Gestión en procesos de negocio
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Comenzado enjueves, 27 de abril de 2023, 11:25
EstadoTerminados
Finalizado enjueves, 27 de abril de 2023, 11:26
Tiempo empleado1 min 35 segundos
Puntos3.0/5.0
Calificación6.0 de un total de 10.0 (60%)
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Pregunta 1
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En los años 90´s se creó una fábrica que elaboraba botanas de
diferentes sabores para consumo individual y a granel. La Pyme se
creó en los años 90 con equipos y maquinaria que incluían un alto
nivel de automatización. Durante esos años el negocio fue muy
rentable. No obstante, 10 años después, el dueño se percató que su
negocio ya no era tan redituable como al inicio y decidió reactivar su
empresa rediseñando aquellos procesos que le permitieron agregar
valor a su producto, reduciendo tiempos y costos en la producción.
Esta estrategia le ha permitido sobrevivir en el mercado, sin
embargo, con el paso de los años su pequeña fábrica, ha crecido y el
dueño comienza a preocuparse puesto que su empresa ha crecido
mucho y el gobierno ha dado facilidades a empresas extranjeras
competidoras para que exista mayor oferta en el mercado. El dueño
ha decidido invertir en una herramienta que le ayude a planear de
manera eficiente los recursos de su empresa a lo largo de la cadena
de valor para optimizar sus procesos; sin embargo, él desconoce qué
tipo de herramienta pudiera ser la ideal para mantener su empresa
debidamente organizada; además de que desconoce los pasos
necesarios que se requieren para lograr que su empresa alcance
niveles altos en su gestión integral.
¿De acuerdo al caso que se acaba de exponer, que herramienta crees
que se deba implementar en la fábrica de botanas para eficiente e
integrar a las diferentes áreas dentro de la organización apoyándose
de la tecnología?
Seleccione una:
Administración total de la calidad (TQM)
Planificación de los recursos empresariales (ERP)
Gestión en procesos de negocio (BPM)
Es correcto, la gestión en procesos de negocio Combinar la disciplina
de gestión y los componentes de tecnología bajo la metodología BPM,
requiere unificar las actividades de negocio y de TI, así como
coordinar las acciones y comportamientos de personas y sistemas
alrededor de un contexto común, los procesos de negocios
operacionales.
Reingeniería de procesos (BPR)
Su respuesta es correcta.
Pregunta 2
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Cuando el dueño de la fábrica de botanas decidió rediseñar y
reinventar aquellos procesos que le permitieron agregar valor a su
producto, reduciendo tiempos y costos en la producción, se llevó a
cabo una:
Seleccione una:
Administración total de la calidad (TQM)
Incorrecto, es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia
de calidad en todos los procesos organizacionales
Reingeniería de procesos (BPR)
Desarrollo de las tecnologías de información (TI)
Planificación de recursos empresariales (ERP)
Su respuesta es incorrecta.
Pregunta 3
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Si usted fuera el consultor contratado por el dueño de la fábrica de
botanas, indique cuál es la herramienta que le sugeriría utilizar para
administrar de manera eficiente todos los recursos que posee su
empresa en los distintos departamentos:
Seleccione una:
Datawarehouses y servidores (DWH)
Incorrecto, Es la respuesta de la tecnología de información a la
descentralización en la toma de decisiones. Coloca información de
todas las áreas funcionales de la organización en manos de quien
toma las decisiones. También proporciona herramientas para
búsqueda y análisis
Enterprise Resource Planning (ERP)
Business Intelligence (BI)
Service Oriented Architecture (SOA)
Su respuesta es incorrecta.
Pregunta 4
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Si el dueño de la fábrica de botanas deseara implementar un BPMS
en su negocio, éste debe poseer todos los siguientes elementos
claves para su operación EXCEPTO:
Seleccione una:
Análisis del proceso y comportamiento
Integración de información
Automatización de Procesos
Espacio de trabajo unificado
Es correcto Es la primera etapa en la Gestión en procesos de negocio
Su respuesta es correcta.
Pregunta 5
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¿Qué tipo de software debería implementar el dueño de la fábrica de
botanas par que pudiera integrar todas las áreas de la organización?
Seleccione una:
Herramienta de BI
Herramienta de BPM
Herramienta de ERP
La herramienta BPMS
Es correcto, el BPMS son una nueva categoría de software y abren
una nueva era en la infraestructura de las tecnologías de la
información. Los BPMS permiten a las empresas modelar,
implementar y gestionar los procesos de negocio, que abarcan
múltiples aplicaciones empresariales, departamentos, partners detrás
de los cortafuegos y sobre internet.
Su respuesta es correcta.
