Trabajo Final de Administración Turística II.

Universidad O&M.
Sección 700.
Grupo 7.

Integrantes:

Rosa Silvia Tavera 19-MATT-1-019

Kismeilin Benitez Cuevas 19-MATT-1-010
Rosalia Bonilla 19-EATN-1-005
Joel Antonio Doble Reyes 19-EATN-1-025
 Hotel Centro de las Rosas.

-Simbología de color.
Marrón: Representan la elegancia.
Blanco: Es símbolo de pureza, limpieza y seguridad.
Rosa: simboliza la delicadeza y hermosura de nuestro
complejo hotelero.
 Objetivos Corporativos:
VISIÓN
Ser el hotel número uno de la región, con la ayuda de nuestros empleados
y accionistas, y llegar a tener presencia internacional siendo los favoritos de los
turistas nacionales y extranjeros.

MISIÓN
Nuestra misión es brindar una hospitalidad alta, sostenible y eficiente.
Conseguir que cada huésped y alojamiento en nuestro hotel sea una experiencia
diferente, acompañada de una estancia confortable con un trato humano y
diferencial cubriendo todas las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes.

VALORES.
 Satisfacción del huésped.
 Honestidad.
 Respeto.
 Mejora continua.
 Trabajo en equipo.
 Armonía con la naturaleza.

- Visión Estrategia
El Hotel Centro de las Rosas es un establecimiento que brinda al huésped
el espacio ideal para vacacionar, en un entorno donde la comodidad y
tranquilidad genera una total satisfacción a nuestros clientes, en un lugar alejado
del bullicio de la ciudad, donde se cuenta con todos los servicios y comodidades,
en un ambiente acogedor y con instalaciones, productos y servicios de categoría
especial.
Y cuenta jardín y invernadero de rosas que le da una belleza única y
extraordinaria a nuestro hermoso hotel que quedaras encantado.

Seguridad:
Tenemos como propósito que nuestros huéspedes se sientan seguros con
nosotros empleando sistemas de alta seguridad y calidad con la máxima
innovación tecnológica en combinación de habitaciones inteligentes, llave
digital y de fácil acceso, con sistemas unificados de administración de
propiedades que protegen a las personas y los activos.
  Objetivo general del hotel.
El hotel Centro de las rosas tiene como objetivo principal de motivar a
nuestros clientes a cuidar y proteger la naturaleza y ser los mejores cuando
se trata del servicio para el cliente, también tratamos de que el cliente
entienda mejor el significado de nuestro nombre por eso tenemos un
espacio con diferentes rosas.
No obstante, dándole oportunidad de empleo a residentes de la zona del
país siendo así nuestro hotel una potencia de empleos.
Tratamos de comprar y seleccionar los mejores alimentos para nuestros
clientes.
Contribuir con el medio ambiente y motivar al cliente por igual a través de
un plan de gestión medio ambiente.
Aparte de que tenemos diferentes atracciones para nuestros clientes y
contamos con 6 diferentes de temáticas.
 Objetivos.
General (5) Específicos
- Que la comida y el servicio sea de la mejor satisfacción del hotel.
- Mantener todo con su debido mantenimiento.
- Entorno donde la comodidad se integra con la belleza de la naturaleza.
- La seguridad y comodidad del huésped sea de total agrado.
- Contribuir con el medio ambiente a través de un Plan de Gestión
Medioambiental

 Beneficios.
Este complejo es un espacio seguro y confortable, donde nuestros
huéspedes siente la cálida brisa y admiran las hermosas rosas de distintos
colores hasta a través de sus ventanas y terrazas. Brinda completamente
una relajación de cuerpo y alma fuera del bullicio, de la vida cotidiana, en
el cual aporta tranquilad absoluta.
También a portan al fomento del cuidado del medio ambiente.
  Historia de la Empresa.
Empezamos nuestra trayectoria a partir de la visión de una joven empresaria que
vio posibilidad de crear un gran completo hotelero, y una zona futura zona
turística de nivel nacional por parte de nuestra fundadora, hace ya más de una
década.
A pesar de las dificultades de la construcción y transporte de materiales hacia el
lugar donde estamos ubicados hoy, se logró completar un gran y seguro proyecto
turístico en conjunto con la colaboración de arquitectos y analistas de suelo del
más alto calibre, los cuales proporcionaron la logística para que, aunque no sea
un terreno conveniente, la infraestructura sea ideal para mantenerse 100% segura
en este entorno, dando las maravillosas vistas a los alrededores del hotel.
La construcción del hotel termino en 2011, y desde entonces se ha mantenido una
altísima calidad de la estructura, así mismo como una calificación de 5 estrellas a
lo largo de los años con un récord impecable.
Contamos también con travesías a lo largo del campo, organizando actividades
para el entretenimiento de nuestros clientes, así como áreas de comida y mirador
a las estrellas en nuestras instalaciones y a campo abierto. Pero sin duda alguna
nuestro mayor atractivo es nuestro campo de rosas en los cuales nuestros
inquilinos pueden pasear con toda seguridad y tranquilidad mientras se relajan y
disfrutan de la vista preciosa que ofrece.
También contamos con la más alta calidad de empleados, quienes estarán a la
disposición y al servicio de ayudar a nuestros usuarios y mantener en condiciones
de salubridad excelentes 35 habitaciones con diferentes características de
distribución y tamaño en los 4 pisos del hotel.

 Características.
Este hotel se caracteriza por ser el único hotel de montaña valorado en 5
estrella.
También se caracteriza por único e innovador. Por ser el único en toda la
isla española teniendo un jardín de diferentes tipos de rosas con sus
beneficios, exclusivo sólo para los huéspedes de dicho hotel.
Además también se caracteriza por tener la más alta calidad de empleados
con un buen servicio para los huéspedes, sin distinción de persona, color o
religión.
También porque nos caracterizamos por enfocarnos en un público nacional
y un poco de publicidad internacional.
Organigrama.
 Manual de descripción de puestos

Es el cargo de mayor responsabilidad:

Gerente General/ director del  Se encarga de la administración, control y

desarrollo del hotel verificando que todas las demás
Hotel áreas departamentales estén funcionando de la
mejor manera posible.

 Define las políticas de la empresa y los objetivos

que deben cumplirse.

 Verifica que cada departamento esté cumpliendo

los objetivos planteados, aportando excelente
calidad de servicio.

 Administra la gestión de recursos humanos,

comercialización, seguridad, calidad y coordinación
todos los aspectos necesarios para el correcto
funcionamiento del hotel.

Además de complementar a los demás departamentos principales,

su principal función es dedicarse a la venta y publicidad:

 Encontrar clientes.

 Presentar a la empresa.

Gerente de Ventas  Ofrecer los servicios.

 Cerrar tratos con los clientes.

 Elaborar estrategias de publicidad.

 Promocionar los servicios del hotel.

 Buscar potenciales clientes.

 Informar los resultados de las ventas al

departamento de contabilidad y finanzas.
 El objetivo principal de este cargo es apoyar la labor de su
superior, gerente de ventas, controlar, clasificar y ordenar las
ventas realizadas, además de recopilar facturas para llevar un
debido proceso en el orden administrativo.
El departamento de habitaciones es el que estará encargado de
la captación de las solicitudes de reservas y la atención al cliente
con esta finalidad, además de controlar los cheques y pagos de
Asistente de ventas. estas.
También debe supervisar que las habitaciones estén limpias,
trabajando en estrecha coordinación con los recepcionistas y
amas de llaves.
Tienen la labor de determinar la disponibilidad de habitaciones y
tomar y confirmar las reservaciones.

Es uno de los trabajos más importantes porque tiene a su cargo

una cartera de vendedores a los que debe indicarles que deben
hacer.

Es el responsable de lo que cada uno de sus empleados haga, debe

saber el movimiento de todas las cuentas y si se llega a presentar
Ejecutivo en ventas. algún inconveniente con ellas debe tomar la responsabilidad sobre
esta.

Debe proveer un índice detallado de los estados de cuentas, tener

iniciativa para conseguir cuentas importantes para su empresa.

De ellos depende el éxito o fracaso de la empresa, es un cargo

muy complejo que requiere de un nivel extremo de compromiso y
responsabilidad.

Se encarga de supervisar el departamento de servicios:

 Controlar los costos.

 Conseguir una clientela fiel.

Gerente de servicios.  Propiciar las buenas relaciones entre los empleados.

 Solventar las dudas e inquietudes de servicios de

todos los clientes.

 Cumplir con los objetivos de ventas.

 Dar el ejemplo desempeñando las normas éticas.

 Asegurarse de que se esté ofreciendo un alto nivel

de calidad y que el negocio esté siendo rentable.
 Es un cargo importante porque tiene a su mando el control de los
asuntos administrativos, debe acordar con el director general
como se distribuirán los asuntos e informarle acerca de las
diferentes etapas y sucesos relativos a los mismos.

Administración y finanzas. Debe administrar los recursos financieros, presupuestos, egresos,

gastos e inversiones en conjunto con las Direcciones y Unidades
de la empresa.

Supervisa el manejo de los recursos financieros, coordina los

fideicomisos reglamentados por el gobierno, supervisa los
procesos que se relacionan con la administración del personal.

Como su nombre lo dice, se encarga de crear estrategias y planes

para incorporarse en nuevos mercados y potenciar las fortalezas
Estrategias de negocios. de la empresa, así como también mejorar la experiencia y
conocimientos de cada integrante de la asociación u organización.

Departamento encargado de analizar y controlar las operaciones

financieras y contables.
Contraloría y contabilidad.
Se dedica también a la elaboración de presupuestos anuales,
pronósticos de ingresos, estados financieros, creación de informes
acerca de la situación financiera, atender las auditorías por parte
de la contraloría, etc.

Es un puesto muy importante para el correcto desenvolvimiento

de las labores en la empresa porque están encargados de la cadena
Compras. de suministro y compras de todos los bienes necesarios para que
el establecimiento funcione eficazmente.

Puede tratarse de compras para el uso de la empresa como para la

reventa y/o materia prima para la elaboración de sus propios
productos.

En este cargo también se incluye la compra de servicios

relacionados al transporte o mercadeo.

Está encargado de cumplir con todas las labores del gerente

cuando éste último se encuentre ausente.

Por lo general no toma decisiones importantes sin antes

consultarlo con el gerente, pero si tiene decisión sobre asuntos
rutinarios y comunes que pueden llegar a surgir en el normal
Subgerente. desenvolvimiento del hotel.

Debe estar capacitado con toda la información y conocimientos

necesarios para asumir un cargo tan importante, conocer todas las
funciones, al personal, sus tareas, reemplazos, etc.

Además, el conocimiento de las normas legales es algo que no

puede faltar para evitar meterse en problemas con la ley.
 Es necesario que resuelva rápido y tenga un plan B para todo en
caso de que las cosas no salgan de acuerdo con lo esperado.

Su trabajo consiste en planear, supervisar y controlar que se lleven

a cabo todas y cada una de las políticas de operación relativas a su
área:

 Planear y supervisar la operación de grupos y

Gerente de división de convenciones.

 Analizar las estadísticas mensuales.

cuartos.  Establecer estándares y normas para la prestación
de servicios en su área.

 Recibir las quejas pertenecientes a su área.

 Coordina junto al jefe de mantenimiento el correcto

desempeño de sus labores.
Organiza y controla las tareas del departamento de recepción:

 Elabora el horario del personal a su cargo.

 Gestiona las quejas.

Jefe de recepción.  Se comunica con los demás departamentos en caso

de ser necesario.

 Se encargan de la atención al cliente y resuelve

cualquier duda o inquietud.

 Es el principal a cargo del contacto con el cliente.

Este departamento es el que tiene un mayor número de empleados

a su cargo en todo el hotel y se encarga principalmente de la
Ama de llaves. limpieza de todo el establecimiento: tanto de las áreas comunes
del hotel como los pasillos, oficinas, habitaciones, etc.

Este puesto es sumamente importante porque la limpieza es la

carta de presentación de un hotel, de esto depende gran parte del
éxito o fracaso.

Se encarga de supervisar la preparación y decoración de cada uno

de los platos y bebidas que se preparan en el área de la cocina del
hotel siguiendo las recetas y estándares previamente establecidos
por el hotel.

Gerente de alimentos y Asegurar el correcto desenvolvimiento de las funciones de los

demás empleados, buen manejo de insumos, evitar que se
desperdicie material, preparar el menú, supervisar el área de los
bebidas. postres, licores, inventario general, etc.

Debe hacer las adquisiciones necesarias y controlar las bodegas.

Estar en control de todo el personal a su cargo.

 Responsable ante el gerente del correcto funcionamiento de los
servicios que ofrece el restaurante o cafetería.

 Recibe al cliente.

Capitán de atención al  Lo acompaña a la mesa.

 Recibe sugerencias.
público.  Despide al comensal.

 Revisa que todos estén realizando sus labores.

 Chequea los suministros.

 Auxilia a los meseros en caso de ser necesario.

Se encarga de controlar al personal, crear los menús, vigila el uso
racional de las materias primas y demás bienes, controla la salida
y calidad de los platos, determina los horarios de trabajo de los
demás trabajadores a su cargo.

Es el encargado de desarrollar un programa anual para el

mantenimiento y prevención de las maquinarias y equipos.

Toma todas las medidas necesarias para mantener y mejorar las

condiciones arquitectónicas del inmueble.

Gerente de servicios generales.

Administración de servicios básicos, apoyar a las áreas que lo
integran, resguardar la seguridad del inmueble y sus ocupantes,
operar la comisión de seguridad e higiene.

 Debe solucionar todos los problemas que se

presenten en tiempo récord para que no se
interrumpa la producción.

 Debe organizar y coordinar las órdenes de trabajo

de mantenimiento de todo el personal que se
Jefe de mantenimiento. encuentra a su cargo.

 Coordina la entrega y recepción de los materiales

necesarios para realizar los trabajos de
mantenimiento.

 Verificar el orden y calidad de los trabajos

realizados.

 Autorizar el retiro de materiales guardados en

bodega.

 En caso de ser necesario debe Proporcionar

capacitación acerca de los equipos, materiales y
herramientas presentes en las instalaciones.

Se encarga de la prevención de riesgos laborales.

 Analiza las posibles situaciones de riesgo.

 Elabora planes de seguridad.

 Inspecciona al equipo.
  Supervisa los sistemas.

Jefe de seguridad.  Asegura la seguridad de los clientes y empleados.

 Elabora informes referentes a todo lo realizado y

acontecido.

 Control del parking.

Jefe de jardinería. Encargado de todo lo relacionado al jardín y su

mantenimiento.

Su función es planear y dirigir la gestión administrativa de la

empresa.

 Manejar las relaciones con los proveedores.

Gerente administrativo.  Control disciplinario del personal.

 Crear estrategias de producción, etc.

Es el responsable de todo lo relacionado con el control de

recursos humanos y trabaja en contacto directo con la
Gerencia General y otros directivos.

 Debe mantener un clima laboral favorable.

Jefe de recursos humanos.  Organizar los subsistemas de RR.HH.
 Mediar los conflictos entre empleados.
 Velar por el bienestar de las relaciones
empleado-empresa.
Controla las entradas y salidas de todos los materiales,
equipos, productos, herramientas y en general todos los
Jefe de almacén. bienes propiedad de la empresa.

Además, realiza auditorías e inventarios para el correcto y

eficaz control.

Sus labores están relacionadas con las tareas de

contabilidad, entre algunas de sus muchas funciones
Auxiliar contable. podemos encontrar:

 Manejo de inventarios.
 Pago de servicios.
 Declaraciones tributarias.
 Sus principales funciones son:

Auxiliar administrativo.  Tramitar correspondencias, recibir

documentos, atender llamadas, visitas,
archivar documentos, tramitar expedientes,
llevar la agenda al día, etc.

 Público objetivo
Este complejo hotelero es ideal y acogedor para parejas y amigos.
Estrategias de marketing a utilizar para darse a conocer.
Hemos decido utilizar como estrategias de comunicación la radio, la
televisión y redes sociales. Todo el hotel estará decorado para la festividad
y para fines de material visual, el cual se destinará a las redes y medios de
publicidad que puedan transmitirlos.
Volanteo de panfletos promocionando el hotel en los principales
supermercados del país.
Creación de planes vacacionales accesibles para cualquier presupuesto.
Hacer que llegue mediante promoción internacional hispanohablantes y
otras lenguas. Enfocar la atención en fortalezas y posibles debilidades para
mantener nuestro público, y que nos recomienden.

Servicios que ofrece.

- Desglosando en qué consisten cada uno de los servicios.

- Servicios de Habitaciones.
Precio de todos los servicios que ofrece en Dólares.
Tarifa de servicios de Hospedaje Habitación.
HABITACIÓN PENT-HOUSE CON ACCESO A LA TERRAZA.
2 camas King size Max 4 personas Vista al Jardín de las rosas. USD $
230.00 / Noche Incluido: comida incluida, Wifi, sala, cocina, totalmente
equipada, jacuzzi y piscina privada.

HABITACIONES VIP, CON JACUZZI Y PISCINA PRIVADO.

2 camas King size Max 4 personas Vista al Jardín de las rosas. USD $
200.00 / Noche Incluido: comida incluida, Wifi, sala, cocina, totalmente
equipada, jacuzzi y piscina privada.

HABITACIÓN DOBLE DELUXE CON JACUZZI

1 camas King size Max 2 personas. Vista al Jardín de las rosas. USD $
154.00 / Noche Incluido: comida incluida, Wifi, habitación totalmente
equipada, jacuzzi privado.
HABITACIÓN DELUXE
Cama King size. Max 2 personas. Vista a la piscina. USD $ 122.00 /
Noche Incluido: comida incluida, Wifi, habitación totalmente equipada, tv
con cable, terraza.
HABITACIÓN DOBLE CON VISTAS AL JARDÍN
2 camas Queen. Max 4 personas. Vista al jardín de las rosas. USD $ 185.00
/ Noche Incluido: comida incluida, Wifi, habitación totalmente equipada, tv
con cable, terraza.
HABITACIÓN ESTÁNDAR CON VISTA A LA MONTAÑAS.
Cama King size. Max 2 personas Vista las hermosas montañas. USD $
120.00 / Noche Incluido: comida incluida, Wifi, habitación totalmente
equipada, tv con cable, terraza.

 Servicio de Alimentos.
Restaurantes
Nuestro hotel consta de 3 restaurantes con diferentes temáticas;
Restaurante italiano Nuovo Mondo de 100 mts2,
Este restaurante italiano consta de una gran variedad de servicios a la carta
dentro de las instalaciones del hotel. Este opera solo para el almuerzo y
cena, de 11:30am a 11:00pm.
Este Restaurante Nuovo Mondo solo opera con previas reservaciones
realizadas por los huéspedes en el lobby del hotel. Es el restaurante más
pequeño en cuanto a tamaño del hotel.
Restaurante variado Delicias de 130 mts2.
En cuanto al Restaurante Variado Delicias, este es un restaurante que
ofrece servicios tipo buffet. Este opera desde las 7:00am hasta las 9:30pm,
siendo así uno de los favoritos por los huéspedes ya que puedes ir y
degustar todo tipo de variedades de alimentos que este ofrece sin tener que
hacer una reserva.
El Restaurante Variado Delicias ofrece los tres servicios del día, desayuno
desde las 7:30 hasta las 11:00am, almuerzo desde las 12:00pm hasta las
3:00pm y la cena disponible desde las 6:00pm hasta las 9:30.
Restaurante La parrillada como su nombre lo indica de 130 mts2.
Restaurante la Parrilla es un restaurante especializado en las carnes. Se
dedica exclusivamente a la preparación de parrillas en todos los estilos
según el gusto y necesidad del cliente.
Restaurante la Parrilla ofrece una gran variedad de platos hechos en base a
carne tanto nacional como importada para el gusto de todos nuestros
huéspedes.

Bares
El hotel cuenta con dos bares disponibles para todos los huéspedes, los
cuales ofrecen servicios 24h con pausa de tiempo predeterminados, y un
tercer bar el Exclusive Bar Lounge el cual es exclusivo para los clientes
VIP y ofrece servicios de alta calidad, Vodka de primera, los mejores
Whiskeys y una amplia variedad de vinos.

Áreas que posee el hotel a disposición de los huéspedes.

1. Posee un jardín de rosas naturales y cultivadas en el mismo espacio
que cuenta con un área de 800 mts2.
2. El complejo hotelero posee 3 piscinas, estas están bien ubicadas y los
huéspedes tienen acceso ilimitado a las mismas.
3. Área de practica Tiro con arco, esta es una de las actividades
favoritas por nuestros huéspedes, ya que esta los ayuda a relajarse y
soltar el estrés.
El edificio principal cuenta con 4 niveles. Escaleras en el centro del pasillo
y 2 ascensores al final. Ventanales a los extremos de los pasillos. Las
habitaciones se componen de 1 a 2 cuartos (dependiendo el nivel y precio
de la habitación).
Las habitaciones doble, triple y cuádruple incluyen cama para uno, tanto
como para 2, de 1 a 2 baños con servicio de agua 24h/7. Totalmente
amuebladas, con sala, armarios, gabinetes comedores y algunas con cocina.
Las habitaciones de pent-house tienen acceso al tejado 100% libre. En el
centro del plantel contamos con barra libre, buffet, y piscina natural, así
como asientos para bronceado a la orilla de la piscina.
Servicio de Spa.
El Spa está disponible para todos los huéspedes con un precio adicional a la
reserva del hotel, este tiene un precio de unos $ 80 US la hora. En el cual
podrás disfrutar de diferentes tipos de masajes de relajación.
Paseos a Caballo
Este servicio también consta de un costo, pero sí que vale la pena.
El paseo a Caballo tiene un costo de unos $ 100 US.
Con el paseo a caballos podrás disfrutar de las hermosas vistas que te
ofrece este maravillo lugar y así conocer los alrededores de esta provincia,
viviendo una experiencia inolvidable.
Wifi
El servicio de WIFI es totalmente gratis para todos los huéspedes de
nuestro hotel.

Room Service o Servicio a la Habitación

Este servicio tiene como ventaja que no tienes que salir de la comodidad de
tu habitación para tener que comer. El Room Service o Servicio a la
habitación, es un servicio que es opcional y está a disposición de todos los
huéspedes, y el precio dependerá de los servicios requeridos.

Ballet Parking
Contamos un ballet parking, el cual te ahorra tiempo y molestia de tener
que parquearte y luego caminar hacia el lobby del hotel con tu equipaje,
¨nosotros nos encargamos de eso’’. Nuestro hotel De las Rosas posee
parqueos exclusivos para los huéspedes.

Ubicación
Colonia Kennedy, 7, 41000 Constanza, República Dominicana –
Muy fácil de llegar y acceso a todas las vías principales fácilmente.
 Canales de distribución.

En la Televisión:
Utilizaremos un comercial de 30 segundos que hará alusión al alto poder de
limpieza y purificación del producto como mencionamos anteriormente

Emisora Programa Programación Valor Frecuencia de Cantidad Total

Cuña de Colocación de Cuñas
30" por 3
Meses
Canal 9 . El show del Diario/Nocturno 8,000 20 veces por 45 1,920,000
medio día. semanas.

Canal 2 Bien de bien. Diario/Nocturno 5,000 20 veces por 60 1,200,000

semanas

Total 3,120,000
(Expresado en RD$)

En la Radio:

Utilizaremos un jingle de 30 segundos de duración. Nuestro plan es el siguiente:

Emisora Programa Programación Valor Frecuencia de Cantidad Total

Cuña de Colocación de Cuñas
30" por 3
Meses
103.3. What the 40. Diario 4,000 15 veces por 36 720,000
semanas.

99.3 Alofoke radio Diario/Nocturno 7,500 23 veces por 55 2,070,000

show semanas.

Total 2,790,000
(Expresado en RD$)
 PAGINA WEB Y REDES SOCIALES

Ubicación CANTIDAD Mensualidad Total Anual

Instagram 10 RD$38,732.8 RD$464,793.6

Twiter 10 RD$38,732.8 RD$464,793.6

Facebook 10 RD$38,732.8 RD$464,793.6

Total RD$ 1,394,380.8

Presupuesto General de Publicidad (3 meses de duración)

(Expresado en RD$)

Descripción de medios a utilizar Costo Total

Comerciales de T.V. 3,120,000

Paginas Web RD$ 1,394,380.8

Emisoras Radiales 2,790,000

Total General 4,793,380.8

 Presupuesto anual del Hotel Centro de las Rosas
Habitaciones Disponibles 12,775.00
Habitaciones Ocupadas 8,323.00
% de ocupación 65%
Tarifa Promedio 12,000.00
Reparar 7,818.00
Ingresos 153,300,000.00

- Redes sociales.
Nuestras redes sociales son @hotel.c.delasrosas en Twitter e Instagram, En
Facebook nos pueden encontrar como Hotel Centro de las Rosas.

Una foto de la página:

Elementos promocionales
Nuestro plan promocional se enfocará básicamente en dos
direcciones:

 Rifa
 Donaciones
 Actividades recreativas para la comunidad en el salón de
auditorio y conferencias del hotel.
 Publicidad en redes sociales y páginas de intercambio de bienes y
servicios.
 Publicidad en radio y televisión.
 Publicidad en Volanteos.