SITUACIONES MAS COMUNES QUE
PRESENTA UNA EMPRESA Y COMO
AFECTA LA TOMA DE DECISIONES
LUIS ERNESTO JIEMENEZ MENDEZ
TOMA DE DECISIONES
El proceso de toma de decisiones en una empresa es muy significativo, ya que le
permite a la organización afrontar problemas, teniendo en cuenta la limitación de
recursos para conseguir el resultado deseado.
Esto es especialmente importante en épocas de crisis y recuperación económica,
así como durante disrupciones en la dinámica de los mercados y los procesos de
producción.
¿En qué consiste una buena toma de decisiones?
Una mala decisión empresarial puede poner en riesgo a toda
la organización. En ocasiones, la urgencia o desconocimiento
pueden llevar a optar por alternativas que no son
convenientes para el negocio.
A menudo, las empresas se enfrentan a contextos retadores y
en ocasiones a eventos disruptivos que causan incertidumbre
en el mercado. Para estos casos, es especialmente importante
estar preparado para tomar buenas decisiones empresariales.
Sin importar la gravedad de la situación, una buena toma de
decisiones es un punto crucial hacia el éxito.
10 problemas más comunes en una empresa
Problemas organizacionales
Problemas financieros
Problemas administrativos
Problemas de comunicación
Problemas de marketing
Problemas de calidad
Problemas de recursos humanos
Problemas de toma de decisiones
Problemas de productividad
Problemas de satisfacción al cliente
COMO AFECTAN DICHOS PROBLEMAS
Como en todos los ámbitos, los negocios y las
empresas no están exentas de conflictos.
Todos quisiéramos que cada decisión fuera
correcta, que los clientes siempre estuvieran
satisfechos y que los equipos de trabajo
colaboraran en un buen ambiente. Sin
embargo, existen situaciones cuyo control está
fuera de nuestras manos y no podemos evitar.
Pero esto no significa que estemos
imposibilitados para solucionarlos. Por el
contrario, es responsabilidad de los líderes de
una empresa hacer frente a las limitaciones y
situaciones que ocurran.
¿Qué problemas o dificultades enfrentas en la toma
de decisiones?
El temor a equivocarse, elevados niveles de
ansiedad, una pobre confianza en sí mismo,
pensar mucho en la opinión y aprobación de
los demás, dificultad para asumir
responsabilidades, la necesidad de tener
certezas en relación a los resultados, entre
otros, son solo algunas de las variables por las
cuales una persona
Existen factores tanto internos como externos que influyen
de forma directa en el proceso de toma de decisiones, como
las siguientes:
Las evaluaciones personales del gerente
El riesgo e incertidumbre
El tiempo
El costo de la información
La relación de decisiones
¿Qué puede implicar una decisión?
1.INCERTIDUMBRE. Es difícil decidirnos cuando no
tenemos certezas sobre lo que va a ocurrir, sobre todo
cuando no hay una respuesta correcta o incorrecta.
2.RIESGOS.Las decisiones pueden generar
consecuencias, positivas o negativas.
3.COMPLEJIDAD. Cada situación implica una variedad
de causas, alternativas y respuestas. Es imposible
prever con exactitud los resultados. No existe una
causa y efecto que logremos determinar.
4.EMOCIONES.Las decisiones difíciles nos comprometen
sentimentalmente, no siempre es posible pensar
objetivamente.
El temor a equivocarse, elevados niveles de ansiedad, una pobre confianza
en sí mismo, pensar mucho en la opinión y aprobación de los demás,
dificultad para asumir responsabilidades, la necesidad de tener certezas en
relación a los resultados, entre otros, son solo algunas de las variables por
las cuales una persona puede tener dificultades a la hora de tomar
decisiones
Gracias
Luis Ernesto Jiménez Méndez