ACTIVIDAD
UNIDAD 5
RR.HH
16 DE MARZO DE 2023
ESTRELLA BUTRÓN VELA
RR.HH
ACTIVIDAD EVALUABLE UD5 RRHH (RA3)
Tienes que realizar un documento para evaluar las competencias de una persona que ocupa
un puesto Técnico Administrativo en el departamento de Recursos Humanos de una empresa
de tamaño medio:
a) Confecciona una lista de competencias directamente relacionadas con el puesto en
el que se realizan tareas administrativas en el departamento de Recursos Humanos.
Para ello localiza las competencias en el decreto que regula el título de Técnico
Superior en Administración y Finanzas, e identifica las competencias personales,
profesionales y sociales en la web: todofp.es.
En el Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Título de
Técnico Superior en Administración y Finanzas y se fijan sus enseñanzas mínimas, en el
artículo 5 del capítulo II se reflejan las competiciones profesionales, personales y
sociales que se requieren para ese título.
Artículo 5. Competencias profesionales, personales y sociales.
Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se
relacionan a continuación:
a)Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de
información de la empresa.
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información
obtenida y/o necesidades detectadas.
c) Detectar necesidades administrativas o de gestión de la empresa de diversos tipos, a
partir del análisis de la información disponible y del entorno.
d) Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos
administrativos en los que interviene.
e) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas
apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
f) Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las
áreas comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión integradora de las mismas.
g) Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, según los procesos y
procedimientos administrativos, aplicando la normativa vigente y en condiciones de
seguridad y calidad.
h) Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio
de viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y protocolos
establecidos.
i) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación,
formación y desarrollo de los Recursos Humanos, ajustándose a la normativa vigente y
a la política empresarial.
j) Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa,
ajustándose a la normativa laboral vigente y a los protocolos establecidos.
k) Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las
tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de
asesoramiento y relación con el cliente.
l) Atender a los clientes/usuarios en el ámbito administrativo y comercial asegurando
los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la
empresa/institución.
m) Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en
diferentes organismos y administraciones públicas, en plazo y forma requeridos.
n) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los
conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional,
gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la
vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación.
ñ) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el
ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el
trabajo personal y en el de los miembros del equipo.
o) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el
desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así
como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
p) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su
responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la
información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de
las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.
q) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo,
supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y
ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la
empresa.
r) Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal
y de “diseño para todos”, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de
producción o prestación de servicios.
s) Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña
empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad
social.
t) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad
profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando
activamente en la vida económica, social y cultural.
De la lista de competencias para el puesto de Técnico Superior de Administración y Finanzas
están relacionadas:
a)Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de
información de la empresa.
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información
obtenida y/o necesidades detectadas.
d) Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos
administrativos en los que interviene.
e) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas
apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
i) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación,
formación y desarrollo de los Recursos Humanos, ajustándose a la normativa vigente y
a la política empresarial.
n) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los
conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional,
gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la
vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación.
m) Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en
diferentes organismos y administraciones públicas, en plazo y forma requeridos.
p) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su
responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la
información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de
las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.
t) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad
profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando
activamente en la vida económica, social y cultural.
b) Elige una herramienta adecuada para efectuar la evaluación del desempeño del
puesto administrativo del departamento de Recursos Humanos y elabora el
documento necesario para esta evaluación incluyendo al menos cinco de las
competencias seleccionadas. Puedes guiarte por este modelo:
PUESTO: Administrativo del Fecha de evaluación 16/03/2023
Departamento de Recursos Evaluador: Estrella Butrón
Humanos Vela
FACTOR/ 1. Siempre 2. Frecuentement 3. Alguna 4. Nunca
COMPETENCIA e vez
A.Tramitar
documentos
comunicaciones
internas
o
o
X
externas en los
circuitos de
información de la
empresa.
B. Elaborar
documentos y
comunicaciones a
partir de órdenes
recibidas,
información
obtenida y/o
X
necesidades
detectadas.
E. Clasificar,
registrar y
archivar
comunicaciones y
X
documentos
según las técnicas
apropiadas y los
parámetros
establecidos en la
empresa.
N. Adaptarse a
las nuevas
situaciones
laborales,
manteniendo
actualizados los
conocimientos
científicos,
técnicos y
tecnológicos
relativos a su
entorno
profesional,
X
gestionando su
formación y los
recursos
existentes en el
aprendizaje a lo
largo de la vida y
utilizando las
tecnologías de la
información y la
comunicación.
P. Comunicarse
con sus iguales,
superiores,
clientes y
personas bajo su
responsabilidad,
utilizando vías
eficaces de
comunicación,
transmitiendo la
información
conocimientos
o X
adecuados y
respetando la
autonomía y
competencia de
las personas que
intervienen en el
ámbito de su
trabajo.
A.Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información
de la empresa.
Es algo importante a la hora del trabajo, pero considero que hay algunas competencias más
importantes que esta.
B. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información
obtenida y/o necesidades detectadas.
He decidido situarla en frecuentemente ya que es una acción que se debe hacer para estar al
día y llevar bien en el trabajo.
E. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas
y los parámetros establecidos en la empresa.
Esta es muy importante a la hora de revisar y mirar documentos, para cuando tu tengas que
buscar alguna información tenerlo a mano y no perder tiempo en buscarlo, por eso es algo que
siempre hay que tener en cuenta.
N. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos
científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su
formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las
tecnologías de la información y la comunicación.
Es importante porque tener una buena situación laboral ayuda al personal a estar a gusto en su
puesto de trabajar y trabajar mejor, ya que así es muy frecuente tener esta competencia al día.
P. Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad,
utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos
adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el
ámbito de su trabajo.
Al igual que la anterior, es importante estar al día con tus superiores o clientes para dar lo
mejor de ti en un puesto de trabajo.
