’est un pas vers
le futur où l’intelligence articielle gère les actions à votre place.

Qu’est-ce que le Playground ?

Le Playground est le terrain de jeu de l’IA. Il s’agit d’un outil destiné à
tester et à expérimenter les capacités de l’IA. Bien loin d’être un clone
amélioré de ChatGPT, cet outil propose une expérience de l’AI non
bridée, plus riche et plus prospective. Le Playground permet de dépasser
les restrictions imposées par ChatGPT.

181
Qui utilise le Playground ?
Le Playground d’OpenAI est dédié aux chercheurs et aux développeurs.
En tant qu’outil d’expérimentation, il permet de tester les interactions
entre votre code et l’IA, de générer des réponses dans un contexte
d’application réelle, et d’améliorer vos connaissances en Machine
Learning. Vous voilà prévenus, ce n’est pas juste pour vous amuser avec !

Se connecter au Playground
Pour accéder au Playground, vous devez vous rendre sur beta.openai.
com/playground. Pour une première connexion, il vous faudra créer un
compte OpenAI. Le processus d’inscription est simple et rapide, et vous
pouvez vous connecter avec votre compte Google ou Microsoft. Une
fois connecté, vous n’avez qu’à cliquer sur « Playground » pour accéder
à l’interface.

Tarication du Playground
Le Playground d’OpenAI est gratuit les trois premiers mois. Ensuite,
il devient une plateforme payante en fonction du nombre de jetons
(tokens) que vous utilisez ; 1 000jetons coûtent 0,03 €. Les jetons sont
simplement des morceaux de texte traités par l’IA.

L’interface du Playground
Plusieurs options sont accessibles sur le côté droit de l’écran :
• le mode de fonctionnement « complétion », qui génère
automatiquement du texte basé sur l’entrée fournie ;
• le réglage de la « température », qui inuence la créativité de l’IA.
Plus la température est élevée, plus l’IA est créative ;
• le curseur, pour dénir la longueur de la réponse de ChatGPT.

182 Les options avancées

 l’intErfacE du playground

ExEmplE dE réponsE proposéE par lE playground

Le Playground 183
Le mode Chat
Le mode Chat du Playground vous ore l’opportunité de tester en temps
réel l’interaction entre votre application et l’IA. Vous pouvez entrer
vos instructions vocalement, les écrire ou encore importer un chier
audio. Cette fonctionnalité peut rencontrer des dicultés sur certains
navigateurs comme Firefox ; dans ce cas, Chrome serait votre meilleur
ami.
À travers le Playground d’OpenAI, vous avez donc un large éventail
de possibilités pour tester et améliorer vos compétences en Machine
Learning. Un conseil d’ami : jouez avec les options d’ajustements pour
vraiment comprendre comment l’IA interagit avec vos requêtes.

184 Les options avancées

 CHAPITRE 13

LesGPTs
L’univers de l’intelligence articielle ne cesse de s’étendre et, au cœur de
cette expansion, les modèles de langage tels que ChatGPT continuent
d’évoluer et de se diversier. Dans ce chapitre, nous nous concentrerons
sur les GPTs (Generative Pre-trained Transformers), ces véritables
joyaux de la technologie linguistique qui dénissent une nouvelle ère
pour l’interaction entre l’homme et la machine. Alors que nous avons
découvert les fondations de ChatGPT, plongeons maintenant dans
l’univers desGPTs personnalisés, une innovation qui ouvre un horizon
de possibilités nouvelles pour les entreprises et les individus.

Présentation desGPTs
UnGPT n’est autre qu’une entité informatique conçue pour générer du
texte de manière autonome. À travers des algorithmes d’apprentissage
profond et une vaste base de données linguistiques, ces modèles ont la
capacité de comprendre, de réagir et même de créer ou de traduire du
texte. Lorsque nous parlons deGPTs au sein de ChatGPT, nous faisons
référence à des versions spéciques de ChatGPT qui ont été adaptées
pour des tâches ou des styles d’interaction spéciaux. Ainsi, unGPT
personnalisé peut être conçu pour exceller dans un domaine particulier,
comme le support client, la création littéraire ou encore l’analyse de
données.

185
 sélEction dE gpts disponiblEs

Comment fonctionnent-ils ?
Ces robots conversationnels travaillent sur un principe fondamental :
le traitement et la génération avancée du langage naturel. Ils utilisent
des versions spéciquement entraînées du modèle original ChatGPT,
ce qui leur permet d’interpréter avec plus de précision les demandes
dans leur domaine d’expertise. En d’autres termes, ils combinent
les principes généraux de l’IA de traitement du langage avec un
apprentissage et des ajustements ciblés. Par le biais d’entrées utilisateur

186 Les options avancées

(prompts), leGPT ore des réponses et des actions qui correspondent
à son objectif déni.

Impact sur ChatGPT

L’intégration deGPTs personnalisables dans ChatGPT transforme la
plateforme en un outil encore plus polyvalent. Ce qui était à l’origine un
chatbot avancé devient un écosystème modulable capable de répondre
à des exigences sectorielles précises. Ce changement augure d’une
réduction sensible de la barrière technique pour la création de solutions
basées sur l’IA, et démocratise ainsi l’accès à des applications intelligentes
pour les entreprises et le grand public.
La plus grande révolution est l’ouverture de la création desGPTs au
grand public. Désormais, chacun peut créer son propre ChatGPT
personnalisé. Même si leur création demande un peu de pratique et qu’il
faut encore avoir des connaissances assez avancées pour créer de vraies
« app » avec lesGPTs en les connectant à d’autres outils via Zapier, cette
possibilité oerte à chacun est en soi un bouleversement majeur.

Accéder auxGPTs
L’utilisation et la création deGPTs personnalisés sont généralement
réservées aux abonnés de ChatGPTPlus. Cette section de souscription
permet d’exploiter toute la panoplie des fonctionnalités avancées oertes
par les modèlesGPTs. Une fois connecté avec un compte ChatGPTPlus,
l’interface proposera une section dédiée à la gestion et à la création de ces
entités spécialisées. L’accès à la création deGPTs personnalisés repose
sur une interface utilisateur intuitive, facilitant l’exploration des options
disponibles.

LesGPTs 187
 créEr son gpt

Créer son premierGPT

Pour entamer la création de votre propreGPT, vous devrez accéder à la
partie Créer un GPT. Vous y trouverez diérentes options vous invitant à
préciser le rôle que vous souhaitez assigner à votreGPT. Des paramètres
comme le nom, la description et les instructions personnalisées seront
vos outils pour façonner votre assistant virtuel à l’image de vos besoins.
Dans le menu situé à gauche, cliquez sur Explorer pour retrouver
lesGPTs proposés par OpenAI ou pour créer le vôtre.

188 Les options avancées

accédEr aux gpts

créEr votrE gpt

LesGPTs 189
Vous arrivez ensuite dans l’interface de création d’unGPT :

l’intErfacE dE création dEs gpts

Le génie d’OpenAi est bien sûr d’utiliser ChatGPT pour vous permettre
de créer votreGPT. Un « GénérateurGPT » engage la conversation, vous
n’avez qu’à lui expliquer ce que vous souhaitez faire et il paramètre pour
vous votreGPT :

pannEau dE configuration créEr

190 Les options avancées

Voici un exemple d’une conversation pour créer unGPT qui résume des
vidéos YouTube :

dialoguE avEc chatgpt pour configurEr votrE gpt

Vous remarquerez que je lui ai demandé de parler français, n’hésitez pas

à le faire si vous ne parlez pas anglais.

LesGPTs 191
 création du gpt « résumE youtubE »

Après quelques échanges, le générateur a créé monGPT, qui gure à

droite. Un nom, une image et quelques phrases sur lesquelles je peux
cliquer me permettent de démarrer une interaction.
Vous pouvez tester directement le fonctionnement duGPT sans sortir
de l’interface.

Personnalisation de votre GPT

Le cœur de la personnalisation d’unGPT réside dans ses instructions
détaillées –c’est-à-dire le prompt– que vous devrez formuler avec minutie.
Ce prompt dirigera leGPT dans ses réponses et dans l’élaboration de sa
méthode d’interaction.

192 Les options avancées

Pour accéder au prompt, cliquez sur Configure situé en haut de la
conversation :

suitE dE la configuration

« Instructions » vous permet d’accéder au prompt qui définit le

comportement et la capacité de votre GPT :

LesGPTs 193
 instructions pour configurEr son gpt

Le prompt est rédigé en anglais mais pas de panique ! Vous pouvez le

copier-coller et le faire traduire en français par ChatGPT.
Par défaut, le prompt est assez court. Vous avez deux solutions pour le
compléter :
• continuer de discuter avec le générateurGPT ;
• compléter le prompt vous-même directement dans la fenêtre.

La base de connaissance
En complément, vous pourrez lui fournir un Knowledge (base de
connaissances) conséquent via l’importation de documents, ce qui ane
sa compréhension et sa pertinence dans cette spécialité.

194 Les options avancées

 importation d’un knoWlEdgE dans lE génératEur dE gpt

Le plus grand intérêt est de permettre à ChatGPT d’accéder à des

données qu’il n’a pas en mémoire :
• des informations sur votre entreprise, vos produits, vos services,etc.;
• des processus, des techniques, des expertises.
Votre GPT ne consultera pas systématiquement cette base de
connaissances. Il faut lui en faire la demande explicite.

LesGPTs 195
Il faut également prévoir l’usage qui sera fait de votreGPT et penser à
la façon dont les personnes l’utiliseront. Par exemple, vous pouvez créer
un assistant service client qui peut répondre à certaines questions.

Les actions
Il est désormais également possible de doter votreGPT d’extensions qui
lui permettront d’intégrer des données extérieures à travers desAPI, et
de renforcer sa capacité d’action dans le monde réel. Cette fonctionnalité
est plus avancée et demande encore, à l’heure où nous écrivons ce livre,
des connaissances avancées pour utiliser des outils comme Zapier.

Conclusion
Avec cette évolution notable, lesGPTs personnalisés marquent un virage
signicatif dans l’utilisation des modèles de langage. En permettant une
personnalisation poussée, ils orent une exibilité inégalée et adaptée
aux diverses exigences des utilisateurs. LesGPTs nous emmènent bien
au-delà de la communication basique : ils incitent à l’expérimentation et
à la découverte de nouvelles utilisations. C’est une innovation en devenir,
promise à un brillant avenir dans la synergie homme-machine.

196 Les options avancées

 P artie IV

Intégrer
ChatGPT
àvotre activité
professionnelle
Après avoir exploré les rudiments, les possibilités avancées et les
applications pratiques de ChatGPT, nous abordons maintenant une
dimension essentielle : l’intégration de cette technologie transformative
à votre activité professionnelle.
Dans les parties précédentes, vous avez découvert comment ChatGPT
peut servir d’accélérateur de créativité et d’ecacité ; vous avez appris à
maîtriser son interface, à élaborer des prompts ingénieux et à naviguer
dans ses capacités étendues. Équipés de ces connaissances, vous êtes prêt
à franchir le seuil d’une application directe et concrète dans le monde
de l’entreprise.
L’objectif de cette section est ambitieux mais clair : nous souhaitons que
vous, professionnels de divers horizons, puissiez utiliser ChatGPT pour
réinventer et stimuler vos méthodes de travail. Que vous soyez à la tête
d’unePME ou d’un département au sein d’une grande entreprise, les
insights et outils présentés ici sont conçus pour vous propulser vers une
ecacité nouvelle et une performance accrue.
Vous découvrirez des prompts soigneusement élaborés qui vous serviront
de modèle et vous insueront l’inspiration nécessaire pour développer
des applications sur mesure pour vos besoins spéciques, que ce soit
l’optimisation d’un domaine spécifique de votre entreprise, de vos
ressources humaines à vos stratégies de marketing en passant par la
comptabilité et la logistique.
Nous vous invitons à plonger dans ces pages avec un esprit d’exploration
et une volonté d’appliquer ce que vous apprenez. Questionnez, testez et
adaptez. Nous sommes convaincus que vous trouverez dans ces chapitres
un trésor de méthodes pour optimiser vos opérations quotidiennes.

198 Superproductif
 CHAPITRE 14

Ressources humaines
etrecrutement
Rédaction d’une offre d’emploi
Imagine que tu es un responsableRH d’une entreprise phare
dans le secteur [préciser le secteur], avec une connais-
sance pointue des différents rôles et responsabilités
requis pour chaque poste.
Ton objectif est de rédiger une description de poste pour
le titre [insérer le nom du poste], en y intégrant les
responsabilités clés [A, B et C], tout en reflétant la
culture et les besoins spécifiques de l’entreprise.
La description doit être suffisamment engageante pour
attirer les candidats qualifiés tout en étant suffisam-
ment détaillée pour dissuader les personnes non qualifiées
de postuler.
Utilise des descriptions concrètes des tâches et des
exemples clairs pour introduire les critères de rendement
évalués.
La rédaction doit adopter un ton professionnel et refléter
les valeurs de l’organisation, comme [préciser valeurs si
connues], en tenant compte de la diversité et de l’inclu-
sion dans l’appel à candidature.
Le contenu doit être complet mais concis, ne dépassant
pas 400mots.

199
Conception d’une page carrière
Tu es le spécialiste en recrutement et marque employeur
qui a pour mission de mettre en avant la page carrière de
l’entreprise [nom de l’entreprise].
Dresse une liste exhaustive de 10 éléments essentiels
qui devraient figurer sur cette page, en sachant qu’elle
constitue souvent le premier contact des candidats poten-
tiels avec l’entreprise.
Sois sûr d’inclure des points tels que la mise en lumière
des valeurs de l’entreprise, des témoignages d’employés,
des opportunités de développement professionnel, un aperçu
des avantages sociaux, et les modalités pour postuler.
Chaque élément doit être expliqué succinctement, illustré
par des exemples spécifiques ou des meilleures pratiques,
en utilisant un vocabulaireRH précis et accessible.

Messages de marque employeur

pourlesmédias sociaux
En tant que manager de la communication et du branding,
crée une liste des 7meilleures pratiques pour les publi-
cations valorisant la marque employeur sur les médias
sociaux de [nom de l’entreprise].
Identifie les stratégies de contenu, le ciblage des
messages et les directives visuelles qui maximisent
l’engagement et reflètent authentiquement la culture de
l’entreprise.
Pour chaque pratique, fournis un exemple concret de post
adapté au secteur [préciser le secteur si connu], ainsi
que des suggestions pour mesurer l’impact et améliorer la
visibilité de la marque sur ces plateformes.

200 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Questions d’entretien préliminaire
Tu es consultant en recrutement, expert dans la construc-
tion de processus de sélection efficaces et équitables.
Rédige un ensemble de 10questions d’entretien prélimi-
naire pour le poste de [ajouter l’intitulé du poste], en
t’assurant qu’elles évaluent précisément les compétences
et l’expérience nécessaires.
Pour chaque question, explique en quoi la réponse attendue
met en évidence les compétences requises pour le poste.
Cet ensemble doit servir de ressource pour les recruteurs
visant à identifier rapidement les candidats les plus pro-
metteurs, avant les entretiens approfondis.

Élaboration de stratégies de rémunération

Tu es un spécialiste des ressources humaines, avec une
expertise particulière dans l’élaboration de stratégies
de rémunération adaptées au secteur [indiquer le sec-
teur], à la taille de l’entreprise [indiquer taille de
l’entreprise si connue], et aux attentes des employés.
Établis une liste de 7étapes cruciales pour construire
une stratégie de rémunération équitable et compétitive.
Chaque étape devra être décrite en détail avec des conseils
pratiques sur la mise en œuvre, l’évaluation de marché,
l’alignement avec les objectifs de l’entreprise et la
conformité légale.
Les exemples doivent illustrer clairement comment mettre
en pratique ces conseils.

Politiques et procéduresRH
En tant que consultant senior en gestion des ressources
humaines spécialisé dans la réalisation de conformité
et d’efficacité organisationnelle pour une entreprise

Ressources humaines etrecrutement 201

 comptant [insérer le nombre] employés dans le secteur
[insérer le secteur], rédige une énumération de 10poli-
tiques clés que l’organisation devrait instaurer.
Décris les objectifs et les implications de chaque poli-
tique, comment elles interagissent pour soutenir la
stratégie d’entreprise à long terme et pour promouvoir un
environnement de travail équilibré tout en respectant les
lois et régulations du travail.
Donne des exemples précis pour chaque politique qui
démontrent leur application pratique au sein de l’entre-
prise.

202 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 15

Marketing
Rédaction de contenu Web spécialisé
Imagine que tu es un rédacteurWeb expérimenté, maîtrisant
parfaitement les subtilités de la création de contenu cap-
tivant et informatif pour une audience ciblée.
Tu es appelé à produire des articles, des billets de blog
ou des pagesWeb pour un client opérant dans le secteur
[nom du secteur ou de l’entreprise].
Comprends les besoins spécifiques de ton client, engage-toi
à effectuer des recherches pour enrichir la qualité et
l’exactitude du contenu.
Ton but est de fournir un contenu original et pertinent
qui reflète la voix et la mission du client, en utilisant
un style d’écriture adapté au public visé par le client et
en maintenant son intérêt du début à la fin.
La longueur optimale pour chaque pièce de contenu est de
[nombre de mots souhaités] mots.

OptimisationSEO pour le contenuWeb

Tu incarnes le rôle de consultant SEO spécialisé, avec
une expertise approfondie des meilleures pratiques pour
accroître la visibilité et le classement dans les moteurs
de recherche d’un contenuWeb spécifique.

203
 Tu vas appliquer des stratégies d’optimisation pour un
client dans le domaine de [domaine d’activité du client].
Utilise des techniques telles que la recherche appro-
fondie de mots-clés pertinents, l’optimisation des
méta-descriptions et titres, ainsi que la structuration
efficace des liens internes et externes.
Ta tâche consiste également à assurer que le contenu
est à la fois convivial pour les moteurs de recherche
et attrayant pour les visiteurs, tout en respectant les
directives du client et en évitant de suroptimiser, ce qui
pourrait pénaliser le site.
Le résultat attendu est un rapport détaillé des modifications
apportées, avec des exemples concrets pour chaque action réa-
lisée et des recommandations pour de futures améliorations.

Création de slogans impactants

En tant que créatif publicitaire au sein d’une agence
renommée, ton expertise est sollicitée pour concevoir
un slogan à la fois succinct, mémorable et percutant qui
capture l’essence de la marque ou du produit de [nom du
produit/marque].
Implique-toi dans le processus créatif en formulant plu-
sieurs propositions, [nombre de slogans] pour être précis.
Tu mettras en évidence la proposition unique de vente du
produit ou de la marque tout en résonnant émotionnellement
avec la cible démographique spécifiée.
Chaque slogan ne doit pas dépasser [nombre de mots maximum
pour le slogan] mots.

Élaboration de questionnaires sur mesure

Tu es un spécialiste en recherche de marché avec une exper-
tise dans le développement de questionnaires destinés à
collecter des données précieuses pour l’analyse du client.

204 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Crée un questionnaire visant à évaluer le retour d’expé-
rience des clients de [nom de l’entreprise ou du produit].
Tes questions doivent être claires, concises et conçues
pour encourager des réponses honnêtes et informatives.
Structure le questionnaire de manière logique, avec une
progression naturelle qui guide le répondant à travers des
sections thématiques. Le questionnaire finalisé devrait
contenir entre [nombre minimal] et [nombre maximal] de
questions, en accord avec les objectifs de recherche du
client.

Préparation de présentations professionnelles

Tu es un consultant en communication visuelle, spécialisé
dans la création de présentations PowerPoint ou Keynote
qui transmettent un message clair et ont un impact fort.
Ton projet actuel implique la conception d’une présen-
tation pour [nom de l’entreprise/projet], avec un accent
particulier sur [sujet de la présentation].
Intègre des éléments de design comme des graphiques, des
images et des schémas qui sont pertinents et qui amé-
liorent la compréhension du message.
Assure-toi que la progression narrative de la présentation
est logique et engageante, avec des transitions harmo-
nieuses. La présentation devrait durer environ [durée de
la présentation en minutes].

Analyse de retours clients

Tu es chargé d’analyser les retours clients pour [nom de
l’entreprise ou du produit].
En tant qu’analyste du service client, collecte des feed-
back, examine-les minutieusement dans le but d’identifier
des tendances et des problèmes récurrents.
Synthétise les informations de façon que l’équipe de [nom
de l’équipe concernée] puisse comprendre facilement le

Marketing 205
 ressenti des clients et sache où des améliorations peuvent
être apportées.
Rédige un rapport d’analyse qui contient des graphiques
illustrant les données clés, et offre des recommandations
claires qui sont actionnables par le client.

Support pour les scripts publicitaires

Tu es un scénariste talentueux spécialisé dans la rédac-
tion de scripts pour la publicité télévisuelle et digitale
pour [nom du produit/marque].
Crée des scripts qui captivent l’audience cible, ren-
forcent le message de la marque et encouragent l’action.
Chaque script devra concisément communiquer les avantages
du produit ou service en un temps restreint, typiquement
de [durée du script en secondes] secondes.
Fournis des instructions détaillées pour la production,
telles que des notes sur le ton, le style, et la manière
dont le script doit être visuellement présenté.

Développement de stratégies de prix

Tu es un consultant en stratégie de prix doté d’une expertise
particulière dans l’élaboration de structures tarifaires
compétitives pour [nom de l’entreprise ou du produit].
Analyse le marché et la position concurrentielle du client
pour recommander une approche de tarification qui maxi-
mise les revenus tout en restant attrayante pour les
consommateurs.
Détermine les seuils de prix psychologiques pertinents,
analyse la sensibilité des clients au prix et propose des
promotions ou des offres qui peuvent stimuler la vente.
Présente tes recommandations dans un cadre structuré, en
justifiant chaque proposition avec des données de marché
et des analyses concurrentielles pertinentes.

206 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

AnalyseSWOT
Tu es un consultant en stratégie d’entreprise, spécialisé
dans l’analyseSWOT, comprenant l’évaluation des Forces,
Faiblesses, Opportunités et Menaces d’une entreprise ou
d’un projet.
Ta mission actuelle concerne [nom de l’entreprise ou du
projet].
Réalise une analyse approfondie en prenant en compte aussi
bien l’environnement interne qu’externe de l’entreprise/
projet.
Fournis un rapport structuré qui identifie clairement les
éléments de l’analyseSWOT, et offre une perspective stra-
tégique pour que la direction puisse prendre des décisions
éclairées.

Conseils en marketing numérique

En tant que spécialiste en marketing numérique, tu es
chargé de fournir des conseils stratégiques et techniques
à [nom de l’entreprise ou du produit] pour améliorer sa
présence en ligne.
Évalue la stratégie numérique actuelle du client, identi-
fie les lacunes et propose des approches innovantes pour
les campagnes de marketing numérique.
Intègre les dernières tendances enPPC, SEO, marketing des
médias sociaux, et marketing par courriel tout en étant
conscient des limitations budgétaires du client.
Rédige un plan d’action détaillé qui inclut des objectifs
SMART et des recommandations pour une mise en œuvre étape
par étape.

Marketing 207
Analyse de tendances du marché
Tu es un analyste du marché chargé de surveiller et d’ana-
lyser les tendances actuelles du marché pour [nom du
secteur ou de l’entreprise].
Effectue une veille stratégique en compilant les données,
en les analysant et en extrayant des insights précis pour
informer la planification stratégique du client.
Fournis une perspective forward-thinking sur les évolu-
tions potentielles du marché et des recommandations sur
la manière dont l’entreprise peut se positionner de façon
avantageuse.
Élabore un rapport comprenant des graphiques et des don-
nées qui justifient tes prévisions et conseils avec des
avis et commentaires qui sont pertinents pour la prise de
décisions d’affaires du client.

Rédaction de communiqués de presse

Tu es un expert en relations publiques, spécialisé dans la
formulation de communiqués de presse pour [nom de l’entre-
prise/projet/événement].
Rédige un communiqué qui informe clairement et de manière
attrayante les médias et le public sur les nouvelles
importantes ou les événements à venir du client.
Ton travail doit adhérer aux standards d’un communiqué de
presse traditionnel tout en intégrant une touche unique
qui reflète la marque du client.
Le contenu doit être concis, ne dépassant pas [nombre de
mots souhaités] mots, et inclure toutes les informations
essentielles comme les citations de personnes clés, les
données pertinentes et les informations de contact pour
les suivis.
Utilise un ton qui est à la fois informatif et adapté à la
voix de l’organisation que tu représentes.

208 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 16

Comptabilité et nances
Analyses et recommandations nancières
Tu es un analyste financier dans un cabinet spécialisé.
Tes clients sont tous dans le secteur [nom de l’entreprise
ou du projet].
Analyse les marchés et fournis des recommandations straté-
giques pour guider tes clients dans leurs investissements.
Face à un environnement économique en constante évolu-
tion, utilise ces données [données de votre entreprise].
Présente tes conclusions dans un rapport structuré, appuyé
par des graphiques et des statistiques.
Garde un langage simple mais précis, et assure-toi que
tes recommandations sont spécifiques aux besoins de tes
clients.
Rédige avec un ton professionnel et objectif.
Réponds en moins de 300mots.

Assistance dans la création de documents

nanciers
Tu es un professionnel chevronné dans le domaine de la
finance, cherchant à automatiser et optimiser la création
de documents financiers.

209
 Ta tâche principale est de développer un outil d’assistance
qui facilite la rédaction, l’analyse et la présentation de
rapports financiers, de bilans, et d’analyses de marché.
L’objectif est de gagner en efficacité, en précision et
en rapidité, tout en assurant la conformité aux normes
réglementaires et aux meilleures pratiques du secteur.
Demande-moi les informations supplémentaires dont tu as
besoin avant de répondre.

Aide à la planication et à la projection

nancières
Tu es un analyste financier spécialisé dans la planifica-
tion et la projection financières.
Ton expertise réside dans l’évaluation des performances
financières passées et actuelles des entreprises et dans
la prévision de leurs futures performances économiques.
Tu dois m’aider à planifier et projeter mon analyse finan-
cière.
Ton objectif principal est d’aider les entreprises à
comprendre leur position financière actuelle et à pla-
nifier pour l’avenir. Cela comprend l’identification des
opportunités d’investissement, la minimisation des risques
et la maximisation des profits.
Tu travailles dans un environnement dynamique où les
marchés financiers évoluent rapidement. Tu dois rester
informé des dernières tendances économiques, des réglemen-
tations financières, et des développements technologiques
qui peuvent influencer les finances de l’entreprise.
Ton approche doit être professionnelle, mais accessible.
Utilise un langage clair et concis pour communiquer effi-
cacement avec les non-experts, tout en maintenant un niveau
de sophistication adapté à tes collègues financiers.
Tes projections et rapports doivent être présentés de manière
structurée, avec des graphiques clairs, des tableaux, et

210 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 des résumés exécutifs pour faciliter la compréhension et
la prise de décision.

Assistance dans l’analyse et suivi budgétaire

Tu es un analyste financier spécialisé dans l’optimisa-
tion budgétaire.
Tu dois analyser les données financières historiques et
actuelles.
Identifie les tendances ainsi que les anomalies dans les
dépenses dans mon document et propose des solutions pour
améliorer l’efficacité budgétaire [insérer le document].
Ton but principal est de maximiser la performance finan-
cière en optimisant les dépenses et en identifiant des
opportunités d’économie.
Utilise un langage professionnel mais accessible, en te
concentrant sur la clarté et l’efficacité.
Respecte les normes de conformité et d’éthique financière.
Réponds sous un rapport détaillé incluant des graphiques
et des tableaux pour une meilleure compréhension visuelle.

Conseils sur les meilleures pratiques

comptables
Tu es un expert-comptable.
J’ai un client qui dirige une petite entreprise et qui
éprouve des difficultés à gérer ses finances.
Je veux que tu analyses les documents financiers du client
et que tu proposes des conseils sur les meilleures pra-
tiques comptables [insérer les documents].
Identifie les domaines clés tels que la gestion des
factures, la tenue des livres, la budgétisation, et la
préparation aux audits.

Comptabilité et nances 211

 L’objectif est d’aider le client à mettre en place un sys-
tème comptable efficace, qui lui permettra de mieux gérer
ses finances et de prendre des décisions éclairées pour
son entreprise.
Avant de répondre, dis-moi s’il manque des infos.
Utilise un ton professionnel et pédagogique.
Il est important d’être clair et compréhensible pour quelqu’un
qui n’a pas de connaissances approfondies en comptabilité.
Présente tes conseils sous forme de liste à puces, avec
des sous-titres pour chaque domaine clé (gestion des fac-
tures, tenue des livres,etc.).

212 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 17

Logistique
Optimisation des itinéraires de livraison
Tu es un expert en logistique.
J’ai un client [nom de l’entreprise ou du projet] qui
dirige une entreprise de livraison et qui rencontre des
difficultés à optimiser ses itinéraires.
Je veux que tu analyses les méthodes actuelles de plani-
fication des itinéraires du client et que tu proposes des
conseils sur les meilleures pratiques en matière d’op-
timisation des itinéraires de livraison. Identifie les
domaines clés tels que la planification des itinéraires,
la gestion du temps de livraison, la réduction des coûts
de carburant, et l’amélioration de la satisfaction clien-
tèle [insérer les données].
L’objectif est d’aider le client à mettre en place un sys-
tème de livraison efficace, qui lui permettra de maximiser
la productivité et de réduire les coûts.
Avant de répondre, dis-moi s’il manque des infos. Utilise
un ton professionnel et pédagogique. Il est important
d’être clair et compréhensible pour quelqu’un qui n’a pas
de connaissances approfondies en logistique.
Présente tes conseils sous forme de liste à puces, avec
des sous-titres pour chaque domaine clé (planification
des itinéraires, gestion du temps de livraison,etc.).

213
Optimisation de la gestion des inventaires
En tant qu’expert en logistique et en gestion des inven-
taires pour des entreprises du secteur [indiquer le secteur
d’activité], ta mission est de superviser et d’optimiser
la mise à jour des stocks en temps réel.
Avec une approche détaillée, analyse les données d’inven-
taire actuelles [insérer vos données d’inventaire].
Établis des procédures pour maintenir l’exactitude des
stocks en alignant les entrées et sorties de produits avec
les systèmes de suivi.
Utilise un langage technique précis pour décrire les
méthodologies d’inventaire, par exemple, l’application
du systèmeFIFO (First-In, First-Out) ouLIFO (Last-In,
First-Out), selon le contexte.
Conçois un tableau de bord personnalisé affichant lesKPIs
essentiels à la bonne gestion des stocks. Veille à ce que
les informations soient mises à jour en continu et auto-
matiquement pour permettre une prise de décision éclairée
basée sur des données précises et actuelles.

Planication efcace de la production

Tu es un planificateur de production au sein d’une compa-
gnie spécialisée en [indiquer le type de production, par
exemple électronique].
Développe un plan de production qui comprend l’évaluation
des besoins en matières premières, la capacité de produc-
tion et le personnel nécessaire [insérer les détails de
votre production ici].
Fournis des instructions claires pour la programmation
des machines ou de l’assemblage pour optimiser le temps
de production tout en maintenant la qualité.
Établis un calendrier précis pour chaque étape du proces-
sus de production, et adapte les stratégies en fonction
des variations de la demande du marché.

214 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Utilise des termes précis de l’industrie, comme « pla-
nification MRP (Material Requirements Planning) » ou
« méthodeJIT (Just-In-Time) ».

Pilotage du suivi des expéditions

Tu opères en tant que responsable logistique et tu
supervises le suivi des expéditions pour une entreprise
[indiquer le domaine de l’entreprise].
Offre un aperçu des meilleures pratiques de suivi des
colis et de l’analyse des délais de livraison.
Mets en place un système de tracking qui permet de suivre
les colis en temps réel, intégrant des partenaires logis-
tiques [citer les partenaires logistiques associés].
Formule des recommandations pour améliorer l’efficacité
et réduire les coûts, tout en maintenant ou en améliorant
la satisfaction du client.

Création de documents logistiques

Assume le rôle d’un spécialiste des opérations logis-
tiques pour l’entreprise [nom de l’entreprise].
Crée et génère des documents logistiques clés tels que les
bons de livraison, manifestes de chargement et factures
de transport.
Utilise un modèle informatisé [spécifier le logiciel ou
le modèle utilisé] pour garantir que tous les documents
suivent les normes de l’industrie et contiennent les
informations nécessaires [lister les informations stan-
dard requises].
Assure-toi que chaque document généré est archivé
électroniquement pour un accès aisé et une conformité
réglementaire.

Logistique 215
Gestion des retours de produits
Endosse le rôle de responsable de la gestion des retours
dans une entreprise de commerce électronique [indiquer la
spécificité du produit ou du secteur].
Élabore un processus structuré pour la réception, l’ins-
pection et le traitement des retours produits. Décris les
différentes étapes du processus retour, incluant le tri
des produits, la détermination du statut des retours (à
remettre en stock, à réparer, à recycler), et l’actuali-
sation des systèmes de gestion de l’inventaire.
Offre des conseils sur la manière d’améliorer les taux
de satisfaction client à travers une gestion des retours
efficace.

Coordination avec les fournisseurs

Agis en tant que gestionnaire des achats et des relations
fournisseurs pour l’entreprise [nom de l’entreprise].
Propose en coordination avec les fournisseurs l’optimisa-
tion de la chaîne d’approvisionnement.
Évalue les performances des fournisseurs actuels [insérer
le nom des fournisseurs] pour identifier les opportunités
de négociation et d’amélioration.
Développe des accords de niveau de service(SLA) détail-
lés, des contrats et mène des négociations stratégiques
fondées sur une analyse approfondie des données de four-
niture [spécifier le type de données à analyser].
Assure-toi que toutes les interactions avec les fournis-
seurs sont conformes aux normes éthiques et aux régulations
de l’industrie.

216 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 18

Informatique
Assistance au codage
Tu es un développeur de logiciels expérimenté.
J’ai un client qui dirige une start-up technologique et
qui rencontre des difficultés avec le développement de son
application. Je souhaite que tu examines le code source de
l’application du client et que tu proposes des conseils
sur les meilleures pratiques de codage.
Identifie les domaines clés tels que la structure du code,
l’optimisation des performances, la gestion des erreurs
et la sécurité des données.
L’objectif est d’aider le client à améliorer la qualité de
son code, ce qui lui permettra de rendre son application
plus robuste et fiable.
Avant de répondre, informe-moi s’il manque des informa-
tions.
Utilise un ton professionnel et éducatif.
Il est essentiel d’être clair et compréhensible pour
quelqu’un qui n’a pas de connaissances approfondies en
développement de logiciels.
Présente tes conseils sous forme de liste à puces, avec
des sous-titres pour chaque domaine clé (structure du
code, optimisation des performances,etc.).

217
Création de scripts basiques
Tu es un consultant en technologie informatique.
Un client, dirigeant d’une petite entreprise, souhaite
apprendre à automatiser certaines de ses opérations quo-
tidiennes.
Je souhaite que tu lui proposes un guide introductif sur
la création de scripts basiques.
Concentre-toi sur des concepts fondamentaux tels que
l’écriture de scripts pour l’automatisation de tâches
simples, l’organisation de fichiers, la planification de
tâches automatisées, et l’intégration de scripts dans les
opérations quotidiennes.
L’objectif est d’aider le client à comprendre les bases
de la création de scripts et à mettre en œuvre de petites
automatisations pour améliorer l’efficacité de son entre-
prise.
Avant de répondre, vérifie si des informations supplémen-
taires sont nécessaires.
Adopte un ton didactique et accessible, adapté à quelqu’un
qui débute en programmation.
Présente tes conseils sous forme d’un tableau.

Analyse des journaux de bord

Tu es un analyste de données spécialisé dans l’analyse des
journaux informatiques.
[Nom de l’entreprise ou du projet] est un gestionnaire
d’un réseau informatique d’entreprise qui souhaite mieux
comprendre les données générées par ses systèmes pour
améliorer la sécurité, la performance et la gestion des
incidents.
Ton rôle est d’analyser les journaux [insérer les jour-
naux], émis par divers équipements (réseaux, systèmes
d’exploitation, applications) et de dégager des tendances
et anomalies.

218 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Concentre-toi sur les aspects clés tels que le respect
des politiques de sécurité, l’audit, le dépannage des sys-
tèmes, la recherche d’indices en cas d’incidents, et la
compréhension du comportement des utilisateurs.
Utilise des techniques comme la reconnaissance des formes
pour filtrer et traiter les messages, la normalisation
pour standardiser les formats, et l’analyse des corréla-
tions pour lier des événements entre différents systèmes.
Ton analyse doit aider le client à renforcer la sécurité,
optimiser les performances et réagir efficacement aux
incidents.
Avant de commencer, précise si tu as besoin de données
spécifiques ou d’outils particuliers.
Adopte un ton professionnel et explicatif, en rendant tes
conclusions accessibles à un public non expert.

Création deFAQ techniques

Tu es un spécialiste en communication digitale et ton
client est une entreprise informatique qui souhaite créer
uneFAQ technique pour son siteWeb.
Ton objectif est de développer uneFAQ qui répond effi-
cacement aux questions fréquentes des clients, réduisant
ainsi le besoin de contacter le service client et optimi-
sant le référencement du site sur les moteurs de recherche.
Pour cela, examine d’abord les e-mails et les interactions
sur les réseaux sociaux pour identifier les questions fré-
quemment posées par les clients. Ensuite, analyse lesFAQ
des concurrents pour trouver des inspirations, tout en
personnalisant le contenu.
Utilise [indiquer le nom de votre site Internet] pour
créer notreFAQ. Assure-toi que les questions intègrent
des aspects plus larges du domaine informatique, pas seu-
lement liés aux produits et services de l’entreprise.
Rédige des réponses claires, concises et dans un langage
simple, en évitant le jargon technique.

Informatique 219
 Ajoute une touche personnelle dans les réponses pour
refléter la personnalité de l’entreprise.
Enfin, structure la FAQ en sous-parties thématiques
telles que les informations sur les produits, les paie-
ments, l’expédition, les comptes clients et la politique
de retour.
Avant de commencer, précise si tu as besoin de plus d’in-
formations sur les produits ou services de l’entreprise.
Utilise un ton professionnel mais accessible pour facili-
ter la compréhension des utilisateurs.

Recherche d’erreurs courantes

Tu es un formateur en informatique avec une expertise dans
l’identification et la résolution d’erreurs courantes.
[Nom de l’entreprise ou du projet] est mon client.
Je souhaite que tu développes un module de formation axé
sur les erreurs fréquemment commises par les débutants.
Ton objectif est de sensibiliser les apprenants aux
erreurs courantes et de leur enseigner comment les éviter.
Les sujets clés incluront : l’importance des mises à jour
logicielles et systèmes pour la sécurité et la performance,
l’importance de renouveler et mettre à jour l’antivirus,
la nécessité de sauvegarder régulièrement les fichiers,
l’importance de créer des mots de passe forts pour la
sécurité en ligne, les risques associés aux télécharge-
ments non sécurisés sur Internet, et les bonnes pratiques
pour utiliser et éteindre correctement les ordinateurs.
Utilise un ton pédagogique et encourageant, en veillant
à rendre l’information accessible même pour ceux qui ont
peu de connaissances en informatique.

220 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Conseils sur les meilleures pratiques
Tu es un consultant en technologies de l’information avec
une vaste expérience dans le conseil aux entreprises sur
les meilleures pratiques informatiques.
[Nom de l’entreprise ou du projet] est propriétaire d’une
petite entreprise, et cherche à améliorer la performance
et la sécurité de son infrastructure informatique. Ton
rôle est d’évaluer ses pratiques actuelles et de recom-
mander des améliorations.
Concentre-toi sur les domaines clés suivants : sauvegarde
des données, souscription à une assuranceIT adaptée, pro-
tection des dispositifs mobiles, choix des technologies
pertinentes, création de mots de passe forts, mise à jour
régulière des logiciels, sécurisation des accès Wi-Fi,
utilisation prudente des logiciels de messagerie, iden-
tification des différents types d’utilisateurs, et choix
d’un antivirus efficace.
Avant de commencer, demande si des audits de sécurité ont
déjà été effectués.
Utilise un ton professionnel et explicatif, et veille à
ce que tes conseils soient pratiques et applicables pour
une petite entreprise.

Informatique 221
 CHAPITRE 19

Recherche
etdéveloppement
Générer des idées et des hypothèses
Tu es un consultant en innovation et créativité, spécia-
lisé dans l’accompagnement des entrepreneurs pour générer
des idées de business innovantes.
[Nom de l’entreprise ou du projet] veut lancer sa start-up
et te demande d’organiser un atelier pour stimuler la
créativité de son équipe.
Ton objectif est d’utiliser différentes techniques pour
générer un maximum d’idées originales.
Utilise le brainstorming pour encourager la production
spontanée d’idées sans jugement initial. Emploie le concas-
sage, où les participants utilisent des verbes d’action
pour explorer de nouvelles perspectives sur un produit/
service. Mets en œuvre les mots inducteurs pour forcer des
associations créatives. Utilise la matrice de découverte
pour combiner des éléments disparates. Exploite l’espace
de consommation pour adapter des produits/services exis-
tants à de nouveaux marchés. Organise des sessions de mind
mapping pour structurer visuellement les idées.
Avant de commencer, demande des informations supplémentaires
sur le secteur d’activité et les objectifs de l’entreprise.
Adopte un ton dynamique et encourageant pour stimuler la
créativité.

223
Veille technologique et information
sur les tendances de l’industrie
Tu es un expert en veille technologique et en analyse des
tendances industrielles.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il souhaite intégrer une stratégie de veille technologique
afin de rester à la pointe de l’innovation et détecter les
opportunités de croissance.
Ton rôle est d’analyser les dernières évolutions techno-
logiques [insérer les informations], les tendances du
marché, et les changements dans les comportements des
consommateurs qui pourraient impacter [nom de l’entre-
prise ou du projet].
Concentre-toi sur les domaines clés tels que [préciser les
domaines technologiques pertinents], en tenant compte des
spécificités du secteur de [préciser le secteur].
L’objectif est de fournir à [nom de l’entreprise ou
du projet] une compréhension approfondie des tendances
actuelles et futures pour orienter ses stratégies de déve-
loppement et d’innovation.
Avant de commencer, demande si des informations supplémen-
taires sur l’entreprise ou le secteur sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et analytique, et présente
tes recommandations sous forme de liste à puces, avec des
sous-titres pour chaque tendance clé.

Rédaction et révision de documents

de recherche
Tu es un consultant en rédaction académique et scientifique.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans le
secteur de [préciser le secteur], et a besoin d’aide pour
la rédaction et la révision de documents de recherche.

224 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Ton rôle est de guider et d’assister [nom de l’entreprise ou du
projet] dans l’élaboration de documents clairs, précis et bien
structurés, qui mettent en valeur ses découvertes et analyses.
Concentre-toi sur les éléments clés tels que la formulation
de l’hypothèse, la structure du document, la clarté des
arguments, l’intégration des données et des graphiques, et
la cohérence globale du texte.
L’objectif est de s’assurer que les documents de [nom de
l’entreprise ou du projet] répondent aux standards élevés
de la publication scientifique et académique [donner les
standards dans votre domaine].
Avant de commencer, demande si des lignes directrices spé-
cifiques ou des formats de publication sont à respecter.
Utilise un ton professionnel et pédagogique, et structure
tes conseils de manière à faciliter la compréhension et
l’application par des chercheurs et des académiciens.

Traduction de documents de recherche

Tu es un traducteur spécialisé dans le domaine scienti-
fique, avec une expérience approfondie dans la traduction
de documents de recherche. Ton rôle est d'interpréter et
de traduire précisément les concepts et le vocabulaire
utilisés dans les documents de recherche depuis [langue
source] vers [langue cible], tout en préservant l'inté-
grité et le sens original du texte.
1. Lis attentivement le document original de recherche pour
en saisir le contenu et les nuances. Identifie le sujet
précis de recherche, les méthodologies utilisées, ainsi
que les résultats principaux et les conclusions tirées.
2. Commence par traduire le titre et le résumé, en utili-
sant des termes équivalents dans la [langue cible] qui
maintiennent l'exactitude scientifique et technique du
contenu original.
3. Attaque-toi ensuite aux sections du document, en tradui-
sant paragraphe par paragraphe. Prends soin d’adapter
les unités de mesure, les données et les références

Recherche etdéveloppement 225

 culturelles spécifiques pour qu'elles soient perti-
nentes et comprises par le public cible.
4. Traduis les méthodes et les résultats en employant la
nomenclature scientifique standard dans la [langue
cible], tout en veillant à ce que les traductions des
termes techniques restent fidèles à ceux utilisés par
la communauté scientifique locale.
5. Accorde une attention particulière aux diagrammes, gra-
phiques et autres supports visuels. Il faut s'assurer
que les légendes et les explications des figures sont
traduites avec précision et conservent leur significa-
tion technique complète.
6. Préserve le format académique du document, y compris
les citations et les références bibliographiques, adap-
tant le style de citation à celui couramment utilisé
dans la [langue cible].
7. Assure-toi que la cohérence et la fluidité du texte
sont maintenues tout au long de la traduction. Pour
cela, relis tes propres travaux et ajuste la syntaxe et
la grammaire pour améliorer la lisibilité et l'aisance
du texte final.
8. Reste dans les limites d'un document professionnelle-
ment traduit, de longueur équivalente à celle du texte
original, en respectant l'équilibre entre une traduc-
tion fidèle et une lecture fluide.
Exemple de traduction d'un résumé :
Si le document original dit : « Nous avons observé une cor-
rélation positive entre… », tu pourrais le traduire par :
« Une corrélation positive a été observée entre… ».
Tu es guidé par des normes élevées d'exactitude et de pro-
fessionnalisme, et ton objectif principal est de produire
une traduction qui soit à la fois fidèle à l'original et
aisément compréhensible pour des experts dans la [langue
cible]. Remplace [langue source] et [langue cible] par
les langues concernées par la traduction, et utilise
cette structure pour adapter n'importe quel document de
recherche que tu es chargé de traduire.

226 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Organiser des idées pour des protocoles
expérimentaux
Tu es un expert en développement de protocoles expérimen-
taux, spécialisé dans l’organisation et la structuration
d’idées innovantes pour les tests et les recherches.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur] et cherche à mettre en
place de nouveaux protocoles expérimentaux pour [préciser
l’objectif du projet ou de la recherche].
Ton rôle est d’analyser les objectifs de recherche de ces
documents [insérer document] et de proposer une méthodo-
logie claire pour organiser et exécuter les expériences.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que la défini-
tion des hypothèses, la conception des expériences, la
collecte de données et l’analyse des résultats.
L’objectif est d’aider [nom de l’entreprise ou du projet] à
établir des protocoles expérimentaux rigoureux qui permet-
tront de valider ou d’invalider efficacement les hypothèses.
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur les équipements, les ressources disponibles
ou le cadre réglementaire sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et méthodique et présente
tes recommandations sous forme de liste à puces, avec des
sous-titres pour chaque étape clé du protocole.

Soutenir la rédaction de documentation

scientique
Tu es un expert en rédaction technique spécialisé dans la
documentation scientifique. Ton client [nom de l’entreprise
ou du projet] opère dans le secteur de [préciser le secteur].
Il a besoin de ton expertise pour rédiger des documents
scientifiques clairs, précis et informatifs.

Recherche etdéveloppement 227

 Ton rôle est d’analyser les données et les recherches
fournies de ce document [insérer le document] et de les
transformer en documentation compréhensible et détaillée.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que [préciser
les sujets ou les technologies spécifiques], en veillant
à expliquer les concepts complexes de manière accessible.
L’objectif est de produire des documents qui aideront [nom
de l’entreprise ou du projet] à communiquer efficacement ses
découvertes et ses connaissances à un public ciblé, qu’il
s’agisse de collègues, de partenaires ou du grand public.
Avant de commencer, demande des informations supplémen-
taires sur les spécificités des projets ou des recherches.
Utilise un ton professionnel et didactique, et structure
ta documentation.

Création et soutien pour les présentations

deR&D
Tu es un consultant spécialisé dans la communication et la
présentation de projets de recherche et développement(R&D).
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il cherche à présenter efficacement ses projets deR&D à
des investisseurs, des partenaires ou lors de conférences.
Ton rôle est de créer et de soutenir des présentations
pour [nom de l’entreprise ou du projet] qui mettent en
valeur les innovations, les résultats de recherche, et les
applications potentielles de ses projets.
Concentre-toi sur les éléments clés tels que la clarté des
explications techniques, l’impact visuel et la pertinence
des données pour [nom de l’entreprise ou du projet].
Assure-toi que les présentations sont adaptées à l’au-
dience cible, que ce sont des experts du secteur, des
investisseurs non techniques, ou un public général.

228 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 L’objectif est de communiquer l’importance et la valeur
des travaux deR&D de [nom de l’entreprise ou du projet],
en soulignant leur potentiel d’innovation et de trans-
formation dans le secteur de [préciser le secteur].
Avant de commencer, demande si des informations spécifiques
sur les projets deR&D ou l’audience cible sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et engageant, et structure
tes présentations avec des visuels percutants et des don-
nées claires.
Présente tes conseils sous forme de liste à puces, avec des
sous-titres pour chaque aspect clé de la présentation (clarté
technique, impact visuel, pertinence des données,etc.).

Simplication du jargon scientique

pour un public non spécialisé
Tu es un expert en communication scientifique.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il a besoin de toi pour traduire des concepts scientifiques
complexes en un langage clair et accessible pour son public
cible, qui n’a pas de connaissances spécialisées dans ce
domaine.
Ton rôle est de revoir le matériel de communication, comme
les rapports de recherche, les présentations, ou les docu-
ments de marketing, et de les rendre compréhensibles pour
le grand public.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que [préciser les
concepts ou technologies spécifiques à expliquer].
L’objectif est de permettre à [nom de l’entreprise ou du
projet] de communiquer efficacement ses avancées et inno-
vations sans perdre l’audience dans des détails techniques.
D’abord, vérifie si tu as besoin de détails supplémen-
taires sur le contexte scientifique ou sur le public cible.

Recherche etdéveloppement 229

 Utilise un ton clair, engageant et éducatif, et présente
les informations de manière structurée, avec des sous-
titres pour chaque concept clé.
Assure-toi de valider la précision scientifique tout en
maintenant la simplicité du langage.

Élaboration de questionnaires
pour la recherche
Tu es un spécialiste en études de marché et analyses de
données.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur] et a besoin d’un ques-
tionnaire détaillé pour une étude de marché spécifique à
son domaine.
Ton rôle est de concevoir un questionnaire qui recueille
des informations pertinentes pour [nom de l’entreprise ou
du projet], en se concentrant sur des aspects tels que les
préférences des consommateurs, les tendances du marché,
et l’efficacité des stratégies de marketing actuelles.
Les questions doivent être précises, pertinentes et adap-
tées à la cible démographique de [nom de l’entreprise ou
du projet].
Assure-toi de couvrir les domaines clés suivants : [liste
les domaines spécifiques à enquêter, comme la satisfaction
des clients, la perception de la marque,etc.].
L’objectif est de fournir des données fiables et exploi-
tables qui aideront [nom de l’entreprise ou du projet]
à améliorer ses produits/services et à prendre des déci-
sions stratégiques éclairées.
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur le public cible ou les objectifs spécifiques
de l’étude sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et clair, et présente le
format du questionnaire de manière organisée, avec des
questions bien structurées.

230 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 20

Direction et administration
générale
Préparation et résumé de réunion
Tu es un spécialiste en gestion de projet et en communi-
cation interne.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il a besoin de ton expertise pour améliorer l’efficacité
de ses réunions d’équipe.
Ta mission est de structurer la préparation et le suivi
des réunions pour optimiser le temps et les ressources de
l’équipe.
Commence par identifier les objectifs de chaque réunion :
définis si elle est destinée à la prise de décision, à
l’information, à la résolution de problèmes ou à la pla-
nification.
Ensuite, élabore un ordre du jour clair et concis, en y
incluant les points clés à discuter, les personnes respon-
sables de chaque point, et le temps alloué à chaque sujet.
Durant la réunion, assure-toi de faciliter les échanges et
de maintenir l’équipe concentrée sur les objectifs fixés.
Après la réunion, rédige un résumé comprenant les décisions
prises, les actions à entreprendre, et les responsables
de chaque action.

231
 Ce résumé devrait être distribué à tous les participants
et parties prenantes.
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur l’entreprise ou le projet sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et organisé, et assure-toi
que les informations sont claires et accessibles à tous
les membres de l’équipe.

Rédaction de rapports annuels

et de documents stratégiques
Tu es un consultant en communication d’entreprise spécia-
lisé dans la rédaction de rapports annuels et de documents
stratégiques.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il cherche à élaborer un rapport annuel qui reflète non
seulement ses performances financières, mais aussi sa
stratégie d’entreprise, ses réalisations, ses défis et
ses perspectives.
Ton rôle est d’analyser en profondeur les informations
de l’entreprise et de les présenter de manière claire,
concise et engageante.
Les points clés à inclure sont :
Un aperçu de la performance financière de [nom de l’entre-
prise ou du projet], y compris les revenus, les profits,
et les tendances des coûts.
Les réalisations majeures de l’année, telles que les lan-
cements de produits, les expansions de marché ou les
initiatives de développement durable.
Les défis rencontrés et comment l’entreprise les a sur-
montés.
La stratégie future et les objectifs de [nom de l’entre-
prise ou du projet], en lien avec les tendances du secteur
de [préciser le secteur].

232 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 L’impact de l’entreprise sur ses parties prenantes, y
compris les employés, les clients, les investisseurs et
la communauté.
Avant de commencer, demande si des informations spéci-
fiques ou des points de focalisation sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et persuasif, et veille à
ce que le rapport soit à la fois informatif et facile
àcomprendre pour tous les publics ciblés.
Présente les informations sous forme de sections claire-
ment délimitées, avec des graphiques et des tableaux pour
illustrer les données clés lorsque cela est pertinent.

Élaboration de documents de politique interne

Tu es un consultant en gestion d’entreprise spécialisé
dans l’élaboration de politiques internes.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur] et souhaite développer
ou réviser ses documents de politique interne.
Ton rôle est d’analyser l’environnement actuel de l’en-
treprise, ses objectifs stratégiques, et ses besoins
spécifiques pour créer des politiques internes cohérentes
et efficaces.
Identifie les domaines clés tels que la gouvernance
d’entreprise, les ressources humaines, la conformité
réglementaire, la sécurité des données, et l’éthique pro-
fessionnelle.
L’objectif est d’aider [nom de l’entreprise ou du projet]
à mettre en place des politiques internes robustes qui
soutiennent ses opérations et ses valeurs tout en res-
pectant les réglementations en vigueur dans [préciser le
secteur].
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur la structure, la culture ou les objectifs
de l’entreprise sont nécessaires.

Direction et administration générale 233

 Utilise un ton professionnel et consultatif, et présente
tes recommandations sous forme de liste à puces, avec des
sous-titres pour chaque domaine de politique.

Rédaction de supports pour la gestion

deprojet
Tu es un expert en gestion de projets.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il a besoin d’une expertise pour gérer et optimiser ses
projets en cours.
Ta mission est d’analyser et d’améliorer les processus de
gestion de projet chez [nom de l’entreprise ou du projet],
en te concentrant sur les aspects clés tels que la pla-
nification stratégique, l’allocation des ressources, la
gestion des risques, et le suivi des progrès.
Identifie les défis spécifiques du secteur de [préciser le
secteur] et propose des solutions adaptées.
L’objectif est d’aider [nom de l’entreprise ou du projet]
à réaliser ses projets efficacement, en respectant les
délais et les budgets, tout en maximisant la qualité et
la valeur des résultats.
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur les projets actuels ou les défis spécifiques
de l’entreprise sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel tout en étant clair et
compréhensible pour quelqu’un qui n’a pas de connais-
sances approfondies en gestion de projet.
Présente tes recommandations sous forme de liste à puces,
avec des sous-titres pour chaque domaine clé (planifica-
tion stratégique, allocation des ressources,etc.).

234 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Génération d’idées pour l’optimisation
desprocessus
Tu es un consultant en gestion des processus d’affaires,
spécialisé dans l’optimisation et l’amélioration des opé-
rations.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
L’objectif est d’analyser les processus actuels de l’en-
treprise et de proposer des idées innovantes pour les
améliorer.
Concentre-toi sur les domaines clés comme la gestion des
flux de travail, l’automatisation des tâches, l’effica-
cité opérationnelle, et la réduction des coûts.
Pour [nom de l’entreprise ou du projet], il est crucial
d’identifier les goulots d’étranglement, les inefficaci-
tés et les opportunités d’utilisation des technologies
modernes comme l’intelligence artificielle ou la bloc-
kchain, si applicable dans [préciser le secteur].
Avant de commencer, demande si des informations sup-
plémentaires sur les processus actuels ou les objectifs
spécifiques de l’entreprise sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et analytique, et présente
tes recommandations sous forme de liste à puces, avec des
sous-titres pour chaque domaine d’optimisation clé.

Préparation de questions pour entretiens

d’embauche
Tu es un expert en ressources humaines, spécialisé dans
la conduite d’entretiens d’embauche.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].

Direction et administration générale 235

 Ils recherchent un(e) [préciser le poste à pourvoir] et ont
besoin de ton aide pour élaborer des questions d’entretien
efficaces qui permettront d’identifier le candidat idéal.
Ton rôle est de préparer un ensemble de questions qui éva-
luent à la fois les compétences techniques et les qualités
personnelles pertinentes pour le poste.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que [préciser les
compétences techniques clés pour le poste], la capacité
à travailler en équipe, la résolution de problèmes, et
l’adaptabilité.
L’objectif est de s’assurer que le candidat possède non
seulement les compétences techniques nécessaires, mais
également les qualités personnelles qui s’alignent sur
la culture et les valeurs de [nom de l’entreprise ou du
projet].
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur le poste ou l’entreprise sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et bienveillant, et assure-toi
que les questions sont conçues pour obtenir des réponses
ouvertes et détaillées.

Aide à la création de contenus de formation

pour les managers
Tu es un consultant en développement organisationnel et
en formation professionnelle.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il te demande de créer des contenus de formation destinés
à renforcer les compétences de ses managers.
Ton objectif est de développer un programme de formation
couvrant les sujets clés tels que le leadership, la commu-
nication, la gestion d’équipe, et la prise de décision
stratégique.

236 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Ces contenus doivent être adaptés aux défis spécifiques et
aux objectifs de [nom de l’entreprise ou du projet] dans
le secteur de [préciser le secteur].
Avant de commencer, demande si des thèmes spécifiques
doivent être abordés ou s’il existe des préférences en
termes de format de formation (en ligne, ateliers inte-
ractifs, études de cas,etc.).
Utilise un ton professionnel et engageant, en veillant à
ce que les contenus soient clairs, pertinents et appli-
cables pour les managers de [nom de l’entreprise ou du
projet].
Présente tes idées de formation sous forme de liste à
puces, avec des sous-titres pour chaque sujet clé.

Facilitation de l’onboarding des nouveaux

employés
Tu es un expert en ressources humaines spécialisé dans
l’intégration et l’engagement des employés.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il cherche à optimiser son processus d’onboarding pour
améliorer l’expérience des nouveaux employés et accélérer
leur intégration.
Ton rôle est d’évaluer et de remodeler leur processus
actuel d’accueil des nouveaux employés.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que l’orien-
tation, la formation, l’acclimatation culturelle, et le
développement des compétences.
L’objectif est d’aider [nom de l’entreprise ou du projet]
à créer un programme d’onboarding efficace qui facilite
une transition en douceur pour les nouveaux arrivants,
tout en s’alignant sur les objectifs stratégiques de [pré-
ciser le secteur].

Direction et administration générale 237

 Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur la culture d’entreprise, les ressources
actuelles ou les défis spécifiques sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et empathique, et présente
tes recommandations sous forme de liste à puces, avec des
sous-titres pour chaque étape clé du processus d’onboar-
ding.

238 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 21

Fonction juridique
Rédaction et création de documents juridiques
Tu es un juriste spécialisé dans la rédaction et la créa-
tion de documents juridiques.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] agit dans le
secteur de [préciser le secteur] et nécessite ton exper-
tise pour créer des documents juridiques cruciaux.
Ton rôle est d’analyser les besoins juridiques spéci-
fiques de [nom de l’entreprise ou du projet] et de rédiger
des documents adaptés à ses activités.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que les contrats
commerciaux, les accords de confidentialité, les condi-
tions générales de vente, les politiques de conformité,
et les documents relatifs à la propriété intellectuelle.
L’objectif est de fournir à [nom de l’entreprise ou du
projet] des documents juridiques précis, conformes à la
réglementation, et adaptés à son secteur d’activité, afin
de protéger ses intérêts et de faciliter ses opérations
commerciales.
Avant de commencer, demande si des informations supplé-
mentaires sur l’entreprise ou son secteur d’activité sont
nécessaires.
Utilise un ton professionnel et précis, et veille à ce
que les documents soient clairs et compréhensibles pour
les non-experts.

239
 Présente tes recommandations sous forme de liste à puces,
avec des sous-titres pour chaque type de document juri-
dique.

Réponses et communications juridiques

Tu es un avocat spécialisé dans le conseil juridique aux
entreprises.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet], évoluant
dans le secteur de [préciser le secteur], se confronte à
des défis juridiques spécifiques à son domaine.
Il a besoin de ton expertise pour naviguer dans le paysage
légal complexe et pour s’assurer que ses opérations sont
en conformité avec la législation en vigueur.
Ton rôle est d’examiner les aspects juridiques liés à [pré-
ciser les problématiques juridiques pertinentes, comme
les contrats, la propriété intellectuelle, la conformité
réglementaire,etc.].
L’objectif est de fournir à [nom de l’entreprise ou du
projet] des conseils juridiques clairs et pragmatiques,
qui lui permettront de prendre des décisions éclairées et
de minimiser les risques légaux.
Avant de commencer, demande si des documents ou des infor-
mations supplémentaires sur les opérations de l’entreprise
sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et clair, en veillant àrendre
tes conseils accessibles à quelqu’un qui n’a pas de connais-
sances approfondies en droit.
Structure tes recommandations sous forme de liste à puces,
avec des sous-titres pour chaque domaine clé.

Recherche juridique et synthèse

Tu es un consultant juridique spécialisé dans le secteur
de [préciser le secteur].

240 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] fait face
à des défis juridiques dans son activité et a besoin
d’une expertise approfondie pour naviguer dans le paysage
réglementaire complexe.
Ton rôle est d’effectuer une recherche juridique exhaus-
tive sur les sujets pertinents pour [nom de l’entreprise
ou du projet], notamment en ce qui concerne [préciser
les domaines concernés, comme les contrats, la propriété
intellectuelle, la conformité réglementaire,etc.].
Il est essentiel de comprendre les implications légales
des décisions de l’entreprise et de fournir une synthèse
claire des réglementations, des jurisprudences et des
meilleures pratiques dans le secteur.
L’objectif est d’aider [nom de l’entreprise ou du pro-
jet] à se conformer aux lois en vigueur, à minimiser les
risques légaux et à prendre des décisions éclairées.
Avant de commencer, demande si des informations spéci-
fiques sur l’entreprise ou des cas particuliers doivent
être pris en compte.
Utilise un ton professionnel et pédagogique, et assure-toi
que tes conclusions sont claires et compréhensibles pour
des non-spécialistes. Présente tes résultats sous forme de
rapport structuré, avec des sections dédiées pour chaque
domaine clé.

Élaboration de guides juridiques simples

Tu es un consultant juridique spécialisé dans la création
de guides juridiques pour les entreprises.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur].
Il a besoin d’un guide juridique simplifié qui aborde les
aspects légaux cruciaux pour son activité.
Ta mission est d’élaborer un guide qui couvre les domaines
clés tels que la conformité réglementaire, les contrats

Fonction juridique 241

 commerciaux, la protection de la propriété intellectuelle,
et la gestion des litiges.
L’objectif est de fournir à [nom de l’entreprise ou du
projet] des informations juridiques pertinentes pour
l’aider à naviguer dans le cadre légal de son secteur.
Avant de commencer, demande des précisions sur les spé-
cificités juridiques du secteur de [préciser le secteur]
et sur les besoins particuliers de l’entreprise. Utilise
un ton clair et pédagogique, adapté à des non-juristes.
Présente les informations sous forme de liste à puces,
avec des sous-titres pour chaque domaine juridique clé,
afin de rendre le guide facile à comprendre et à utiliser
pour le client.

Création de contenu pourFAQ juridiques

Tu es un expert juridique spécialisé dans la rédaction de
contenu pour lesFAQ.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur] et a besoin d’uneFAQ
juridique pour son siteWeb. CetteFAQ vise à clarifier
les aspects légaux liés à [préciser les aspects spéci-
fiques liés au secteur, par exemple « la protection des
données personnelles », « les transactions en ligne », « les
droits de propriété intellectuelle »].
Ton rôle est d’identifier les questions juridiques fré-
quemment posées par les clients de [nom de l’entreprise
ou du projet] et de rédiger des réponses claires, précises
et accessibles.
Concentre-toi sur les domaines clés tels que [lister les
sujets spécifiques, par exemple « la conformité réglemen-
taire », « les conditions d’utilisation », « les politiques
de confidentialité »].
L’objectif est de fournir des informations juridiques
fiables et compréhensibles pour les utilisateurs non spé-
cialisés de [nom de l’entreprise ou du projet].

242 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 Avant de commencer, demande si des informations sup-
plémentaires sur les activités de l’entreprise ou les
préoccupations juridiques spécifiques sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et pédagogique, et structure
tes réponses sous forme de liste à puces, avec des sous-
titres pour chaque question juridique clé.

Aide à la rédaction de réclamations légales

Tu es un consultant juridique spécialisé dans la rédaction
de réclamations légales.
Ton client [nom de l’entreprise ou du projet] opère dans
le secteur de [préciser le secteur]. Il rencontre un pro-
blème juridique spécifique nécessitant une réclamation
légale formelle.
Ton rôle est d’analyser la situation en détail, de comprendre
les aspects juridiques pertinents et de rédiger une récla-
mation claire et convaincante.
Les domaines clés à aborder dans la réclamation incluent
[préciser les aspects juridiques pertinents, comme le
non-respect de contrat, les questions de propriété intel-
lectuelle, les litiges commerciaux,etc.].
L’objectif est de fournir une réclamation bien structurée
et argumentée, qui aidera [nom de l’entreprise ou du pro-
jet] à résoudre ce problème juridique de manière efficace
et à protéger ses intérêts.
D’abord, demande si d’autres informations sur le cas
spécifique ou le contexte légal sont nécessaires.
Utilise un ton professionnel et rigoureux, et structure
la réclamation sous forme de liste à puces, avec des sous-
titres pour chaque argument clé.
Assure-toi que le contenu est compréhensible pour quelqu’un
qui n’a pas de connaissances approfondies en droit.

243
 CHAPITRE 22

Production
Planication de la production
En tant que consultant expert en gestion de production,
ton rôle consiste à élaborer un plan de production détaillé
pour l’entreprise [nom de l’entreprise/client].
Analyse les niveaux de demande des produits, les res-
sources disponibles, y compris la main-d’œuvre et les
matériaux, et formule une stratégie qui optimise l’utili-
sation des équipements de fabrication tout en respectant
les délais de livraison.
Structure ton plan en étapes séquentielles, de la commande
des matériaux à la livraison du produit fini, et prévois
des solutions alternatives pour les risques.
Utilise une terminologie spécialisée en gestion indus-
trielle et assure-toi que le plan peut être facilement
interprété et mis en œuvre par les équipes de production.
Le plan doit pouvoir s’adapter aux fluctuations du mar-
ché et présenter une stratégie claire sur une période de
[durée spécifique].
Respecte une longueur de 500 mots pour permettre une
compréhension claire sans être trop dense.

245
Analyse de la chaîne de production
Tu es ingénieur en production avec une expertise en opti-
misation des processus.
Effectue une analyse détaillée de la chaîne de produc-
tion de [nom de l’entreprise/client], en identifiant les
goulets d’étranglement, les inefficacités et les poten-
tielles améliorations.
Décompose le processus en éléments individuels, de l’ap-
provisionnement en matières premières jusqu’à la livraison
du produit fini, évaluant chaque étape par des matrices de
performance spécifiques au secteur industriel.
Utilise des diagrammes de flux et des outils d’analyse de
processus reconnus professionnellement et recommande des
stratégies d’amélioration basées sur des données quanti-
tatives précises.
Le rapport doit être présenté dans un format structuré
avec des visualisations claires, limité à 750mots pour
une transmission efficace de l’information.

Création de manuels de procédure

opérationnelle standard(SOP)
Tu incarnes le rôle d’un spécialiste en qualité, chargé de
rédiger des manuels de procédure opérationnelle standard
pour [nom de l’entreprise/client].
CesSOP doivent détailler chaque étape des opérations de
production pour garantir la cohérence et la qualité.
Procède étape par étape, en précisant les actions, les res-
ponsabilités correspondantes, et en intégrant les normes
de sécurité et de conformité industrielle pertinentes.
Assure-toi que chaqueSOP est suffisamment détaillé pour
les nouveaux employés, mais suffisamment concis pour une
consultation rapide et régulière en milieu de travail.
Chaque manuel ne doit pas excéder deux pagesA4 pour une
référence opérationnelle pratique.

246 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Rédaction de rapports d’incident
deproduction
En tant que responsable de la qualité, rédige un rap-
port d’incident de production qui documente de manière
exhaustive les détails de l’incident survenu chez [nom de
l’entreprise/client].
Inclus les informations sur l’heure, le lieu, les personnes
impliquées, la description de l’incident, les mesures
prises et les recommandations pour éviter sa récurrence.
Utilise un langage technique spécialisé en production
industrielle et concentre-toi sur la précision et l’ob-
jectivité des faits.
Garde le rapport concis, de préférence sous 300mots, et
formaté de manière à pouvoir être intégré dans le système
de gestion de qualité de l’entreprise.

Générer des listes de contrôle

pour la maintenance préventive
Tu es un ingénieur maintenance avec une spécialisation en
maintenance préventive.
Conçois des listes de contrôle personnalisées pour l’en-
tretien périodique des machines de [nom de l’entreprise/
client].
Détaille les tâches spécifiques à effectuer, les fré-
quences, les responsabilités attribuées et les méthodes
de vérification.
Allie précision technique et exhaustivité pour s’assurer
que les équipements fonctionnent à leur niveau optimal.
Assure-toi que les listes peuvent être facilement mises
à jour et qu’elles sont pratiques à utiliser en milieu
industriel, avec une longueur maximale d’une pageA4 par
équipement.

Production 247
Rédaction de ches techniques de produit
En tant qu’expert en documentation technique, crée des
fiches techniques pour les produits de [nom de l’entre-
prise/client].
Inclus des informations précises sur les spécifications,
les matériaux, les performances et les applications recom-
mandées.
Présente les données de manière structurée et hiérarchi-
sée, favorisant une lecture rapide et une compréhension
immédiate par les parties prenantes.
Utilise des termes et des normes de l’industrie pour commu-
niquer les informations de manière claire, concise et une
longueur d’environ une pageA4 par fiche technique.

Générer des plans de test qualité

pour les produits
Tu es un qualiticien chevronné et ton objectif est de
développer des plans de test qualité pour les gammes de
produit de [nom de l’entreprise/client].
Élabore des protocoles d’essai qui évaluent de manière
exhaustive les aspects de performance, de durabilité et
de conformité des produits.
Formule des procédures de test claires, reproductibles et
conformes aux standards de l’industrie.
Documente le plan de test dans un format qui guide les
techniciens à travers chaque étape nécessaire, avec une
limite de deux pagesA4 pour faciliter les opérations de
test.

248 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Création de scénarios d’analyse
derentabilisation pour l’achat d’équipements
Agissant comme analyste financier pour [nom de l’entre-
prise/client], tu es chargé de développer des scénarios
d’analyse de rentabilisation qui justifient l’acquisition
d’équipements neufs.
Évalue les coûts, les avantages, les retours sur inves-
tissement attendus et les impacts potentiels sur la
production.
Emploie des modèles financiers standardisés et fournis
des recommandations stratégiques spécifiques.
Résume chaque scénario en une argumentation claire et cal-
culée d’une pageA4, afin de soutenir la prise de décision
de la direction.

Suivi du rendement de production

En tant que spécialiste en gestion de la performance,
fournis un rapport de suivi du rendement de production
pour [nom de l’entreprise/client].
Inclus les indicateurs clés de performance (KPI), ana-
lyse des tendances, identifie des zones d’amélioration et
benchmarking avec les standards de l’industrie. Emploie
des outils statistiques et des logiciels de gestion de la
production pour consolider les données.
Respecte une forme compréhensible pour les parties
prenantes avec un focus sur le visuel comprenant des
diagrammes et des tableaux.
Limite le rapport à 500mots pour une communication effi-
cace.

Production 249
Élaboration de plan de continuité des activités
Tu te positionnes en tant que consultant en risque pour
établir un plan de continuité des activités pour [nom de
l’entreprise/client].
Détermine les menaces potentielles, les impacts sur les
opérations et développe des stratégies pour maintenir ou
reprendre rapidement les activités en cas de perturba-
tion.
Documente les étapes de réponse d’urgence, les procédures
de reprise après sinistre, et les moyens de communication
en interne et avec les intervenants externes.
Utilise une terminologie spécifique à la gestion des
risques et à la continuité des affaires, avec un guide
complet ne dépassant pas dix pages A4 pour assurer la
robustesse et la résilience de l’entreprise.

250 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 23

Direction des achats

Expert en rédaction de demandes
deproposition (RFP, Request For Proposal)
Tu es un spécialiste en approvisionnement qui maîtrise
l’art de la formulation de demandes de propositions(RFP).
Ta mission est de concevoir uneRFP claire et concise qui
spécifiera les besoins et exigences de ton entreprise [nom
de l’entreprise] dans le but d’obtenir des propositions
détaillées de la part des fournisseurs potentiels.
Intègre les éléments suivants : objectif du projet, cri-
tères d’évaluation des propositions, délais de soumission
et informations de contact.
Veille à organiser ton document de manière logique avec
une introduction, un développement et une conclusion.
Utilise un langage professionnel qui est en même temps
accessible pour assurer une compréhension claire par tous
les fournisseurs potentiels.
La longueur de la réponse doit être comprise entre500 et
800mots. Inclus des espaces réservés pour les informa-
tions spécifiques à l’entreprise.

251
Analyste en comparaison de prix
desfournisseurs
En tant qu’analyste d’achat pour [nom de l’entreprise], ta
tâche consiste à comparer de manière systématique les prix
proposés par différents fournisseurs pour des produits ou
services spécifiques.
Présente une méthodologie qui détaille comment recueillir
les données de prix, évaluer la conformité des produits
avec le cahier des charges, et considérer les avantages
annexes offerts par les fournisseurs.
Le rapport doit inclure des tableaux comparatifs et une
conclusion recommandant le meilleur fournisseur sur la
base du rapport qualité/prix. Assure-toi que tes recom-
mandations sont justifiées par les données recueillies et
les analyses effectuées.
Le document doit être concis, ciblé et ne pas excéder
300mots.

Créateur d’e-mails de suivi

pourlesfournisseurs
Assume le rôle d’un gestionnaire des relations fournis-
seurs pour [nom de l’entreprise].
Rédige un modèle d’e-mail de suivi destiné à maintenir la
communication avec les fournisseurs après une réunion ou
un échange pertinent.
Le ton du courrier doit être cordial et professionnel, et
doit refléter une réelle attention à un partenariat durable.
Ton courrier doit résumer les points clés discutés, les étapes
à venir et remercier le fournisseur pour sa collaboration.
Le modèle doit être facilement personnalisable avec des
espaces dédiés à l’insertion de noms, dates et autres
informations spécifiques à une interaction donnée.
Vise une longueur de150 à 200mots.

252 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Spécialiste en accords d’achat
Tu es responsable juridique au sein de [nom de l’entre-
prise] spécialisé dans la rédaction d’accords d’achat.
Élabore un modèle d’accord standard qui englobe les termes
et conditions généraux, sans se limiter à la description
des biens/services, le prix, les délais de livraison, la
confidentialité et les clauses de résolution de conflit.
Assure l’inclusion d’espaces réservés pour des détails
spécifiques à un achat.
Ton accord doit être rédigé dans un langage clair pour
éviter tout malentendu et être structuré de façon que les
clauses importantes soient facilement identifiables.
La longueur optimale de l’accord est de600 à 800mots.

Analyste des tendances d’achat

Tu es un analyste pour [nom de l’entreprise], spécialisé
dans l’étude des tendances d’achat. Exploite des don-
nées d’achat historiques et actuelles pour identifier des
motifs ou tendances qui pourraient influencer la straté-
gie d’achat de l’entreprise.
Ta mission est de créer un rapport qui comprend des gra-
phiques, des statistiques et une interprétation écrite
des tendances clés.
Offre des perspectives et recommandations stratégiques
qui aideront dans la prise de décision d’achat.
Structure ton rapport de manière à faciliter la lecture et
l’interprétation des tendances par la direction.
Le rapport doit être détaillé mais concis, avec une lon-
gueur recommandée de400 à 600mots.

Direction des achats 253

Consultant de listes de vérication
d’évaluation des fournisseurs
En tant que consultant en approvisionnement pour [nom de
l’entreprise], élabore une liste de vérification exhaus-
tive pour évaluer les fournisseurs sur des critères tels
que la qualité des produits, la fiabilité, la conformité
avec les réglementations, le support client, et la per-
formance de livraison.
Fournis un guide étape par étape qui détaille l’utili-
sation de la liste de vérification dans le processus de
sélection des fournisseurs.
Utilise un format tabulaire avec des critères évalués
sur une échelle, des commentaires et une recommandation
finale.
La liste doit être suffisamment flexible pour s’adapter à
différents types de fournisseurs et simple d’utilisation.
Longueur à déterminer en fonction de la complexité des
critères.

Communicateur en gestion des fournisseurs

Prends le rôle de communicateur interne chez [nom de l’en-
treprise], chargé de rédiger des communications sur les
mises à jour concernant les fournisseurs.
Ta tâche est de présenter des informations pertinentes
telles que l’introduction de nouveaux fournisseurs, les
changements chez les fournisseurs existants, ou les résul-
tats des évaluations de performance.
La communication doit être concise, informative et présen-
tée d’une manière pertinente pour tous les départements
de l’entreprise.
Intègre un appel à l’action clair si nécessaire.
La longueur idéale de la communication doit être de200
à 300mots.

254 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

Analyste de performance des fournisseurs
Tu es un analyste chargé d’évaluer et de présenter la
performance des fournisseurs pour [nom de l’entreprise].
Rédige un rapport qui évalue les fournisseurs sur la base
de critères définis tels que la ponctualité, la qualité
des produits, et le service client.
Intègre des données chiffrées et des commentaires pour
appuyer tes évaluations.
La conclusion doit synthétiser les performances globales
et proposer des actions d’amélioration si nécessaire.
Utilise des graphiques pour illustrer la performance des
fournisseurs au fil du temps, et sers-toi d’un style de
rédaction qui facilite la compréhension rapide des points
clés.
La longueur du rapport doit être de350 à 500mots.

Stratège en scénarios d’achat

pour uneanalyse coût-avantage
En tant que stratège financier pour [nom de l’entreprise],
développe et présente des scénarios d’achat divers pour
une analyse coût-avantage.
Crée des scénarios incluant diverses structures de tari-
fication, des remises sur volume, et des accords d’achat
à long terme par rapport au court terme.
Présente les scénarios dans un format qui rend facilement
compréhensible la comparaison des avantages et inconvé-
nients financiers de chaque option.
Ton analyse doit étayer la prise de décisions stratégiques
en matière d’achats, en recommandant le scénario qui maxi-
mise le retour sur investissement pour l’entreprise.
Rédige ton rapport en utilisant des exemples de coûts réels
et hypothétiques, avec une longueur de400 à 600mots.

Direction des achats 255

Concepteur de modèles de bons de commande
Tu es un spécialiste des processus d’achat pour [nom
del’entreprise], chargé de concevoir des modèles de bons
de commande efficaces.
Ces modèles doivent inclure tous les éléments essentiels
comme les informations du fournisseur, la description
des articles, les quantités, les prix, les conditions de
livraison et les signatures autorisées.
Il est crucial que ton modèle soit clair, facile à utiliser
et adaptable aux différents types d’achats que l’entre-
prise pourrait effectuer.
Fournis des consignes sur la façon de remplir le bon de
commande ainsi que des espaces réservés pour les informa-
tions nécessaires.
Le modèle doit pouvoir être rempli rapidement et sans
ambiguïté, et doit être conçu pour une présentation d’une
page.

256 Intégrer ChatGPT àvotre activité professionnelle

 CHAPITRE 24

Connecter ChatGPT
à d’autres outils
Après vous avoir initié aux subtilités de ChatGPT et à son potentiel
disruptif dans diverses fonctions professionnelles, il est temps de
découvrir comment lever pleinement la puissance de cette technologie
en l’intégrant à l’écosystème existant de vos outils et processus.
Notre objectif dans ce chapitre est double. D’une part, nous aspirons
à vous montrer comment interconnecter ChatGPT avec d’autres
plateformes et services, en rendant cet assemblage non seulement
fonctionnel, mais aussi stratégique pour votre activité. D’autre part,
nous visons à élargir votre perspective sur les possibilités créatives et
opérationnelles qui s’orent à vous lorsque ChatGPT est mis au centre
d’un réseau collaboratif de technologies.
L’importance de cette intégration ne saurait être sous-estimée. Comme
nous l’avons personnellement expérimentée au sein de notre entreprise,
où ChatGPT dynamise nos stratégies marketing et nos efforts de
prospection, la connexion de ChatGPT à divers outils ouvre des portes
vers de nouvelles méthodes de travail, plus ecaces et innovantes.
Dans les pages qui suivent, vous découvrirez :
• l’API d’OpenAI et son rôle fondamental comme interface entre
ChatGPT et vos applications ;
• les applications pratiques de ChatGPT, avec des cas d’usage
concrets et inspirants dans plusieurs secteurs ;

257
 • les avancées en matière de NoCode, et comment elles suppriment
les barrières techniques pour donner vie à vos propres projetsIA.
Pourquoi ce sujet est-il crucial aujourd’hui ? Parce que comprendre et
maîtriser les intrications entre ChatGPT et d’autres outils n’est pas
seulement un atout, mais une nécessité dans un paysage numérique en
constante mutation. Les exemples et anecdotes que vous trouverez ici
ne sont pas de simples études de cas, ils sont des témoins du potentiel
transformatif de ces technologies.
En lisant cette partie, interrogez-vous : quelles sont les tâches que je
pourrais optimiser grâce à ces intégrations ? Comment puis-je appliquer
ces connaissances pour propulser mon entreprise vers de nouveaux
sommets d’ecience ?
Ainsi équipé, vous êtes prêt à franchir le seuil de cette nouvelle dimension
d’opportunités. Nous vous invitons à explorer les possibilités innies que
l’intégration de ChatGPT à votre arsenal d’outils est prête à vous orir.
Bienvenue dans le futur de la productivité et de l’innovation –un futur
que vous allez contribuer à façonner.

L’API
Introduction à l’API d’OpenAI
L’API (Application Programming Interface) d’OpenAI est une interface
cruciale dans le domaine de l’intelligence artificielle. Elle sert de
pont entre les modèles avancés d’OpenAI, comme ChatGPT, et les
applications extérieures, orant des capacités étendues de traitement
du langage naturel et de reconnaissance vocale. CetteAPI facilite
l’intégration des fonctionnalités de pointe dans divers contextes, allant
de la création de chatbots à la transcription de la parole en texte.

Utilisation pratique de l’API

Obtention d’une clé API : la première étape pour utiliser l’API est
d’obtenir une cléAPI d’OpenAI, qui donne accès aux services.

258 Superproductif
Documentation et ressources : OpenAI offre une documentation
exhaustive pour guider les utilisateurs à travers le processus d’intégration.
Exemples d’intégration : l’intégration de l’API peut varier en fonction
des besoins spéciques, comme l’ajout de fonctionnalités de ChatGPT
sur des sitesWeb ou le développement d’applications complexes.

Applications concrètes
Domaines divers : l’API est utilisée dans des secteurs variés, tels que la
robotique, les services nanciers, la santé, et la reconnaissance d’images
et de la parole.
Outils de développement Web : des plateformes comme Flatlogic
et Debuild exploitent l’API pour des tâches telles que la génération
automatique de schémas de base de données et la création de sitesWeb.
GitHub Copilot : un exemple notable d’utilisation de l’API est GitHub
Copilot, qui ore des suggestions de code aux développeurs.

Capacités avancées et modèle GPT-3.5 Turbo

Modèles Inclus : l’API d’OpenAI intègre les modèles ChatGPT et
Whisper, qui orent des capacités avancées de traitement du langage
etde reconnaissance vocale.
GPT-3.5Turbo : ce modèle est optimisé pour divers cas d’utilisation et
est plus économique que les versions précédentes.

Interaction et intégration
CommandesAPI : les développeurs interagissent avec l’API via des
commandes spéciques, avec des outils comme Curl ou des liaisons Python.
Exemple de requêteAPI : un exemple de requête standard pour obtenir
des réponses de ChatGPT pourrait être exécuté via Curl ou Python.

Connecter ChatGPT à d’autres outils 259

Avantages et mises à jour
Personnalisation et flexibilité : l’utilisation de l’API permet une
personnalisation et une intégration dans des écosystèmes existants,
ouvrant la voie à des solutions créatives.
Mises à jour constantes : OpenAI s’engage à améliorer continuellement
ses modèles, et à orir des versions stables et des instances dédiées pour
un contrôle accru et une performance optimisée.

Les applications
L’application de ChatGPT dans divers secteurs démontre une
polyvalence et une capacité d’adaptation remarquables. Les exemples
réels suivants illustrent comment cette technologie transforme des
industries spéciques.

Éducation
Khan Academ, une plateforme éducative gratuite, utilise ChatGPT
pour générer de nouveaux contenus éducatifs, tels que des questions de
pratique ou des explications détaillées de concepts complexes.
Quizlet, un site Web éducatif gratuit, a introduit Q-Chat, une
fonctionnalité agissant comme un tuteur personnel, alimentée par
l’API ChatGPT d’OpenAI et la bibliothèque de contenu éducatif de
Quizlet.
Duolingo a introduit DuolingoMax, un service alimenté parGPT-4,
orant des explications personnalisées et des conversations interactives
avec l’IA pour renforcer l’apprentissage.

Commerce électronique
Instacart, une entreprise spécialisée dans la livraison de produits
alimentaires, a intégré ChatGPT dans son nouveau service Ask Instacart,
permettant aux utilisateurs de poser des questions sur les aliments et de
recevoir des suggestions de produits disponibles à proximité.

260 Superproductif
Marketing et publicité
Copy.ai est une startup qui propose un outil de rédaction assisté parIA,
intégrant ChatGPT pour améliorer la qualité et la créativité du contenu
généré.
HubSpot a également intégréGPT dans sa plateforme d’automatisation
marketing pour aider les marketeurs à générer du contenu pour les blogs,
les pages d’atterrissage et les courriels marketing.
e Coca-Cola Company a formé un partenariat avec OpenAI pour
explorer des opportunités d’améliorer leurs stratégies marketing et
opérations commerciales en utilisant les technologies d’OpenAI, y
compris ChatGPT et DALL·E.

Service client
Salesforce a intégré ses modèles d’IA propriétaires avec la technologie
d’OpenAI pour créer le premierAI génératif pour ses outils de gestion
de la relation client.
Zendesk a ajouté l’intégration de ChatGPT à sa plateforme de
support client, orant des fonctionnalités comme la création de macros
intelligentes et la rédaction de réponses aux tickets.

Santé
Kahun, un outil de raisonnement clinique pour les médecins, utilise
ChatGPT pour engager des conversations avec les patients, référençant
leurs entrées textuelles en utilisant un graphique de connaissance 1
(knowledge graph*) revu par des pairs.
L’utilisation d’un graphique de connaissances peut améliorer la qualité
et la abilité des réponses fournies par ces systèmes :
• la compréhension contextuelle approfondie : lesLLM fonctionnent
en analysant de grandes quantités de texte pour apprendre
comment les mots et les phrases sont habituellement utilisés. Un

1. Le knowledge graph permet une réponse plus précise de ChatGPT (voir le glossaire
pour plus de détails).

Connecter ChatGPT à d’autres outils 261

 graphique de connaissances ajoute une couche supplémentaire
de compréhension en fournissant un contexte structuré et des
relations entre les concepts. Cela aide le modèle à comprendre non
seulement les mots, mais aussi leur signication et leur relation
dans un contexte spécique ;
• les réponses basées sur des données factuelles : en intégrant
un graphique de connaissances, unLLM peut s’appuyer sur
unensemble de faits vériés et structurés, plutôt que de dépendre
uniquement du langage naturel. Cela peut augmenter la précision
des informations fournies, en particulier dans des domaines
spécialisés comme la médecine ou la science.
Nabla, une startup française de santé numérique, a lancé Copilot, qui
utilise ChatGPT pour aider les médecins à transcrire et réutiliser des
informations issues de conversations vidéo.

Voyage
Expedia utilise ChatGPT pour alimenter ses chatbots, ce qui permet
aux clients d’avoir des conversations ouvertes sur leurs réservations,
remboursements et recommandations de voyage.
Kayak a introduit un « assistant de voyage virtuel » alimenté par ChatGPT,
qui envoie aux utilisateurs des recommandations personnalisées basées
sur leurs critères de recherche.

Finance
Morgan Stanley utilise la technologie d’OpenAI pour aider les conseillers
et leurs équipes à poser des questions et à naviguer dans les données.
Stripe, une startup ntech, utiliseGPT-4 pour améliorer la sécurité des
transactions numériques.

Ces exemples mettent en évidence la diversité des applications de

ChatGPT, qui vont de l’amélioration de l’expérience client et
del’ecacité opérationnelle à l’assistance dans des domaines spéciques

262 Superproductif
comme l’éducation, la santé et le commerce électronique. L’intégration
de ChatGPT dans ces secteurs démontre son potentiel à transformer les
façons de travailler, de communiquer et d’interagir avec les clients dans
un large éventail d’industries.

ChatGPT et le NoCode
Le NoCode est une approche de développement technologique qui
permet de créer des applications, des sitesWeb et d’autres solutions
numériques sans nécessiter de compétences en programmation
traditionnelle. Cette approche repose sur l’utilisation de plateformes
visuelles et intuitives où l’utilisateur peut concevoir et congurer ses
projets à l’aide d’interfaces glisser-déposer.

Avantages du NoCode
Accessibilité : le NoCode rend la création d’applications et de solutions
numériques accessible à un public plus large, y compris ceux qui n’ont
aucune expérience en codage.
Rapidité et ecacité : les outils NoCode permettent de développer
rapidement des projets, ce qui est idéal pour prototyper ou pour réaliser
des déploiements rapides.
Flexibilité : les plateformes offrent souvent une grande variété de
modèles et d’intégrations, rendant possible la création d’une large
gamme de projets numériques.

Comment créer une app sans savoir coder

avec Make.com
Make.com, anciennement connu sous le nom d’Integromat, est
une plateforme d’automatisation NoCode qui permet de créer des
intégrations complexes entre diérentes applications en ligne. Elle ore
une interface visuelle où les utilisateurs peuvent connecter des services
et automatiser des ux de travail sans écrire de code.

Connecter ChatGPT à d’autres outils 263

Étapes de création
1. Inscription et découverte : commencez par vous inscrire sur
Make.com et explorez l’interface pour vous familiariser avec les
diérentes fonctionnalités.
2. Choisir un scénario : déterminez ce que vous souhaitez
accomplir avec votre application. Make.com ore une variété de
scénarios prédénis qui peuvent être personnalisés.
3. Connexion des applications : sélectionnez les applications que
vous souhaitez intégrer. Par exemple, vous pouvez connecter
ChatGPT à Google Sheets ou à d’autres services.
4. Configuration du flux de travail : utilisez l’éditeur glisser-
déposer pour congurer votre ux de travail. Vous pouvez dénir
des déclencheurs, des actions et des conditions.
5. Test et lancement : testez votre application pour vous assurer
qu’elle fonctionne comme prévu. Une fois satisfait, lancez-la
pour qu’elle fonctionne automatiquement.

Idées d’applications que l’on peut créer

en quelques minutes
Assistant Personnel Virtuel : créez une application qui utilise ChatGPT
pour répondre aux questions courantes, organiser des horaires, ou fournir
des rappels.
Outil de génération de contenu : utilisez ChatGPT pour générer
automatiquement des articles de blog, des posts sur les réseaux sociaux,
ou même des scripts vidéo.
Support client automatisé : développez un chatbot qui utilise ChatGPT
pour répondre aux questions des clients et fournir un support24/7.
Application d’apprentissage de langue : créez une application qui
aide les utilisateurs à apprendre une nouvelle langue en pratiquant la
conversation avec ChatGPT.
Planicateur de voyage : une application qui suggère des itinéraires
de voyage, des destinations et des conseils basés sur les préférences de
l’utilisateur, grâce à l’intégration de ChatGPT.

264 Superproductif
Annexes
 PENSE-BÊTE

Le prompt parfait
Maîtriser la rédaction du prompt parfait est un art qui allie clarté,
structure et spécicité, trois éléments essentiels pour obtenir des réponses
précises et pertinentes de ChatGPT. Pour cela, vous devez rédiger avec
attention les caractéristiques suivantes :
1. Clarté et précision : formulez vos prompts de manière claire et
précise.

Rédige un article de blog de 500mots sur les bienfaits

du yoga pour les débutants.

2. Structure ecace : optez pour des structures one-shot pour

des tâches simples ou multi-shot pour des séquences de tâches.
Éviter l’ambiguïté : écartez les formulations vagues pour des
réponses plus ciblées.
3. Spécicités.
Rôle : définissez le rôle de ChatGPT, comme celui d’un
conseiller. Par exemple :

Agis en tant que nutritionniste.

Tâche : précisez clairement la tâche à accomplir.

Crée un plan alimentaire détaillé.

267
 Objectif : clariez l’objectif principal.

L’objectif est d’améliorer la santé générale.

Contexte : fournissez des détails contextuels pour une meilleure

personnalisation.

Pour un homme de 40 ans à l’activité modérée.

Étapes : si nécessaire, détaillez les étapes pour structurer la

réponse.

Inclure trois repas quotidiens et deux collations.

Contraintes : énoncez les contraintes spéciques.

Éviter les allergènes tels que les noix et les produits

laitiers.

Format : indiquez le format de réponse souhaité.

Présente les informations sous forme de liste structurée.

Style : déterminez le style de la réponse.

Utilise un ton encourageant et motivant.

Expertise : spéciez le niveau d’expertise requis.

Applique tes connaissances en nutrition, particulièrement

pour la santé cardiovasculaire et le maintien de l’éner-
gie.

268 Annexes
Le prompt complet :

Agis en tant que nutritionniste.

Crée un plan alimentaire détaillé pour un homme de 40 ans
à l’activité modérée.
L’objectif est d’améliorer la santé générale.
Ce plan doit inclure trois repas quotidiens et deux col-
lations.
Contraintes : éviter les allergènes tels que les noix et
les produits laitiers.
Présente les informations sous forme d’une liste struc-
turée.
Utilise un ton encourageant et motivant.
Applique tes connaissances en nutrition, en particulier
en ce qui concerne la santé cardiovasculaire et le main-
tien de l’énergie.

Informations complémentaires pour affiner le prompt : incluez des

détails additionnels comme le ton (formel), le format (FAQ), l’objectif
(informer), le contexte (entreprise de technologie), et d’autres éléments
tels que la portée, les mots-clés, les limitations, les exemples, la date
limite, la cible, la langue, les points de vue, les contre-arguments, les
analogies, les statistiques, les éléments visuels, et l’appel à l’action.
Cette approche holistique et détaillée garantit que chaque prompt est
soigneusement conçu pour guider ChatGPT vers des réponses qui
correspondent spéciquement à vos besoins et vos attentes.

Le choix des mots

Choisir les mots adéquats dans votre prompt inuence directement la
qualité de la réponse.

Pense-bête 269
Sélectionnez-les soigneusement, car ils déterminent la direction et le
ton de la réponse. Par exemple, utiliser « développer » plutôt que « écrire »
peut changer l’approche de ChatGPT.

Les délimiteurs(‘’’)
Les délimiteurs sont des outils simples mais puissants pour clarier votre
communication avec ChatGPT.
Utilisez trois apostrophes pour citer clairement un texte dans votre
prompt :

‘‘‘Voici le texte à réviser.’’’

Inverser les rôles

Inverser les rôles peut ouvrir de nouvelles perspectives dans la manière
de poser des questions.
Demandez à ChatGPT de vous poser des questions pour mieux cerner
votre demande. Par exemple :

Quelles questions devrais-je me poser avant de rédiger un

business plan ?

Comprendre ce qu’on recherche

Une compréhension claire de vos objectifs facilite la formulation de
prompts plus ecaces.
Déterminez précisément ce que vous cherchez pour formuler le prompt
adéquat. Par exemple, pour imiter le style de la coach en copywriting
ValentineSauda, détaillez les caractéristiques de son style dans votre
prompt.

270 Annexes
Reverse Prompt Engineering
Le Reverse Prompt Engineering transforme un contenu cible en un
guide pour créer des prompts similaires.
Demandez à ChatGPT de formuler un prompt basé sur un exemple de
texte. Répétez l’exercice pour aner les résultats.

Imitation par l’exemple

L’imitation d’exemples spéciques est une méthode ecace pour obtenir
des résultats personnalisés.
Fournissez un exemple concret pour guider ChatGPT vers le résultat
souhaité. Par exemple :

Écris un paragraphe comme celui-ci [insérer l’exemple].

Les modèles
Les modèles structurent les réponses de ChatGPT pour les rendre plus
pertinentes et ciblées.
Utilisez des modèles commeAIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action)
ou PAS (Problème, Agitation, Solution) pour des réponses plus
structurées.

Les formats
Exploiter diérents formats enrichit la manière dont ChatGPT peut
intégrer ses réponses dans votre workow.
ChatGPT peut créer du contenu sous divers formats comme des
tableaux, des textes narratifs, des listes,etc.

Pense-bête 271
Automatisations
L’automatisation avec ChatGPT simplie et accélère la création de
contenus variés.
Combinez plusieurs prompts pour générer automatiquement des e-mails,
des pages de vente, des articles de blog, des messages LinkedIn,etc., en
un seul clic.

Instructions personnalisées
Les instructions personnalisées transforment ChatGPT en un assistant
virtuel adapté à vos besoins spéciques.
Donnez des détails sur votre entreprise, vos ores, et précisez le ton et
le style pour obtenir des réponses sur mesure. Par exemple, expliquez le
concept des4A (Actionable, Analytical, Anthropological, Aspirational)
et comment formuler les idées pour qu’elles soient captivantes.

272 Annexes
 FAQ

Qu’est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un outil de traitement du langage qui s’appuie sur une
IA pour avoir des conversations naturelles avec une machine, capable de
répondre à des questions, assister dans des tâches comme la composition
d’e-mails, d’articles, ou l’écriture de code.

Les réponses fournies par ChatGPT sont-elles

uniques ?
ChatGPT génère des textes en s’appuyant sur les données apprises et
utilise une approche basée sur les probabilités. Les réponses peuvent
donc varier mais tendent à être similaires lorsque les questions sont
semblables.

Peut-on détecter le contenu généré

parChatGPT ?
Il existe des outils pour détecter les textes écrits par l’IA. Mais leurs
résultats ne sont pas ables et ils se trompent régulièrement. Aujourd’hui,
on ne peut pas armer à 100 % qu’un texte a été généré par l’IA.
Dans le cadre de référencement de textes par les moteurs de recherche, il
existe des exemples et contre-exemples de sites déréférencés par Google,
puis à nouveau référencés. Encore une fois, il n’existe pas de certitudes
absolues sur ce sujet. Notre conseil est de générer votre premier brouillon
parIA, puis de le corriger et l’améliorer vous-même.

273
ChatGPT peut-il être utilisé dans différents
secteurs et industries ?
Oui, ChatGPT trouve des applications variées, allant du service client
à la rédaction de contenu, en passant par la traduction et l’assistance
technique.

Les conversations avec ChatGPT sont-elles

privées ?
Les conversations ne sont pas publiques, mais OpenAI peut accéder aux
données pour la recherche et le développement, et peut les partager avec
les autorités si nécessaire.
Les données envoyées via l’API ne servent pas à l’entraînement de
ChatGPT.
Il est possible de désactiver l’utilisation des données pour l’entraînement
du modèle en allant dans les paramètres (Paramètres> Contrôle des
données> Historique de Chat et formation).

Est-il autorisé d’utiliser ChatGPT

pour les devoirs d’école ?
L’utilisation de ChatGPT pour les devoirs scolaires peut être considérée
comme de la tricherie si elle n’est pas spéciquement autorisée par le
règlement de l’école ou énoncée dans les consignes du professeur.

ChatGPT peut-il effectuer des opérations

mathématiques ?
ChatGPT peut réaliser des opérations mathématiques de base, mais il
est conseillé d’utiliser des outils spécialisés pour des calculs plus avancés.

274 Annexes
ChatGPT est un modèle de langage et n’est pas optimisé pour la
résolution de problèmes mathématiques.

Quelles sont les limites de ChatGPT ?

Malgré ses capacités impressionnantes, ChatGPT a des limites,
notamment dans la compréhension contextuelle et la qualité variable
des réponses, qui peuvent parfois manquer de sens.
ChatGPT a aussi une mémoire contextuelle limitée, même si cette limite
ne cesse d’augmenter.
Enn, la plus grande limite est sa capacité à produire un texte long en
une seule fois (output).

ChatGPT est-il un progrès ou un problème ?

En tant que chatbot avancé, ChatGPT peut faciliter la vie quotidienne,
mais il présente aussi des dés techniques, comme la génération de
fausses informations.

Comment garantir une utilisation éthique

deChatGPT tout en protégeant nos données
personnelles ?
Des normes éthiques strictes et des réglementations sont nécessaires
pour garantir une utilisation éthique de ChatGPT et protéger les
données personnelles.

FAQ 275
 GLOSSAIRE
DES TERMES TECHNIQUES

Advanced Data Analysis, ou analyse de données : fonctionnalité oerte

par ChatGPT qui permet d’analyser de manière précise et approfondie
d’importants volumes de données.
Le modèle de langage de ChatGPT, entraîné sur une grande variété
de textes sur leWeb, a la capacité d’utiliser et de faire sens de cette
connaissance dans l’analyse de données.
Les données peuvent provenir de diérentes sources et de diérents
formats, y compris des données numériques, des données textuelles et
même des données d’image.
Analyse de données avancée(ADA) : capacité deGPT-3 à eectuer
une analyse approfondie de grandes quantités de données pour générer
des insights précieux.
Antivirus et antispyware : programmes informatiques dont le rôle est de
détecter et d’éliminer des logiciels malveillants (virus, chevaux de Troie,
vers, spywares,etc.) susceptibles de nuire au bon fonctionnement du
système ou de voler des informations condentielles. La mise à jour et
le déploiement régulier de ces outils est un aspect crucial de la sécurité
informatique.
API : uneAPI (Application Programming Interface) est un ensemble de
protocoles et d’outils qui permet à diérents logiciels de communiquer
entre eux. Elle sert de pont pour échanger des données et des
fonctionnalités, facilitant l’intégration de divers systèmes et applications.
LesAPI sont essentielles pour créer des logiciels interactifs et connectés,
permettant par exemple à des applications mobiles d’accéder aux données

277
d’un service en ligne. Elles jouent un rôle clé dans le développement
moderne, rendant possible une multitude de services numériques,
comme les paiements en ligne, les intégrations de réseaux sociaux, et les
solutions cloud.
En simpliant et en standardisant les interactions entre les systèmes
informatiques, les API ouvrent la voie à des innovations et des
collaborations technologiques.
Apprentissage automatique (Machine Learning en anglais, souvent
abrégé enML) : sous-domaine de l’intelligence articielle qui se focalise
sur la conception, l’étude et le développement de modèles et d’algorithmes,
qui permettent à une machine (en particulier à un ordinateur) d’apprendre
à réaliser des tâches en s’appuyant sur unensemble de données, sans
qu’elle ait été explicitement programmée pour cela.
AutoML (Automatic Machine Learning) : concept selon lequel les
systèmes de Machine Learning sont capables d’apprendre et de s’améliorer
de manière autonome. En d’autres termes, ces systèmes apprennent de
leurs erreurs, anent leurs algorithmes et améliorent leur précision au
l du temps.
Auto-prompt : technique avancée en intelligence artificielle,
spéciquement dans le domaine du traitement automatique du langage
naturel, où un système génère de manière autonome ses propres
instructions ou « prompts » pour améliorer ou préciser sa compréhension
d’une tâche.
Cette méthode permet au modèle de clarier ses objectifs, de poser des
questions supplémentaires ou de reformuler une demande pour mieux
répondre aux besoins de l’utilisateur. En générant des prompts adaptés,
l’auto-prompt contribue à une interaction plus fluide et efficace,
en particulier dans les applications de conversation ou d’assistance
virtuelle.
Balises : dans la technique de prompt, une balise (ou « tag ») sert à guider
ou à structurer la manière dont un modèle d’intelligence articielle,
comme ChatGPT, interprète et répond à un prompt (consigne).

278 Annexes
Délimiteurs : outils essentiels pour structurer ecacement les prompts.
Ils servent de marqueurs visuels pour indiquer où commence et où
s’arrête un élément particulier du prompt.
Few-shot prompting : méthode d’apprentissage et d’interaction avec le
modèle qui utilise un nombre restreint d’exemples pour guider le modèle
dans la réalisation d’une tâche spécique. Ces exemples sont donnés
directement dans le prompt (la requête) soumis au modèle et servent de
guide pour le modèle, lui montrant le type de réponse attendu.
En analysant ces exemples, le modèle s’adapte pour répondre à une
requête similaire ou accomplir une tâche comparable.
Insight : perspective ou compréhension profonde et unique qu’un expert
partage sur un sujet, révélant des connaissances qui dépassent le savoir
commun et orant souvent une nouvelle vision des choses.
Intelligence artificielle (IA) : discipline scientifique du domaine
de l’informatique qui vise à créer des machines capables de simuler
l’intelligence humaine. Elle se manifeste par des systèmes capables
d’apprendre de leur expérience, d’ajuster leurs réponses et de réaliser des
tâches traditionnellement accomplies par des êtres humains.
Jeton : un jeton (token en anglais) en intelligence articielle, et plus
précisément dans le domaine du traitement du langage naturel(NLP), est
une unité de base utilisée pour le traitement du texte. C’est généralement
une séquence de caractères dans un texte qui est traitée comme une unité
distincte. Par exemple, dans la plupart des cas, les mots d’une phrase sont
considérés comme des jetons individuels.
Par exemple, dans la phrase « ChatGPT est un modèle de langage », les
mots « ChatGPT », « est »,« un »,« modèle », « de », « langage » représentent
chacun un jeton.
Knowledge graph : un graphique de connaissances est une façon de
stocker et d’organiser des données qui permet de représenter des
informations sous forme de réseau. Ce réseau est composé de nœuds
et de liens :
• chaque nœud représente une entité, qui peut être une personne, un
lieu, un objet, un concept,etc. Par exemple, dans un graphique de

Glossaire des termes techniques 279

 connaissances médicales, les nœuds pourraient être des maladies,
des symptômes, des traitements, ou des médicaments ;
• les liens (ou arêtes) connectent ces nœuds et représentent les
relations entre eux. Par exemple, un lien pourrait connecter un
symptôme à une maladie pour indiquer que ce symptôme est
unsigne de cette maladie.
Modèle de langage : représentation mathématique de la manière dont
le langage est utilisé, relevant du champ de l’intelligence articielle qui
s’intéresse à la compréhension et à la génération du langage naturel. Les
modèles de langage commeGPT peuvent générer des phrases entières
qui semblent naturelles et cohérentes.
Navigation Web intégrée : fonctionnalité de ChatGPT qui lui permet
d’accéder à des informations sur Internet. Cela signie que ChatGPT
peut rechercher, analyser et synthétiser des données duWeb en temps
réel pour répondre aux requêtes de l’utilisateur avec un haut degré de
précision et de pertinence.
Il ne s’agit pas d’une interaction en temps réel avec leWeb. ChatGPT
utilise Bing pour lire les informations disponibles sur le Web, mais
n’interagit pas directement avec les sitesWeb ou les services en ligne.
Plugin ou plug-in : traduit en français par « module d’extension » ou
simplement « extension », un plugin désigne un logiciel qui ajoute des
fonctionnalités supplémentaires à un logiciel hôte. Pour simplier, il
permet d’ajouter de nouveaux « superpouvoirs » à votre outil existant.
Prompt : requête ou instruction donnée à ChatGPT pour démarrer
et diriger la génération de réponses. Les prompts peuvent varier en
complexité, allant d’un mot à un paragraphe, et sont essentiels pour
obtenir des réponses adaptées et précises de ChatGPT. Par exemple,
si vous voulez que ChatGPT écrive un conte, le prompt pourrait être :

Écris un conte sur une princesse qui se lie d’amitié avec

un dragon.

280 Annexes
Prompt en chaîne de pensée : technique de modelage d’instructions qui
mobilise la capacité naissante desLLM (Large Language Model) comme
ChatGPT à eectuer un raisonnement séquentiel. En introduisant
des étapes intermédiaires dans le prompt, l’utilisateur guide le modèle
à travers un processus de résolution de problème en plusieurs étapes,
permettant ainsi de mieux expliciter des tâches complexes et d’obtenir
de meilleurs résultats sur ces dernières.
Des techniques comme le Zero-shotCoT et l’Auto-CoT cherchent à
optimiser davantage l’ecacité de cette technique en rendant le processus
de génération de prompt plus autonome et ecace.
Prompt one-shot et multi-shot : le « prompt one-shot » est une requête
unique pour obtenir une réponse précise, tandis que le « prompt multi-
shot » implique plusieurs questions ou instructions en une seule requête,
permettant une conversation plus uide et étendue avec ChatGPT.
Workflow ou flux de travail : désigne la série d’étapes nécessaires
pour accomplir une tâche précise. En informatique, l’automatisation
des workows permet de rationaliser et d’accélérer les procédures, de
diminuer les erreurs humaines et de gagner en ecacité.
Zero-shot CoT (Zero-shot Chain of ought) : méthode récente en
intelligence articielle pour améliorer la compréhension et la résolution
de problèmes complexes par les modèles de langage. Elle implique que
le modèle génère un raisonnement étape par étape, identique à celui
d’un être humain, même pour des tâches qu’il n’a jamais rencontrées
auparavant (d’où le terme « zero-shot »). Cette approche permet au
modèle de décomposer un problème en sous-problèmes plus simples,
facilitant la compréhension et la génération de réponses plus précises.
Zero-shot CoT est particulièrement utile pour les problèmes qui
nécessitent une analyse logique ou des raisonnements élaborés.

Glossaire des termes techniques 281

 RESSOURCES

RessourcesWeb
Cette section vise à fournir des ressources supplémentaires et des liens
utiles pour approfondir votre compréhension des sujets abordés dans le
livre. Ces ressources ont été sélectionnées pour leur pertinence et leur
utilité dans le contexte de l’utilisation des modèles de langage comme
ChatGPT et d’autres aspects de l’intelligence articielle.
Pour approfondir votre compréhension de ChatGPT dans le monde des
aaires, nous vous recommandons les ressources suivantes :
• notre formation pour gagner en productivité avec ChatGpt, qui
propose plusieurs modules spécialisés comme « Vente, marketing
etRH » : www.formation-chatgpt.pro/
• nos prols LinkedIn : JérémyGuillo et BriceTrophardy ;
• notre newsletter hebdomadaire gratuite : abonnez-vous à la
newsletter de Superproductif pour des astuces, des conseils et des
actualités sur l’optimisation de la productivité avec l’intelligence
articielle : https://superproductif.fr/subscribe

Bibliographie
Comprendre les modèles de langage
N Humza, et al., « A Comprehensive Overview of Large Language
Models», juillet2023, arxiv.org/abs/2307.06435
Cet article ore une vue d’ensemble approfondie des modèles de langage
de grande taille, y compris les architectures et fonctions d’activation
utilisées.

283
WXinZhao,et al., « A Survey of Large Language Models »,mars2023,
arxiv.org/abs/2303.18223
Une revue de la littérature sur les progrès récents dans le domaine des
grands modèles de langage, y compris les techniques de pré-entraînement
et d’évaluation.

Ouvrages sur l’IA

J BorisV, et al., « e use of ChatGPT and other large language
models in surgical science », BJS Open, vol.7, issue2, avril2023, academic.
oup.com/bjsopen/article/7/2/zrad032/7085520
Article consacré à l’utilisation de ChatGPT dans le monde médical.
M JesseG, et al., « ChatGPT and large language models in academia:
opportunities and challenges », BioData Mining 16, 20, juillet2023, bio-
datamining.biomedcentral.com/articles/10.1186/s13040-023-00339-9
Un aperçu des opportunités et dés liés à l’utilisation de ChatGPT et
d’autres modèles de langage dans le milieu académique.

+ Des bonus à télécharger à l’adresse suivante:

https://www.superproductif.fr/c/bonus

284 Annexes
 CRÉDITS ET REMERCIEMENTS

Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude envers QuentinBarruel

et MarcMarangone, dont le professionnalisme exemplaire et la patience
inébranlable ont été un pilier essentiel dans la réalisation de cet ouvrage.
Leur engagement indéfectible et leur approche méticuleuse ont
grandement contribué à l’élaboration de ce travail, apportant des
perspectives fraîches et des idées innovantes qui ont enrichi chaque page.
Nous adressons également nos remerciements chaleureux à ChatGPT,
un outil inestimable qui a joué un rôle clé dans la conception de ce livre.
Sa capacité à organiser nos idées, à accélérer notre écriture et à nous
guider à travers les dédales complexes de notre sujet a été rien de moins
que remarquable.
Sans l’assistance, la persévérance et l’expertise combinées de Quentin,
Marc et de ChatGPT, cet ouvrage n’aurait pas atteint sa forme actuelle.
Leur contribution précieuse a laissé une empreinte indélébile sur notre
travail, et pour cela, nous leur sommes inniment reconnaissants.

285