2oiar24, 1623 Exedec Viualizacion DEPARTAMENTO DE INSPECCION DIVISION DE INSPECCION £110324/2024 ORDEN DE SERVICIO N°: 2000-12/2024 ANT.: 1, Necesidades del servicio: 2. El articulo 22 inciso segundo del Cédigo del Trabajo: 3. La Ley N°21.561, que modifica el Cédigo del Trabajo con el objeto de reducir la jornada laboral: 4. Manual de Procedimientos de Fiscalizacién de la Direccién del Trabajo, versién 3.0, de octubre de 2021 MAT.: Establece procedimiento de tramitacién de solicitudes por articulo 22 inciso segundo del Cédigo del Trabajo. SANTIAGO, 26/04/2024 DE : PABLO MARCIAL ZENTENO - DIRECTOR NACIONAL DEL TRABAJO - OFICINA DIRECTOR - OFICINA DIRECTOR A: — SRS.ISRAS. JEFES/AS DE DEPARTAMENTO SRS./SRAS. DIRECTORES/AS REGIONALES DEL TRABAJO Atendida la modificacién legal incorporada por la Ley N° 21.561 al inciso segundo del articulo 22 de! Cédigo del Trabajo, que establece la intervencién de esta Direccién en caso de controversia respecto a la exclusién de la limitacién de jomada de trabajo los trabajadores que presten servicios como gerentes, administradores, apoderados con facultades de administracién y todos aquellos que trabajen sin fiscalizacién superior inmediata en razén de la naturaleza de las labores desemperiadas, resulta necesario regular el referido procedimiento mediante el cual, en caso de controversia y a peticién de cualquiera de las partes, el Inspector del Trabajo respectivo resolvera si esa determinada labor se encuentra en alguna de las situaciones descritas |. ANTECEDENTES NORMATIVOS hitps:lgesdoc drrab.clexedoclpagesiverExpedienteDesdeReparte seam wns.2oiar24, 1623 Exedoc Vieuazacién 1, El articulo 22 inciso segundo del Cédigo del Trabajo; 2. La Ley N°21.561, que modifica el Cédigo del Trabajo con el objeto de reducir la jornada laboral 3, Manual de Procedimientos de Fiscalizacién de la Direccién del Trabajo, version 3.0, de octubre de 2021 Il, JURISPRUDENCIA ADMINISTRATIVA DE LA DIRECCION DEL TRABAJO Dictamen N°84/4 de 26.02.2024, el cual dispone que “cuando se requiera la opinion de las y los Inspectores del Trabajo, respecto de la aplicacién de alguna de las. situaciones descritas en el inciso segundo del articulo 22 del Cédigo del ramo, la 0 las partes que soliciten dicha intervencion deberan respaldar sus aseveraciones con antecedentes que den fe de sus argumentos, no bastando las meras solicitudes, declaraciones o acuerdos estampados documentalmente, considerando la aplicacién del principio de primacia de la realidad’ Ul, OBJETIVO El objetivo de la presente Orden de Servicio es regular el procedimiento mediante el cual, en caso de controversia y a solicitud de cualquiera de las partes, el Inspector del Trabajo resolverd si una determinada labor se encuentra en alguna de las situaciones descritas en el inciso segundo del articulo 22 del Cédigo del Trabajo. La fiscalizacién persigue constatar hechos, recabar antecedentes e informacién que permita dictar resolucién que dirima la controversia en torno a determinar si un trabajador se encuentra excluido 0 no de la limitacién de la jomada ordinaria de trabajo conforme lo dispuesto en la norma excepcional del inciso segundo del articulo 22 del Cédigo del Trabajo. El procedimiento a su turno, tiene por finalidad la emisién de una resolucién que determine si la calificacién juridica de la funcién desarrollada que han hecho las partes, se ajusta a alguna de las excepciones contenidas en el inciso segundo del articulo 22 del Cédigo del Trabajo, e instruya las medidas tendientes al cumplimiento de la normativa laboral. IV. PRINCIPIOS DEL PROCEDIMIENTO Los requerimientos sobre la materia regulada en esta Orden de Servicio deberan ser atendidas con especial diligencia y celeridad por los/as funcionarios/as que tengan participacién en su recepcién, tramitacién, fiscalizacion y resolucién. Asimismo, la actuacién debera realizarse con eficiencia, eficacia y teniendo presente el principio de economia procedimental, esto es, tramitandolo en el menor tiempo posible y decidiendo en un solo acto una o mas solicitudes. Por otra parte, conforme al principio conclusivo, todo requerimiento sobre la materia deberd finalizar con la dictacién de un acto decisoria que se pronuncie sobre la hitps:lgesdoc drrab.clexedoclpagesiverExpedienteDesdeReparte seam ane2oiar24, 1623 Exedec Viualizacion cuestion de fondo. En lo no regulado por esta Orden de Servicio, tiene aplicacién el procedimiento regulado en el Manual de! Procedimiento de Fiscalizacién de la Direccién del Trabajo de octubre de 2021 V. PLAZOS DEL PROCEDIMIENTO Los plazos de esta instruccién responden a dos fuentes legales, y en consecuencia existen plazos de distinta naturaleza: 1, Plazos de dias hdbiles administrativos, de lunes a viernes, excluyendo los feriados, definidos por la presente instruccién para la realizacion de los tramites y gestiones administrativas que tengan lugar para el desarrollo de este procedimiento. habiles de lunes a sabado, excluyendo los feriados, por tratarse del ejercicio de una accién judicial VI. INFORMACION ADMINISTRATIVA Modalidad de fiscalizacién _| Presencial Ponderacién 1 Plazo de asignacién Urgente. El mismo dia o a al siguiente de la recepcién de la solicitud de pronunciamiento. Naturaleza de la materia _| Excluyente Plazo ‘ra visita A mas tardar al 3° dia habil de asignada la fiscalizacién Emisi6n del informe Maximo 4 dias habiles, luego de la ultima actuacién VI. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO ETAPA 1: Ingreso y admisibilidad 4, Titularidad de la solicitud La titularidad de la solicitud recaera en 1, Trabajador/a interesado/a o quien lo represente (a lo menos con poder simple); 2. Empleador/a; 3. Organizacién Sindical (solicitando calificar cargo, funcién o labor; 0, actuando en hitps:lgesdoc drrab.clexedoclpagesiverExpedienteDesdeReparte seam ane2oiar24, 1623 Exedec Viualizacion representacién de un trabajador o grupo de trabajadores) 2.Ingreso de Ja solicitud El canal de ingreso de las solicitudes podra ser a través de A) Ingreso de solicitudes presenciales En el caso de las personas usuarias que acudan a los médulos de atencién de usuarios de las Inspecciones Comunales o Provinciales, las/os asistentes laborales realizaran las siguientes acciones: 1) Sostener una breve y acotada entrevista con el/la solicitante, con el objetivo de determinar si lo indicado por la persona usuaria es una solicitud de resolucién u otro tipo de tramite. En esta entrevista, se debe constatar si la persona trabajadora tiene relacién laboral vigente, ademas de hacer hincapié en el domicilio donde realiza sus labores. Como regla general, no existe ninguna exigencia de documentacién como requisito para ingresar la solicitud de resolucién de controversias, salvo la recopilacién de los antecedentes sefialados en el punto N’2, siguiente. Cabe sefialar que las personas trabajadoras extranjeras con situacién migratoria irregular gozan de los mismos derechos que trabajadores/as chilenos. 2) Registrar en DTPlus la solicitud de resolucién, bajo la materia “Excluir de la limitacin de la jornada ordinaria sin cumplir requisitos legales.", con los antecedentes correspondientes, dependiendo de la identificacién del solicitante, los cuales, en general, se trata de los siguientes: + Identificacién del empleador/a (razén Social, nombre de fantasia y RUT en la medida de lo posible). + Domicilio en que prestan servicios: calle, niimero, (block, torre, edificio, oficina) y comuna. + Datos de acercamiento al domicilio (para facilitar la ubicacién del recinto). + Excepcionalmente, si se ingresa la casa matriz, se debe justificar en el campo observaciones. * Actividad econémica. + Ingresar cual es el motivo de la solicitud y el género del solicitante + Consultar por mejor dia y hora para fiscalizar en primera y segunda instancia. + Solicitar el correo electrénico y numero telefénico del/a solicitante + Determinar si el/la solicitante es el/la Unico/a afectado/a y, si fuesen varios/as, el niimero estimado de estos/as. 3) Ingreso presencial de soli itud por organizacién sindical. 3.1) Procedimiento de ingreso de la solicitud hitps:lgesdoc drrab.clexedoclpagesiverExpedienteDesdeReparte seam 42