Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Santo Tomas

Comportamiento del Consumidor

De la Rosa Martínez Itzel

Profesora. Dora Linda Sánchez Chávez

2RV2

“Ensayo: El vendedor más grande del mundo”

 El vendedor más grande del mundo
Las ventas es una de las partes mas fundamentales de una empresa para que esta
tenga éxito, pues de ella depende que existan ganancias, clientes, fidelidad a la
marca, etc. Para esto se requiere de alguien especializado y que tenga las
cualidades necesarias, hay que saber cómo ofrecer los productos o servicios y cuál
es la clave para llegar a convencer a nuestros clientes, depende de como se
presenten ante los demás y saber administrar muy bien el tiempo ya que
sumamente valioso. El vendedor mas grande del mundo nos llena no solo de
conocimientos sino de experiencias vividas por un gran vendedor y cómo fue su
éxito dentro del mundo de las ventas gracias a un par de pergaminos que se le dejo
que son muy valiosos pues en ellos contiene como ser el mejor vendedor y como
obtener de ello riquezas, en este el personaje principal “Hafid” muestra este gran
secreto que nadie sabia pues no lo tenia permitido, sin embargo es valido que él lo
muestre a la persona que considere, es por ello que no reveló todo eso a su
trabajadores para que supieran como llevar bien las ventas, más adelante se
menciona algo muy importante y es que no siempre hay que fijarse en las riquezas,
no es todo lo importa, el dinero, si uno piensa que con dinero todo se arreglara y su
principal objetivo es ese , esta muy equivocado, primero se tiene que empatizar con
los clientes y como se hace si no tienes claros los objetivos cuando solo se piensa
en riqueza, claro que si es algo importante, y tenerlo no le va mal a nadie, al contrario
puede tener una mejor calidad de vida, sin embargo para que este se goce debe
haber felicidad, armonía y la paz mental, pues sin todos estos elementos no se
podría vivir pleno, aunque se tuvieran las mejores riquezas nunca igualaría la
sensación de sentirse feliz con uno mismo como lo dijo Pathros y Hafid, aunque
esta idea se refuta por Hafid, pues si es indispensable la riqueza para poder todos
loes elementos, sin embargo tiene que haber una razón, y a veces la ambición no
es mala, siempre y cuando se sepa hasta donde se quiere llegar y tener claros los
objetivos, si se excede podría resultar peor, pues es malo solo fijarse en tener más
y más a costa de lo que sea.

El ser vendedor conlleva una gran responsabilidad y como todo trabajo tiene su
grado de dificultad pero depende de uno si sale exitoso o no, ya que como lo
mencionan muchas veces se tienen las ganas de avanzar pero cuando se presentan
obstáculos es mucho más difícil y muchos prefieren rendirse y dejar todo por las
diferentes circunstancias malas que se les presentan, sin embargo alguien capaz
de seguir toma estos obstáculos como aprendizaje, para tener éxito es necesario
fracasar y tener errores de los cuales cada vez mas se van fortaleciendo y se va a
aprendiendo de lo bueno o malo que pasa, y se sigue avanzando, quien deja todo
por miedo a no triunfar y por ver lo difícil que puede llegar a ser no conseguirá nada
más que estancarse y quedarse en el camino, alguien que se enfrenta avanzara.

Hay que tomar en cuenta que muchas cosas vienen consigo al intentar vender, el
tener que ser pacientes el ser objetivos, dejar a un lado la opinión propia y la
sensibilidad antes diferentes situaciones que se pueden presentar como le sucedió
a Hafid que se vio tentado por los sentimientos, algo que influye mucho en las ventas
pero no para el vendedor, pues al ver a la pareja y al bebe que morían de frio decidió
regalarles la manta que venderla, esto al parecer se vería como un fracaso ya que
no se cumplió el objetivo ni tampoco demostró ser un buen vendedor, sin embargo
hay un trasfondo pues nos retomamos la principio donde el tenia un cofre con
pergaminos, que decían como ser el vendedor mas grande del mundo, pues este le
fue entregado por Pathros, quien le aseguro que iba a poder obtener lo que él quería
y tenía que cumplir las peticiones, una vez Hafid entregara el cofre a alguien más
este ya tenía la opción de compartir los pergaminos con sabiduría a quien quisiera,
y si, a pesar de que no hizo lo que debería un vendedor, su empatía hizo que tuviera
mucho más que eso.

La clave para poder llegar a ser un gran vendedor es confiar en uno mismo, pues al
hacer esto brindaremos confianza a los clientes para que nos compren, si no
tenemos esta herramienta fundamental entonces mostraremos inseguridad al
hablar sobre nuestros productos o servicios, tenemos que dirigirnos con firmeza
hacia el cliente, y no dudar, al principio como todo y como le sucedió a Hafid quien
no confiaba en él mismo y no creía que él podía llegar a ser el vendedor más grande
del mundo; No es fácil sin embargo hay que tomar en cuenta una serie de pasos
para poder alcanzar el éxito, por ello uno de los primeros pasos a seguir y como lo
menciona los pergaminos dejados a hafid, es crear buenos hábitos, y hacerse
responsables de ellos y aferrarse cada día más para que estos se cumplan y no
sean algo difícil sino algo que ya estas dispuesto a hacer día a día, como bien dice
ser esclavos de los buenos hábitos, y tener en cuenta la perseverancia, la pasión,
el amor a lo que hagamos y cada día tener mas esas ganas de querer aprender y
llenarse de nuevos conocimientos y aprendizaje.

Ver todo aquello que nos rodea como agradecimiento porque cada una de esas
cosas nos permite estar aquí, existiendo y es parte fundamental para que
alcancemos nuestros objetivos desde el aire que respiramos, las personas que nos
rodean que si bien nos pueden aportar o no, pero todo esto se toma como una
manera de avanzar, tener amor sobre todas las cosas es parte fundamental porque
de esta manera no se hará difícil lo que tengamos que realizar y transmitiremos ese
amor a los demás en este caso a los compradores, al transmitirle eso y como ya lo
había mencionado el influir los sentimientos dentro de una venta dará el paso al
éxito, todo depende de que sentimiento se involucre, pero de la primera impresión
que se tome sea amor al producto o servicio, al visualizarlo, ya se tendrá una parte
ganada ahora solo quedara dar a conocer el resto de las cualidades para que
finalmente el cliente elija adquirirlo, si vivimos con odio o se realizan las cosas de
mala manera entonces estamos destinados a fracasar, nada cuesta hacer no solo
nuestras actividades en el trabajo con amor sino nuestro día a día y veremos un
gran cambio y otra perspectiva de ver las cosas.

Otro paso a seguir es la perseverancia, siempre hay que tener ganas de salir y de
cumplir cada día mas nuestro objetivos, proponernos nuevas cosas día con día y
tener una mente fija hacia lo que queremos lograr, si hay persistencia lograremos el
éxito, a pesar de lo difícil que se pueden tornar las cosas, no dejarse caer por algo
que no llegue a salir bien porque es completamente normal que eso suceda, jamás
rendirse porque no sabemos cuando puede ser que alcancemos el éxito, si tal vez
la próxima vez que lo intentemos sea la vez que lo logremos, así que no es opción
fracasar y rendirse, ver por todos aquellos esfuerzos que se han realizado, todo eso
que nos ha costado llegar hasta donde estamos, y no dejarnos llevar por los malos
comentarios que se nos hagan, nunca tenemos que tener en la mente las frases, no
puedo, no se como hacerlo, no me creo capaz, seguramente fracasare, etc., eso
dará a pie a que así sea y es cerrarse las puertas uno mismo, hay que confiar en
esa frase de que lo que atraemos se cumple, si pensamos negativo entonces
llegaran cosas negativas, si pensamos positivo entonces tendremos éxito, que es lo
que se desea, tener éxito en nuestras ventas y enfrentarse a cualquier tipo de retos
que se nos presenten, si no sabemos cómo, investigar, aprender, si tenemos miedo,
arriesgarnos e intentarlo así no sea el resultado que esperamos lo importante es
seguir persistiendo hasta lograrlo.

Sigamos hablando de lo que nos llevara a ser lo mejores vendedores del mundo,
saber lo que valemos y estar conscientes de que somos seres únicos y que nadie
mas posee de igual forma las mismas habilidades, aptitudes, capacidades que
nosotros, pues nadie es igual a nosotros, que si bien podemos compartir muchas
cosas eso no quiere decir que nos haga ser igual o que podamos realizar las mismas
cosas con la misma enjundia y dedicación, por ello hay que tener muy presente
quienes somos, estar conscientes de todo lo que podemos dar sin hacer
comparaciones, si se intenta ser igual ,que el otro entonces no lograremos nada al
no tener decisión propia o al tener nuestras propias y únicas tácticas de ventas, no
va a funcionar si copiamos pues cada uno lleva una esencia diferente que envuelve
al cliente y lo hace ser único a todos los demás, el saber separar las ventas con
nuestra vida personal es lo adecuado, no podemos estar enfocados en solo una
cosa pues no nos permitirá avanzar. Respecto al pergamino no. 5 indica vivir como
si fuera el ultimo día de nuestra vida, aprovechar el día al máximo, y como bien se
dice no dejar mañana lo que se puede hacer hoy, y administrar bien el tiempo para
explotarlo al máximo, trabajar duro, disfrutar y hacer que las horas valgan la pena,
pues no sabemos lo que puede pasar de un día para otro y las cosas pueden
cambiar totalmente por ello es fundamental vivir al máximo y en este caso entregar
todo en nuestro trabajo como vendedores.

Ser dueño de nuestras emociones, saber controlarlas pues en todo el camino se

experimentan demasiadas, alegrías, tristezas, enojos, no podemos dejar que estas
tengan un poder mas fuerte que nuestra mente y que esto en algún momento afecte
al momento de efectuar las ventas, se tiene que manejar las emociones para ser
productivos en el trabajo, uno decide que emociones utilizar, si hacemos las cosas
con entusiasmo tendremos una gran venta, pero entonces si se hace enojado o de
mal humor será un total fracaso; “Débil es aquel que permite que sus pensamientos
controlen sus acciones; fuerte es aquel que compele a sus acciones que controlen
sus pensamientos” (Mandino,2003, p.49). Tolerancia también será una clave para
realizar una venta, si se cierran las puertas una vez hay que regresar hasta poder
concretarla.

Reírse del mundo trata de llevar las cosas con buen humor y disfrutar y no
estancarse en algún problema pues todo pasara, así sea bueno o malo, esto va a
ayudar a liberar estrés, no es necesario estar todo el tiempo tan serio o recto con lo
que hacemos, no hay que olvidarse de lo bueno que es reírse y sentir felicidad, así
se podrá tener éxito.

Continuando con aquellas herramientas que nos llevara a tener éxito como
vendedores hasta poder ser el mejor prosigue multiplicara nuestro valor en un
ciento por ciento, se refiere a no conformarse con lo que nos da la vida en nosotros
esta elegir lo que queremos para nosotros, para ello tenemos que fijar nuestras
metas, no importa la magnitud de estas, se trata de lograrlo a como de lugar e ir
avanzando cada vez más subiendo un escalón cada día, exigirnos y no irnos por el
camino fácil o por lo que creemos que tenemos la capacidad para hacer y por ello
no vayamos más allá.

Proceder ahora es inmediatamente actuar ante una situación y no postergarlo por

cualquier motivo, será mucho mejor iniciar y ejecutar de momento para que no
aplacemos mas las actividades, pues en un dado caso todo se puede juntar y no se
le daría la administración adecuada, por ello se tiene que tener un calendario de
actividades a realizar durante el día en el área de ventas que se deben ejecutar
desde el momento uno que este comienza, enfrentar las situaciones y no esperar
como un fracasado, actuar es la parte fundamental, el mañana para los exitosos no
esta en sus planes, hoy es el comienzo de todo aquello que se nos presente.
Por ultimo pero no menos importante para obtener el éxito total y empezar a poner
en práctica todos estos puntos antes mencionados en practica es entender que
normal tener fe y no es necesario mezclarlo con las religiones, pero se sabe que
todo aquel ser humano siempre recurre a orar o pedir por algo, pero hay que saber
distinguir entre pedir cosas materiales que esas no llegaran por si solas a pedir
cosas que nos ayuden a formar el camino y llegar a lo que deseamos, pues no
depende de nadie más, mas que de nosotros el conseguir y logar lo que queremos
pero es totalmente valido orar por encontrar el camino correcto y la orientación,
guiarnos para realizar nuestras actividades, tener buenos hábitos, e ir descubriendo
que es lo que el destino nos trae preparado y forjar una vida de éxito.

Conclusión

Finalmente sabemos que no es fácil llegar al éxito ni mucho menos ser el mejor
vendedor si quiera de la empresa para la que queremos trabajar, sin embargo es
muy valiosa la información que adquirimos a través de conocimientos y
experiencias, todas las herramientas antes vistas considero son algunas para
alcanzar el éxito pues cada persona tiene una esencia diferente y al día de hoy
pueden existir mas cosas que puedan llevar al logro de nuestras metas, si tenemos
ganas de salir adelante así como luchar cada día por nuestros sueños, ser
constantes, disciplinados, perseverantes y las capacidades tanto como actitudes y
aptitudes entonces podremos llegar a ser los mejores vendedores del mundo.

Referencias

- Mandino, O., (2003). El vendedor más grande del mundo. Rosario, Argentina.
Diana.