Instituto Tecnológico De

Villahermosa.
Tierra, Tiempo, Trabajo, Tecnología.

Instituto Tecnológico Nacional De México

Gestión de proyectos
Campus de Software
Villahermosa
(3.4.-Documento Técnico)

Gestión de proyectos de
Catedrático:
Arcely Aquino Ruiz
Software Carrera:
Ing. Sistema Computacionales
Autores:
Aldo Alexis Pereyra Cruz
Josmar López de la Cruz
Luciano Gracia López
Horario:
14:00-15:00

Villahermosa, tabasco 26/05/2023

 1.1. DESCRIPCIÓN DE EMPRESA

Nombre del proyecto:

MascoTapp
Logo de la empresa

Slogan: Un espacio por y para los amantes de las mascotas.

Categoría:

Servicios

Sector estratégico:

Privado, público

Problemática, necesidad u oportunidad identificada:

INEGI muestra que, del total de la población a nivel de hogares, 69% cuenta con algún tipo
de mascotas (el porcentaje más alto se presenta en Campeche y el más bajo en la Ciudad de
México). En total se tienen 80 millones de mascotas, 43.8 millones de ellas son caninos,
16.2 millones felinos y 20 millones una variedad miscelánea de otras mascotas. Sin duda
las mascotas son una presencia importante en la vida de los hogares mexicanos.
Además, en nuestro país existen cerca de 23 millones de perros, de los cuales 70% están
situación de calle, por diversos motivos. Esta cifra ubica a México como el país número
uno de toda Latinoamérica con mayor población de perros callejeros.

Descripción de la innovación:

Sitio y aplicación web con múltiples servicios dedicada a cuidado y atención de mascotas,
tienda de productos, foros de ayuda público, interacción directa con servicios locales para
mascotas (Veterinarias, refugios de animales, hoteles de mascotas, etc.)

Propuesta de valor:

Brindamos un servicio de alojamiento web a los negocios asociados (veterinarias, tiendas

de mascotas, refugios), verificamos que los servicios que se alojen en nuestra web cuenten
con las credenciales necesarias para ser reconocidos como un proveedor de servicios.
Además, la posibilidad de llevar el servicio a todas partes con la aplicación móvil.

1.1.1 Misión
Somos una empresa desarrolladora de software multiplataforma comprometida con crear
aplicaciones modernas de calidad, que proporcionen las herramientas para facilitar las
tareas de los usuarios.

1.1.2. Visión
Ser una empresa líder en el desarrollo de software innovador y de vanguardia, brindando
soluciones tecnológicas de calidad a nivel global, nos esforzamos por transformar las ideas
en algo real, impulsando el crecimiento y el éxito de nuestros clientes.

1.1.3. Objetivos
A corto plazo:

• Analizar la respuesta de los clientes hacia la aplicación.

• Analizar nuevas necesidades.

A mediano plazo:

• Disminuir el índice de mascotas extraviada

• Aumentar la cantidad de servicios proporcionados

• Reducir la asistencia veterinaria por falta de conocimientos de los dueños de

mascotas

A largo plazo:

• Posicionase como una de las mejores aplicaciones para el cuidado de mascotas.

• Expandir nuestra marca en todo México

1.1.5. Estructura organizacional

Personal y roles:

SEO: Se encarga de diseñar y supervisar estrategias para mejorar el sitio web y la

aplicación móvil, además dirige al personal para un mejor desarrollo del proyecto.

Desarrollador front end: Es el encargado de traducir el diseño del sitio web a código
HTML y CSS (o cualquier lenguaje de programación que se utilice), se encarga de
programar la parte gráfica que el usuario ve.

Desarrollador back end: Se encarga de programar desde el lado del servidor, sus funciones
son diseñar, revisar y reparar todo para su correcto funcionamiento, programa lo que el
usuario no ve.

Diseñador UI: Se encarga solo de diseñar la interfaz gráfica que el usuario verá en el sitio
web y aplicación móvil, es quién crea el diseño para que el programador front end lo
realice.

Experto en marketing: Es el encargado de definir, planificar y dirigir el plan de marketing

digital de la empresa, con el fin de incrementar los usuarios en el la aplicación.
Tamaño del mercado potencial (Porcentaje)

 Segmentación de “Petbook”
 Geográfica: Personas con residencia en Tabasco (se intentará expandir a todo el
país).
 Psicográfica: Amantes de los animales, con gran aprecio por sus mascotas y
responsables de sus cuidados.
 Demográfica: Clase media y media-alta.

Interpretación con cifras:

Población con edad Las personas que tienen

un sueldo de al menos
Población de Tabasco entre los 17 y 49 años
8,000 mensuales que es
son el 37.92%
el 25%
2,402,598 habitantes 2,402,598 x 37.92% = 911.000 x 25% =
227,766
1,228,927 Mujeres 911,000 aprox.
aproximadamente.
1,173,671 Hombres
(Mercado potencial 9.48%)

Usuarios potenciales al mes:

227,766/12= 18,981 usuarios
Usuarios potenciales diarios:
18,981/30 = 633 usuarios
Diferenciación
La principal diferencia entre nosotros y los competidores es la posibilidad de encontrar
todos los servicios que necesitas en un solo sitio web, además de la facilidad de consultar
sobre las veterinarias cercanas y los productos para el cuidado de las mascotas en nuestro
sitio web se cuenta con un apartado para la búsqueda de mascotas perdidas, además de una
sección de blog donde informar sobre sus experiencias. También está la posibilidad de
llevar todos estos servicios a donde quieras con la aplicación móvil.
 2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1.1 Descripción del problema

La gran cantidad de mascotas en situación de calle, la desinformación que se tiene sobre
cómo cuidarlos y la poca empatía de algunas personas hacia los animales domésticos.

2.1.2 Justificación
Nuestro proyecto va dirigido a las personas con mascotas, que requieran de un servicio que
integre varias herramientas de apoyo al cuidado de mascotas, ya que existe carencia de
sistemas enfocados en mejorar la calidad de vida de los animales. Se pretende ayudar a
estos animales que no tienen voz y no pueden expresar sus necesidades al mundo.

Con este proyecto reduciremos el índice de mascotas que se encuentran en la calle, ya sea
por extraviarse, por haber sido abandonados o por no contar con un hogar, también se
pretende reducir el tiempo invertido en búsqueda de servicios para mascotas, y hacer más
fácil el cuidado, haciendo así que las personas tengan más interés en darle el mejor cuidado
a sus mascotas. Al igual que buscamos darle a los usuarios lugar donde compartir sus
experiencias a cerca de sus mascotas.

2.1.3. Alcances
El sistema será de acceso público mediante una página web y una aplicación
móvil, para la publicación o lectura de post enfocada a la búsqueda información
sobre el cuidado de las mascotas, búsqueda de mascotas perdidas, la consulta de
información veterinaria y compra-venta de productos.
Ayudar a los usuarios a darle una mejor calidad de vida a sus mascotas, al igual
que reducir el número de mascotas en situación de abandono.

2.1.4. Nombre del proyecto

Pet-Sourse

Misión
Proveer de un espacio dedicado al cuidado y bienestar de las mascotas, uniendo todos los
servicios necesarios para brindarle a los dueños de mascotas las herramientas necesarias
para darle la mejor calidad de vida a sus compañeros mascota.

2.1.4. Objetivo general

Crear un sistema integral para la búsqueda y localización de mascotas extraviadas, la
revisión de servicios y productos, así como consejos de experiencias de usuarios y
opiniones veterinarias; mediante una página web y aplicación móvil.

2.1.5. Objetivos específicos:

1. Diseñar los casos de uso
2. Crear la base de datos
3. Diseñar el Wireframe (código) del sitio web y móvil.
4. Desarrollar el sitio web
5. Desarrollar la aplicación móvil

3. ANÁLISIS DEL MERCADO Y DE LA COMPETENCIA.

Descripción del producto o servicio.

S itio y aplicación we b con múltiple s se rvicios de dicada a cuidado y ate nción de
mascotas, tie nda de productos, foros de ayuda público, inte racción dire cta con
se rvicios locale s para mascotas (Ve te rinaria s, re fugios de animale s, hote le s de
mascotas, e tc.)

Uso generalizado:
Contará con un inicio de sesión y registro de usurarios en el cual podrán acceder a todas las
funciones tanto del sitio web como la aplicación móvil.
Características del servicio o producto:
 Eficaz
 Confiable
 Eficiente
  Fácil de usar
 Accesible
 Económico
 Dinámico

Logotipo: Eslogan:

“Los mejores amigos de tu mejor amigo”

Servicio con el mismo fin.

 PETRACE: (Lanzado 11 diciembre 2018) es la app colaborativa gratis para emitir
alertas y avisos de mascotas perdidas o encontradas en cualquier lugar.
 LAIKA: Laika (9 feb 2018) Una app para comprar productos como comida, ropa
para mascotas.
 WAUDOG SMART ID: Con WAUDOG Smart ID, su mascota regresará a casa
más rápido gracias al enlace entre la identificación y el perfil de la mascota dentro
de la base de datos global de animales identificados.

3.2 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO DEL PRODUCTO.

¿Cuál es el mercado al que vamos a dirigir nuestro producto o servicio?

MascoTapp va dirigido a todas las personas en general que sean dueñas de una mascota o
estén interesados en aprender sobre cómo cuidar de ellas.

¿Cuál es nuestro cliente potencial?

No hay como tal un cliente potencial porque nuestro sistema va dirigido de forma
generalizada a personas que tengan una mascota y estos residan en la república mexicana.

¿Por qué los clientes potenciales requieren nuestro producto?

Por que buscan información esencial sobre el cuidado de sus mascotas y de como llevarle
una vida sana y saludable.

3.3 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA

Únicamente contamos con un competidor directo el cual es LAIKA la cual integra servicios
similares a los nuestros, las diferencias que tenemos con ellos radican a que no cuentan con
foros de ayuda comunitarias, veterinarias asociadas, interacción directa con servicios
locales, entre otras cosas.

Los competidores indirectos son varios como lo son PETRACE que se encarga de emitir
alertas y avisos de mascotas perdidas o encontradas en cualquier lugar.

Otra de las competencias indirectas que encontramos es WAUDOG SMART ID ya que

ellos cuentan con un sitio web en la cual por medio de un enlace en la cual necesita
escanear el código QR de la etiqueta para conocer toda la información sobre el animal y los
datos de contacto de su dueño.

Puntos fuertes

Directos:

LAIKA: La opción de contactar veterinarios para comprar, Puedes pagar en línea o contra
entrega con efectivo o tarjeta, Servicio a domicilio.

Indirectos:
PETRACE: Muestra una galería de los animales perdidos, encontrados y en adopción según
su filtrado, pudiendo ordenar por cercanía o novedad del anuncio publicado.

WAUDOG SMART ID: Quien encuentre a la mascota perdida simplemente necesita

escanear el código QR de la etiqueta para conocer toda la información sobre el animal y los
datos de contacto de su dueño.

3.4 COMPARACIÓN DEL PRODUCTO CON LOS DE LA

COMPETENCIA.

¿Por qué nos diferenciamos de la competencia?

MascoTapp tiene un amplio catálogo de servicios, a pesar de tener competidores que

integran en sus webs dichos servicios un tato similares, nuestra principal diferencia a
nuestros competidores es que nosotros brindamos diferentes tipos de servicios que a su vez
estos servicios tienen convenios con otros prestadores de servicios como lo son tiendas de
productos, foro de ayudas comunitarias, refugios y hoteles.
 Cuadro comparativo de los competidores

Proye c to ¿Qué e s ? Ve ntajas De s ve ntajas

PETRACE (La n za d o 11  Mu e str a un a ga le r ía d e los a n im a le s p e r d id os, × Tie n e c om o
d ic iem b r e 20 18) e s e n c on tr a d os y e n a d op c ión se gún su filtr a d o, p r in c ip a l
p ud ie n d o or d e n a r p or c e r ca n ía o n ov e d a d d e l p r ob le m a el
la a p p c ola b or a tiva
a n u n c io p u b lic a d o. e xc e so de
gr a tis p a r a e m itir a n u n c ios.
 Pu b lic a un a n un c io e n An un c ia r y u b ic a e n e l
a ler ta s y a visos d e × Tie n e p oc os filtr os
m a p a y lista u n a fotogr a fía d e tu m a sc ota e n
m a sc ota s p e r d id a s o a q u e l luga r d on d e se p e r d ió , lle gará u n a ale rta d e b ú sq u e d a .
e n c on tr a d a s en × El r e gistr o e s m uy
a tod os los u s u ario s de Pe Trac e d e tu zo n a.
c u a lq u ie r lu ga r . le n to.
 El u sua r io q u e h a ya e n c on tr a d o tu a n im a l d e
c om p a ñ ía se p on d r á e n c on ta c to c on tigo a
tr a vé s d e l c h a t in te r n o d e Pe Tr a c e , o si lo
p r e fie r e s te lla m a r á a l n ú m e r o d e telé fon o q u e
h a ya s in tr od uc id o

LAIKA La ik a (9 fe b 20 18)  La op c ión d e c on ta c ta r v e te r in a r ios p a r a × Tie n e s p r ob le m a s

Un a ap p p ara c om p r a r . c om o q u e e s p oc o
c om p r a r p r od u c tos  in tuitiva y el
 Pu e d e s p a ga r e n lín e a o con tr a e n tr e ga c on se r v ic io a
c om o c om id a , r op a
e fe c tiv o o ta r je ta . d om ic ilio tie n e
p a r a m a sc ota s.  Se r v ic io a d om ic ilio. se r ios p r ob le m a s.
× Ad e m á s d e q u e n o
tie n e la op c ión d e
v e n ta p or
u sua r ios.

W AUDOG SMART Con W AUDOG  Qu ie n e n c u e n tr e a la m a sc ota p e r d id a

ID Sm a r t ID, su sim p le m e n te n e c e sita e sc a n e a r e l c ód igo QR d e
m a sc ota r egr esa r á la e tiq ue ta p a r a c on oc e r tod a la in for m a c ión
sob r e el a n im a l y los d a tos d e c on ta c to d e su
a c a sa m á s r á p id o
d u e ñ o.
gr a c ia s a l en la c e
 La e tiq u e ta QR p a r a m a sc ota s fu n c ion a e n tod o
e n tr e la e l m u n d o.
id e n tific a c ión y el  Cr e e un d ia r io p a r a su m a sc ota , c on figu r e un a
p e r fil d e la m a sc ota c a te gor ía d e e ve n tos y r e cu e r d e sie m p r e su s
d en tr o d e la b a se d e c osa s im p or ta n te s.
d a tos glob a l d e
a n im a le s
id e n tific a d os
Un a a p lic a c ión c on  Un for o p a r a d a r y p e d ir c on se jos sob r e tu s
PetBook m a sc ota s.
d ife r e n te s
fu n c ion es  La p osib ilid a d d e e n c on tr a r v e te r in a r ia s
r e la c ion a d a s c on el e sp e c ia liza d a s y tie n d a s d e m a sc ota s. Por
m e d io d e l m a p a .
c u id a d o de la s
 Un a p a r ta d o p a r a p od e r ve n d e r y c om p r a r
m a sc ota s . c ie r tos a r tíc ulos r e la c ion a d os c on la s
m a sc ota s, c om o r op a , c or r ea s, a lim e n tos. Con
filtr os d e c a lid a d , se gur id a d y sa lu d .
 3.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y VENTA
Promoción:

La principal estrategia para darnos a conocer es la difusión en redes sociales, además de

colocar anuncios publicitarios en establecimientos aliados y anuncios a través de la
plataforma de YouTube.

Distribución y Alianzas:

Nuestras alianzas son principalmente las veterinarias locales, además de algunos centros de
cuidados de animales tales como; Hoteles para mascotas, estéticas caninas, y centros de
adopción.

Posicionamiento:

1. Producto. -Una aplicación y página web que integra los diversos servicios para el
cuidado de las mascotas, un sistema de búsqueda y un blog sobre cuidados y
experiencias.
2. Promoción. -Los primeros canales de promoción son las redes sociales, además de
una promoción reciproca entre los locales asociados y publicidad a través de una
plataforma de Streamen (YouTube).
3. Precio. -El servicio principal que ofrecemos es la búsqueda de mascotas, esta se
puede clasificar en 3 niveles, la gratuita, la básica con un precio de $100 pesos y la
amplia con un precio de $300 pesos.
4. Plaza. - El servicio se solicita de manera online, aunque las localizaciones de los
negocios asociados varían, nuestra área de búsqueda y servicios se focaliza en la
ciudad de Villahermosa, Tabasco.

3.6 TENDENCIAS DEL MERCADO META

  Adquisición de gatos
 Espacios Pet frendly
 Comida Orgánica
 Comida Vegana

 Veterinarias Virtuales

4. ASPECTOS TÉCNICOS DE PRODUCCIÓN.

4.1 Localización del negocio.

Calle Edmundo Zetina #612, Col. 1ro de mayo.

4.2 Descripción del área de producción.

4.2.1 Criterio de ubicación.

Esta ubicación fue elegida de manera estratégica, además por la cercanía con los
domicilios de los trabajadores.

4.2.2 Descripción del local o instalación.

El local es de 8m de largo por 8m de ancho, una oficina pequeña con vista a la calle
ubicada dentro de una vivienda en la colonia 1ro de mayo, donde está el equipo
necesario para dar mantenimiento al sitio web y a los servidores de base de datos.

4.2.3 Descripción de maquinaria y equipo.

 EQUIPO DE COMPUTO

DESCRIPCIÓN Marca CANTIDAD PRECIO UNITARIO

TOTAL
Laptop con 12gb ram 1tb HDD procesador
Lenovo 5 $11,900
ryzen 5 $59,500
Mouse inalámbrico Kriptón mi100 Gamecraf 5 $410 $2,050
Impresora Epson L4150 Epson 2 $3,899 $7,798
TOTAL $16,
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA
Escritorio ejecutivo L Mueble 3 $1234 $3,702
Silla ejecutiva reclinable Burdeo 8 $1519 $12,152
Cesto de basura con balancín Onix 1 $129 $129
Botella de Tinta Epson 504 color negro Epson 1 $250 $250
Botella de Tinta Epson 504 color amarillo Epson 1 $250 $250
Botella de Tinta Epson 504 color magenta Epson 1 $250 $250
Botella de Tinta Epson 504 color cian Epson 1 $250 $250
Aire acondicionado mini split Mabe frío
Mabe 1 $11,199 $11,199
12,000 BTU MMT12CDBWCAM2 220 V
TOTAL $17,233 $28,183

4.3 Descripción del proceso productivo.

4.3.1 Descripción de materia prima e insumos (tipo, origen y disponibilidad).

*Materia prima.

Licencias para Software:

 Licencia Photoshop $125/Mes

 Hosting

Paquete Hosting Premium $99.99/mes

Incluye:

- Licencia SSL
- Dominio
- Almacenamiento 100 GB de SSD
- Soporta 25 000 visitas al mes
- Email
- Ancho de banda ilimitado
 - Bases de datos ilimitadas
- Seguridad DNS Nameservers

Hardware:

- Impresora Epson L4150

- 6 laptop con 12 GB RAM 1 tb HDD Procesador ryzen 5 2200u
- 6 Mouse inalámbrico Kriptón mi100

Insumos:

- Cuadernos de apuntes
- Lápices
- Botellas de tinta Epson 504 varios colores
- Papel para impresora

Servicios:

- Proveedor de servicios de internet dedicado.

- Proveedor de energía eléctrica CFE.

Mobiliario y Equipo para oficina:

- Escritorio ejecutivo L
- Silla ejecutiva reclinable
- Cesto de basura con balancín

4.3.2 Descripción del proceso.

--------------------------------------------
4.3.3 Capacidad instalada.

Capacidad de usuarios por mes: 25 000

Almacenamiento SSD: 100 GB

Email: Soporta 100 direcciones de correo con 1 GB dedicado.

 4.3.4 Programa de producción.

GanttProject

5. ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN

DEL PROYECTO.

5.1 Marco legal de la organización.

5.1.1. Constitución legal del negocio.

Figura jurídica: Sociedad civil (S. C)

Número de socios: 3

Responsabilidad:

5.1.2. Régimen fiscal y obligaciones.

Régimen fiscal: Régimen de actividades empresariales: Son personas físicas con actividad
empresarial son aquellos que cuentan con un negocio propio y realizan actividades
relacionadas con el auto transporte, restaurante, taller mecánico, cafetería, imprenta o
cualquier tipo de local comercial, escuela, jardín de niños, etc.

Obligaciones fiscales:
- Inscribir a los empleados en el Registro Federal de Contribuyentes.
- Mantener actualizados los datos desde el Portal del SAT en caso de que exista un
cambio en la actividad, domicilio o tienes que modificar la información contenida
en el RFC.
- Expedir facturas electrónicas que contengan el sello digital del SAT cada vez que
realices una venta y en dado caso que el cliente lo requiera.
- Si bajo este régimen no lograr generar ingresos mayores a los dos millones de pesos
al año, únicamente deberemos registrar los ingresos, gastos e inversiones. En el caso
 de que los superes, estaremos obligado a llevar su contabilidad por vía electrónica
por medio de un sistema capaz de generar archivos en XML.
- Presentar nuestras declaraciones mensuales, anuales e informativas ante el SAT.
Eso implica informar de los gastos, ganancias y el IVA. Así como realizaremos los
pagos derivados de dichas declaraciones.
- Tenemos la responsabilidad de a presentar mensualmente la Declaración
Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT).
- Cada año formularemos el estado de posición financiera y levantar el inventario de
existencias el día 31 de diciembre.

5.1.3. Permisos y licencias requeridos para funcionamiento.

1. Trámite federal

 Registro en la secretaria de economía bajo una figura jurídica.

Trámite SEMARNAT-08-056, Autorización de ejemplares exóticos como mascota o

animal de compañía.

2. Trámite estatal

 Elaboración de un acta constitutiva ante un notario

Ley para la Protección y Cuidados de los animales en el Estado de Tabasco

Artículo 13.- Los requisitos mínimos indispensables para pertenecer al Padrón de las
Asociaciones y Organizaciones Sociales dedicadas a la Protección de Animales, para que
puedan coadyuvar en la observancia de las tareas definidas en la presente Ley son:

I. Tener acta constitutiva;

II. Contar con la descripción de la organización y estructura funcional, así como de los
recursos materiales que acrediten su capacidad técnica, jurídica y financiera;

III. Contar con personal con conocimientos en materia de protección a los animales.
3. Trámite municipal

 Constancia de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales Municipales