CATÁLOGO DE SERVICIOS

www.adistec.com aps@adistec.com

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INDICE
SOBRE ADISTEC 3
SOBRE NUESTROS SERVICIOS 3
ALCANCES Y CONDICIONES 3
STAFF DE CONSULTORES 4

CISCO
CISCO RACK & STACK SERVICE 5
UCS DIRECTOR IMPLEMENTATION SERVICE 7
CISCO NEXUS ADVANCE CONFIGURATION 9
CISCO NEXUS RAPID DEPLOY 11

FORTINET
FORTIGATE BASIC IMPLEMENTATION SERVICE 13
FORTIGATE ADVANCE IMPLEMENTATION SERVICE 15
FORTIBALANCER RAPID DEPLOY SERVICE 17
FORTIANALYZER RAPID DEPLOY SERVICE 18

KASPERSKY
KASPERSKY ANTIVIRUS RAPID DEPLOY 20

RIVERBED
RIVERBED STEELHEAD RAPID DEPLOY SERVICE 16

SYMANTEC
BACKUP EXEC ASSESSMENT SERVICE 21
BACKUP EXEC BASIC DEPLOY 22
BACKUP EXEC RAPID DEPLOY 23
DLO RAPID DEPLOY SERVICE 25
DLP RAPID DEPLOY SERVICE 27
ENTERPRISE VAULT RAPID DEPLOY 30
NETBACKUP ASSESSMENT SERVICE 32
NETBACKUP RAPID DEPLOY SERVICE 33

VEEAM
VEEAM BACKUP RAPID DEPLOY 35
VEEAM BACKUP & REPLICATION RAPID DEPLOY 37

VMWARE
38
VMWARE® VCLOUD DIRECTOR RAPID DEPLOY
41
VMWARE® DATA PROTECTION RAPID DEPLOY
43
VMWARE® HORIZON VIEW ASSESSMENT SERVICE
44
VMWARE® HORIZON VIEW POC SERVICE
46
VMWARE® HORIZON VIEW RAPID DEPLOY
48
VMWARE® SRM RAPID DEPLOY
50
VMWARE® VSPHERE HEALTH CHECK SERVICE
51
VMWARE® VSPHERE RAPID DEPLOY
52
VMWARE® VSOM RAPID DEPLOY

ADISTEC
VIRTUAL MIGRATION SERVICES 54
VIRTUALIZATION UPGRADE SERVICE 56
2
 Sobre Adistec

Establecida en el 2002, nuestra organización entrega

soluciones IT en toda Latinoamérica, convergiendo el
portfolio de soluciones de los más importantes vendors
del mercado de IT con los servicios profesionales, para
brindar un soporte total a sus clientes.
Con más de 50 ingenieros certificados en diversas tecnologías, basados en las principales
ciudades de América Latina y el Caribe nos permiten ofrecer una cobertura regional excepcional.
Adicionalmente también nos brinda una experiencia sin igual en la región, interactuando con
clientes de diversos países y con las más diversas expectativas y requerimientos permitiéndonos
adquirir un know-how sin igual.

Sobre Nuestros Servicios

Nuestro Valor: Adistec Professional Adistec Professional Services es la unidad

Services acelera y asegura sus de negocios de Adistec orientada a ofrecer
proyectos de la siguiente manera: apoyo a sus clientes a través de servicios de
consultoría e implementación de las
soluciones líderes de TI.
Implementando las
tecnologías involucradas La multiplicidad de variables que intervienen
usando las mejores prácticas en un proyecto de TI puede ser de enormes
del mercado y los fabricantes. proporciones.

Llevarlo adelante y garantizar su correcta

Mitigando los riesgos al contar
implementación, requiere un profundo
con asesoramiento de expertos. conocimiento de todas las tecnologías
involucradas y de cómo interaccionan con los
Proveyendo a su organización sistemas actuales.
con nuestro Know-How a
Además, requiere de una metodología y
través de sesiones de
planificación claramente definidas, con una
, workshops y
comunicación eficaz para lograr que el proceso
shadowing en deployment.
se realice con éxito.

Acelerando los tiempos y Por ello, es que Adistec Professional Services

reduciendo los costos de agrega valor a sus proyectos apoyándolo desde
proyecto a la vez que se el inicio, con foco tanto en la implementación
minimizan los riesgos. técnica así como en nuestros servicios de
consultoría comercial y entrenamiento,
le brindan la oportunidad de un mayor
aprovechamiento de las ventajas competitivas a
Ver alcances y condiciones su negocio, asegurando el rápido desarrollo de
sus proyectos.

3
 50
, en todos los países estratégicos de Latinoamérica, con un
foco en soluciones de DataCenter y Cloud para brindar apoyo a los
clientes durante la ejecución de sus proyectos.

Fortinet Network
Security Expert

Nutanix Platform
Professionals

Apoyando las implementaciones de sus clientes usando una metodología

ágil y eficaz, los proyectos se ejecutan más rápido, de manera más segura y
garantizando el cumplimiento de los objetivos.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco Rack & Stack Service

Descripción:

Adistec brinda su conocimiento para el deployment de la solución de

servidores y switches de Cisco de manera rápida y eficiente como
plataforma de hardware indispensable para la implementación de la
estrategia de Cloud Computing.
Especificaciones del servicio:

Especificaciones del servicio

Rack & Stack • Montaje de chasis Cisco® UCS (si aplica)

• Montaje y configuración de Fabric Extender (solo para Blade)
• Montaje y configuración de Fabric Interconnect (solo para Blade)
• Configuración de clúster de Fabric Interconnect
• Montaje de servidores Cisco®
o Conectividad de los servidores
• Montaje de los equipos de comunicación Cisco® Nexus

Configuración de • Actualización del firmware y/o drivers del servidor

Servidores • Configuración del perfil de booteo
(según aplique) • Configuración del CIMC para la administración
• Configuración de los uplinks Ethernet
• Pruebas de conectividad y gestión

Configuración de • Server Discovery

UCS Manager • Configuración de recursos (MAC, WWN, IP Management)
• Configuración de hasta 8 perfiles de servicio por chasis
• Asignación de perfiles de arranque

Configuración de • Activación de licencias

Networking Nexus • Establecimiento de las configuraciones globales
• Configuración de las interfaces de management
• Habilitación y configuración de vPC (Virtual PortChannel)
• Habilitación y configuración de LACP (Link Aggregation Control
Protocol - 802.3ad)
• Habilitación y configuración de HSRP (Hot Standby Router Protocol)
• Creación de vlans y asignación de direccionamiento
• Creación de hasta un (01) dominio de vPC
• Configuración de prioridad de vPC
• Configuración de KeepAlive link
• Configuración del vPC Peer link con la interface de Channel-Group y
la interface física.
• Configurar conexión a la red actual del cliente
• Configuración de la conexión de los vPC (Virtual Port Channel) al core
de comunicación y equipos de acceso
• Verificación de conectividad general y redundancia

Workshop • Taller de entrenamiento para trasferencia de conocimientos

para el personal de administración u operaciones de TI
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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco Rack & Stack Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Onsite

Cobertura:

• Argentina
• Chile
• Colombia
• Costa Rica
• República Dominicana
• Guatemala
• Panamá
• Perú

En otras países por favor consulte.

Alcance
Servicio Descripción Tiempo
Cisco Blade Small Instalación de hasta 1 chassis, 8 blades y 2 Nexus 8 Dias
Implementation (Series 2000,3000 o 5000)
Cisco Blade Medium Instalación de hasta 2 chassis, 16 blades y 4 Nexus 10 Dias
Implementation (Series 2000,3000 o 5000)
Cisco Server Instalación y configuración de hasta 4 servidores 5 Dias
Implementation C200 y 2 Nexus (Series 2000,3000)

Part Number

P/N Descripción
APS-CSC-BLDSMI Cisco Blade Single Implementation
APS-CSC-BLDMMI Cisco Blade Advance Implementation
APS-CSC-SRVLGT Cisco Server Implementation

Condiciones:
APS no realizara tareas de ensamblado o modificación del rack o de sus componentes, así como reorganización del mismo.
APS realizara la instalación de la plataforma Cisco UCS y verificara la comunicación interna entre los componentes de la
plataforma instalada por APS, no realizando ni siendo responsable de la conexión de la plataforma Cisco a la red LAN o
WAN (UpLink), ni tampoco siendo responsable del enrutamiento interno o externo que se requiera para la conexión de otros
equipos, servicios o sitios plataforma implementada, siendo la conectividad responsabilidad del cliente final. No se realizara la
instalación de ningún sistema operativo o hipervisor.
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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
UCS Director Implementation Service

Descripción:

UCS Director Implementation Service es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo de
implementar la solución de Cisco® UCS Director, sobre todo en la plataforma
Flexpod.

Desarrollo del servicio:

Especificaciones del servicio

• Instalación, configuración y validación de CUIC

• Instalación, configuración y validación de CUIC-BMA
• Configuración de la infraestructura física:

o Descubrimiento
o Configuración
o Monitoreo
o Administración

• Configuración de la infraestructura para aprovisionamiento

o Configuración del hypervisor

o Configuración de hasta cinco (5) vLans
o Configuración de hasta tres (3) volúmenes de almacenamiento

• Configuración de Cloud

o Creación de hasta tres (3) tenants

o Creación de hasta dos (2) virtual DataCenter por tenant
o Configuración de hasta cinco (5) plantillas del catálogo de
servicios (Microsoft® Windows o Linux)
o Configuración de hasta tres (3) flujos de orquestación
o Configuración básica de la interfaz web de Cisco® UCS Director
con la marca y logo del cliente

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
UCS Director Implementation Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 5 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-CSC-UCSDRCIMP Cisco UCS Director Rapid Deploy

Condiciones:
No se realiza la instalación de sistemas operativos, hipervisores o cualquier otro software.
APS no es responsable de la conexión de la plataforma Cisco a la red LAN o WAN, no realizándose tampoco la configuración
del enrutamiento interno o externo, siendo responsabilidad del cliente la conexión a la red de la plataforma Cisco.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco® Nexus Advance Configuration

Descripción:

Adistec lo asiste a través de este servicio con la configuración avanzada de

Fabric Path de los equipos Nexus de Cisco® usando las mejores prácticas
avaladas por la industria para asegurar un nivel de conectividad y de
optimización en su red.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores para la
configuración de hasta un máximo de dos (02) equipos Cisco® Nexus:

• Activación de licencias
• Establecimiento de las configuraciones globales
• Configuración de las interfaces de management
• Habilitación y configuración de vPC (Virtual PortChannel)
• Habilitación y configuración de LACP (Link Aggregation Control Protocol - 802.3ad)
• Habilitación y configuración de HSRP (Hot Standby Router Protocol)
• Creación de vlans y asignación de direccionamiento
• Creación de hasta un (01) dominio de vPC
• Configuración de prioridad de vPC
• Configuración de KeepAlive link
• Configuración del vPC Peer link con la interface de Channel-Group y la interface física.
• Configurar conexión a la red actual del cliente
• Configuración de la conexión de los vPC (Virtual Port Channel) al core y equipos de acceso
• Configuración básica de Fabrica Path entre dos sitios
o Habilitación del feature de Fabric Path
• Asignación de un Switch ID a cada switch.
• Configuración del Root Multidestintation Trees
• Configuración de todas las VLANs de la topología
• Configuración de los tiempos para una rápida convergencia
• Configuración del Active-Active Default Gateway con vPC+
• Deshabilitación el multicast flooding
• Configuración de las adyacencias y verificación
• Verificación de conectividad general y redundancia

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco® Nexus Advance Configuration

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 4 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-CSC-NXSADV Cisco Nexus Advance Configuration

Aplica a los siguientes equipos 1:

• Cisco® Nexus 5500

• Cisco® Nexus 5600
• Cisco® Nexus 7000

Condiciones:
Las tareas descritas asumen que el equipo Cisco® Nexus están físicamente instalado y conectado a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la instalación física
y conexión a la red.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico o
lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo de
la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas. No se realizaran
tareas de enrutamiento interno o externo a nivel de configuración.

1
Por otros modelos por favor consulte.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco® Nexus Rapid Deploy

Descripción:

Adistec lo asiste a través de este servicio con la configuración de los

equipos Nexus de Cisco® de manera rápida y segura para garantizar un
correcto desempeño de su red de datos. Este servicio se realiza de forma
remota y asegura una correcta configuración garantizando el despliegue de
los equipos Nexus.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Activación de licencias
• Establecimiento de las configuraciones globales
• Configuración de las interfaces de management
• Habilitación y configuración de vPC (Virtual PortChannel)
• Habilitación y configuración de LACP (Link Aggregation Control Protocol - 802.3ad)
• Habilitación y configuración de HSRP (Hot Standby Router Protocol)
• Creación de vlans y asignación de direccionamiento
• Creación de hasta un (01) dominio de vPC
• Configuración de prioridad de vPC
• Configuración de KeepAlive link
• Configuración del vPC Peer link con la interface de Channel-Group y la interface física.
• Configurar conexión a la red actual del cliente
• Configuración de la conexión de los vPC (Virtual Port Channel) al core y equipos de acceso
• Verificación de conectividad general y redundancia

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco® Nexus Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-CSC-NXSRD Cisco Nexus Rapid Deploy

Aplica a los siguientes equipos 1:

• Cisco® Nexus 3000

• Cisco® Nexus 5500
• Cisco® Nexus 5600
• Cisco® Nexus 7000
• Cisco® Nexus 9000

Condiciones:
Las tareas descritas asumen que el equipo Cisco® Nexus están físicamente instalados y conectados a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la instalación física
y conexión a la red.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico o
lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo de
la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas. No se realizaran
tareas de enrutamiento interno o externo a nivel de configuración.

1
Por otros modelos por favor consulte.
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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Fortigate Basic Implementation Service

Descripción:

Fortigate Basic Implementation Service es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo de
implementar los appliances de Fortinet®, lo ayudan a minimizar los tiempos
de instalación, optimizar la configuración de los equipos y garantizar un
correcto funcionamiento de los mismos.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Configuración de hasta 1 appliance en modalidad stand alone o hasta 2 appliance en HA

en forma remota a través de internet

o Actualización de firmware a la última versión disponible

o Asignación de dirección IP
o Configuración de hasta 4 interfaces de red
o Configuración de enrutamiento estático
o Configuración del servicio DNS
o Configuración del servicio DHCP
o Activación de la licencia
o Configuración de acceso a la consola
• Creación de hasta 1 perfil de administración
• Creación de hasta 3 usuarios

• Configuración del servicio de Firewall

o Definición de 5 reglas de Firewall
o Creación de 5 servicios con 2 opciones
o Creación de 5 DNAT
o Creación de 5 SNAT

• 2 Perfiles UTM (Filtro de Contenido, Antivirus o Antispam)

• Configuración de alertas y envió de las mismas por correo electrónico
• Configuración de comunidad SNMP para monitoreo

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Fortigate Basic Implementation Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-FTN-FGBSCIMP Fortigate Basic Implementation

Aplica a los siguientes equipos 1 :

• Fortigate Series 20/30/40/60/80/90

• Fortigate Series 100
• Fortigate Series 200
• Fortigate Series 300

Condiciones:
Las tareas descritas asumen que los appliances están físicamente instalados y conectados a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la
instalación física y conexión a la red.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico
o lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo
de la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas.

1
Por otros modelos verifique nuestro servicio Fortigate Advance Implementation Service o consulte con su ejecutivo.

14
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Fortigate Advance Implementation Service

Descripción:

Fortigate Advanced Implementation Service es un conjunto de actividades

y procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo de
implementar los appliances de Fortinet®, lo ayudan a minimizar los tiempos
de instalación, optimizar la configuración de los equipos y garantizar un
correcto funcionamiento de los mismos.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Configuración de hasta 1 appliance en modalidad stand alone o hasta 2 appliance en HA

en forma remota a través de internet
o Actualización de firmware a la última versión disponible
o Asignación de dirección IP
o Configuración de hasta 4 interfaces de red
o Configuración de enrutamiento estático
o Configuración del servicio DNS
o Configuración del servicio DHCP
• Creación de 4 scopes
o Activación de la licencia
o Configuración de acceso a la consola
• Creación de hasta 3 perfiles de administración
• Creación de hasta 3 usuarios
• Configuración del servicio de Firewall
o Definición de 10 reglas de Firewall
• Incluye configuración de Traffic Shaping
o Creación de 10 servicios con 5 opciones
o Configuración de hasta 5 virtual IP (NAT Estático)
• Incluye definición la política de firewall correspondiente
• 5 Perfiles UTM (a elegir entre los sensores de DLP, filtro de contenido, IPS, Antivirus y
Antispam)
o Para el sensor IPS incluye:
• Análisis de tráfico (sniffer)
• Creación de filtros personalizados
• Creación de los overwrite correspondientes
• Configuración de 1 túnel VPN site to site
• Configuración de acceso vía VPN SSL o VPN PPTP para dos usuarios
• Configuración de alertas y envió de las mismas por correo electrónico
• Configuración de envió de LOG a servidor Syslog / FortiAnalyzer
• Configuración de comunidad SNMP para monitoreo

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Fortigate Advance Implementation Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

Part Number:
P/N Descripción
APS-FTN-FGADVIMP Fortigate Advance Implementation

Aplica a los siguientes equipos 2 :

• Fortigate Series 600

• Fortigate Series 800

Condiciones:
Las tareas descritas asumen que los appliances están físicamente instalados y conectados a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la
instalación física y conexión a la red.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico
o lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo
de la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas.

2
Consulte por otros modelos
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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
FortiBalancer Rapid Deploy Service

Descripción:

FortiBalancer Rapid Deploy Service es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo de
implementar la solución de FortiBalancer, ayudando a minimizar los tiempos
de instalación, optimizar la configuración de los equipos y garantizar un
correcto funcionamiento de los mismos.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Configuración de hasta 1 appliance en modalidad stand alone o hasta 2 appliance en HA

en forma remota a través de internet
o Configuración inicial y administración
o Configuración de monitor, persistencia.
o Configuración de hasta cinco (5) nodos
o Configuración de hasta dos (2) pools de servidores
o Configuración de hasta dos (2) VIP
o Configuración de hasta cinco (5) NAT
o Pruebas de configuración
o Paso a producción

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

Part Number:
P/N Descripción
APS-FRT-FBIMP FortiBalancer Implementation Service

Condiciones:
Las tareas descritas asumen que los appliances están físicamente instalados y conectados a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la
instalación física y conexión a la red.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico
o lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo
de la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
FortiAnalyzer Rapid Deploy Service

Descripción:

FortiAnalyzer Rapid Deploy Service es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo
de implementar la solución de FortiAnalyzer, ayudando a minimizar
los tiempos de instalación, optimizar la configuración de los equipos y
garantizar un correcto funcionamiento de los mismos.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Configuración de hasta 1 appliance FortiAnalyzer en forma remota a través de internet

o Actualización de firmware a la última versión disponible
o Asignación de dirección IP
o Configuración de hasta 1 interfaces de red
o Configuración de enrutamiento estático
o Configuración del servicio DNS
o Activación de la licencia
o Configuración de acceso a la consola
• Creación de hasta 3 perfiles de administración
• Creación de hasta 3 usuarios
o Configuración de hasta 10 ADOM
o Conexión de hasta diez (10) devices
o Creación de hasta diez (10) dashboards

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

SKU:

P/N Descripción
APS-FRT-FAIMP FortiAnalyzer Implementation Service

Condiciones:
Las tareas descritas asumen que los appliances están físicamente instalados y conectados a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la
instalación física y conexión a la red.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico
o lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo
de la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Kaspersky Antivirus Rapid Deploy

Descripción:

Las tecnologías antimalware de Kaspersky ofrecen defensas de múltiples

capas para proteger sus sistemas y sus datos comerciales confidenciales
contra las amenazas cada vez más sofisticadas de la actualidad. Adistec
brinda el servicio de Rapid Deploy para permitirle implementar la
plataforma de seguridad de Kaspersky de manera ágil, contando con el
apoyo de un equipo experimentado de consultores que lo guiaran durante
la implementación

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Planificación y Diseño
• Instalación de Security Center
• Actualización de Componentes
• Instalación de Llave de licencia
• Creación de hasta una política de Agentes de Red
• Creación de hasta una política de protección
• Creación de hasta un paquete de Instalación
• Creación de hasta una tarea de instalación del agente
• Testing
• Skill Tranfer

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-KAS-RAPDPLY Kaspersky Antivirus Rapid Deploy

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Riverbed Steelhead Rapid Deploy Service

Descripción:

Riverbed Steelhead Rapid Deploy Services es el conjunto de actividades

y procedimientos que siguiendo las mejores prácticas de la industria le
permite implementar de manera eficaz la plataforma Steelhead de Riverbed®,
optimizando la inversión y generando un mejor uso del ancho de banda.

Desarrollo del servicio:

Estas son las actividades que serán desarrolladas por el equipo de consultores:

• Revisión de Infraestructura de red actual

• Relevamiento de pruebas de copiado y aplicaciones actuales sin optimización
• Configuración de hasta 1 appliance en modalidad stand alone o hasta 2 appliance en HA
en forma remota a través de internet

o Configuración de conexión LAN, WAN, AUX, MGMT

o Prueba In-Line con reglas Pass-Thru (sin optimizar trafico)
o Prueba In-Line con 1 protocolo optimizando (a escoger por el cliente)
o Pase a producción, levantamiento de la regla Pass-Thru para optimizar todo
el trafico
o Creación de In-Path rule para optimizar/no-optimizar tráfico (hasta un
máximo de 10 reglas)
o Pruebas de copiado de información y de protocolos optimizados

• Skill Transfer

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota / Onsite
Duración: 2 Días

Part Number:
P/N Descripción
APS-RRB-STHIMPSRV Riverbed Steelhead Rapid Deploy Service

Condiciones:
Si el servicio se ejecuta bajo la modalidad remota, el cliente debe instalar físicamente los appliances y conectarlos a la
red local, brindándose acceso remoto para su configuración a través de internet.
Esta fuera de alcance cualquier modificación o cambio en la infraestructura de red del cliente ya sean en el ámbito físico
o lógico. Si se detectan problemas de networking (ya sea a nivel físico o a nivel lógico) que afecten el correcto desarrollo
de la implementación, es responsabilidad del cliente o de quien este designe la resolución de estos problemas.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Backup Exec Assessment Service

Descripción:

Backup Exec Assessment Service ofrecido por Adistec Professional

Services, siguiendo la metodología de consultoría de Symantec consiste
en una revisión exhaustiva y profunda de la plataforma Backup Exec
actualmente instalada. El proceso de revisión no es intrusivo y no requiere
de ninguna interrupción del servicio o cambio alguno en su plataforma
Backup Exec.

Desarrollo del servicio:

El servicio de assessment se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación
• Revisión de la arquitectura
2da. Etapa – Revisión de la plataforma
• Revisión de la plataforma Backup Exec
• Revisión de hasta un (1) Backup Exec Server o hasta un (1) Backup
Exec Appliance
• Revisión de hasta diez (10) agentes
• Revisión de hasta un máximo de 15 políticas de respaldo
• Revisión de la performance
3ra Etapa – Análisis y generación del reporte
• Análisis del ambiente y la información recolectada
• Reporte de Assessment y recomendaciones

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 2 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-SYM-BEASSMT Symantec Backup Exec Assessment Service

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Backup Exec Basic Deploy

Descripción:

Backup Exec Basic Deploy es un servicio de instalación orientado a

pequeñas implementaciones que lo asiste a instalar y configurar de forma
rápida y confiable la solución de Backup Exec.

Desarrollo del servicio:

• Configuración de la plataforma Backup Exec

o Configuración de hasta un Backup Exec Server

o Instalación y configuración de hasta un máximo de 3 agentes (sin importar
el tipo de agente)
o Creación de hasta un máximo de 5 políticas de respaldo

• Testing
Prueba de respaldo/recuperación

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 1 Día

Part Number:

P/N Descripción
APS-SYM-BEBSCDPY Backup Exec Basic Deploy

Condiciones:
El cliente debe configurar e instalar el sistema operativo en el servidor donde se realizara la instalación de Backup Exec
Server, así como su conexión a red local.

Las tareas arriba descriptas asumen que el ambiente de destino (librerías robóticas, storage, unidades de cinta, etc) se
encuentra debidamente instalados y configurados, y completamente funcionales.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Backup Exec Rapid Deploy

Descripción:

El servicio de “Backup Exec Rapid Deploy” ofrecido por Adistec

Professional Services siguiendo la metodología de consultoría de Symantec
le permite minimizar los tiempos de instalación, optimizar la arquitectura y
asegurar los respaldos de su información.

Desarrollo del servicio:

El servicio de “Backup Exec Rapid Deploy” se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación

• Diseño de la arquitectura

2da. Etapa – Implementación de la plataforma

• Configuración de la plataforma Backup Exec

• Configuración de hasta un Backup Exec Server o hasta un Backup Exec
Appliance
• Instalación y configuración de hasta 3 agentes para aplicaciones y BD
• Instalación y configuración de hasta 5 agentes remotos (Windows/Linux)
• Instalación y configuración de 2 agente para ambientes virtuales (VMware o
Hyper-V)
• Creación de hasta un máximo de 15 políticas de respaldo
• Testing
• Prueba de respaldo/recuperación de cada fuente
• Trasferencia de conocimiento

3ra Etapa – Entregables

• Bitácora de configuración del ambiente

• Diagrama de arquitectura
• Manual de uso y operación

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Backup Exec Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 3 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-SYM-BERDPLY Backup Exec Rapid Deploy

Condiciones:
Si se realiza el despliegue del appliance, se asume que el mismo esta físicamente instalado y conectado a la red local,
brindándose acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un
tercero la instalación física y conexión a la red.
El cliente debe configurar e instalar el sistema operativo en el servidor donde se realizara la instalación de Backup Exec
Server, así como su conexión a red local en caso de desplegar la versión de software.
Se asume que los volúmenes de la SAN se encuentran presentados en el servidor o appliance, siendo responsabilidad
del cliente realizar esta conexión. Se asume que la unidad de cinta o librería de cintas se encuentra conectada al servidor
o appliance y en estado funcional. La unidad de cinta o librería de cintas debe estar en la matriz de compatibilidad de
Symantec® Backup Exec.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
DLO Rapid Deploy Service

Descripción:

DLO Rapid Deploy Service consiste en los servicios de implementación

ofrecidos por Adistec Professional Services siguiendo la metodología
de consultoría de Symantec que le permite minimizar los tiempos de
implementación al mismo tiempo que garantiza la protección de los
computadores de su organizacion.

Desarrollo del servicio:

El servicio de “DLO Rapid Deploy” se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación

• Analizar la topología de red con el fin de proponer recomendaciones para la

solución de respaldos.
• Cronograma de actividades.

2da. Etapa – Implementación de la solución

• Instalación y configuración del servidor de DLO que incluye los

componentes de administración, deduplicación, mantenimiento y bases de
datos de DLO.
• Configuración del servidor de deduplicación y el pool de almacenamiento.
• Configuración de los repositorios de almacenamiento.
• Instalación de agentes.
• Creación de hasta un máximo de dos (2) perfiles.
• Ejecución de pruebas a la solución implementada con el fin de certificar la
correcta operación de la misma.
• Transferencia de conocimientos.

3ra Etapa – Entregables

• Manuales técnicos del fabricante.

• Documentación de la solución implementada.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
DLO Rapid Deploy Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Duración: 3 Días

Tiempo estimado:

Cantidad de Agentes Tiempo

1 a 25 agentes 4 Días
26 a 50 agentes 8 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-SYM-DLORDPLY25 DLO Rapid Deploy Service up to 25 agents
APS-SYM-DLORDPLY50 DLO Rapid Deploy Service up to 50 agents

Condiciones:
La tarea descrita arriba asume que el servidor está instalado y conectado a la red local, siendo responsabilidad del
cliente o de quien este determine la instalación de Sistema Operativo y conexión a la red.

El cliente identificará los elementos que se deben respaldar, así como las características que deben cumplir los perfiles
de respaldos a implementar

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
DLP Rapid Deploy Service

Descripción:

DLP Rapid Deploy Service de Adistec es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas recomendadas por el
fabricante le permiten implementar la solución de prevención de perdida de
datos de Symantec® de manera rápida y efectiva minimizando los tiempos
de implementación.

Objetivos del servicio:

• Monitoreo de la información en movimiento (data-in motion) a través del componente

Network Monitor
• Ejecutar escaneos de repositorios de información (data-at-rest) con el componente
Network Discover
• Verificar la información contenida en los computadores de los usuarios (Desktops y/o
laptops) con el componente Endpoint Discover/Prevent

Desarrollo del servicio:

El servicio se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación y pre-instalación

• Revisar los diferentes ítems del proyecto, que incluyen: objetivos, criterios de éxito,
usuarios y roles entre otros.
• Armado del plan de proyecto.
• Revisión de los requerimientos de la arquitectura.
• Revisión de las mejores prácticas en la implementación de la solución.
• Revisión de las mejores prácticas en términos de priorización de políticas, implementación
del sistema, comunicación a usuarios, respuesta de incidentes, flujos de trabajo, métricas;
y reportes.

2da. Etapa – Implementación de la plataforma

• Creación de la configuración base de políticas de detección.
• Verificación de conectividad y funcionalidad entre los diferentes servidores.
Configuración de interface entre Active Directory (LDAP) y la consola Enforce.
• Integración estándar del componente Prevent para Web con un Proxy que soporte el
protocolo estándar ICAP.
• Optimización del Sistema y ajuste a las políticas base de detección basado en el
análisis de los incidentes recopilados por la aplicación en la parte de la información en
movimiento (data-in-motion).

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
DLP Rapid Deploy Service

3ra Etapa – Configuración

• Prueba funcional y confirmación de conectividad entre los componentes
instalados
• Instalación de hasta un máximo de diez (10) Endpoint Discover / Prevent
• Activación de las políticas base de detección de DLP (las aplicables):
o HIPAA (incl. ePHI)
o PCI-DSS
o State Data Privacy
o Credit Card Numbers
o Customer Data Protection
o Individual Taxpayer Identification Numbers (ITINs)
o Employee Data Protection
o US Social Security Numbers
o Una muestra de un formato personalizado (si aplica)
• QA: Verificación de la implementación, funcionamiento adecuado de las políticas de
detección, usuarios, roles y reportes.

Componentes instalados:
Modulo Descripción
Base de Datos licenciada and empaquetada
Oracle Standard Edition
para el uso con Symantec DLP.
Enforce Server Consola central de Symantec DLP.
Componente que provee monitoreo pasivo del
Network Monitor
tráfico de red (hacia internet).
Componente que provee monitoreo y
prevención activa del protocolo SMTP (incluye
Network Prevent (Email)
la capacidad de bloquear, marcar mensajes
para cifrado y cuarentena).
Componente que provee monitoreo y
Network Prevent (Web) prevención active del protocolo HTTP/S
(incluye la capacidad de bloquear contenido).
Componente que provee escaneo de os
repositorios de datos (servidores de archive,
Network Discover / Protect de base de datos, SharePoint y servidores de
correo). También ofrece la capacidad de copiar
archivos o moverlos a áreas de cuarentena.
Componente que provee escaneo a nivel del
cliente; además de elementos de prevención
Endpoint Discover / Prevent
y detección para periféricos tales como; USB,
CDs, copiado al clipboard e impresores.
Componente que proporciona información de
análisis basado en el acceso de los usuarios
Data Insight
(número de veces que los archivos son leídos,
modificados, dueño del archivo, etc.)

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
DLP Rapid Deploy Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo: 10 días

Part Number:

P/N Descripción
APS-SYM-DLPDPLY Symantec DLP Deploy Service

Condiciones:
El servidor proxy debe encontrarse dentro de la matriz de soporte de Symantec DLP

29
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Enterprise Vault Rapid Deploy

Descripción:

Enterprise Vault Rapid Deploy de Adistec es un conjunto de actividades

y procedimientos que siguiendo las mejores prácticas recomendadas
por el fabricante le permiten implementar la solución de Symantec®
Enterprise Vault de manera rápida y efectiva minimizando los tiempos de
implementación.

Desarrollo del servicio:

El servicio de assessment se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación

• Diseño de la arquitectura

2da. Etapa – Implementación de la plataforma

• Instalación de hasta 1 servidor de Enterprise Vault
• Monitoreo de creación de Base de Datos
• Creación de VaultStore
• Implementación de funcionalidad Vault Cache
• Agregar servidores de Microsoft® Exchange
• Creación de las políticas de Mailbox.
• Implementación de grupos de aprovisionamiento
• Archivado de mailboxes (Monitoreo y Soporte)
• Instalación de complementos OWA
• Discovery de equipos
• Instalación de plug-in Outlook (hasta un máximo de 10 estaciones)
• Lanzar procedimiento de migración de PST (hasta un máximo de 10
estaciones)
• Monitoreo del proceso de migración de PST
• Implementación de archiving para File server
• Creación de políticas para file server
• Generación y validación de procedimiento para deployment
• Skill Transfer

3ra Etapa – Entregables

• Bitácora de configuración del ambiente
• Diagrama de arquitectura

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Enterprise Vault Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Onsite
Tiempo: 10 días

Part Number:
P/N Descripción
APS-SYM-EVRAPDPLY Symantec Enterprise Vault Rapid Deploy

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
NetBackup Assessment Service

Descripción:

El servicio ofrecido por Adistec Professional Services siguiendo la

metodología de consultoría de Symantec consiste en una revisión
exhaustiva y profunda de la plataforma NetBackup actualmente instalada.

El proceso de revisión no es intrusivo y no requiere de ninguna interrupción

del servicio o cambio alguno en su plataforma NetBackup.

Desarrollo del servicio:

El servicio de assessment se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación

• Revisión de la arquitectura

2da. Etapa – Revisión de la plataforma

• Revisión de la plataforma Netbackup
• Revisión de 1 NetBackup Master Server
• Revisión de 1 NetBackup Media Server
• Revisión de 1 cliente Enterprise
• Revisión de hasta 10 clientes Standard
• Revisión de 1 cliente de Base de Datos
• Revisión de hasta un máximo de 15 políticas de respaldo
• Revisión de la política de respaldo de catalogo
• Revisión de la integración con OpsCenter
• Revisión de la performance

3ra Etapa – Análisis y generación del reporte

• Análisis del ambiente y la información recolectada
• Reporte de Assessment y recomendaciones

Detalles del servicio:

Tiempo: 3 Días
Modalidad: Remota

Part Number:

P/N Descripción
APS-SYM-NBASSMT Symantec NetBackup Assessment Service

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
NetBackup Rapid Deploy Service

Descripción:

El servicio de “NetBackup Rapid Deploy” ofrecido por Adistec Professional

Services siguiendo la metodología de consultoría de Symantec le permite
minimizar los tiempos de instalación, optimizar la arquitectura y asegurar
los respaldos de su información.

Desarrollo del servicio:

El servicio de “NetBackup Rapid Deploy” se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación

• Diseño de la arquitectura

2da. Etapa – Implementación de la plataforma

• Instalación de la plataforma NetBackup
• Configuración de hasta un (1) appliance Netbackup o Instalación de 1
NetBackup Master Server (dedicado)
• Instalación de 1 NetBackup Media Server
• Configuración de la política de respaldo de catálogo y disaster
recovery file
• Instalación y configuración de 1 cliente Enterprise para ambientes
virtuales
• Instalación y configuración de hasta 10 clientes Standard
• Instalación y configuración de 1 cliente de Base de Datos
• Creación de hasta un máximo de 15 políticas de respaldo
• Instalación e integración básica con OpsCenter
• Testing
• Prueba de respaldo/recuperación de cada fuente
• Verificar que los reportes predefinidos de OpsCenter estén mostrando
información adecuada
• Trasferencia de conocimiento

3ra Etapa – Entregables

• Bitácora de configuración del ambiente
• Diagrama de arquitectura
• Manual de uso y operación

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
NetBackup Rapid Deploy Service

Detalles del servicio:

Tiempo: 5 días
Modalidad: Remota / OnSite

Part Number:
P/N Descripción
APS-SYM-NBRAPDPLY NetBackup Rapid Deploy Service

Condiciones:
La tarea descrita arriba asume que el servidor está instalado y conectado a la red local, siendo responsabilidad del
cliente o de quien este determine la instalación de Sistema Operativo y conexión a la red.
Las tareas descritas asumen que el appliance está físicamente instalado y conectados a la red local, brindándose
acceso remoto para su configuración a través de internet; siendo responsabilidad del cliente o de un tercero la
instalación física y conexión a la red.
Las tareas arriba descriptas asumen que el ambiente destino (librerías robóticas, equipos de disco, etc) se encuentra
debidamente instalados y configurados, y completamente funcionales.
La instalación no incluye la configuración de la funcionalidad de Bare Metal Restore (BMR).
La instalación de OpsCenter no incluye la creación de reportes o vistas personalizadas
Para ejecutar las pruebas de restauración el cliente deberá tener los ambientes de prueba disponibles, caso
contrario se ejecutaran las pruebas hasta comprobar que el respaldo finaliza de manera exitosa. Se define “fuente”
como: máquina virtual, archivos individuales, o base de datos completa..
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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Veeam Backup Rapid Deploy

Descripción:

Nuestro servicio Rapid Deploy brinda la oportunidad de acelerar el tiempo

de implementación apoyándose en nuestro equipo de consultores expertos,
de manera de realizar una implementación rápida, segura, con sólidas bases
y acortando los tiempos de ejecución.

Desarrollo del servicio:

El servicio de assessment se desarrolla en 3 etapas:

• 1ra. Etapa – Diseño y Planificación

o Reunión de Arranque de Proyecto
o Diseño de la Solución

• 2da. Etapa - Instalación y Despligue

o Instalación de Servidores Veeam (Hasta 1 Veeam Backup Server, hasta 2
Proxy Server, hasta 1 Repository Server, hasta 1 Enterprise Manager Server)
o Registro de Infraestructura virtual Microsoft® Hyper-V o VMware® vSphere
o Pruebas de Validación

• 3ra. Etapa - Configuración y Puesta a Punto

o Creación de Backup Jobs (Hasta 10 jobs como máximo)
o Pruebas de ejecución Full Backup Jobs
o Pruebas de ejecución Incremental Backup Jobs
o Pruebas de ejecución Reverse Incremental Backup Jobs
o Pruebas de Recuperación 1-Click Instant Recovery
o Pruebas de Recuperación de Máquinas Virtuales Completas
o Pruebas de Recuperación de Archivos de Configuración y/o Discos Virtuales
de Máquinas Virtuales
o Pruebas de Recuperación de Archivos Granulares (Item Recovery)

NOTA: El alcance contempla únicamente la configuración de Jobs de respaldo. Si el cliente

desea configurar esquemas de replicación a un sitio alterno, por favor solicite el datasheet del
servicio de “Veeam Backup & Replication Rapid Deploy”

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Veeam Backup Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Cantidad de Hosts Tiempo

1 a 6 hosts 4 Días

7 a 15 hosts 7 Días

16 a 30 hosts 12 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-VEM-BKRR6 Veeam Backup Rapid Deploy (Up To 6 hosts)

APS-VEM-BKRR15 Veeam Backup Rapid Deploy (Up To 15 hosts)

APS-VEM-BKRR30 Veeam Backup Rapid Deploy (Up To 30 hosts)

Condiciones:
Se requiere que la infraestructura virtual tenga un componente de management centralizado como Microsoft®
System Center Virtual Machine Manager o VMWare® vCenter.
El cliente es responsable de la configuración del storage y los recursos brindados por este como LUNs, Zonning,
iSCSI, volúmenes, etc. de manera previa al arranque de las actividades de este servicio.
La instalación de los componentes de la solución de Veeam se implementaran únicamente sobre Microsoft®
Windows Server.
APS no realiza la instalación o configuración de unidades de almacenamiento externo (como unidades de cinta,
librerías, etc.) ni asegura su funcionamiento con Veeam Backup & Replication.
APS realiza el testing de los servicios de backup sobre una VM cuyo tamaño máximo no supere los 200 GB.
Los jobs de respaldo iniciales pueden tomar una gran cantidad de tiempo, APS solamente realizara el
acompañamiento durante un lapso máximo de hasta 8hs, si se requiere de una acompañamiento durante el resto
del proceso de respaldo inicial se podrá facturar en forma adicional las horas requeridas.
Adistec no podrá asegurar el nivel de performance ni los tiempos en que se ejecuten los jobs de backups o de
replicacion. Estas métricas pueden estar relacionadas con los componentes de hardware y el cliente deberá analizar
dichos comportamientos con sus proveedores de hardware y el fabricante como tal.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Veeam Backup & Replication Rapid Deploy

Descripción:

Nuestro servicio Rapid Deploy brinda la oportunidad de acelerar el tiempo

de implementación apoyándose en nuestro equipo de consultores expertos,
de manera de realizar una implementación rápida, segura, con sólidas bases
y acortando los tiempos de ejecución.

Desarrollo del servicio:

El servicio de assessment se desarrolla en 4 etapas:

• 1ra. Etapa – Diseño y Planificación

o Diseño de la Solución

• 2da. Etapa - Instalación y Despliegue

o Instalación de Servidores Veeam (Hasta 1 Veeam Backup Server, hasta 2
Proxy Server, hasta 1 Repository Server, hasta 1 Enterprise Manager Server)
o Registro de Infraestructura virtual VMware
o Pruebas de Validación de Instalación Exitosa (Inicio de Servicios, Acceso a Consolas, etc.)

• 3ra. Etapa - Configuración de backups

o Creación de Backup Jobs (Hasta 10 jobs como máximo)
o Pruebas de ejecución Full Backup Jobs
o Pruebas de ejecución Incremental Backup Jobs
o Pruebas de ejecución Reverse Incremental Backup Jobs
o Pruebas de Recuperación 1-Click Instant Recovery
o Pruebas de Recuperación de Máquinas Virtuales Completas
o Pruebas de Recuperación de Archivos de Configuración y/o Discos Virtuales
de Máquinas Virtuales
o Pruebas de Recuperación de Archivos Granulares (Item Recovery)

• 4ta. Etapa - Configuración de replicación

o Mapeo de Recursos de Infraestructura Virtual (Redes Virtuales)
o Reasignación de Direcciones IP (Solo para equipos Windows)
o Configuración de Prefijos para Nombres de VMs
o Creación de hasta diez (10) Replication Jobs
o Creación de hasta cinco (05) Grupos de Failover
o Creación de hasta cinco (05) plan de recuperación
o Pruebas de failover de VMs en Sitio Alterno
o Pruebas de failback de VMs en Sitio Principal
o Monitoreo y Estabilización de Replication Jobs
o Pruebas de Recuperación de Archivos con las copias generadas en Sitio Alterno

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Veeam Backup & Replication Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Cantidad de Hosts Tiempo

1 a 6 hosts 6 Días

7 a 15 hosts 9 Días

16 a 30 hosts 15 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-VEM-BKREPRR6 Veeam Backup & Replication Rapid Deploy (Up To 6 hosts)

APS-VEM-BKREPRR15 Veeam Backup & Replication Rapid Deploy (Up To 15 hosts)

APS-VEM-BKREPRR30 Veeam Backup & Replication Rapid Deploy (Up To 30 hosts)

Condiciones:
Se requiere que la infraestructura virtual tenga un componente de management centralizado como Microsoft®
System Center Virtual Machine Manager o VMWare® vCenter.
El cliente es responsable de la configuración del storage y los recursos brindados por este como LUNs, Zonning,
iSCSI, volúmenes, etc. de manera previa al arranque de las actividades de este servicio.
La instalación de los componentes de la solución de Veeam se implementaran únicamente sobre Microsoft®
Windows Server.
APS no realiza la instalación o configuración de unidades de almacenamiento externo (como unidades de cinta,
librerías, etc.) ni asegura su funcionamiento con Veeam Backup & Replication.
APS realiza el testing de los servicios de backup sobre una VM cuyo tamaño máximo no supere los 200 GB.
Los jobs de respaldo iniciales pueden tomar una gran cantidad de tiempo, APS solamente realizara el
acompañamiento durante un lapso máximo de hasta 8hs, si se requiere de una acompañamiento durante el resto
del proceso de respaldo inicial se podrá facturar en forma adicional las horas requeridas.
La replicación inicial puede tomar una gran cantidad de tiempo y los alcances de las tareas de replicación cubren
hasta un máximo de 16 horas (2 días laborables); Adistec no se hace responsable si dentro de esta ventana de
tiempo los jobs de replicación no alcanzan a concluir.
Adistec no podrá asegurar el nivel de performance ni los tiempos en que se ejecuten los jobs de backups o de
replicacion. Estas métricas pueden estar relacionadas con los componentes de hardware y el cliente deberá analizar
dichos comportamientos con sus proveedores de hardware y el fabricante como tal.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® vCloud Director Rapid Deploy

Descripción:

VMware vCloud Director organiza el aprovisionamiento de servicios

de centros de datos definidos por software como los centros de datos
virtuales completos que están listos en cuestión de minutos, conjugando el
aprovisionamiento con un catálogo de vApps y todo esto auto administrado
por el usuario.

Por ello VMware® vCloud Director es una poderosa plataforma para el

despliegue de Cloud Computing. Sin embargo requiere de un alto grado de
conocimiento y experiencia para poder aprovechar todo el potencial. Por
ello Adistec le brinda apoyo a través del Rapid Deploy para maximizar su
inversión y acelerar la creación de su plataforma de Cloud Computing.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® vCloud Director Rapid Deploy

Desarrollo del servicio:

Diseño y Arquitectura
• Diseño de Infraestructura
• Planificación de la configuración y despliegue

Implementación de VMware vCloud Director

• Instalación del vCenter Server de Management
• Instalación de vShied Manager
o Configuración de vShield Gateway
• Instalación de Base de Datos vCenter Resource Group
• Configuración del Clúster de Management (hasta un máximo de 24 hosts)
o Instalación del vCenter Server de Resource Group
o Configuración del Clúster de Resource Group
o Instalación de la celda de vCloud Director
o Configuración inicial de vCloud Director
o Configuración de networking virtual
• Hasta una (1) red interna y una (1) red externa
o Creación de hasta un (1) resource pool
o Definición y creación del catalogo
o Configuración de hasta un (1) Provider VDC
o Configuración de hasta un (1) Organization VDC
o Pruebas y testeo de la plataforma
Skill Transfer

Detalles del servicio:

Tiempo: 15 días
Modalidad: Onsite

Part Number:
P/N Descripción
APS-VMW-VCDRD VMware® vCloud Director Rapid Deploy

Condiciones:
No se incluye los servicios de implementación de VMware vSphere.

40
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Data Protection Rapid Deploy

Descripción:

VMware® vSphere Data Protection Advanced está específicamente

diseñado para VMware vSphere, siendo la solución de respaldo y
recuperación para la deduplicación líder del mercado.
Con vSphere Data Protection Advanced, los administradores de vSphere
tienen una consola con un “panel de visualización único” para administrar
toda la infraestructura virtual, incluido el respaldo y la recuperación. Acorta
los tiempos necesarios para el respaldo y la recuperación mediante el uso
del seguimiento de bloques cambiados.

Nuestro servicio Rapid Deploy brinda la oportunidad de acelerar el tiempo

de implementación apoyándose en nuestro equipo de consultores expertos,
de manera de realizar una implementación rápida, segura, con sólidas bases
y acortando los tiempos de ejecución.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Data Protection Rapid Deploy

Desarrollo del servicio:

El servicio se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Diseño y Planificación

• Reunión de Arranque de Proyecto
• Diseño de la Solución

2da. Etapa – Ejecución

o Instalación de VMware Data Protection Advanced
• Importación del Virtual Appliance deseado: 0.5TB, 1TB, 2TB,
8TB (en caso de ser la versión Advanced)
• Integración con vSphere client y vCenter
• Instalación de hasta dos agentes específicos (MS Sharepoint
Server, MS SQL Server o MS Exchange Server)
• Pruebas de validación de instalación (inicio de servicios, acceso a
consolas, etc.)

3ra Etapa – Configuración y Puesta a Punto

• Generación de hasta un respaldo
• Generación de hasta una restauración
• Testing
• Revisión de la performance

Detalles del servicio:

Tiempo: 3 días
Modalidad: Remota

Part Number:
P/N Descripción
APS-VMW-VSDPRD VMware Data Protection Rapid Deploy

42
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Horizon View Assessment Service

Descripción:

Los servicios para la evaluación de una plataforma de escritorios

virtualizados consisten en una suite de actividades que comprenden una
entrevista básica para determinar el estado actual de la plataforma y su
gestión, teniendo esta como resultante un informe donde se determinan
una serie de recomendaciones de alto nivel. La decisión de implementar
dichas recomendaciones por parte del cliente dará pie a otras actividades
que se desarrollaran oportunamente. El proceso de revisión no es intrusivo
y no requiere de ninguna interrupción del servicio o cambio alguno en su
plataforma VMware® View.

Desarrollo del servicio:

Puntualmente el proceso se orienta a:

• Identificar oportunidades para definir mejoras en el diseño y el rendimiento de

la infraestructura existente
• Validar la configuración para optimización de performance de acuerdo a la
carga
actual
• Proyección de capacidad de nominal, (sizing) para establecer las reales
posibilidades de crecimiento de la carga de servicios a proveer por la
infraestructura existente
• Automatización de procesos y flujos de trabajo (workflows), para eliminar
deficiencias, simplificar los procedimientos y desarrollar una estrategia de
aumento en prestación de servicios, carga de trabajo o migraciones
• Descubrir relaciones entre distintas aplicaciones y su impacto en el
rendimiento y carga general del datacenter
• Explorar nuevas áreas de despliegue de infraestructura virtualizada entre ellas:

• Virtualización de aplicaciones críticas

• Disponibilidad, y continuidad de negocios
• Migración a nube pública y proyectos de nube híbrida
Detalles del servicio:
Tiempo estimado de ejecución: 2 días
Modalidad: Remota

Part Number:
P/N Descripción
APS-VMW-VVASSMT VMware Horizon View Assessment Service

43
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Horizon View POC Service

Descripción:

VMware® Horizon View es la solución líder del mercado para la virtualización

de escritorio de la industria, basada en la probada tecnología de VMware
vSphere, VMware View proporciona la plataforma, herramientas de gestión
y la mejor experiencia de usuario ayudando a reducir costos, optimizar la
administración y aumentar la satisfacción del usuario final.

Nuestro POC Service brinda la oportunidad de aplicar el concepto, verificar

las consideraciones arquitectónicas y comprobar las ventajas de todas las
características y funcionalidades de VMware View en un ambiente real en su
organización.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Horizon View POC Service

Desarrollo del servicio:

El servicio se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación

• Análisis de requerimientos y factores de cumplimiento
• Diseño de la arquitectura

2da. Etapa – Ejecución

• Implementación de VMware® Horizon View
• Instalación y configuración de 1 host VMware® vSphere
• Instalación y configuración de vCenter
• Instalación y configuración de VMware® Horizon View
• View Connection Server
• View Composer
• Integración con Active Directory
• Creación de hasta 2 perfiles de VM (con sistema
operativo Microsoft® Windows, Desktop Pool)
• Creación de hasta 3 virtual application packages (ThinApp)
• Configuración básica de impresión
• Instalación y configuración de hasta 5 View Clients
para acceso por parte de los usuarios
• Revisión de la performance

3ra Etapa – Análisis y generación del informe

• Informe de evaluación técnico

Detalles del servicio:

Tiempo: 3 días
Modalidad: Remota

Part Number:
P/N Descripción
APS-VMW-VVPOC VMware Horizon View POC

45
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Horizon View Rapid Deploy

Descripción:

El servicio de VMware® Horizon View Rapid Deploy brinda el diseño e

implementación de VMware® Horizon View para asegurar el despliegue de
los escritorios virtuales siguiendo las mejores prácticas minimizando los
riesgos y acelerando los tiempos de deployment.

Desarrollo del servicio:

El servicio se desarrolla en 3 etapas:

1ra. Etapa – Planificación
• Análisis de requerimientos y factores de cumplimiento
• Diseño de la arquitectura

2da. Etapa – Ejecución

• Implementación de VMware® Horizon View
o Instalación y configuración de VMware® Horizon View
• View Connection Server
• View Security Server
• View Composer
• Integración con Active Directory
• Creación de hasta cuatro (04) perfiles de VM
(con sistema operativo Microsoft® Windows 7 u 8 únicamente)
• Creación de hasta cinco (04) Desktop Pool dedicados
• Creación de hasta tres (03) virtual application packages (ThinApp)
• Configuración básica de impresión (solo impresoras USB)

3ra Etapa – Cierre del Proyecto

• Testing (se realiza el despliegue de hasta un máximo de diez (10) clientes)
• Skill Transfer
 

46
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® Horizon View Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota / Onsite

Part Number:

P/N Descripción Duración

VMware Horizon View Infrastructure Rapid Deploy 7 Dias
APS-VMW-VHVDPLY25
(supports up to 25 desktops)
VMware Horizon View Infrastructure Rapid Deploy 10 Dias
APS-VMW-VHVDPLY50
(supports up to 50 desktops)
VMware Horizon View Infrastructure Rapid Deploy 15 Dias
APS-VMW-VHVDPLY250
(supports up to 100 desktops)

IMPORTANTE: APS realiza el diseño de la arquitectura para soportar la cantidad de desktops

requeridos pero realiza el despliegue de hasta un máximo de diez (10) clientes a efectos de
testing únicamente, el despliegue adicional de los clientes de VMware View (ya sean pero no
limitado a PC´s, ThinClientes, dispositivos móviles, etc.) será responsabilidad del cliente.

Condiciones:
APS realiza el despliegue de hasta un máximo de diez (10) clientes a efectos de testing únicamente, el despliegue
adicional de los clientes de VMware View (ya sean pero no limitado a PC´s, ThinClientes, dispositivos móviles, etc.)
será responsabilidad del cliente.
No se realizara la migración de datos de los usuarios ni sus perfiles ya sean desde sus PC, Servidores o cualquier
medio, siendo responsable el cliente de realizar la migración de esta información y la verificación del correcto
funcionamiento de las VM una vez realizada la migración.
Adistec Professional Services se compromete a realizar el máximo esfuerzo para configurar las aplicaciones bajo
ThinApp, sin embargo no podemos garantizar la compatibilidad y/o funcionalidad de las mismas y se asume
que el cliente ya realizo las verificaciones correspondientes. En caso que las aplicaciones sean incompatibles, es
responsabilidad del cliente el desarrollo de una solución ante la posible incompatibilidad.
No se contempla dentro de estos servicios la instalación o actualización de VMware® vSphere o VMware® vCenter.

47
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® SRM Rapid Deploy

Descripción:

VMware vCenter™ Site Recovery Manager™ es una solución de recuperación

ante desastres que ofrece coordinación automatizada y pruebas sin
interrupciones para planes de recuperación centralizados de todas las
aplicaciones virtualizadas.

Pero para una correcta implementación y garantizar la protección de su

datacenter es necesario tener un amplio know-how no solo de esta solución
sino también de cómo se integra con sus sistemas actuales. Por ello es
que nuestro servicio Rapid Deploy es una herramienta valiosa para apoyar
el despliegue de VMware vCenter Site Recovery Manager y asegurar la
protección de su infraestructura.

Desarrollo del servicio (hasta 50 VM):

• Instalación de la herramienta Site Recovery Manager en el sitio

principal y en el sitio secundario para un máximo de 50 VM
• Configuración de base de datos
• Configuración de DSN para conexión a la Base de Datos (ODBC)
• Instalación de plugins SRM en vCenter
• Instalación de vSphere Replication Appliance en sitio principal y
secundario
• Integración de vSphere Replication Appliance con vCenter en sitio
principal y secundario
• Instalación de vSphere Replication Server en el sitio secundario
• Configuración de replicación para las VM’s (la replicación se
realizara a nivel del hypervisor usando vReplication)
• Creación de hasta un (1) plan de recuperación de desastres
• Creación de hasta un (1) grupos de protección
• Creación de hasta un (1) plan de recuperación asociado a un (1)
grupo de protección
• Pruebas del plan de recuperación creado con hasta cuatro (4) VM
cuyo tamaño máximo no supere los 200GB en total
• Pruebas de funcionamiento
o Test del plan de recuperación
o Test del plan de RollBack
• Skill Transfer

48
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® SRM Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Tiempo: 5 días
Modalidad: Remota / Onsite

Part Number:
P/N Descripción
APS-VMW-VSRMIMP VMware SRM Rapid Deploy

APS-VMW-SRM25VM SRM 25 VM Add-On

Condiciones:
No se realizara configuración de ninguna tecnología de replicación del storage o de terceros. El set de pruebas de
replicación estará compuesto por hasta 4 VM cuyo tamaño total no supere los 200 GB.
Se asume que los servidores de VMware® vSphere y vCenter se encuentran en funcionamiento.
No se incluyen los servicios de instalación o migración de versión de vSphere o vCenter

49
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® vSphere Health Check Service

Descripción:

Los servicios de evaluación de infraestructura virtualizada son una suite

de actividades que comprenden una entrevista básica para determinar
el estado actual del datacenter virtual y su gestión, teniendo esta como
resultante un informe donde se determinan una serie de recomendaciones
de alto nivel. La decisión de implementar dichas recomendaciones por parte
del cliente dará pie a otras actividades que se desarrollaran oportunamente.
El proceso de revisión no es intrusivo y no requiere de ninguna interrupción
del servicio o cambio alguno en su plataforma VMware® vSphere.

Desarrollo del servicio:

Puntualmente el proceso se orienta a:

• Identificar oportunidades para definir mejoras en el diseño

y el rendimiento de la infraestructura existente

• Validar la configuración para optimización de performance

de acuerdo a la carga actual

• Verificar si la plataforma cumple con las mejores prácticas

recomendadas

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Cantidad de Host Tiempo

1 a 6 hosts 2 Días

7 a 15 hosts 5 Días

16 a 30 hosts 10 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-VMW-VSPASST6 VMware vSphere Assessment Service (up to 6 hosts)

APS-VMW-VSPASST15 VMware vSphere Assessment Service (up to 15 hosts)

APS-VMW-VSPASST30 VMware vSphere Assessment Service (up to 45 hosts)

50
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® vSphere Rapid Deploy

Descripción:

VMware® vSphere Rapid Deploy es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo
de implementar una plataforma de virtualización basada en VMware®
vSphere, con una disminución en los tiempos de instalación, optimizando la
configuración de los servidores hosts y asegurando la performance.

Desarrollo del servicio:

• Instalación del VMware vSphere

• Configuración de un cluster virtual
o Armado de políticas de DRS y HA
• Configuración de Virtual Networking
o vSwitches
o vMotion
• Configuración de Datastores
• Instalación y configuración de hasta un vCenter
• Skill Transfer

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Cantidad de Host Tiempo

1 a 6 hosts 3 Días

7 a 15 hosts 5 Días

16 a 30 hosts 10 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-VMW-VSRP6 VMware® vSphere Rapid Deploy Up to 6 hosts

APS-VMW-VSRP15 VMware® vSphere Rapid Deploy Up to 15 hosts

APS-VMW-VSRP30 VMware® vSphere Rapid Deploy Up to 30 hosts

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® vSOM Rapid Deploy

Descripción:

VMware® vSOM Rapid Deploy es un conjunto de actividades y

procedimientos que siguiendo las mejores prácticas, con el objetivo de
implementar una plataforma de virtualización basada en VMware vSphere
with Operations Management, con una disminución en los tiempos
de instalación, optimizando la configuración de los servidores hosts y
asegurando la performance.

Desarrollo del servicio:

• Instalación del VMware vSphere

o Configuración de un cluster virtual
• Armado de políticas de DRS y HA
o Configuración de Virtual Networking
• vSwitches
• vMotion
o Configuración de Datastores
o Instalación y configuración de hasta un vCenter

• Instalación del VMware vRealize Operations

o Despliegue del Virtual Appliances VCOPS
• Descargar el Virtual Appliance
• Crear un IP Pool estándar
• Desplegar el Virtual Appliance y Verificarlo
o Configuraciones Post Despliegue del Virtual Appliance
• User Interface del Usuario
• Instalación de la Licencia

• Skill Transfer

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
VMware® vSOM Rapid Deploy

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Cantidad de Host Tiempo

1 a 6 hosts 5 Días

7 a 15 hosts 7 Días

16 a 30 hosts 12 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-VMW-VSOM6 VMware® vSOM Up to 6 hosts

APS-VMW-VSOM15 VMware® vSOM Up to 15 hosts

APS-VMW-VSOM30 VMware® vSOM Up to 30 hosts

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Virtual Migration Services

Descripción:

Este servicio comprende el diseño y despliegue de las herramientas de

migración de VMware y/o Microsoft para la conversión de servidores físicos
(P2V) o virtuales (V2V) a la plataforma de virtualización del cliente, ejecutar
el proceso de migración y verificación de las máquinas virtuales creadas.

Desarrollo del servicio:

• Diseño del plan de migración

• Análisis de impacto/riesgo de los servidores a convertir
• Implementación de plataforma de migración
• Migración
o Configuración de la tarea de conversión
o Ejecución de las tareas de conversión
• Pruebas de funcionalidad

Condiciones:
Adistec Professional Services no realizara ninguna actividad de sizing de sobre los hosts de VMware o Microsoft ni
sobre los servidores físicos a ser convertidos a VM; el cliente o quien este determine debe indicar los parámetros de
las VMs (cantidad de CPU, cantidad de cores, RAM, NIC, HDD, etc.) para realizar la conversión P2V

Antes de iniciar el proceso de conversión de físico a virtual es recomendable detener los servicios del equipo físico
que puedan acceder a archivos como por ejemplo servicios de bases de datos, servicios de correo electrónico,
servicios de archivos, etc. así como impedir la conexión de usuarios durante todo el proceso de conversión, de
esta forma se minimizaran los errores en la consistencia de los datos. De no realizarse de esta manera, Adistec
Professional Services no garantiza la correcta realización de la conversión.

Adistec Professional Services se compromete a realizar el máximo esfuerzo razonable para ejecutar los servicios de
migración, sin embargo no podemos garantizar la completa compatibilidad y/o funcionalidad al momento de realizar
la conversión y se asume que el cliente ya realizo las verificaciones correspondientes. En caso que sea impracticable
por razones técnicas, de performance o de cualquier otra índole realizar la migración, Adistec Professional Services
no asume ninguna responsabilidad.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Virtual Migration Services

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Migración P2V Migración V2V

Cantidad de Servers Tiempo Cantidad de VM Tiempo

1 a 5 servers 2 Días 1 a 10 VMs 3 Días

6 a 10 servers 4 Días 11 a 30 VMs 5 Días

11 a 20 servers 10 Días 31 a 50 VMs 10 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-ADI-P2V5 Virtual Migration Services up to 5 servers

APS-ADI-P2V10 Virtual Migration Services up to 10 servers

APS-ADI-P2V20 Virtual Migration Services up to 20 servers

APS-ADI-V2V10 Virtual Migration Services up to 10 VM´s

APS-ADI-V2V30 Virtual Migration Services up to 30 VM´s

APS-ADI-V2V50 Virtual Migration Services up to 50 VM´s

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Virtualization Upgrade Service

Descripción:

Mantener actualizada la plataforma de virtualización es una necesidad

para las organizaciones pero requiere de un equipo técnico calificado que
permita realizar el upgrade de manera rápida y minimizando el impacto
sobre la plataforma para evitar largas ventanas de mantenimiento o que
afecte la performance. Por ello este conjunto de actividades permite
afrontar un proceso de upgrade de forma segura y confiable.

Desarrollo del servicio:

• Análisis de la plataforma actual

o Nivel de riesgo
o Viabilidad del upgrade
• Diseño del plan de upgrade
o Ruta de migración recomendada
• Upgrade
o Migración de VM
o Upgrade de hipervisor
• Pruebas de funcionalidad

Condiciones:
Adistec Professional Services no realizara ninguna actividad de sizing de sobre los hosts de VMware o Microsoft.
Esta fuera de alcance la conversión V2V o actualizacion de VM.

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ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Virtualization Upgrade Service

Detalles del servicio:

Modalidad: Remota
Tiempo estimado:

Cantidad de Servers Tiempo

1 a 6 servers 5 Días

7 a 15 servers 7 Días

15 a 30 servers 12 Días

Part Number:

P/N Descripción
APS-ADI-P2V5 Virtual Migration Services (Up to 6 servers)

APS-ADI-P2V10 Virtual Migration Services (Up to 15 servers)

APS-ADI-P2V20 Virtual Migration Services (Up to 30 servers)

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