Rapport de stage

Office Régional de Mise en Valeur

Agricole du Tadla

Technicien Spécialisé en Technique des Réseaux Informatiques

Réalisé par: BOUHLAL Khaoula

Encadré(e) par: Mlle. SAADI Kaoutar

Mdm. RACHID Siham

Filière: Technicien Spécialisé en Technique des Réseaux

Informatiques.
 Période de Stage: Du 01/01/2018 au 31/01/2018

Dédicace
Je dédie ce rapport :

 A mes parents qui m’ont tracés le bon chemin à suivre depuis

mon enfance.

 A mes formateurs qui ont veillés à nous apprendre tous ce qui

est nécessaire pour affronter le monde réel du travail.

 A tous ceux qui m’ont soutenue pour réussir mon stage au sein
deL’Office Régional de Mise en Valeur Agricole du Tadla.

 A mes amis et mes collègues avec qui j’ai passé l’année de

formation à ISTA dans un climat sérieux et harmonieux.

A eux tous, je dédie ce travail

 Remerciement
Avant d’entreprendre mon rapport, je tiens à exprimer mes
respects et mes sincères remerciements, d’une part au Directeur
ISTA Kasbat Tadla mes formateurs pour tous les efforts qu’ils ont
fourni pour nous faire parvenir d’importantes informations durant
ma formation, Monsieur le Directeur de l'Office Régional de Mise
en valeur Agricole du Tadla, Mr.BENHIDA Mohammed le Chef
du Service Informatique ainsi que les agents qui nous ont assistés
durant ce stage au sein de cet établissement et qui nous ont soutenu
en fournissant les renseignements nécessaires pour l'élaboration de
ce travail dans debonnes conditions. Et d’autre part à tous les
responsables del’O.R.M.V.A.T qui ont tout mise en œuvre pour me
simplifier le déroulement de ce stage, me faire connaître un monde
que j’ignorais complètement, c’est le milieu professionnel, aussi ils
m’ont aidé à élargir mes connaissances à adapter les méthodes
techniques enseignées avec les pratiques en vigueur.
Nos vifs remerciements s'adressent à nos encadrant Mademoiselle
SAADI Kaoutar qui nous ont donnés tout l'aidenécessaire et qui
nous a guidé vers le bon déroulement de notre stage. Pour sa
compétence, sympathie, sa disponibilité.
Et ses conseils qui ont contribué à la réalisation de ce travail.
Nous tenons aussi à exprimer notre gratitude.
I. Introduction:

Le stage est une grande nécessitée pour les stagiaires parce qu’il leur permet
d’établir une complémentarité bien définie entre les connaissances de base
théorique et pratique.
En effet ce stage a pour intérêt de valoriser l’information théorique et de la
mettre en place à la disposition de la pratique, ainsi il permet aux stagiaires de
savoir plusieurs choses sur le monde de travail et de s’adapter avec eux.
Ainsi il leurs permet d’enrichir leurs idées et d’acquérir une expérience qui
leurs permet d’avoir des connaissances approfondies sur le monde de travail, par
exemple il leurs permet de savoir comment communiquer avec son
environnement professionnel (les clients, les collègues de travail…etc.) et de
mise en place dans des situations réelles applicateurs sur le champ de travaille.
Dans ce cadre que j’ai effectué mon stage à l’Office Régional de Mise en
Valeur Agricole du Tadla (O.R.M.V.A.T) à FKIH BEN SALAH, au Service
Informatique au d'Exploitation et de la Maintenance du Système Informatique
chargé de :
Maintenance du parc Informatique.
Administration du Réseau Internet / Intranet de l'ORMVA du Tadla.
II. Présentation de L’O.R.M.V.A du Tadla :

L'Office Régional de Mise en Valeur Agricole du Tadla (O.R.M.V.A.T) est

un établissement public,placé sous la tutelle du Ministère de l'Agriculture et des
Pêches Maritimes.
Crée en 1966 à FKIH BEN SALAH par le décret royal n° 828-66 du
22/10/1960, il est chargé de promouvoir les travaux hydro-agricoles, assurer la
gestion des réseaux d’irrigation
et de drainage et de
l'encadrement des agricultures.
Sa zone d'action chevauche
sur les Provinces de Béni Mellal,
Fquih Ben Salah et d’Azilal. Elle
englobe 20 Communes Rurales
et 5 Cercles à savoir : Fquih Ben
Salah et Souk Sebt (Province de
Fquih Ben Salah, Ouaouizerth et
Bzou (Province d’Azilal).
La superficie totale de la zone d’action de l’ORMVA du Tadla est estimée à
36000 Ha dont 97000 ha sont irrigués par la grande hydraulique et 17000 ha par
pompage moyen hydraulique (PMH) et 8800 ha par pivot.
L’Office Régional de Mise Valeur Agricole du Tadla assure son
fonctionnement par ses propres recettes, essentiellement à partir des redevances
en eau d’irrigation et réalise son autofinancement depuis 1987.
Sa population s’élève à 560000 habitants dont :
Population urbaine : 120000 habitants.
Population rurale : 440000 habitants.
 1. Effectif de l’O.R.M.V.A.T:
A la date du mois de Février 2014, l’effectif du personnel est réparti comme
Suit :
Personnel statutaire :
Cadres supérieurs Echelles (10 à HC) : 227
Cadres de maîtrise (5 à 9) : 568
2. Activités, Marchés et environnement :
Les ressources de l’O.R.M.V.A du Tadla proviennent principalement des
créations relatives aux services rendus aux tiers, (eau d’irrigation, participation
directe, prestations diverses). Il est chargé de promouvoir et de poursuivre toute
action qui vise à améliorer la productivité agricole dans un périmètre qui s’étend
sur une superficie de 320.000 hectares dont 97.500 hectares en grande irrigation
et regroupant 58.000 agriculteurs.
3. Structure et organisation :
3.1. Organigramme :
La gestion de l’ORMVA du Tadla est assurée par un Directeur assisté par les
Chefs de trois Départements opérationnels (DDA – DA - DGRID).
Les chefs de deux Départements fonctionnels (DRH – DPF) et les trois
Services rattachés directement à la Direction (SMG – SAIGC – SI).
Au niveau des Départements, les tâches sont partagées entre les structures du
siège et celles du terrain : 5 Arrondissements de Développement Agricole, 31
Gestion des Réseaux d’Irrigation et de Drainage et 12 Centres de Gestion des
Réseaux (CGR).
Structure fonctionnelle de l'ORMVAT:
 La direction.
 (SAICG) : Service de l’Audit Interne et du Contrôle de Gestion .
 (SMG) : Service des Moyens Généraux.
  (SI) : Service Informatique.
 (DGRID) : Département de la Gestion des Réseaux d'Irrigation et de
Drainage.
 (DDA) : Département de Développent Agricole .
 (DA) : Département des Aménagements .
 (DRH) : Département des Ressources Humaines .
 (DPF) : Département de la Planification et des Finances .

3.2. Au siège de l’O.R.M.V.A.T :

a. Service de l’Audit interne et du contrôle de Gestion :
Le service est chargé de :
 Etablir périodiquement les rapports de contrôle de Gestion avec
recommandation d’action.
 Analyser les résultats et les performances des différents départements.
 Etablir les rapports d’activité de l’O.R.M.V.A.T destiné au conseil
d’Administration.
 Pour l’accomplissement de ces missions, outre le secrétariat, le service de
l’Audit interne et du Contrôle de Gestion comprend deux bureaux :
 Le Bureau de l’Audit Interne.
 Le Bureau de Contrôle de Gestion.
b. Le Service des Moyens Généraux :
Le service a pour objectif de :
 Contrôler les opérations immobilières instituées par les textes en vigueur,
instruire les dossiers d’expropriation, gérer les affaires administratives de
l’O.R.M.V.A.T et tenir à jour l’inventaire du patrimoine de l’O.R.M.VA.T.
 Gérer les moyens généraux de l’O.R.M.V.A.T : la documentation, la
reprographie des documents, l’atelier de reproduction et le standard
téléphonique.
 Assurer l’entretien des bâtiments administratifs, des logements, des
véhicules, des matériels et mobilier de bureau. Pour l’accomplissement de ces
missions, outre le secrétariat, le Service des Moyens Généraux comprend quatre
bureaux :
 Bureau des Approvisionnements et des Marchés.
 Bureau de Gestion des Stocks.
 Bureau du Patrimoine Immobilier.
 Bureau d’Entretien des véhicules et des Bâtiments.
c. Le Département des Ressources Humaines :
Ce département est chargé de :
 Suivre et évaluer le personnel en liaison avec l’ensemble des services,
préparer et gérer les plans de formation annuels et les plans de carrière.
 Veiller à l’utilisation optimale du personnel dans les différents services et
proposer toutes mesures favorisant leurs conditions de travail.
Pour l’accomplissement de ces missions, le Département des Ressources
Humaines, outre le secrétariat, comprend deux services :
 Le Service de Gestion du Personnel :
Se compose de deux bureaux :
 Bureau du Personnel et de Paie.
 Bureau des Affaires Sociales.
 Le Service de la Formation Continue et Gestion des Carrières :
 Se compose de deux bureaux :
 Bureau de Gestion des Carrières.
 Bureau de la Formation Continue.
d. Le Département de la Planification et des Finances :
Ce département est chargé de l’amélioration de l’information comptable et
financière. A ce titre il a pour tâche de :
 Planifier les actions qui découlent des missions globales assignées à
l’O.R.M.V.A.T dans le cadre du plan de développement et en leurs
budgétisations.
 Suivre et évaluer les actions développées par les différents départements.
 Appliquer la politique financière et comptable et assurer la gestion
financière de l’O.R.M.V.A.T.
 Coordonner et assurer les travaux d’arrêtés comptables et de consolidation
des états financière.
 Assurer l’harmonisation et la mise en œuvre du système informatique. Le
département de la planification et des finances comprend, outre le secrétariat,
trois services :
 Le Service de la Planification :
Il comprend deux bureaux :
 Le Bureau des Programmes et des Budgets
 Le Bureau du Suivi Evaluation.
 Le Service Comptable et Financier :
Se compose de trois bureaux :
 Bureau de la Comptabilité Publique.
 Bureau de la Comptabilité Publique.
 Bureau Financier.
 e. Le Département des Aménagements :
Ce département est responsable de la mise en œuvre des programmes
d’équipement hydro-agricole, de viabilisation du milieu rural en zone Bour
notamment, et d’améliorations foncières en vue de lever un certain nombre de
contraintes physiques au développement de l’agriculture. A ce titre il est chargé
de :
 Entreprendre et superviser les études de base et de détail des projets
d’aménagement dans la zone d’action de l’O.R.M.V.A.T.
 Entreprendre et superviser les travaux de réhabilitation des ouvrages et
des équipements.
 Assurer le rôle de conseil et d’assistance aux agriculteurs et collectivités
locales.
Le Département des Aménagements se compose au niveau du siège, outre le
secrétariat, d’un bureau et de deux services, et au niveau du terrain, des
arrondissements d’aménagement qui sont créés en fonction des plans
d’aménagement des périmètres d’irrigation.
 Le Bureau Administratif et des Marchés :
 Le Service Ingénierie :
Comprend trois bureaux :
 Bureau des études.
 Bureau des travaux.
 Bureau de Topographie.
 Le Service de l’Aménagement :
Se compose de deux bureaux :
 Bureau du Remboursement et des aménagements Fonciers.
 Bureau de l’Aménagement Rural.
 f. Le Département de la Gestion des Réseaux d’Irrigation et
dedrainage :
Ce département est chargé d’assurer un service de l’eau dans les meilleures
conditions techniques et économiques au bénéfice des usagers, conformément
aux objectifs initiaux du projet d’aménagement et la pérennité du patrimoine
hydro-agricole, à ce titre il est chargé de :
 Gérer les ressources en eau allouées aux périmètres d’irrigation et assurer
le service de l’eau aux usagers en fonction des disponibilités.
 Veiller à la maintenance des ouvrages des équipements des réseaux et à
leur utilisation optimale.
 Veiller à la production de la qualité des eaux et de l’environnement en
général.
Le Département de Gestion des Réseaux d’Irrigation et de Drainage, outre le
secrétariat, comprend au niveau du siège un bureau et deux services au niveau
du terrain des arrondissements et des centres de gestion du réseau.
 Le Bureau Administratif et des Marchés :
 Le Service de l’Exploitation :
Se compose de quatre bureaux et une station des Expérimentations hydro
Agricoles :
 Bureau de Programmation des Irrigations.
 Bureau des Techniques d’Irrigation et de Drainage.
 Bureau de l’Environnement.
 Bureau des Relations avec les Usagers.
 Le Service de la Maintenance :
Dispose de deux bureaux :
 Bureau de la Maintenance des Réseaux et Ouvrages.
 Bureau de la Maintenance des matériels Hydromécaniques et de régulation.
 g. Le Département du Développement Agricole :
Ce département a comme mission dans la zone d’action de l’O.R.M.V.A.T
de :
 Transférer le « le savoir-faire» de l’O.R.M.V.A.T en matière de
développement agricole aux exploitants agricoles.
 Appliquer les orientations de la politique générale du Ministère de
l’Agriculture et de la Réforme Agraire.
 Développer la mise en valeur agricole des exploitants agricoles en aidant à
améliorer leur gestion technique et leur rentabilité.
 Développer la production animale et assurer la production sanitaire du
cheptel.
Pour l’accomplissement de ces missions, le Département du Développement
Agricole comprend au niveau du siège un bureau et quatre services et au niveau
du terrain des arrondissements du développement agricole et des centres de
développement agricole :
 Le Bureau Administratif et des Marchés :
 Le Service des Etudes de Développement Agricole :
Qui comprend quatres bureaux :
 Le Bureau des Cultures Oléagineuses et Textiles.
 Le Bureau des Cultures Céréalières, Légumineuses et Fourragères.
 Le Bureau de l’Horticulture.
 Le Bureau des Cultures Sucrières.
 Le Service de la Production Animale :
Qui dispose de deux bureaux :
 Le Bureau de l’Amélioration Génétique.
 Le Bureau de l’Alimentation Animale.
  Le Service de Vulgarisation et de l’Organisation Professionnelle :
Dispose de trois bureaux :
 Le Bureau de Vulgarisation Agricole.
 Le Bureau Agricole et Organisation professionnelle.
 Le Bureau de la Radiocommunication et de l’Information Agricole.
III. Entité de stage « Service Informatique» :
1. Les attributions du service informatique :
Les attributions qui sont confiées au Service Informatique dans le cadre de
l’étude SIG sont comme suit :
 Suivi et la coordination des
processus informatiques à
l’O.R.M.V.A.T.
 Assistance des différentes fonctions
dans le choix de logiciels ou

développement d’application
spécifiques.
 Coordination des traitements
informatiques.
 Maintenance des traitements
informatiques.
 Maintenance des logiciels et
outils de traitement en liaison avec les sociétés de service et constructeurs.
 Administration des systèmes informatiques :
1. Système informatique Central.
2. Réseau Informatique.
 Formation et l’assistance des utilisateurs.
 3. Organisation et organigramme du Service Informatique:
Le Service est composé de deux Bureaux et d'un secrétariat :
 Bureau des Etudes Informatiques (B.E.I) qui procède aux études et au
développement en interne des principales applications de gestion qui touchent
les différentes activités de l'Office.
 Bureau d'Exploitation et de la Maintenance du Système Informatique
(B.E.M.S.I) qui procède à la maintenance et à la gestion des équipements
informatiques au niveau de toutes les entités de l'Office.
 4. Moyens Humains:
3.1. A l'échelle du Service Informatique:
Le Service Informatique est doté de 10 agents affectés par bureau comme
suit:
- Le Chef du Service informatique
- Bureau des Etudes Informatiques : 04 Agents
- Bureau Exploitation et maintenance du Système Informatique : 03 Agents
- Secrétariat : 02 Agents
3.2. A l'échelle de toutes les entités de l'Office:
L'effectif total du personnel informaticien au niveau de toutes les entités de
l'ORMVA du Tadla est de 23 informaticiens.
4. Moyens matériels :
La plate-forme informatique mixte axée autour d’un système centrale RISC
6000 et des micro-ordinateurs autonomes :
Lot n° 1 : Constitué d’un système
central, de type mini-ordinateur, auquel
sont connectés des postes de travail ou des
terminaux installés dans les différents
départements/Services. Ces postes
prennent en charges les tâches répétitives
et de masses relatives au système
comptable et financier.
Lot n° 2 : Constitué de micro-
ordinateurs et d’imprimantes autonomes
dont les tâches principales se résument en
traitement de texte (Word et Excel) et quelques applications techniques
spécifiques.

L’ORMVA du Tadla dispose d’un parc informatique très important se

composant des ordinateurs, des imprimantes, des onduleurs, scanners,
projecteurs multimédias, etc ….
Le tableau suivant récapitule le parc informatique :
 Mini-ordinateurs :23
Serveurs: 8
Micro-ordinateur: 495
Imprimantes: Laser : 333 ; Matricielle : 55 ; RGB : 12
Onduleurs: 364
Tables traçantes: 4
Scanners: 22
Projecteurs: 8
Routeur wifi: 12
Switch: 24
Hub: 24
5. Moyens logiciels et application informatiques:
Deux types de logiciels sont retenus:
5.1. Les logiciels Standards et les langages de développement :
 5.2. Logiciels et Applications spécifiques :
Vu le coût très élevé de développement des applications informatiques par
les Sociétés de Services et compte tenu des problèmes administratifs et
techniques qui peuvent surgir dans cette démarche (maintenance des
applications développées) et afin de rationaliser les moyens humains et matériels
de l’ORMVA du Tadla, il a été adopté une démarche qui consiste au
développement en interne des applications informatiques spécifiques.
Les réalisations de l’ORMVA du Tadla en matière de développement ont
touché laquasi totalité des domaines d’applications
- Gestion des Ressources Humaines.
- Gestion des Immobilisations.
- Gestion des Stocks et des Approvisionnements.
- Gestion du Parc Auto.
- Gestion des Réseaux d'Irrigation.
- Gestion des Clients.
- Gestion du Parc Informatique.

6. Gestion du parc informatique :

6.1. Suivi du parc informatique: Application GPARC :
Le Service Informatique à travers le Bureau d'Exploitation et de
Maintenance du Système Informatique (BEMSI) veille au contrôle et à la bonne
marche du parc informatique et qui consiste en:
- Acquisition de nouveau matériel et logiciels informatiques.
- Suivi de l'affectation du matériel par entité.
- Adéquation des performances techniques du matériel selon les tâches
effectuées.
- Assurer l'entretien curatif et préventif du matériel.
 - Assurer l'administration du système central RISC 6000 et le réseau
Intranet.
- Encadrement et formation des utilisateurs.
Vu l'importance et l'hétérogénéité du matériel informatique de l'ORMVA du
Tadla et de sa répartition entre les différentes entités, le BEMSI a développé une
application spécifique à la gestion du parc informatique appelé "GPARC" qui
permet :

- La mise en place d’une base de données sur le matériel informatique.

- Le suivi du parc informatique:
o Par type de matériel ( Micro, imprimante, onduleur, …).
o Par type d'acquisition.
o Par âge.
o Par affectation et par tâche.
o Par performance. o Le suivi des opérations de la maintenance et
d'entretien.
o Par contrat de maintenance. o Par les moyens de l'Office.

6.2. Maintenance du parc informatique:

 Introduction :
Pour assurer une utilisation rationnelle et durable du matériel informatique,
les équipements doivent fonctionner dans les conditions d'installation prescrites
par les constructeurs à savoir:

- Une alimentation électrique stable équipée d'une bonne mise à la terre;

- Une climatisation assurant la température et l'humidité requises par le
constructeur;
- Des endroits hermétiques contre les poussières ;
 Généralement, ces conditions d'installation ne sont pas respectées ce qui
augmente la fréquence des pannes et accélère l'usure du matériel.

 Définition des pannes :

De l'analyse des résultats de l'application "GPARC", plusieurs pannes ont été
identifiées dont les causes sont comme suit:
- Virus
- Electrique
- Humains
- Défaillance des pièces de la machine
- Défaut normal (Durée de vie atteinte etc…)
Ces pannes touchent les éléments suivants:

 Pour le Hardware:
- Boîtier d'alimentation électrique
- Lecteur de disquettes 3"1/2 et CD-ROM
- Disque dur
- Souris
- Carte mère des onduleurs
- Batterie des onduleurs
- Tête, nappe et capteur d'imprimante
- Carte RS232 et RS422 du système central RISC 6000

 Pour le Software:
- Système d'exploitation
- Logiciel bureautique
- Drivers
- Applications spécifiques
Selon le type de pannes (Soft ou Hard), les opérations de la maintenance
sont scindées en deux catégories: