PROJET DE FIN D’ÉTUDES
En vue de l’obtention de la Licence Fondamentale en
GESTION DES ENTRPRISES
Sous le Thème
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TITRE
Le capital humain et la compétitive des entreprises marocaines :
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Présenté et soutenu par :
Houda Bensaid
Zainab Bezzaz
Hamza Berrim
Le : Date de soutenances
Encadré par : Pr. Mustapha BENMAHANE
Composition du jury :
M. BENMAHANE MUSTAPHA Professeur à la Faculté des Sciences
Juridiques, Economiques et Sociales d’El Jadida
M.xxxxx Professeur à la Faculté des Sciences
Juridiques, Economiques et Sociales d’El Jadida
Année Universitaire : 2021/2022
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Remerciement
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Listes des figures et des tableaux :
Figure 1 Pourquoi valoriser son capital humain ?....................................................................10
Figure 2 Comment valoriser le capital humain ?......................................................................11
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Sommaire :
Remerciement........................................................................................................................................3
Listes des figures et des tableaux :.........................................................................................................4
Sommaire :.............................................................................................................................................5
Introduction générale :............................................................................................................................6
PREMIERE PARTIE :.................................................................................................................................7
L’APPROPRIATION THEORIQUE.....................................................................................................7
Chapitre 1 : Cadrage théorique et conceptuel :......................................................................................8
I. La définition des concepts :............................................................................................................8
II. Les notions de base du capital humain et la compétitivité des entreprises marocaines :...............10
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Introduction générale :
Les termes « GRH », « capital humain » et « la compétitive des entreprises marocaines »
présentent au moins un point commun : ils appartiennent à cette catégorie des mots
polysémique couramment employés dans différentes disciplines et dont il faut clarifier la
signification avant d’engager dans un travail de recherche. L’objectif de ce travail est d’une
part d’attribuer une définition précise aux concepts GRH, capital humain et la compétitivité
des entreprises marocaines utilisée dans la suite de ce modeste travail et d’autre part de
préciser clairement notre axe de recherche pour traite la question de le capital humain et la
compétitivité des entreprises marocaines.
Au début des années 60, le concept du capital humain a trouvé ses premiers gémissements
théoriques. Il est devenu un concept central pour la gestion des ressources humaines. Les
travaux de Schultz et Becker (H. S. Becker, 1960 ; Schultz, T. W., 1961) renforcent les
passages théoriques à la fin des années 1990. La notion a dépassé la sphère économique, vers
une sphère de la gestion, notamment par les travaux des chercheurs en gestion stratégique des
RH (Galunic& Anderson, 2000 ; Hitt et al, 2001 ; Lepak&Snell, 1999).
La notion de la compétitivité n'est pas statique. C'est un concept relatif dont la perception
change avec le niveau d'analyse menée, Le concept de compétitivité révèle l'absence d'une
définition unique du terme pour guider les efforts des chercheurs. Aussi, il apparaît que la
compétitivité change avec le niveau de l'analyse menée (nation, secteur, entreprise).
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PREMIERE PARTIE :
L’APPROPRIATION
THEORIQUE
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Chapitre 1 : Cadrage théorique et conceptuel :
I. La définition des concepts :
La Gestion de ressource humaine : l’ensemble des dimensions, politiques, problématiques
et actions en lien avec les collaborateurs des organisations. Il s’agit naturellement
d’accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel mais aussi
d’intervenir et de gérer la dimension économique des politiques RH. Les organisations
doivent aussi rechercher l’anticipation dans leur réflexion stratégique afin d’adapter au mieux
leurs effectifs et compétences notamment.
Le capital humain : Le mot « capital » solen Larousse est définit comme l’ensemble de bien
possédées. Pour les marxistes, produit d’un travail collectif qui n’appartient pas à ceux qui le
réalisent, mais au propriétaire des moyens de production, qui l’augmente au moyen de la plus-
value qu’il extorque aux producteurs mêmes, c’est-à-dire aux salariés.
L’adjectif « humain » vient simplement rappeler que cette forme de capital, par opposition à
d’autre, ne peut être dissociée de son propriétaire, il n’y a pas de vente ni d’achats possible de
ce capital humain dans une société non esclavagiste. Souls les services du stock sont vendus
sue le marché du travail.
Le concept de e capital humain est devenu un concept central pour analyser des organisations
et la gestion des ressources humaines. En d’autre termes Le capital humain de l’entreprise est
souvent extrêmement précieux parce que les connaissances et les compétences, détenues par
les employés sont uniques à l'entreprise et ne peuvent être facilement transférées à ses
concurrents. Le coût du développement du capital humain est donc supporté par l'entreprise
en raison du temps consacré par les salariés au détriment du travail (Valcour et Snell, 200211)
et en plus il est lié au processus spécifique à l'entreprise.
Pour résumer, nous pouvons dire que le capital humain regroupe toutes les capacités
individuelles, les connaissances, le talent et l’expérience des employés et des dirigeants de
l’entreprise.
La compétitivité : La compétitivité d'une entreprise, d'un secteur ou de l'ensemble des
entreprises d'une économie, est son aptitude à faire face à la concurrence ou à la compétition
(réelle ou potentielle).
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Etre compétitif, c'est occuper une position dominante ou grandissante sur le marché interne
et/ou externe. Le meilleur indice de compétitivité est la part de marché et sa variation
annuelle. Compétitivité suppose compétition et marché. En dehors du marché et de la
concurrence, il n'y a pas lieu de parler de compétitivité. IL faut développer d'autres concepts.
Dans le passé, la concurrence se faisait quasi exclusivement par les prix. Dans le passé, la
concurrence se faisait quasi exclusivement par les prix. Le meilleur indice de compétitivité,
dans ce cas, est le rapport du prix de l'entreprise, du secteur, de l'économie sur le prix du
concurrent. Dans les économies contemporaines, de concurrence monopolistique, la
concurrence se fait par les prix, la qualité, le service après-vente, la flexibilité...
Dans cette concurrence monopolistique, prix et qualité demeurent les plus importants critères.
Pour améliorer la compétitivité-prix, il faut soit réduire les coûts, soit augmenter la
productivité. Pour réduire les coûts, la recherche d'économies d'échelle implique une politique
favorable à la concentration. On peut aussi comprimer les salaires ou améliorer les procédés
technologiques.
Pour augmenter la productivité du travail, il faut améliorer les salaires et les conditions de
travail. Pour améliorer la compétitivité hors prix, il faut développer une politique de recherche
et développement et favoriser le progrès technique pour proposer de nouveaux produits,
améliorer la qualité des produits existants et des services liés et réaliser des gains de
productivité des différents facteurs (travail, capital, matières premières...)
En un mot la compétitivité d’une entreprise est sa capacité à maintenir ou à accroître ses parts
de marché. C’est son aptitude à faire face à la concurrence. Après tout compétitivité est la
capacité de fournir des biens et services au temps, place et forme requise par les acheteurs
étrangers à prix égal ou meilleur que celui des autres fournisseurs potentiels tout en gagnant
au moins le coût d'opportunité des ressources employées" (Sharples et Milham, 1990).
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II. Les notions de base du capital humain et la compétitivité des
entreprises marocaines :
Capital humain :
Comment vocaliser le capital humain et pourquoi :
Les expressions telles que « remettre l’humain au cœur de l’entreprise », «redonner du sens au
travail », « attirer les talents » ou encore « marque employeur» fleurissent en entreprise. Elles
démontrent toutes l’importance que l’entreprise donne à ses ressources humaines. Toutefois
bien qu’il soit valorisé dans le discours employeur, la valorisation du capital humain est
absente des états financiers.
Dans une économie toujours plus immatérielle, le potentiel humain est en effet essentiel à la
performance de votre entreprise. Pourtant, les ressources humaines doivent souvent faire face
à deux critiques :
1) La DRH est perçu comme un centre de coûts, ne générant pas de profits.
2) Le pouvoir de décision de la DRH est souvent moins important que celui d’autres
directions, comme la direction financière.
Il est donc aujourd’hui urgent de replacer les ressources humaines à son rang de principal
levier de création de richesse de l’entreprise. Pour cela, il faut pouvoir justifier du bon emploi
des budgets et des dépenses en démontrant la création de valeur du capital humain.
Pour vocaliser son capital humain l’étude approfondie du capital humain, qu’elle soit extra-
financière ou financière, vous permet d’évaluer :
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La performance
: globale Mieux appréhender la performance globale de vos
.équipes à travers les indicateurs de création de valeur
La qualité des Piloter vos ressources humaines dans une logique de
: équipes création de valeur partagée en optimisant les forces et
.en paliant aux faiblesses
Fusion des Donner des arguments à la direction en cas de fusion
: équipes d’équipes et prévenir certains risques liés à un
.regroupement
Performance Démontrer que la DRH est un centre profit ou la
: économique performance économique d’une action de qualité de
. vie au travail
Figure 1 Pourquoi valoriser son capital humain ?
La valorisation se déroule en 4 étapes :
P r é s e n t a ti o n d e s
r é s u lt a t s l’é t a p e
É v a lu e r le c a p it a l fi n a l e c o n s i s t e à
h u m a in r é a lis e r u n
C o lle c t e r le s l’e n s e m b le d e s liv r a b le s u r la
données RH et c r it è r e s d u q u a lit é d u
A d a p t e r le le s in d ic a t e u r s c a p it a l h u m a in c a p it a l h u m a in
m o d è le d e p e rfo rm a n c e so n t n o té s su r m e tt a n t e n
d ’ é v a l u a ti o n à e t r é a lis e r d e s 20 en y lu m iè r e le s
v o s é q u ip e s e n t r e ti e n s a v e c a s s o c ia n t d e s c o n c lu s io n s d e
d a n s u n p r e m ie r u n é c h a n ti l l o n in d ic a t e u r s c lé s l’é t u d e e t le s
t e m p s , le c a p it a l r e p r é s e n t a ti f d e et des r e c o m m a n d a ti o
h u m a in e s t c o lla b o r a t e u r s p o n d é r a ti o n s . E n ns pour
se g m e n té d e p o u r a ffi n e r p a r a llè le , c e s .l ’ a m é l i o r e r
m a n iè r e l ’ é v a l u a ti o n d e s r é s u lta t s s o n t
p e r ti n e n t e e n c ritè r e s .a n a l y s é s
f o n c ti o n d e
v o tre
o r g a n i s a ti o n
p u is d é c o m p o s é
e n p lu s ie u r s
.c r i t è r e s
Figure 2 Comment valoriser le capital humain ?
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Le rôle et la gestion du capital humain en entreprise marocaine :
Mieux faire face à la concurrence :
Depuis la globalisation de l’économie, le nombre de concurrents ne cesse de croître. Bon
nombre d’entreprises de pays émergents ont atteint voire dépassé le niveau de compétences
des pays plus développés, le tout à un coût bien moindre. À niveau de compétence égal, les
clients sont souvent tentés de faire appel à une entreprise à l’étranger pour réduire au
maximum les frais.
La meilleure stratégie est de miser sur un produit ou un service plus haut de gamme ou
innovant, afin de maintenir ses prix.
Et pour innover, l’investissement dans la recherche et le développement pour créer de
nouveaux marchés ou développer de nouvelles technologies via le capital humain, est
indispensable.
Fidéliser et motiver les collaborateurs-trices :
Les attentes des salariées vis-à-vis de leur entreprise ont beaucoup évolué ces dernières
années, obligeant ces dernières à s’adapter et à proposer de nouveaux modes d’organisation
plus horizontaux que verticaux. Un management participatif ou par l’empowerment est donc
de plus en plus plébiscité. Cela passe par donner plus de pouvoir et d’autonomie aux salariées,
nécessitant de leur donner toutes les clés via des formations et les outils dont ils ont besoin ou
auxquels ils aspirent. À la clé :
- Lesemployées sont plus épanouis,
- Leur épanouissement est vecteur de productivité, et ils sont plus motivés et fidèles à
l’entreprise.
Optimiser son organisation :
Organiser son entreprise autour du capital humain peut s’avérer une bonne stratégie pour
optimiser son fonctionnement pour différentes raisons.
En effet, la maîtrise de la gestion des compétences qui en découlent permet à l’entreprise
d’exploiter le plein potentiel des savoirs et savoirs-faire, mais a également une vision plus
précise et claire de ses besoins futurs, avec une meilleure gestion des carrières et des
recrutements. Par ailleurs, l’autonomisation des salariés rend l’entreprise beaucoup plus
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préparée à faire face aux aléas, et apte à s'adapter de manière beaucoup plus réactive. Ces
entreprises-là seront les mieux préparées pour affronter les crises.
La gestion du capital humain en entreprise marocaine
Dans le cadre de la gestion des ressources humaines, la gestion du capital humain, aussi
appelée HCM pour Humain Capital Management, est la bonne exploitation des savoirs, des
compétences et des talents des employées de l’entreprise.
Les enjeux pour votre organisation sont de : détecter en chacun de vos collaborateurs et
collaboratrices ces valeurs, les évaluer et les optimiser pour en tirer des avantages
concurrentiels, mais aussi pour améliorer le bien-être au travail.
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