1.
Problemática actual:
a. Reclutamiento no alineado al avance tecnológico
i. Importancia de las redes sociales (Adecco de Empleo y Redes
Sociales, 2017)
ii. El 73% de empleados siguen a una empresa en redes sociales para
la búsqueda de empleos
iii. El 40% se crea una cuenta de red social por motivos profesionales
iv. El 33% busca a veces empleos en redes sociales, el 45% lo hace
continuamente
b. Falta de conocimientos de RRHH sobre el negocio de la empresa
c. Falta de comunicación con el cliente interno
d. Falta de seguimiento por ambas partes
e. Salarios no competitivos
f. Dependencia de los portales de empleos
2. Mercado laboral nacional e internacional
a. En el Perú 8,1% ascendió la tasa de desempleo en Lima en el 1er trimestre
del 2018 y de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
b. Total de desempleados en Lima aprox: 420.900 (Hombres: 52.2%, Mujeres:
48.8 %)
c. Según estudios realizados como el del Banco Interamericano de Desarrollo
(BID) y Sistema de Indicadores en el Mercado Laboral y Seguridad Social
(SIMS), a nivel internacional, durante el 2017, en Latam, aprox. 23 millones
de personas se encuentran desempleadas (porcentaje alto desde 2005).
d. El bajo desempleo tampoco indica que toda va bien, pues muchos
“inactivos” están en lo informal. (BID) Ello se evidencia en que países con
bajo desempleo como México, Guatemala y Bolivia están en los puestos más
bajos de ranking sobre los mejores trabajos (IMT de la BID)
e. El 57,7% de las personas (65 y 69 años), y un 51,8% de las personas (70 a
más) no reciben pensión por contribución laboral.
3. Reclutamiento
a. Proceso para atraer a los individuos de manera oportuna, en cantidades
suficientes y con las cualidades apropiadas de manera que presenten su
solicitud para ocupar los puestos disponibles en una organización.
4. Selección
a. Proceso de elegir, a partir de un grupo de solicitantes de empleo, al individuo
más apto para un puesto en particular y para la organización. Se busca
acoplar adecuadamente a las personas a los puestos de trabajo y a la
organización.
5. Gestión de Recursos Humanos
a. Es la gestión de esfuerzos, conocimientos, capacidades y comportamientos
comprometidos con los que la gente contribuye a una organización
coordinada, como parte de un contrato que implica el cumplimiento de tareas
en busca del crecimiento de la organización
6. Determinar necesidades y objetivos del reclutamiento y selección
a. Proceso (estrategia, buscar solicitantes, descarte a algunos, mantener una
reserva de solicitantes)
b. ¿Qué empleados se necesitarán en el futuro?¿Qué tipo de competencias y
talentos se deberán tener?¿Cuando se requerirán los nuevos empleados?
7. Métodos y Herramientas
a. Bolsa de trabajo
b. Centro de estudios
c. Convenios locales
d. Redes sociales
e. Referencias de los empleados
f. Página de empleo de la empresa
8. Errores
a. No planificar
b. No definir correctamente el puesto de trabajo
c. No hacer preguntas adecuadas
d. Publicar en lugares poco apropiados para el puesto
e. No utilizar herramientas digitales (* Eso depende del puesto)
9. Sistema Integral de procesos de incorporación de personal (Orientación)
a. Horario de trabajo, descanso y refrigerio
b. Ubicación de las instalaciones, lugar de trabajo, baños y comedores
c. Palabras, abreviaciones y frases utilizadas por el equipo
d. Pago (cálculo, fecha, comisión, etc)
e. Consideraciones de salud y seguridad (salidas de emergencia, suministros
de primeros auxilios, procedimientos de operativos seguros, ubicación de
enfermería)
f. Información sobre a quién contactar si hay problemas o dificultades.
g. Información sobre estacionamiento, paradas de autobuses y vehículos
compartidos.
h. Información sobre dispositivos de comunicación, como el uso de teléfonos
celulares,correo electrónico, internet, y redes sociales.
10.Sistema de incorporación de nuevo personal (Entrenamiento)
a. Comenzar brindando información relevante (info de arriba)
b. Patrocinadores o mentores que guíen al nuevo(a) y les informe aspectos
adicionales (formas más rápidas y efectivas del trabajo)
c. Presentar al trabajador nuevo con los demás integrantes de trabajo
d. Distribuir el periodo de orientación en procesos y no en una sesión larga
e. Información verbal y escrita
11.Orientación (On boarding)
a. Lo usual es que se realice en un día (no el entrenamiento completo, eso es a
parte)
b. Brindar información sobre la misión, políticas y estructura de la empresa
c. Revisión del manual del empleado (MOF y RIT)
d. Llenado de documentos sobre nómina y prestaciones
e. Otros datos adicionales
