Taller de Investigación Aplicada

Bárbara Ramos Mesías

SOCIÓLOGA
bramos8@santotomas.cl
Investigación Cualitativa
Reconstruir la realidad social
¿Cuál es la diferencia entre metodología, método y técnica?
 Conjunto de medios teóricos, conceptuales y técnicos que
Metodología una disciplina desarrolla para la obtención de sus fines.

Es es camino que hay que seguir para acceder al análisis

Método de los distintos objetos que se pretenden investigar.

Procedimientos de acción concreta y particular de

Técnica recogida de información relacionada con el método de
investigación que se está utilizando.
 FLEXIBILIDAD
INVESTIGACIÓN
Diseño abierto y cambiante
CUALITATIVA (no parte de hipótesis
cerradas) los objetivos se
van concretando con el
proceso de la investigación.

REFLEXIVIDAD CIRCULARIDAD
Del investigador sobre lo que Al terminar una etapa es
va aconteciendo permite posible que haya que
recoger e introducir lo introducir cambios en la
inesperado, concretar las anterior y la siguiente.
preguntas de investigación y
completar el diseño.
 Importante: etapa no como fase cerrada y secuencial. El proceso es circular y el
resultado de una etapa puede afectar a la anterior y a la siguiente.

Transformación de la idea Contextualización Elaboración del

Desarrollo del
inicial en problema y aproximación al diseño
trabajo de campo
investigable objeto de estudio proyectado

- Formulación de - Pruebas de las guías.

- Recogida de - Análisis de
preguntas y objetivos del
información existente. documentos estudio. - Convocatoria de los
específicos. - Decisiones sobre informantes.
- Cuestionamiento y metodología métodos y
problematización de lo - Familiarización del tipo de estudio.
- Planificación de la recogida
que se conoce. investigador con el - Diseño muestral,
selección de contexto e de datos.
campo.
- Delimitación del informantes.
- Elección de las técnicas - Recogida de datos utilizando
objeto de estudio. - Entrevista con
de recogida de datos. técnicas definidas.
informantes clave.
- Identificación de temas y
elaboración de las guías
para la recogida de datos
- Decisiones sobre las
estrategias de análisis. .
 Importante: etapa no como fase cerrada y secuencial. El proceso es circular y el
resultado de una etapa puede afectar a la anterior y a la siguiente.

Reformulación de Establecimiento
Generación de Difusión de
investigación: diseño de resultados y
resultados resultados
emergente conclusiones

- Realización de los - Preparación de

- Transcripción de los - Elaboración del
primeros análisis. diferentes manuscritos
datos. informe definitivo.
según audiencias y fines.
- Reformulación de las - Análisis de la - Conclusiones del
preguntas de - Presentación del
información. Uso de estudio.
investigación. estudio a las diferentes
programas informáticos.
audiencias.
- Modificación-ajuste de - Redacción del informe
los métodos y estrategias. preliminar.

- Ampliación de las
técnicas de datos a
contextos específicos.

- Reajuste del cronograma.

Informe Valech (I)
● Informe de la Comisión Nacional sobre
Prisión Política y Tortura.

● Instituto Nacional de Derechos Humanos

(INDH)

● Objetivo: Establecer de manera rigurosa

una lista de personas que hayan sufrido
privación de libertad y tortura por razones
políticas.

● Enfoque cualitativo.

● Herramientas metodológicas:
Entrevista en profundidad
Grupos de discusión
Método/diseño
Cualitativo
Método “Los estudios etnográficos pretenden describir y
analizar ideas, creencias, significados,
Etnográfico conocimientos y prácticas de grupos, culturas y
comunidades”.
(Patton, 2002)

❏ Realistas
❏ Críticos
❏ Clásicos
❏ Microetnográficos
❏ Estudios de casos culturales
 Etnografía
El propósito de la investigación etnográfica
es describir y analizar lo que las personas
de un sitio, estrato o contexto determinado
hacen usualmente; así como los significados
que le dan a ese comportamiento realizado
bajo circunstancias comunes o especiales, y
finalmente, presenta los resultados de manera
que se resalten las regularidades que implica
un proceso cultural.
Características
Se caracteriza por la participación del ● cómo se configuran otras nuevas
investigador en la vida cotidiana de la (culturas) a través de la construcción
gente con el fin de conocer: del sentido y significado en la
práctica cotidiana relacionada con
● cómo actúan y se comportan en aquellas.
determinadas situaciones;
Los diseños etnográficos estudian
● cómo se manifiestan las culturas categorías, temas y patrones referidos a
de las que proceden; las culturas:
 Interacciones Movilidad
Sociales Social
Estructuras
Lenguaje Sociales

Procesos
Productivos
Ritos y
Símbolos
Mitos
Vida
cotidiana
Valores y
Creencias

Definiciones
Culturales
Reglas y normas Elementos Culturales
sociales Método Etnográfico
Patrones
culturales
Principales acciones para llevar a
cabo un estudio etnográfico
Teoría “La teoría fundamentada es una metodología general
fundamentada para desarrollar teoría que está fundamentada en
una recogida y análisis sistemático de datos. La teoría
se desarrolla durante la investigación, y esto se
realiza a través de una continua interpelación entre el
análisis y recogida de datos”.

(Strauss y Corbin , 1994)

 Teoría fundamentada (Grounded theory)
● Su propósito es desarrollar teoría ● Esta teoría es denominada
basada en datos empíricos y se sustantiva o de rango medio y se
aplica a áreas específicas. aplica a un contexto más concreto.

● Este diseño utiliza un procedimiento Por ejemplo…

sistemático cualitativo para generar
una teoría que explique en un
nivel conceptual una acción, una
interacción o un área específica.
 Teorías
Teorías formales
sustantivas

Teoría del cuidado de Teoría de la Atribución Social

enfermos (Morse, 1999) (en Psicología)
Teoría sobre la experiencia
del abuso sexual infantil en Tería de la Movilidad Social
mujeres adultas (Morrow y (en Sociología)
Smith, 1995)
Teoría de la Psicología
Tería de los usos y gratificaciones de
educativa y la conducta
problemática del alumno
los medios de comunicación
(Miller, 2004) colectiva (en Comunicación)

Teoría de los elementos para

Teoría de la regulación (en
preferir un centro comercial
(Hernández Sampieri, 2005)
Economía)
 Teorías sustantivas
● Las teorías sustantivas son de ● Según Glaser y Strauss (1967), si se
naturaleza “local” (se relacionan con sigue el procedimiento adecuado,
una situación y un contexto cualquier individuo puede elaborar
particular). Sus explicaciones se una teoría sustantiva mediante el
circunscriben a un ámbito procedimiento de teoría
determinado, pero poseen riqueza fundamentada, que por lógica deberá
interpretativa y aportan nuevas ser comprobada y validada.
visiones de un fenómeno.
Método Narrativo “El método narrativo, en diversas ocasiones, es un
esquema de investigación, pero también una forma
de intervención, ya que contar una historia ayuda a
procesar cuestiones que no estaban claras o
conscientes”.

(Creswell, 2005)

❏ Biográficos
❏ Historias de vida
Principales acciones para llevar a
cabo un estudio narrativo
 Aspectos a considerar
• El elemento clave de los datos narrativos lo • Las historias de vida cuando se obtienen por
constituyen las experiencias personales, entrevista, son narradas en primera persona.
grupales y sociales de los actores o
participantes (cada participante debe contar su • El investigador revisa memorias registradas
historia). en documentos (libros, cartas, registros de
archivo, artículos publicados en la prensa, etc.)
• La narración debe incluir una cronología de y grabaciones; además, entrevista a los
experiencias y hechos (pasados, presentes y actores (recoge datos en el propio lenguaje de
perspectivas a futuro; aunque a veces los participantes sobre las experiencias
solamente se abarcan sucesos pasados y sus significativas relacionadas con un suceso o su
secuelas). vida).
Métodos
“Las personas construyen la realidad en la que viven, y
las comunidades en las que están insertas tienen su

Participativos propio desarrollo histórico, social y cultural que

trasciende, antecede y continua a los procesos
investigadores”

(Hernández Sampieri et Al., 2010)

❏ Investigación-acción
Métodos participativos
Se caracterizan por la inserción de la
investigación en la práctica histórica, la
intervención comunitaria y una actitud de
compromiso del investigador con la
realidad social orientado a favorecer la
participación de los individuos en la
transformación y mejora de su medio
social.
Relación sujeto-sujeto
● El conocimiento científico (de los ● El investigador/a se convierte en
investigadores) y el conocimiento agente-dinamizador-acompañante
no formal (de los investigados) se del cambio y se compromete con la
articulan para llevar a cabo la comunidad estudiada.
acción y transformación social.
● La investigación y la acción se
● La relación entre el investigador/a y realizan simultáneamente y son los
personas/comunidades investigadas actores los que marcan la
han de ser horizontales y continuidad de la investigación y de
dialógicas. las acciones.
Investigación-acción
La finalidad de la investigación-acción De involucrar a los miembros del
es resolver problemas cotidianos e grupo o comunidad en todo el proceso
inmediatos y mejorar prácticas del estudio, y la implementación de
concretas. Su propósito fundamental acciones producto de la indagación.
se centra en aportar información que
guíe la toma de decisiones para
programas, procesos y reformas
estructurales (Álvarez-Gayou, 2003).
Fenomenología “Los diseños fenomenológicos se enfocan en las
experiencias individuales subjetivas de los
participantes”.

(Mertens, 2005)
Diseños fenomenológicos
La fenomenología pretende reconocer las La típica pregunta de investigación de un
percepciones de las personas y el estudio fenomenológico se resume en:
significado de un fenómeno o experiencia.
¿Cuál es el significado, estructura y esencia
Estos diseños son similares al resto de los de una experiencia vivida por una persona
que conforman el núcleo de la investigación (individual), grupo (grupal) o comunidad
cualitativa y, tal vez, aquello que los (colectiva) respecto de un fenómeno?
distingue reside en que la o las
experiencias del participante o participantes (Patton, 2002)
son el centro de la indagación.
 Principales premisas
• En el estudio, se pretende describir y entender los
fenómenos desde el punto de vista de cada participante
y desde la perspectiva construida colectivamente.

• El diseño fenomenológico se basa en el análisis de

discursos y temas específicos, así como en la
búsqueda de sus posibles significados.

• El investigador confía en la intuición, imaginación y en

las estructuras universales para lograr aprehender la
experiencia de los participantes.
 Principales premisas
• El investigador contextualiza las experiencias en términos de su
temporalidad (tiempo en que sucedieron), espacio (lugar en el
cual ocurrieron), corporalidad (las personas físicas que la
vivieron) y el contexto relacional (los lazos que se generaron
durante las experiencias).

• Las entrevistas, grupos de enfoque, recolección de documentos

y materiales e historias de vida se dirigen a encontrar temas
sobre experiencias cotidianas y excepcionales.

• En la recolección enfocada se obtiene información de las

personas que han experimentado el fenómeno que se estudia.
 1. Su objetivo es la capacitación y
reconstrucción de significado.

2. Su lenguaje es básicamente

Características de conceptual y metafórico.

los métodos 3. Su modo de captar la información

no es estructurado, sino flexible y
cualitativos desestructurado.

4. Su procedimiento es más
inductivo que deductivo.

5. La orientación no es particularista
y generalizadora, sino holística
concretizadora.
 Métodos

- Muestras orientadas hacia la

investigación cualitativa
METODOLOGÍA
CUALITATIVA
Muestreo - Muestra de expertos

- Muestras de casos tipo

- Observación participante
Técnicas
- Entrevista en profundidad

- Grupo focal
 Se determina antes o
después de la
inmersión inicial

Se puede ajustar en
cualquier momento del
estudio
Saturación de
categorías
MUESTRA

Busca casos o U.A que

se encuentran en el
ambiente o contexto
Naturaleza del
fenómeno
Número se propone a
No es probabilística
partir de:
Entendimiento del
fenómeno
No busca generalizar
resultados
Capacidad de
recolección y de
análisis
 Muestra

En el proceso cualitativo…
es un grupo de personas
eventos, sucesos,
comunidades, etc., sobre el
cual se habrán de recolectar
los datos, sin que
necesariamente sea
representativo del universo
o población que se estudia.
 Muestra orientadas
hacia la investigación
cualitativa

TIPOS DE
MUESTRA NO Muestra de expertos
PROBABILÍSTICA

Muestra de caso- tipo

Muestreo Cualitativo
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

1. Muestras diversas o de máxima Ejemplo:

variación:
Son utilizadas cuando se busca mostrar - La investigación de una psiquiatra
distintas perspectivas y representar la que considera desde pacientes con
complejidad del fenómeno estudiado, o elevados niveles de depresión hasta
bien, documentar diversidad para localizar individuos con depresión leve.
diferencias y coincidencias, patrones y
particularidades.
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

2. Muestras homogéneas: Ejemplo:

Al contrario de las muestras diversas, en - Un estudio para analizar el contexto que
éstas las unidades a seleccionar poseen rodea a las mujeres profesionalmente
un mismo perfil o características, o bien, exitosas.
comparten rasgos similares. Su propósito Perfil: casadas y que sean madres, que se
es centrarse en el tema a investigar o ubiquen al frente de su organización o
resaltar situaciones, procesos o episodios tengan capacidad de decisión al máximo
en un grupo social. nivel, cuyo grado de estudios mínimos es
de licenciatura y mayores de 40 años.
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

3. Muestras en cadena o por redes

(“bola de nieve”):
Se identifican participantes clave y se
agregan a la muestra, se les pregunta si
conocen a otras personas que puedan
proporcionar datos más amplios, y una
vez contactados, los incluimos también.
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

4. Muestras de casos extremos:

Útiles cuando nos interesa evaluar
características, situaciones o fenómenos
especiales, alejados de la “normalidad”
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

5. Muestras por oportunidad:

Casos que de manera fortuita se
presentan ante el investigador, justo
cuando éste los necesita. O bien,
individuos que requerimos y que se
reúnen por algún motivo ajeno a la
investigación, lo que nos proporciona una
oportunidad extraordinaria para
reclutarlos.
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

6. Muestras teóricas o conceptuales:

cuando el investigador necesita entender
un concepto o teoría, puede muestrear
casos que le ayuden a tal comprensión.
Es decir, se eligen las unidades porque
poseen uno o varios atributos que
contribuyen a desarrollar la teoría.
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

7. Muestras confirmativas:
La finalidad es adicionar nuevos casos
cuando en los ya analizados, se suscita
alguna controversia o surge información
que apunta en diferentes direcciones.
Puede suceder que en algunos de los
primeros casos surjan hipótesis de
trabajo y casos posteriores las
contradigan o “no se encuentren
tendencias claras”
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

8. Muestras de casos sumamente

importantes para el problema
analizado:
Casos del ambiente que no podemos
dejar fuera. En una investigación
cualitativa en una empresa, no es
conveniente prescindir del presidente(a)
o director(a) general. Incluso hay
muestras que únicamente consideran
casos importantes.
Muestras orientadas hacia la investigación cualitativa

9. Muestras por conveniencia:

Simplemente casos disponibles a los
cuales tenemos acceso.
Muestra de expertos
En ciertos estudios es necesaria la
opinión de individuos expertos en
un tema. Estas muestras son
frecuentes en estudios cualitativos y
exploratorios para generar hipótesis
más precisas o la materia prima del
diseño de cuestionarios.
Muestra de caso-tipo
Se utiliza en investigaciones de tipo
cualitativo, donde el objetivo es la riqueza,
profundidad y calidad de la información,
no la cantidad ni la estandarización. En
estudios con perspectiva fenomenológica,
donde el objetivo es analizar los valores,
ritos y significados de un determinado
grupo social, el uso de muestras tanto de
expertos como de casos-tipo es frecuente.
 Técnicas
Cualitativas
GRACIAS