Instituto Superior Tecnológico Guayaquil
Nombre: Mirka Chilàn
Asignatura: Desarrollo de Marcas
Docente : Melissa Vilches
Curso : 3D Marketing Nocturna
Deber realizar de forma individual un análisis de un producto de una marca específica que haya
generado brand equity (valor de marca) en ustedes, describiendo los ítems: lealtad, notoriedad,
calidad percibida, asociación de marca y otros activos.
Marca y Producto: Apple iPhone
1.Lealtad: La lealtad hacia el iPhone de Apple es notable entre los consumidores. Muchos usuarios
de iPhone tienden a quedarse con la marca y a actualizar sus dispositivos a nuevas versiones con
regularidad. Esta lealtad se debe en parte a la satisfacción con la experiencia del producto, la
calidad percibida y el ecosistema integrado de hardware y software que Apple ofrece.
2.Notoriedad: Apple ha logrado una gran notoriedad global con sus productos, incluyendo el
iPhone. La marca es reconocida por su diseño elegante, innovación tecnológica y marketing
efectivo.
3.Calidad Percibida: La calidad percibida del iPhone es alta y ha sido un factor clave en el desarrollo
del brand equity de Apple. Los consumidores asocian los productos de Apple con materiales de alta
calidad, diseño cuidadoso, facilidad de uso y un rendimiento confiable. Esto contribuye a la
disposición de los consumidores a pagar un precio premium por los productos de la marca.
4. Asociación de Marca: Apple ha construido asociaciones fuertes con conceptos como
innovación, diseño avanzado, simplicidad y estatus. Estas asociaciones se refuerzan a través de la
comunicación de la marca, la experiencia del usuario y el soporte postventa. El iPhone se percibe
como un símbolo de estatus y modernidad, lo cual refuerza su papel entre consumidores
conscientes de la imagen.
5. Otros Activos:Ecosistema Integrado: La compatibilidad del iPhone con otros productos de Apple
como iPad, MacBook y Apple Watch refuerza la lealtad y la conveniencia para los usuarios.
En resumen, el iPhone de Apple ha logrado construir un fuerte brand equity basado en la lealtad de
los consumidores, alta notoriedad, calidad percibida, asociaciones de marca positivas y otros
activos estratégicos. Estos elementos han contribuido a hacer del iPhone no solo un producto
tecnológico exitoso, sino también un icono cultural y un símbolo de status en muchos mercados
globales.
