Tour Vacation Hoteles Azul S.A.S.
Nit 900.304.940-9
Dirección: Carrera 46 # 94 - 73 Bogotá - Colombia
Preconfirmación Teléfono: 3848560 Fax: 3104949
Email: atencionalcliente@onvacation.com
Bogotá D.C
Fecha de emisión :2023-10-12 11:18:17 Fecha vigencia : 2023-10-14 11:18:17
Número 1769994
Cliente Nombre JAIRO RAMON CAICEDO GUERRA
Telefono(s) -
Celular 3116322305
Correo Elect. Jcempresarialsolidario2020@gmail.com
Dirección KR 30 50 16SUR
Asesor ZULAY YELISA GUERRERO PARRA
Email Asesor zyguerrerop@gmail.com
Tipo de Venta Venta Programada
Tipo de Alimenación Desayuno, Almuerzo y Cena con bebidas
Resumen valores reserva
Valor Plan (2 PAX) $ 1,200,000.00
Valor CSI (Impuestos, cargos y suplementos) $ 1,200,000.00
Total $ 2,400,000.00
Moneda PESOS
Detalle de la Reserva
Productos
Nombre del Plan: 1) (10-23) In 30% Tarifa Oferton San Andres Paquete H.Cove/H.Reef Fechas Especificas 2024 -4N
Datos Generales
Fecha salida 2024-04-23
Fecha regreso 2024-04-27
Origen Bogotá D.C.
Destino San Andrés Islas
Datos Hotel
Numero de Pasajeros 2
1) Acomodación Estándar Doble (Hotel Cove On Vacation)
Itinerario De Vuelo
Vuelo Aerolinea: WINGO - Clase: Y (Economica adz)
Datos Servicio
1) Servicio GI-CS-ADZ-TA-A23-001-Assist Card
2) Servicio GI-CS-ADZ-TA-A23-006-Tasa Administrativa
3) Servicio GI-CS-ADZ-TA-A23-003-Garantia de cancelación
4) Servicio GI-CS-ADZ-TA-A23-005-Otros cargos hoteleros
5) Servicio GI-CS-ADZ-TA-A23-004-Ingreso para terceros - Tasa aeroportuaria
Pasajeros
RNT No 26847. Tour Vacation Hoteles Azul SAS advierte al usuario que en desarrollo de lo dispuesto en la Ley 679/01 y
1336/09 la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes en el país son sancionadas penal y
administrativamente, conforme a las leyes vigentes.
Una vez realices el pago de la cuota inicial puedes ingresar a https://mireserva.onvacation.com/#/login para incluir a los
pasajeros de tu reserva.
POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES TOUR VACATION HOTELES AZUL SAS
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA SU RESERVA
EL PAGO DE LA CUOTA INICIAL DE ESTA COTIZACIÓN CONFIRMA LA ACEPTACIÓN DEL PRESENTE
VINCULO CONTRACTUAL Y DE LOS DOCUMENTOS INTEGRANTES QUE SON ENVIADOS AL CORREO
ELECTRÓNICO REGISTRADO POR EL CLIENTE: A) CONTRATO DE COMPRAVENTA DE SERVICIOS
TURÍSTICOS, B) VERIFICACIÓN DE TÉRMINOS C) ESTADO DE CUENTA.
Información Importante:
• Si su reserva es una venta programada (fecha de viaje después de 1 (un) mes de la fecha de compra), puede reservar
sus vacaciones con una cuota inicial del 30% con respecto al total del plan y para mantener activa su reserva el saldo
debe pagarlo cada mes con abonos proporcionales iguales de forma consecutiva. Su último abono debe estar
cancelado treinta (30) días antes de la fecha de viaje.
• Si su reserva es una venta al día (fecha de viaje antes de 1(un) mes de la fecha de compra), puede reservar sus
vacaciones con una cuota inicial del 40% con respecto al total del plan y el saldo debe pagarlo (20) días antes de la
fecha de viaje.
• Si su reserva NO recibe los abonos en las fechas establecidas anteriormente, el sistema de reservas liberará los cupos
bloqueados y aplicarán las condiciones y penalidades establecidas para su contrato.
• Para mayor información comuníquese con la línea nacional gratuita 01 8000 121049, desde su celular Movistar, Tigo y
Claro #336 o también el teléfono en Bogotá 3848560 opción 2 o escríbanos al correo
pagoscartera@onvacationhoteles.com
Medios de pago:
1. Pagos Online: http://pagosonline.onvacation.com/ a través de nuestra página, ingresa con el número de reserva o
cedula del titular y podrás realizar el pago en línea.
2. Consignación bancaria DAVIVIENDA: Cuenta de ahorros 485100000994; Convenio 1160092 A nombre: Finantodo
Referencia de Pago: Número de cédula del titular.
3. Consignación bancaria BANCOLOMBIA: Cuenta corriente: 30471143381 Convenio: 40288 A nombre: Finantodo
Referencia de Pago: Número de cédula del titular.
4. Corresponsales Bancario Bancolombia: En las cajas de los supermercados éxito, Carulla, Olímpica y Surtimax
Convenio: 40288 Referencia de pago: Número de cédula del titular.
5. Baloto y Efecty: Descarga tu código único de pago en el link http://pagosonline.onvacation.com/ y acércate a tu punto
baloto y/o Efecty más cercano, presentando este código de pago y numero de convenio podrás generar el pago a tu
reserva.
Recuerda que los pagos son a nombre de Finantodo S.A.S., una compañía aliada encargada del recaudo de los servicios de
On Vacation
Podrás enviar tu soporte al correo pagoscartera@onvacationhoteles.com.
Cambios y cancelaciones
Le recordamos que cualquier cambio en su reserva está sujeto a las siguientes condiciones, los demás términos,
condiciones y clausulas están dentro del contrato anexo a la presente comunicación, si tiene alguna duda, comentario o
sugerencia puede consultar con su asesor de confianza o a través del link https://bit.ly/3gAprq0 y serán aplicables para
cada persona de la reserva y son las que a continuación se describen, las cuales son conocidas, informadas, explicadas y
aceptadas por EL COMPRADOR, en los casos de cancelación de viaje se deducirá el 100% de la Garantía de Viaje por
pasajero.
CAMBIOS Y NOVEDADES:
Cambio de nombre1 Cambio de fecha4 Cambio de destino2
Descripción del servicio Menor o Menor o Menor o
Mayor a 8 Mayor a Mayor a
igual a 8 igual a 30 igual a 30
días 30 días 30 días
días días días
Transporte aéreo Chárter (para
vuelos comerciales aplican cobros $ 30.000 $ 100.000 20% 100%3 20% 100%3
de la aerolínea)
Servicio Turístico: Alojamiento,
receptivos incluidos y CSI (Cargos, NA 10% 20% 10% 20%
suplementos e impuestos)
Servicios especiales para realización
100%5 80%5 100%5 80%5 100%5
del evento
1
Cambio de nombre en vuelo comercial a menos de 8 días está sujeto a cobros adicionales y/o para vuelo chárter a la confirmación por
parte de la aerolínea.
2
Cambio de destino a mayor categoría con fecha de viaje mayor a 30 días aplica solo reajuste de la tarifa vigente.
3
Por cambio de fecha y cambio de destino menor o igual a 30 días, el valor resultante una vez descontado el valor que debe asumir el
COMPRADOR por el cambio y novedad requerida, será rembolsado dentro de los plazos establecidos por Ley, en los eventos que el
transporte aéreo sea comercial corresponderá a tarifa promocional, por tanto los cobros aplicables serán los que la aerolínea
autorizada por la Aeronáutica civil determine y con cargo al titular de la reserva, igualmente se informa al COMPRADOR desde este
momento, que los tiquetes aéreos de tarifa promocional no son reembolsables en caso de cancelación, conforme al numeral
3.10.1.8.1. De los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC 3).
Por disposición del artículo 68 de la ley 336 de 1996, el transporte aéreo es un servicio público esencial regido por lo reglamentos de
la Aeronáutica, por tanto no puede aplicársele los cobros por no presentación de EL COMPRADOR en materia turística.
Los cobros por cambios y novedades de la tabla anterior descritos en el presente contrato, serán aplicables para cada persona de la
reserva, las cuales desde el perfeccionamiento del contrato EL COMPRADOR declara son conocidas, informadas, explicadas y
aceptadas.
4
En los casos en que EL COMPRADOR desee realizar un cambio de destino o de fecha se aplicará la tarifa vigente siempre que está no
sea inferior a la tarifa inicial adquirida, en cuyo caso se aplicará la tarifa de compra inicial.
5
Por cambios de nombre, fecha y destino en los servicios especiales contratados EL COMPRADOR deberá asumir el costo total o el que
sea determinado por el proveedor del servicio especial contratado, bajo el entendido que los servicios especiales contratados
corresponden a bienes o servicios personalizados conforme a las especificaciones de EL COMPRADOR para la necesidad especial de
su evento; así como los servicios especiales de alimentación que por su naturaleza no pueden ser devueltos por su deterioro y
caducidad.
Penalidades:
Cancelación
Descripción del servicio Mayor a 30 Menor o igual a 30
días días -/No show1
Transporte aéreo Chárter (ComercialC) (para vuelos comerciales aplican
20% 100%2
penalidades de la aerolínea)
Servicio Turístico: Alojamiento, receptivos incluidos y CSI (Cargos,
10% 20%
suplementos e impuestos)
Servicios especiales para realización del evento 80%3 100%3
1
No presentación por parte de COMPRADOR al servicio previamente contratado.
2
Para el caso de las cancelaciones menor o igual a 30 días, el valor resultante una vez descontada la penalidad correspondiente, será
rembolsado dentro de los plazos establecidos por Ley, en los eventos que el transporte aéreo sea comercial corresponderá a tarifa
promocional, por tanto las penalidades aplicables serán las que la aerolínea autorizada por la Aeronáutica civil determine y con cargo
al titular de la reserva, igualmente se informa al COMPRADOR desde este momento, que los tiquetes aéreos de tarifa promocional no
son reembolsables en caso de cancelación, conforme al numeral 3.10.1.8.1. De los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC 3).
3
Por cancelación en los servicios especiales contratados EL COMPRADOR deberá asumir el costo total o el que sea determinado por el
proveedor del servicio especial contratado, bajo el entendido que los servicios especiales contratados corresponden a bienes o
servicios personalizados conforme a las especificaciones de EL COMPRADOR para la necesidad especial de su evento; así como los
servicios especiales de alimentación que por su naturaleza no pueden ser devueltos por su deterioro y caducidad.Por disposición del
artículo 68 de la ley 336 de 1996, el transporte aéreo es un servicio público esencial regido por lo reglamentos de la Aeronáutica, por
tanto, no puede aplicársele penalidades de servicio turístico.
EL VENDEDOR procederá a cancelar las reservas respectivas, en los siguientes casos: 1) Si dentro de las 24 horas siguientes a la
fijación de la reserva, no se ha efectuado el pago correspondiente para mantenerla. 2) Cuando EL COMPRADOR NO realice los abonos
de manera mensual y proporcional en las fechas y por el monto establecido en el estado de cuenta. 3) En caso que este contrato no
este pagado en su totalidad por lo menos treinta (30) días calendario antes de la fecha de viaje o veinte (20) días calendario antes de
la fecha de viaje dependiendo si es una venta programada o es una venta al día.
Esta cotización tendrá una vigencia de 48 horas desde su fecha de emisión por favor tener en cuenta que los cupos están
sujetos a disponibilidad. Visite nuestra página
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