Examen sobre Servicios de Transportación Turística:
Nombre del Estudiante: ___________________________ Fecha: ___________________________
Instrucciones: Lee cuidadosamente cada pregunta y selecciona la respuesta correcta o responde
según se indique. (Valor 5 puntos)
1. ¿Cuál es la principal función de un servicio de transporte turístico?
a) Proveer alojamiento a los turistas.
b) Facilitar el desplazamiento seguro y cómodo de los turistas.
c) Organizar actividades recreativas para los turistas.
d) Proveer información sobre sitios turísticos.
2. ¿Cuál de los siguientes es un tipo de transporte turístico terrestre?
a) Crucero.
b) Autobús turístico.
c) Helicóptero.
d) Submarino.
3. ¿Qué significa IATA en el contexto de las agencias de viaje?
a) International Air Transport Association.
b) International Association of Travel Agencies.
c) International Air Tourism Association.
d) International Agency of Transport and Aviation.
4. ¿Cuál de las siguientes es una responsabilidad de las agencias de viaje NO IATA?
a) Vender boletos aéreos directamente con aerolíneas.
b) Asistir a los clientes en la planificación de sus itinerarios turísticos.
c) Regular la seguridad en los vuelos internacionales.
d) Gestionar las operaciones de vuelo de una aerolínea.
5. ¿Cuál es una ventaja del transporte turístico marítimo?
a) Mayor rapidez en los traslados.
b) Mayor capacidad de pasajeros.
c) Menor costo comparado con otros medios.
d) Mayor frecuencia de viajes.
II.Seleccione Verdadero o Falso según corresponda.(valor 5 puntos)
6. Los servicios de transporte turístico deben cumplir con las normativas de seguridad y
confort establecidas por las autoridades competentes. (V/F)
7. Las agencias de viaje IN PLANT son aquellas que operan únicamente en línea. (V/F)
8. Los sistemas de gestión de salud y seguridad no son relevantes para las empresas de
transporte turístico. (V/F)
9. El uso de tecnologías avanzadas puede mejorar la eficiencia y la experiencia del
transporte turístico. (V/F)
10. Las agencias de viaje IATA pueden emitir boletos aéreos sin necesidad de
intermediarios. (V/F)
III. 11.Redacta un ensayo breve sobre los desafíos y oportunidades actuales en la
gestión de servicios de transportación turística. Considera aspectos como la
sostenibilidad, la tecnología y la seguridad en tu respuesta. (Valor 5 puntos)
IV. Responda las siguientes preguntas con sus propias palabras.(Valor 5 puntos)
12. Menciona tres características que deben tener los vehículos utilizados en el transporte turístico.
13. Describe brevemente las funciones de una agencia de viajes IATA.
14. ¿Qué importancia tiene la capacitación en salud y seguridad para el personal de transporte
turístico?
15. Explica cómo las tecnologías de la información y comunicación (TIC) pueden mejorar los
servicios de transportación turística.
16. ¿Cuáles son las principales consideraciones al planificar un itinerario de transporte turístico?
---
### Claves de Respuestas:
**Parte A: Selección Múltiple**
1. b
2. b
3. a
4. b
5. b f
**Parte B: Verdadero o Falso**
6. V
7. F
8. F
9. V
10. V
**Parte C: Respuesta Corta**
(Respuestas sugeridas)
11. Confortables, seguros, y bien mantenidos.
12. Emitir boletos aéreos, gestionar reservaciones, y ofrecer servicios de asesoramiento en viajes.
13. Asegura que el personal pueda manejar situaciones de emergencia y mantener la seguridad de los
pasajeros.
14. Mejoran la gestión de reservas, la comunicación con los clientes, y la eficiencia operativa.
15. Tiempo de viaje, puntos de interés, y necesidades de los pasajeros.
Espero que este examen te sea útil. Si necesitas más preguntas o ajustar algo, házmelo saber.
